酒店?duì)I銷策劃案

潤(rùn)春來(lái)酒店?duì)I銷策劃案JNNOC-THREE

POWER-PLANNING2013-4壹定位策劃貳雙面宣傳及促銷方案叁不同月份推廣配套方案肆銷售計(jì)劃JNNOC-THREE

POWER-PLANNING壹》定位策劃

市場(chǎng)定位：以青島地區(qū)（市內(nèi)四區(qū)、城陽(yáng)、即墨、膠州）為市場(chǎng)，以海鮮為特色、面向中高消費(fèi)者。經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和消費(fèi)者群體的定位：客房、餐飲、會(huì)議、娛樂四位一體三星級(jí)酒店，以海鮮為主打特色菜品；針對(duì)中高檔消費(fèi)群體，商務(wù)人士、觀光客、旅游團(tuán)、中高檔宴會(huì)等。產(chǎn)品服務(wù)定位：優(yōu)質(zhì)的餐品、豐富的品類、海鮮特色、四星級(jí)的服務(wù)及設(shè)施水準(zhǔn)，打造高品質(zhì)星級(jí)酒店。JNNOC-THREE

POWER-PLANNING貳》雙面宣傳及促銷方案外部媒體宣傳網(wǎng)搭建內(nèi)部員工宣傳網(wǎng)搭建JNNOC-THREE

POWER-PLANNING外部媒體宣傳網(wǎng)搭建

投放原則：根據(jù)酒店市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶群體定位，選擇實(shí)效性的強(qiáng)媒體進(jìn)行有針對(duì)性地投放。并盡量以對(duì)等消費(fèi)交換的原則進(jìn)行合作，增加客戶的體驗(yàn)機(jī)會(huì)及人氣,壓縮投入成本。JNNOC-THREE

POWER-PLANNING外部媒體宣傳網(wǎng)搭建-1紙媒的選擇：報(bào)紙：（半島都市報(bào)/城市信報(bào)/青島晚報(bào)）1.半島都市報(bào)：旅游周刊-熱點(diǎn)廣告城市信報(bào)：娛樂江湖廣告規(guī)格/周期：（待定）費(fèi)用：（待定）2.報(bào)紙夾頁(yè)：彩色宣傳單張夾報(bào)發(fā)行規(guī)格/周期：（待定）費(fèi)用：（待定）發(fā)布內(nèi)容：a、新店裝飾b、布局特點(diǎn)c、服務(wù)特點(diǎn)d、優(yōu)惠活動(dòng)e、地理位置JNNOC-THREE

POWER-PLANNING3.效用：發(fā)布喜慶祝賀廣告，營(yíng)造開業(yè)慶典氣氛；結(jié)合旅游旺季，配合櫻桃節(jié)、啤酒節(jié)、小長(zhǎng)假等節(jié)假日吸引游客，提升酒店客流量和知名度。JNNOC-THREE

POWER-PLANNING外部媒體宣傳網(wǎng)搭建外部媒體宣傳網(wǎng)搭建-2車載媒體出租車后視窗廣告（LED滾動(dòng)屏）規(guī)格/周期：（待定）費(fèi)用：（待定）機(jī)場(chǎng)大巴車體廣告/椅背廣告（彩印）規(guī)格/周期：（待定）費(fèi)用：（待定）JNNOC-THREE

POWER-PLANNING外部媒體宣傳網(wǎng)搭建-3廣播1.青島人民廣播電臺(tái)新聞?lì)l道（FM107.6）：07:00－08:001377早新聞（可選時(shí)段周一至周五）；12:00－12:20整點(diǎn)新聞（可選時(shí)段周六、周日）；17:30－18:30新聞最前線（可選時(shí)段周一至周日）規(guī)格/周期：（待定）費(fèi)用：（待定）JNNOC-THREE

POWER-PLANNING外部媒體宣傳網(wǎng)搭建2.青島交通廣播：07：00-08：30動(dòng)感青島《上午版》（可選時(shí)段周一至周日）；13：30-15：00汽車總動(dòng)員（可選時(shí)段周一至周日）；17：30-19：00動(dòng)

感

青

島《下午版》（可選時(shí)段周一至周日）規(guī)格/周期：（待定）費(fèi)用：（待定）JNNOC-THREE

POWER-PLANNING外部媒體宣傳網(wǎng)搭建3.青島音樂體育廣播SIMULRADIO（FM91.5）：06：00—09：00半島早班車；12：00—13：00彩鈴樂翻天（可選時(shí)段周一至周五）；17：00—19：00活力自駕游規(guī)格/周期：（待定）費(fèi)用：（待定）JNNOC-THREE

POWER-PLANNING外部媒體宣傳網(wǎng)搭建-4電視節(jié)目：QTV-6美娛來(lái)了——海鮮美食專訪首播時(shí)間：19:30規(guī)格/周期：（待定）費(fèi)用：（待定）JNNOC-THREE

POWER-PLANNING外部媒體宣傳網(wǎng)搭建-5手機(jī)短信：通過群發(fā)的方式，重點(diǎn)是向酒店的老顧客以最便捷的宣傳酒店最新的促銷活動(dòng)，維持低成本促銷且效果明顯；同規(guī)模展會(huì)合作，與展會(huì)宣傳短信綁定或委托其向參展和參觀客戶短信群發(fā)酒店信息。（費(fèi)用待定）JNNOC-THREE

POWER-PLANNING外部媒體宣傳網(wǎng)搭建-6團(tuán)購(gòu)：（美團(tuán)網(wǎng)/窩窩團(tuán)/大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)/拉手網(wǎng)/58團(tuán)購(gòu)/糯米網(wǎng)/聚齊網(wǎng)/高朋網(wǎng)）與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行合作，為散客提供優(yōu)惠的價(jià)格，提高散客入住率，為酒店提供薄利多銷的盈利渠道；短期內(nèi)聚集人氣，快速提升區(qū)域內(nèi)知名度。JNNOC-THREE

POWER-PLANNING外部媒體宣傳網(wǎng)搭建-7網(wǎng)絡(luò)推廣公司：人矚企業(yè)瀏覽器，大批量網(wǎng)站注冊(cè)+信息發(fā)布+400家大型網(wǎng)站發(fā)帖費(fèi)用（待定）JNNOC-THREE

POWER-PLANNING外部媒體宣傳網(wǎng)搭建-8信用卡刷卡綁定：與知名銀行合作（招行的活動(dòng)較成熟）。選擇星期X,刷此銀行信用卡享受xx折扣價(jià)（略高于單位協(xié)議價(jià)），借此可通過銀行的宣傳活動(dòng)提高我酒店的知名度，并可搭載銀行美譽(yù)度，提升酒店形象。JNNOC-THREE

POWER-PLANNING內(nèi)部員工宣傳網(wǎng)搭建JNNOC-THREE

POWER-PLANNING內(nèi)部員工宣傳網(wǎng)搭建客人進(jìn)入酒店要促成每項(xiàng)消費(fèi)，就必須把每項(xiàng)服務(wù)介紹給他們，這需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)。自走進(jìn)酒店的大廳開始，就能了解酒店的基本設(shè)施情況（制作總體設(shè)施燈箱和圖片）；走進(jìn)電梯，又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳廣告；到了客房，除了一些重點(diǎn)介紹的項(xiàng)目外，還需要配備本圖文并茂的服務(wù)指南：包括各項(xiàng)設(shè)施的介紹圖片，計(jì)費(fèi)方法、電視節(jié)目、菜譜（含圖片）、酒店的背景資料和名人來(lái)訪圖片資料、企業(yè)文化、酒店具體位置圖、各項(xiàng)交通設(shè)施和旅游景點(diǎn)的介紹以及相應(yīng)的地方風(fēng)土人情等。JNNOC-THREE

POWER-PLANNING叁》

不同月份推廣配套方案各月份小規(guī)?；顒?dòng)可選定市場(chǎng)受眾率高、推廣市場(chǎng)廣泛的活動(dòng)，實(shí)效性其次。推廣、營(yíng)銷，應(yīng)以潛在客戶發(fā)覺為主。我酒店承辦宴席能力強(qiáng)，配套完善，整體營(yíng)銷策越應(yīng)以整套活動(dòng)方案的宣傳受眾率和市場(chǎng)推廣幅度為主，不以單一活動(dòng)的實(shí)效性為準(zhǔn)則！JNNOC-THREE

POWER-PLANNING各月推廣重點(diǎn)：注：（旺季：5、6、7、8、9、10月份）JNNOC-THREE

POWER-PLANNING伍月：加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。加強(qiáng)婚宴促銷。加強(qiáng)對(duì)五一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查，制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團(tuán)體、團(tuán)購(gòu)、散客預(yù)訂。

制定“母親節(jié)”活動(dòng)方案并促銷；母親節(jié)------以“XXX”為主題推出優(yōu)惠餐。（五月第二個(gè)星期天）

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POWER-PLANNING陸月：加強(qiáng)對(duì)六月份市場(chǎng)調(diào)查，六一兒童節(jié)------以“潤(rùn)春慶六一，就餐有好禮”為主題推出兒童節(jié)優(yōu)惠餐、娛樂組合銷售；制定父親節(jié)-------以“父愛如山，潤(rùn)春獻(xiàn)愛”為主題推出優(yōu)惠餐。（六月第三個(gè)星期天）加強(qiáng)“六一”兒童節(jié)、父親節(jié)活動(dòng)促銷。加強(qiáng)商務(wù)促銷。JNNOC-THREE

POWER-PLANNING柒/捌月：加強(qiáng)署期師生活動(dòng)促銷，加強(qiáng)商務(wù)散客促銷。加強(qiáng)“學(xué)生謝師宴”促銷。（琴島學(xué)院、青島農(nóng)業(yè)大學(xué)），在學(xué)校貼吧，校園內(nèi)展開針對(duì)性宣傳。另，達(dá)X人數(shù)以上提供大巴接送服務(wù)。針對(duì)展會(huì)旺季：展會(huì)商務(wù)協(xié)會(huì)/散客的促銷

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POWER-PLANNING玖/拾月：加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。加強(qiáng)婚宴促銷。（主要針對(duì)急宴、改宴客戶）加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。協(xié)同餐飲部擬定圣誕節(jié)促銷方案。圣誕節(jié)----圣誕大餐。10月上旬餐飲部、銷售部完成制作圣誕菜單。JNNOC-THREE

POWER-PLANNING拾壹/拾貳月：加強(qiáng)對(duì)春節(jié)年夜飯(1月30日)/元宵節(jié)+情人節(jié)（2月14日）市場(chǎng)調(diào)查。加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。加強(qiáng)婚宴促銷（針對(duì)2014年）JNNOC-THREE

POWER-PLANNING次年貳月：加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。元宵節(jié)+情人節(jié)（2月14日）“有情人眷屬，有家人團(tuán)圓-雙節(jié)”活動(dòng)JNNOC-THREE

POWER-PLANNING次年叁/肆月：加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。加強(qiáng)婚宴促銷?！拔逡弧秉S金周--------3月中下旬完成促銷及接待方案。注：全年各類活動(dòng)以統(tǒng)一理念貫穿，以更好的執(zhí)行我酒店市場(chǎng)總體營(yíng)銷策略。JNNOC-THREE

POWER-PLANNING肆》銷售計(jì)劃展覽及會(huì)議市場(chǎng)協(xié)議單位網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)第三方銷售JNNOC-THREE

POWER-PLANNING展覽及會(huì)議市場(chǎng)

將2013年的會(huì)議單位做整理歸類，進(jìn)行電話拜訪了解今年的會(huì)訊。JNNOC-THREE

POWER-PLANNING協(xié)議單位

繼續(xù)與各個(gè)協(xié)議單位進(jìn)行住房協(xié)議的續(xù)簽工作，積極與新老客戶做好溝通，保持聯(lián)系。JNNOC-THREE

POWER-PLANNING網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)

與各大網(wǎng)絡(luò)訂房單位續(xù)簽協(xié)議，及時(shí)與對(duì)方負(fù)責(zé)人溝通淡旺季客房銷售的措施（如保留房時(shí)間是否能再延遲），及時(shí)對(duì)評(píng)價(jià)反饋進(jìn)行回復(fù)，關(guān)注客人對(duì)酒店提出的意見或是建議。爭(zhēng)取在2013年提高網(wǎng)絡(luò)訂房的質(zhì)量，通過適當(dāng)?shù)恼{(diào)價(jià)，在淡季銷售的時(shí)候填補(bǔ)散客用房：或是在五一或是國(guó)慶黃金周期間增加酒店的收入效益。JNNOC-THREE

POWER-PLANNING第三方銷售

旅游機(jī)構(gòu)酒店代理商客運(yùn)機(jī)構(gòu)展覽會(huì)議促銷機(jī)構(gòu)酒店協(xié)會(huì)和旅游協(xié)會(huì)JNNOC-THREE

POWER-PLANNING旅游機(jī)構(gòu)

旅游機(jī)構(gòu)是中國(guó)酒店企業(yè)爭(zhēng)奪得最激烈的分銷渠道，分為旅游批發(fā)商和旅游零售商。旅游批發(fā)商專門從事包團(tuán)旅游和銷售活動(dòng)，通過與航空公司、輪船公司、酒店直接談判，安排組織各種不同時(shí)間、目的地與相應(yīng)價(jià)格的包團(tuán)旅游，再向旅游零售商或者旅客銷售。旅游零售商向旅客提供咨詢服務(wù)、導(dǎo)游、交通工具安排和吃、住、游。JNNOC-THREE

POWER-PLANNING酒店代理商

作為專門為酒店推銷并接受客人預(yù)訂的中間商，熟悉市場(chǎng)情況并與主要客源市場(chǎng)聯(lián)系密切，具備完善的推銷系統(tǒng)，擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的推銷人員。JNNOC-THREE

POWER-PLANNING客運(yùn)機(jī)構(gòu)

許多航空公司、鐵路列車、輪船公司、長(zhǎng)途汽車公司除了向客人提供交通運(yùn)輸服務(wù)外，還普遍以中間商的身份向客人介紹酒店和代酒店接受訂房。

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POWER-PLANNING展覽會(huì)議促銷機(jī)構(gòu)

以組織會(huì)議為主的代理機(jī)構(gòu)和銷售組織，不但策劃、組織會(huì)議、會(huì)展，而且把交通、住宿、旅游、娛樂等有機(jī)地融為一體。他們往往成為酒店很重要的銷售渠道。JNNOC-THREE

POWER-PLANNING酒店協(xié)會(huì)和旅游協(xié)會(huì)酒店協(xié)會(huì)和旅游協(xié)會(huì)不是酒店集團(tuán)，不擁有也不經(jīng)營(yíng)任何酒店，但能夠?yàn)榫频?、旅游機(jī)構(gòu)成員提供促銷與預(yù)訂服務(wù)。JNNOC-THREE

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謝謝！最為命運(yùn)所屈辱的人，只要還抱有希望，便無(wú)所怨懼。這個(gè)世界并不在乎你的自尊，只在乎你做出來(lái)的成績(jī)，然后再去強(qiáng)調(diào)你的感受。2月-232月-2311:32以愛為凝聚力的公司比靠畏懼維系的公司要穩(wěn)固得多。珍惜今天的擁有，明天才會(huì)富有。一個(gè)公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才。3歲前后嚴(yán)格管理，做孩子的家長(zhǎng)；13歲前后逐步放手，做孩子的朋友。有效的教育是先嚴(yán)后松，無(wú)效的教育是先松后嚴(yán)。有效的激勵(lì)是朝五晚九，無(wú)效的激勵(lì)是朝九晚五。2月-232月-2311:322月-23懷疑和否定之海，圍繞著人們小小的島嶼，而信念則鞭策人，使人勇敢面對(duì)未知的前途。2月-232月-232月-232月-23對(duì)人才的運(yùn)用，僅僅限于收羅是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，重要的是對(duì)人才不僅要善于識(shí)別其長(zhǎng)處，而且要敢于大膽地使用，以讓其充分顯示自己的才能。微軟公司在用人上所表現(xiàn)出的膽略與氣魄是別的公司無(wú)可比擬的。因?yàn)橛辛烁兄x之心，才能引發(fā)惜物及謙虛之心，使生活充滿歡樂，心理保持平衡，在待人接物時(shí)自然能免去許多無(wú)謂的對(duì)抗與爭(zhēng)執(zhí)。只有一條路不能選擇11:32:3611:32:36一個(gè)人在科學(xué)探索的道路上，走過彎路，犯過錯(cuò)誤，并不是壞事，更不是什么恥辱，要在實(shí)踐中勇于承認(rèn)和改正錯(cuò)誤。業(yè)精于勤，荒于嬉。2月-232月-233911:32:362月-23合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本。我知道什么是勞動(dòng):勞動(dòng)是世界上一切歡樂和一切美好事情的源泉。世間沒有一種具有真正價(jià)值的東西，可以不經(jīng)過艱苦辛勤勞動(dòng)而能夠得到的。11:3211:32:362月-2311:32靠制訂和管理標(biāo)準(zhǔn)吃飯的，有什么樣的判斷就會(huì)有什么樣的產(chǎn)品，有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)有什么樣的人才。講到國(guó)家的政治，根本上要人民有權(quán)；至于管理政府的人，便要付之于有能的專家們。只要有堅(jiān)強(qiáng)的持久心，一個(gè)庸俗平凡的人也會(huì)有成功的一天，否則即使是一個(gè)才識(shí)卓越的人，也只能遭遇失敗的命運(yùn)。有信念不一定成功，沒信念一定會(huì)失敗。2月-232月-232月-232月-23我這一生基本上只是辛苦工作，