brother 黑白激光機(jī)故障案例

黑白激光機(jī)故障案例BCN技術(shù)服務(wù)部2011.02BCN技術(shù)服務(wù)部DCP-7010無(wú)法復(fù)印

故障現(xiàn)象:

77報(bào)告可以正常打印,但在正常模式下無(wú)法復(fù)印，按復(fù)印鍵有報(bào)警聲，顯示屏上無(wú)任何錯(cuò)誤信息。故障判斷：

1.打出原故障主板的77報(bào)告，發(fā)現(xiàn)74代碼后面的值“C7”有異樣。2.把74代碼改為0120確認(rèn)后，再重新改為1020并確認(rèn)。然后再次打印77報(bào)告，顯示74代碼后面的值“02”（常見(jiàn)值）。3.恢復(fù)到正常用戶模式下，復(fù)印打印均正常。BCN技術(shù)服務(wù)部FAX2820開(kāi)機(jī)齒輪有異響

故障現(xiàn)象：開(kāi)機(jī)齒輪有異響型號(hào)：

FAX28201.開(kāi)機(jī)伴隨著機(jī)器的啟動(dòng)，齒輪會(huì)發(fā)出嘎嘎嘎的異響。2.將齒輪52P/R，2個(gè)磁力開(kāi)關(guān)分別拆下測(cè)試還是會(huì)有異響。又將齒輪40/50F/R、齒輪17全部拆下，開(kāi)機(jī)故障照舊。(見(jiàn)下圖)

3.用手向上推進(jìn)紙搓紙輪就不會(huì)有異響，把搓紙輪放下,從機(jī)器底部響輪系處觀察，發(fā)現(xiàn)機(jī)器啟動(dòng)時(shí)扇形齒輪會(huì)抖動(dòng),不斷碰卡鉤B和C導(dǎo)致發(fā)出異響。故障分析：4.用手撥動(dòng)扇形齒輪的支桿，發(fā)現(xiàn)有松動(dòng)，拆下左機(jī)架后檢查發(fā)現(xiàn)扇型齒輪的支桿處有斷裂痕跡，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)后承受不了壓力導(dǎo)致齒輪異響。打印張數(shù)：5277解決方法:更換左機(jī)架BCN技術(shù)服務(wù)部FAX2820開(kāi)機(jī)齒輪有異響圖1圖2BCN技術(shù)服務(wù)部FAX2820開(kāi)機(jī)齒輪有異響解決方法:更換左機(jī)架BCN技術(shù)服務(wù)部電源燒定影的簡(jiǎn)易判斷方法適用機(jī)型:

MFC7420故障現(xiàn)象:定影粘連電源板是否已損壞的簡(jiǎn)單判斷和測(cè)量方法：用數(shù)字萬(wàn)用表測(cè)量電源板TRA1的A，B兩個(gè)管腳正向和反向電阻,量程調(diào)到電阻200M檔，測(cè)量結(jié)果可能存在以下種情況(見(jiàn)圖)：2．如其中一個(gè)電阻值在1M歐姆左右(測(cè)量了3塊燒定影的電源板,電阻值分別為0.9M,1M,1.3M歐姆),電源板有可能會(huì)損壞定影1．正常電阻值為無(wú)窮大。3．如其他電阻值，可能產(chǎn)生其他故障。出現(xiàn)定影粘連時(shí)，必須先檢查電源板，若電源板測(cè)量結(jié)果低于20M,須同時(shí)更換電源板和定影。維修方法：晶閘管（TRA1）1.正常電阻值為無(wú)窮大。ABTRA12.正向或反向測(cè)量，如其中一個(gè)電阻值在1M歐姆左右,電源板有可能會(huì)損壞定影。3.如其是他電阻值，可能產(chǎn)生其他故障。BCN技術(shù)服務(wù)部通訊板的損壞導(dǎo)致主板的損壞適用機(jī)型：MFC7420,FAX2820,MFC7220通訊板是否已損壞的簡(jiǎn)單判斷和測(cè)量方法：用數(shù)字萬(wàn)用表測(cè)量通訊板上D1（見(jiàn)下圖1）和繼電器的11和2腳（見(jiàn)下圖2）量程調(diào)到電阻2K檔，正常電阻值均在1.27K左右。A：電阻都在0.02K左右，表明該二極管已被擊穿B：繼電器的11和2腳，阻值異常（幾十M）和二極管阻值同時(shí)變大（高于1.8K）。C：D1阻值在460歐姆左右，遠(yuǎn)低于1.27K正常值。出現(xiàn)上訴3種情況,通訊板都會(huì)損壞主板，B現(xiàn)象的通訊板損壞主板后，其繼電器和二極管也會(huì)被擊穿。二極管D1萬(wàn)用電表量程調(diào)到電阻2K檔正常電阻值均在1.27K左右。若電阻都在0.02K左右?；蜃柚翟?60歐姆左右。表明該二極管已損壞。繼電器繼電器11和2腳繼電器的11和2腳，正常值為1.27K，若測(cè)量阻值異常（幾十M）同時(shí)二極管D1阻值變大（高于1.8K）說(shuō)明通訊板損壞主板后，其繼電器和二極管也被損壞。BCN技術(shù)服務(wù)部LCD無(wú)顯示故障現(xiàn)象：如圖或字體顯示一半、缺筆劃故障原因：1.凝露引起短路2.LCD連接線未插到位3.LCD生產(chǎn)中有異物進(jìn)入對(duì)應(yīng)方法：重新插拔連接線或更換LCD。*BCN技術(shù)服務(wù)部有線網(wǎng)絡(luò)無(wú)法打印

適用機(jī)型：HL-2170W/HL-5370DW

故障現(xiàn)象：有線網(wǎng)絡(luò)無(wú)法打印，網(wǎng)卡燈不亮檢查過(guò)程：

1.打印狀態(tài)頁(yè)后發(fā)現(xiàn)NC-7400W無(wú)線網(wǎng)卡被啟用。（如圖1）

2.按住GO鍵20秒鐘以上，直到打印出一張網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)頁(yè)。把無(wú)線網(wǎng)卡禁用。（如圖2）

注：NC-6600h為有線網(wǎng)卡，NC-7400W為無(wú)線網(wǎng)卡。

3.網(wǎng)卡燈亮起，安裝驅(qū)動(dòng)可以正常打印。BCN技術(shù)服務(wù)部圖一NC-7400w無(wú)線網(wǎng)卡已經(jīng)啟用有線網(wǎng)絡(luò)無(wú)法打印圖二NC-6600h有線網(wǎng)卡已經(jīng)啟用BCN技術(shù)服務(wù)部HL2140激光器導(dǎo)致主板損壞

故障情況：

一臺(tái)HL2140打印機(jī)，該機(jī)無(wú)電源顯示，不能啟動(dòng)。確認(rèn)電源板是好的，先后更換了2塊主板，都未能修復(fù)。同時(shí)維修站反映每次換新主板時(shí)，LED燈有顯示，機(jī)器能啟動(dòng)，但在預(yù)熱啟動(dòng)過(guò)程中，LED指示燈閃爍了將近30秒后又熄滅，機(jī)器就不再運(yùn)行。關(guān)閉該機(jī)再次開(kāi)機(jī)，機(jī)器又無(wú)電源顯示，不能啟動(dòng)。維修過(guò)程：

1）將壞機(jī)的主板，及維修站更換的2塊零件主板裝在其它好的機(jī)器上檢測(cè)，確定3塊主板確實(shí)損壞，故障現(xiàn)象為無(wú)電源顯示，不能啟動(dòng)。

2）然后將壞機(jī)上的電源板、高壓板、馬達(dá)、激光器一一卸下，分別裝在好的機(jī)器上檢測(cè)。3）在檢驗(yàn)激光器時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)機(jī)器正常開(kāi)機(jī)大約30秒后，LED熄滅，機(jī)器無(wú)動(dòng)作。關(guān)機(jī)再開(kāi)機(jī)，仍然一樣無(wú)任何反應(yīng)。

4)壞機(jī)上的激光器損壞了該機(jī)的主板。同時(shí)更換激光器和主板，故障機(jī)修復(fù)。BCN技術(shù)服務(wù)部MFC7340打印一張后顯示“墨粉用盡”

適合機(jī)型：ALL2系列各種型號(hào)

故障情況:

維修站收到客戶一臺(tái)MFC7340，能夠正常待機(jī)，但打印或復(fù)印一張紙后，液晶屏顯示“墨粉用盡”。首先把粉盒的撥桿撥到新粉初始狀態(tài)，待機(jī)狀態(tài)下裝入硒鼓粉盒，打印一張后依然報(bào)錯(cuò)。查看機(jī)架，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)機(jī)架變形、斷裂現(xiàn)象。打開(kāi)左邊蓋，拆除電機(jī)組件，仔細(xì)觀察機(jī)架上各高壓觸點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)有一觸點(diǎn)異常（見(jiàn)下圖），鋼絲一端伸進(jìn)塑料方孔里（機(jī)架內(nèi)側(cè)），用尖嘴鉗將鋼絲恢復(fù)到正常位置后打印復(fù)印十幾張?jiān)贌o(wú)出現(xiàn)故障。小結(jié)：

該鋼絲觸點(diǎn)與硒鼓觸點(diǎn)連接，打印時(shí)充放電異常造成報(bào)“墨粉用盡”錯(cuò)誤。維修經(jīng)過(guò)：

BCN技術(shù)服務(wù)部MFC7340打印一張后顯示“墨粉用盡”BCN技術(shù)服務(wù)部HL5350DN首頁(yè)打印緩慢至4分鐘

維修機(jī)型：HL5340D、5350DN、HL5370DW系列產(chǎn)品故障現(xiàn)象：維修站收到一臺(tái)5350DN

，用戶反映該機(jī)器使用一段時(shí)間后出現(xiàn)首頁(yè)打印緩慢故障，累計(jì)打印頁(yè)數(shù)為6430頁(yè)，具體故障表現(xiàn)為機(jī)器啟動(dòng)進(jìn)入就緒狀態(tài)后，可以操作并運(yùn)行，按三次“GO”按鍵后，測(cè)試頁(yè)未及時(shí)打印，但數(shù)據(jù)燈一直亮，遲緩至少四分鐘后，首頁(yè)才打印出來(lái)。該故障在聯(lián)機(jī)狀態(tài)下打印也是這種現(xiàn)象。解決方式:打開(kāi)前蓋，按GO鍵三次，關(guān)閉硒鼓凝露防止模式后故障排除（詳見(jiàn)維修手冊(cè)）。故障原因：

因?yàn)殛P(guān)閉前蓋時(shí)按GO鍵三次，將打印機(jī)器設(shè)置頁(yè)，這是很常見(jiàn)的操作。客戶可能在前蓋未完全關(guān)閉時(shí)，按GO鍵三次，從而錯(cuò)誤開(kāi)啟了硒鼓凝露防止模式。BCN技術(shù)服務(wù)部HL5350DN首頁(yè)打印緩慢至4分鐘BCN技術(shù)服務(wù)部AL/Ale系列打印機(jī)電源板燒主板

適用機(jī)型：AL/Ale系列打印機(jī)

故障現(xiàn)象：四燈常亮，按GO鍵無(wú)任何反應(yīng)，或開(kāi)機(jī)有燒焦的味道且在主板處有煙冒出，或主板有爆裂痕跡。

維修過(guò)程：

1.打開(kāi)左蓋檢查主板；

2.檢查主板上的U5芯片是否爆開(kāi)？

3.檢查電源板，用萬(wàn)用表測(cè)量F201，F(xiàn)202，F(xiàn)301只要有一個(gè)斷路那么電源板已經(jīng)被損壞，請(qǐng)立即更換電源板。本案例來(lái)看大部分是F201斷路。具體測(cè)量方法請(qǐng)看下圖4.如果存在2和3描述情況，請(qǐng)同時(shí)更換主板和電源。

BCN技術(shù)服務(wù)部AL/Ale系列打印機(jī)電源板燒主板F201F202F301F201F202F301用萬(wàn)用表測(cè)量F201，F(xiàn)202，F(xiàn)301只要有一個(gè)斷路那么電源板已經(jīng)被損壞，請(qǐng)立即更換電源板。大部分是F201斷路BCN技術(shù)服務(wù)部MFC7340壞高壓板導(dǎo)致無(wú)顯示故障特例

機(jī)型：

MFC7340維修站接收一臺(tái)MFC7340，開(kāi)機(jī)無(wú)顯示，有輕微“吱吱”聲，測(cè)量電源板輸出電壓正常，更換主板后故障依舊。機(jī)器通電無(wú)顯示，馬達(dá)亦不轉(zhuǎn)，首先測(cè)量電源板電壓輸出正常。然后查看通訊板在主板上的接口和USB口旁邊的元器件也沒(méi)有明顯燒焦痕跡。故僅連接電源板和面板插線于主板上（最小系統(tǒng)化）后通電，機(jī)器有啟動(dòng)聲音，LCD能正常顯示，判斷故障出在其他部件上。再依次在主板上單獨(dú)插上激光器、平板掃描儀和主馬達(dá)插線，開(kāi)機(jī)均有顯示，而當(dāng)單獨(dú)插上高壓板插線時(shí)無(wú)顯示。更換高壓板后打印、復(fù)印均正常。維修經(jīng)過(guò)：

故障情況：

BCN技術(shù)服務(wù)部MFC8440開(kāi)機(jī)無(wú)顯示

機(jī)型：MFC8440故障現(xiàn)象：

一臺(tái)MFC8440，故障現(xiàn)象為無(wú)顯示、無(wú)啟動(dòng)，先后更換電源板、主板均無(wú)效，機(jī)器仍無(wú)啟動(dòng)（LCD無(wú)顯示，馬達(dá)亦無(wú)反應(yīng)）。故維修站將整機(jī)發(fā)往上海技術(shù)部請(qǐng)求支持。維修過(guò)程：

1．測(cè)量電源板各保險(xiǎn)絲均導(dǎo)通，輸出電壓+24伏正常，判斷電源板沒(méi)有故障。

2．一起更換主板和引擎板，故