車險(xiǎn)知識(shí)(大巡講專題)18

機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)理賠實(shí)務(wù)

承保實(shí)務(wù)、承保政策

產(chǎn)品介紹

目錄產(chǎn)品介紹——機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)

保險(xiǎn)責(zé)任

由保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故造成本車人員、被保險(xiǎn)人以外的受害人的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。產(chǎn)品介紹——機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)賠償限額有責(zé)賠償無責(zé)賠償死亡傷殘

110000元

11000元醫(yī)療費(fèi)用

10000元

1000元財(cái)產(chǎn)損失

2000元

100元產(chǎn)品介紹——機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)死亡傷殘的賠償項(xiàng)目：?jiǎn)试豳M(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)用、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、交通費(fèi)、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)、住宿費(fèi)、誤工費(fèi)、被保險(xiǎn)人依照法院判決或者調(diào)解承擔(dān)的精神損害撫慰金。醫(yī)療費(fèi)用賠償項(xiàng)目：醫(yī)藥費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)，必要的、合理的后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)。產(chǎn)品介紹——機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)基礎(chǔ)費(fèi)率表(2008版)金額單位：人民幣元車輛大類序號(hào)車輛明細(xì)分類保費(fèi)車輛大類序號(hào)車輛明細(xì)分類保費(fèi)一、家庭自用車1家庭自用汽車6座以下950三、營(yíng)業(yè)客車20營(yíng)業(yè)公路客運(yùn)6-10座2350

2家庭自用汽車6座及以上1100

21營(yíng)業(yè)公路客運(yùn)10-20座2620二、非營(yíng)業(yè)客車3企業(yè)非營(yíng)業(yè)汽車6座以下1000

22營(yíng)業(yè)公路客運(yùn)20-36座3420

4企業(yè)非營(yíng)業(yè)汽車6-10座1130

23營(yíng)業(yè)公路客運(yùn)36座以上4690

5企業(yè)非營(yíng)業(yè)汽車10-20座1220四、非營(yíng)業(yè)貨車24非營(yíng)業(yè)貨車2噸以下1200

6企業(yè)非營(yíng)業(yè)汽車20座以上1270

25非營(yíng)業(yè)貨車2-5噸1470

7機(jī)關(guān)非營(yíng)業(yè)汽車6座以下950

26非營(yíng)業(yè)貨車5-10噸1650

8機(jī)關(guān)非營(yíng)業(yè)汽車6-10座1070

27非營(yíng)業(yè)貨車10噸以上2220

9機(jī)關(guān)非營(yíng)業(yè)汽車10-20座1140五、營(yíng)業(yè)貨車28營(yíng)業(yè)貨車2噸以下1850

10機(jī)關(guān)非營(yíng)業(yè)汽車20座以上1320

29營(yíng)業(yè)貨車2-5噸3070三、營(yíng)業(yè)客車11營(yíng)業(yè)出租租賃6座以下1800

30營(yíng)業(yè)貨車5-10噸3450

12營(yíng)業(yè)出租租賃6-10座2360

31營(yíng)業(yè)貨車10噸以上4480

13營(yíng)業(yè)出租租賃10-20座2400六、特種車32特種車一3710

14營(yíng)業(yè)出租租賃20-36座2560

33特種車二2430

15營(yíng)業(yè)出租租賃36座以上3530

34特種車三1080

16營(yíng)業(yè)城市公交6-10座2250

35特種車四3980

17營(yíng)業(yè)城市公交10-20座2520

18營(yíng)業(yè)城市公交20-36座3020

19營(yíng)業(yè)城市公交36座以上3140產(chǎn)品介紹——機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)浮動(dòng)因素浮動(dòng)比率與道路交通事故相聯(lián)系的浮動(dòng)

A1上一保險(xiǎn)年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故

-10%

A2上兩保險(xiǎn)年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故

-20%

A3上三個(gè)及以上保險(xiǎn)年度未發(fā)生有責(zé)任道路交通事故

-30%

A4上一保險(xiǎn)年度發(fā)生一次有責(zé)任不涉及死亡的道路交通事故

0%

A5上一保險(xiǎn)年度發(fā)生兩次及兩次以上有責(zé)任不涉及死亡的道路交通事故

10%

A6上一保險(xiǎn)年度發(fā)生有責(zé)任道路交通死亡事故

30%產(chǎn)品介紹——機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)特別注意未按照規(guī)定投保交強(qiáng)險(xiǎn)的，依照規(guī)定投保，并處保險(xiǎn)費(fèi)的2倍罰款。放置標(biāo)志，未放標(biāo)志的扣車（可處警告或者20元以上200元以下罰款）所有權(quán)轉(zhuǎn)移，辦理變更手續(xù)產(chǎn)品介紹（車船使用稅）【車船稅的繳納】自2007年7月1日起，車船稅將統(tǒng)一由經(jīng)營(yíng)機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司代收代繳。逾期繳納車船稅將按日加收萬分之五的滯納金

稅目計(jì)稅單位年稅額幅度備

注大型客車每輛600元大型客車是指核定載客人數(shù)大于或者等于20人的載客汽車。中型客車每輛480元中型客車是指核定載客人數(shù)大于9人且小于20人的載客汽車小型客車每輛360元小型客車是指核定載客人數(shù)小于或者等于9人的載客汽車微型客車每輛180元微型汽車是指發(fā)動(dòng)機(jī)汽缸總排氣量小于或者等于1升的載客汽車。載貨汽車自重每噸60元包括掛車、牽引車商業(yè)車險(xiǎn)產(chǎn)品介紹——商業(yè)車險(xiǎn)產(chǎn)品介紹——機(jī)動(dòng)車輛損失保險(xiǎn)（商業(yè)主險(xiǎn)）保險(xiǎn)責(zé)任：對(duì)于被保險(xiǎn)車輛遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害或意外事故，造成保險(xiǎn)車輛本身損失，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。（一）碰撞、傾覆、墜落；（二）火災(zāi)、爆炸、自燃；

（三）外界物體墜落、倒塌；（四）暴風(fēng)、龍卷風(fēng)；（五）雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯；（六）地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；（七）載運(yùn)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的渡船遭受自然災(zāi)害（只限于駕駛?cè)穗S船的情形）特別注意：家庭自用車、非營(yíng)業(yè)用車和營(yíng)業(yè)用車之間的區(qū)別產(chǎn)品介紹——機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)（商業(yè)主險(xiǎn)）保險(xiǎn)責(zé)任：

合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀,對(duì)于超過機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)各分項(xiàng)賠償限額以上的部分負(fù)責(zé)賠償5萬10萬15萬20萬30萬50萬\\保險(xiǎn)責(zé)任：整車被盜或被搶，縣級(jí)以上公安刑偵部門立案證明，滿60天未查明下落的全車損失；在被盜搶中或者被盜搶后，受到損壞或者車上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用。產(chǎn)品介紹——機(jī)動(dòng)車盜搶保險(xiǎn)（商業(yè)主險(xiǎn)）保險(xiǎn)責(zé)任：

被保險(xiǎn)人或允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車過程中發(fā)生意外事故，致使車上人員遭受人身傷亡。產(chǎn)品介紹——機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任保險(xiǎn)（商業(yè)主險(xiǎn)）產(chǎn)品介紹——玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)（商業(yè)附加險(xiǎn)）保險(xiǎn)責(zé)任

被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車擋風(fēng)玻璃或車窗玻璃的單獨(dú)破碎，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。保險(xiǎn)責(zé)任：

無明顯碰撞痕跡的車身劃痕損失，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。保險(xiǎn)金額

2000元、5000元、10000元或20000元在保險(xiǎn)期間內(nèi)，累計(jì)賠款金額達(dá)到保險(xiǎn)金額，本保險(xiǎn)責(zé)任終止。產(chǎn)品介紹——車身劃痕損失險(xiǎn)（商業(yè)附加險(xiǎn)）產(chǎn)品介紹——自燃損失險(xiǎn)（商業(yè)附加險(xiǎn)）保險(xiǎn)責(zé)任

因被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)發(fā)生故障或所載貨物自身原因起火燃燒造成本車的損失以及發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，被保險(xiǎn)人為防止或者減少被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用注意：家庭用車和非營(yíng)業(yè)及營(yíng)業(yè)用車的適用范圍產(chǎn)品介紹——不計(jì)免賠率特約（商業(yè)附加險(xiǎn)）

經(jīng)特別約定，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，按照對(duì)應(yīng)投保的險(xiǎn)種規(guī)定的免賠率計(jì)算的、應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的免賠金額部分，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。適用險(xiǎn)種:機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車盜搶險(xiǎn)產(chǎn)品介紹——小結(jié)車身劃痕損失險(xiǎn)不計(jì)免賠特約險(xiǎn)自燃損失險(xiǎn)玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)車輛損失險(xiǎn)第三者責(zé)任險(xiǎn)商業(yè)主險(xiǎn)商業(yè)附加險(xiǎn)盜搶險(xiǎn)車上人員責(zé)任險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)

承保實(shí)務(wù)、承保政策

產(chǎn)品介紹

目錄算費(fèi)繳費(fèi)資料填單確認(rèn)錄單送單隨時(shí)向產(chǎn)險(xiǎn)專員咨詢！承保實(shí)務(wù)——資料(家庭用車）1、行駛證2、身份證xxx**********xxx***************************承保實(shí)務(wù)——資料（單位用車）1、行駛證2、組織機(jī)構(gòu)代碼證******************-**********承保實(shí)務(wù)——資料（家用車與單位用車的比較）

家庭用車單位用車行駛證行駛證身份證組織機(jī)構(gòu)代碼證新車：提供購(gòu)車發(fā)票復(fù)印件和車輛合格證復(fù)印件投保單(投保險(xiǎn)種確認(rèn)并簽字蓋章）承保實(shí)務(wù)——計(jì)算保費(fèi)計(jì)算保費(fèi)的兩大影響要素：

車損保額、商業(yè)險(xiǎn)優(yōu)惠系數(shù)同一個(gè)車價(jià)查詢系統(tǒng)----車損保額相同同一個(gè)理賠查詢系統(tǒng)----決定折扣的依據(jù)相同承保實(shí)務(wù)——險(xiǎn)種組合交強(qiáng)險(xiǎn)+三責(zé)險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)+三責(zé)險(xiǎn)+車損險(xiǎn)+不計(jì)免賠交強(qiáng)險(xiǎn)+三責(zé)險(xiǎn)+車損險(xiǎn)+不計(jì)免賠+玻璃交強(qiáng)險(xiǎn)+三責(zé)險(xiǎn)+車損險(xiǎn)+車上人員+不計(jì)免賠+玻璃交強(qiáng)險(xiǎn)+三責(zé)險(xiǎn)+車損險(xiǎn)+車上人員+盜搶險(xiǎn)不計(jì)免賠+玻璃+自燃

......

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承保實(shí)務(wù)、承保政策

產(chǎn)品介紹

目錄\\理賠實(shí)務(wù)——理賠流程客戶報(bào)案95519專線實(shí)施查勘立案定損核價(jià)收集、審核索賠單證無保險(xiǎn)責(zé)任通知客戶理算核賠財(cái)務(wù)支付賠款結(jié)案歸檔4008695519理賠實(shí)務(wù)——報(bào)案內(nèi)容1.被保險(xiǎn)人名稱、保單號(hào)2.出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、原因、車牌號(hào)碼、廠牌車型3.人員傷亡情況、傷者姓名、搶救情況、事故損失及施救情況、車輛停放地點(diǎn)人4.駕駛員、報(bào)案人姓名、聯(lián)系電話理賠實(shí)務(wù)——理賠資料理賠資料

單方事故

雙方簡(jiǎn)單事故（無人傷）

簡(jiǎn)單人傷

獲取渠道索賠申請(qǐng)、估價(jià)單

查勘時(shí)提供

行駛證、駕駛證、身份證

被保險(xiǎn)人

修理發(fā)票

修理廠

銀行賬號(hào)

被保險(xiǎn)人

賠款收據(jù)

查勘時(shí)提供

責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書