品質(zhì)保證活動

東莞XX電子製品廠品質(zhì)保證活動的介紹■品質(zhì)保證部■CONTENTS序：品質(zhì)?環(huán)境方針１：品質(zhì)保證概念2:東莞塘廈三本電子製品廠組織圖品質(zhì)保證部組織圖3:QMS計劃4:環(huán)境品質(zhì)保證使用禁止物質(zhì)的管理體制使用禁止物質(zhì)管理流程5:新機種生產(chǎn)的流程6:客訴處理流程7:技術(shù)變更聯(lián)絡(luò)流程8:安全規(guī)格部品工作流程9:品質(zhì)保證體系圖10:異常處理

LinkmanSystem11:TWI4階段法的不良對策卡12:水平展開13:今后的課題14:深圳JVC出荷檢查狀況■品質(zhì)?環(huán)境方針序■品質(zhì)保證概念1

品質(zhì)保證概念■東莞XX電子製品廠組織図2総経理管理部資材部製造部技術(shù)部品質(zhì)保証部品質(zhì)保証委員會経営総合企畫品質(zhì)保証部組織図2■品質(zhì)保証部環(huán)境推進系IQCOQCQERoHsCord成型品Prop65REACHUnit印刷物PCB出荷検査信頼性試験故障解析■QMS計劃3部門別品質(zhì)目標部門別教育計劃QMS內(nèi)部監(jiān)察計劃環(huán)境內(nèi)部監(jiān)察計劃協(xié)力供應(yīng)商QMS工廠監(jiān)察計劃協(xié)力供應(yīng)商環(huán)境工廠監(jiān)察計劃

ISO9001:2000版認定

2006.8.8

ISO14001

環(huán)境人證

2006.5.19■環(huán)境品質(zhì)保証4

本公司的環(huán)境管理物質(zhì)基準定義:「環(huán)境品質(zhì)」和客戶指定「使用禁止物質(zhì)」不可含有在制品上。環(huán)境品質(zhì)環(huán)境品質(zhì)３原則

本公司「不放入,不攜入,不流出環(huán)境管理物質(zhì)?！棺鳛榭谔?這就稱為「環(huán)境品質(zhì)３原則」。)、對供應(yīng)商要求遵守當社環(huán)境管理物質(zhì)的管理。與品質(zhì)經(jīng)營的關(guān)聯(lián)性

「環(huán)境品質(zhì)保證體系」也是作為品質(zhì)保證體系中的一個重要的環(huán)節(jié),從新制品開發(fā)階段到出貨關(guān)連至廣范圍

即使在新品開發(fā)階段,沒能保證本公司不可含有「使用禁止物質(zhì)」的實施「部品?材料的評價」原料?部品的分析結(jié)果。下回開發(fā)階段就不可進展另外、不管是關(guān)于量產(chǎn)制品實施調(diào)查，還是萬一檢查到「使用禁止物質(zhì)」時，出貨停止、緊急聯(lián)絡(luò)客戶、實施修正處理、運用規(guī)定XRFDataMSDSICPData■使用禁止物質(zhì)的管理體制4開發(fā)時生產(chǎn)開始時量產(chǎn)時出荷時實施部品?材料的評估初期流動管理不使用證明書?部品測定制品部位測定環(huán)境化學(xué)物質(zhì)含有量報告Ver.3根據(jù)蛍光X線確認部品各部位及對照開發(fā)時的數(shù)據(jù)部品受入時根據(jù)蛍光X線確認按照入庫LOT單位實施出荷時完成品每部位按蛍光X線確認代表測試樣品保管ICP(InductivelyCoupledPlasma)誘導(dǎo)結(jié)合等離子■使用禁止物質(zhì)管理流程4①協(xié)力供應(yīng)商②有害元素蛍光X線檢查裝置③

IQC受入檢查④入庫?資材部⑤AssyLINE⑥有害元素蛍光X線檢查裝置⑦包裝開始首件shoujian不放入不使用不流出■新機種生產(chǎn)的流程5ES樣品技術(shù)承認準備會議量產(chǎn)試作量產(chǎn)試作量産試作確認會議量試品承認生產(chǎn)開始指示量產(chǎn)開始初期流動品承認出荷確認會出荷出口確認會議事錄■客訴處理流程6抱怨不良樣品必要場合、調(diào)查（應(yīng)急處理決定）[完成品在庫．工程在制品．部品在庫．供給商在庫］不良樣品內(nèi)容解析客訴對策會（原因查明．直接原因/動機的原因—暫定對策永久對策)客訴對策報告效果確認.對策實施.狀況確認客訴管理表客訴解析客戶技術(shù)部關(guān)連部署品質(zhì)保障本社開發(fā)技術(shù)聯(lián)絡(luò)書技術(shù)聯(lián)絡(luò)書技術(shù)聯(lián)絡(luò)書技術(shù)聯(lián)絡(luò)書技術(shù)聯(lián)絡(luò)書技術(shù)聯(lián)絡(luò)書制造技術(shù)聯(lián)絡(luò)書營業(yè)?資材/購買?制造技術(shù)技術(shù)聯(lián)絡(luò)書納入仕樣書部品図面PartsList變更實施聯(lián)絡(luò)書變更實施聯(lián)絡(luò)書變更實施聯(lián)絡(luò)書變更實施聯(lián)絡(luò)書實施之確認■技術(shù)變更聯(lián)絡(luò)

流程

(OUTLINE)78■安全規(guī)格部品

工作流程■品質(zhì)保證體系圖9■異常處理

LinkmanSystem10工程異常發(fā)現(xiàn)OQC

制造技術(shù)技術(shù)部管理部IQC資材購買在制造工程發(fā)現(xiàn)各工程的管理項目異常時，調(diào)查異常的對象范圍，進行對象LOT的品質(zhì)確認，防止異常流出。實施異常的原因調(diào)查?對策以及再發(fā)防止活動制造工程的異常發(fā)現(xiàn)、按Linkmansystem瞬間發(fā)送到關(guān)系部署，各關(guān)系者馬上出動到制造現(xiàn)場。現(xiàn)場確認現(xiàn)物確認現(xiàn)狀確認原因確認①直接原因②動機的原因■TWI４階段法的不良対策卡11為了防止在第一線監(jiān)督者不犯錯用TWI式的4階段所做出來的不良對策卡片?！鏊秸归_12關(guān)于重大的工程異常、由關(guān)系部門進行事例分析往深處挖掘異常原因和實施再發(fā)防止對策和進行關(guān)系工程關(guān)系展開、同樣的事故防止在其他工程發(fā)生水平展開著眼點是否有同樣構(gòu)造的制品是否有同樣用作業(yè)方法的東西是否有使用同樣材料是否有設(shè)計同樣的制品HorizontalDeploymentControl■TwobyTwoSystem13二重検査■5M5E分析14Education必要能力意識向上Engineering設(shè)備Enforcement為了貫徹實施Example事例Environment作業(yè)環(huán)境ManMachine(Tool)MaterialMedia人的環(huán)境要因Management原因?qū)澆邔潖晔?矩陣式)分析手法■クレーム発生時の関係標準チェック表15■4M(製造條件)変更管理System16①人?場所?工場②原材料③設(shè)計変更④製造工程⑤機械?設(shè)備⑥金型⑦物流?梱包■出荷保証全數(shù)スキャナー検査17生産工程臺紙生産工程SUBBOX梱包MASTERC/T倉庫搬出出荷Stuffing■４月份品質(zhì)改善之月活動內(nèi)容16?品質(zhì)意識之共有活動?外観検査能力訓(xùn)練開発?一號機検証System?朝確MorningCheckRally?FCardSystem?班長

教練員（幫助）■４月份品質(zhì)改善之月品質(zhì)意識之共有17品質(zhì)意識之共有活動品質(zhì)保証部全員■４月份品質(zhì)改善之月外観検査訓(xùn)練18■４月份品質(zhì)改善之月一號機検証SYSTEM

19■４月份品質(zhì)改善之月FCardSystem22132P1001HP-NC801001不具合照合FCARD之記録■RejectHigh-LightSYSTEM23OQC檢查不合格LOT發(fā)生時亮燈←LOTOUTCARD■今后的課題13品質(zhì)糾紛?「再發(fā)防止是?」?「水平展開是?」這樣的方程公式、說得不好聽是「敲隱鼠」。

拋棄這個方程公式，在尚未發(fā)生防止就移開支撐身體上的一條腿。從品質(zhì)對策體質(zhì)到品質(zhì)管理體質(zhì)?根據(jù)P管理圖管理定著維持對品質(zhì)高意識為保持品質(zhì)的規(guī)則和工具越整理得整齊，技術(shù)者和制造現(xiàn)場者遵守規(guī)則，如果使用工具時只有評意識，提高品質(zhì)也是評意識倒不如降低意識。例如、由于要使用CHECKSHEET，檢出不良幾乎沒有，但還去確認SHEET上其他沒有的項目倒不如降低這個