法律機器人：行業(yè)的終結(jié)者還是開路者

【計算機論文】法律機器人：行業(yè)的終結(jié)者還是開路者？

(電子商務(wù)研究中心訊)英國著名法學學者Susskind在其著作《明天的律師：預(yù)見你的未（Tomorrow’sLawyer:anIntroductiontoYourFuture）中提到：在法律行業(yè)，200年之內(nèi)對其改變最大的就是人工智能。誠然，AI+法律成為了當下熱詞，人工智能鋪墊、機器人加持，法律行業(yè)迎來了“科技司法年”，中國首個“智能化東盟爭議解決員“、“DoNotPay”幫助解決普通人遇到的技術(shù)與法律相關(guān)問題，各式各樣的法律機器人層出不窮，“機器取代論”也甚囂塵上。法律機器人，究竟是行業(yè)的終結(jié)者還是開路者？法律咨詢：不再成為“奢侈品”“人人請得起律師”，這在人工智能到來之前，似乎不太可能。雖然人們的維權(quán)意識不斷提高，打官司的人數(shù)劇增，但是聘請律師代理的人數(shù)占比并不高。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，2016年全國共有2300萬件訴訟，訴訟案件增長率達到27%。盡管糾紛比例很高，但只有20%左右的人請了律師。這意味著，更多的人都是自己站到法庭上為自己辯護。律師代理各類案件的比例并不樂觀。除了民事案件律師代理率在40%左右，行政案件的律師代理率只有25%左右，刑事案件律師代理率只有10%左右。究其原因而言，律師代理的高昂費用讓一般的訴訟人難以負擔，從一般的案件來看，5千元似乎成了律師費的“最低標準”。但是，律師之于案件，就如同醫(yī)生動手術(shù)一樣，病人無法為自己開刀，也只有醫(yī)生才能真正做到“藥到病除”。其實，產(chǎn)生這些問題的最大根源仍然是法律服務(wù)供應(yīng)不足的問題。據(jù)統(tǒng)計，中國14億人口當中，律師人數(shù)只有33萬，而美國3億多的人口卻有律師130多萬。法律機器人的出現(xiàn)無疑為這一情況開出了一個“完美處方”。法律機器人以7*24小時工作時長和迅速的回應(yīng)能力大大降低了法律咨詢的人力成本，隨著法律機器人逐漸普及，法律機器人可以做到全方位法律咨詢并實時生成法律意見書，這使得法律咨詢也不再成為“奢侈品”。法律機器人取代律師？靠譜嗎？從國外來看，以LegalZoom為代表的法律服務(wù)提供商，通過AI技術(shù)為消費者提供法律咨詢和代理服務(wù)，滿足了用戶的法律需求，大大降低了服務(wù)費。從國內(nèi)而言，隨著國內(nèi)首個法律機器人“法小狗”的面世，相繼出現(xiàn)了一大批法律機器人，其通過語音識別系統(tǒng)和判決文書的大數(shù)據(jù)整合，在客戶輸入的語音文字中提取關(guān)鍵字來分析案件，經(jīng)過篩選找到合適的律師為客戶提供法律服務(wù)。因此，許多律師警覺職業(yè)會被機器人所取代，“機器取代論”甚囂塵上。智能相對論（ID:aixdlun）分析師柯鳴認為，AI+法律確實極大促進了法律行業(yè)的發(fā)展，但是急于談?wù)撍^的“取代論”為時尚早，法律機器人，依然存在著這幾個基本問題：1.機器人律師難以滿足情感交互對于機器人而言，懂情感一直是其阿克琉斯之踵。不懂情感，自然就難以識別人類情感。在復(fù)雜的刑事案件中，法律機器人很難明白涉及案件中的各類任務(wù)的情緒，而只是進行簡單的“對錯”之判，法律機器人不能及時地通過感知當事人情緒進行情感交互幫助案件審理的進一步進行。此外，法律機器人對于自然語言交互的要求更高。其不比聊天機器人、烹飪機器人等形態(tài)只需要進行一般的生活化語言交互，因涉及特定領(lǐng)域，如何理解當事人的案情闡述都是法律機器人的重要攻堅點。2.加劇律師行業(yè)的“馬太效應(yīng)”目前，眾多法律機器人還擔負著分析案情、遴選律師的職能。比如以國內(nèi)第一個法律機器人著稱的“法小淘”就以法律大數(shù)據(jù)進行律師遴選，然而，這并不一定是一件“好事”。法律機器人通過大數(shù)據(jù)遴選律師一邊消除著信息不對稱的弊端一邊加劇了“馬太效應(yīng)”。貧者愈貧，富者愈富，資深律師積累更大的優(yōu)勢，年輕律師、跨界律師、萬金油律師較之以前更加難以獲得機會和成功。此外，機器人對律師排名的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是案例，這些案例除了法院依法公開的部分，也依賴于律師自己提供。那么，律師與互聯(lián)網(wǎng)的互動程度、與法律機器人的依附程度就會很大程度上影響排名。這樣的排名是否足夠客觀、足夠服眾也值得商榷。3.僅能部分替代的法律助理牛津大學CarlBenediktFrey和MichaelA.Osborne教授曾發(fā)布了一篇報告：《TheFutureofEmployment：HowSusceptibleAreJobstoComputerisation》，報告表明，律師助理被替代率是94%，律師秘書到達98%，法官被替代率是40%，而律師僅為3.5%。當人的智力無法超越機器的可靠與精準時，凡是可以借用機器完成的機械性、重復(fù)性、標準化勞動自然會交由機器完成，例如法律檢索、自動化管理、信息采集與比對等等。于是，知識遷移的法律助理可能取代，協(xié)調(diào)工作的律師秘書也可能會被取代，出售判斷的律師則難以被取代。當然，如果律師不需要律師助理外帶咖啡的話。未來的法律機器人，走向何方？法律機器人的發(fā)展，確實是大勢所趨。在推廣的進程中，想讓其成為法律行業(yè)的“開路者”，就要協(xié)調(diào)好人機關(guān)系，畢竟智能機器人最大的亮點是具有一定的判斷能力，在倡導(dǎo)智慧法庭的當下，智能機器人可以輔助法官、檢察官做些判斷，可以輔助進行記錄和翻譯。具體而言，未來法律機器人，可以在以下三個方面發(fā)力：1.構(gòu)建機器人本身的法律數(shù)據(jù)庫對于法律機器人而言，其本身就可以構(gòu)成一個法律條文數(shù)據(jù)庫，并經(jīng)過自然語言處理（NLP）和深度學習，法律機器人可以提供語義檢索和法律問答，并不斷改造傳統(tǒng)的法律檢索服務(wù)。比如，號稱世界首個機器人律師的ROSS就是基于IBM的Watson系統(tǒng)的智能檢索工具，利用強大的自然語言處理和機器學習技術(shù)向律師呈現(xiàn)最相關(guān)、最有價值的法律回答，而非像傳統(tǒng)法律數(shù)據(jù)庫那樣，僅呈現(xiàn)數(shù)據(jù)結(jié)果。此外，加強數(shù)據(jù)庫建設(shè)還可以大大減輕人類律師工作。機器人系統(tǒng)可以理解一段事實陳述并自動識別其中的法律問題，然后完成檢索并提供最佳法律信息，整個過程幾乎不需要人類律師的深度參與。這無疑將律師從繁瑣的法律檢索工作中解放出來。2．加強深度學習與案件預(yù)測法律機器人基于深度學習所賦有的案件預(yù)測能力是獨特的，在實際應(yīng)用過程中，從案件結(jié)果到犯罪預(yù)測，基于人工智能和大數(shù)據(jù)的預(yù)測性技術(shù)在司法領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛。同時，加強深度學習與案件預(yù)測的價值也是顯而易見的，一方面可以幫助當事人形成最佳的訴訟策略，從而節(jié)約訴訟成本；另一方面，可以幫助法官實現(xiàn)同案同判，也即所謂的大數(shù)據(jù)司法確保公平正義。比如，LexMachina公司提供服務(wù)，通過對成千上萬份判決書進行自然語言處理，來預(yù)測案件結(jié)果；研究人員利用歐洲人權(quán)法院的判決進行算法訓練，建立模型，來預(yù)測之后的案件判決結(jié)果，準確率高達79%。3.“阿爾法法官”或成法律機器人最終形態(tài)起源于歐洲大陸法系的自由心證原則，其認為法官針對具體案件根據(jù)經(jīng)驗法則、邏輯規(guī)則和自己的理性、良心自由判斷，由此形成內(nèi)心確信，并據(jù)此認定案件事實。此外，英格蘭和威爾士上訴法院大法官Briggs在在線法院的倡議中提出了算法裁判，即人工智能可以代替法官直接作出裁判。當然，自由心證所特有的