管理學(xué)原理教案(計(jì)劃)

管理學(xué)原理

西華師范大學(xué)教育學(xué)院樸鐘鶴第四章計(jì)劃計(jì)劃的概念及其性質(zhì)計(jì)劃的類(lèi)型計(jì)劃編制過(guò)程計(jì)劃的編制方法引例：30年前，像RCA公司、通用電氣公司和齊尼思公司統(tǒng)治著美國(guó)的電視機(jī)市場(chǎng)。如今，這些公司的電視機(jī)產(chǎn)品全都銷(xiāo)聲匿跡了，取而代之的是日本松下電氣工業(yè)公司的Panasonic和Quasar等牌號(hào)的電視機(jī)。類(lèi)似的，如果今天你上街購(gòu)買(mǎi)錄像機(jī)，你會(huì)見(jiàn)到許多看上去很熟悉的名字，它們也都是松下公司制造的。當(dāng)今全球最大的消費(fèi)電子企業(yè)松下電氣工業(yè)公司，其產(chǎn)品從陰極射線(xiàn)管到飛行通信系統(tǒng)，它已經(jīng)成長(zhǎng)為世界第12位的大公司。1990年11月，松下公司出資60多億美元買(mǎi)下了MCA公司，它是環(huán)球制片公司的母公司。松下電氣工業(yè)公司的故事，說(shuō)明了廣泛的計(jì)劃能夠怎樣促進(jìn)一個(gè)公司巨人的創(chuàng)建。松下公司是松下幸之助于第二次世界大戰(zhàn)后建立的，他啟負(fù)起重建日本強(qiáng)國(guó)地位的使命，使日本成為正在浮現(xiàn)的電子學(xué)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。50年代初期，松下公司確立了控制美國(guó)電視機(jī)市場(chǎng)的目標(biāo)，他與其他日本電視機(jī)制造商組成了一個(gè)卡特爾，將進(jìn)攻的焦點(diǎn)集中在美國(guó)市場(chǎng)上。在20年時(shí)間里，松下公司將它的美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從25個(gè)削減到6個(gè)，最終，所有的美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是破產(chǎn)就是被外國(guó)同行所兼并。通過(guò)精心策劃的、長(zhǎng)期的計(jì)劃，松下公司成為世界消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)中的巨人。松下公司管理當(dāng)局將公司看作長(zhǎng)盛不衰的企業(yè)，作為一個(gè)例證，公司實(shí)際上已經(jīng)制定了250年的規(guī)劃。松下電氣工業(yè)公司是這佯一種公司，它試圖不給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留下任何可乘之機(jī)。哈羅德?孔茨：“計(jì)劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對(duì)岸連接起來(lái)，以克服這一天塹?！?.1計(jì)劃的概念及其性質(zhì)

4.1.1計(jì)劃的概念

1.計(jì)劃是指用文字和指標(biāo)等形式所表達(dá)的、組織以及組織內(nèi)不同部門(mén)和不同成員在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)關(guān)于行動(dòng)方向、內(nèi)容和方式安排的管理文件。（名詞屬性）

2.計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)決策所確定的目標(biāo)，預(yù)先進(jìn)行的行動(dòng)安排，亦稱(chēng)計(jì)劃工作即對(duì)決策所確定的任務(wù)和目標(biāo)提供一種合理的實(shí)現(xiàn)方法。（動(dòng)詞屬性）

3.計(jì)劃的內(nèi)容（包括“5W1H”）：

What——做什么？目標(biāo)與內(nèi)容

Why——為什么做？原因

Who——誰(shuí)去做？人員

Where——何地做？地點(diǎn)

When——何時(shí)做？時(shí)間

How——怎樣做？方式、手段4.1.2計(jì)劃與決策決策與計(jì)劃既相互區(qū)別，又相互聯(lián)系

1.決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的延續(xù)

2.決策與計(jì)劃相互滲透決策時(shí)對(duì)決策方案的分析與評(píng)價(jià)基于方案計(jì)劃，計(jì)劃細(xì)化決策內(nèi)容計(jì)劃?rùn)z查與修訂決策決策可否落實(shí)4.1.3計(jì)劃的性質(zhì)1.計(jì)劃工作是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的①把決策所確立的組織目標(biāo)及其行動(dòng)方式分解為不同時(shí)間段的具體目標(biāo)及其行動(dòng)安排。（時(shí)間維度）②把決策所確立的組織目標(biāo)及其行動(dòng)方式分解為組織內(nèi)不同層次、不同部門(mén)、不同成員的分目標(biāo)及其行動(dòng)安排。（空間維度）2.計(jì)劃工作是管理活動(dòng)的橋梁，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)3.計(jì)劃工作具有普遍性和秩序性①計(jì)劃工作是全體管理人員的一種職能，組織所有活動(dòng)均離不開(kāi)計(jì)劃。②計(jì)劃的秩序表現(xiàn)為計(jì)劃工作的縱向?qū)哟涡院蜋M向協(xié)作性（續(xù)）4.計(jì)劃工作要追求效率

實(shí)際實(shí)施情況與計(jì)劃指標(biāo)的比較可以作為控制系統(tǒng)的一部分，用以衡量管理效率4.2計(jì)劃的類(lèi)型

6.2.1計(jì)劃的類(lèi)型可根據(jù)時(shí)間、空間、計(jì)劃的明確程度、計(jì)劃的程序化程度、綜合程度等進(jìn)行分類(lèi)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)型時(shí)間長(zhǎng)短長(zhǎng)期計(jì)劃短期計(jì)劃職能空間業(yè)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃人事計(jì)劃綜合性程度戰(zhàn)略性計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃明確性指導(dǎo)性計(jì)劃指令性計(jì)劃程序化程度程序性計(jì)劃非程序性計(jì)劃4.2.2計(jì)劃的層次體系使命目標(biāo)戰(zhàn)略政策程序規(guī)劃：最簡(jiǎn)單形式的計(jì)劃方案：一種綜合性的計(jì)劃預(yù)算：數(shù)字化的計(jì)劃抽象具體4.3計(jì)劃編制過(guò)程③研究過(guò)去過(guò)去找出規(guī)律②認(rèn)清現(xiàn)在

①確定目標(biāo)計(jì)劃的重要前提條件④預(yù)測(cè)并有效地確定未來(lái)現(xiàn)在⑥制訂主要計(jì)劃⑦制訂派生計(jì)劃⑧制訂預(yù)算⑤擬訂和選擇可行性行動(dòng)方案一、確定目標(biāo)二、認(rèn)清現(xiàn)在：環(huán)境研究（外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的研究）三、研究過(guò)去：過(guò)去決策可能帶來(lái)的影響并發(fā)現(xiàn)其規(guī)律四、預(yù)測(cè)并有效地確定計(jì)劃的重要前提條件(續(xù))五、擬訂和選擇可行的行動(dòng)計(jì)劃擬訂備選方案、比較和評(píng)價(jià)備選方案、確定選擇原則、選定滿(mǎn)意或合理方案六、制定主要計(jì)劃七、制定派生計(jì)劃八、制定預(yù)算，用預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化4.4計(jì)劃編制的方法4.4.1滾動(dòng)計(jì)劃法

1．滾動(dòng)計(jì)劃法的概念滾動(dòng)計(jì)劃法是按照“近細(xì)遠(yuǎn)粗”的原則制訂一定時(shí)期內(nèi)的計(jì)劃，然后按照計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化，調(diào)整和修訂未來(lái)的計(jì)劃，并逐期向后滾動(dòng)，將短期計(jì)劃、中期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃結(jié)合起來(lái)的一種計(jì)劃方法。滾動(dòng)計(jì)劃是一種動(dòng)態(tài)編制計(jì)劃的方法。它能夠根據(jù)變化了的環(huán)境及時(shí)調(diào)整和修正組織計(jì)劃，體現(xiàn)了計(jì)劃的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性。而且，它可使中長(zhǎng)期計(jì)劃與年度計(jì)劃緊密銜接起來(lái)，能根據(jù)年度計(jì)劃執(zhí)行情況，分析短期計(jì)劃中的問(wèn)題并找出原因，在中長(zhǎng)期計(jì)劃編制時(shí)加以克服，從而保證了中長(zhǎng)期計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)性和科學(xué)性。2．滾動(dòng)計(jì)劃法的基本做法滾動(dòng)計(jì)劃法的基本做法是：先執(zhí)行近期計(jì)劃，等近期計(jì)劃執(zhí)行完畢后，根據(jù)上期計(jì)劃執(zhí)行的結(jié)果和產(chǎn)生條件，市場(chǎng)需求的變化以及經(jīng)營(yíng)方針的調(diào)整，對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整和修訂，并將計(jì)劃期順序向前推進(jìn)一期，如此不斷滾動(dòng)、不斷延伸。圖4—2表明了滾動(dòng)計(jì)劃法的基本過(guò)程。例如，某企業(yè)在2000年年底制定了2001-2005年的5年計(jì)劃，如采用滾動(dòng)計(jì)劃法，到2001年年底，根據(jù)當(dāng)年計(jì)劃完成的實(shí)際情況和客觀(guān)條件的變化，對(duì)原來(lái)的5年計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整，在此基礎(chǔ)上再編制2002--2006年的5年計(jì)劃。其后依此類(lèi)推。3．滾動(dòng)計(jì)劃法的優(yōu)點(diǎn)(1)把計(jì)劃期內(nèi)各階段以及下一個(gè)時(shí)期的預(yù)先安排有機(jī)地銜接起來(lái)，而且定期調(diào)整補(bǔ)充，從而從方法上解決了各階段計(jì)劃的銜接和符合實(shí)際的問(wèn)題。它是一種主動(dòng)調(diào)整計(jì)劃的方法，它能使組織始終有一個(gè)較為切合實(shí)際的長(zhǎng)期計(jì)劃作指導(dǎo)。(2)較好地解決了計(jì)劃的相對(duì)穩(wěn)定性和實(shí)際情況的多變性這一矛盾，使計(jì)劃更好的發(fā)揮其指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)際的作用。4.4.2網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)1．網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的概念網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)是以工序所需時(shí)間為時(shí)間因素，用描述工序之間相互聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)間的計(jì)算，反映整個(gè)工程或任務(wù)的全貌，并在規(guī)定條件下，全面籌劃、統(tǒng)一安排，來(lái)尋求達(dá)到目標(biāo)的最優(yōu)方案的計(jì)劃技術(shù)。2．網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的特點(diǎn)(1)直觀(guān)性強(qiáng)，可形象反映工程全貌。(2)主次、緩急清楚，便于抓住主要矛盾。(3)可利用非關(guān)鍵路線(xiàn)上的工作潛力，加速關(guān)鍵作業(yè)進(jìn)程，因而可縮短工期，降低工程成本。(4)可估計(jì)各項(xiàng)作業(yè)所需時(shí)間和資源。(5)便于修改。(6)可運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)運(yùn)算和畫(huà)圖，縮短計(jì)劃編制時(shí)問(wèn)。3．網(wǎng)絡(luò)圖的組成(1)工序(作業(yè)、活動(dòng))。在網(wǎng)絡(luò)圖上用“”表示。虛活動(dòng)(作業(yè))：在網(wǎng)絡(luò)圖上用“”表示。(2)事項(xiàng)(事件、結(jié)點(diǎn))。在網(wǎng)絡(luò)圖上用“o”表示。(3)路線(xiàn)。(4)關(guān)鍵路線(xiàn)。掌握和控制關(guān)鍵路線(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的精髓。(5)作業(yè)時(shí)間。(6)事項(xiàng)的最早開(kāi)始時(shí)間。用TE表示，其數(shù)值記入“口”中。(7)事項(xiàng)的最遲結(jié)束時(shí)間。其數(shù)值記入“△”中。(8)時(shí)差。其計(jì)算公式為T(mén)S=TL-TE．網(wǎng)絡(luò)圖的繪制原則(1)網(wǎng)絡(luò)圖是有方向的，不允許出現(xiàn)回路。(2)直接連接兩個(gè)相鄰結(jié)點(diǎn)之間的活動(dòng)只能有一個(gè)。(3)一個(gè)作業(yè)不能在兩處出現(xiàn)。(4)箭線(xiàn)首尾必有結(jié)點(diǎn)，不能從箭線(xiàn)中間引出另一條箭線(xiàn)。(5)網(wǎng)絡(luò)圖必須只有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)始點(diǎn)和一個(gè)終點(diǎn)。(6)各項(xiàng)活動(dòng)之間的銜接必須按邏輯關(guān)系進(jìn)行。

有人說(shuō)：“計(jì)劃總是趕不上變化，因此制定長(zhǎng)期計(jì)劃是無(wú)用的?！?/p>

你同意嗎？

課堂討論教師評(píng)論不對(duì)，因?yàn)殚L(zhǎng)期計(jì)劃能使人們高瞻遠(yuǎn)矚，及時(shí)察覺(jué)環(huán)境中的機(jī)會(huì)與威脅。遠(yuǎn)大的目標(biāo)能激勵(lì)員工的工作積極性。針對(duì)環(huán)境變化快的因素，我們可以使自己的長(zhǎng)期計(jì)劃制定得比較概略，富于彈性，使之適應(yīng)環(huán)境的變化。

案例分析：10分鐘提高效率美國(guó)某鋼鐵公司總裁舒瓦普向一位效率專(zhuān)家得請(qǐng)教如何更好地執(zhí)行計(jì)劃的方法。利聲稱(chēng)可以給舒瓦普一樣?xùn)|西，在10分鐘內(nèi)能把他公司業(yè)績(jī)提高50%。接著，利遞給舒瓦普一張白紙，說(shuō)：請(qǐng)?jiān)谶@張紙上寫(xiě)下你明天要做的6件最重要的事?！笆嫱咂沼昧思s5分鐘時(shí)間寫(xiě)完。利接著說(shuō)：”現(xiàn)在用數(shù)字標(biāo)明每件事情對(duì)于你和公司的重要性次序?！笔嫱咂沼只思s5分鐘做完。利說(shuō)：“好了，現(xiàn)在這張紙就是我要給你的。明天早上第一件事是把紙條拿出來(lái)，做第一項(xiàng)重要的。不看其他的，只做第一項(xiàng)，直到完成為止。然后用同樣辦法對(duì)待第二項(xiàng)，第三項(xiàng)。。。。直到下班為止。即使只做完一件事，那也不要緊，因?yàn)槟憧傇谧鲎钪匾氖隆Ｄ憧梢栽囍刻爝@樣做，直到你相信這個(gè)方法有價(jià)值時(shí)，請(qǐng)將你認(rèn)為的價(jià)值給我寄支票?！币粋€(gè)月后，舒瓦普給利寄去一張2.5萬(wàn)美元的支票，并在他的員工中普及這種方法。5年后，當(dāng)年這個(gè)不為人知的小鋼鐵為世界最大的鋼鐵公司之一。問(wèn)題一：為什么總裁舒瓦普有計(jì)劃卻難以執(zhí)行？效率專(zhuān)家利的方法的關(guān)鍵在哪里？問(wèn)題二：效率專(zhuān)家利執(zhí)行計(jì)劃的方法使這個(gè)不為人知的小鋼鐵公司成為世界最大的鋼鐵公司之一。為什么計(jì)劃能有這么大的作用呢？參考答案1計(jì)劃工作的內(nèi)容不僅要制定目標(biāo)，還包括原因、人員、時(shí)間、地點(diǎn)、手段等?？偛檬嫱咂諞](méi)有列出執(zhí)行計(jì)劃的具體