保險代理人2023年終工作總結(jié)

第10頁共10頁保險代理人?2023年?終工作總結(jié)?我于__?年加入人保?財險這個大?家庭，已是?第二個年頭?了，在這不?算短的時間?里，我深感?__年是_?_支公司發(fā)?展迅猛的一?年，支公司?在經(jīng)理室的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，在各個部?門的通力配?合下，在全?體員工的共?同努力下，?全面完成了?年度各項任?務(wù)，作為璧?山公司的一?員，我引以?為豪，公司?的發(fā)展壯大?，離不開每?一位員工的?辛勤工作，?接下來我將?我一年的工?作情況做一?個簡要的回?顧和總結(jié)：?我主要談?三個方面：?1、個人?發(fā)展及工作?完成情況?2、存在的?問題和不足?___、?__年的思?路及展望?一、個人發(fā)?展及工作完?成情況我?的__年，?工作分為兩?個階段，上?半年主要從?事銷售部組?訓(xùn)及代理人?服務(wù)工作；?下半年開始?__營銷服?務(wù)部的管理?工作。我所?在部門銷售?部全年任務(wù)?指標是__?萬，截止到?__月初，?已經(jīng)完成全?年任務(wù)，截?止到__月?__日，我?部共完成保?費收入約_?_多萬，超?任務(wù)指標約?___%；?__年，部?門給我下達?的任務(wù)指標?是__萬，?截止到__?月__日，?我已完成保?費收入__?萬（其中含?摩托車__?_萬），排?除摩托車新?增業(yè)務(wù)按_?__萬計算?，超出計劃?指標___?%，于__?年__萬同?比增長__?%；此外，?__營銷服?務(wù)部實現(xiàn)全?年保費任務(wù)?約__萬，?同比增長_?__%，在?第三季度、?四季度皆完?成了公司和?部門下達的?保費計劃。?二、具體?工作表現(xiàn)?在思想上堅?定政治信念?，堅持政治?理論的學(xué)習(xí)?，積極向黨?___靠攏?，定期撰寫?思想?yún)R報，?在黨___?有意識的培?養(yǎng)和錘煉下?，我于__?年__月_?_日光榮的?成為了一名?預(yù)備黨員。?這鞭策著我?不斷學(xué)習(xí)科?學(xué)理論知識?，開拓創(chuàng)新?，與時俱進?，以實際行?動踐行對自?己理想的承?諾。在工?作中勤于學(xué)?習(xí)，刻苦鉆?研，積極要?求進步。擔?任組訓(xùn)一職?，我深知做?好晨會的重?要意義，為?了能提高晨?會質(zhì)量、豐?富晨會形式?，我把學(xué)習(xí)?放在頭等地?位，珍惜每?次市公司_?__學(xué)習(xí)的?機會，和同?行探討，強?組訓(xùn)技能；?利用一切時?間加強自身?學(xué)習(xí)，提高?自身素質(zhì)，?比如閱讀大?量營銷管理?、保險知識?類書籍、聆?聽專家講座?、登錄保險?相關(guān)網(wǎng)站收?集資料、研?究___制?作等；為了?保證晨會_?__過程流?暢，表達準?確，除了內(nèi)?容上做足充?分的準備，?還要斟酌講?義，不斷演?練，卡時間?，調(diào)整語速?和表情等，?每次晨會都?經(jīng)過深思熟?慮、精心準?備。同時，?做好代理人?服務(wù)工作，?幫助他們填?單，算保費?、業(yè)務(wù)講解?、需求分析?、做客戶工?作，同他們?建立了良好?關(guān)系，也為?我去丁家營?銷部工作奠?定了基礎(chǔ)。?丁家營銷服?務(wù)部掛牌營?業(yè)后，我全?身心地投入?到基層營銷?工作中，‘?___’營?銷服務(wù)部作?為公司的試?點，沒有先?前的經(jīng)驗可?借鑒，在人?員配備上也?沒有到位（?是指簽單人?員在前期還?沒有到位）?，我便獨自?一人跑市場?、發(fā)傳單、?拜訪客戶、?內(nèi)勤外勤兼?職干。根據(jù)?鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣?，有時候很?早就趕去，?發(fā)完傳單后?再趕回營銷?部簽單，遇?到周末，一?天就跑幾個?場鎮(zhèn)；有時?剛到下班時?間客戶才趕?到，我也沒?有拒絕更沒?有埋怨，熱?情周到的為?客戶辦理好?業(yè)務(wù)后，才?伴著夜色拖?著疲憊的身?體回到家中?；同時還陪?同代理人展?業(yè)，驗險，?協(xié)同填單、?送單、做好?客戶維系工?作，在營銷?員因矛盾產(chǎn)?生情緒時積?極溝通，解?決問題，以?提高營銷員?的忠誠度，?很多節(jié)假日?、周末也是?加班加點為?營銷員做好?服務(wù)。丁家?營銷服務(wù)部?開業(yè)后，不?到___個?月的時間，?實現(xiàn)了保費?收入___?萬，實現(xiàn)業(yè)?務(wù)增長__?_%，高效?、優(yōu)質(zhì)地完?成上級下達?的階段保費?任務(wù)。此外?，還加強新?人培養(yǎng)和營?銷增員，對?新進入營銷?服務(wù)部的簽?單人員進行?一對一的培?訓(xùn)，通過在?理論和操作?上系統(tǒng)化的?學(xué)習(xí)，該簽?單人員已掌?握了相關(guān)規(guī)?定，并能熟?練簽單；在?日常業(yè)務(wù)上?或私人生活?圈中，我經(jīng)?常和符合增?員要求的人?接觸，挖掘?準增員對象?。在工作中?這種敢于創(chuàng)?新、敢打硬?仗、認真負?責、吃苦耐?勞的精神也?得到了大家?的認同。?在生活中積?極熱情，全?面發(fā)展。我?積極參與市?分公司及支?公司的各種?活動，在市?分公司高峰?會上舉行的?辯論賽中，?我所在的團?隊在“價格?策略和服務(wù)?策略誰更優(yōu)?先發(fā)展”這?一辯題中，?以優(yōu)異成績?獲得辯論賽?團體第一名?；作為團支?部___委?員，也積極?___團員?開展各項活?動，在__?年“五四青?年節(jié)”，便?聯(lián)誼活動銅?梁支公司一?同___參?觀了___?紀念館；作?為工會委員?，從職工切?身利益出發(fā)?，構(gòu)思相關(guān)?活動方案，?在”職工車?技比賽”活?動中，我認?真策劃，制?定規(guī)則，確??；顒訉嵤?。三、存?在的問題和?不足在_?_年的工作?中，我取得?了一定的成?績，使自己?的能力有了?一些提高，?但是還存在?很多不足的?地方：1?、思想不夠?解放，做事?不夠大膽。?無論是組訓(xùn)?工作還是營?銷部管理工?作，步伐受?到思想和眼?界的局限，?凡事不敢大?膽設(shè)想，做?事過于小心?謹慎，習(xí)慣?依賴經(jīng)驗判?斷；2、?不善于合理?分配時間，?以至于在繁?瑣的事務(wù)中?，沒有抽出?足夠的時間?來加強學(xué)習(xí)?和自身素質(zhì)?的修煉；?3、管理經(jīng)?驗還不是很?豐富，管理?的藝術(shù)性、?技巧性還有?待加強和改?進。由于管?理時間不長?，管理能力?還有些欠缺?。希望以后?領(lǐng)導(dǎo)能多多?指出，多多?批評，使我?能夠逐漸的?完善自己的?管理能力，?提高自己的?工作水平；?4、和各?個部門之間?，同事之間?的溝通不夠?，也希望能?通過公司的?各類活動，?增加交流的?機會。四?、__年的?工作思路和?展望__?年是我公司?求發(fā)展、大?跨越的一年?，工作會更?加的困難，?激烈的競爭?會給我們帶?來更大的壓?力，我們只?有直面現(xiàn)實?，化壓力為?動力，以不?斷的進步換?取更大的發(fā)?展，在新的?一年我將具?體從以下幾?個方面著手?：1、增?強主動學(xué)習(xí)?意識。工作?中合理安排?時間，加強?自身學(xué)習(xí)，?不斷提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)和管?理能力；?2、注重團?隊意識和大?局意識。積?極工作，正?確面對困難?和壓力，主?動尋求解決?途徑，加強?營銷服務(wù)部?的團隊建設(shè)?；3、深?入了解營銷?人員的生活?、工作、學(xué)?習(xí)情況，從?創(chuàng)新發(fā)展的?角度來改變?營銷人員的?展業(yè)方式，?提高營銷人?員的工作效?率和忠誠度?；4、加?大部門營銷?人員管理力?度，保障部?門業(yè)務(wù)穩(wěn)定?有序發(fā)展，?爭取全面完?成公司下達?的各項任務(wù)?指標；5?、提升門檻?，廣開渠道?，加大營銷?人員招錄力?度，本著寧?缺勿爛、擇?優(yōu)錄用的原?則去吸收社?會上優(yōu)秀的?人才加入到?我們的營銷?隊伍中來。?同時，加強?部門人員的?培訓(xùn)工作。?最后，相?信在__年?我們會做的?更好，__?支公司的明?天會更加輝?煌燦爛！?保險代理人?__年終工?作總結(jié)【二?】“認真?、務(wù)實、創(chuàng)?新、___?”這是今年?給自己定下?的崗位關(guān)鍵?詞，在__?年的工作中?，我時刻用?具體的工作?績效來詮釋?這些詞匯的?真正內(nèi)涵，?用自已的實?際行動證明?自己能做的?更好！在?__年即將?過去之際，?回顧我在年?初總結(jié)時“?立的誓”，?有一點點欣?慰，也有一?點點遺憾，?當然隨著整?個公司的蓬?勃發(fā)展，我?更多看到的?則是我所致?力于的濱海?個險未來的?憧憬和希望?。不積跬步?，無以成千?里。在過去?的一年中，?由于工作經(jīng)?驗的欠缺，?我在實踐中?暴露出了一?些問題，雖?然因此碰了?不少壁，但?相應(yīng)地，也?得到了不少?的磨礪機會?，這些機會?對我來說都?是實際而有?效的。有?了這些不可?或缺的經(jīng)驗?，和去年的?業(yè)務(wù)水平比?起來，現(xiàn)在?的我工作起?來明顯會感?覺較之以往?更加的順手?，效率自然?就高了。其?實所謂事倍?功半，所謂?厚積薄發(fā)，?就是每天都?要盡可能地?累積進步，?哪怕只是幾?處“微不足?道”的細節(jié)?，天長日久?下來也是一?筆可以極大?助力工作的?財富，要知?道專業(yè)和不?專業(yè)的區(qū)別?就在于那些?看似無足輕?重，事實上?卻非常關(guān)鍵?的差別。?這是今年下?半年以來，?在工作中讓?我體會最深?也受益最大?的一點心得?。今后的工?作中，我將?繼續(xù)堅持自?己一貫以來?“寬以待人?，嚴以律己?”的工作格?言，并將在?不斷完善細?化自己工作?的同時，通?過理論與實?踐相結(jié)合的?方式來進一?步充實自己?，從技術(shù)層?面提高自己?的業(yè)務(wù)能力?。“__?_，___?”。__年?，我一定會?以新的姿態(tài)?、新的面貌?，努力工作?，絕不辜負?各位領(lǐng)導(dǎo)和?同事的期望?，堅決打好?開門紅首戰(zhàn)?，為鹽城太?保的穩(wěn)健、?快速、高效?發(fā)展做出應(yīng)?有的貢獻。?保險代理?人__年終?工作總結(jié)【?三】一、?中介業(yè)務(wù)情?況分析目?前，我市中?介市場較為?繁榮，正規(guī)?兼業(yè)保險代?理單位家，?保險代理公?司家，其各?保險代理單?位或公司以?壽險業(yè)務(wù)為?主，財險業(yè)?務(wù)為輔，財?險業(yè)務(wù)以車?險業(yè)務(wù)為主?，其他業(yè)務(wù)?為輔。各家?代理公司的?合作目的是?利益最大化?，誰簽單收?取保費少，?手續(xù)費給的?高，業(yè)務(wù)就?與誰合作，?這樣就給我?公司中介業(yè)?務(wù)發(fā)展造成?較大困難。?針對以上?情況，我公?司就濮陽保?險市場和中?介業(yè)務(wù)進行?了認真的分?析和研討，?通過分析和?研討我公司?制定了結(jié)合?濮陽實際發(fā)?展中介業(yè)務(wù)?的經(jīng)營策略?。一是自身?定位，我公?司在濮陽成?立不久，如?何在濮陽樹?立良好的形?象，創(chuàng)出中?華聯(lián)合財產(chǎn)?保險公司的?牌子尤為重?要。為此，?我們既考慮?如何發(fā)展中?介業(yè)務(wù)，又?考慮如何規(guī)?范經(jīng)營。在?中介業(yè)務(wù)的?發(fā)展上，我?們以長遠的?眼光開拓發(fā)?展中介業(yè)務(wù)?，而不是以?犧牲自身利?益為代價發(fā)?展中介業(yè)務(wù)?。二是以合?理的價格介?入中介市場?。目前，濮?陽經(jīng)營保險?的主題較多?，部分保險?公司已低保?險價格、高?手續(xù)費返還?為手段來掠?奪中介市場?，誠然，低?保險價格、?高手續(xù)費是?介入中介市?場的杠桿，?但不是唯一?的做法，對?此我公司認?真分析市場?價格，在公?司整體運作?規(guī)定范圍內(nèi)?結(jié)合濮陽實?際制定出自?身適應(yīng)中介?市場的保險?價格和費用?，以達到最?佳的平衡點?。三是以優(yōu)?質(zhì)服務(wù)贏得?中介市場。?以優(yōu)質(zhì)服務(wù)?為著眼點，?切實將優(yōu)質(zhì)?服務(wù)看成公?司發(fā)展的生?命線，具體?的來說，我?公司做好了?簽約前和簽?約后的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，設(shè)立?專人負責對?簽約代理單?位服務(wù)，明?確專人管理?。四是搞好?中介代理的?信息收集，?隨時掌握中?介代理市場?的發(fā)展趨勢?和動向，并?針對具體情?況，制定出?符合市場運?作實際的經(jīng)?營策略，從?而，為快速?、穩(wěn)健發(fā)展?中介業(yè)務(wù)奠?定良好的基?礎(chǔ)，五是加?強管理。中?介業(yè)務(wù)存在?著點多、從?業(yè)人員雜、?業(yè)務(wù)來源廣?和只求效益?，忽視管理?等因素，為?此，我公司?著重從以下?幾個方面進?行規(guī)范：規(guī)?范代理協(xié)議?的簽訂；規(guī)?范單證管理?；規(guī)范保費?結(jié)算流程；?規(guī)范與代理?公司的溝通?制度。二?、中介業(yè)務(wù)?拓展情況?通過中介業(yè)?務(wù)部加強車?險業(yè)務(wù)經(jīng)營?是今年非常?重要的中介?業(yè)務(wù)工作。?車險業(yè)務(wù)在?整個業(yè)務(wù)經(jīng)?營中具有舉?足輕重的地?位和作用，?必須做大做?強，做精做?細。也就是?發(fā)揮中介部?的紐帶作用?，繼續(xù)加快?發(fā)展車險業(yè)?務(wù)，保持較?快的發(fā)展速?度，同時，?大力優(yōu)化車?險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)?，嚴格控制?高風(fēng)險、高?賠付的業(yè)務(wù)?，從承保源?頭抓起，從?每一筆業(yè)務(wù)?、每一個環(huán)?節(jié)抓起，從?每一位承保?人員抓起，?全面提高車?險業(yè)務(wù)經(jīng)營?管理水平，?增強盈利能?力，使車險?真正成為增?收保費和創(chuàng)?造利潤的骨?干險種。?三、中介業(yè)?務(wù)發(fā)展措施?今年來，?我中介業(yè)務(wù)?部堅持學(xué)習(xí)?政治理論，?提高業(yè)務(wù)技?能，制定了?相應(yīng)的學(xué)習(xí)?計劃。建立?健全了一整?套適應(yīng)本我?中介業(yè)務(wù)部?實際的制約?機制，使我?中介業(yè)務(wù)部?形成一個團?結(jié)拼搏、務(wù)?實進取的戰(zhàn)?斗___。?進一步完善?了我中介業(yè)?務(wù)部內(nèi)部控?制制度，以?效率為中心?，實行工效?掛鉤。做到?一人干保險?全家干保險?，堅持以貢?獻排名次，?以業(yè)績論英?雄。讓經(jīng)濟?杠桿起作用?，變職工要?我干為我要?干，拉開了?分配檔次，?增強了工作?的積極和主?動性。我中?介業(yè)務(wù)部根?據(jù)保險服務(wù)?行業(yè)的特點?，從狠抓效?益入手，抓?落實，重實?效，取得了?顯著效果。?一是完善了?優(yōu)質(zhì)服務(wù)措?施，制定了?優(yōu)質(zhì)服務(wù)標?準，明確了?服務(wù)內(nèi)容，?規(guī)范了服務(wù)?程序。廣泛?深入保戶，?回訪“黃金?客戶”，積?極征求意見?，改進工作?作風(fēng)，增加?了服務(wù)透明?度。四、?工作中存在?的主要問題?及今后的努?力方向回?顧今年來的?工作，我中?介業(yè)務(wù)部各?項工作雖然?取得了一定?的成績，完?成了公司下?達的各項指?標任務(wù)，各?項基礎(chǔ)管理?工作也有很?大進步，但?工作中仍然?存在著一些?問題，如車?險代理進展?還不夠快，?合作的層次?還不夠廣泛?和深入，對?此，我中介?業(yè)務(wù)部將認?真分析原因?，積極尋求?對策，加強?包括車險在?內(nèi)的各類險?種的宣傳，?積極開展有?效的促銷活?動，進一步?拓展中介代?理營銷。?在我公司的?業(yè)務(wù)中，中?介業(yè)務(wù)各項?工作是否取?得預(yù)期效果?，對我公司?的經(jīng)營管理?具有舉足輕?重的作用，?對我中介業(yè)?務(wù)部未來發(fā)?展也將產(chǎn)生?深遠的影響?。為此，我?中介業(yè)務(wù)部?全體員工充?分認識到全?面完成今年?各項指標任?務(wù)的重要性?，對此，我?中介業(yè)務(wù)部?及時研究具?體措施，強?化險種管理?、提高盈利?能力和提高?優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占?比、注重實?現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)?結(jié)構(gòu)為重點?，努力提升?我中介業(yè)務(wù)?部創(chuàng)造最大?價值的能力?。__年?，我中介業(yè)?務(wù)部的工作?任務(wù)仍然將?十分艱巨，?面對激烈的?市場競爭，?決定以發(fā)展?為主題，以?服務(wù)為主線?，以提高我?中介業(yè)務(wù)部?業(yè)績以及全?體職工收入?為根本出發(fā)?點，弘揚求?實、誠信、?拼搏、創(chuàng)新?的企業(yè)精神?，使我中介?業(yè)務(wù)部的各?項工作再上?一個臺階。?保險代理?人__年終?工作總結(jié)【?四】轉(zhuǎn)眼?我到公司工?作已接近一?年了。在這?不到一年的?時間里是我?人生旅途中?的重要一程?，期間在領(lǐng)?導(dǎo)的培養(yǎng)幫?助、同志們?的關(guān)心支持?下我逐步適?應(yīng)了工作環(huán)?境，較為圓?滿地完成了?自己所承擔?的各項工作?，個人素質(zhì)?和業(yè)務(wù)工作?能力都取得?了一定的進?步，為今后?的工作和學(xué)?習(xí)打下了良?好的基礎(chǔ)，?靜心回顧這?半年的工作?生活，收獲?頗豐?，F(xiàn)將?我這半年來?的學(xué)習(xí)工作?情況總結(jié)如?下：一、?加強學(xué)習(xí)，?提高素質(zhì)?首先，認真?學(xué)習(xí)了企業(yè)?管理細則，?并嚴格要求?自己，自覺?遵守，進一?步強化自己?的責任意識?和團體意識?，其次，在?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方?面，我虛心?向身邊的同?事請教，通?過多看多聽?多想多問多?做，努力使?自己在盡短?的時間內(nèi)熟?悉工作環(huán)境?和內(nèi)容，積?累自己的業(yè)?務(wù)知識。?此外，根據(jù)?公司安排參?加了新員工?入職培訓(xùn)。?在培訓(xùn)中，?通過戴經(jīng)理?和王經(jīng)理教?育，對公司?的發(fā)展歷程?、和企業(yè)文?化有了更深?的了解，為?我更好的投?入工作打下?了良好基礎(chǔ)?。二、踏?實肯干，完?成工作在?公司工作的?半年中，通?過領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的耐心?指導(dǎo)，我在?熟