2023年銷售經(jīng)理個人工作總結(jié)范文

第14頁共14頁2023年?銷售經(jīng)理個?人工作總結(jié)?范文時間?依然遵循其?亙古不變的?規(guī)律延續(xù)著?，又一個年?頭成為歷史?，依然如過?去的諸多年?一樣，過去?的__年，?同樣有著許?多美好的回?憶和諸多的?感慨，詳細(xì)?內(nèi)容請看下?文銷售經(jīng)理?個人年終工?作總結(jié)。?__年對于?白酒界是個?多事之秋，?雖然__年?的全球性金?融危機(jī)的影?響已有所好?轉(zhuǎn)，但整體?經(jīng)濟(jì)的回暖?尚需一段時?間的過度。?國家對白酒?消費(fèi)稅的調(diào)?整，也在業(yè)?界引起了一?段時間的騷?動，緊接著?又是全國性?的嚴(yán)打酒駕?和地方性的?禁酒令，對?于白酒界來?說更是雪上?加霜。一?、負(fù)責(zé)區(qū)域?的銷售業(yè)績?回顧與分析?(一)、?業(yè)績回顧?1、整年度?總現(xiàn)金回款?___多萬?，超額完成?公司規(guī)定的?任務(wù);2?、成功開發(fā)?了四個新客?戶;3、?奠定了公司?在魯西南，?以濟(jì)寧為中?心的重點(diǎn)區(qū)?域市場的運(yùn)?作的基礎(chǔ)工?作;(二?)、業(yè)績分?析1、雖?然完成了公?司規(guī)定的現(xiàn)?金回款的任?務(wù)，但距我?自己制定的?___萬的?目標(biāo)，相差?甚遠(yuǎn)。主要?原因有：?a、上半年?的重點(diǎn)市場?定位不明確?不堅定，首?先定位于平?邑，但由于?平邑市場的?特殊性(地?方保護(hù))和?后來經(jīng)銷商?的重心轉(zhuǎn)移?向啤酒，最?終改變了我?的初衷。其?次看好了泗?水市場，雖?然市場環(huán)境?很好，但經(jīng)?銷商配合度?太差，又無?奈放棄。直?至后來選擇?了金鄉(xiāng)“天?元副食”，?已近年底了?!b、新?客戶拓展速?度太慢，且?客戶質(zhì)量差?(大都小是?客戶、實(shí)力?小);c?、公司服務(wù)?滯后，特別?是發(fā)貨，這?樣不但影響?了市場，同?時也影響了?經(jīng)銷商的銷?售信心;?2、新客戶?開放面，雖?然落實(shí)了_?__個新客?戶，但離我?本人制定的?___個的?目標(biāo)還差兩?個，且這_?__個客戶?中有___?個是小客戶?，銷量也很?差。這主要?在于我本人?主觀上造成?的，為了回?款而不太注?重客戶質(zhì)量?。俗話說“?選擇比努力?重要”，經(jīng)?銷商的“實(shí)?力、網(wǎng)絡(luò)、?配送能力、?配合度、投?入意識”等?，直接決定?了市場運(yùn)作?的質(zhì)量。?3、我公司?在___已?運(yùn)作了整整?三年，這三?年來的失誤?就在于沒有?做到“重點(diǎn)?抓、抓重點(diǎn)?”，所以吸?取前幾年的?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，?今年我個人?也把尋找重?點(diǎn)市場納入?了我的常規(guī)?工作之中，?最終于__?年__月份?決定以金鄉(xiāng)?為核心運(yùn)作?濟(jì)寧市場，?通過兩個月?的市場運(yùn)作?也摸索了一?部分經(jīng)驗(yàn)，?為明年的運(yùn)?作奠定了基?礎(chǔ)。二、?個人的成長?和不足在?公司領(lǐng)導(dǎo)和?各位同事關(guān)?心和支持下?，__年我?個人無論是?在業(yè)務(wù)拓展?、___協(xié)?調(diào)、管理等?各方面都有?了一定程度?的提升，同?時也存在著?許多不足之?處。1、?心態(tài)的自我?調(diào)節(jié)能力增?強(qiáng)了;2?、學(xué)習(xí)能力?、對市場的?預(yù)見性和控?制力能力增?強(qiáng)了;3?、處理應(yīng)急?問題、對他?人的心理狀?態(tài)的把握能?力增強(qiáng)了;?4、對整?體市場認(rèn)識?的高度有待?提升;5?、團(tuán)隊的管?理經(jīng)驗(yàn)和整?體區(qū)域市場?的運(yùn)作能力?有待提升。?汽車銷售?經(jīng)理個人年?終工作總結(jié)?近期，_?_來到__?車銷售部，?保險額下降?，原因種種?，據(jù)__詢?問銷售員與?分析最近_?_部與__?部的銷售車?的情況(_?_月__日?-__月_?_日)，總?結(jié)原因如下?：一、銷?售淡季據(jù)?銷售員以往?經(jīng)驗(yàn)，年后?三、___?月份是__?、__車的?銷售淡季，?詢問一下_?_經(jīng)理，從?___月一?日到___?月十二日，?買了十幾輛?車;從__?_月七日-?___月十?二日__部?買了十七輛?車。二、?近來網(wǎng)點(diǎn)提?車較多，團(tuán)?購車自入保?險__部?近來銷售車?少一些，所?以網(wǎng)點(diǎn)提車?少;__部?網(wǎng)點(diǎn)提車多?一些，從_?__月七日?-___月?十二日網(wǎng)點(diǎn)?提車九輛，?保險一般不?在__城入?;另外四輛?車分別是_?_隊與__?局購賣。他?們的保險一?般單位聯(lián)系?，自入保險?。三、修?路造成近來?__、__?銷車下降，?客戶減少?近來，__?路整修，行?車不便，客?戶減少，或?是一天不銷?車，__部?便派兩個銷?售員出外做?宣傳，__?部也派一個?銷售員出外?做宣傳。展?廳不來客戶?，保險業(yè)務(wù)?更是無人問?津。四、?一般客戶入?險情況具體?分析在銷?售員銷車過?程中，__?一直在旁跟?隨學(xué)習(xí)整個?銷售過程，?直到最后，?客戶交款定?車，其中，?銷售員在售?車過程中，?隨帶向客戶?介紹詢問入?保險具多，?一般與車掛?牌為由勸其?入__保險?：1、客?戶有的入，?__向客戶?介紹保險種?類與計算保?額后，很快?入保;2?、有的想入?一個月或三?個月的，只?為掛牌，因?__險最少?也只能保半?年的，所以?，客戶只能?到車管所去?辦理，或是?另想途徑;?3、有的?客戶到親朋?好友那里去?入的不少，?因?yàn)槊媾R日?益嚴(yán)峻的保?險競爭，保?險公司都在?爭先拉保險?任務(wù)，在買?車前，就已?定下保險去?向;4、?有的客戶要?掛__地方?的牌子，只?為省錢，所?以不入__?城保險;?5、有的客?戶嫌__保?險貴一些，?想多家保險?比較后再考?慮，s想這?也是有別的?保險公司在?爭保險過程?中，不合理?降價所至;?6、有些?客戶也有目?前不掛牌子?的，保險這?一塊更是拖?延不辦。連?介紹都無法?進(jìn)行。7?、有些客戶?購?fù)贶嚭螅?說是暫時不?用s公司去?服務(wù)，等一?段時間，再?談掛牌等事?宜，保險這?一塊眾人之?爭的業(yè)務(wù)，?s想這也是?一去不回頭?，再回s公?司保險可能?性就小了。?五、保險?提成下降，?影響銷售員?拉保險咨?詢銷售員拉?保險事宜，?曾提過，現(xiàn)?在保險提成?有所下降，?非常影響銷?售員的積極?性。造成銷?售員銷售車?一多，保險?是一項(xiàng)可有?可無的業(yè)務(wù)?。當(dāng)__去?與客戶直接?做業(yè)務(wù)時，?遇到了客戶?非常反感保?險業(yè)務(wù)這一?塊，有一次?，竟然把_?_當(dāng)成保險?公司拉保險?的了，態(tài)度?非常不好。?無法溝通。?非常尷尬。?根據(jù)以上?原因種種，?__提出對?我的要求和?一點(diǎn)見意：?一、保險?業(yè)務(wù)能力要?繼續(xù)提高，?多向__學(xué)?習(xí)，不懂就?問，多與銷?售員溝通，?多與客戶正?面交流。多?向___朋?友推薦向s?公司來購車?，以增大保?險客源。?二、做一下?客戶回訪工?作，看一下?保險客戶的?客源多不多?，如何去開?發(fā)新的保險?客源，__?看到銷售上?只要有一個?客戶看車，?銷售員就寫?一下客戶信?息，事后，?就向其客戶?購車事宜，?保險客戶是?否也能留一?下客戶信息?，打電話詢?問客戶是否?能在我公司?保險。以?上，是__?近期保險工?作的總結(jié)，?不足之處，?請__經(jīng)理?指正批評。?有望更好的?開展__部?的保險業(yè)務(wù)?。__-?__二o?o__年_?_月__日?銷售經(jīng)理?個人年終工?作總結(jié)銷?售經(jīng)理的年?終總結(jié)一、?任務(wù)完成情?況今年實(shí)?際完成銷售?量為___?萬，其中_?_萬，__?___萬,?其他___?萬，基本完?成年初既定?目標(biāo)。_?_常規(guī)產(chǎn)品?比去年有所?下降，__?增長較快，?__相比去?年有少量增?長;但__?銷售不夠理?想(計劃是?在___萬?左右)，_?_(dn1?0以上)銷?售量很少，?__有少量?增幅?？?的說來是銷?售量正常，?oem增長?較快，但公?司自身產(chǎn)品?增長不夠理?想，“__?”品牌增長?也不理想。?二、客戶?反映較多的?情況對于?我們生產(chǎn)銷?售型企業(yè)來?說，質(zhì)量和?服務(wù)就是我?們的生命，?如果這兩方?面做不好，?企業(yè)的發(fā)展?壯大就是紙?上談兵。?1、質(zhì)量狀?況：質(zhì)量不?穩(wěn)定，退、?換貨情況較?多。如__?客戶的__?，__客戶?的__等，?發(fā)生的質(zhì)量?問題接二連?三，客戶怨?聲載道。?2、細(xì)節(jié)注?意不夠：如?大塊焊疤、?表面不光潔?，油漆顏色?出錯，發(fā)貨?時手輪落下?等等。雖然?是小問題卻?影響了整個?產(chǎn)品的質(zhì)量?，并給客戶?造成很壞的?印象。3?、交貨不及?時：生產(chǎn)周?期計劃不準(zhǔn)?，生產(chǎn)調(diào)度?不當(dāng)常造成?貨期拖延，?也有發(fā)貨人?員人為因素?造成的交期?延遲。4?、運(yùn)費(fèi)問題?：關(guān)于運(yùn)費(fèi)?問題客戶投?訴較多，尤?其是老客戶?，如__、?__、__?等人都說比?別人的要貴?，而且同樣?的貨，同樣?的運(yùn)輸工具?，今天和昨?天不一樣的?價。5、?技術(shù)支持問?題：客戶的?問題不回答?或者含糊其?詞，造成客?戶對公司抱?怨和誤解，?__、__?等人均有提?到這類問題?。問題不大?，但與公司?“客戶至上?”“客戶就?是___”?的宗旨不和?諧。6、?報價問題：?因公司內(nèi)部?價格體系不?完整，所以?不同的客戶?等級無法體?現(xiàn)，老客戶?、大客戶體?會不到公司?的照顧與優(yōu)?惠。三、?銷售中的問?題經(jīng)過近?兩年的磨合?，銷售部已?經(jīng)融合成一?支精干、團(tuán)?結(jié)、上進(jìn)的?隊伍。團(tuán)隊?有分工，有?合作，人員?之間溝通順?利，相處融?洽;銷售人?員已掌握了?一定的銷售?技巧，并增?強(qiáng)了為客戶?服務(wù)的思想?;業(yè)務(wù)比較?熟練，都能?獨(dú)當(dāng)一面，?而且工作中?的問題善于?總結(jié)、歸納?，找到合理?的解決方法?，__在這?方面做得尤?其突出。各?相關(guān)部門的?配合也日趨?順利，能相?互理解和支?持。好的方?面需要再接?再勵，發(fā)揚(yáng)?光大，但問?題方面也不?少。1、?人員工作熱?情不高，自?主性不強(qiáng)。?上班聊天、?看電影，打?游戲等現(xiàn)象?時有發(fā)生。?究其原因，?一是制度監(jiān)?管不力，二?則銷售人員?待遇較低，?感覺事情做?得不少，但?和其他部門?相比工資卻?偏低，導(dǎo)致?心理不平衡?。2、_?__紀(jì)律意?識淡薄，上?班遲到、早?退現(xiàn)象時有?發(fā)生。這種?情況存在公?司各個部門?，公司應(yīng)該?有適當(dāng)?shù)目?勤制度，有?不良現(xiàn)象發(fā)?生時不應(yīng)該?僅有部門領(lǐng)?導(dǎo)管理，而?且公司領(lǐng)導(dǎo)?要出面制止?。3、發(fā)?貨人員的觀?念問題：發(fā)?貨人員僅僅?把發(fā)貨當(dāng)做?一件單純?nèi)?務(wù)，以為貨?物出廠就行?，少了為客?戶服務(wù)的理?念。其實(shí)細(xì)?節(jié)上的用心?更能讓客戶?感覺到公司?的服務(wù)和真?誠，比如貨?物的包裝、?清晰的標(biāo)記?，及時告知?客戶貨物的?重量，到貨?時間，為客?戶盡量把運(yùn)?輸費(fèi)用降低?等等。4?、統(tǒng)計工作?不到位，沒?有成品或半?成品統(tǒng)計報?表，每一次?銷售部都需?要向車間詢?問貨物庫存?狀況，這樣?一來可能造?成銷售機(jī)會?丟失，造成?勞動浪費(fèi)，?而且客戶也?懷疑公司的?辦事效率。?成品倉庫和?半成品倉庫?應(yīng)定時提供?報表，告知?庫存狀況以?便及時準(zhǔn)備?貨品和告知?客戶具體生?產(chǎn)周期。?5、銷售、?生產(chǎn)、采購?等流程銜接?不順，常有?造成交期延?誤事件且推?脫責(zé)任，互?相指責(zé)。?6、技術(shù)支?持不順，標(biāo)?書圖紙、銷?售用圖紙短?缺。7、?部門責(zé)任不?清，本未倒?置，導(dǎo)致銷?售部人員沒?有時間主動?爭取客戶。?以上問題?只是諸多問?題中的一小?部分，也是?銷售過程中?時有發(fā)生的?問題，雖不?致于影響公?司的根本，?但不加以重?視，最終可?能給公司的?未來發(fā)展帶?來重大的損?失。四、?關(guān)于公司管?理的想法?我們__公?司經(jīng)過這兩?年的發(fā)展，?已擁有先進(jìn)?的硬件設(shè)施?，完善的_?__結(jié)構(gòu)，?生產(chǎn)管理也?進(jìn)步明顯，?在__州乃?至__行業(yè)?都小有名氣?。應(yīng)該說，?只要我們戰(zhàn)?略得當(dāng)，戰(zhàn)?術(shù)得當(dāng)，用?人得當(dāng)，前?景將是非常?美好的。?“管理出效?益”，這個?準(zhǔn)則大家都?知道，但要?管理好企業(yè)?卻不是件容?易的事。我?感覺公司比?較注重感情?管理，制度?化管理不夠?。嚴(yán)格說來?公司應(yīng)該以?制度化管理?為基礎(chǔ)，兼?顧情感管理?，這樣才能?取得管理成?果的最大化?。就拿考勤?來說，卡天?天打，可是?遲到、早退?的沒有處罰?，加班的也?沒有獎勵，?那么打不打?卡有什么區(qū)?別?不如不?打。又如員?工工作怠慢?沒人批評指?正，即使有?人提起最后?也是不了了?只，這是姑?息、縱容，?長此以往，?公司利益必?然受損。?過程決定結(jié)?果，細(xì)節(jié)決?定成敗。公?司的目標(biāo)或?者一個計劃?之所以最后?出現(xiàn)偏差，?往往是在執(zhí)?行的過程中?，某些細(xì)節(jié)?執(zhí)行的不到?位所造成。?老板們有很?多好的想法?、方案，有?很宏偉的計?劃，___?到了最后都?沒有帶來明?顯的效果??比如說公司?年初訂的倉?庫報表，成?本核算等，?開會時一遍?又一遍的說?，可就是沒?有結(jié)果，_?__?這就?是政令不通?，執(zhí)行力度?不夠啊。這?就是___?國內(nèi)企業(yè)最?近幾年都很?___“執(zhí)?行力”的一?個重要原因?，執(zhí)行力從?那里來?過?程控制就是?一個關(guān)鍵!?完整的過程?控制分以下?四個方面：?1)工作?報告相關(guān)人?員和部門定?期或不定期?向總經(jīng)理或?相關(guān)負(fù)責(zé)人?匯報工作，?報告進(jìn)展?fàn)?況，領(lǐng)導(dǎo)也?抽出時間主?動了解進(jìn)展?狀況，給予?工作上指導(dǎo)?2)例會?定期的例會?可以了解各?部門協(xié)作情?況，可以共?同獻(xiàn)計獻(xiàn)策?，并相互溝?通。公司的?例會太少，?尤其是縱向?的溝通太少?，員工不了?解___們?對工作的計?劃，對自己?工作的看法?，而老板們?也不了解員?工的想法，?不了解員工?的需要3?)定期檢查?計劃或方案?執(zhí)行一段時?期后，公司?定期檢查其?執(zhí)行情況，?是否偏離計?劃，要否調(diào)?整，并布置?下一段時期?的工作任務(wù)?4)公平?激勵建立一?只和諧的團(tuán)?隊，調(diào)動員?工的積極性?、主動性都?需要有一個?公平的激勵?機(jī)制。否則?會造成員工?之間產(chǎn)生矛?盾，工作之?間不配合，?上班沒有積?極性。就我?的個人看法?，我認(rèn)為銷?售部的工資?偏低，大環(huán)?境比較行業(yè)?內(nèi)各個閥門?廠銷售人員?的待遇，小?環(huán)境比較公?司內(nèi)各部門?的待遇。雖?然銷售部各?員工做得都?很敬業(yè)，實(shí)?際上大家內(nèi)?心都有一些?意見。如果?公司認(rèn)為銷?售部是一個?重要的部門?，認(rèn)可銷售?部員工的辛?苦，希望能?留住那些能?給公司帶來?利潤的銷售?人員，那么?我建議工資?還是要有相?應(yīng)調(diào)整，畢?竟失去一位?員工的損失?太大了。?另外一個方?面就是公司?管理結(jié)構(gòu)和?用人問題。?由于公司自?身結(jié)構(gòu)的特?殊性，人事?管理上容易?出現(xiàn)越級管?理、多頭管?理和過度管?理等現(xiàn)象。?越級管理容?易造成部門?經(jīng)理威信喪?失，積極性?喪失，最后?是部門內(nèi)領(lǐng)?導(dǎo)與員工不?融洽，遇事?沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)?任;多頭管?理則容易讓?員工工作無?法適從，擔(dān)?心工作失誤?;過度管理?可能造成員?工失去創(chuàng)造?性，員工對?自己不自信?，難以培養(yǎng)?出獨(dú)當(dāng)一面?的人才。?以上只是個?人之見，不?一定都對，?但我是真心?實(shí)意想著公?司未來的發(fā)?展，一心一?意想把銷售?部搞好，為?公司也為自?己爭些體面?，請各位_?__們斟灼?。__年?銷售的初步?設(shè)想銷售?目標(biāo)：初?步設(shè)想__?年在上一年?的基礎(chǔ)上增?長___%?左右，其中?__為__?_萬左右，?___萬左?右，其他_?__萬左右?。這一具體?目標(biāo)的制定?希望公司老?板能結(jié)合實(shí)?際，綜合各?方面條件和?意見制定，?并在銷售人?員中大張旗?鼓的提出。?___要明?確的提出銷?售任務(wù)呢??因?yàn)槊鞔_的?銷售目標(biāo)既?是公司的階?段性奮斗方?向，且又能?給銷售人員?增加壓力產(chǎn)?生動力。?銷售策略：?思路決定?出路，思想?決定行動，?正確的銷售?策略指導(dǎo)下?才能產(chǎn)生正?確的銷售手?段，完成既?定目標(biāo)。銷?售策略不是?一成不變的?，在執(zhí)行一?定時間后，?可以檢查是?否達(dá)到了預(yù)?期目的，方?向是否正確?，可以做階?段性的調(diào)整?，1、辦?事處為重點(diǎn)?，大客戶為?中心，在保?持合理增幅?前提下，重?點(diǎn)推廣“_?_”品牌。?長遠(yuǎn)看來，?我們最后依?靠的對象是?在“__”?品牌上投入?較多的辦事?處和部分大?客戶，那些?只以價格為?衡量尺度的?___客戶?無法信任。?鑒于此，_?_年要有一?個合理的價?格體系，辦?事處、大客?戶、散戶、?直接用戶等?要有一個價?格梯度，如?辦事處1，?小客戶10?5，直接用?戶2等比例?。給辦事處?的許諾要盡?量兌現(xiàn)，特?別是那些推?廣__品牌?的辦事處，?一定要給他?們合理的保?護(hù)，給他們?周到的服務(wù)?，這樣他們?才能盡力為?雙達(dá)推廣。?2、售部?安排專人負(fù)?責(zé)辦事處和?大客戶溝通?，了解他們?的需求，了?解他們的銷?售情況，特?別對待，多?開綠燈，讓?客戶覺得雙?達(dá)很重視他?們，而且服?務(wù)也很好。?定期安排區(qū)?域經(jīng)理走訪?，加深了解?增加信任。?3、擴(kuò)展?銷售途徑，?嘗試直銷。?__行業(yè)的?進(jìn)入門檻很?低，通用_?_價格戰(zhàn)已?進(jìn)入白熱化?，微利時代?已經(jīng)來臨。?公司可以選?擇某些資信?比較好的，?貨款支付合?理的工程嘗?試直銷。這?條路資金上?或許有風(fēng)險?，但相對較?高的利潤可?以消除這種?風(fēng)險，況且?如果某一天?競爭激烈到?公司必須做?直銷時那我?們就沒有選?擇了。4?、強(qiáng)化服務(wù)?理念，服務(wù)?思想深入每?一位員工心?中。為客戶?服務(wù)不僅是?直接面對客?戶的銷售人?員和市場人?員，發(fā)貨人?員、生產(chǎn)人?員、技術(shù)人?員、財務(wù)人?員等都息息?相關(guān)5、?收縮銷售產(chǎn)?品線。銷售?線太長，容?易讓客戶感?覺公司產(chǎn)品?不夠?qū)I(yè)，?而且一旦發(fā)?現(xiàn)實(shí)情可能?失去對公司?的信任?，F(xiàn)?在的大公司?采購都分得?非常仔細(xì)，?太多產(chǎn)品線?可能會失去?公司特色。?(這里是指?不要外協(xié)太?雜的產(chǎn)品如?__、__?、等)銷?售部管理：?1、人員?安排a)?一人負(fù)責(zé)生?產(chǎn)任務(wù)安排?，車間貨物?跟單，發(fā)貨?，并做好銷?售統(tǒng)計報表?b)一人?負(fù)責(zé)對外采?購，外協(xié)催?貨及銷售流?水賬、財務(wù)?對賬，并作?好區(qū)域經(jīng)理?業(yè)績統(tǒng)計，?第一時間明?確應(yīng)收賬款?c)一人?負(fù)責(zé)重要客?戶聯(lián)絡(luò)和跟?蹤，第一時?間將客戶貨?物數(shù)量、重?量、運(yùn)費(fèi)及?到達(dá)時間告?知，了解客?戶需求和傳?遞公司政策?信息等d?)一人負(fù)責(zé)?外貿(mào)跟單、?報檢、出貨?并和外貿(mào)公?司溝通，包?括包裝尺寸?、嘜頭等問?題e)專?人負(fù)責(zé)客戶?接待，帶領(lǐng)?客戶車間參?觀并溝通?f)所有人?員都應(yīng)積極?參預(yù)客戶報?價，處理銷?售中產(chǎn)生的?問題2、?績效考核銷?售部是一支?團(tuán)隊，每一?筆銷售的完?___是銷?售部成員共?同完成，因?此不能單以?業(yè)績來考核?成員，要綜?合各方面的?表現(xiàn)加以評?定;同樣公?司對銷售部?的考核也不?能單一以業(yè)?績?yōu)槌叨龋?因?yàn)槲覀冞€?要負(fù)責(zé)銷售?前、銷售中?、銷售后的?方方面面事?務(wù)。銷售成?員的績效考?核分以下幾?個方面：?a)出勤率?銷售部是公?司的對外窗?口，它既是?公司的對外?形象又是內(nèi)?部的風(fēng)標(biāo)，?公司在此方?面要堅決，?絕不能因人?而異，姑息?養(yǎng)奸，助長?這種陋習(xí)。?b)業(yè)務(wù)?熟練程度及?完成業(yè)務(wù)情?況業(yè)務(wù)熟練?程度能夠反?映出銷售人?員業(yè)務(wù)知識?水平，以此?作為考核內(nèi)?容，可以促?進(jìn)員工學(xué)習(xí)?、創(chuàng)新，把?銷售部打造?成一支學(xué)習(xí)?型的團(tuán)隊。?c)工作?態(tài)度服務(wù)領(lǐng)?域中有一句?話叫做“態(tài)?度決定一切?”，沒有積?極的工作態(tài)?度，熱情的?服務(wù)意識，?再有多大的?能耐也不會?對公司產(chǎn)生?效益，相反?會成為害群?之馬。3?、培訓(xùn)培訓(xùn)?是員工成長?的助推劑，?也是公司財?富增值的一?種方式。一?是銷售部不?定期內(nèi)部培?訓(xùn)，二是請?技術(shù)部人員?為銷售部做?培訓(xùn)。培訓(xùn)?內(nèi)容包括銷?售技巧、禮?儀、技術(shù)等?方面。4?、___專?業(yè)報價軟件?，提高報價?效率，儲存?報價結(jié)果，?方便以后查?找。以上?只是對來年?銷售部的初?步設(shè)想，不?夠完整，也?不夠成熟，?最終方案還?請各位__?_們考慮、?定奪看完?了銷售經(jīng)理?個人年終工?作總結(jié)你是?不是自己會?寫啦。銷?售經(jīng)理個人?工作總結(jié)?近一周來，?隨著氣溫的?回升。萬物?復(fù)蘇，大地?春暖花開。?我們紅蜻蜓?專賣店的銷?售工作也隨?著溫度的轉(zhuǎn)?暖，開始了?緊張而有序?的辛勤與忙?碌。以下近?期個人工作?總結(jié)報告：?古語有云?：磨刀不誤?砍柴工。就?是放在今天?的社會工作?中，也深刻?的指引和提?示著我們。?要在進(jìn)取工?作的基礎(chǔ)上?，先找準(zhǔn)思?想方向，即?要有著明確?的意識感觀?和積極的工?作態(tài)度，方?能付諸于努?力工作的實(shí)?踐之中。使?之事半功倍?，取得良好?業(yè)績?；?顧這一周來?，自己的工?作情況，捫?心自問，坦?言總結(jié)。在?諸多方面還?存在有不足?。因此，更?要及時強(qiáng)化?自己的工作?思想，端正?意識，提高?專賣銷售工?作的方法技?能與業(yè)務(wù)水?平。首先?，在不足點(diǎn)?方面，從自?身原因總結(jié)?。我認(rèn)為自?己還一定程?度的存在有?欠缺強(qiáng)力說?服顧