轎車(chē)公司5個(gè)能級(jí)推進(jìn)預(yù)案

轎車(chē)公司人才育成推進(jìn)動(dòng)員會(huì)我們的操作者在一分鐘內(nèi)，打了10個(gè)釘，5個(gè)釘打偏，7個(gè)不到位龍澤先生一分鐘打了15個(gè)釘，個(gè)個(gè)符合標(biāo)準(zhǔn)日本專家龍澤先生一次技能指導(dǎo)講課說(shuō)起技能的事，他認(rèn)為我們操作者的技能肯定是沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)訓(xùn)練，是游擊隊(duì)的水平。我們不相信，就請(qǐng)求龍澤先生能不能給演示一下，龍澤先生讓我從生產(chǎn)線上找一位技能比較好的操作者來(lái)進(jìn)行“比武”。

這件事對(duì)我們的觸動(dòng)很大，這說(shuō)明簡(jiǎn)單事情不簡(jiǎn)單，我們意識(shí)到自己的差距，決定從“0和1”做起，開(kāi)展人才育成工作。前言豐田人才育成方法0123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142級(jí)別年數(shù)豐田員工職業(yè)生涯圖01020304050點(diǎn)管理能力技能經(jīng)驗(yàn)職業(yè)類(lèi)別自己?jiǎn)櫚kCXSXEX▲▲▲◎認(rèn)定◎◎認(rèn)定認(rèn)定◎◎◎Ａ級(jí)＝２８點(diǎn)Ｂ級(jí)＝１２點(diǎn)Ｃ級(jí)＝５點(diǎn)専門(mén)技能取得度制（案）１工程専門(mén)化Ｓ級(jí)◎檢查員（含専門(mén)職種）中間點(diǎn)開(kāi)始受講受講受講ＴＰＳ上級(jí)改善課程監(jiān)督者訓(xùn)練?養(yǎng)成講座ＴＪＩＴＪＲ?生産方式ＴＰＳ種専門(mén)職目指す能技組內(nèi)移動(dòng)経験職種①組間移動(dòng)経験職種②係間移動(dòng)経験職種③組間移動(dòng)経験職種④異常処置作業(yè)自動(dòng)車(chē)整備士３級(jí)危険物使用自動(dòng)車(chē)修配工２級(jí)海外支援用外國(guó)語(yǔ)＊英語(yǔ)塾年者向け研修有活力的工作做法升級(jí)討論ゆう、とりっぷ制度工作年限技能達(dá)到點(diǎn)數(shù)員工入廠經(jīng)過(guò)兩年基礎(chǔ)教育，技能達(dá)到5點(diǎn)有資格申請(qǐng)C級(jí)培訓(xùn)經(jīng)過(guò)3年集中受訓(xùn)后有資格參加C級(jí)認(rèn)定，合格后升入C級(jí)升級(jí)認(rèn)證條件（取得C級(jí)認(rèn)定2年后，技能點(diǎn)數(shù)達(dá)到12點(diǎn)可以參加B級(jí)培訓(xùn)，同理達(dá)到28點(diǎn)可以參加A級(jí)培訓(xùn)）工作20年、技能10點(diǎn)以上可以從事檢查員工作經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)準(zhǔn)備、品質(zhì)改善、海外支援等得到相應(yīng)的點(diǎn)數(shù)，并且工作滿20年升入S級(jí)豐田員工技能學(xué)習(xí)工作計(jì)劃豐田每人都有的檔案，不但是學(xué)習(xí)計(jì)劃而且標(biāo)明了各種要求，利于學(xué)員按目標(biāo)和要求學(xué)習(xí)進(jìn)入工廠接受品質(zhì)、安全、TPS等各種教育并進(jìn)行工位實(shí)踐2年后有評(píng)定C級(jí)資格，經(jīng)過(guò)技能鑒定評(píng)定為C級(jí)5年后有評(píng)定B級(jí)資格，經(jīng)過(guò)技能鑒定評(píng)定為B級(jí)9年后有評(píng)定A級(jí)資格，經(jīng)過(guò)技能鑒定評(píng)定為A級(jí)20年后有評(píng)定S級(jí)資格，經(jīng)過(guò)技能鑒定評(píng)定為S級(jí)年數(shù)123456789101112131415作業(yè)班組內(nèi)移動(dòng)組間段內(nèi)移動(dòng)段間移動(dòng)和其他段內(nèi)移動(dòng)員工得分的條件，包括職業(yè)經(jīng)驗(yàn)、設(shè)備經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐技能實(shí)踐技能中的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上圖為工作內(nèi)容，包括內(nèi)裝、外裝、異常處置等。下圖為將上面的內(nèi)容每項(xiàng)都分成12個(gè)要素①多能工育成計(jì)劃②實(shí)行工作崗位輪換制③技能評(píng)價(jià)圖表提高員工技能使其成為多能工的方法①．多能工育成計(jì)劃表手作業(yè)刃具交換質(zhì)量確認(rèn)換模駕駛操作異常処置氏名作業(yè)內(nèi)容凡例：作業(yè)習(xí)得率〃〃〃１００％７５％５０％２５％ＡＢＣＤＥＦ各工程の100%學(xué)會(huì)目標(biāo)人員４人訓(xùn)練済訓(xùn)練中本年度訓(xùn)練予定來(lái)年度〃＜進(jìn)度狀況＞目標(biāo)：全體人員100%完成５項(xiàng)作業(yè)的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀本年來(lái)年１００％工位目標(biāo)全部作業(yè)者100%學(xué)會(huì)的工位達(dá)到5個(gè)以上第１類(lèi)：現(xiàn)場(chǎng)管理者（組長(zhǎng)）的崗位輪換②．工作崗位輪換制第２類(lèi)：作業(yè)者在班組內(nèi)崗位輪換第３類(lèi)：毎天幾次的工作崗位輪換制（２Ｈ～４Ｈ）工序布置圖PM552組562組AMAMPM工程名崗位輪換計(jì)劃2小時(shí)/1次例．緊固：螺母緊固技能評(píng)價(jià)＜螺母的配送＞受里放幾個(gè)螺母連続で締めれるか③．技能評(píng)價(jià)圖表ＤＣＢＡＳ沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)必須技能標(biāo)準(zhǔn)技能準(zhǔn)高技能高技能技能等級(jí)技能一個(gè)一個(gè)取出緊固１総合評(píng)価２個(gè)以上取出緊固２（１種）２個(gè)以上取出緊固３（混在）用左右手可以輸送４（混在）３本５以上（混在）＜扭距出し加減＞通過(guò)訓(xùn)練一級(jí)一級(jí)的提高，達(dá)到提高工人積極性和成就感的目的，以此提高員工的技能水平每項(xiàng)裝配內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)、分等級(jí)以裝配車(chē)間為例，運(yùn)用技術(shù)評(píng)價(jià)法推進(jìn)多能工化方法具體的推進(jìn)方法1、基本技能的分類(lèi)2、裝配難易度調(diào)查3、小組的技能圖4、個(gè)人技能的評(píng)價(jià)5、個(gè)人技能檔案6、個(gè)人技能的等級(jí)提高7、技能鑒定8、技能認(rèn)定１.基本技能的分類(lèi)（1）緊固：螺栓等固定作業(yè)（2）嵌入：在槽內(nèi)插入的固定作業(yè)（3）配線：線束安裝作業(yè)（4）粘貼：窗玻璃密封條的張貼等作業(yè)（5）涂抹：聚氨酯等涂抹作業(yè)（6）調(diào)整：手剎車(chē)等的調(diào)整作業(yè)２.裝配的難易度調(diào)查根據(jù)零件的各種特性和作業(yè)條件決定作業(yè)的難易難易度等級(jí)Ｓ６項(xiàng)全部為Ａ者Ａ需要一定的技巧Ｂ２周的經(jīng)驗(yàn)Ｃ１周的經(jīng)驗(yàn)■緊固：螺栓緊固難易度形狀、大小ＣＢＡ普通低難易度部品條件六角高度螺桿長(zhǎng)度螺紋部前端評(píng)價(jià)11～5051～100101以上10以下導(dǎo)向部錐端螺釘平端螺釘六角高度螺桿長(zhǎng)度３.班組技能圖的制作１）.調(diào)查每一工位的主要作業(yè)要素２）.調(diào)查有關(guān)各作業(yè)要素的難易度３）.按每一項(xiàng)基本技能確定此小組所要求的技術(shù)等級(jí)★基本技能的級(jí)作為小組的必要技能■班組技能圖右儀表儀表組室內(nèi)ＣＢＡＳ緊固嵌入工程機(jī)能部位儀表安裝組安裝ＰＫＢ桿安裝ヒーコンレバー取付收音機(jī)安裝最高必要技能得點(diǎn)數(shù)Ｃ螺釘Ｃ連接器必要技能主部品作業(yè)部品難易度Ｂ螺釘Ｂ部品Ｃ螺栓Ｃ螺釘Ｂ連接器Ｃ螺栓Ｂ連接器ＢＢ４.個(gè)人技能的評(píng)價(jià)根據(jù)技能評(píng)價(jià)表進(jìn)行個(gè)人技能的評(píng)價(jià)難易度的等級(jí)Ｓ高技能Ａ準(zhǔn)高技能Ｂ標(biāo)準(zhǔn)技能Ｃ必須技能■緊固：螺栓緊固技能評(píng)價(jià)ＣＢＡ1種/3根2種/2根３種/2根技能得分技能螺栓的配送螺栓緊固綜合評(píng)價(jià)緊固下限清楚在規(guī)格內(nèi)緊固扭矩標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)（緊固聲音判斷）（±20%以內(nèi)）必須技能標(biāo)準(zhǔn)技能準(zhǔn)高技能【螺栓取送】５.個(gè)人檔案的制作以小組技能表和個(gè)人技能等級(jí)為基礎(chǔ)，作為個(gè)人技能檔案■班組技能表緊固配線粘貼涂抹調(diào)整內(nèi)容訓(xùn)練計(jì)劃鑒定等級(jí)技能計(jì)畫(huà)日チェック工具による芯出し8/31谷口9/6ホース取り廻しのカンコツを重點(diǎn)訓(xùn)練9/11嵌入ＣＢＡ必須技能標(biāo)準(zhǔn)技能準(zhǔn)高技能班組的技能個(gè)人的技能薄弱環(huán)節(jié)需要培訓(xùn)６.個(gè)人技能等級(jí)的提高班組內(nèi)推進(jìn)個(gè)人技能提高的活動(dòng)【配索】『在模擬車(chē)身的訓(xùn)練』『在訓(xùn)練臺(tái)訓(xùn)練』【發(fā)動(dòng)機(jī)裝配け】【螺栓緊固①】【螺栓的配送り】【螺栓緊固②】７.技能鑒定＜實(shí)踐技能的評(píng)價(jià)＞評(píng)價(jià)方法等級(jí)實(shí)施方法Ｃ車(chē)間上司來(lái)評(píng)價(jià)判斷Ｂ車(chē)間上司來(lái)評(píng)價(jià)判斷Ａ在生產(chǎn)線旁鑒定Ａ級(jí)的項(xiàng)目檢定者按技術(shù)檢定檢查單為準(zhǔn)評(píng)價(jià)７.技能鑒定＜實(shí)踐技能的評(píng)價(jià)＞評(píng)價(jià)項(xiàng)目滿分４０分，３０分以上為合格項(xiàng)目評(píng)價(jià)內(nèi)容得分裝配順序是否按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的順序裝配４裝配結(jié)果是否通過(guò)質(zhì)量基準(zhǔn)１２速度在節(jié)拍時(shí)間的130%以上能作業(yè)４安全是否遵守要領(lǐng)書(shū)中安全要點(diǎn)８基本知識(shí)能判明緊固基本知識(shí)６其他知識(shí)能判明鑒定作業(yè)的其他知識(shí)６40８.技能認(rèn)定課長(zhǎng)負(fù)責(zé)認(rèn)定A、CL負(fù)責(zé)認(rèn)定B、GL負(fù)責(zé)認(rèn)定C，在主管技能培訓(xùn)部長(zhǎng)CX負(fù)責(zé)確認(rèn)的基礎(chǔ)上，頒發(fā)技術(shù)認(rèn)定卡。緊固配線粘貼涂抹調(diào)整等級(jí)項(xiàng)目嵌入ＣＢＡＳ總裝技能認(rèn)定表Ａ以上Ｂ以下與豐田的差距1、標(biāo)準(zhǔn)要素不清晰2、雖能裝車(chē)，但有些技能不行3、多技能的開(kāi)展是被動(dòng)的，沒(méi)有進(jìn)行有計(jì)劃組織實(shí)施4、沒(méi)有形成完善的評(píng)價(jià)體系來(lái)促進(jìn)員工技能的提升2005年轎車(chē)公司根據(jù)豐田人才育成方法推進(jìn)5個(gè)能級(jí)預(yù)案轎車(chē)公司生產(chǎn)操作崗位技能培訓(xùn)基本技能（通用理論應(yīng)知能力）本崗位技能指導(dǎo)改善能力改善能力多技能1%提高品質(zhì)提高作業(yè)效率骨干班長(zhǎng)操作層面專項(xiàng)管理生產(chǎn)操作層面人才育成階梯4％15％80％4個(gè)能級(jí)按8個(gè)要素（包括班組5項(xiàng)管理）拆解形成詳細(xì)的能力要求及達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分培訓(xùn)和育成要素點(diǎn)及先后順序培訓(xùn)育成達(dá)成人才梯隊(duì)大培訓(xùn)設(shè)想的人才能力階梯現(xiàn)狀引入豐田公司人才育成思想，將生產(chǎn)操作層面劃分5個(gè)能級(jí)現(xiàn)在沒(méi)有按5個(gè)能級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn)，形成的人才比例不夠協(xié)調(diào)，實(shí)際能力與標(biāo)準(zhǔn)能力比較還有距離。S級(jí)A級(jí)B級(jí)C級(jí)相當(dāng)與豐田級(jí)別轎車(chē)公司通過(guò)學(xué)習(xí)TPS，借鑒豐田公司的人才育成方法，建立了一套評(píng)價(jià)操作員工的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)方法。相關(guān)人員制作時(shí)間形成要素點(diǎn)分解培訓(xùn)點(diǎn)分解育成點(diǎn)37人3個(gè)月273個(gè)233個(gè)40個(gè)基本技能說(shuō)明基本技能培訓(xùn)沖壓(工種數(shù)4、要素15、標(biāo)準(zhǔn)56）涂裝(工種數(shù)9、要素22、標(biāo)準(zhǔn)86）焊裝(工種數(shù)7、要素28、標(biāo)準(zhǔn)93）總裝(工種數(shù)7、要素36、標(biāo)準(zhǔn)58）訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)（視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、時(shí)間、姿態(tài)）評(píng)價(jià)模板標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間品質(zhì)保證建立職業(yè)技能訓(xùn)練場(chǎng)目的本崗位四個(gè)能級(jí)說(shuō)明職責(zé)實(shí)際作業(yè)生產(chǎn)品質(zhì)安全保全成本啟發(fā)能力要求:5達(dá)到水平:5培訓(xùn):4育成:1能力要求:2達(dá)到水平:2培訓(xùn):1育成:1能力要求:5達(dá)到水平:8能力要求:4達(dá)到水平:7培訓(xùn):3育成:5培訓(xùn):5育成:2能力要求:7達(dá)到水平:9能力要求:2達(dá)到水平:2能力要求:4達(dá)到水平:4能力要求:4達(dá)到水平:4培訓(xùn):5育成:4培訓(xùn):1育成:1培訓(xùn):1育成:3培訓(xùn):0育成:4評(píng)價(jià)升級(jí)合計(jì)1521多技能四個(gè)能級(jí)說(shuō)明職責(zé)實(shí)際作業(yè)生產(chǎn)品質(zhì)安全保全成本啟發(fā)能力要求:3達(dá)到水平:3培訓(xùn):1育成:2能力要求:4達(dá)到水平:5培訓(xùn):5育成:0能力要求:5達(dá)到水平:7能力要求:6達(dá)到水平:8培訓(xùn):6育成:1培訓(xùn):8育成:0能力要求:4達(dá)到水平:4能力要求:2達(dá)到水平:3能力要求:2達(dá)到水平:3能力要求:4達(dá)到水平:4培訓(xùn):3育成:1培訓(xùn):3育成:0培訓(xùn):2育成:1培訓(xùn):1育成:3評(píng)價(jià)升級(jí)合計(jì)268改善四個(gè)能級(jí)說(shuō)明職責(zé)實(shí)際作業(yè)生產(chǎn)品質(zhì)安全保全成本育成能力要求:3達(dá)到水平:3培訓(xùn):0育成:3能力要求:4達(dá)到水平:4培訓(xùn):4育成:0能力要求:13達(dá)到水平:19能力要求:6達(dá)到水平:11培訓(xùn):17育成:2培訓(xùn):10育成:1能力要求:7達(dá)到水平:7能力要求:2達(dá)到水平:3能力要求:4達(dá)到水平:6能力要求:5達(dá)到水平:5培訓(xùn):6育成:1培訓(xùn):3育成:0培訓(xùn):6育成:0培訓(xùn):3育成:2評(píng)價(jià)升級(jí)合計(jì)469指導(dǎo)改善職責(zé)實(shí)際作業(yè)生產(chǎn)品質(zhì)安全保全成本育成能力要求:5達(dá)到水平:5培訓(xùn):4育成:1能力要求:2達(dá)到水平:2培訓(xùn):2育成:0能力要求:10達(dá)到水平:18能力要求:7達(dá)到水平:10培訓(xùn):18育成:0培訓(xùn):10育成:0能力要求:7達(dá)到水平:10能力要求:3達(dá)到水平:3能力要求:2達(dá)到水平:2能力要求:2達(dá)到水平:2培訓(xùn):9育成:1培訓(xùn):3育成:0培訓(xùn):2育成:0培訓(xùn):2育成:0評(píng)價(jià)升級(jí)合計(jì)452四個(gè)能級(jí)說(shuō)明后續(xù)工作能力標(biāo)準(zhǔn)要素達(dá)成手段培訓(xùn)育成培訓(xùn)師培訓(xùn)載體培訓(xùn)評(píng)價(jià)內(nèi)部外聘項(xiàng)目、案例、教材、游戲、外出參觀培訓(xùn)人評(píng)價(jià)培訓(xùn)師評(píng)價(jià)誰(shuí)育成育成方式育成評(píng)價(jià)班長(zhǎng)、段長(zhǎng)、主任檢查、記錄導(dǎo)師評(píng)價(jià)育成人評(píng)價(jià)形成體系由培訓(xùn)師進(jìn)行少量集中授課上級(jí)對(duì)下級(jí)根據(jù)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)每天進(jìn)行培養(yǎng)2005年5個(gè)能級(jí)推進(jìn)時(shí)序5月6月-8月8月第4周9月-11月12月基本技能本崗位多技能改善技能設(shè)施完善要素點(diǎn)完成，培訓(xùn)人數(shù)50%總結(jié)總結(jié)匯報(bào)分出層次建立檔案要素點(diǎn)完成46個(gè)要素點(diǎn)完成44點(diǎn)總結(jié)匯報(bào)總結(jié)要素點(diǎn)完成，培訓(xùn)人數(shù)100%由人事部組織各車(chē)間按標(biāo)準(zhǔn)完善培訓(xùn)基地，補(bǔ)充基地缺少的硬件設(shè)施，確定各車(chē)間的培訓(xùn)師?，F(xiàn)狀調(diào)查：1、將現(xiàn)場(chǎng)操作崗位人員按能級(jí)標(biāo)準(zhǔn)分成3個(gè)層次，即班長(zhǎng)、工位長(zhǎng)班內(nèi)骨干、普通員工，分別納入三個(gè)級(jí)別培訓(xùn)（并根據(jù)能級(jí)標(biāo)準(zhǔn)制作員工檔案）。2、確定各要素點(diǎn)培訓(xùn)、育成的先后順序。由人事部組織，各車(chē)間按已制定的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。目標(biāo)1：基本技能要素點(diǎn)培訓(xùn)全部完成，50%人員通過(guò)。總結(jié)員工能力提升多少及對(duì)品質(zhì)的影響人事部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，工業(yè)工程科負(fù)責(zé)各能級(jí)要素評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的建立，資料的轉(zhuǎn)化、教材的開(kāi)發(fā)。目標(biāo)1

要素點(diǎn)完成46個(gè),占全部要素點(diǎn)33.8%。由人事部組織，各車(chē)間按已制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行第二階段培訓(xùn)。目標(biāo)2：基本技能要素點(diǎn)培訓(xùn)全部完成，100%人員通過(guò)。第二階段培訓(xùn)，目標(biāo)2

要素點(diǎn)完成44個(gè),占全部要素點(diǎn)32.4%。總結(jié)員工能力提升多少及對(duì)品質(zhì)的影響，組織匯報(bào)材料進(jìn)行匯報(bào)公司能級(jí)培訓(xùn)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng)：白羽、劉樹(shù)華組員：趙炳義、柳巖、戴大力、葛樹(shù)文、謝云臣、金

鋒、李春田

公司能級(jí)培訓(xùn)推進(jìn)工作組組長(zhǎng)：丁繼武副組長(zhǎng):高尚、田立新組員：彭輝、謝文才、于立凱、李文峰、王秀陽(yáng)、苑學(xué)愚、趙卯、高坤、李威望、王樹(shù)志、王家堯車(chē)間能級(jí)培訓(xùn)推進(jìn)小組一轎廠組長(zhǎng)：彭輝組員：王立雙、張博、趙長(zhǎng)