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文檔簡介
網(wǎng)絡病毒營銷案例分享
目錄何謂病毒營銷病毒營銷如何產生病毒營銷戰(zhàn)術解析AddYourTextinhereAddYourTextinhere什么是病毒營銷何謂病毒營銷?案例:病毒營銷早期代表天仙妹妹涉及品牌:阿壩旅游局幕后推手:立二時間:2005年8月起效果:百度搜索量超過百萬網(wǎng)絡呈現(xiàn)爆炸效應傳統(tǒng)媒體跟蹤報道受聘成為阿壩旅游形象大使為索愛手機、大型網(wǎng)絡游戲等代言驢友爆料BBS熱炒電視等傳統(tǒng)媒體關注成為阿壩旅游形象大使更多代言等何謂病毒營銷?案例:總統(tǒng)被扔鞋引發(fā)的血戰(zhàn)涉及品牌:阿里巴巴創(chuàng)意策劃:胡戈時間:2009年效果:上傳視頻40余個百度搜索相關信息近萬條視頻點擊量超幾十萬戲謔版“總統(tǒng)被扔鞋”再成網(wǎng)絡熱點白領爭相轉發(fā)背景:美國總統(tǒng)布什造鞋襲熱點優(yōu)酷、土豆等視頻媒體首發(fā)以開心網(wǎng)為代表的SNS轉發(fā)更多通過MSN、QQ等轉發(fā)何謂病毒營銷?案例:大眾整合Twitter與Google地圖推FOX1、大眾Fox汽車贊助巴西圣保羅音樂節(jié),
2、將入場門票藏在全城10個角落,并在GoogleMap上發(fā)布藏票地點;4、公眾必須Twitter上推文,加入包含“#foxatplanetaterra”標簽,越多人推藏票地點在GoogleMap上位置就會越放大,先看到放大后的地點并搶到票的人就能參加音樂節(jié)5、活動計劃持續(xù)4天,2小時內該話題成為巴西熱點,全城"尋寶",不亦樂乎。涉及品牌:大眾FOX汽車廣告公司:AlmapBBDO,(圣保羅,巴西)創(chuàng)意總監(jiān):
劉易斯桑切斯,
塞爾吉奧Mugnaini藝術總監(jiān):Guiga賈科莫時間:2010年12月效果:2小時內該話題成為巴西熱點,全城"尋寶病毒營銷定義病毒式營銷是指發(fā)起人發(fā)出產品的最初信息到用戶,再依靠用戶自發(fā)的口碑宣傳,其最大特點在于再次傳播。由于原理跟病毒傳播類似,經(jīng)濟學上稱之為病毒式營銷,是網(wǎng)絡營銷中一種常見而又非常有效的方法。品牌信息用戶1網(wǎng)站1網(wǎng)站2網(wǎng)站3用戶2用戶3網(wǎng)站4網(wǎng)站5網(wǎng)站8網(wǎng)站6網(wǎng)站7用戶用戶用戶用戶用戶用戶用戶用戶用戶用戶用戶用戶用戶用戶用戶用戶用戶用戶用戶用戶用戶5用戶4用戶6病毒營銷的基本要素病毒性營銷戰(zhàn)略的六個基本要素,一個病毒性營銷戰(zhàn)略不一定要包含所有要素,但是,包含的要素越多,營銷效果可能越好。提供有價值的產品或服務;提供無須努力的向他人傳遞信息的方式;信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴散;利用公共的積極性和行為;利用現(xiàn)有的傳播手段;利用別人的資源病毒營銷的傳播途徑選擇合適的傳播途徑,對病毒式推廣是否達到預期目標起著最后的決定作用。博客論壇視頻即時通訊短信電子郵件早期病毒營銷的主要傳播途徑病毒營銷的傳播途徑更多傳播手段的出現(xiàn),讓病毒營銷獲得更大施展空間病毒營銷如何產生病毒營銷如何產生首先,獲取洞察基于對目標消費者的心理及互聯(lián)網(wǎng)行為分析,尋找到合適的時間、合適的方式、合適的內容……建立品牌與消費者之間的互動溝通;通過恰當?shù)拇碳?、引導,促成消費者的主動再次傳播;通過對品牌賣點的立體演繹,完整傳達品牌精神一切精彩的營銷策劃都取決于對細節(jié)的把控分析性報告專項提報月度報告輿情季報1.監(jiān)測平臺(基于奇虎新聞、奇虎論壇、谷歌、百度四大平臺整合的專業(yè)化平臺)人工二次篩選定義媒體范圍(新聞/BBS/博客/視頻/SNS/微博等)主題、議題3結果抓取信息詳情呈現(xiàn)判定(性質、級別、歸類)建議初步布行動專項跟進提報品牌產品媒體123456iWOM監(jiān)測工具0媒體提及頻次0網(wǎng)民提及頻次現(xiàn)狀評估策略制定傳播執(zhí)行效果衡量策略優(yōu)化Web1.0Web2.0影響力/口碑評估消費者分析病毒營銷內容傳播角度內容產出渠道構建計劃執(zhí)行影響力評估口碑評估分析優(yōu)化傳播渠道病毒營銷如何產生良好機制確保洞察的精準流程解析企業(yè)相關信息在網(wǎng)絡主流媒體上的數(shù)量覆蓋媒體的類別企業(yè)相關信息的內容內容之間的相關性負面信息數(shù)據(jù)來源:科城興達誰在說?誰在聽?他們在說什么?他們?yōu)槭裁凑f?這些觀點和看法從哪里開始?又是如何相互影響的?數(shù)據(jù)來源:Obuzz傳播渠道EPR內容消費者細分市場消費者統(tǒng)計學數(shù)據(jù)消費者心理分析消費者網(wǎng)絡行為分析消費者洞察數(shù)據(jù)來源:CMMS消費者分析根據(jù)消費者傾向性分析確定傳播手段根據(jù)第三方調查數(shù)據(jù)針對不同網(wǎng)絡接觸點,構建媒體平臺制定不同媒體間預算、推廣節(jié)奏數(shù)據(jù)來源:research根據(jù)消費者心理分析了解消費者關注內容區(qū)別制定不同傳播平臺上所需內容的語言特征、類型、文化識別等角度以多角度的聲音傳遞信息官方角度意見領袖角度草根網(wǎng)民角度媒體角度現(xiàn)狀評估Web2.0&Web1.0的影響力/口碑現(xiàn)狀評估策略制定流程解析傳播執(zhí)行內容制造渠道構建首發(fā)后網(wǎng)絡推手造勢不同階段網(wǎng)絡聲音引導再傳播種子內容推送傳播內容方向、傳播頻次監(jiān)控計劃執(zhí)行BBS推廣貼微博炒作貼視頻制作外圍傳播配合內容負面引導內容BBS/微博等首發(fā)IDSNS紅人轉帖推手資源網(wǎng)絡水軍的注冊ID置頂帖/推薦位分析:媒體來源和影響者/話題、數(shù)量、觀點(正面和負面)和內容優(yōu)化:洞察和優(yōu)化EPR戰(zhàn)略、媒體策略、信息播種、市場推廣、品牌宣傳和公關活動等效果衡量影響力評估口碑評估分析優(yōu)化基于主流網(wǎng)絡媒體內容監(jiān)測工具對影響力評估網(wǎng)絡文章數(shù)量文章類型文章內容變化趨勢(內容及數(shù)量)存在問題數(shù)據(jù)來源:科城興達根據(jù)Obuzz監(jiān)測工具對口碑評估網(wǎng)民對品牌、產品或服務的關注內容、話題方向品牌、產品或服務存在問題和潛在危機數(shù)據(jù)來源:Obuzz病毒營銷戰(zhàn)術解析各有利器,玩轉病毒營銷病毒營銷戰(zhàn)術解析BBS營銷:草根推動革命話題拋出哄抬人氣范圍擴散形成再傳播成就熱點論壇帖首發(fā)組織跟帖制造人氣推動主力:網(wǎng)絡水軍草根力量轉發(fā)至更多轉發(fā)至更多論壇轉發(fā)至其他媒體渠道激發(fā)再創(chuàng)造激發(fā)網(wǎng)民的參與熱情,進行再創(chuàng)造,形成再傳播置頂推送引發(fā)關注推動主體:有組織引導網(wǎng)民自發(fā)病毒營銷戰(zhàn)術解析BBS營銷:代表案例——賈君鵬事件“我們都知道‘魔獸世界’這個游戲停了一段時間,魔獸用戶都沒事兒干,所以我們需要激活貼吧用戶,制造一個事件,讓他們覺得不無聊。其次希望吸引社會上不玩魔獸的人也關心它?!?/p>
——賈君鵬事件幕后策劃者,華意睿智互動傳媒如是說形成再傳播病毒營銷戰(zhàn)術解析BBS營銷:代表案例——賈君鵬事件2009年7月16日,百度貼吧魔獸世界吧出現(xiàn)一“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯”帖子5、6個小時被瀏覽近40萬次,回復1.7萬條,截至2010年8月8日該貼達2.5萬頁,回復76萬條,82萬樓,點擊超3500萬話題拋出迅速成為網(wǎng)絡流行語網(wǎng)友/媒體探尋賈君鵬身份各種惡搞PS盡展網(wǎng)民智慧成就熱點不玩魔獸的網(wǎng)友也涌入“魔獸貼吧”圍觀,“賈君鵬”已成為網(wǎng)絡惡搞文化新品牌。手機店鋪廣告語:“賈君鵬,你媽給你買手機了?!鲍I血宣傳語:“賈君鵬——你媽媽叫你來獻血”病毒營銷戰(zhàn)術解析BBS營銷:代表案例——賈君鵬事件影響效果:2009年7月16日初次發(fā)布。5、6個小時內瀏覽量390617次,回復超1.7萬條,截至2010年8月8日,點擊量突破3500萬賈君鵬事件波及了全世界公眾3200家公共媒體,受注人群將近20億操作過程:賈君鵬事件是由北京華意睿智互動傳媒為網(wǎng)易策劃的一起公關事件該事件經(jīng)歷了兩個月的反復思量和流程設計,籌備期做了兩個方案,比如沒人理這個帖子怎么辦?火爆了怎么樣?雇傭了大量的水軍從WOW吧開始操作,通過短時間暴增人氣來達到吸引全國玩家以及網(wǎng)民的眼球,并時候通過買通網(wǎng)絡媒體進行短期的引導制造熱門事件。動用了4個執(zhí)行席媒介,輪班監(jiān)測執(zhí)行情況,2小時一次電話匯報??傆媱佑镁W(wǎng)絡營銷從業(yè)人員800余人,注冊ID2萬余,回復10萬余。大量的網(wǎng)絡任務交給兼職網(wǎng)民完成。在引發(fā)轟動效應后,策劃團隊撤出,水軍的回帖只占真正網(wǎng)絡回帖的3%。傳播內核:
抓住網(wǎng)友的“無聊”心態(tài),制造一場另類網(wǎng)絡“游戲”病毒營銷戰(zhàn)術解析微博營銷:領袖引領風潮話題拋出引爆眼球激發(fā)轉載跟進回應持續(xù)引導形成再傳播成就熱點紅人轉發(fā)影響微博受關注程度有二:1、驚爆的內容2、微博博主的粉絲數(shù)量如果發(fā)布者自身粉絲數(shù)有限,通過擁有幾十萬、幾百萬微博紅人或推手的賬號進行轉發(fā),將有效擴散影響根據(jù)網(wǎng)友評論輿論導向,進行針對性回應,發(fā)布更多信息,進一步延長關注熱度由于微博容量,跟進回應可實現(xiàn)更多信息傳達。微博可在短時間內引爆關注,但持續(xù)時間有限。持續(xù)跟進可延長關注網(wǎng)友的再創(chuàng)作、PS,形成內容持續(xù)豐富、不斷更新的傳播話題名人效應至關重要病毒營銷戰(zhàn)術解析微博營銷:代表案例——王菲語音微博2010年2月12日晚,參加完李亞鵬新片《將愛》首映禮的王菲玩起語音微博,上傳一段無厘頭京味童謠:“這么冷的天兒,下雪花兒,這么好的姑娘,爛腳巴丫兒”,引爆關注王菲當晚再上傳兩段清唱語音微博,戲謔老友:“老那也掉河里啦,小趙也掉河里啦,謳歌也掉河里啦,沈總也掉河里啦,還有誰也掉河里啦?”……引網(wǎng)友猜測這些人都是誰之后,網(wǎng)友自發(fā)上傳語音微博:一首王菲演唱的《忐忑》加《等你愛我》的組合歌,這是王菲之前錄制失敗刪除的兩首歌,經(jīng)王菲傳播,大量微博用戶開始爭相試用語音微博,紛紛上傳了語音微博病毒營銷戰(zhàn)術解析微博營銷:代表案例——丹丹體2011年1月17日,宋丹丹微博向潘石屹發(fā)問:“長安街南邊那么好的位置,你蓋了那么一大片難看極了的廉價樓(建外SOHO),把北京的景色毀得夠嗆,你后悔嗎今天?”迅速引爆關注。隨評論暴漲,幾小時后又發(fā)帖:“潘總,我就是個演員沒多少錢,我請你喝拉菲(紅酒),別再蓋樓了,真的,求你了!”此言論比炮轟戰(zhàn)更響亮,頓時以“丹丹體”的造句形式躥紅網(wǎng)絡“XX,我就是個XX,沒多少錢,我請你XX,別再XX了,真的,求你了!”“丹丹體”造句形式躥紅網(wǎng)絡,不但有普通網(wǎng)友跟風造句,更有胡淑芬、老沉等網(wǎng)絡名人跟班。宋丹丹的微博不只讓網(wǎng)友展開建筑大討論,也引發(fā)專業(yè)人士對建筑業(yè)反思病毒營銷戰(zhàn)術解析視頻營銷:內容為王內容發(fā)布范圍擴散渠道擴散形成再傳播成就熱點組織評論制造人氣形成關注轉發(fā)至更多引導再創(chuàng)造以視頻內容為素材,展開發(fā)散討論。擴散話、內容的題范圍置頂推送引發(fā)關注推動主體:有組織引導網(wǎng)民自發(fā)內容的策劃和生成需要借勢社會熱點,將更有效強化吸引,激勵網(wǎng)友參與互動更多視頻媒體更多SNS轉帖更多微博轉發(fā)更多IM轉發(fā)(QQ、Msn等)內容制作病毒營銷戰(zhàn)術解析視頻營銷:代表案例——奧迪喚醒將病毒視頻上傳各大視頻網(wǎng)站,利用公關資源推廣根據(jù)視頻內容,策劃博客炒作,以點評視頻內容、探討現(xiàn)代白領壓力為切入點,多角度引發(fā)關注,視頻分享與博客傳播結合,促進內容病毒傳播。成就熱點一個月內總訪問量超45萬頁面流量:近90萬;在線注冊近千人;推薦郵件帶來點擊約500最終40位參與者獲得了線下免費試車的機會。形成再傳播內容發(fā)布結合“喚醒話題”定位制作5段搞笑視頻——泡泡男、緋聞女友、強悍女傭、蒙面飛賊和奧迪車鑰匙來喚醒推出主題Minisite,發(fā)布“喚醒”游戲,參與者點擊奧迪車鑰匙喚醒主人,可自動鏈接到產品頁面。報名試駕傳播內核:
以現(xiàn)代白領工作生活中“睡不著,喚不醒”的壓力為探討病毒營銷戰(zhàn)術解析評測營銷概念打造利用產品特點,設計打造概念,凸顯產品差異性、優(yōu)勢多渠道碎片化推廣形成標準樹立權威提升產品口碑多渠道碎片化推廣轉發(fā)至更多廣告投放專區(qū)解讀評測植入互動活動其他……強化印象深化認知樹立權威吸引參與病毒營銷戰(zhàn)術解析評測營銷:代表案例——LGIPS硬屏傳播內核:
以IPS打造行業(yè)標準病毒營銷戰(zhàn)術解析升級版:打通平臺,全面滲透病毒營銷戰(zhàn)術解析打通平臺參考案例——咆哮體咆哮體:一般出現(xiàn)在回帖或QQ、MSN等網(wǎng)絡聊天中。使用者激動時會覺得1個感嘆號不能表達自己的情感,而打出很多感嘆號。最早“有木有”一詞出現(xiàn)在電視廣告中操臺灣腔大聲疾呼的主持人口中,接著在寧浩的瘋狂的賽車中,徐錚又將這一口頭禪發(fā)揮的淋漓盡致。咆哮體沒有固定格式或內容,就是帶許多感嘆號的字、詞或句子。看上去帶有很強烈感情色彩。繼而又有音頻版咆哮體、視頻版咆哮體。通常大聲呼喊“有木有”,并配合凌亂的字幕。隨著咆哮體火爆,網(wǎng)上已出現(xiàn)各種咆哮體生成器傳播內核:排遣壓力——“有木有啊”?。?!“傷不起啊”!?。。∶鎸ε叵w的風靡,一些品牌借勢營銷,在“咆哮”中植入品牌信息,吸引眼球病毒營銷戰(zhàn)術解析打通平臺參考案例——咆哮體咆哮體最早起源于豆瓣網(wǎng)“景濤同好組”。即咆哮帝馬景濤。人人網(wǎng)發(fā)起《學法語的人你傷不起!??!》創(chuàng)立“校內咆哮體”各種專業(yè)版本咆哮體文章陸續(xù)出現(xiàn)衍生了對法醫(yī)、字幕組翻譯、記者、英語專業(yè)、保安等各群體的控訴王菲微博上轉發(fā)粉絲咆哮版《喜歡王菲的人你更加傷不起》引爆關注搜到視頻3300個網(wǎng)上出現(xiàn)各種咆哮體生成器招聘網(wǎng)站用TOM貓植入廣告看網(wǎng)絡達人如何玩轉病毒營銷病毒營銷達人——立二又名:立二拆四職業(yè):網(wǎng)絡新娛樂制造專業(yè):冶金工程師累計新聞制造量13000余篇2007年影響中國100人興趣:做人類在網(wǎng)上他嗎的沒做過的事情
網(wǎng)絡就像一片海洋,不好的內容就像是石頭,扔進去也不會激起駭浪。我是要在海底的石縫里放顆炸彈,炸得整個海面浪花四濺病毒營銷達人——立二立二經(jīng)典案例:別墅換別針服務客戶:五糧液恒昌珠寶金立手機溫都水城等效果:回報廣告?zhèn)鞑ド习偃f萬次的網(wǎng)絡轉載近500多家傳統(tǒng)媒體跟蹤報道低投入高產出病毒營銷達人——立二立二經(jīng)典案例:封殺王老吉服務客戶:王老吉效果:網(wǎng)絡點擊過億次,先后被300多家傳統(tǒng)媒體報道,在現(xiàn)實社會中形成了巨大口碑傳播。直接促進了產品的銷售。將品牌升華為愛國品牌互動營銷行業(yè)的經(jīng)典網(wǎng)絡營銷案例作為中國民營企業(yè)的王老吉,一下就捐款一個億,真的太恨了!網(wǎng)友一致認為:不能在讓王老吉涼茶出現(xiàn)在超市貨架上。見一罐買一罐,堅決買空王老吉涼茶!今年爸媽不收禮,收禮就收王老吉!支持國貨。以后我就喝王老吉了,讓王老吉涼茶不夠賣!讓他們著急去吧!病毒營銷達人——立二立二經(jīng)典案例:除了天線妹妹,還有……客戶:長豐
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