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來了,各家電商都在做什么準(zhǔn)備?
京東618周年慶,這場與雙11遙相呼應(yīng)的全民網(wǎng)購狂歡節(jié),不僅是各方爭奪消費者的戰(zhàn)場,更是一場對各大業(yè)務(wù)的閱兵式。讓我們看看各家電商在618都準(zhǔn)備了什么?價格依然是吸引消費者的第一招今年的年中大促并不直接用價格進行比拼,而是以紅包、現(xiàn)金券等形式。京東今年與騰訊的微信和手機QQ合作,將購物、社交、娛樂集為一體,不僅在自家的手機客戶端發(fā)送10億元左右的紅包,在京東微信購物、京東手機QQ購物也有大量的618紅包和禮包進行派送。去年緊跟著京東的國美今年喊出了“618,主場在國美”的口號,針對冰箱、洗衣機、彩電、空調(diào)等家電品類中,推出32億專用現(xiàn)金券,以及全場最高減2000元等活動,甚至承諾全網(wǎng)比價(不含秒殺、低價無貨、團購等),價高賠500等活動。此外,天貓商城的年中大促則主要以超低折扣、滿剪神券為主,蘇寧易購則是陸續(xù)送出10億元的優(yōu)惠紅包,在6月17日至22日還有全場低至5折優(yōu)惠,部分品類買二付一等活動。海外商品成為重要品類之一從“海外代購”熱潮到各類跨境電商的興起,國內(nèi)消費者對海外商品的熱情始終不減。京東的“全球購”部門在今年年初成立,4月正式上線,采用海外直采和開放平臺的模式,618期間,京東全球購業(yè)務(wù)將推出法國紅酒、荷蘭奶粉、韓國化妝品等眾多商品,并承諾所有產(chǎn)品100%海外發(fā)貨,假一賠三。與京東和國美的自營為主不同,天貓的平臺模式則要解除消費者在正品和物流上的顧慮。這次618,天貓將引入全球25個國家、30萬中以上的進口商品,目前已有2萬多個商家參加天貓的年終活動,100多個海外品牌同貨同價并提供免稅包郵政策。專注跨境電商的蜜淘也參與了今年的618,不僅保證保稅區(qū)商品全網(wǎng)最低價,并且保證商品在1-3日到貨,打算從品類齊全和快捷的物流送貨吸引海淘的消費者。國美在線則通過在酒類電商方面切入,通過GOME酒窖進行海外直采后,推出限量采購?;ヂ?lián)網(wǎng)金融成為購物的重要一環(huán)為了喚醒消費者消費的沖動,各大電商自家的金融產(chǎn)品也構(gòu)成了購物的重要環(huán)節(jié)之一。除了免息分期的“京東白條”,京東金融還為消費者推出了5款保險,包括眾籌跳票取消險、投資信用保障險、海淘保障險、家居無憂保障險及30天退換貨險的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品。天貓則聯(lián)合了螞蟻金服旗下的“花唄”,在天貓可以先消費后分期還款。此外,在618期間,天貓還推出了校園分期業(yè)務(wù),在線大學(xué)生最低可享受3000元的信用額度。蘇寧金融也搶在618年中慶前推出了“任性付”,用戶無需信用卡、銀行卡、支付寶付款,僅憑個人信用就可以在蘇寧的線上、線下享受到“零首付、零利率、零手續(xù)費”的分期付款服務(wù),最高額度達20萬元。在動輒半個月長則一個月的年中促銷活動中,各大電商的野心不再停留在單純的價格戰(zhàn)爭,爭取交易量的時代,而轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐焚Y源、售后服務(wù)等方面進行競爭。品牌廣告依然火藥味十足京東今年618的線上營銷從5月底開始,沿用了去年的slogan“618PartyOn”,但今年京東使用的主題場景是宇宙。在將官方微博的主頁背景和微博頭像換成宇宙系列后,它發(fā)布了一個融合了快遞小哥、客服MM、京東智能等元素的星際故事,以及一組配套展開的星際漫畫。6月11日,一支與去年阿里巴巴“星系圖”類似的宇宙主題HTML5頁面上線。在這個模擬星系中,除了京東之外,還出現(xiàn)了包括GAP、蒙牛、聯(lián)想在內(nèi)的8個品牌,它們也依次在自己的社交媒體上開始了618營銷。與去年的“雙11”時期相反,今年在線上率先揶揄競爭對手的變成了天貓。6月16日,天貓以新浪微博為主要推廣平臺,聯(lián)合9萬家品牌旗艦店,打出了“品牌自營,拒絕翻新”的各類廣告,以“正面回應(yīng)及警示其他電商平臺的‘翻新’行為”。而在同一天舉行的“聚劃算商家會”上,阿里巴巴集團CEO張勇更是直接表示,要在集團層面建立更為完善的商家服務(wù)體系:“這
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