迪士尼管理學簡介完整版

迪士尼"Ihopewe'llneverlosesightofonethingthatitwasallstartedbyamouse."迪士尼簡介迪士尼簡介未來發(fā)展迪士尼簡介1.創(chuàng)始人簡介2.公司簡介影視娛樂主題樂園媒體網(wǎng)絡消費品營銷環(huán)境分析營銷策略分析迪士尼簡介WalterEliasDisney(1901~1966)

1.創(chuàng)始人簡介2.公司簡介影視娛樂主題樂園媒體網(wǎng)絡消費品美國動畫片制作家、演出主持人和電影制片人，1901年12月5日生于美國伊利諾伊州的芝加哥。他以創(chuàng)作卡通人物米老鼠和唐老鴨聞名。他制作了世界第一部有聲動畫片《蒸汽船威利》（1928年）和第一部動畫長片《白雪公主》(1938)，與其哥哥羅伊·迪士尼（RoyOliverDisney）創(chuàng)辦迪士尼兄弟動畫制作公司。未來發(fā)展迪士尼簡介營銷環(huán)境分析營銷策略分析TheWaltDisneyCompany

迪士尼簡介1.創(chuàng)始人簡介2.公司簡介影視娛樂主題樂園媒體網(wǎng)絡消費品消費品世界最大的兒童消費品品牌世界最大的兒童書籍集團媒體網(wǎng)絡擁有美國三大廣播公司之一ABC體育品牌ESPN主題公園世界最大的主題樂園集團影視娛樂

Disney世界第一娛樂及影視品牌

美國最大的電影發(fā)行商之一華特迪士尼公司簡稱“迪士尼公司”，是全球最大的娛樂及媒體公司之一，全球最受尊敬的娛樂媒體公司。未來發(fā)展迪士尼簡介營銷環(huán)境分析營銷策略分析音響、圖書影視制作迪士尼樂園傳媒網(wǎng)絡餐飲酒店房地產玩具等衍生品迪士尼簡介2.公司簡介影視娛樂主題樂園媒體網(wǎng)絡消費品1.創(chuàng)始人簡介未來發(fā)展迪士尼簡介營銷環(huán)境分析營銷策略分析品牌特點旗下品牌未來發(fā)展迪士尼簡介營銷環(huán)境分析營銷策略分析迪士尼影視娛樂

整個華特迪士尼公司都是在這部分業(yè)務的基礎上建立的。這部分業(yè)務的核心是世界著名的動畫長片和真人電影業(yè)務。包括迪士尼、試金石、米拉麥克斯等多品牌電影全球發(fā)行，公司DVD錄像帶的發(fā)行。音樂劇、冰上世界等舞臺劇.迪士尼簡介2.公司簡介

影視娛樂主題樂園媒體網(wǎng)絡消費品1.創(chuàng)始人簡介迪士尼主題樂園度假區(qū)迪士尼簡介影視娛樂

主題樂園媒體網(wǎng)絡消費品1.創(chuàng)始人簡介

該部分包括全球迪士尼主題樂園的運營、設計和建造，全球5個迪士尼度假區(qū)，11個主題樂園，兩艘巨型油輪——迪士尼海上巡航線2.公司簡介未來發(fā)展迪士尼簡介營銷環(huán)境分析營銷策略分析迪士尼消費品主要負責迪士尼周邊消費品的授權，作為全球最大的品牌消費品授權商，迪士尼推出包括服飾、玩具、食品等各種消費品。另外迪士尼全球出版部門也在該部門旗下。迪士尼簡介影視娛樂主題樂園媒體網(wǎng)絡消費品1.創(chuàng)始人簡介2.公司簡介未來發(fā)展迪士尼簡介營銷環(huán)境分析營銷策略分析迪士尼媒體網(wǎng)絡

該部門負責運營迪士尼的各種媒體網(wǎng)絡資產，包括迪士尼1996年完成收購的ABC集團業(yè)務，具體包括了電視節(jié)目的制作和電視臺的運營。同樣負責廣播的制作和廣播臺的運營，具體包括RadioDisney等。另一個亮點ESPN，也是迪士尼控股的。公司的有線網(wǎng)絡部分掌控全球的迪士尼頻道以及一些其他擁有股份的頻道。而負責運營迪士尼互聯(lián)網(wǎng)資產的迪士尼互聯(lián)網(wǎng)集團也在此部分當中。迪士尼簡介影視娛樂主題樂園媒體網(wǎng)絡消費品1.創(chuàng)始人簡介2.公司簡介未來發(fā)展迪士尼簡介營銷環(huán)境分析營銷策略分析1.競爭對手分析華納兄弟環(huán)球影片夢工廠好萊塢環(huán)球影城日本環(huán)球影城新加坡環(huán)球影城2.SWOT分析營銷環(huán)境分析未來發(fā)展迪士尼簡介營銷環(huán)境分析營銷策略分析營銷環(huán)境分析未來發(fā)展簡略華納兄弟環(huán)球影片1.競爭對手分析華納兄弟影業(yè)公司(WarnerBros.)

電影制片和發(fā)行公司，1923年4月由華納4兄弟創(chuàng)建華納公司在30年代以拍攝強盜片、歌舞片和傳記片著稱，尤以E.G.魯賓遜、J.賈克奈、H.鮑嘉等人主演的強盜片最有觀眾。1967年加拿大發(fā)行電視片的七藝公司買下了華納公司，改名為華納—七藝公司,這個公司經(jīng)營的業(yè)務范圍甚廣，制片和發(fā)行影片僅是其中的一個項目。夢工廠好萊塢環(huán)球影城日本環(huán)球影城新加坡環(huán)球影城2.SWOT分析營銷環(huán)境分析未來發(fā)展迪士尼簡介營銷環(huán)境分析營銷策略分析未來發(fā)展簡略

環(huán)球影片環(huán)球影片公司

(UniversalPictureCo.)

電影制片公司1912年美國獨立電影公司的老板把他的公司和N.鮑爾斯等六七家小電影公司合并，組成環(huán)球影片公司，在30-40年代為美國電影業(yè)的8家大公司之一。60年代，公司集中全力提供電視片和供電視放映的影片。同時還把環(huán)球城作為好萊塢的一個旅游中心向旅游者開放而利潤倍增。70年代攝制了頗有影響的《美國風情畫》(1973)以及該公司歷史上獲利最多的娛樂影片《大白鯊》。華納兄弟夢工廠好萊塢環(huán)球影城日本環(huán)球影城新加坡環(huán)球影城2.SWOT分析營銷環(huán)境分析1.競爭對手分析未來發(fā)展迪士尼簡介營銷環(huán)境分析營銷策略分析未來發(fā)展簡略

夢工廠夢工廠（DreamWorks）

當夢工場在1995年成立之后，迅速站穩(wěn)了腳跟。從1997年的《阿米斯泰德號》開始，夢工場就開始充當掘墓人的角色，它要打破各大影廠對市場的壟斷地位?！缎∠佇郾泛汀栋＜巴踝印返恼Q生證明夢工場要與Disney在動畫領域一爭長短也許現(xiàn)在還單薄了點，但日后它會強大得令對手顫抖不已。華納兄弟環(huán)球影片好萊塢環(huán)球影城日本環(huán)球影城新加坡環(huán)球影城2.SWOT分析營銷環(huán)境分析1.競爭對手分析未來發(fā)展迪士尼簡介營銷環(huán)境分析營銷策略分析未來發(fā)展簡略好萊塢環(huán)球影城好萊塢環(huán)球影城

位于洛杉磯市區(qū)西北郊，是游客到洛杉磯的必游之地。好萊塢是世界著名的影城，20世紀初，一些制片商開始在這里拍片，到1928年已形成了以派拉蒙等八大影片公司為首的強大陣容。三四十年代以來，好萊塢成為美國的一個文化中心，眾多的作家、音樂家、好萊塢，人類的造夢機器，世界電影的軸心。好萊塢的電影人制作的大片中，真正是不缺或者說不乏震撼人心的場面。環(huán)球影片華納兄弟夢工廠日本環(huán)球影城新加坡環(huán)球影城2.SWOT分析營銷環(huán)境分析1.競爭對手分析未來發(fā)展迪士尼簡介營銷環(huán)境分析營銷策略分析未來發(fā)展簡略日本環(huán)球影城日本環(huán)球影城（ユニバーサル?スタジオ?ジャパン，UniversalStudiosJapan）位于日本大阪市此花區(qū)，是世界3個環(huán)球影城主題公園之一，1998年10月28日由美國動作演員、今加州州長阿諾舒華辛力加主持動工儀式，2001年3月31日開幕。其設計與美國奧蘭多的環(huán)球影城相近，有部份機動游戲相同。包括《侏羅紀公園》河流探險、《未來戰(zhàn)士2:3-D》、《蜘蛛俠》、《大白鯊探險》《E.T之旅》等。環(huán)球影城入場人士主要為日本國內游客，或鄰近亞洲國家，如中國、香港及臺灣客.2005年，投資銀行高成為日本環(huán)球影城大股東，環(huán)球電影則占有少量股權。營銷環(huán)境分析

好萊塢環(huán)球影城環(huán)球影片華納兄弟夢工廠日本環(huán)球影城新加坡環(huán)球影城2.SWOT分析1.競爭對手分析未來發(fā)展迪士尼簡介營銷環(huán)境分析營銷策略分析未來發(fā)展簡略新加坡環(huán)球影城

新加坡環(huán)球影城坐落于全球投資額最高、內容最豐富的頂級家庭旅游目的地圣淘沙名勝世界之內，其將推出24個過山車和景點，大部分景點為世界級的首創(chuàng)亮點或是特地為新加坡量身定造的，堪稱環(huán)球影城的又一鴻篇巨制。環(huán)球影城24個景點和云霄飛車等項目中，有18個專為新加坡設計，全球獨有的游樂項目，包括科幻影集太空堡壘為藍本，高度達42.5米的雙軌云霄飛車；以及擁有3500個觀眾席、全球最多座位的未來水世界劇場等。華納兄弟營銷環(huán)境分析

好萊塢環(huán)球影城環(huán)球影片華納兄弟夢工廠日本環(huán)球影城新加坡環(huán)球影城2.SWOT分析1.競爭對手分析未來發(fā)展迪士尼簡介營銷環(huán)境分析營銷策略分析

S（優(yōu)勢）

W（劣勢）T（威脅）2.SWOT分析O（機會）S（優(yōu)勢）認可度高，迪士尼借由卡通形象深入人心，已成為“歡樂”“童話”的代名詞.品牌文化底蘊濃厚，給顧客以歡樂是它的服務理念，使得迪士尼主題公園成為大多數(shù)人平時游玩娛樂首選之地.目標群體定位為家庭，定位明確，有利于最大限度的利用自身資源吸引消費群體.注重創(chuàng)新與進步，在不丟棄核心精神的前提下順應不同市場消費者差異需求，將全球化與本土化完美結合.工作人員服務素質高，給消費者的整體印象好.迪士尼衍生的周邊產業(yè)（家居、圖書、玩具等）發(fā)展好，綜合性強，多樣性經(jīng)營有利于公司全面發(fā)展.營銷環(huán)境分析1.競爭對手分析未來發(fā)展迪士尼簡介營銷環(huán)境分析營銷策略分析迪士尼上海SWOT

S（優(yōu)勢）

W（劣勢）T（威脅）O（機會）W（弱勢）

迪士尼管理層素質不高，對公司未來規(guī)劃發(fā)展不利；

迪士尼支柱產業(yè)的電影市場占有率不高；

迪士尼電影制作技術較差，電影目標群體主要為青少年兒童，電影對消費主力軍——經(jīng)濟能力好的成年人吸引力不大；

迪士尼主題公園受地域分布、數(shù)量限制，不能滿足部分消費的需求；

迪士尼新的卡通形象少，大多依托于早期創(chuàng)作的卡通形象，這些形象額吸引力在減弱，需要新的卡通形象來吸引消費者的消費心理

營銷環(huán)境分析1.競爭對手分析2.SWOT分析未來發(fā)展迪士尼簡介營銷環(huán)境分析營銷策略分析迪士尼上海SWOT未來發(fā)展簡略

S（優(yōu)勢）

W（劣勢）T（威脅）O（機會）O（機會）

世界各地經(jīng)濟復蘇，居民收入及消費水平提高；科技的發(fā)展，技術的進步（迪士尼影視技術對科技有

極大的需求）；人們對娛樂、生活必需品的需求（迪士尼有家居、運

動、文化產品等，符合市場需求）；經(jīng)濟全球化，各國市場不定程度的開放，有利于發(fā)展

全球市場（在更多的國家或地區(qū)開發(fā)主題公園、酒店

等）；相當部分的青少年對動畫電影、卡通人物、主

題公園等的喜愛。

營銷環(huán)境分析1.競爭對手分析2.SWOT分析未來發(fā)展迪士尼簡介營銷環(huán)境分析營銷策略分析迪士尼上海SWOT未來發(fā)展簡略

S（優(yōu)勢）

W（劣勢）T（威脅）O（機會）T（威脅）在經(jīng)濟全球化的趨勢中，各國對本國產業(yè)的支持和保護，會對迪士尼開發(fā)國外新市場造成一定的阻礙。夢工廠、哥倫比亞等電影公司的發(fā)展、以及其他家局產品、非主題公園的發(fā)展等都會對迪士尼的的現(xiàn)有市

場地位造成威脅。全球各國動畫產業(yè)的興起，特別是日本和中國的動畫業(yè)的發(fā)展和各自國家代表性卡通形象的不斷增加，無

疑是對迪士尼動畫和卡通形象的挑戰(zhàn)。由于各國文化差異，進入國外市場時會產生消費者抵制心理。經(jīng)過金融危機的洗滌后，消費者娛樂消費心

理有所降低。營銷環(huán)境分析1.競爭對手分析2.SWOT分析未來發(fā)展迪士尼簡介營銷環(huán)境分析營銷策略分析迪士尼上海SWOT未來發(fā)展簡略

S（優(yōu)勢）

W（劣勢）T（威脅）O（機會）營銷環(huán)境分析1.競爭對手分析較高的服務質量，強大的創(chuàng)新能力，不斷開發(fā)新項目，用巨大的文化影響力吸引顧客完整的產業(yè)鏈，豐厚的資金，上海政府的政策支持降低經(jīng)營成本，增大服務輻射廣度在中國鼓勵第三產業(yè)發(fā)展的契機下，不斷推出新型服務產品，樂園文化中國化SOTW迪士尼入主上海SWOT戰(zhàn)略迪士尼上海SWOT未來發(fā)展迪士尼簡介營銷環(huán)境分析營銷策略分析2.SWOT分析營銷策略手段分析3.4P營銷

4.品牌整合營銷2.服務制勝戰(zhàn)略1.品牌經(jīng)營戰(zhàn)略營銷策略分析未來發(fā)展迪士尼簡介營銷環(huán)境分析營銷策略分析3.4P營銷

4.品牌整合營銷2.服務制勝戰(zhàn)略品牌經(jīng)營戰(zhàn)略品牌經(jīng)營為迪斯尼贏得了全世界范圍內的忠誠顧客，形成了差異化競爭優(yōu)勢。品牌經(jīng)營加速了集團擴張，形成產業(yè)聚合優(yōu)勢。品牌經(jīng)營是迪斯尼樂園加速擴張的重要有效手段之一，它可以擺脫地域限制，以品牌拓展企業(yè)發(fā)展空間、擴張市場規(guī)模，從而促進公司走上快速擴張、規(guī)模經(jīng)營的道路。品牌經(jīng)營促進了產業(yè)鏈延伸，形成多元化經(jīng)營優(yōu)勢。1.品牌經(jīng)營戰(zhàn)略營銷策略分析未來發(fā)展迪士尼簡介營銷環(huán)境分析營銷策略分析1.品牌經(jīng)營戰(zhàn)略3.4P營銷

4.品牌整合營銷2.服務制勝戰(zhàn)略服務制勝戰(zhàn)略迪斯尼樂園高質量的服務水準有口皆碑，即安全(safe)、禮貌(civility)、表演(show)、效率(efficiency)，贏得了顧客良好的口碑效應和較高的重游率。在任何情況下，保障游客安全是迪斯尼樂園首要的價值訴求。每逢節(jié)假日工作人員為了保證游客享受到應有的服務標準以及出于安全考慮會采取諸如限制入園人數(shù)以及游客的移動途徑等措施以保障游客安全。并為有特殊需要的游客提供專門服務，對于員工禮貌方面的要求，迪斯尼樂園可謂做到了細致入微，它要求員工們要熱情、真誠、禮貌、周到地為客人服務。營銷策略分析未來發(fā)展迪士尼簡介營銷環(huán)境分析營銷策略分析3.4P營銷2.服務制勝戰(zhàn)略1.品牌經(jīng)營戰(zhàn)略營銷策略分析4P策略產品（Product）價格（Price）渠道（Place）（2）新穎原創(chuàng)的（3）經(jīng)典有名的按比例來協(xié)調（1）企業(yè)包場（2）定點售票促銷（Promotion）（1）孩子喜歡的（4）富有教益的（3）電話預約1.戶外媒體資源2.借助平媒資源，制造活動亮點3.網(wǎng)絡資源4.借助合作伙伴的宣傳渠道未來發(fā)展迪士尼簡介營銷環(huán)境分析營銷策略分析談到娛樂行業(yè)，有個無法回避的清楚事實：迪斯尼擁有一切。奇跡娛樂為迪斯尼所有。美國廣播公司都為迪斯尼所有。上海迪斯尼的開發(fā)，將迎來中國的又一波娛樂高潮。迪斯尼的前景似乎一片光明。僅保持其現(xiàn)有路線就足以讓他們在各種領域占據(jù)有利位置。創(chuàng)造歡樂是迪士尼的夢想與成功之道，如今它已成為全球最大的娛樂公司之一，在世界上具有一定的地位與影響力。定的地位。迪士尼只有用全球本土化的整合營銷理念，才能獲取最大利益，在大體上尋求全球化的統(tǒng)一，并輔之以本土化的決策來適應當?shù)氐木唧w情況的策略。上海作為一個國際大都市，迪士尼如果能把握機遇，揚長避短，推陳出新，與時俱進，定能在這片熱土上綻放光彩。未來發(fā)展未來發(fā)展迪士尼簡介營銷環(huán)境分析營銷策略分析謝謝MakePresentationmuchmorefun主講人：蘇昊觀賞旗下品牌皮克斯動畫工作室(PIXARAnimationStudio)驚奇漫畫公司（MarvelEntertainmentInc）試金石電影公司(TouchstonePictures)米拉麥克斯電影公司(Miramax)博偉影視公司(BuenaVistaHomeEntertainment)好萊塢電影公司（HollywoodPictures）ESPN體育(ESPN)美國廣播公司(ABC)品牌特點

:Innovation,創(chuàng)新

Quality,品質

Community,共享

Storytelling,故事

Optimism,樂觀

Decency,尊重

1、傳播快樂和希望的核心理念貫穿始終

2、節(jié)目主題和創(chuàng)意的全球化

3、全球化加上本地化4、一切都是動態(tài)5、永遠也建不完6、情感式營銷迪斯尼經(jīng)營六大“絕招”一、免費為游客送貨一位滬上游客說，在樂園任何一家紀念品商店買完東西，只需要填寫一張送貨單，你購買的商品便會在三個小時后送至門口的提貨處，而在這此期間游客大可兩手空空繼續(xù)賞玩其他的游藝設備。當然也可能順帶又買了不少新的紀念品。給顧客方便就是給店家自己方便，這個道理迪斯尼實在運用得很到位。迪斯尼經(jīng)營六大“絕招”二、為游客設置fastpass服務迪斯尼樂園都為游客設置了fastpass服務。這是個類似期權的東西，游客可以憑門票，每隔若干小時獲得一張某個項目的fastpass，利用這張東西無需排隊