第十二章 協(xié)和博弈：不要將錯(cuò)誤

第十二章協(xié)和博弈：不要將錯(cuò)誤進(jìn)行到底一、協(xié)和謬誤：學(xué)會(huì)放棄20世紀(jì)60年代，英法兩國(guó)政府投資開(kāi)發(fā)大型超音速客機(jī)——協(xié)和飛機(jī)。優(yōu)勢(shì)：機(jī)身大、裝飾豪華、速度快困難：代價(jià)高——僅設(shè)計(jì)一個(gè)引擎的成本就達(dá)到數(shù)億美元兩難選擇：如果完成研發(fā)，需要不斷投入大量金錢。就算成功，也不知道能否適應(yīng)市場(chǎng)需求。但如果停止研究，那么以前的投資就等于打水漂。（沉沒(méi)成本）研制成功，但暴露很多缺點(diǎn)：耗油量大、噪音大、污染嚴(yán)重、運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高，最終協(xié)和飛機(jī)退出市場(chǎng)。協(xié)和謬誤協(xié)和謬誤指某件事情在投入了一定的成本（時(shí)間、金錢、精力），進(jìn)行到一定程度后，發(fā)現(xiàn)不宜繼續(xù)下去，卻苦于各種原因?qū)㈠e(cuò)就錯(cuò)，欲罷不能。像這種“騎虎難下”、“欲罷不能”的博弈就被稱為“協(xié)和謬誤”。什么是“沉沒(méi)成本”？我們把那些已經(jīng)發(fā)生、不可收回的支出，如時(shí)間、金錢、精力稱為“沉沒(méi)成本”。沉沒(méi)的意思是說(shuō)，你在正式完成交易之前投入的成本，如果一旦交易不成，就會(huì)白白損失掉。但如果對(duì)沉沒(méi)成本過(guò)分眷戀，就會(huì)繼續(xù)原來(lái)的錯(cuò)誤，造成更大的虧損。理解沉沒(méi)成本你花20元錢買了今晚的電影票——《致青春》，沒(méi)想到臨出門是天空突降大雨。你怎么辦？看：打車費(fèi)+挨雨淋+感冒風(fēng)險(xiǎn)不看：損失20元你花了40元來(lái)影院看電影，越看越失望，根本沒(méi)想像得那么好，你該怎么辦？堅(jiān)持看完：不值得不看了：40元也要不回來(lái)了。[案例一]彩色豆腐的魔力廣告、現(xiàn)場(chǎng)考察、交押金1000元訂購(gòu)價(jià)值1萬(wàn)元豆腐機(jī)學(xué)習(xí)技術(shù)需再交培訓(xùn)費(fèi)5000元學(xué)完技術(shù)后悔放棄：1000元押金+5000元培訓(xùn)費(fèi)白花不放棄：需要另支付9000元，市場(chǎng)前景不明朗結(jié)果：交了余款，但市場(chǎng)并不看好，銷量不好，此外，耗能大，最終只能停產(chǎn)如何避免“沉沒(méi)成本”的羈絆一是在一項(xiàng)事業(yè)之間的決策要慎重，要在掌握足夠信息的情況下，對(duì)可能的收益與損失進(jìn)行全面的評(píng)估；二是一旦形成了沉沒(méi)成本，就必須承認(rèn)事實(shí)，認(rèn)賠服輸，避免造成更大損失。[案例二]鋼琴買來(lái)之后12000元買回鋼琴請(qǐng)家教花費(fèi)2000元孩子一點(diǎn)沒(méi)興趣最后，鋼琴還是沒(méi)學(xué)成沉沒(méi)成本[案例三]伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)美國(guó)推翻了薩達(dá)姆政權(quán)駐伊美軍經(jīng)常受到襲擊美軍虐囚、屠殺和暴力使美國(guó)失去民心伊拉克局勢(shì)更加動(dòng)蕩美國(guó)發(fā)動(dòng)的伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)失敗協(xié)和謬誤特點(diǎn)當(dāng)事人做錯(cuò)了一件事，明知道自己犯了錯(cuò)誤卻死活不承認(rèn)，反而花更多時(shí)間、精力、錢財(cái)?shù)瘸杀救ネ炀冗@個(gè)錯(cuò)誤，結(jié)果卻是不但浪費(fèi)了成本，錯(cuò)誤成沒(méi)有挽回。也是我們常說(shuō)的“賠了夫人又折兵”。二、我們的理性很有限美國(guó)著名博弈論專家馬丁·舒比克在1971年設(shè)計(jì)的“1美元拍賣”游戲。他拿出1美元，請(qǐng)大家給這張鈔票開(kāi)價(jià)，每次以5美分為單位叫價(jià)，出價(jià)最高的人將得到這張1美元鈔票。但那些出價(jià)的人不但得不到這張鈔票，還要向拍賣人支付相當(dāng)于出價(jià)數(shù)目的費(fèi)用。這是為什么？拍賣過(guò)程一般推理：只要出價(jià)低于1美元，就會(huì)賺，所以，最高出價(jià)為95美分，再往上就賺不到錢了。低于1美元拍到，差價(jià)就是賺的錢等于1美元拍到，不賺不賠高于1美元拍到，差價(jià)就是賠的錢低于100美分時(shí)：這時(shí)參與者是以贏利為目的的。如最高叫價(jià)50美分時(shí)，第二位的叫價(jià)45美分，舒比克得到50+45=95美分，賠5美分；當(dāng)最高叫價(jià)55美分時(shí)，第二位的叫價(jià)50美分，則賺5美分。高于100美分時(shí)：這時(shí)參與者是以減少損失為目的的。如最高叫價(jià)100美分時(shí)，第二位叫價(jià)95美分，第二位發(fā)現(xiàn)若放棄，則賠95美分。而舒爾克教授則賺到95美分了。一美元游戲解決方案1、給自己設(shè)立止損線，高于止損線時(shí)則放棄“參戰(zhàn)”；2、競(jìng)拍者合作，事先達(dá)成一致，在確保贏利前提下，分享利潤(rùn)；3、了解他人“底線”，知己知彼后行動(dòng)。理性與非理性競(jìng)價(jià)者出價(jià)100美分以下時(shí)，有利可圖，可以視為理性投資；競(jìng)價(jià)者出價(jià)100美分以上時(shí)，無(wú)利可圖，理性投資則轉(zhuǎn)變?yōu)榈湫偷姆抢硇酝顿Y。三、不做賠本的事賠本的“本”指的是什么？成本：在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，指為了得到某種東西而必須放棄的東西。在日常生活中，指我們所做的任何選擇必須要為之付出的代價(jià)?；橐鲋械某杀痉治龌榍埃悍撬蝗ⅲǚ撬患蓿?，雙方都認(rèn)為結(jié)婚對(duì)于自己來(lái)說(shuō)是劃算的婚后：對(duì)方缺點(diǎn)暴露，這時(shí)，你也許認(rèn)為為他（她）付出高昂代價(jià)不值得。兩難：繼續(xù)維持，無(wú)法忍受對(duì)方缺點(diǎn)；選擇離婚，先前的成本（錢財(cái)、感情、時(shí)間等）白白浪費(fèi)。睜大雙眼睜一只眼閉一只眼大學(xué)生活的成本分析投入時(shí)間：4年金錢：6萬(wàn)感情：師生情、同學(xué)情產(chǎn)出證書：畢業(yè)證……能力：溝通、為人處事…...感情：師生情、同學(xué)情賠?賺?正和?負(fù)和?零和?為什么說(shuō)禮貌是穩(wěn)賺的事成本：無(wú)產(chǎn)出：他人尊敬、自我喜悅感、提升自身價(jià)值別不服，禮貌永遠(yuǎn)是正和博弈，不信，試試！四、既然錯(cuò)了，就面對(duì)現(xiàn)實(shí)當(dāng)你知道自己已經(jīng)做了一錯(cuò)誤的決策時(shí)，就不要再對(duì)已經(jīng)投入的成本斤斤計(jì)較了，而要看對(duì)前景的預(yù)期如何。買醬油的孩子母親讓孩子拿個(gè)碗買醬油，來(lái)到商店付了兩角錢，裝滿一碗，提子里還剩一點(diǎn)?！蹦屯氲椎拱?！“孩子說(shuō)。賣醬油的問(wèn)：“孩子，剩的這點(diǎn)往哪倒?。俊蹦阏嫔怠?。媽媽說(shuō)。很多人自作聰明地企圖把碗的全部都用上，把全部醬油都拿回家，結(jié)果卻因小失大。故事沒(méi)完……媽媽問(wèn)：你就買這么點(diǎn)醬油嗎？孩子答：碗里裝不下，我把你就買這么點(diǎn)醬油嗎？剩下裝碗底了，你著什么急呀，這面還有呢！“說(shuō)完，孩子把碗翻過(guò)來(lái)，把碗底的一點(diǎn)醬油也灑光了。我們做任何事情都有代價(jià)和成本的，就像用碗底裝醬油的代價(jià)就是碗里的醬油都灑掉了，不過(guò)，既然，已經(jīng)錯(cuò)了，把醬油灑掉了，接下來(lái)，所能做的就是，保護(hù)好碗底的這點(diǎn)醬油不再灑掉。庸醫(yī)與華佗一只行醫(yī)數(shù)十年的婦科名醫(yī)在出診時(shí)發(fā)現(xiàn)一名婦女子宮里長(zhǎng)的腫瘤，他要注病人馬上手術(shù)，以防惡化。但是他突然他全身一震，刀子停在半空，豆大的汗珠冒上額頭。醫(yī)生打開(kāi)病人腹部，向子宮深入觀察，準(zhǔn)備下刀，他有把握將腫瘤一次切除，使病人永絕后患。子宮里長(zhǎng)的不是腫瘤，居然是個(gè)胎兒。醫(yī)生該如何抉擇？1、硬把胎兒拿掉，然后告訴病人，摘除的是腫瘤。2、把肚子縫上，告訴病人，他看走眼了。“對(duì)不起！太太，我看錯(cuò)了，你只是懷孕，沒(méi)有長(zhǎng)瘤。”后來(lái)，孩子果然安產(chǎn)，發(fā)育正常。但醫(yī)生被告得差點(diǎn)破產(chǎn)，名譽(yù)掃地。有朋友笑他，為什么不將錯(cuò)就錯(cuò)？可以說(shuō)是個(gè)死胎，又有誰(shuí)能知道？“老天知道”！醫(yī)生只是淡淡一笑。[評(píng)價(jià)]為自己的身家名譽(yù)，而去拼命的人，算不得大勇，不顧自己的身家名譽(yù)，而去維護(hù)真理的人，才是真正的勇者。（劉墉）在陷入欲罷不能的博弈情景時(shí)，只有選擇維護(hù)真理，才是正確的做法。蘇格拉底說(shuō)：“否認(rèn)過(guò)失一次，就是重犯一次。《弟子規(guī)》說(shuō)“過(guò)能改，歸于無(wú)；倘掩飾，增一辜”人生就像跨欄賽，我們不應(yīng)該碰倒欄桿，只要在最短的時(shí)間內(nèi)跳過(guò)去就是了。但如果碰倒了，也只能由它去。如果一味地為碰倒的欄桿而惋惜和后悔，那么最終的成績(jī)也會(huì)大受影響。我們必須要有”不悔“的勇氣和智慧，放棄那些已經(jīng)無(wú)可挽回的東西。五、既然虧了，就要學(xué)會(huì)果斷止損要讓自己擺脫沉沒(méi)成本的羈絆，有一樣?xùn)|西是十分重要的，那就是勇氣。有勇氣在一些事情的沉沒(méi)成本變得不可接受之前，及時(shí)放棄它。什么是鱷魚法則？假定一只鱷魚咬住了你的腳，如果你用手試圖幫助你的掙脫，鱷魚便會(huì)咬住你的手。你愈掙扎，被咬住的就越多。實(shí)際上，明智的做法是，一旦鱷魚咬住了你的腳，你唯一的辦法就是犧牲那一只腳。鱷魚法則告訴我們：當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的行動(dòng)背離了既定的方向，必須立即止損，不得有任何延誤，不得存有任何僥幸。[案例一]破甕嫌妨路一輛裝滿瓦甕的車陷進(jìn)了泥坑，堵塞了道路。拖延至黃昏，車后面積聚了數(shù)千車輛無(wú)法通行。一位叫劉頗的商人，看到甕車的主人仍然在做著近乎徒勞的努力，企圖拉出在泥坑里越陷越深的車。劉頗問(wèn)車主人：你車上載的甕一共值多少錢？主人回答：七八千。劉頗馬上吩咐仆從取來(lái)自己車上載的粗帛，按價(jià)錢付給主人，然后命人把車上的甕推落路邊崖下。詩(shī)人均稹在《劉頗詩(shī)》中贊嘆：一言感激士，三世義忠臣。破甕嫌妨路，燒莊恥屬人。迥分遼海氣，閑踏洛陽(yáng)塵。儻使權(quán)由我，還君白馬津。[案例二]虎怒決蹯山間樹(shù)林里，有一只老虎外出覓食時(shí)，不小心掉進(jìn)了獵人設(shè)置的陷阱中。老虎的腳被索套套住了，掙扎了很久也沒(méi)有掙脫。獵人聽(tīng)到聲音后，向陷阱走來(lái)。老虎忍著巨大的疼痛，咬斷了那條被套住的腿，步履蹣跚地逃脫了獵人的陷阱。（戰(zhàn)國(guó)策）“蔡戈尼效應(yīng)”的啟示心理學(xué)研究表明，人天生有一種不做完一件事絕不罷休的驅(qū)動(dòng)力。這種驅(qū)動(dòng)力使人們無(wú)法接受自己只把事情做到一半的行為，就像看到一個(gè)圓圈沒(méi)有畫完，存在著缺口，就非要把它畫成一個(gè)完整的圓圈不可。這就是趨合心理。人們?nèi)菀淄浺呀?jīng)完成的工作，原因在在于工作已經(jīng)完成，想要完成工作的沖動(dòng)已經(jīng)得到滿足；如果工作還在進(jìn)行中，那第這種沖動(dòng)因?yàn)闆](méi)得到滿足而使人牢牢地將工作記住。這種心態(tài)就被稱為“蔡戈尼效應(yīng)”。1927年，心理學(xué)家蔡戈尼找來(lái)一群人參加演算數(shù)學(xué)題。分兩組，同時(shí)演算相同數(shù)學(xué)題（不難），演算過(guò)程中，蔡戈尼突然命令A(yù)組停止演算，而B(niǎo)組沒(méi)有接到命令，完成了演算。待B組演算結(jié)束后，將兩組人集中在一起，讓他們回想剛才的演算題目。結(jié)果顯示：A組成績(jī)比B組的成績(jī)要好得多。“蔡戈尼效應(yīng)”的兩面性好處：促使我們完成工作，如果不將工作完成，就會(huì)決得不安。麻煩：如果這件工作并沒(méi)有前途，或者不適合去做，就是白白浪費(fèi)時(shí)間。理性思考：如果想要獲得成功，就必須學(xué)會(huì)抑制住完成驅(qū)動(dòng)力，動(dòng)用自己的價(jià)值觀做出判斷，勇敢地放棄那些沒(méi)有意義的事情，把時(shí)間、精力投入到有意義的事情上面。正確的道路是什么我們不一定知道，但卻不要把時(shí)間浪費(fèi)在錯(cuò)誤的道路上，更不要在錯(cuò)誤的道路上走得太遠(yuǎn)。（麥肯錫資深顧問(wèn)奧姆威爾·格林紹）六、學(xué)會(huì)選擇與放棄兩利相權(quán)取其重兩弊相衡取其輕

當(dāng)生活令你沮喪，當(dāng)你以為自己是世上損失最大的人，請(qǐng)記住，損失只是暫是的，如果不知取舍，可能會(huì)因小失大。

有一位外國(guó)作家曾說(shuō)：生活就如同一袋豌豆，說(shuō)不定什么時(shí)候它會(huì)灑落在地，但這不是什么大不了的事情。起初，你可以將那些容易看得見(jiàn)的豌豆攏到一起，裝進(jìn)口袋；此后，隨著時(shí)間推移，你人慢慢地發(fā)現(xiàn)那些藏身隱秘角落、不易找到的豌豆，最后，你會(huì)把所有散落的豌豆收入袋中。斷臂求生的拉斯頓2003年4月，拉斯頓一人來(lái)到猶他州藍(lán)紙翰峽谷探險(xiǎn)。在攀過(guò)一道3英尺寬的狹逢時(shí)，一塊巨石擋住了去路，拉斯頓試圖推開(kāi)，巨石搖晃一下，猛地一滑，壓住了他的右手和前臂。作了無(wú)數(shù)次努力后，拉斯頓終于明白，單憑自己的力量絕不可能推動(dòng)巨石了，只能等待救援了。就這樣，4天過(guò)去了，第5天，饑腸轆轆、渾身無(wú)力的拉斯頓終于明白，再等下去只能是死路一條了。他心理清楚，把自己解救出來(lái)唯一的辦法——斷臂。啟示：在人生緊要處，在決定前途命運(yùn)的關(guān)鍵時(shí)刻，我們不能猶豫不決，必須敢于了斷，敢于放棄。人生的秘訣一個(gè)年輕人為了前途要離開(kāi)家鄉(xiāng)去遠(yuǎn)方奮斗。離開(kāi)前，請(qǐng)求族長(zhǎng)指點(diǎn)。老族長(zhǎng)知道年輕人要去尋找未來(lái)，就對(duì)他說(shuō)：“年輕人，人生的秘訣只有六個(gè)字。現(xiàn)在我告訴你三個(gè)字，保你半生受用。剩下的三個(gè)字以后再告訴你。說(shuō)完，在紙上寫下三個(gè)遒勁有力的字：不要怕。30年后，年輕人取得了些成就，但也增添了很多煩惱。回到家鄉(xiāng)后，又去拜訪老族長(zhǎng)，但已經(jīng)過(guò)世了。老族長(zhǎng)的家人將一個(gè)密封的信封交給他，他拆開(kāi)信封，三個(gè)大字映入眼簾：不要悔。前半生不要怕，后半生不要悔。撿硬幣的男孩夏天，一個(gè)男孩看到一枚閃亮的硬幣躺在路邊，他把硬幣拾起，心里充滿自豪，“這枚硬幣就是我的了，而什么代價(jià)也不用付出?！庇谑牵瑹o(wú)論他走到哪里，總喜歡盯著地面，希望發(fā)現(xiàn)更多珍寶。功夫不負(fù)有心人，一生中，他撿到了302枚一分硬幣，24枚5分硬幣，41枚一角硬幣，8枚2角5分硬幣，3枚5角硬幣和一張破損的1元紙幣——總計(jì)12元8角2分。雖未付出代價(jià)，但他卻錯(cuò)過(guò)了許多美景：35127次日壯麗的日落美景，327次絢麗的彩虹，在碧藍(lán)的天空中飄過(guò)的白云，和擦肩而過(guò)的陌生人對(duì)他友好的微笑……現(xiàn)實(shí)生活中，有太多的人和這個(gè)無(wú)知的男孩一樣，為了幾個(gè)銅板，錯(cuò)過(guò)了無(wú)數(shù)更有價(jià)值的珍寶。他們的一生，都在平庸與無(wú)趣的泥潭中沉淪。七、不要將錯(cuò)誤進(jìn)行到底無(wú)論是在商業(yè)領(lǐng)域，還是在我們的日常生活中，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并不難，難的是發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤之后及時(shí)轉(zhuǎn)身，向正確的道路上前進(jìn)。千萬(wàn)不能找理由或采取其他方式去彌補(bǔ)這個(gè)錯(cuò)誤，更不要存有僥幸心理，因?yàn)檫@樣人讓你遭受更大的損失。[案例一]三鹿奶粉的前世今生前身是1956年成立的幸福乳業(yè)合作社。從最初只有32頭奶牛和170只奶羊的合作社，發(fā)展成為集奶牛飼養(yǎng)、乳品加工、科研開(kāi)發(fā)為一體的大型企業(yè)集團(tuán)。與伊利、蒙牛、光明并稱為我國(guó)四大乳業(yè)。前世今生2008年7月至9月，不斷查出因食用三鹿乳制品而發(fā)生不良反應(yīng)。2008年6月，因長(zhǎng)期飲用三鹿嬰幼兒奶粉患上了“腎結(jié)石”病例確診。國(guó)務(wù)院調(diào)查取證后，認(rèn)定“腎結(jié)石”病癥的原因是奶粉中的有害化學(xué)物質(zhì)三聚氰胺嚴(yán)重超標(biāo)。三鹿集團(tuán)的質(zhì)量檢查員了解奶站的不法行為，但認(rèn)為不會(huì)危害生命健康。三鹿集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子沒(méi)有責(zé)任意識(shí)，沒(méi)有采取適當(dāng)措施，反而讓問(wèn)題奶粉繼續(xù)出廠。最后，三鹿集團(tuán)圩2009年2月12日被宣布破產(chǎn)，破產(chǎn)時(shí)總負(fù)債接近20億元，相關(guān)負(fù)責(zé)人受到應(yīng)得的懲罰。[案例二]松下幸之助的放棄20世紀(jì)六七十年代，大型電子計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)起步階段，很多有實(shí)力的大型公司都想在這個(gè)市場(chǎng)上分一杯羹。日本松下通信工業(yè)公司也加入到這個(gè)行列中，并投入巨額經(jīng)費(fèi)。但，松下幸之助在對(duì)形勢(shì)分析之后認(rèn)為，當(dāng)時(shí)的大型電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈，幾乎被IBM壟斷。松下幸之助果斷地宣布放棄大型計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)。事實(shí)證明，松下幸之助的選擇是正確的。因?yàn)?，沒(méi)有與IBM、富士通等企業(yè)硬拼而造成損失，使他們能有更多精力和資金投入到發(fā)展傳統(tǒng)企業(yè)中。[案例三]原諒傷害你的人有一個(gè)人在他23歲時(shí)被人陷害，坐了9年牢。出獄后，他開(kāi)始常年如一日的詛咒。怨悔交加中，他活到73歲，終于臥床不起。牧師說(shuō)：“可憐的孩子，去天堂之前，懺悔你在人間的一切罪惡吧?！辈∪私械溃骸拔覜](méi)什么需要懺悔，我需要的是詛咒，詛咒那些造成我不幸命運(yùn)的人。”牧師問(wèn)：“您因受冤在監(jiān)牢里待了多少年？離開(kāi)監(jiān)獄又生活了多少年？”牧師嘆了口氣：“可憐的人，您真是世上最不幸的人。對(duì)您的不幸，我真的感到萬(wàn)分同情和悲痛，但別人害您被囚禁了9年，您卻用仇恨、抱怨和詛咒囚禁了自己整整41年！神學(xué)家的禱告文MyGodgrantmetheserenitytoacceptthethingsIcannotchange.ThecouragetochangethethingsIcan.Andthewisdomtoknowthedifference.祈求上天賜予我平靜的心，接受不可改變的事；給我勇氣，改變可以改變的事；并賜予我智慧，用來(lái)分辯兩者的區(qū)別。八、學(xué)會(huì)變通，善于變通的人更易成功依據(jù)協(xié)和謬誤和沉沒(méi)成本的理論，在已經(jīng)付出了一定的代價(jià)，但還是看不到勝利的曙光時(shí)，我們就不能太固執(zhí)，要學(xué)會(huì)變通，果斷地放棄之前的沉沒(méi)成本，選擇其他道路。[寓言]兩只