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文檔簡介
信貸門店經(jīng)理崗位職責(zé)篇1:門店店經(jīng)理工作職責(zé)門店店經(jīng)理工作職責(zé)一、經(jīng)營1.按照公司對門店制定的銷售任務(wù),根據(jù)門店實際情況制定總體或單項銷售計劃,并指導(dǎo)落實。4.對商品做好陳列、銷售分析,為銷售工作做好參考依據(jù)。5.在公司核準(zhǔn)的銷售價格權(quán)限內(nèi),靈活處理、審批銷售折扣。6.做好對競爭對手市場調(diào)查,收集行業(yè)信息,整理上報相關(guān)部門,為公司經(jīng)營決策提供建議和信息支持。7.每天必看三表:高庫存、零庫存、低庫存;負責(zé)檢查三表:缺貨登記表、臨期表、新品陳列銷售表。二、管理1.樹立服務(wù)第一的經(jīng)營理念,努力創(chuàng)造并維持賣場熱情、舒適的購物環(huán)境。2.貫徹、執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度(含衛(wèi)生、安全、陳列、庫存、資產(chǎn)、倉庫、促銷、文件、備用金),熟悉門店各項業(yè)務(wù)工作流程,并對員工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。3.負責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、評價、激勵機制的建立,為公司的員工考評提供依據(jù),為公司培養(yǎng)儲備人才。對員工做好素質(zhì)教育,提高員工的服務(wù)形象,隨時關(guān)注員工情緒,談話交流,收集員工的想法和建議,保證公司上下溝通渠道的暢通。5.按門店實際經(jīng)營狀況,合理調(diào)配人員,盡量降低人力成本。6.根據(jù)門店實際情況,對各崗位員工做好薪資對比分析,對員工薪資提出合理化建議和員工調(diào)整方案,增加員工的穩(wěn)定性。7.保障經(jīng)營安全、做好防火防盜的日常管理和設(shè)備的日常維護負責(zé)門店內(nèi)各項固定設(shè)備維護及做好消防保全工作。8.對門店收銀備用金及煙款備用金的管理,做到帳實相符。9.對賣場耗材使用做好統(tǒng)計管理、控制損耗率、降低營運成本。10.負責(zé)發(fā)票、報損單、變價單、補貨/轉(zhuǎn)貨單、報銷票據(jù)等相關(guān)的整理、登記、存檔工作。11.負責(zé)處理顧客投訴,維護好公司形象;并維護好與各職能部門的關(guān)系。12.做到上傳下達,接受并完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作任務(wù)。13.負責(zé)善后服務(wù)、突發(fā)事件的處理及店內(nèi)正常營業(yè)秩序的維護。篇2:門店經(jīng)理崗位職責(zé)門店經(jīng)理崗位職責(zé)一、做好員工培訓(xùn)工作,提高員工服務(wù)意識和水準(zhǔn);二、負責(zé)整個服務(wù)區(qū)域的環(huán)境整潔、衛(wèi)生。四、完善服務(wù)體制;主要工作:一、負責(zé)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作;二、負責(zé)店內(nèi)輪值班,在正、副店長不在店內(nèi)時,根據(jù)授權(quán)代表店長作出決定,并在值班簿內(nèi)登記報告給店長;三、負責(zé)店內(nèi)收貨、收銀、客服工作的正常運作;四、嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計劃,加強對新進員工及在職員工的培訓(xùn);五、嚴(yán)格控管本部門人事成本及費用;六、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并安排實施、檢查;七、激勵部門士氣,提高工作效率;八、傳達公司政策并落實執(zhí)行;九、負責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績考核;輔助工作:一、加強保安、防盜意識;二、加強對設(shè)備的維護。三、負責(zé)前臺工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生;四、接洽政府有關(guān)職能部門,協(xié)調(diào)各種對外公共關(guān)系;五、協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)度;待遇:試用期60天,試用期工資1600元,期滿1800元,參加5項基本保險,門店銷售總額提成2%,(待定)篇3:店面經(jīng)理崗位職責(zé)說明書崗位職責(zé)說明書職位:店面經(jīng)理圖片已關(guān)閉顯示,篇4:店經(jīng)理崗位職責(zé)美容會所店經(jīng)理崗位職責(zé)崗位要求對本會所日常經(jīng)營、人員管理及店內(nèi)所有設(shè)施的安全負有主要責(zé)任,保證本會所日常經(jīng)營規(guī)范化、效益化、安全化。一、銷售任務(wù)*1)店經(jīng)理需帶領(lǐng)全體人員完成公司每月下達的銷售/消耗任務(wù)。*2)對下達到店的每月銷售/消耗任務(wù),需根據(jù)崗位實際,分?jǐn)偟礁鹘M,并指導(dǎo)協(xié)助顧問將任務(wù)合理分配到各個技師。二、業(yè)務(wù)工作熟練掌握全店產(chǎn)品、項目的單價、成分、配料、操作流程和不同的折扣點;熟練進行全店儀器的操作指導(dǎo),并熟知儀器的性能和原理。三、人員管理1)對員工日常的考勤進行監(jiān)督,如有違反考勤規(guī)定的應(yīng)按相應(yīng)條款處罰。2)合理安排員工的早晚班和加班。3)隨時對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進行檢查和監(jiān)督,如有問題當(dāng)場糾正,如二次違反現(xiàn)場開處罰單。*4)協(xié)助財務(wù)做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。5)及時處理客戶投訴,避免事態(tài)擴大。按照公司規(guī)定對相應(yīng)人員做出處理建議,上報總經(jīng)理后執(zhí)行。6)做好店內(nèi)顧問和美容師的傳幫帶工作,為公司持續(xù)發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺。四、培訓(xùn)支持1)協(xié)助培訓(xùn)、編程公司新產(chǎn)品、新項目的教案。2)協(xié)助制定公司年度培訓(xùn)目標(biāo)和周度、月度、季度培訓(xùn)計劃根據(jù)員工對培訓(xùn)的安排意見,提出建議。3)每周應(yīng)了解現(xiàn)時員工業(yè)務(wù)缺點,并根據(jù)實際考核情況,報總經(jīng)理,以便制定下周培訓(xùn)計劃。*4)對新進員工根據(jù)不同的業(yè)務(wù)熟練程度,分別進行強化培訓(xùn),在保證質(zhì)量的前提下,縮短新員工上崗時間。5)協(xié)調(diào)好各部門、各人員之間的工作關(guān)系。確保業(yè)務(wù)的正常進行*16)負責(zé)對人員進行各種形式的考核,成績的評估,進行登記匯總后上報總經(jīng)理,為公司人員調(diào)動、人員定級、晉升提出依據(jù)。五、日常工作*1)主持每日的晨夕會。會上對頭天的工作情況做總結(jié)并對今天工作提出要求。*2)需帶領(lǐng)全體員工完成每日的銷售/消耗任務(wù)。3)店長有責(zé)任在公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)、操作流程上對新員工進行傳、幫、帶。4)制訂本店員工排班表、考勤及員工管理制度。5)總經(jīng)理臨時交付的其他工作。對上級應(yīng)履行的義務(wù):*1、在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)、保量地完成總經(jīng)理交與的其他工作;2、每月1日前向總經(jīng)理匯報本店經(jīng)營及管理情況5、定期參加公司相關(guān)會議,了解公司近期經(jīng)營方向,并貫徹落實公司近期出臺文件及規(guī)章制度。對下應(yīng)行使的權(quán)利:1.對下級有培訓(xùn)、指導(dǎo)的義務(wù),并對員工順利完成工作提供支持;*2.按日安排各員工任務(wù)(銷售任務(wù)和消耗任務(wù)及到店人次、嘉賓來人等),并向總經(jīng)理發(fā)信息匯報明細。3、協(xié)助員工解決工作中出現(xiàn)的實際問題,并教導(dǎo)具體方法。4、根據(jù)員工反饋本的紀(jì)錄,協(xié)調(diào)投訴處理后及時報總經(jīng)理。經(jīng)批示后建檔,以有助于總結(jié)及解決問題。任職資格1、大專或相當(dāng)于大專文化程度、或在美容行業(yè)有過店經(jīng)理管理2年以上經(jīng)驗者;2、具備美師容高級勞動資格認證或相當(dāng)于高級美容師資格;3、認真負責(zé)、誠心敬業(yè)、踏實肯干;4、具有一定的職業(yè)技能,熟悉美容業(yè)的經(jīng)營與運作模式;5、具有良好的業(yè)務(wù)能力、營銷能力、指導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力;6、五官端正,形象大方,氣質(zhì)良好,具有管理魄力及親和力。部門經(jīng)理簽字:財務(wù)總監(jiān)簽字:總經(jīng)理簽字:沐卉雅馨處方美容養(yǎng)身會所2010-09-18篇5:店經(jīng)理崗位職責(zé)店經(jīng)理崗位職責(zé)圖片已關(guān)閉顯示,圖片已關(guān)閉顯示,篇6:門店經(jīng)理崗位職責(zé)門店經(jīng)理崗位職責(zé)一、崗位描述1、部門:門店2、直接上級:總經(jīng)理3、直接下級:值班經(jīng)理、駐店藥師、營業(yè)員、收銀員、門店行政人事、門店配送崗位、門店企劃營運崗位4、基本職能:負責(zé)本門店的經(jīng)營管理,一切日常事務(wù)的管理。5、責(zé)任范圍:負責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的所有工作,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟損失。二、工作細則:1、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策,按gsp規(guī)范門店工作,對門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負具體責(zé)任。2、貫徹執(zhí)行總辦各項管理制度,對上級主管部門下達的各項質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施,嚴(yán)格執(zhí)行并傳達落實。3、按門店發(fā)展趨勢,起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。4、負責(zé)門店排班,日常事務(wù)的分工管理,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。5、負責(zé)協(xié)調(diào)駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品,及時處理門店質(zhì)量投訴,對門店藥品質(zhì)量負相關(guān)責(zé)任6、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系,保證上柜商品明碼標(biāo)價價格標(biāo)簽填寫齊全,及時有效的對本店商品價格開展自查工作。7、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。8、保證門店財務(wù)出入相對平衡,對利潤負責(zé)。9、負責(zé)門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管,負責(zé)門店辦公用品計劃的報與領(lǐng)發(fā)。10、負責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣,掛帳管理,相關(guān)報表的量化分析。11、上傳下達,協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。12、不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚堅持原則,責(zé)任心強,懂市場營銷,熱情穩(wěn)重,有主人翁意識。13、積極完成上級交待的其他工作。14、處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系,協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系,依靠員工,關(guān)心員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。15、認真推行文明經(jīng)商,規(guī)范服務(wù),爭創(chuàng)各種榮譽稱號,提高門店的社會信譽度。16、迅速處理好突發(fā)事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。篇7:門店部經(jīng)理崗位職責(zé)《1號》(2014年)貴州新星大藥房《drt2014第000001號文件》門店經(jīng)理崗位責(zé)任制一.圖片已關(guān)閉顯示,下達并完成公司的經(jīng)濟指標(biāo):對公司門店店長監(jiān)督并對銷售總業(yè)績負責(zé),制定和完善有效的相關(guān)考核指標(biāo),落實并完成銷售業(yè)績進度及過程的跟蹤監(jiān)督(要求門店對應(yīng)考核制度)。2.對公司門店銷售利潤率和增長比負責(zé),制定和完善有效的相關(guān)考核指標(biāo),落實控制并完成利潤率及增長比3.對公司門店效期商品負責(zé),制定和完善有效的相關(guān)考核指標(biāo)落實并監(jiān)督執(zhí)行防止產(chǎn)生不必要的效期商品。4.加強門店店長要貨計劃有效性.合理性的管理,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對合理,保證門店銷售商品的正常供應(yīng),防止產(chǎn)生不必要的斷貨和積壓,確保銷售業(yè)績的順利完成。5.加強培養(yǎng)門店店長對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和消費人群的分析,督導(dǎo)門店員工加強產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,確保銷售利潤率的有效增長。加強門店店長監(jiān)督執(zhí)行對效期商品的有效管控,嚴(yán)格執(zhí)行所有商品一律先進先出,防止商品產(chǎn)生過度的積壓,有效避免產(chǎn)生不必要的效期損失。下達并完成公司的人力資源管理工作:對公司各門店店長管理負責(zé),制定和完善有效的相關(guān)考核指標(biāo),落實并監(jiān)督執(zhí)行并加強店長崗位職責(zé)的嚴(yán)格管理,公司下達的指令嚴(yán)格執(zhí)行。對公司選拔和培養(yǎng)門店店長負責(zé),制定和完善有效的相關(guān)考核指標(biāo),落實并監(jiān)督執(zhí)行公司儲備店長選拔工作的順利進行。3.對公司新員工的招聘負責(zé),制定和完善有效的相關(guān)聘用標(biāo)準(zhǔn),落實并執(zhí)行新員工相關(guān)招聘制度。4.加強各門店店長職責(zé)的監(jiān)督和有效管理,堅決杜絕門店不正之風(fēng)的派生,全力培養(yǎng)并全面提升店長的綜合管理能力,努力創(chuàng)建更多優(yōu)秀的和諧門店,確保門店良好的運營環(huán)境。5.加強各門店員工有效的管理,防止門店員工不正之風(fēng)的派生,全力營造員工自我學(xué)習(xí)自我提高的良好氛圍,全面提升員工的整體素質(zhì),努力培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才,確保公司全面發(fā)展人才供給。6.加強公司人員招聘工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司新聘員工的管理制度采取切實有效的多層次多渠道的招聘方式,全力引進更多更優(yōu)秀的合格人才,切實保障公司正常用人秩序。下達并完成公司的門店綜合管理工作:進一步完善部門及門店的管理制度.規(guī)范流程,使門店管理部工作制度化.規(guī)范化.科學(xué)化;加強各部門的協(xié)調(diào)工作。監(jiān)督各部門與各門店工作中出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為,嚴(yán)厲查處工作中一切貪污.侵吞.損害公司及員工利益的違規(guī)行為(嚴(yán)格執(zhí)行公司下達的各項管理制度)。3.堅決執(zhí)行公司的各項財務(wù)管理制度及流程,嚴(yán)厲查處違規(guī)違紀(jì)行為,有效防止公司財物不受損失。4.做好各門店人員優(yōu)化協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)厲查處各門店利用職務(wù)之便貪污.行賄受賄行為,共同維護好公司和員工的共同利益,有效保障各門店正常的營業(yè)秩序。嚴(yán)格要求各門店遵守公司的各項規(guī)章管理制度,嚴(yán)厲查處各門店利用職務(wù)之便損害消費者利益,一旦發(fā)現(xiàn),當(dāng)月考核取消,有效保障消費者的合法權(quán)益,情況嚴(yán)重者扣除當(dāng)月工資一半。各門店切實規(guī)范門店收銀管理制度,每天收銀款項必須按照公司管理制度及時存入指定的銀行賬戶,一經(jīng)公司查出,按挪用公司收銀款處理店員擅自離職店長店助承擔(dān)連帶責(zé)任。全面加強各門店服務(wù)規(guī)范意識,提高門店綜合服務(wù)水平,強化商品質(zhì)量規(guī)范知識,切實有效的防止各門店不良事件的產(chǎn)生,妥善處理好消費者的投訴事件。下達并完成公司的日常管理工作:1.加強各門店營業(yè)秩序的檢查,按照公司門店管理及相關(guān)要求,對違反公司相關(guān)規(guī)章管理制度的及時發(fā)現(xiàn)及時處理,有效防止不良后果的產(chǎn)生。加強各門店形象服務(wù).商品分類.陳列面.衛(wèi)生.設(shè)備設(shè)施的檢查力度,按照公司相關(guān)要求,對不達標(biāo)不符合要求的責(zé)令門店限期整改,并視其情節(jié)做出相應(yīng)處罰。加強各門店辦公用品.贈品.備用金.相關(guān)票據(jù).報表.文件資料.員工考勤等相關(guān)管理及核查工作,按照公司的相關(guān)要求對不達標(biāo)不符合要求的責(zé)令門店限期整改,并視其情節(jié)做出相應(yīng)處罰。加強各門店四防兩關(guān)一開一控的檢查及管理力度,對四防(防水.防盜.防搶.防騙),兩關(guān)一開(關(guān)水.關(guān)電.開電),對一控(確保門店監(jiān)控設(shè)備的正常運行),督導(dǎo)門店店長定期和不定期的對各門店的門窗及相關(guān)設(shè)備設(shè)施進行必要的維護和保養(yǎng),并嚴(yán)格按照公司的相關(guān)要求及流程操作,增強門店危機管理意識,杜絕不良事件的產(chǎn)生。5.加強各門店銷售業(yè)績的有效推進工作,全力提高員工的積極性,全面提升員工的專業(yè)知識及服務(wù)技能,根據(jù)各門店制定和實施有效的業(yè)績增長方案。不斷提高各門店競爭能力。6.及時有效的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作,準(zhǔn)確無誤的傳達和執(zhí)行公司的各項規(guī)章管理制度。貴州德瑞堂大藥房2014年01月01日篇8:裝飾公司店面經(jīng)理崗位職責(zé)北京東易日盛*力天裝飾(花園店)店面經(jīng)理崗位職責(zé)1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)店面的各項工作。2.負責(zé)組織制定內(nèi)部管理制度和工作程序,并監(jiān)督執(zhí)行。3.帶領(lǐng)店面員工實現(xiàn)公司的各項工作任務(wù)指標(biāo)。4.負責(zé)審核派單工作,準(zhǔn)確理解顧客意圖。經(jīng)常檢查、督促、協(xié)調(diào)設(shè)計師的工作,對其設(shè)計圖紙預(yù)算結(jié)果負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。6.收集各種信息,制定內(nèi)部人員培訓(xùn)計劃,開拓、指導(dǎo)人員專業(yè)能力,建議穩(wěn)定、熱情、高效設(shè)計團隊。組織執(zhí)行客戶資源統(tǒng)計制度,規(guī)范客戶檔案管理,并進行綜合分析,每月向總經(jīng)理及時匯報。就本店面員工的薪金分配、培訓(xùn)、晉升等向總經(jīng)理提出建議方案。9.按時執(zhí)行店面例會制度,進行工作總結(jié)。10.就店面出現(xiàn)的緊急情況作出處理、決策、并承擔(dān)責(zé)任。11.每月向總經(jīng)理匯報下月工作計劃,并口頭匯報思想。12.完成公司規(guī)定的其它工作??蛻艚?jīng)理崗位職責(zé)遵守公司各項規(guī)章制度,不得做影響公司整體形象的行為。2.對各種來訪、來電、傳真進行查詢、接待或記錄,做到語言清晰、熱情、禮貌、靈活,分清信息來源。3.接待客戶主動、熱情,通過溝通獲取客戶信息,公平派單,準(zhǔn)確將信息及時傳達給設(shè)計師。4.對于在談單量,進度,已交定金,已簽合同,及時做好統(tǒng)計工作。定期電話回訪客戶,及時跟近單程進度,關(guān)注每位設(shè)計師的工作,及時表揚,批評,督促。負責(zé)收據(jù)的保管,票據(jù)的開取。負責(zé)監(jiān)督設(shè)計部辦公秩序,設(shè)計師考勤,衛(wèi)生職場及安全防衛(wèi)。8.負責(zé)組織召開店面會議,作會議紀(jì)要,做好現(xiàn)場服務(wù)。9.協(xié)助店面經(jīng)理做好日常行政事務(wù),維護好店面的公共設(shè)施,保證店面工作的正常運作。10.負責(zé)空白合同的領(lǐng)用、蓋章、填定、編寫序號整理合同相關(guān)附件、發(fā)放與審核。11.負責(zé)做好店面及每月需上交的匯總工作。12.配合設(shè)計師做好接待工作,協(xié)調(diào)設(shè)計師之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)設(shè)計師和部門經(jīng)理之間的關(guān)系。13.完成上級交辦的其它臨時性工作。設(shè)計師崗位職責(zé)1.遵守國家法規(guī),執(zhí)行公司制度,服從公司管理,維護公司利益。2.在上級指導(dǎo)下完成本職工作。接受公司培訓(xùn),使自己的報價、圖紙符合公司要求,達到公司需要的專業(yè)能力水平。4.制定個人工作計劃,并向上級提交計劃和建議,及時匯報工作中出現(xiàn)的問題。5.多方收集設(shè)計材料和信息監(jiān)視社會設(shè)計發(fā)展趨勢,為企劃提供相關(guān)信息。6.與客戶良好溝通準(zhǔn)確理解客戶意圖,設(shè)計符合要求的方案。7.認真解答客戶疑問,按規(guī)定格式簽約定單。對接收的任務(wù)單仔細審核,準(zhǔn)確設(shè)計,按公司統(tǒng)一報價單認真報價。9.妥善保管相關(guān)合同、設(shè)計資料,不斷分析總結(jié)。10.正確使用設(shè)計工具,負責(zé)維護。11.認真聽取其它部門意見,深入社會和施工現(xiàn)場,增強設(shè)計和服務(wù)水準(zhǔn)。12.和工程部密切配合,協(xié)調(diào)工作,提高顧客滿意率。13.完成上級交辦的其它臨時性工作。門店經(jīng)理崗位職責(zé)一、做好員工培訓(xùn)工作,提高員工服務(wù)意識和水準(zhǔn);二、負責(zé)整個服務(wù)區(qū)域的環(huán)境整潔、衛(wèi)生。三、維持全店良好的服務(wù)水平,保障商場的正常銷售;四、完善服務(wù)體制;主要工作:一、負責(zé)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作;二、負責(zé)店內(nèi)輪值班,在正、副店長不在店內(nèi)時,根據(jù)授權(quán)代表店長作出決定,并在值班簿內(nèi)登記報告給店長;三、負責(zé)店內(nèi)收貨、收銀、客服工作的正常運作;四、嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計劃,加強對新進員工及在職員工的培訓(xùn);五、嚴(yán)格控管本部門人事成本及費用;六、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并安排實施、檢查;七、激勵部門士氣,提高工作效率;八、傳達公司政策并落實執(zhí)行;九、負責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績考核;輔助工作:一、加強保安、防盜意識;二、加強對設(shè)備的維護。三、負責(zé)前臺工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生;四、接洽政府有關(guān)職能部門,協(xié)調(diào)各種對外公共關(guān)系;五、協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)度;待遇:試用期60天,試用期工資1600元,期滿1800元,參加5項基本保險,門店銷售總額提成2%,(待定)信貸部經(jīng)理是銀行白領(lǐng)中的金領(lǐng),優(yōu)越的工作環(huán)境和資源平臺,職業(yè)化和非職業(yè)化交替互用的工作方法。篇1:信貸經(jīng)理崗位職責(zé)一、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的《信貸業(yè)務(wù)管理辦法》。積極拓展信貸業(yè)務(wù),認真做好市場調(diào)查,擬定信貸工作計劃,建立客戶檔案,優(yōu)選客戶。二、信貸客戶部是公司信貸發(fā)放的責(zé)任部門,應(yīng)承擔(dān)貸款前期調(diào)查結(jié)果不真實、違規(guī)發(fā)放;貸款的跟蹤管理不及時、不到位;清收不力的責(zé)任。三、負責(zé)貸款基礎(chǔ)管理工作,經(jīng)常性地收集政策、市場、行業(yè)相關(guān)信息,做好客戶信用的采集、認定工作,建立客戶信息檔案,制作貸款臺帳。四、負責(zé)受理借款人的申請,逐筆審查借款人所提供資料的的真實性、合法性、有效性,嚴(yán)肅認真、不徇私情,不發(fā)放人情貸款嚴(yán)禁違規(guī)發(fā)放貸款。五、負責(zé)貸前調(diào)查工作,審查核實借款人、保證人及抵押人的真實情況。實地調(diào)查借款人的資產(chǎn)負債狀況、經(jīng)營狀況、還款能力信譽及其他因素;審查擔(dān)保人資格、代償能力和資信情況;核實抵押物、質(zhì)押物的權(quán)屬、價值及實現(xiàn)抵押權(quán)、質(zhì)押權(quán)的可行性、合法性真實、準(zhǔn)確、全面地編制調(diào)查資料,及時了解變動情況,更新相關(guān)資料。五、負責(zé)已發(fā)放貸款的跟蹤管理清收工作,經(jīng)常性地實地了解借款人、擔(dān)保人經(jīng)營狀況、還款能力變動情況;掌握抵(質(zhì))押物品的保管、變動狀況。及時編制貸后檢查資料,發(fā)現(xiàn)隱患,及時匯報。六、負責(zé)對客戶進行評級,結(jié)合信用等級對貸款的期限、金額利率、收費方式等提出明確意見,并撰寫調(diào)查報告。七、負責(zé)及時補充完善各項貸款管理規(guī)章制度,擬定實施細則匯總、編制信貸業(yè)務(wù)報表及業(yè)務(wù)分析報告八、完成公司安排及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。篇2:信貸經(jīng)理崗位職責(zé)1、按照經(jīng)營目標(biāo),積極拓展市場,尋找客戶,完成公司規(guī)定的業(yè)績目標(biāo);2、負責(zé)對受理的貸款業(yè)務(wù)進行申請受理、貸前調(diào)查工作,對受理、調(diào)查的貸款業(yè)務(wù)的合法性、合理性、真實性和完整性負責(zé);3、負責(zé)對審批后的信貸業(yè)務(wù)同客戶簽訂借款合同和擔(dān)保合同;4、負責(zé)貸款的發(fā)放與收回并按期收回利息;5、負責(zé)對客戶進行貸后管理以及不良貸款、應(yīng)收利息、信貸退出的落實和清收;6、負責(zé)貸款風(fēng)險分類的基礎(chǔ)工作以及相關(guān)信貸報表的統(tǒng)計分析和上報;7、按月收集和整理企業(yè)客戶財務(wù)報表和相關(guān)資料;8、負責(zé)與財務(wù)管理部之間貸款檔案資料的傳遞交接工作;9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。崗位職責(zé):1、負責(zé)市場調(diào)研和需求分析;2、負責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標(biāo)的制定及分解;3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算;5、負責(zé)銷售渠道和客戶的管理;6、組建銷售隊伍,培訓(xùn)銷售人員;7、評估銷售業(yè)績,建設(shè)銷售團隊。房地產(chǎn)門店經(jīng)理主要職責(zé)一、分行要實施“精細化”管理什么是精細化?◎一種意識;◎一種態(tài)度;◎一種品味;◎一種精益求精的文化。業(yè)務(wù)管理精細化(精細二用心思考+行動+創(chuàng)新)◎高效的執(zhí)行力做事到位;◎榜樣的力示范的力量是驚人的;◎培養(yǎng)員工的規(guī)則意識標(biāo)準(zhǔn)化;◎提高員工專業(yè)化程度、基礎(chǔ)和前提。二、 分行經(jīng)理每天做什么?1、考勤檢查;2、晨會激勵;3、唱盤、匯客;4、督促計劃的實施;5、指導(dǎo)、協(xié)助或參與計劃;6、溝通談心;7、午會激勵;8、培訓(xùn);9、檢查員工計劃實施結(jié)果;10、11、三、 分行經(jīng)理如何做?1、每天早上迎接成員;2、考勤管理(杜絕在分行內(nèi)吃早餐);3、晨會激勵(晨會的內(nèi)容應(yīng)該在前一天晚上精心策劃,不能流于形式,內(nèi)容以激勵為主,主持人必須運用各種方式調(diào)動氣氛);以最飽滿的激情問候成員(可以加入音樂舞蹈);②對昨天成員的優(yōu)異表現(xiàn)給予表揚;③公布分行的最新最好的信息(唱盤);④對當(dāng)日的重點工作可以做一些簡單的安排;⑤新的一天開始,最后鼓勵大家共同努力(相互擊掌或者圍成一圈喊加油打氣、結(jié)束)。注意:會議時間控制在10-20分鐘之間為最佳。4、唱盤、匯客分行經(jīng)理組織所有成員參加;要求成員將當(dāng)前比較熱的樓盤一一說出,重點是要說出樓盤的賣點是什么;要求成員將自己手中的意向客戶的需求說出來,是否找到可以匹配的樓盤(分行經(jīng)理要多聽多問多記);附:《唱盤匯客登記表》整理員工工作小結(jié);關(guān)門。5、 督促計劃的實施分行經(jīng)理將昨天晚上搜集的所有成員的日工作計劃進行匯總,以此作為安排成員當(dāng)天工作的依據(jù);如果成員工作計劃中沒有什么有價值的事情可做,分行經(jīng)理應(yīng)該在前一天晚上就進行了妥善的安排,要持續(xù)做。③工作要點:A、計劃的制定;B、計劃的安排部署;C、絕對不能有所遺漏,每個人都要進行計劃的安排;D、確定完成計劃的時間。附:《經(jīng)理人日統(tǒng)計表》6、 指導(dǎo)、協(xié)助、參與計劃①仔細聆聽成員的想法,發(fā)現(xiàn)成員的價值;②不要獨斷專行,相信“事無絕對”,不要官僚;③心態(tài)平和,廣納建議,力求合作;務(wù)求精細的過程,不要過度地重視結(jié)果;⑤真誠、自信、保持良好的態(tài)度和風(fēng)度;⑥學(xué)會借力,尋求資深員工的幫助。7、 溝通談心①與下屬溝通的最佳時間:午會前②溝通的內(nèi)容是什么?沒有固定的模式和內(nèi)容,作為分行經(jīng)理應(yīng)該充分展示自己的交際才干,與成員打成一片,溝通一定是對你的管理有幫助的內(nèi)容。④溝通的態(tài)度A、謙虛、隨和、落落大方、開誠布公;B、不漫無邊際,做到有的放矢;C、注意溝通內(nèi)容的分寸;D、解除成員的顧慮,積極買單。8、 午會激勵①當(dāng)前的分行管理已經(jīng)引入了午會的環(huán)節(jié),午會的目的是消除上午工作的緊迫感;②建議內(nèi)容:A、 播放音樂來調(diào)整神經(jīng);B、 可以要求有才華的成員進行一些表演或進行一些多人參加的集體游戲來活躍分行氣氛;C、對成員上午的工作給予肯定;D、簡單提醒成員下午的工作內(nèi)容。9、 培訓(xùn)①培訓(xùn)計劃包括:培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容、對象、講師、檢查培訓(xùn)的方法等;②零散式的短訓(xùn):在實際工作中是非常有效的一種手段。10.檢查員工計劃實施結(jié)果目的除了看看計劃是否完成外,最關(guān)鍵的問題是計劃完成的結(jié)果是如何,是否達到預(yù)期效果,是否“到位”。如果沒有達到要求,一定要教會成員“怎么做”。③如何檢查計劃完成的效果(必須做到):A、有法可依、有法必依:法:指的是公司的各項規(guī)章制度,在分行的范圍內(nèi),主要是業(yè)務(wù)管理制度中各種可量化的考核制度或者作業(yè)操作流程的具體要求(統(tǒng)稱活動量化)。注:在分行內(nèi),如果把這些業(yè)務(wù)管理制度體系建立完善,那么在檢查成員工作的時候才能有依據(jù),真正做到高效、有序、公平、公正。B、 對于可量化的活動在進行檢查的時候,一定要使用管理工具表格;C、 只有經(jīng)過各種量化數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析,統(tǒng)計結(jié)果可以清楚地顯現(xiàn)出成員的工作從量變到質(zhì)變的全過程;D、 分行經(jīng)理可以憑借分析的結(jié)果對成員的工作做正確有效的指導(dǎo);E、 對不可量化的活動在進行檢查的時候要復(fù)雜一點,更多的是分行經(jīng)理要參與過程;F、尤其是在看房的環(huán)節(jié)上,分行經(jīng)理可以采取抽樣調(diào)整的方法進行調(diào)查;G、在對客戶、盤源跟進的內(nèi)容的檢查應(yīng)該采取抽樣方法。概念“標(biāo)準(zhǔn)化”:標(biāo)準(zhǔn)化的過程實際就是把無法量化的活力標(biāo)準(zhǔn)化或模式化(作業(yè)指導(dǎo)書)檢查的目的:督促成員完成基本量的要求:重點檢查完成活動量的成員的工作“質(zhì)”3.教會不會做的成員“怎么做”4.說明“必須做”的必要性沒事找事:無事生非5.在說明“必須做“的必要性環(huán)節(jié),可以利用成員之間的比較心理與成員溝通工作要點:處罰未完成計劃的成員是此項工作必做的動作,一定要做到違法“比究”按照分行的業(yè)務(wù)考核制度嚴(yán)格執(zhí)行11.整理成員和自己的工作小結(jié)分行經(jīng)理應(yīng)做到要求分行成員當(dāng)天的工作小結(jié)和第二天的工作計劃及活動量的完成情況的上面的形式給到自己;分行經(jīng)理必須靜下心來仔細的思考、統(tǒng)籌目的:◎幫助成員養(yǎng)成自我總結(jié)自我反省自我管理的習(xí)慣(在實際工作中,幫助員工養(yǎng)成好的習(xí)慣)◎從中發(fā)現(xiàn)成員做事是否有計劃性,有目的性,是否有思想;◎?qū)Ψ中薪?jīng)理的工作安排提供依據(jù)◎為明天的工作做非常充分的準(zhǔn)備最后建議分行經(jīng)理盡可能地坐化分行,這樣做可以充分表現(xiàn)出自己的敬業(yè)度,還可以給分行成員樹立榜樣。四、分行氛圍管理(一)、營造和諧、緊迫,忙而不亂的氛圍如何營造氛圍(制造羊群效應(yīng)),任何人去分行,分行人員都必須問好。(二)、理想的店鋪氛圍:每個人都在進行與工作有關(guān)的活動(打電話、溝通交流、搜索信息等)忙而不亂(分行經(jīng)理,行政助理)每個人的表情自然,目光不呆滯,充滿激情和活力3.沒有嬉笑,打鬧的情況4.杜絕臟亂在分行出現(xiàn)要求分行經(jīng)理用心找到調(diào)節(jié)分行氣氛的方法,主要是要找到題材核心的動作就是要 渲染、帶動(三)、在特殊的情況下需要分行經(jīng)理特別關(guān)注:當(dāng)分行有利好消息時,分行經(jīng)理應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間在分行內(nèi)大肆渲染,借勢造勢。甚至是帶有些夸張的成分都無所謂,尤其是在成員開單后效果是最好的。當(dāng)分行沒有利好消息時,這時的分行就更要挺身而出,給所有的成員打氣。將不利因素化為有利因素,改變成員情緒低迷的現(xiàn)狀,同時給到成員一些壓力。(危機處理)在這個環(huán)節(jié)還可以充分借助行政文秘的力量,效果也會很好在分行內(nèi)有突發(fā)事件發(fā)生時,分行經(jīng)理人這時需要做的工作是控制局面。不要讓局面更加的惡化,絕對不可以火上加油。(四)、分行常見現(xiàn)象1.一些事沒人做,一些人沒事做;2.沒事的人盯著做事的人,討論做事的人做的事;3.使做事的人做不成事,做不好事;4.上級夸獎沒事的人,因為他看到事做不成;5.上級訓(xùn)示做事的人,因為他做不成事;6.一些沒事的人總是沒事做;7.一些做事的人總有做不完的事;8.一些沒事的人滋事鬧事;9.使做事的人不得不做更多的事;結(jié)果好事變壞事,小事變大事,簡單的事變復(fù)雜的事。五、分行執(zhí)行力建設(shè)(一)、鍛煉員工隊伍的執(zhí)行力的關(guān)鍵因素:1.要讓員工愛去拼;2.要讓員工會拼;3.要讓員工拼得有序;(二)、執(zhí)行力的認識1.企業(yè)常見的執(zhí)行問題①.對執(zhí)行的偏差缺乏敏感性②不注重細節(jié),不追求完美③不會在職責(zé)范圍內(nèi)處理一切問題④不能也不想堅持公司的制度與標(biāo)準(zhǔn)2.執(zhí)行力不佳的原因①管理知道不嚴(yán)謹(jǐn),朝令夕改②執(zhí)行過程過于繁瑣或與條款③缺乏將工作解決匯總的好方法④沒有人監(jiān)督,也沒有監(jiān)督的方法(三)、責(zé)任感:有效
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