面試中你需要注意的“微表情”

本文格式為Word版，下載可任意編輯——面試中你需要注意的“微表情”職場禮儀需要留神哪些。

講禮貌不會(huì)失去什么，卻能得到一切。職場禮儀是提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件，懂得職場禮儀才能進(jìn)一步進(jìn)展自己的事業(yè)，在職場上游刃有余。在日常生活中我們理應(yīng)怎樣對(duì)待他人呢？以下是我收集整理的“面試中你需要留神的“微表情””，僅供參考，接待大家來閱讀。

面試作為我們走上心儀崗位的必經(jīng)關(guān)卡，主要考察的就是大家的綜合素質(zhì)，簡樸的來說就是考察大家的內(nèi)在素質(zhì)和外在素質(zhì)。內(nèi)在素質(zhì)，考察你的規(guī)律思維才能、創(chuàng)新才能、思維發(fā)散才能，以及你的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。而外在素質(zhì)考察你的語言表達(dá)才能、人際溝通才能，以及整體的外在形象。

我們都知道要對(duì)一個(gè)建立全面的熟悉需要長久的時(shí)間。但是，公職面試給我們與考官接觸的時(shí)間只有短短的幾特別鐘。根據(jù)心理學(xué)的研究，在未與人溝通前的第一印象是由最初的20秒抉擇的，而最初的20秒的印象是由外在形象抉擇的。外在形象包括好多方面，而微笑和眼神在其中起著至關(guān)重要的作用。

微笑是一種國際禮儀，它表達(dá)了人類最真誠的相互崇敬與親近，同時(shí)他也是根本的禮儀。如若以后我們能夠成為一名公職人員，在我們和群眾打交道時(shí)，是分外需要我們具有親和力的，而一個(gè)好的微笑，是拉近彼此之間距離最有效的方式。但是，當(dāng)我們?cè)诿鎸?duì)近十位考官時(shí)，無形的壓迫感會(huì)讓有些同學(xué)笑不出來，或者是展現(xiàn)苦笑、皮笑肉不笑的表現(xiàn)。因此就需要我們?cè)谏钪信e行確定的訓(xùn)練。大家可以自己采用咬筷子、或者對(duì)著鏡子微笑的方式多練習(xí)，只要讓自己笑的自然大方就好。同時(shí)也要時(shí)刻指點(diǎn)自己，一個(gè)有感染力的微笑，是需要調(diào)動(dòng)整個(gè)臉部肌肉，并且要做到眼中帶笑。在面試時(shí)，做到微笑與眼神相結(jié)合、與語言相結(jié)合、與身體行走站立完備結(jié)合，就能表達(dá)出自信、自強(qiáng)、自主的精神面貌。

眼神是人在交往時(shí)，一種深情的、含蓄的無聲語言，往往可以表達(dá)有聲語言難以表現(xiàn)的意義和情感。他在很大程度上能照實(shí)反映一個(gè)人的內(nèi)心世界。一個(gè)良好的交往形象，目光應(yīng)是坦誠、親切、和藹、有神的。由于自身習(xí)慣或考試過于慌張，有些同學(xué)經(jīng)常展現(xiàn)以下眼神，需要大家引以為戒。

1、視線向上的眼神，會(huì)給人盛氣凌人的感覺。

2、視線向下的眼神，給人一種不自信的感覺。

3、翻白眼，有些同學(xué)在斟酌的過程中會(huì)展現(xiàn)翻白眼的現(xiàn)象，會(huì)給人一種蔑視與不屑的感覺。

在和考官交流的過程中要正視對(duì)方，同時(shí)與對(duì)方目光接觸理應(yīng)累計(jì)達(dá)成全部交談過程的50%-70%，其余30%-50%的時(shí)間，可解釋面試官臉部意外5—10米處，這樣對(duì)比自然、有禮貌。

告成就在前方，需要大家再接再厲，2022年給自己一個(gè)好的開頭。

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職場禮儀中接待來訪需要留神的禮儀

接待工作是一項(xiàng)熱心、周到、細(xì)致的工作,務(wù)必遵循禮貌、負(fù)責(zé)、便當(dāng)、有效的原那么，做好接待工作,需要把握以下接待工作中的禮儀。下面有我整理的接待來訪需要留神的禮儀，接待閱讀!

接待來訪需要留神的禮儀

1.對(duì)來訪者，應(yīng)起身握手相迎，對(duì)上級(jí)、長者、客戶來訪，要起身上前等候。對(duì)于不是第一次見面的同事、員工，可以不起身。

2.不能讓來訪者坐冷板凳。假設(shè)自己有事暫不能接待來訪者，要安置助理或相關(guān)人員接待客人。不能冷落了來訪者。

3.專心傾聽來訪者的表達(dá)。來訪者都是為有事而來，因此要盡量讓來訪者把話說完，并專心傾聽。

4.對(duì)來訪者的觀法和觀點(diǎn)為要輕率表態(tài)，應(yīng)斟酌后再作，對(duì)一時(shí)不能作答的，要商定一個(gè)時(shí)間后再聯(lián)系。

5.對(duì)能夠連忙答復(fù)的或立刻可辦理的事，應(yīng)當(dāng)場答復(fù)，急速輸，不要讓來訪者等待，或再次來訪。

6.正在接待來訪者時(shí)，有電話打來或有新的來訪者，應(yīng)盡量讓助理或他人接待，以制止中斷正在舉行的接待。

7.對(duì)來訪者的無理要求或錯(cuò)誤觀法，應(yīng)有禮貌地拒絕，而不要刺激來訪者，使其難堪。

8.要終止接待，可以婉言提出借口，也可用起身的體態(tài)語言報(bào)告對(duì)方本次接待就此終止。

如何迎接客人

一是確定迎送規(guī)格。通常遵循身份相當(dāng)?shù)脑敲?，即主要迎送人與主賓身份相當(dāng)，當(dāng)不成能完全對(duì)等時(shí)，可生動(dòng)變通，由職位相當(dāng)?shù)娜嘶蛴筛甭毘雒?。其他迎送人員不宜過多。

二是掌管到達(dá)和離開的時(shí)間。切實(shí)掌管來賓到達(dá)和離開的時(shí)間，及早通知全體迎送人員和有關(guān)單位。如有變化，應(yīng)實(shí)時(shí)通知有關(guān)人員。迎接人員應(yīng)提前到達(dá)迎接地點(diǎn)，不能太早，更不能太遲，甚至遲到。送行人員那么應(yīng)在客人離開之前到達(dá)送行地點(diǎn)。

三是適時(shí)獻(xiàn)上鮮花。迎接普遍來賓，一般不需要獻(xiàn)花。迎接特別重要的來賓，可以獻(xiàn)花。所獻(xiàn)之花要用鮮花，并保持花束感激、嬌艷。忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵。獻(xiàn)花的時(shí)間，通常由兒童或女青年在加入迎送的主要領(lǐng)導(dǎo)與主賓握手之后將花獻(xiàn)上。可以只獻(xiàn)給主賓，也可向全體來賓分別獻(xiàn)花。

四是不同的客人按不同的方式迎接。對(duì)大批客人的迎接，可事先打定特定的標(biāo)志，讓客人從遠(yuǎn)處即可看清;對(duì)首次前來，又不熟悉的客人，應(yīng)主動(dòng)打聽，并自我介紹;而比較較熟諳的客人，那么不必介紹，僅向前握手，互致問候即可。

五是留下確定時(shí)間。客人抵達(dá)住處后，不要連忙安置活動(dòng)，要給對(duì)方留下確定的時(shí)間，然后再安置活動(dòng)。

職場禮儀中關(guān)于接待來訪需要留神的禮儀

隨著經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)展，禮儀在商務(wù)活動(dòng)中顯得尤為重要。而其中的接待禮儀也將成為抉擇商務(wù)活動(dòng)成敗的重要因素之一。下面是我為大家搜集的關(guān)于接待來訪需要留神的禮儀，接待大家參考借鑒。

接待來訪需要留神的禮儀

1.對(duì)來訪者，應(yīng)起身握手相迎，對(duì)上級(jí)、長者、客戶來訪，要起身上前等候。對(duì)于不是第一次見面的同事、員工，可以不起身。

2.不能讓來訪者坐冷板凳。假設(shè)自己有事暫不能接待來訪者，要安置助理或相關(guān)人員接待客人。不能冷落了來訪者。

3.專心傾聽來訪者的表達(dá)。來訪者都是為有事而來，因此要盡量讓來訪者把話說完，并專心傾聽。

4.對(duì)來訪者的觀法和觀點(diǎn)為要輕率表態(tài)，應(yīng)斟酌后再作，對(duì)一時(shí)不能作答的，要商定一個(gè)時(shí)間后再聯(lián)系。

5.對(duì)能夠連忙答復(fù)的或立刻可辦理的事，應(yīng)當(dāng)場答復(fù)，急速輸，不要讓來訪者等待，或再次來訪。

6.正在接待來訪者時(shí)，有電話打來或有新的來訪者，應(yīng)盡量讓助理或他人接待，以制止中斷正在舉行的接待。

7.對(duì)來訪者的無理要求或錯(cuò)誤觀法，應(yīng)有禮貌地拒絕，而不要刺激來訪者，使其難堪。

8.要終止接待，可以婉言提出借口，也可用起身的體態(tài)語言報(bào)告對(duì)方本次接待就此終止。

如何迎接客人

一是確定迎送規(guī)格。通常遵循身份相當(dāng)?shù)脑敲?，即主要迎送人與主賓身份相當(dāng)，當(dāng)不成能完全對(duì)等時(shí)，可生動(dòng)變通，由職位相當(dāng)?shù)娜嘶蛴筛甭毘雒?。其他迎送人員不宜過多。

二是掌管到達(dá)和離開的時(shí)間。切實(shí)掌管來賓到達(dá)和離開的時(shí)間，及早通知全體迎送人員和有關(guān)單位。如有變化，應(yīng)實(shí)時(shí)通知有關(guān)人員。迎接人員應(yīng)提前到達(dá)迎接地點(diǎn)，不能太早，更不能太遲，甚至遲到。送行人員那么應(yīng)在客人離開之前到達(dá)送行地點(diǎn)。

三是適時(shí)獻(xiàn)上鮮花。迎接普遍來賓，一般不需要獻(xiàn)花。迎接特別重要的來賓，可以獻(xiàn)花。所獻(xiàn)之花要用鮮花，并保持花束感激、嬌艷。忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵。獻(xiàn)花的時(shí)間，通常由兒童或女青年在加入迎送的主要領(lǐng)導(dǎo)與主賓握手之后將花獻(xiàn)上?？梢灾猾I(xiàn)給主賓，也可向全體來賓分別獻(xiàn)花。

四是不同的客人按不同的方式迎接。對(duì)大批客人的迎接，可事先打定特定的標(biāo)志，讓客人從遠(yuǎn)處即可看清;對(duì)首次前來，又不熟悉的客人，應(yīng)主動(dòng)打聽，并自我介紹;而比較較熟諳的客人，那么不必介紹，僅向前握手，互致問候即可。

五是留下確定時(shí)間。客人抵達(dá)住處后，不要連忙安置活動(dòng)，要給對(duì)方留下確定的時(shí)間，然后再安置活動(dòng)。

關(guān)于職場中迎送與訪問需要留神的禮儀細(xì)節(jié)

職場交往中，經(jīng)常要有公司與公司之間、部門與部門之間、公司與客戶之間的的禮尚往來。禮貌的迎送和訪問代表一個(gè)公司的形象，同時(shí)也看出每個(gè)人的素質(zhì)、層次和水平。假設(shè)處理不好，也會(huì)給公司的形象帶來疵點(diǎn)，給自己臉上抹黑。甚至影響到對(duì)方的心緒，給工作造成損失。

一、迎送禮儀——禮貌的待客方式

辦公室因工作需要，會(huì)有其他單位的客人聯(lián)系業(yè)務(wù)，接待客人時(shí)，隨時(shí)記得“顧客至上”：

在前臺(tái)接待客人的原那么是“別讓客人久等”，已確認(rèn)由內(nèi)部接見，前臺(tái)人員應(yīng)引導(dǎo)客人到會(huì)客室，正確的做法是跟客人說：“讓我?guī)綍?huì)客室好嗎?”然后在前面領(lǐng)路。

在公司內(nèi)不同場所領(lǐng)路時(shí)，理應(yīng)留意以下重點(diǎn)：

1.走廊：應(yīng)走在客人前面兩、三步的地方。讓客人走在走廊中間，轉(zhuǎn)彎時(shí)先指點(diǎn)客人：“請(qǐng)往這邊走?！?/p>

2.樓梯：先說要去哪一層樓，上樓時(shí)讓客人走在前面，一方面是確認(rèn)客人的安好，一方面也表示謙卑，不要站得比客人高。

3.電梯：務(wù)必主導(dǎo)客人上、下電梯。首先務(wù)必先按電梯按鈕，假設(shè)只有一個(gè)客人，可以以手壓住開啟的門，讓客人先進(jìn)，假設(shè)人數(shù)好多，那么理應(yīng)先進(jìn)電梯，按住開關(guān)，先招呼客人，再讓公司的人上電梯。出電梯時(shí)剛好相反，按住開關(guān)客人先出電梯，自己才走出電梯。假設(shè)上司在電梯內(nèi)，那么應(yīng)讓上司先出，自己結(jié)果再出電梯。

假設(shè)前來的客人人數(shù)好多，首先應(yīng)保持冷靜，其次理應(yīng)留意現(xiàn)場輪替次序的維持，也就是秉持“先到先受理”的原那么。對(duì)已經(jīng)輪到的客人應(yīng)有禮貌地招呼，說出：“下一位，請(qǐng)。”假設(shè)你能有秩序地應(yīng)對(duì)，客人也就不會(huì)做無理的舉動(dòng)。讓客人久候時(shí)，在輪到他時(shí)應(yīng)很謙卑地對(duì)他說：“讓您久等了!”

當(dāng)你以內(nèi)線電話做聯(lián)絡(luò)時(shí)，可以先請(qǐng)客人坐在沙發(fā)上等候;假設(shè)他想見的人不在，要先向客人致歉，即使他沒有事先約好，也不成以怠慢，并問他是否可以由代理人出來見面，或者請(qǐng)他留下聯(lián)絡(luò)電話。

假設(shè)被指定的人不便當(dāng)見客，可以用會(huì)議或正在會(huì)客為由，詢問對(duì)方是否可以由他人代理。假設(shè)顧客并未指定要見人選，須先傾聽來意，然后聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門處理，要做到這樣的服務(wù)，有賴平常多了解公司各部門的業(yè)務(wù)。

當(dāng)接待人是你自己的時(shí)候，當(dāng)客人來訪時(shí)，你理應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，假設(shè)是在自己的座位上交談，理應(yīng)留神聲音不要過大，以免影響周邊同事。切記，始終面帶微笑。與訪客談?wù)摴ぷ鲿r(shí)，務(wù)必?cái)喽ǎ粠б軠y(cè)，只講必要的話。以下的要領(lǐng)也值得留意。

1.別在談話中說一些討人嫌的話，否那么光看你的態(tài)度，客戶就會(huì)受不了。

2.合作對(duì)方的步調(diào)。面對(duì)性急的客戶要先告知要點(diǎn)，天性溫和的客戶可以緩慢地訴說。

3.稱呼客人的名字。會(huì)話當(dāng)中常以“誠如xx先生(小姐)您所說的……”有意識(shí)地提對(duì)方的名字，這樣可以扶助自己記住對(duì)方名字，對(duì)方也不會(huì)介意名字一再被提及。

4.讓客人有被敬愛的感覺。目的并非恭維對(duì)方，而是在你想提出反對(duì)的觀點(diǎn)時(shí)，先來一句：“啊!原來如此，就像你說的一樣。不過，這樣的觀法也理應(yīng)列入考慮吧!”目的是緩和氣氛。

二、訪問禮儀——代表公司的形象

因聯(lián)系業(yè)務(wù)，到其他公司去訪問的時(shí)候：

第一條規(guī)矩是要守時(shí)。假設(shè)有緊急的事情，或者遇到了交通阻塞，馬上通知你要見的人。假設(shè)打不了電話，請(qǐng)別人替你通知一下。假設(shè)是對(duì)方要晚點(diǎn)到，你要充分利用剩余的時(shí)間。例如坐在一個(gè)離約會(huì)地點(diǎn)不遠(yuǎn)的地方，整理一下文件，或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。

當(dāng)你到達(dá)時(shí)，報(bào)告接待員或助理你的名字和約見的時(shí)間，遞上您的名片以便助理能通知對(duì)方。假設(shè)助理沒有主動(dòng)幫你脫下外套，你可以問一下放在哪里。

在等待時(shí)要寧靜，不要通過談話來消磨時(shí)間，這樣會(huì)擾亂別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘，也不要不耐煩地總看手表，可以問助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。假設(shè)等不及，可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對(duì)助理的老板有多么不滿，也確定要對(duì)他有禮貌。

當(dāng)你被引到經(jīng)理的辦公室時(shí)，假設(shè)是第一次見面應(yīng)做自我介紹，假設(shè)已經(jīng)熟悉了，只需彼此問候并握手。

一般處境下對(duì)方都很忙，你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題。領(lǐng)會(huì)直接地表達(dá)你要說的事情。不要講無關(guān)緊要的事情。說完后，讓對(duì)方發(fā)表觀法，并要專心地聽，不要辯護(hù)或不停地打斷對(duì)方講話。你有其他觀法的話，可以在他講完之后再說。

會(huì)談完畢亦要留心小節(jié)，讓對(duì)方印象更佳。如離開前先把椅子推回原位，這是有教養(yǎng)的表現(xiàn)?？蛻羧羲湍愕诫娞萸?，可把握機(jī)遇閑聊，這是最能顯露個(gè)人魅力的時(shí)刻。

友情提示：

禮儀是一種文化的折射，不是小學(xué)問，生活中無處不在，大到國際禮儀、社交禮儀，小到我們身邊的禮儀：職場禮儀、面試禮儀、儀表禮儀、新人禮儀等無一處不在表達(dá)做人的禮儀，不同的場合理應(yīng)遵循不同的禮儀，每一個(gè)場合的禮儀又有好多講究和環(huán)節(jié)。禮儀的一個(gè)重要特點(diǎn)就是禮儀的對(duì)象化。也就是說，在不同的場合，不同的對(duì)象中，對(duì)禮儀都有不同的要求，但大都有一個(gè)共同的規(guī)律。禮儀是構(gòu)成形象的一個(gè)更廣泛的概念，包括了語言、表情、行為、環(huán)境、習(xí)慣等等，相信沒有人容許由于自己在社交場合上，由于失禮而成為為眾人關(guān)注的焦點(diǎn)，并因此給人們留下不良的印象。所以，對(duì)職場人士來說，禮儀是一門必修課。免得在職場上碰了釘子才想去補(bǔ)課。

職場溝通需要留神的職場禮儀

了解、掌管并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護(hù)職場人的職業(yè)形象，會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)告成職業(yè)人，職場中溝通禮儀需要留神什么呢?今天我共享的是職場需要留神的溝通禮儀，夢(mèng)想能幫到大家。

職場需要留神的溝通禮儀一、講出來

當(dāng)你對(duì)某件事情有自己的想法的時(shí)候，確定要坦白的講出自己的感受以及想法，但是不要用強(qiáng)硬的語氣去批評(píng)或者怨恨對(duì)方。

二、不批評(píng)、不誹謗、不怨恨、不攻擊、不說教

批評(píng)、誹謗、怨恨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會(huì)使事情惡化。

三、彼此崇敬

只有賦予對(duì)方崇敬才有溝通，若對(duì)方不崇敬你時(shí)，你也要適當(dāng)?shù)目嗲髮?duì)方的崇敬，否那么很難溝通。

四、絕不口出惡言

惡言傷人，就是所謂的禍從口出。

五、心緒中不要溝通，尤其是不能夠做抉擇

心緒中的溝通往往無好話，既理不清，也講不明，尤其在心緒中，很輕易沖動(dòng)而失去理性，如：吵的不成開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬尤其是不能夠在心緒中做出心緒性、沖動(dòng)性的抉擇，這很輕易讓事情不成挽回，令人懊喪!

六、理性的溝通，不理性不要溝通

不理性只有爭執(zhí)的份，不會(huì)有結(jié)果，更不成能有好結(jié)果，所以，這種溝通無濟(jì)于事。

七、供認(rèn)我錯(cuò)了

在與領(lǐng)導(dǎo)共事的時(shí)候，不管是不是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)，你都需要供認(rèn)錯(cuò)誤，一句：我錯(cuò)了!可以在最短的時(shí)間內(nèi)將一些沖突化解開。

職場說話禮儀一字不當(dāng)，令客商拂袖而去。

一海外客商到某地某公司商談合資辦廠事宜。公司經(jīng)理在會(huì)客室專候，并打定了煙茶水果?？蜕踢M(jìn)公司大門后，等候在門廳的公司經(jīng)理秘書和客商握過手，說：我們經(jīng)理在上面(指二樓會(huì)客室)，他叫你去?？蜕桃宦?，當(dāng)即一愣：他叫我去?我又不是他的下屬，憑什么叫我?于是這客商轉(zhuǎn)身，說：貴公司如有合作誠意，叫你們經(jīng)理到我住的賓館去談吧。說完拂袖而去。假設(shè)那位秘書不說叫，而說請(qǐng)，處境又會(huì)如何呢?

一言不妥，令兄弟單位不悅。

喂，縣統(tǒng)計(jì)局嗎?我是縣委辦公室。今年上半年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成處境你們統(tǒng)計(jì)出來了嗎?這是某縣委辦公室一位秘書人員在給縣統(tǒng)計(jì)局打電話。對(duì)方回復(fù)統(tǒng)計(jì)出來了。這位秘書又說：我們正在給領(lǐng)導(dǎo)寫講話稿，急等著要這些數(shù)字。你給送來吧。統(tǒng)計(jì)局的人聽了這話，很不情愿，說：我們也正忙著，你自己來抄好了。叭，電話斷了。假設(shè)那位秘書換一種口氣，苦求對(duì)方賦予支持輔助，處境又會(huì)如何呢?

一語不慎，險(xiǎn)致領(lǐng)導(dǎo)失和。

某地黨政兩位一把手關(guān)系原本很好，一度因工作觀法分歧產(chǎn)生小不高興。恰好這時(shí)上級(jí)來了一個(gè)工作檢查組，在陪伴問題上，書記認(rèn)為黨政一把手有一人陪伴就行了，不必兩人都去。不料辦公室秘書在向政府一把手轉(zhuǎn)達(dá)書記意思時(shí)，卻把話說成：書記說啦，你去他就不去。政府一把手聽了，心里思忖：我去他就不去，這是什么意思?雖然勉強(qiáng)去了，總認(rèn)為書記對(duì)自己有了成見。

幸好這兩位一把手以后談心消釋了誤會(huì)。否那么，還不知會(huì)釀成什么局面。以上種種、只是筆者信手拈來的幾那么實(shí)例。在生活和工作實(shí)際中，比這嚴(yán)重的例子還有。譬如因談話不慎造成重大失密，因肆意表態(tài)造成領(lǐng)導(dǎo)和全局工作被動(dòng)等等。當(dāng)然，由于秘書人員會(huì)說話，使領(lǐng)導(dǎo)意圖得以切實(shí)順當(dāng)貫徹，使左鄰右舍關(guān)系處得親近和諧，這樣的例子也是不勝枚舉的。

因此，秘書說話也很有講究，秘書摯友們可要多多留神呀!

職場需要留神的禮儀介紹禮儀

首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的區(qū)別。職場禮儀沒有性別之分。譬如，為女士開門這樣的紳士風(fēng)度在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記?。汗ぷ鲌鏊信畬?duì)等。其次，將體諒和崇敬別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原那么。李繪芳老師說，盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻往往被忽略了。

舉行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。例如，假設(shè)你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是瓊士女士，我想介紹您熟悉簡史密斯。假設(shè)你在舉行介紹時(shí)忘卻了別人的名字，不要恐慌失措。你可以這樣持續(xù)舉行介紹，對(duì)不起，我一下想不起您的名字了。與舉行彌補(bǔ)性的介紹相比，不舉行介紹是更大的失禮。

握手禮儀

握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不安逸時(shí)，我們往往會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女士們請(qǐng)留神：為了制止在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì)，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場所男女是對(duì)等的。

電子禮儀

電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來便當(dāng)?shù)耐瑫r(shí)，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時(shí)找到別人的才能，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在現(xiàn)在的大量公司里，電子郵件充塞著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不肅穆的內(nèi)容的。梁芳老師表示，傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)濫用別人的紙張，占用別人的線路。

賠罪禮儀

即使你在社交禮儀上做得完備無缺，你也不成制止地在職場中冒犯了別人。假設(shè)發(fā)生這樣的事情，真誠地賠罪就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后持續(xù)舉行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得采納賠罪的人更加不安逸。當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí)，就是你最能表達(dá)道德的時(shí)候，是你最能表達(dá)境界的時(shí)候。

電梯禮儀

電梯雖然很小，但是在里面的學(xué)問不淺，彌漫著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。1.一個(gè)人在電梯里不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發(fā)感想，搞的電梯成了廣告牌。2.伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門開啟時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請(qǐng)客人們