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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——舞會禮儀的知識職場禮儀學(xué)識。
作為應(yīng)屆畢業(yè)生,我們?nèi)狈β殘鲩啔v。文明禮儀已經(jīng)成為人們生活、商務(wù)各個方面中不成或缺的一片面。學(xué)習(xí)禮儀,有助于提升我們的個人魅力。那你有沒有由于職場禮儀而煩擾過呢?請您閱讀我輯為您編輯整理的《舞會禮儀的學(xué)識》,僅供參考,夢想可以扶助到您。
無論國際或是國內(nèi)的舞會,都是一個高尚講究禮儀的社交活動,舞會,無疑也是表示魅力的場所。下面有我整理的舞會禮儀的學(xué)識,接待閱讀!
如何邀請女方
舞曲奏響以后,男方要大方地走到女方面前邀請,假設(shè)女方的家人同在,那么應(yīng)先向女方的親屬點頭致意,并征得他們的同意后,走到女方面前立正,微欠身致意說:小姐,可以請您跳舞嗎?有時還要向陪伴女方的男士征求說先生,我可以請這位小姐共舞嗎?得到允許后,再與女方走進舞池共舞。
同性不宜共舞
根據(jù)國際慣例,兩位男士共舞等于宣告他們不容許邀請在場的任何一位女性,無形中說明他們是同性戀關(guān)系。兩位女士也應(yīng)盡量不共舞,尤其是在有外賓的處境下以及在國外的舞會上,我們要留神這一點。
當(dāng)女方主動時
一般處境下,女士是不用主動邀請男士的,但特殊處境下,需要請長者或者貴賓時,那么可以不失身份地表達:先生,請您賞光?;颍何夷苡行艺埬鷨?
兩位男士同時發(fā)出邀請時
從國際禮儀的角度考慮不難解決,女士面對兩位或者兩位以上的邀請者,最能顧全他們面子的做法,是全部委婉的謝絕。要是兩位男士一前一后走過來邀請,那么可以先來后到為依次,采納先到者的邀請,同時懇切地對后面的人:很歉仄,下一次吧。并要盡量兌現(xiàn)自己的承諾。
總和一個人跳嗎?
依照正規(guī)的講究,結(jié)伴而來的一對男女,只要一同跳第一支舞曲就可以了。從其次支曲子開頭,大家理應(yīng)有意識地交換舞伴,熟悉更多的摯友。
不要輕易拒絕邀請
舞會是通過跳舞交友、會友的場合,所以在舞會上女士不能輕易拒絕他人的邀請。女士可以拒絕個別感覺不佳的男士的邀請,但要留神分寸和禮貌用語,要委婉地表達。
男士的紳士風(fēng)度
在舞會上最能表達一個人的紳士風(fēng)度。例如:跳舞中要保持確定的距離,左手輕扶舞伴的后腰(略高于腰部),右手輕托舞伴的右掌,尤其在旋轉(zhuǎn)的時候,男士確定要舞步穩(wěn)健,動作協(xié)調(diào),同舞伴一起享受華爾茲的美好。萬一,察覺女士暈眩,男士確定要做好護花使者,護送回原位。在一支曲子終止后,要禮貌地將女士送回原座位,道謝后,再去邀請另一位女士。
何時離開舞會
無論是加入摯友的私人舞會,還是正式的大型舞會,遵守時間是首要的禮儀,要準時到達。至于什么時間離開舞會較為適合,摯友的私人舞會最好要堅持到舞會終止后再離去,也是對摯友的支持。至于其他的舞會,只要不是只跳了一支曲子顯得應(yīng)酬的色調(diào)過濃就可以了。
家庭舞會
假設(shè)是親朋好友在家里舉辦的小型生日PARTY等活動,要選擇與舞會的空氣協(xié)調(diào)一致的服裝,女士那么最好穿便于舞動的裙裝或穿旗袍,搭配色調(diào)協(xié)調(diào)的高跟皮鞋。
作為男士,確定要頭發(fā)明凈,衣著感激。一般的舞會可以穿深色西裝,假設(shè)是夏季,可以穿淡色的襯衣,打領(lǐng)帶,最好穿長袖襯衣。
隆重的大型舞會
假設(shè)應(yīng)邀加入的是大型正規(guī)的舞會,或者有外賓加入,這時的請柬會注明:請著禮服。接到這樣的請柬確定要提早作打定,女士的禮服在正式的場合要穿晚禮服。晚禮服源自法國,法語是袒胸露背的意思。有條件經(jīng)常加入盛大晚會的女士理應(yīng)打定晚禮服,無意用一次的可以向婚紗店租借。近年也有穿旗袍革新的晚禮服,既有中國的民族特色,又端莊高貴適合中國女性的氣質(zhì)。
另外,還要留神以下細節(jié)片面:
小手袋是晚禮服的務(wù)必配飾,手袋的裝飾作用分外重要,緞子或絲綢做的小手袋必不成少。
晚禮服確定要配戴首飾,露膚的晚禮服確定要配戴成套的首飾:項鏈、耳環(huán)、手鐲,晚禮服是盛裝,因此最好要佩戴寶貴的珠寶首飾,在燈光的映照下,首飾的光閃會為你添加光輝。
男士的禮服一般是黑色的燕尾服,黑色的漆皮鞋。正式的場合也需戴白色的手套。男士的頭發(fā)確定要清潔,由于跳舞時兩人的距離較近,保持口腔衛(wèi)生,最好用口腔新穎劑。
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舞會上的職場禮儀
禁忌一:當(dāng)個不合群的冰山美人
在舞會之中,人人笑逐顏開,你卻像是去討債似地擺了個冷臉,誰也不搭理,只是自顧自地吃吃喝喝;或是由于不擅交際,便跑到墻邊當(dāng)壁花,這都不合舞會應(yīng)有的禮儀。加入舞會就是要多熟悉新?lián)从眩卣股缃蝗?。而一個盡責(zé)的舞會仆人那么理應(yīng)帶新?lián)从牙@場一周,看看能介紹什么人讓他熟悉;假設(shè)想不到有什么話題,不妨就從自己開頭聊起。
禁忌二:盯著別人喋喋不休
舞會仆人要招呼的客人不只是一兩個人,雖說沒必要像只花蝴蝶飛來飛去,但也不能硬生生地把自己當(dāng)蠟燭。某位客人到達之后,仆人與他酬酢幾句,就該適時地把他介紹給其他人,以免冷落了其余的客人。有什么綿綿不斷的體己話,留待恰當(dāng)?shù)臅r候再說吧。
禁忌三:飲酒缺乏自制
雖說酒精能使人興奮起來讓整個舞會的氣氛更加喧嚷,但是喝多了,不管是胡言亂語或是當(dāng)場大吐特吐,都會讓一場歡喜變成一場鬧劇。作為仆人不妨在美酒旁置備小點心和牛奶,扶助客人養(yǎng)護胃壁。作為客人,酒量如何,自己心里理應(yīng)有數(shù)。記住微醺是性感,喝醉后出乖露丑可就難看死啦。
禁忌四:不顧餐桌禮儀
舉辦家庭舞會,最好備有自助式的小點心讓人果腹。加入者若是餓著肚子前往,站在餐桌前狼吞虎咽,像個難民似深怕手腳慢了食物被搶光,那你還不如先到超市去買一車食物回家,在家里看是要穿睡衣還是蓑衣、要站著吃還是躺著吃都任你開心,何必到舞會上把自己的吃相公開在眾人面前呢?
商務(wù)交談禮儀的學(xué)識
交談禮儀的根本要求交談,是表達思想及情感的重要工具,是人際交往的主要手段。在人際關(guān)系中的禮尚往來中有著特別突出的作用??梢哉f,在萬紫千紅、色調(diào)斑斕的禮儀形式中,交談禮儀占據(jù)主要地位。下面有我整理的商務(wù)交談禮儀的學(xué)識,接待閱讀!
1、崇敬對方,諒解對方
在交談活動中,只有崇敬對方,理解對方,才能贏得對方感情上的接近,從而獲得對方的崇敬和信任。因此,談判人員在交談之前,應(yīng)當(dāng)調(diào)查研究對方的心理狀態(tài),考慮和選擇令對方輕易采納的方法和態(tài)度;了解對方講話的習(xí)慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響,做到多手打定,有的放矢。交談時應(yīng)當(dāng)意識到,說和聽是相互的、對等的,雙方發(fā)言時都要掌管各自所占有的時間,不能展現(xiàn)一方獨霸的局面。
2、實時斷定對方
在談判過程中,當(dāng)雙方的觀點展現(xiàn)類似或根本一致的處境時,談判者應(yīng)當(dāng)急速抓住時機,用溢美的言詞,中肯的斷定這些共同點。贊同、斷定的語言在交談中往往會產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。當(dāng)交談一方適時中肯地確認另一方的觀點之后,會使整個交談氣氛變得活躍、和諧起來,目生的雙方從眾多差異中開頭產(chǎn)生了一致感,進而特別微妙地將心理距離接近。當(dāng)對方贊同或斷定我方的觀法和觀點時,我方應(yīng)以動作、語言舉行反應(yīng)交流。這種有來有往的雙向交流,易于雙方談判人員感情融洽,從而為達成一致協(xié)議奠定良好根基。
3、態(tài)度和氣,語言得體
交談時要自然,要彌漫自信。態(tài)度要和氣,語言表達要得體。手勢不要過多,談話距離要適當(dāng),內(nèi)容一般不要涉及不高興的事情。
4、留神語速、語調(diào)和音量
在交談中語速、語調(diào)和音量對意思的表達有對比大的影響。交談中陳述觀法要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場合下,可以通過變更語速來引起對方的留神,加強表達的效果。一般問題的闡述應(yīng)使用正常的語調(diào),保持能讓對方明顯聽見而不引起反感的上下適中的音量。
商務(wù)上假設(shè)說穿著打扮形成了他人對你的第一印象,那么高明的舉止言談是你在人群中脫穎而出的捷徑之一,活到老學(xué)到老,商務(wù)交談中需要留神哪些因素呢?
聲音大小:全場聽得見,聲音有強弱變化;
講話速度:快慢適中,約100~120字/分鐘;
音調(diào)變化:合作面部表情,根據(jù)內(nèi)容變更;
擅長提問:能開啟僵局和沉靜,擅長誘導(dǎo)啟發(fā)和提出話題;
措辭作風(fēng):通俗易懂,深入淺出,制止粗俗和咬文嚼字;
幽默處理:通過語言反常組合構(gòu)造幽默意境,營造談話氣氛,調(diào)動對方心緒;
委婉含蓄:不直接提及不高興的事情,用側(cè)面言辭來傳遞信息,通過幽默,轉(zhuǎn)折,誘導(dǎo)等方法否決,不直接說不;
細心傾聽:細心,目光專注;不輕易打斷,補充,校正,質(zhì)疑對方;實時予以回應(yīng),不顯煩躁。
工作中多查看他人,交談中擅長察覺別人的優(yōu)點,總結(jié)和提升自身的缺乏,每天進步一點點,你,當(dāng)然會越來越優(yōu)秀!!
商務(wù)交往中,交談是必不成少的,留神交談的禮儀往往可以事半功倍。切記,商務(wù)交談有幾大禁忌。
忌打斷對方
雙方交談時,上級可以打斷下級,長輩可以打斷晚輩,對等身份的人是沒有權(quán)力打斷對方談話的。
萬一你與對方同時開口說話,你理應(yīng)說您請,讓對方先說。
忌補充對方
有些人好為人師,總想顯得知道得比對方多,比對方技高一籌。展現(xiàn)這一問題,實際上是沒有擺正位置,由于人們站在不同角度,對同一問題的看法會產(chǎn)生很大的差異。
當(dāng)然假設(shè)談話雙方身份對等,彼此熟諳,有時候適當(dāng)補充對方的談話也并無大礙,但是在談判桌上絕不能彼此補充。
忌校正對方
十里不同風(fēng),百里不同俗。不同國家、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問題,得出的結(jié)論未必一致。
一個真正有教養(yǎng)的人,是懂得崇敬別人的人。崇敬別人就是要崇敬對方的選擇。除了大是大非的問題務(wù)必旗幟鮮明地回復(fù)外,人際交往中的一般性問題不隨意與對方論爭是或不是,不要隨意去判斷,由于對或錯是相對的,有些問題很難說清誰對誰錯。
忌質(zhì)疑對方
對別人說的話不隨意表示質(zhì)疑。所謂防人之心不成無,質(zhì)疑對方并非不行,但是不能寫在臉上,這點很重要。假設(shè)不留神,就輕易帶來麻煩。
質(zhì)疑對方,實際是對其尊嚴的挑釁,是一種不理智的行為。人際交往中,這樣的問題值得高度關(guān)注。
一個真正卓越的商務(wù)人士,永遠會利用多種技巧,告成地表示自己與他人有別的個人魅力。
在商務(wù)場合中第一次與某人開口交談,你需要更慎重地處理好第一步:
一、與目生人開展交談
1、借著介紹人的話題舉行交談
假設(shè)中間有介紹人的,在介紹時,對方很可能會將雙方最高傲、最卓越的地方作為介紹點,并恰當(dāng)?shù)卦儐枌Ψ?,往往能夠獲得對方的好感。
例如聽說你們律所專注于企業(yè)法律服務(wù),對您來說,這一行業(yè)的前景如何?(通過恰當(dāng)?shù)膬A聽與話題引導(dǎo)形成和諧的關(guān)系)。
2、以話探索話為了打破沉靜的局面,你可以首先開口講話,自言自語是一個不錯的選擇,如隨口說一句:今天的天氣不錯。對方聽到后很可能會主動地把話接過去。我們也可以選擇以動作為自己開場,如,為對方唾手做一些事情,鑒于國內(nèi)各地區(qū)的腔調(diào)不同,假設(shè)你能夠從腔調(diào)開頭,與對方開展交流,那么話題會就此開展,如你是廣東人嗎?
二、回避個人隱私問題
以下內(nèi)容是初次見面不應(yīng)談及的:
1、薪酬問題
2、個人生活問題,如:你結(jié)婚了嗎?孩子多大了?
在商務(wù)場合,個人情感生活常被視為極端的隱私,一旦涉及此類話題,將直接導(dǎo)致交談失敗。
三、如何面對私人問題
在商務(wù)場合中,我們很可能會遇到初出茅廬的年輕人,而此類年輕人最大的特點就是,往往會提出過分私人化的問題。假設(shè)你在辦公室被問及新買衣服的價格,除非你想要與之深入交往,否那么你沒有任何義務(wù)為對方供給相關(guān)的信息,面對這種處境,你只需要回復(fù):我已經(jīng)忘卻它畢竟花了多少錢了。有關(guān)錢的詢問在商務(wù)場合中往往是分外不適合的,原本應(yīng)置之不理,但是出于日后很可能再次交流的需求,你不應(yīng)說:這與你無關(guān)。而是應(yīng)更溫婉地表達自己的不滿:假設(shè)你不介意的話,我不想談這個話題,關(guān)于錢的問題,總是讓人不太能提起興趣然后,主動地提及另一個話題。另一個過度私人化的問題是:你是干什么的?若你不想回復(fù)對方,可以用我的工作很普遍。一筆帶過,順嘴提出另一個話題。
假設(shè)你期望了解對方的職業(yè),最好在對方指領(lǐng)略相關(guān)的學(xué)識領(lǐng)域以后,再詢問對方的工作,或是在談話中參與與工作相關(guān)的更加話題。然后,再發(fā)問:您在這一領(lǐng)域中工作嗎?
四、回避不當(dāng)?shù)慕徽?/p>
優(yōu)秀的交談?wù)邚膩聿粫]完沒了地將談話不斷地持續(xù)下去,假設(shè)你察覺自己參與的一段談話變成了一味的吹捧時,禮貌地參與自己的評論,同時努力去轉(zhuǎn)換話題是最好的選擇。
假設(shè)剛熟悉的人開頭對著你講一些聳人聽聞的故事,而你又對它沒有興趣,最好的手段就是找個理由離開那里。有些商務(wù)人士習(xí)慣使用一些成語來表示自己的博學(xué),或者在說中文的時候,參與一些英文單詞來表示自己的觀法除非當(dāng)下的空氣濃重、周邊的人都這樣做,否那么還是正經(jīng)說一些大家都能聽得懂、都慣用的語言吧!假設(shè)有其他人說了明顯是外來詞、新詞一類的話語,只要不影響到整體的談話,就盡量忽略它,除非你對它分外感興趣。當(dāng)有人在你面前發(fā)表一些帶有詆毀、污染性的言語時,你應(yīng)找個理由讓自己走開?;蛘?,你可以說現(xiàn)在說這個話題有些太肅穆了,然后開頭另一個話題。
留神:假設(shè)你對這種詆毀聽而任之,人們會以為你與他是同樣的人:不然為什么你坐在那里聽他講那些負面的評價?不要以為在商務(wù)場合中發(fā)言越多越受接待,當(dāng)你察覺對方談?wù)摰脑掝}不是你所擅長的,你不感興趣的內(nèi)容時,最好不要張嘴真正的聰明人從不會不懂裝懂,更不會說得太多。在與目生人交流時,判斷自己是否理應(yīng)閉嘴的最好手段是:細心想一下自己說的話和對方的回響,自然知道自己的話題是否受接待。
中國的主要餐桌禮儀學(xué)識
你們知道中國的餐桌禮儀有哪些嗎?下面是我用心整理的中國的主要餐桌禮儀學(xué)識,夢想能給大家?guī)矸鲋?
一、座次
中國的餐桌禮儀中最講究的就是座次問題,總的來講,座次是尚左尊東、面朝大門為尊。若是圓桌,那么正對大門的為主客,主客左右手邊的位置,那么以離主客的距離來看,越靠近主客位置越尊,一致距離那么左側(cè)尊于右側(cè)。若為八仙桌,假設(shè)有正對大門的座位,那么正對大門一側(cè)的右位為主客。假設(shè)不正對大門,那么面東的一側(cè)右席為首席。
假設(shè)為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,根據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。
二、點菜
當(dāng)大家做穩(wěn)了,其次個要考慮的問題就是如何點菜,假設(shè)時間允許,理應(yīng)等大多數(shù)客人到齊之后,將菜單供客人傳閱,并請他們來點菜。當(dāng)然,作為公務(wù)宴請,會惦記預(yù)算的問題,因此,要操縱預(yù)算,最重要的是要多做飯前功課,選擇適合檔次的請客地點是對比重要的,這樣客人也能大大領(lǐng)會的預(yù)算。況且一般來說,假設(shè)是來買單,客人也不太好意思點菜,都會讓來作主。
點菜時,確定要心中有數(shù)中國主要的餐桌禮儀中國主要的餐桌禮儀。點菜時,可根據(jù)以下三個規(guī)矩
一看人員組成。一般來說,人均一菜是對比通用的規(guī)矩。假設(shè)是男士較多的餐會可適當(dāng)加量。
二看菜肴組合。一般來說,一桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。假設(shè)桌上男士多,可多點些葷食,假設(shè)女士較多,那么可多點幾道清淡的蔬菜。
三看宴請的重要程度。若是普遍的商務(wù)宴請,平均一道菜在50元到80元左右可以采納。假設(shè)這次宴請的對象是對比關(guān)鍵人物,那么那么要點上幾個夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚、鰣魚,再要上規(guī)格一點,那么是鮑魚、翅粉等。
還有一點需要留神的是,點菜時不理應(yīng)問服務(wù)員菜肴的價格,或是討價還價,這樣會讓公司在客戶面前顯得有點小家子氣,而且客戶也會覺得不自由。
一頓標準的中式大餐,通常,先上冷盤,接下來是熱炒,隨后是主菜,然后上點心和湯,假設(shè)感覺吃得有點膩,可以點一些餐后甜品,結(jié)果是上果盤。在點菜中要顧及到各個程序的菜式,總之點菜是門學(xué)問,我們要多學(xué)、多想、多練餐桌禮儀中點菜的小技巧。
在安置菜單時,務(wù)必考慮來賓的飲食禁忌,更加是要對主賓的飲食禁忌高度重視。
1、有中餐特色的菜肴。宴請外賓的時候,這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等,并不是佳肴美味,但由于具有鮮明的中國特色,所以受到好多外國人的推崇
2、有本地特色的菜肴。譬如西安的羊肉泡饃,湖南的毛家紅燒肉,上海的紅燒獅子頭,北京的涮羊肉,在那里宴請外地客人時,上這些特色菜,或許要比千篇一律的生猛海鮮更受好評。
3、本餐館的特色菜。好多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜,能說明仆人的細心和對被請者的崇敬。
撥打電話的禮儀學(xué)識
電話是代表你個人形象的重要窗口,接打電話時,確定要表現(xiàn)出良好地禮儀風(fēng)貌,概括可歸納為禮貌、干脆和領(lǐng)略。下面是我用心整理的撥打電話的禮儀學(xué)識,夢想能給大家?guī)矸鲋?
一、要選擇對方便當(dāng)?shù)臅r間
1.不管與他人有多熟,也最好不要在別人體息時打電話,譬如用餐時間、午休時間,尤其是晚上的睡覺時間,省的人習(xí)慣早睡,所以不要太晚打電話、早上七點之前也不宜擾亂。
2.假設(shè)是公事.也盡量木要占用他人的時間,尤其是節(jié)假日時可。
3.假設(shè)個是公家,也力求制止在對方的通話顛峰和業(yè)務(wù)繁忙的時間內(nèi)打電話。
4.為制止影響他人的休息,在打電話前應(yīng)力求搞清各地區(qū)時差以及各國工作時間的差異,盡力不要在休息日打電話談生意。即使客戶已將家中的電話號碼報告你,也盡量不要往客戶家里打電話。
二、要長話短說
打電話時要力求遵守三分鐘原那么。所謂三分鐘原那么是指:打電話時,撥打者應(yīng)自覺地、有意以地將每次通話時間操縱在三分鐘內(nèi),盡量不要超過這個限定。此外,在通話時,其根本要求應(yīng)為:以短為體,寧短勿長,不是特別重要、緊急、繁瑣的事務(wù)一般不宜通話時間過長。
三、模范內(nèi)容
1.允分做好通話前的淮各c在通話之前,最好把對力的姓名、電話號碼、通話要點等內(nèi)容列出一張清單。這樣做可以制止通話者在談話時展現(xiàn)現(xiàn)說現(xiàn)想、缺少條理的問題。
2.說話時要簡明扼要。假設(shè)電話接通后,除了首先問候?qū)Ψ酵?,要記得自報單位、職?wù)和姓名。假設(shè)請人轉(zhuǎn)接電話時,確定要向?qū)Ψ街轮x。電話中講話中確定要務(wù)實,不能吞吞吐吐、含混不清。寒喧后,就應(yīng)直奔主題。
3.說話要話可而止。打電話時,假設(shè)要說的話已經(jīng)說完,就理應(yīng)決斷地終止通話話講完后、依舊反復(fù)鋪陳、絮叨、否那么,會讓對方覺得你做事拖拉,缺少素養(yǎng)。
四、制止做電話機器
我們打電話的目的是為了彼此的交流和溝通,以拉近彼此的距離.而電話本身是沒釘任何感情色調(diào)的;所以,在打電話時,確定要給電話賦予感情色調(diào).達成使對方聞其聲如見其人的效果,妥達成這樣的效果,就應(yīng)做到以下幾點:
1.力求制止感情機械化。右些人會錯誤地認為電話只是傳達聲音的工具.只要把聲音化給對方就可以了。所以,打電話時,只是在發(fā)出聲音,并不在意自己說活的音調(diào)。
正由于列方不成能從電話中望見我們概括在做什么。因此,大量人在打電話時表情往往是機械且沒活力的。所以,對方從電話中聽到的聲音往往是平淡的、呆板的、甚至是不高興的。
這就要求打電話者,在拿起電話機時,要用你自己的聲調(diào)表達出微笑和情誼。對方不能從電話中望見你的表情,所以你說話的聲調(diào)就要負起說話時的全部責(zé)任。打電話時,你的聲音要時刻彌漫笑意,比平日自己欣喜時還要多的笑意。
2.留神語調(diào)與語速。由于聲音通過電話后音調(diào)會有一點變更。所以,在電話里語速要適中中,音量也適中。此外,嘴要對著話筒,一個字一個字地說,咬字要領(lǐng)會;更加是說話者在說到數(shù)日、時間、日期、地點等數(shù)字內(nèi)容時,確定要和對方確認好。
五、語言文明
(1)在對力拿起點話的時候,首先要向接電話的人熱心地問:您好!然后再談其他,不能一上來就喂,或是開口就說事情,讓對方感到莫么其妙。
(2)在問候?qū)Ψ胶?,要自報家門,以便讓接電話的人明白白是誰打來的電話。
(3)終止通話,放下話筒前,要均對方說再見;假設(shè)少了這句禮貌用語會感覺通話終止得有些突然,讓人難以采納。
名片的學(xué)識和禮儀2022職場禮儀
名片是一個人身份的概括,是社交場合中最簡樸的方式。在好多場合人們都會舉行名片交換,但是你懂得名片的禮儀嗎?
1.名片的作用
名片用作自我介紹,是社交場合最簡樸的方式,也確有不少好處:第一,建立今后聯(lián)系所務(wù)必的信息;其次,使用名片可以使人們在初識時就能充分利用時間交流思想感情,無需忙于記憶;第三,可以使人們在初識時言行舉更得體,不會因要了解對方處境又顧忌觸犯別人的私人領(lǐng)地而左右作對,也不會要介紹自己的身份和職位而引起別人不快;第四,使用名片可以不必與他人見面能與其相識。在今天這個快節(jié)奏的時代,名片可以代替正式的訪問。如通過郵局寄發(fā)名片,可以代替信件來表示慶祝、感謝、辭行、吊唁、慰問、介紹等意。
2.名片的內(nèi)容
英文的名片夫妻可以共用一張,居處或工作地點大都在右下角,職務(wù)印在中央名字之下。男子姓名前可加Mr.,已婚婦女要加Mrs.,小姐加Miss.,有職務(wù),加在姓名之前。名片除了社交名片,還有商業(yè)或者職業(yè)性名片或非正式名片。從名片用途講,名片又有簡式和詳式之分。使用時,取詳式還是取簡式,視交際需要而定。如介紹、探詢等交際活動,文字過簡就難以達成交際目的,以取詳
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