企業(yè)經(jīng)營管理制度（整理12篇）

企業(yè)經(jīng)營管理制度（整理12篇）篇1：企業(yè)經(jīng)營管理制度

一、總則:

為了提高本公司經(jīng)營運作，加強產(chǎn)品市場的開發(fā)及維護，公司打算確立經(jīng)濟責任制，采納重管重制政策，完善各種規(guī)章制度，加強各種業(yè)務管理公司營銷策略，實行設立經(jīng)銷點的經(jīng)銷制，同時為加強經(jīng)銷網(wǎng)絡的維護，致力開發(fā)符合條件的經(jīng)銷商及包干制業(yè)務，應定期走訪各經(jīng)銷點，每月對全部經(jīng)銷商的業(yè)績審評，對銷售業(yè)績突出者予以嘉獎，并隨時做好全部客戶的銷前、后服務工作。

二、崗位職責:

2、1銷售副總:

a、負責總公司各項銷售政策的實施及各項制度的執(zhí)行。b、組織并參加市場調(diào)查和猜測，準時反饋市場信息和客戶要求。c、會同銷售部經(jīng)理制定和完善銷售承包責任制，制定年銷售方案，各時期營銷策略。企業(yè)經(jīng)營管理制度。d、對營銷網(wǎng)絡的維護建立，并將信息準時反饋至公司總經(jīng)理。e、負責資金回籠工作，主持解決全部經(jīng)濟合同的糾紛事務。f、會同分公司總經(jīng)理，技術部主管制訂訂貨排產(chǎn)方案。

2、2銷售部:a、負責企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務工作。b、嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定，貫徹并執(zhí)行。c、負責編制“銷售合同”，“工礦合同”“訂貨排產(chǎn)狀況匯總表”。d、負責對駐外各經(jīng)銷點監(jiān)督、檢查、反饋工作。企業(yè)經(jīng)營管理制度。并對其經(jīng)營負責。e、制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實與考核。f、負責資金回籠工作。g、負責聯(lián)系儲運業(yè)務。h、負責本部門的業(yè)務培訓工作。

2、3銷售部經(jīng)理崗位職責:a、負責企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務工作;b、嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定，貫徹并執(zhí)行;c、負責編制，、;d、負責對駐外各經(jīng)銷點監(jiān)督、檢查、反饋工作，并對其經(jīng)營負責;e、制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實與考核。f、負責資金回籠工作;g、負責聯(lián)系儲運業(yè)務;h、負責本部門的業(yè)務培訓工作。

2、4助銷員崗位職責:a、負責客戶的往來接待工作及產(chǎn)品的初步介紹;b、負責公司全部銷售客戶的往來跟蹤、服務、聯(lián)系;及售后服務等銷售內(nèi)務工作;c、負責銷售部全部銷售檔案的整理、跟蹤及管理;d、銷售部經(jīng)理外出時，全面負責銷售部內(nèi)部一切日常運做;e、負責全部銷售合同的跟蹤;f、負責銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生打掃工作。

2、5開單員崗位職責:a、負責開具產(chǎn)品、、;b、負責銷售臺帳的登記，每月25日與財務對帳;c、每日負責填報及，及銷售電腦的操作管理工作;d、并于每年12月28日會同成品倉庫管員前往公司專賣店進行年終盤倉;e、填報;f、負責銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生打掃工作;

三、銷售服務:

銷售部應保持8小時日常上班時間有人接聽電話，公司各有關部門人員應文明禮貌待客，詳細要求如下:

3、1、接聽電話:

凡有客戶來電首先應答:“您好，公司”然后應急躁解答客戶問題，產(chǎn)品價格應以公司統(tǒng)一規(guī)定報價。如為外地經(jīng)銷商，應記住對方聯(lián)系電話、地址，需要時請銷售經(jīng)理接聽并做電話記錄。講完后應說:“感謝!歡迎您隨時到本公司來，再見!”等禮貌用語。

3、4、對于與公司往來親密的`大宗經(jīng)銷客戶留意不行怠慢，但不行使在場的其他客戶有差別待遇感。

3、5、對于全部初次往來客戶，無論大小，在初次見面后均應了解并記錄對方的姓名，地址及聯(lián)系方式，其外貌特征應盡快熟記，以便客人二次來公司后，有親切感及重視感。

3、6、如客人詢問與交易無直接關系的問題，應禮貌回避，不應明顯表露出不悅或直接敷衍了事。且不行在自己不了解狀況時，告知客人錯誤答案。

3、7、如遇工作秩序關系，使客人被怠慢或耽擱客人時間，應向客人做出禮貌解釋，并向客人表示歉意，請客人原諒，不行與客人發(fā)生爭吵及面有不悅冷落客人。

3、8、當客人離開時，應主動與之“再見，歡迎下次再來”等禮貌用語。

3、9、如客人托付保管任何物品，應愿意接受，并妥當處理，如發(fā)覺客人遺留或遺忘物品時，收好并通知該客戶。

3、10銷售部全部人員應盡量滿意客戶所提一切合理要求，不合理的應婉言拒絕。

3、11、凡公司銷售人員及其它相關部門人員不得與客戶串通勾結，一經(jīng)查處，公司將依情節(jié)做嚴厲?處理。

四、客戶服務細則:

4、1、客戶看法調(diào)查及處理:全部客戶的經(jīng)銷狀況、儲運、財務、倉庫均應做實際了解，如客戶對公司銷售營運提出任何看法，銷售部均應記錄備檔，并準時解決處理，如有重大大事，應準時反饋至分公司總經(jīng)理或總經(jīng)理處，以便準時處理。

4、2、客戶投訴:a、客戶質(zhì)量投訴:公司銷售部凡接到客戶對產(chǎn)品有關質(zhì)量問題的投訴時，不論情節(jié)大小均應由銷售副總或銷售經(jīng)理親自支配處理，對客戶投訴內(nèi)容的相關票據(jù)、品名、規(guī)格、數(shù)量、等級、色號、購買日期等予以登記備檔，并必需通知有關部門馬上查明緣由。對客戶的投訴理由進行確定，必要時銷售副總或經(jīng)理應協(xié)同相關部門主管一同前往客戶處進行具體了解、調(diào)查并快速做出相應的處理結果。同時對所處理結果進行追蹤服務并做記錄備份留檔。b?？蛻魧Ψ琴|(zhì)量的投訴:客戶對銷售人員或有關部門人員的銷售服務提出看法或進行投訴時應向銷售副總或經(jīng)理報告，并據(jù)情節(jié)大小、向公司辦公室提出上報及處理建議。銷售部或辦公室對此做出準時處理，并將處理結果告知客戶。

五、對客戶投訴的有關處理方法:

5、1全部質(zhì)量投訴無論大小、輕重，銷售經(jīng)理均應準時填寫，并送至各相關部門，據(jù)實際狀況對表內(nèi)相關內(nèi)容進行照實填報，并做出相關處理。處理結束后，將此表復印后送辦公室留檔，銷售部保留原件備檔。

5、2全部服務投訴，由銷售經(jīng)理填入，投訴責任人的有關部門應對投訴準時作出相應處理，并將復印件報辦公室一份留檔，原件由銷售部備檔。

5、3對客戶投訴的有關內(nèi)容的懲罰規(guī)定:a、凡屬于服務質(zhì)量引起投訴的，經(jīng)查實責任人予以通報批判，并據(jù)情節(jié)嚴峻予以罰款20—100元/次，情節(jié)嚴峻者予以辭退。b、凡屬于質(zhì)量問題引起投訴的，對相關責任人及部門除予以通報批判并據(jù)情節(jié)依據(jù)予以懲罰，如情節(jié)非常嚴峻，所造成后果惡劣，并沒有悔改表現(xiàn)的，公司將予以辭退處理。

六、要貨發(fā)貨要求:

6、1各區(qū)域經(jīng)銷商需貨時，由銷售部依據(jù)客戶需求直接開單發(fā)貨。如為大宗訂貨需求，而公司無庫存時，銷售部應依據(jù)客戶實際狀況要求直接反饋至生產(chǎn)部，以便據(jù)情排產(chǎn)。

6、2如經(jīng)銷商為需貨量較大且所需品種為公司目前尚未生產(chǎn)之花色品種，銷售部應向客戶索取所需品種樣板后送至技術部進行試制，技術部必需在最短時間內(nèi)支配并完成試制，銷售部交付至客戶。

6、3如經(jīng)銷商定板后，銷售部與辦公室、生產(chǎn)部及技術部門協(xié)商并由銷售部擬訂交付分公司總經(jīng)理審批簽認，通知生產(chǎn)部門確認并制定并按排生產(chǎn)。

6、4當客戶或經(jīng)銷商要求留貨，必需預留訂金。留貨時效為3日，并不得跨月留貨(注:每月25日為財務結帳日)。如遇特別狀況客戶無法預留訂金時，由銷售部出具經(jīng)濟擔保經(jīng)銷售副總同意后分公司總經(jīng)理審批簽認，方可批準留貨。如遇客戶確需超期留貨，需由銷售部提出并出具擔保，報銷售副總及分公司總經(jīng)理審批確認，方可。任何人不得擅自留貨，如經(jīng)發(fā)覺公司將對有關責任人予以50-100元的懲罰，情節(jié)嚴峻者予以除名并扣發(fā)一個月薪資。6、5任何人員不得擅自對客戶予以報價全部銷售價格均按公司制訂價格并由銷售部人員報出，如遇擅自報價或開單員開價與規(guī)定不符，所造損矢及后果由部門主管及相關責任人直接負責，公司將依據(jù)情節(jié)予以懲罰。6、6銷售部應于每月25日前對全部各點經(jīng)銷商進行盤倉，并做好盤倉記錄進行備檔并報至辦公室。6、7全部要貨、開單、發(fā)貨、均按銷售操做規(guī)程予以執(zhí)行。

七、貨款管理方法:

7、1經(jīng)銷商每次進貨銷售部均應將進貨額登記在內(nèi)，并保留相應票據(jù)，有效保存原始票據(jù)。

7、2全部產(chǎn)品均按先款后貨方式執(zhí)行，對大宗經(jīng)銷商可先預留貨款，而后依據(jù)所留貨款進行分期分批提貨，財務部做轉(zhuǎn)帳處理。

7、3往來親密與公司常年合作，并具有相當實力及良好信譽的客戶，為便于銷售及財務的操作運行，銷售部可允許客戶在簽定書面保證后，保證全部轉(zhuǎn)帳支票或電傳匯票均無虛假或空頭的狀況下，在確保公司利益的基礎上，銷售部可在收到客戶轉(zhuǎn)帳支票或其它電匯單據(jù)傳真件后，通知財務，財務以此傳真件為準予以先提貨。

7、4對于一些往來親密的大宗客戶，提貨時因特別緣由無法完全支付提貨款，允許銷售部以本部門當月銷售提成做為經(jīng)濟擔保，經(jīng)濟擔保由銷售部申請，總經(jīng)理批準簽認，財務確認備檔。直至客戶將所欠貨款完全支付此擔保結束。

注:銷售部出具的經(jīng)濟擔保金額不得超出當月銷售提成，否則總經(jīng)理不予審批，財務不予確認。

八、樣板發(fā)放管理方法:

8、1全部樣板銷售部應依據(jù)本部門樣板存儲狀況開具，報分公司總經(jīng)理審批，交成品倉統(tǒng)一領出;

(一式三聯(lián)，一聯(lián)交辦公室，一聯(lián)交成品倉，一聯(lián)銷售部存根)

8、2全部樣板，銷售部在樣板發(fā)放前均必需做好樣板標識，以便發(fā)放。全部樣板發(fā)放由銷售部開出，報財務部由財務確認后，準予發(fā)放。

(一式三聯(lián)，一聯(lián)交財務部，一聯(lián)交門衛(wèi)，一聯(lián)銷售部存根。)

九、銷售檔案的管理:

9、1全部與公司建立合同關系及大宗客戶均應建立其獨立檔案。

9、2全部相關提貨憑證，均應有復印件備份。

9、3應定期或不定期與各經(jīng)銷點電話聯(lián)絡做售后服務跟蹤并對內(nèi)容記錄備檔。

十、銷售部操作程序:

10、1為完善公司銷售程序;整體操作運作規(guī)范，以實現(xiàn)公司統(tǒng)一管理。特制定本操作程序。

10、2全部銷售訂單、合同在簽訂時，應明確產(chǎn)品規(guī)格、型號、等級及客戶對產(chǎn)品的其他要求。

10、3開單員在接到訂單后，須把握倉庫的存貨狀況，并在開單前將存貨的狀況通知客戶，并在取得客戶的認可后方可開單。同時做好銷售臺帳記錄。

10、4開單員在開具單據(jù)時作到精確?????準時、無誤地開出提貨清單，準時送到出納員處，經(jīng)審核確認無誤后，收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳，加蓋收訖章及財務專用章。方可送之成品倉庫發(fā)貨員處組織發(fā)貨。

10、5遇庫存產(chǎn)品不詳時應由銷售部開，待裝車完畢后，以裝車實際數(shù)字由成品倉管理員簽字并確認后，在開單員處開交財務部審核確認收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳，加蓋收訖章及財務專用章。

10、6全部產(chǎn)品銷售后，客戶反饋任何質(zhì)量問題，均由銷售部首先口頭通知至成品車間主任，同時將有關書面材料準時提交生產(chǎn)部，協(xié)同解決處理并填寫收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳，加蓋收訖章及財務專用章。收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳，加蓋收訖章及財務專用章。。

10、7遇重大質(zhì)量事故，則因由銷售副總會同相關部門主管親往解決處理，并將處理結果上報總經(jīng)理處。

10、8全部大宗經(jīng)銷商銷售部應接到對方現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳支票、電匯單據(jù)之傳真件后，由財務確認，銷售部方可予以開單發(fā)貨。

10、9調(diào)貨產(chǎn)品操作規(guī)程:

10、9、1調(diào)往其他公司時，應由該公司銷售部首先將每批產(chǎn)品填具，及產(chǎn)品同時傳真至需發(fā)公司銷售部，并由銷售部副總簽認，銷售部蓋章后并回傳后方可發(fā)貨。

10、9、2銷售部支配好調(diào)貨產(chǎn)品的儲運后，將及其他相關票據(jù)傳真至調(diào)入方，并由對方財務及銷售簽認回傳。

10、9、3調(diào)入方收到產(chǎn)品后，應準時對所調(diào)入產(chǎn)品進行清點并檢查破損狀況，并將數(shù)量、等級、破損數(shù)填具收貨清單后傳真至調(diào)貨方，對方銷售及財務簽認后回傳。

十一、銷售部內(nèi)務管理方法:

11、1引銷員必需熱忱接待全部客戶，作到急躁有禮，服務周到不得與客戶爭吵;

11、2全部運做程序必需嚴格依照銷售部操作程序運行;

11、3不得擅自供應公司有關產(chǎn)品質(zhì)檢標準;

11、4全部的簽定均必需依據(jù)第十二條款合同管理規(guī)定實施執(zhí)行;

11、5未經(jīng)公司財務許可不得私自欠款發(fā)貨;

11、6對客戶投訴必需做到百分之百的解決。

十二、銷售合同管理:

12、1銷售部在接受合同前應對每一份銷售合同進行審核，旨在保證本企業(yè)產(chǎn)品能滿意合同要求。

12、2全部銷售合同的簽定均由銷售部經(jīng)理及分公司總經(jīng)理簽字。

12、3銷售合同必需加蓋公司合同章方為有效。

12、4銷售合同必需統(tǒng)一由電腦管理，電腦打印。

12、5全部必需以公司統(tǒng)一藍本，任何人及部門不得私自改動。如確需做出修改，需經(jīng)銷售副總及總公司審核批準后方可修改。

12、6大宗工程合同的簽定均由銷售部經(jīng)理睬同總經(jīng)理、銷售副總、科研所主管、生產(chǎn)廠長作出合同評審填寫，并由全體評審人員簽字，分公司總經(jīng)理批準，分公司總經(jīng)理外出時由生產(chǎn)廠長代為執(zhí)行。

12、7大宗工程合同的簽定均以為藍本。如遇特別狀況確需做出改動，需經(jīng)銷售副總及總公司批準，銷售經(jīng)理簽字方可生效。

篇2：企業(yè)經(jīng)營管理制度

企業(yè)經(jīng)營管理制度

一、實行“崗位目標”責任制管理

按著工作性質(zhì)劃分崗位責任，確定崗位目標：銷售目標、生產(chǎn)目標、工程目標、技術目標、質(zhì)量目標、人力資源目標、行政目標。

二、建設一只“有激情、懂技術、精服務”的營銷團隊

成立銷售公司，依據(jù)渠道銷售和終端銷售的特點，劃分為：大沈陽(沈陽、撫順、鐵嶺)――終端營銷，遼南區(qū)域、遼寧其他區(qū)域、吉林區(qū)域、黑龍江區(qū)域、內(nèi)蒙區(qū)域――渠道銷售網(wǎng)絡。

三、實施“長效差別激勵”制度

生產(chǎn)管理人員：基本工資+產(chǎn)量獎(質(zhì)量掌握)+目標獎

技術人員：基本工資+新產(chǎn)品開發(fā)獎+目標獎

質(zhì)量人員：基本工資+質(zhì)量目標獎

行政人員：基本工資+工作目標獎

勤雜人員：基本工資+滿勤獎

四、強化“第一責任人安全監(jiān)控”制度

五、對產(chǎn)品質(zhì)量實施“一責、一控、一檢”的方法

“一責、一控、一檢”――下道工序為上道工序負責制，嚴格執(zhí)行過程監(jiān)控，落實產(chǎn)品入庫前終檢。

六、車間實施“準軍事化”管理

七、加強技術攻關和新產(chǎn)品研發(fā)

八、建立“例會管理”體系

建立日常事務處理“日例會”(15分鐘――30分鐘)、每周生產(chǎn)調(diào)度會、每月經(jīng)濟活動分析會、每月產(chǎn)品質(zhì)量分析會、經(jīng)理辦公會、車間工人晨會(5分鐘-10分鐘)。

九、實行定額領料，加強車間成本核算

十、建立考評體系和培訓機制

人力資源部門做好日?？荚u和考核，通過不同形式的培訓提高工人的技能。

十一、建立方案管理系統(tǒng)，實現(xiàn)“事前方案、事中管控、事后審計”

十二、安裝工程實行“三三項目管控法”

三三項目管控：“工期、質(zhì)量、安全”，確保工期三因素――人員、材料、資金，確保質(zhì)量三因素――產(chǎn)品質(zhì)量、安裝質(zhì)量、管理質(zhì)量，確保安全三因素――人員安全、材料安全、運輸安全。

十三、推行“三心工作法”

“專心經(jīng)營、專心管理、專心工作”，仔細做事只能把事做對，專心做事才能把事做好。

十四、創(chuàng)建“一嚴二強三高”的管理模式

創(chuàng)建“嚴格的`紀律，強力的執(zhí)行力和落實力，高效率、高業(yè)績、高回報”的企業(yè)管理模式。

十五、建設一支具有“團結精神、合作態(tài)度、真誠內(nèi)心”的創(chuàng)業(yè)管理團隊。

團結才能生存、團結才能共贏、團結才能進展。

十六、企業(yè)應當“強化執(zhí)行，監(jiān)管落實”

執(zhí)行和落實是現(xiàn)代企業(yè)管理的關鍵，科學的管理手段、優(yōu)秀的營銷方案、最佳的生產(chǎn)方案、完善的工作流程，執(zhí)行的不徹底，落實的不堅決，都是一紙空文，經(jīng)營管理者最主要的任務就是――執(zhí)行和落實。

篇3：企業(yè)經(jīng)營管理制度

一、經(jīng)營目標與經(jīng)營方案

1、公司托付經(jīng)營單位負責人（以下簡稱“負責人”）經(jīng)營集團旗下經(jīng)營單位，并為其經(jīng)營業(yè)績負責。負責人在肯定的經(jīng)營、財務與人事授權下，設定考核期（原則上為半年）和經(jīng)營業(yè)績考核指標與標準，統(tǒng)籌日常經(jīng)營管理事務。

2、負責人經(jīng)試用合格，本人自愿接受經(jīng)營業(yè)績指標考核的，與集團簽訂《經(jīng)營管理責任書》，內(nèi)容包括：

a）經(jīng)營范圍與負責人責任；

b）考核期；

c）經(jīng)營業(yè)績考核指標與標準（經(jīng)營目標）；

d）經(jīng)營業(yè)績與工資、獎金；

e）授權流程。

3、《經(jīng)營管理責任書》由經(jīng)營管理委員會（以下簡稱“經(jīng)管委”）代表公司與負責人簽訂，報集團總裁審批：獲得批準的，由集團發(fā)布任命通知；未獲批準的，重新簽訂《經(jīng)營管理責任書》。

4、任命通知下達后，負責人依據(jù)《經(jīng)營管理責任書》中規(guī)定的責、權、利開展工作，相關部門應嚴格履行職責，樂觀協(xié)作工作。

5、《經(jīng)營管理責任書》中的經(jīng)營業(yè)績考核指標與標準，是集團下達到經(jīng)營單位的經(jīng)營目標，原則上分為：月度經(jīng)營目標和考核期經(jīng)營目標。負責人應帶領經(jīng)營單位全體員工努力實現(xiàn)經(jīng)營目標。

6、考核期結束，經(jīng)營目標完成，負責人依據(jù)實際狀況提出下階段經(jīng)營目標，集團經(jīng)管委會審后，再簽定下階段《經(jīng)營管理責任書》。

7、作為達成經(jīng)營目標必需的步驟，經(jīng)營單位負責人應按月制定具體的經(jīng)營方案，經(jīng)營方案包括但不限于以下內(nèi)容：

a）經(jīng)營政策和策略；

b）收入與支出預算；

c）擬開拓的新項目、新收入；

d）對可能實現(xiàn)的經(jīng)營業(yè)績進行猜測。

8、經(jīng)營方案既是負責人向全體員工傳達經(jīng)營策略、支配布屬工作的指導文件；同時作為向經(jīng)管委匯報的工作材料。負責人應按月向經(jīng)管委提交經(jīng)營方案，并在月度經(jīng)營分析會上予以回顧。

二、經(jīng)營收支預算

9、在經(jīng)營目標責任下，為確保經(jīng)營方案的實施，負責人應制訂收支預算，對實施經(jīng)營方案所產(chǎn)生的收入和支出進行猜測，收支預算也是經(jīng)營方案的組成部分。

10、收支預算按財務部界定的收支項目和劃分規(guī)章進行，不得擅自拆分與合并。收支預算應作到量入為出，以擴大收入、掌握成本為基本原則。

11、收入預算的內(nèi)容，包括但不限于：

a）經(jīng)營收入；

b）新增項目收入；

c）其它可能產(chǎn)生的收入。

12、支出預算的內(nèi)容，包括但不限于：

a）營業(yè)成本；

b）管理費用；

c）財務費用等。

13、收支預算原則上按月制訂。作為經(jīng)營方案的附屬文件，對內(nèi)用于指導經(jīng)營單位掌握成本、開源節(jié)流；對外上報集團經(jīng)管委，用于在月度經(jīng)營分析會上予以回顧。

三、經(jīng)營者責任

14、負責人在任職期間，應確保以下事項：

a）本單位所管理的公司資產(chǎn)完好無缺；

b）在規(guī)定的經(jīng)營范圍內(nèi)開展經(jīng)營管理工作；

c）不得以損害公司資產(chǎn)利益和品牌資源為代價達成目的；

d）所實行的經(jīng)營方式不得給公司形象造成負面影響和損害公司名譽。

15、責任人應明白《經(jīng)營管理責任書》中的各項規(guī)定要求，依據(jù)授權流程開展經(jīng)營管理工作。

16、責任人應樂觀配團其它經(jīng)營單位開展的，有利于提升關聯(lián)單位經(jīng)營業(yè)績的活動；保持與集團、兄弟單位的協(xié)作和溝通。

17、責任人應確保經(jīng)營單位保持良好的工作質(zhì)量和服務水平，加強管理和監(jiān)督，促使員工遵守公司規(guī)章制度，樂觀仔細開展工作。

18、負責人有義務遵守集團的經(jīng)營、財務和人事管理政策和規(guī)章，接受集團審計與監(jiān)督。針對問題可進行必要的申訴，但應無條件接受集團經(jīng)管委的最終打算。

四、經(jīng)營業(yè)績與工資、獎金

19、負責人的薪資包括：基本工資、績效工資和獎金。分別按月、按考核期依據(jù)其業(yè)績表現(xiàn)予以發(fā)放。

20、負責人在試用期間未簽訂《經(jīng)營管理責任書》的，按月發(fā)放基本工資，發(fā)放時間原則上不超過3個月；

21、簽定《經(jīng)營管理責任書》，下達負責人任命后，如按月完成經(jīng)營目標，則按月發(fā)放基本工資和績效工資。

22、不能按月完成經(jīng)營目標的，發(fā)放基本工資，無績效工資；連續(xù)兩個月不能完成經(jīng)營目標的，經(jīng)管委將依據(jù)負責人實際狀況實行調(diào)整措施，必要時更換負責人。

23、整個考核期內(nèi)的實際經(jīng)營成果超過規(guī)定的經(jīng)營目標的，在考核期結束，一次性發(fā)放超過部分的計提獎金。獎金的詳細計提方法在《經(jīng)營管理責任書》中予以規(guī)定。

五、月度經(jīng)營分析會議

24、月度經(jīng)營分析會議是集團對各經(jīng)營單位月度經(jīng)營目標完成狀況和經(jīng)營狀況的分析與總結會議，每月5日召開（節(jié)假日順延），會程1天。

25、月度經(jīng)營分析會議由經(jīng)管委召集、確定出席人員和確定會議地點，總裁秘書擔當會議記錄。

26、財務部應提前將各經(jīng)營單位的月度財務報表報送至經(jīng)管委和各負責人，以便提前作好相關預備工作。

27、經(jīng)營分析會議屬于公司重要會議，各負責人和通知出席人員必需到會，并仔細分析、總結，參加爭論。

28、各負責人在會議上匯報的內(nèi)容包括：

a）上月經(jīng)營狀況回顧；

b）本月經(jīng)營方案；

c）提請經(jīng)管委審批或協(xié)調(diào)的事項。

29、針對上月經(jīng)營狀況，經(jīng)管委應準時賜予指導和指示，訂正錯誤思路，會同負責人分析緣由，找出不足。并對經(jīng)營單位提請審批和協(xié)調(diào)的事項出具看法。

30、會議應形成和明確本月經(jīng)營思路，各負責人應在會后提交本月經(jīng)營方案。

31、總裁秘書在會議結束1日內(nèi)形成會議紀要。會議機要經(jīng)經(jīng)管委確認后，全文呈報集團總裁、公司領導；抄送各職能部門；分拆抄送至各經(jīng)營單位。

六、經(jīng)營單位管理

32、經(jīng)管委是經(jīng)營單位的上級主管機構，對經(jīng)營單位的'運營負有督導、監(jiān)控和指導責任；各負責人是經(jīng)營單位的最高管理人員，對經(jīng)營單位經(jīng)營狀況和業(yè)績負有不行推卸的責任。

33、負責人通過經(jīng)管委授予的權力，調(diào)配資源實現(xiàn)經(jīng)營目標。獲得的授權包括：經(jīng)營授權、財務授權和人事授權。獲得授權的前提是經(jīng)營狀況正常，預期能夠完成經(jīng)營目標。

34、經(jīng)營授權包括但不限于：

a）依據(jù)批準的經(jīng)營方案和收支預算組織人力、物力開展經(jīng)營；

b）在合法狀態(tài)下，以增加營業(yè)收入為目，開發(fā)新項目；

c）不轉(zhuǎn)變資產(chǎn)原功能條件下的各項創(chuàng)收舉措。

35、財務授權包括但不限于：

a）正常經(jīng)營管理狀況下，費用支出的批準權力；

b）經(jīng)授權的經(jīng)濟合同的簽訂和履行。

36、人事授權包括但不限于：

a）經(jīng)批準的崗位編制下，基層員工的招募與調(diào)整；

b）獲得基本預算的前提下，人員工資的合理調(diào)整；

c）獲得行政人事部確認下，管理崗位的招募、調(diào)整和任命；

d）正常經(jīng)營管理狀況下，獎金的安排。

37、當經(jīng)營管理狀況非正常時，包括可能導致經(jīng)營業(yè)績急劇下滑或虧損的，負責人應準時向經(jīng)管委匯報并依照批示開展工作。

38、發(fā)覺經(jīng)營單位業(yè)績非正常大幅下滑或虧損時，經(jīng)管委應當組織調(diào)查，準時進行政策調(diào)整，必要時替換負責人。

篇4：企業(yè)經(jīng)營管理制度

企業(yè)經(jīng)營管理制度

第一章、總則

第1條、為了加強企業(yè)經(jīng)營方案管理，促進企業(yè)快速健康進展，結合本企業(yè)的實際狀況，特制定本制度。

第2條、管理范圍

那里的經(jīng)營方案包括各經(jīng)營部門的業(yè)務方案以及各管理部門的管理方案、人力資源方案、財務方案、投資方案、融資方案等。

第3條、本制度適用于企業(yè)各類經(jīng)營方案的編制、執(zhí)行和監(jiān)督。

其次章、年度經(jīng)營方案的編制

（1）每年年底依據(jù)企業(yè)中長期進展規(guī)劃、本年度經(jīng)營方案的'執(zhí)行狀況和預期目標，初步提出下一年度的經(jīng)營目標。

（2）擬訂年度經(jīng)營目標傳達給各部門征求看法，并對各部門的看法進行匯總。

（3）透過匯總各部門的看法，編制《年度經(jīng)營方案草案》，并提交總經(jīng)理辦公會爭論。

（4）依據(jù)總經(jīng)理辦公會爭論的看法對年度經(jīng)營方案進行修改，并經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

第6條年度經(jīng)營方案的資料

企業(yè)年度經(jīng)營目標，估計分階段目標；為實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務目標，各業(yè)務部門的業(yè)務方案指標；編制規(guī)范（含表式、編制說明要求）和編制進度要求。

第7條、如遇特別狀況，企業(yè)年度經(jīng)營方案可于年中調(diào)整一次，調(diào)整方案須經(jīng)總經(jīng)理辦公會批準。

第三章、年度經(jīng)營方案的分解

第8條、每年年底由投資進展部組織各部門采納滾動編制、逐步細化的方式對整體經(jīng)營方案進行分解，構成季度和月度的各部門分解方案。

第9條、按季度和月度分解年度經(jīng)營方案

將年度經(jīng)營方案分解成為季度、月度經(jīng)營方案。

（1）負責整體方案的分解，并對各部門方案進行綜合協(xié)調(diào)和平衡。

（2）各部門負責各自詳細方案的分解、執(zhí)行和修訂。

第10條各部門負責將季度經(jīng)營方案分解到每個月度

各部門負責人負責將分解到部門的季度經(jīng)營方案分解到每個月，構成月度工作方案。

第11條審核批準企業(yè)年度經(jīng)營方案分解結果

由總經(jīng)理辦公會爭論、審核各季度、各部門的分解方案和各

部門月度工作方案，由總經(jīng)理批準。

第四章、經(jīng)營方案的執(zhí)行

第12條、經(jīng)營方案的下達

（1）每年年底前由總經(jīng)理辦公會向各部門下達年度經(jīng)營方案。

（2）每季度之初，由總經(jīng)理辦公會批準，投資進展部下達下個季度經(jīng)營方案和各部門工作方案。

（3）每月月初，由總經(jīng)理批準，投資進展部下達下個月度經(jīng)營方案和各部門工作方案。

第13條經(jīng)營方案的執(zhí)行

各部門依據(jù)企業(yè)經(jīng)營方案及本部門工作方案，著眼全局開展工作，以保證本部門工作目標和企業(yè)整體經(jīng)營目標、經(jīng)營方案的實現(xiàn)。

第14條、調(diào)整經(jīng)營方案

（1）確因客觀因素影響需要調(diào)整年度經(jīng)營方案的，務必由投資進展部提出申請說明緣由，經(jīng)總經(jīng)理辦公會爭論透過后才能執(zhí)行。

（2）確因客觀因素影響需要調(diào)整季度經(jīng)營方案的，務必由相關部門主管副總提出申請說明緣由，經(jīng)總經(jīng)理批準后才能執(zhí)行。

（3）確因客觀因素影響需要調(diào)整月度經(jīng)營方案的，務必由相關部門經(jīng)理提出申請說明緣由，經(jīng)主管副總確認，總經(jīng)理批準后才能執(zhí)行。

第15條、調(diào)整方案一律以書面批復為準，在未接到書面批復以前，一律按原方案執(zhí)行。

第五章、檢查與考核

第16條、負責跟蹤、分析、報告企業(yè)經(jīng)營方案的執(zhí)行狀況。

第17條、職能部門每月以書面形式報告一次企業(yè)經(jīng)營方案任務的完成狀況。特別事項需要縮短報告周期的，由總經(jīng)理辦公會打算。

第18條、各級領導務必隨時監(jiān)督檢查企業(yè)經(jīng)營方案的執(zhí)行狀況，發(fā)覺問題應準時實行有效措施予以解決，以保證方案的順當完成。

第19條、檢查企業(yè)經(jīng)營方案的執(zhí)行狀況時，應當充分利用統(tǒng)計報表、會計報表、業(yè)務報表等資料。檢查方案的實際完成數(shù)，一律以統(tǒng)計報表數(shù)為依據(jù)。

第20條、企業(yè)每季度對各部門經(jīng)營方案的執(zhí)行狀況考核一次。投資進展部組織考核并提出初步看法，總經(jīng)理辦公會爭論后做出考核結論。

篇5：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理制度

1、煙花爆竹零售單位應按規(guī)定采和銷售煙花爆竹產(chǎn)品，并與批發(fā)單位簽訂供銷合同。

2、煙花爆竹零售單位必需在銷售現(xiàn)場配備一名專職安全人員(經(jīng)安全學習培訓考試合格)，負責銷售現(xiàn)場的安全管理，必需亮證經(jīng)營。

3、煙花爆竹零售單位銷售場所20米范圍內(nèi)，嚴禁吸煙、用火;50米范圍內(nèi)嚴禁燃放煙花爆竹，必需在銷售場所明顯的位置，懸掛“嚴禁煙火”等安全警示標志。

4、煙花爆竹零售單位在經(jīng)營場所應根據(jù)國家消防技術規(guī)范要求，配置滅火器材。

5、實行專店或者專柜專人銷售，設專人負責安全管理，專柜銷售時，專柜應當相對獨立，并與其他柜臺保持肯定的距離，保證安全通道暢通，零售場所的面積不小于10平方米。

6、根據(jù)規(guī)定量存放煙花爆竹，不得超量存放。

7、法律、法規(guī)以及當?shù)厝嗣裾?guī)定的其他條件。

篇6：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理制度

1、在經(jīng)營、銷售危化品中要始終保證以“安全第一”的方針，以“安全第一，以人為本”的經(jīng)營理念。

2、在經(jīng)營過程中對各種氣瓶的收入和發(fā)出登記建檔，做到銷出的氣瓶有據(jù)可查。

3、銷售過程中為用戶供應相應的防護學問，說明其危害性，保證所銷售的產(chǎn)品是合格的產(chǎn)品且有安全標簽和使用說明書。

4、對進入的各種瓶裝氣體要嚴格按有關規(guī)定檢查，對不合規(guī)定的嚴禁收入和銷出。

5、制定完善的經(jīng)營銷售記錄，做好日銷售、月銷售臺帳，對所售出的瓶裝氣體的瓶數(shù)和所售出單位有明細的記錄。

6、對所售出的產(chǎn)品若發(fā)覺問題應馬上收回，做相應的處理或通知生產(chǎn)廠家處理。

7、不銷售所準許銷售產(chǎn)品外的?；a(chǎn)品，不銷售對其性能和化學性質(zhì)不了解的產(chǎn)品。

篇7：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理制度

農(nóng)藥屬于有毒、易燃危急化學品，為了保證農(nóng)藥經(jīng)營過程的安全性，削減安全事故發(fā)生，特制定如下安全管理制度：

1、仔細貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《危急化學品安全管理條例》、《農(nóng)藥管理條例》等法律法規(guī)。貫徹“安全第一，預防為主”的方針。

2、農(nóng)藥經(jīng)營單位必需從當?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門依法取得《危急化學品經(jīng)營許可證》。

3、農(nóng)藥經(jīng)營、儲存場所必需符合國家標準《建筑設計防火規(guī)范》、《危急化學品經(jīng)營企業(yè)開業(yè)條件和技術要求》的有關規(guī)定，建筑物須經(jīng)公安消防機構驗收合格。

4、經(jīng)營單位主要負責人和主管人員、安全管理人員及從業(yè)人中須經(jīng)國家授權的部門專業(yè)培訓，取得上崗資格。

5、農(nóng)藥經(jīng)營、儲存單位應建立健全完善的安全管理制度和安全檢查制度，對查出的安全隱患應準時整改。

6、經(jīng)營、儲存場所須依據(jù)規(guī)模大小配備足夠的消防設施和器材。做好防火、防毒、防盜工作。

7、經(jīng)營、儲存場所須依據(jù)所涉危急化學品（農(nóng)藥）的性質(zhì)分類、分庫存放，禁忌物料不能溫存。

8、不得經(jīng)營國家明令禁止的危急化學品和劇毒農(nóng)藥。

篇8：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理制度

1.加強管理人員的安全意識，健全安全生產(chǎn)管理組織機構，制定全員安全生產(chǎn)責任制。

2.對重大危急、危害因素，編寫切實可行的事故應急預案。

3.從業(yè)人員全部經(jīng)過安全教育，培訓后成果合格持證上崗。

4.加強職工安全教育，操作時嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。

5.重大危急、危害因素消防配置必需符合國家規(guī)定。

6.重大危急源罐區(qū)儲罐必需標明介質(zhì)的名稱和危急物品標志。

7.重大危急、危害因素由專人保管，管理人員必需有高度的責任感且熟識危急化學品儲存規(guī)定。

8.重大危急、危害因素、有毒現(xiàn)場必需備防護、防毒器材及救治藥品。

9.重大危急、危害因素必需設立良好的防雷接地并定期檢測。

10.建立重大危急、危害因素檢測、評估和監(jiān)控措施，并報所在區(qū)縣和市安監(jiān)局備案。

11.重大危急、危害因素現(xiàn)場必需保持消防通道暢通。

12.重大危急、危害因素區(qū)域設置火災報警裝置。

13.建立事故檔案，根據(jù)“四不放過”要求，仔細處理，并保持有效記錄。

篇9：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理制度

一、企業(yè)員工每年必需在有體檢資質(zhì)的縣級以上醫(yī)療衛(wèi)生檢驗機構體檢一次，體檢除常規(guī)項目外，應加做胸透以及轉(zhuǎn)氨酶、乙肝表面抗原檢查，取得健康證明后方可參與工作。

二、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)，活動性肺結核，化膿性或滲出性皮膚病、精神病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的，不得參加直接接觸保健食品的工作。

三、員工患上述疾病的，應馬上調(diào)離原崗位。病愈要求上，必需在指定的醫(yī)院體檢，合格后才可重新上崗。

四、公司發(fā)覺有患傳染病的職工后，相關接觸人員必需馬上進行體檢，確認未受傳染的，方可連續(xù)留崗工作。

五、每位員工均有義務向部門領導報告自己及家人身體情，特殊是本制度中不允許有的疾病發(fā)生時，必需馬上報告，以確保保健食品不受污染.

六、在崗員工應著裝干凈，佩戴工號牌，勤洗澡、勤理發(fā)，留意個人衛(wèi)生。

七、應建立員工健康檔案，檔案至少保存二年。

篇10：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理制度

1、工業(yè)氣體均為危急化學品，具有易燃、易爆、有毒等待征，做好危急化學品的管理非常重要。

2、經(jīng)營管理和業(yè)務人員，要熟識各種工業(yè)氣體的基本性質(zhì)，把握其危害特性，仔細做好防范。

3、配備經(jīng)過消防培訓的專業(yè)人員負責店面的安全工作，定期組織員工學習消防、安全學問、提高經(jīng)管人員的安全綜合水平。

4、加強對消防工作的領導、管理、配置好消防設施、器材，做到會使用，會定期檢查、修理、保養(yǎng)，各種消防設施、器材保持良好狀態(tài)。

5、氣瓶入庫時，要對氣瓶外表面進行特地檢查，不得有變形、焊點、裂紋等現(xiàn)象，如發(fā)覺有特別的必需準時聯(lián)系生產(chǎn)廠家，做退貨處理，管理人員必需配備牢靠的個人安全防護用品。

6、倉庫應設明顯的防火警示標志，不準吸煙，不準使用明火和高熱電裝置，更不準做生活設施用，要保持通風良好，并具備好的防雷措施。

7、經(jīng)