chap6項目時間管理

第六章項目時間管理項目時間管理是指使項目能及時完成的必需程序。活動定義活動順序工期估計進度表擬定變更控制1、輸入：工作分解結(jié)構(gòu)范圍說明歷史信息約束條件前提專家評論2、技術(shù)和工具分解模版3、輸出活動列表支持細(xì)節(jié)工作分解結(jié)構(gòu)更新活動定義（P146）輸入

1、WBS

2、范圍說明：在定義項目活動時，必須考慮包含在范圍陳述中的項目的必要性和項目目標(biāo)。

3、歷史的資料：在定義項目活動過程中，要考慮歷史的資料（以往類似的項目包含哪些活動）。

4、約束因素：約束因素將限制項目管理小組的選擇。

5、假設(shè)因素：要考慮這些假設(shè)因素的真實性、確定性，假設(shè)通常包含一定的風(fēng)險，假設(shè)是對風(fēng)險確認(rèn)的結(jié)果

6、專家評論工具和方法

1.分解：分解是把項目的組成要素加以細(xì)分為可管理的更小的部分，這里講的分解和定義范圍中講的分解之間的主要區(qū)別是：這里分解的結(jié)果是活動而不是項目細(xì)目（有形的東西）。在有一些應(yīng)用領(lǐng)域，WBS和活動目錄是同時編制的。

2.參考樣板：先前項目的活動目錄或活動目錄的一部分常可作為新項目活動目錄的參考樣板。當(dāng)前工程的WBS結(jié)構(gòu)中的要素目錄可作為今后其它類似WBS結(jié)構(gòu)要素的參考樣板。

輸出

1.活動目錄：活動目錄必須包括項目中所要執(zhí)行的所有活動（無一遺漏）活動目錄可視為WBS的一個細(xì)化。這個活動目錄應(yīng)是完備的，它不包含任何不在項目范圍里的活動?；顒幽夸洃?yīng)包括活動的具體描述，以確保項目團隊成員能理解工作應(yīng)如何做。

2.細(xì)節(jié)說明：有關(guān)活動目錄的細(xì)節(jié)說明應(yīng)表達清楚，以方便今后其它項目管理過程的利用。細(xì)節(jié)說明應(yīng)包括對所有假設(shè)和限制條件的說明。

3.WBS結(jié)構(gòu)的修改：在利用WBS去確定哪些活動是必須的過程中，項目團隊也必然能確認(rèn)哪些項目細(xì)目被遺漏了或者意識到：項目細(xì)目的描述需要修改或應(yīng)更清楚。1、輸入：活動列表產(chǎn)品描述強制性依賴關(guān)系自由選定的依賴關(guān)系外部依賴關(guān)系里程碑2、技術(shù)和工具悠閑圖示法（PDM）單代號（前導(dǎo)圖法）箭線圖示法（ADM）雙代號（箭線圖法）條件箭線圖法網(wǎng)絡(luò)模版3、輸出項目網(wǎng)絡(luò)圖活動列表更新活動順序安排（P149）輸入

1.活動目錄

2.產(chǎn)品描述

3.內(nèi)在的相關(guān)性（強制性依賴關(guān)系）：內(nèi)在相關(guān)性是指所做工作中各活動間固有的依賴性，內(nèi)在相關(guān)性通常由客觀條件限制造成的

4.指定性的相關(guān)性（可自由處理的依賴關(guān)系）：指定性是指由項目管理團隊所規(guī)定、確定的相關(guān)性。

5.與外部相關(guān)性（外部依賴關(guān)系）：外部相關(guān)性是指本項目活動與外部活動間的相關(guān)性。

6.里程碑：項目中的重大事件工具和方法1、前導(dǎo)圖法（PDM）或單代號網(wǎng)絡(luò)計劃（AON）2、箭線圖法（ADM）或雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃（AOA）3、條件圖法圖形評審技術(shù)GERT4、網(wǎng)絡(luò)模板：標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)圖輸出

項目網(wǎng)絡(luò)圖：一個項目網(wǎng)絡(luò)圖是項目所有活動以及它們之間邏輯關(guān)系（相關(guān)性）的一個圖解表示。2.修改后的活動目錄：活動定義的過程可對WBS做修改，以幾乎同樣的方法，編制網(wǎng)絡(luò)圖也同樣出現(xiàn)這樣的情況（例，一個活動必須進一步分劃或重新定義以畫出正確的邏輯關(guān)系）。

1、輸入：活動列表約束條件資源需求資源性能歷史信息已識別的風(fēng)險2、技術(shù)和工具專家判斷類比估算基于數(shù)量的歷時預(yù)留時間3、輸出活動工期估計估計基礎(chǔ)活動列表更新活動工期估計（P155）輸入

1.資源需求：大多數(shù)活動所需時間由相關(guān)資源多少所決定。

2.資源質(zhì)量：大多數(shù)活動所需時間與人和材料的能力（質(zhì)量）有關(guān)。

3.歷史資料：來自于以下情況：

項目檔案，與這個項目有關(guān)的一個或幾個組織也許保留有先前項目結(jié)果的記錄；

商業(yè)用的時間估計數(shù)據(jù)庫，過去一些數(shù)據(jù)往往是有價值的；

項目團隊知識，項目團隊的個別成員也許記得先前活動的實際或估計數(shù)

4.已識別的風(fēng)險工具和方法

1.專家判斷。估計所需時間經(jīng)常是困難的，因為許多因素會影響所需時間，只要可能，專家會依靠過去資料信息進行判斷。

2.類推估計：類推估計意味利用一個先前類似活動的實際時間作為估計未來活動時間的基礎(chǔ)。在以下情況下這種方法常用于估計項目活動所需時間：只有很有限的關(guān)于項目的資料和信息。

3.基于數(shù)量的歷時

4.預(yù)留時間

輸出

1.各活動所需時間的估計：用某一范圍表示，例如：2周±2天，表示該活動至少需8天和不超過12天；超過3周的概率為15%，表示以85%概率活動將用3周或更短時間。

2.估計的基礎(chǔ)：在制訂進度時所用的假設(shè)必須被確認(rèn)合理可信。

3.活動目錄修改

1、輸入：可用資源描述日歷約束超前和滯后2、技術(shù)和工具數(shù)學(xué)分析歷時壓縮模擬資源平衡試探法項目管理軟件3、輸出項目進度表支持細(xì)節(jié)進度表管理計劃資源需求更新制定進度計劃（P157）輸入

1.資源庫描述：對進度編制而言，有關(guān)什么資源，在什么時候，以何種方法可供利用是必須知道的。

2.日歷表項目日歷表和資源工程日歷表確定了可用于工作的日期。

3.約束有三類約束在編制進度計劃時必須加以考慮。

強制性日期：某些工作細(xì)目應(yīng)項目支助者（或項目顧客或其它外界因素）的要求必須在某一特定日期完成。

關(guān)鍵事件或里程碑事件，項目支助者、項目顧客或其它項目相關(guān)人提出在某一特定日期前完成某些工作細(xì)目，一旦定下來，這些日期就很難被更改了。

4.超前與滯后：為了精確說明活動間相互關(guān)系，需對超前和滯后有一說明。工具和方法

1.數(shù)學(xué)分析。最常用的數(shù)學(xué)方法有：

關(guān)鍵路線法（CPM）、

PERT（計劃評審技術(shù)）

2.時間壓縮法：不改變項目范圍的條件下壓縮進度，包括：（1）趕工：對費用和進度進行權(quán)衡，確定如何使費用增加最少而項目總工期壓縮最大。一般來說，趕工總是會導(dǎo)致費用增加。（2）快速跟進：將一般情況下的多項先后順序?qū)嵤┑幕顒痈臑椴⑿袑嵤??？焖俑M有可能導(dǎo)致平行活動的相互干擾、資源沖突甚至返工，一般會增加風(fēng)險。

工具和方法

3.仿真

4.資源平衡試探法：用數(shù)學(xué)分析法通常產(chǎn)生一個初始進度計劃，而實施這個計劃需要的資源可能比實際擁有的更多，或要求所用資源有大幅度變化。試探法可在資源有約束條件下制定一個進度計劃。用資源平衡試探法計算出的項目完成時間一般比初始進度長。

5.項目管理軟件輸出

1.項目進度

2.詳細(xì)說明：項目進度的詳細(xì)說明要包括對所有假設(shè)和限制的文字?jǐn)⑹觥?/p>

3.進度管理計劃：一個進度管理計劃是指對進度的改變應(yīng)如何加以管理。根據(jù)實際需要，進度管理計劃可做得非常詳細(xì)也可粗框架，可用正規(guī)形式也可以非正規(guī)形式表示。

4.資源需求的修改：資源調(diào)整和活動目錄的修改可能對資源的初始估計產(chǎn)生很大的影響。項目進度表示法——甘特圖甘特圖又稱條線圖或橫道圖，它是一個二維平面圖，橫維表示進度或活動時間，縱維表示工作內(nèi)容，如：DCBA987654321時間工作（1）帶有時差的甘特圖12345678910時間工作ABCDE工作進度時差（2）具有邏輯關(guān)系的甘特圖12345678910時間工作ABCDE工作進度時差項目進度表示法——里程碑計劃里程碑計劃是以項目某些重要事件的完成或開始時間點作為基準(zhǔn)所形成的計劃，是個戰(zhàn)略計劃或框架，以中間產(chǎn)品或可實現(xiàn)的結(jié)果為依據(jù)。里程碑計劃通?？捎美锍瘫畧D或表的形式表達。EDCBA9月8月7月6月5月4月3月2月1月里程碑事件項目進度表示法——里程碑計劃表12342002.6.152002.7.202002.8.242002.9.3序號里程碑事件交付成果完成時間項目經(jīng)理審核意見需求分析完成系統(tǒng)設(shè)計完成程序編碼完成軟件測試完成系統(tǒng)軟件及文檔測試報告需求分析說明書系統(tǒng)設(shè)計方案項目進度表達法——網(wǎng)絡(luò)圖項目進度表達法—項目任務(wù)表1、輸入：項目進度表執(zhí)行報告變更需求進度管理計劃2、技術(shù)和工具進度變更控制系統(tǒng)執(zhí)行測量附加計劃項目管理軟件3、輸出進度更新糾正行動學(xué)習(xí)課程進度控制（P163）輸入

1.項目進度表：被認(rèn)可的項目進度表（又稱基準(zhǔn)進度）是項目總計劃的一部分。它提供了度量和報告進度執(zhí)行情況的基礎(chǔ)。

2.執(zhí)行情況報告：執(zhí)行情況報告提供進度進展方面的信息。如哪一活動如期完成了，哪能一活動未如期完成。報告中也可提醒項目團隊值得注意的問題。

3.改變的要求：要求改變進度的形式有多種——口頭或書面，直接或間接，由外部或內(nèi)部因素導(dǎo)致的，強制性的或有多種選擇的。這些具體的改變要求的結(jié)果可能是加快進度也許是進度的延長。

4.進度管理計劃工具和方法

1.進度變更控制系統(tǒng)：指一些特定過程，通過這些過程可改變項目進度。該系統(tǒng)包括書面工作，追蹤系統(tǒng)以及允許的進度偏差。進度變更控制應(yīng)和控制系統(tǒng)的總變更結(jié)合起來

2.執(zhí)行情況測定：可用來評估實際與計劃時間進度間差異的大小?？刂七M度的一個重要部分是決定進度的偏差是否需要糾正的措施。

3.另外的計劃：極少的項目精確地依計劃進度行事?？深A(yù)料到的改變需要重新對活動所需時間做估計，重新修改活動排序，或?qū)Χ喾N進度計劃作出分析。

4.項目管理軟件輸出

1.進度的更新：指根據(jù)進行執(zhí)行情況對計劃進行調(diào)整。

2.糾正措施：指采取糾正措施使進度與項目計劃一致。在時間管理領(lǐng)域中，糾正措施是指加速活動以確?；顒幽馨磿r完成或盡可能減少延遲時間。

3.教訓(xùn)與經(jīng)驗：進度產(chǎn)生差異的原因，采取糾正措施的理由以及其它方面的經(jīng)驗教訓(xùn)應(yīng)被記錄下來，成為執(zhí)行組織在本項目和今后其它項目的歷史數(shù)據(jù)與資料。

網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)是用網(wǎng)絡(luò)計劃對各種進度進行安排和控制，以保證預(yù)定目標(biāo)的科學(xué)的計劃管理技術(shù)。所謂網(wǎng)絡(luò)計劃就是用節(jié)點和箭線表示各種關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)圖。它有兩種表示形式：（1）前導(dǎo)圖法：這是一種用節(jié)點表示工作、箭線表示工作關(guān)系的項目網(wǎng)絡(luò)圖，如：（2）箭線圖法：這是一種用箭線表示工作、節(jié)點表示工作關(guān)系的項目網(wǎng)絡(luò)圖，如：ABECDF開始結(jié)束開始結(jié)束ABCDFE序號工作之間的邏輯關(guān)系表示方法1A、B、C平行進行2A完成后，D才開始，AB均完成后,E才開始，ABC均完成后，F(xiàn)才開始。3AB均完成后，D才開始,ABC均完成后,E才開始，DE完成后，F(xiàn)才開始。網(wǎng)絡(luò)圖中常見的邏輯關(guān)系及其表示方法ACBABCDEFABCDFE序號工作之間的邏輯關(guān)系表示方法4A完成后，BCD才開始,BCD完成后,E才開始。5

A完成后，BCD才開始，但對BCD的結(jié)束不作要求。6A、B完成后,D才開始，BC完成后,E才開始。ACBDEABCDE網(wǎng)絡(luò)圖中常見的邏輯關(guān)系及其表示方法ABCD練習(xí)1、工作A、B、C依次進行2、工作B、C在A完成后同時開始3、工作C、D在A、B完成后開始4、工作C在A、B完成后開始，工作D在B完成后開始5、工作C在A、B完成后開始，工作E在B、D完成后開始練習(xí)答案1、工作A、B、C依次進行2、工作B、C在A完成后同時開始3、工作C、D在A、B完成后開始4、工作C在A、B完成后開始，工作D在B完成后開始5、工作C在A、B完成后開始，工作E在B、D完成后開始ACBACBBADCBADCECDBAABCDEABCDABCDABCCAB粉刷房間的項目安排(并行交叉安排)GERT進度安排的工具和技術(shù)關(guān)鍵線路法CPM：關(guān)鍵線路法是可以確定出項目各工作最早、最遲開始和結(jié)束時間，通過最早最遲時間的差額可以分析每一工作相對時間緊迫程度及工作的重要程度，這種最早和最遲時間的差額稱為機動時間，機動時間為零的工作通常稱為關(guān)鍵工作。關(guān)鍵線路法的主要目的就是確定項目中的關(guān)鍵工作，以保證實施過程中能重點關(guān)照，保證項目按期完成。計劃評審技術(shù)PERT：PERT的形式與CPM網(wǎng)絡(luò)計劃基本相同，只是在工作延續(xù)時間方面CPM僅需要一個確定的工作時間，而PERT需要工作的三個時間估計，包括最短時間a、最可能時間m及最長時間b，然后按照β分布計算工作的期望時間t。PERT通常使用的計算方法是CPM的方法。

關(guān)鍵路線法(CPM)（P172）（1）目的：在直接費用下，使項目工期縮短（2）關(guān)鍵路線:路長最長的線路

（3）步驟（P177）

最早開始和最早結(jié)束時間1、最早開始時間（earlieststarttime,ES)是指某項活動能夠開始的最早時間。2、最早結(jié)束時間(earliestfinishtime, EF)是指某項活動能夠完成的最早時間。

EF=ES+工期估計規(guī)則：某項活動的最早開始時間必須等于或晚于直接指向這項活動的最早結(jié)束時間中的最晚時間。最遲開始和結(jié)束時間1、最遲結(jié)束時間（latestfinishtime,LF)是指為了使項目在要求完工時間內(nèi)完成，某項活動必須完成的最遲時間。2、最遲開始時間（lateststarttime,LS)是指為了使項目在要求完工時間內(nèi)完成，某項活動必須開始的最遲時間。

LS=LF-工期估計（LS和LF通過反向推出）規(guī)則：某項活動的最遲結(jié)束時間必須等于或早于該活動直接指向的所有活動最遲開始時間的最早時間。有關(guān)時差定義時差（slack):在不影響項目最后完成時間的前提下，某活動可以推遲開始的最大時間量。總時差（totalslack,TS)：在不影響項目最后完成時間的前提下，項目可以推遲開始的最大時間量。TS=LF-EF或LS-ES（最遲結(jié)束時間－最早結(jié)束時間或最遲開始時間－最早開始時間）自由時差（freeslack):某項活動在不影響其緊隨活動最早開始時間的情況下，可以延遲的時間量，這是指向同一活動的各項活動時差之間的相對差值。關(guān)鍵路徑（criticalpath)關(guān)鍵路徑：從項目開始到項目完成有許多條路徑，在整個網(wǎng)絡(luò)圖中最長的路徑就叫關(guān)鍵路徑。