提高電務(wù)大修室外驗收

標(biāo)志方案的基本形態(tài)取意于“新星—NEW-STAR”的首字母“N”和“S”，通過藝術(shù)的表現(xiàn)力，力求產(chǎn)生良好的視覺效果。背景的橢圓形意喻了小組成員團(tuán)結(jié)一致地投入到工作中，而藍(lán)色意喻了小組的智慧、技術(shù)、遠(yuǎn)見以及深不可測的發(fā)展空間。標(biāo)志中間的“N”宛如兩條漸漸遠(yuǎn)去的鋼軌，體現(xiàn)了小組成員對于工作的追求與進(jìn)取精神。標(biāo)志中間的“S”具有良好的立體感，象征奔騰、活躍。其紅色意喻了小組的熱情、朝氣、活力和創(chuàng)造力的理念。此設(shè)計整體形態(tài)簡潔，造型有力，具有良好的標(biāo)識性，并以別出心裁的創(chuàng)意，體現(xiàn)朝氣勃勃的青年人品位。

北京鐵路局工電重點(diǎn)維修處天津電務(wù)段始建于1950年，系北京鐵路局二級企業(yè)。是一支專門從事鐵路通信和信號大修工程的專業(yè)化施工隊伍。是一支擁有較高文化素質(zhì)、專業(yè)配套、先進(jìn)設(shè)備的技術(shù)密集型施工企業(yè)。企業(yè)簡介制表人：肖云光制表時間：2003年3月14日一小組簡介小組名稱

天電段新星QC小組注冊登記號TD-03-04課題類型現(xiàn)場型成立日期2001年3月15日重新注冊日期2003年3月10日小組成員姓名性別年齡文化程度職務(wù)小組分工肖云光男24大專技術(shù)員組長:總體規(guī)劃劉鳳元男42大本段長副組長:實施曹云霞女48大專工程師技法指導(dǎo)鞠衛(wèi)國男53大專工程師技術(shù)指導(dǎo)黃維東男41大專工程師質(zhì)量檢查李娜女25大專技術(shù)員組員劉濤男30大專助工組員沈亮男22中專信號工組員活動頻率每月兩次，均利用業(yè)余時間TQM教育人均48小時以上課題名稱提高電務(wù)大修室外工程一次驗收優(yōu)良率重要性段級目標(biāo)質(zhì)量現(xiàn)狀確定課題工程一次驗收優(yōu)良率直接體現(xiàn)了工程質(zhì)量及企業(yè)的施工能力顧客至上，質(zhì)量為本，改進(jìn)創(chuàng)新，鑄造精品，建設(shè)全局一流的電務(wù)施工企業(yè)。工程一次驗收優(yōu)良率達(dá)到百分之九十五室外工程一次驗收優(yōu)良率平均為91.0%與段制定的目標(biāo)相差四個百分點(diǎn)提高電務(wù)大修室外工程一次驗收優(yōu)良率工程項目抽查工序(件)不達(dá)標(biāo)數(shù)(件)一次驗收優(yōu)良率張辛站微機(jī)聯(lián)鎖工程1741690.8%兩渡站微機(jī)聯(lián)鎖工程1431291.6%運(yùn)城站微機(jī)聯(lián)鎖工程1171190.6%總計4343991.0%二、選題理由制表人：肖云光制表時間：2003年5月9日三、現(xiàn)狀調(diào)查本小組于2003年5月9日在張辛站對影響室外工程一次驗收優(yōu)良率的因素進(jìn)行統(tǒng)計:統(tǒng)計表如下：序號項目頻數(shù)(個)累計頻數(shù)(個)累計百分比1信號設(shè)備漏字美觀度偏低979772.9%2不符合穩(wěn)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1611385.0%3電纜配線不準(zhǔn)確1112493.2%4線把綁扎不均勻713198.5%5其它2133100%由排列圖可以看出，影響室外工程一次驗收優(yōu)良率的主要原因是：信號設(shè)備漏字美觀度偏低100N=13380%60%40%20%百分比100%0頻數(shù)（個）0信號設(shè)備漏字美觀度偏低不符合穩(wěn)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)電纜配線不準(zhǔn)確線把綁扎不均勻其它9785.0%72.9%93.2%98.5%161172100%制圖人：肖云光制圖時間：2003年5月9日類別502575125制圖人：肖云光制圖時間：2003年5月24日四、確定目標(biāo)本次QC小組活動目標(biāo)：將電務(wù)大修室外工程一次驗收優(yōu)良率由91%提高到95%目標(biāo)論證

1.段制定的工程驗收優(yōu)良率是建立在大量數(shù)據(jù)統(tǒng)計和理論基礎(chǔ)上的，制定的標(biāo)準(zhǔn)是合理的。因此，室外工程一次驗收優(yōu)良率必須達(dá)到95%。

2.根據(jù)歷史報表，陽泉站、白陽墅站工程一次驗收優(yōu)良率達(dá)到95.7%和95.1%，被評為局級優(yōu)質(zhì)工程，符合小組制定的目標(biāo)，證明小組制定的目標(biāo)是可行的。3.本段職工長期從事電務(wù)大修施工工作，知識水平高，具有豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗，有能力解決施工中存在的一些問題，并能對一些設(shè)備和工藝進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新。五、原因分析在電務(wù)大修工程中，當(dāng)主體工程完工時，即將投入運(yùn)用的信號設(shè)備均應(yīng)書寫符合規(guī)定的編號及符號。由于信號設(shè)備漏字主要集中在室外部分，所以其質(zhì)量和美觀程度將直接影響到室外工程一次驗收優(yōu)良率及整個工程的質(zhì)量。本小組成員采用頭腦風(fēng)暴法對信號設(shè)備漏字美觀度偏低的原因進(jìn)行了分析，并一一列舉在因果圖上：制圖人：肖云光制圖時間：2003年6月4日信號設(shè)備漏字美觀度偏低環(huán)料人法測雨雪侵蝕自然損壞外因損壞人為損壞人為涂抹踩踏設(shè)計不合理漏字片尺寸差模片中心有偏差模片字符中心偏差偏轉(zhuǎn)漏字模片變形模片材料硬度不夠工作責(zé)任心不強(qiáng)工作不認(rèn)真管理有空檔工作考核制度不完善漏字技術(shù)水平低漏字技術(shù)培訓(xùn)不夠組合漏字字體傾斜組合漏字水平度不一致未嚴(yán)格執(zhí)行漏字標(biāo)準(zhǔn)漏字標(biāo)準(zhǔn)不健全序號末端因素確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人完成時間1漏字標(biāo)準(zhǔn)不健全漏字施工是否有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),以及各地方電務(wù)段有何要求查閱相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并向各地方電務(wù)段詢問其漏字施工技術(shù)要求包括漏字位置和漏字尺寸的具體要求鞠衛(wèi)國2003年7月2日2漏字技術(shù)培訓(xùn)不夠施工人員是否具備較高的漏字施工的能力考核施工人員獨(dú)立進(jìn)行漏字施工的工作能力獨(dú)立工作能力達(dá)到95%以上劉濤2003年7月2日3工作責(zé)任心不強(qiáng)對于職工的素質(zhì)教育是否列入日常學(xué)習(xí)計劃中現(xiàn)場調(diào)查班組日常學(xué)習(xí)記錄內(nèi)容素質(zhì)教育每周不少于2小時黃維東2003年7月2日4模片材料硬度不夠現(xiàn)場使用的漏字片是否容易變形對于現(xiàn)場使用的漏字模片變形率進(jìn)行統(tǒng)計模片變形率小于15%肖云光2003年7月2日六、要因確認(rèn)制表人：肖云光制表時間：2003年6月19日序號末端因素確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人完成時間5人為涂抹踩踏是否經(jīng)常出現(xiàn)人為涂抹猜踏事件現(xiàn)場調(diào)查人為涂抹踩踏影響漏字質(zhì)量的數(shù)量人為涂抹踩踏少于3件沈亮2003年7月2日6雨雪侵蝕是否經(jīng)常出現(xiàn)雨雪侵蝕現(xiàn)象現(xiàn)場調(diào)查雨雪侵蝕影響漏字質(zhì)量的情況雨雪侵蝕少于3件李娜2003年7月2日7模片字符中心偏差偏轉(zhuǎn)漏字片字符中心偏差偏轉(zhuǎn)情況是否很嚴(yán)重現(xiàn)場調(diào)查測量漏字片字符中心偏差偏轉(zhuǎn)不合格情況模片字符中心偏差偏轉(zhuǎn)不合格率小于20%沈亮2003年7月12日8工作考核制度不完善班組日常管理是否制定了相應(yīng)的考核制度和激勵措施現(xiàn)場調(diào)查班組日常工作考核制度和激勵措施情況2種以上的工作考核制度和激勵措施曹云霞2003年7月12日9組合漏字水平度不一致信號設(shè)備組合漏字水平度不一致的比例是否超過標(biāo)準(zhǔn)值現(xiàn)場調(diào)查統(tǒng)計信號設(shè)備組合漏字水平度不一致的情況組合漏字水平度不一致小于10%肖云光2003年7月12日確定要因1、漏字技術(shù)培訓(xùn)不夠2、漏字片材料硬度不夠3、模片字符中心偏差偏轉(zhuǎn)4、組合漏字水平度不一致制表人：肖云光制表時間：2003年7月27日七、制定對策小組根據(jù)上述原因，制定了相應(yīng)的對策，如下表：序號要因?qū)Σ吣繕?biāo)措施時間地點(diǎn)負(fù)責(zé)人1漏字技術(shù)培訓(xùn)不夠?qū)β毠みM(jìn)行設(shè)備油飾漏字培訓(xùn)施工人員獨(dú)立工作能力達(dá)到95%以上舉辦技術(shù)講座，講解漏字的施工方法和技術(shù)要求2003年8月14日豐臺南信號劉濤2漏字片材料硬度不夠選用硬度高的厚材料制作漏字片模片的變形率減小到15%以下對硬度較大的材料進(jìn)行各方面的比較分析，選擇合適的材料制作漏字模片2003年8月30日豐臺南信號黃維東3模片字符中心有偏差對于偏差較大的漏字片進(jìn)行重新制作漏字片的偏差控制在±1mm以內(nèi)，偏轉(zhuǎn)控制在1度以內(nèi)統(tǒng)計漏字片不合格數(shù)量,對于不合格的重新進(jìn)行制作2003年9月15日豐臺沈亮4組合漏字水平度不一致研制改進(jìn)漏字設(shè)備及工具組合漏字水平度不合格率減小到10%以下研制拼插式漏字架2003年9月30日豐臺南信號肖云光制表人：肖云光制表時間：2003年8月14日實施一：對進(jìn)行漏字施工的職工進(jìn)行培訓(xùn)

2003年8月14日，本小組在豐臺南信號進(jìn)行了漏字施工的技術(shù)培訓(xùn)，由施工隊負(fù)責(zé)人劉濤向施工人員認(rèn)真講解了漏字施工的過程、方法及注意事項。施工人員經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)和現(xiàn)場操作考核，證實已掌握這道工序的施工方法和技術(shù)要求，考核表如下：

考核人員正確識圖選擇所需模片漏字施工技術(shù)要求漏字施工熟練程度所漏字符的清晰度所漏字體無毛刺王堅√√√√√王寶明√√√√√沈亮√√√√√

注：×為成績差—為成績合格√為成績優(yōu)良工作能力考核表八、對策實施由表中看出，培訓(xùn)后施工人員獨(dú)立進(jìn)行漏字施工的能力大大提高，各項考核成績優(yōu)秀，其獨(dú)立進(jìn)行漏字施工的能力達(dá)到100%。施工人員獨(dú)立工作能力對照表制圖人：肖云光制圖時間：2003年8月14日結(jié)論:實施二、解決材料硬度不夠造成漏字片變形現(xiàn)場使用的漏字模片是用0.5mm鐵板制成，由于硬度小很容易造成模片變形而影響信號設(shè)備漏字的質(zhì)量。本小組于8月29日對相對硬度較大的銅鐵材料從各個方面進(jìn)行了分析與試驗，分析結(jié)果如下：材料耐磨損不易變形成本低重量輕制作容易得分0.5mm銅△×△○□120.5mm鐵△×○○□141.0mm銅□△△□□131.0mm鐵□○○□△161.5mm銅□△×△△121.5mm鐵○○□△×14注：×為差得1分△為一般得2分□為較好得3分○為好得4分由上表可以看出，使用1.0mm鐵材料制作漏字模片比較符合各方面的要求,能解決因材料硬度不夠造成漏字片變形的問題.制表人：肖云光制表時間：2003年8月29日結(jié)論:小組于9月2日在豐臺站對使用的一部分模片字符中心偏轉(zhuǎn)偏差尺寸進(jìn)行了具體測量，統(tǒng)計如下:實施三：處理模片中心偏轉(zhuǎn)偏差過大序號中心偏轉(zhuǎn)(度)水平偏差(mm)垂直偏差(mm)120-120+2+131-3+143-1+251+1+2制表人：肖云光制表時間：2003年9月2日制表人：肖云光制表時間：2003年9月15日實施三：處理模片中心偏轉(zhuǎn)偏差過大從上表可以看出,模片字符中心偏轉(zhuǎn)達(dá)到3度中心偏差達(dá)到±3mm，超過了偏差偏轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合實施二中材料硬度不夠的問題，本小組同材料部門聯(lián)系，按照字符中心偏差偏轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)用1.0mm鐵材料重新訂做了一套漏字模片，抽查結(jié)果如下：序號中心偏轉(zhuǎn)(度)水平偏差(mm)垂直偏差(mm)1000210+131-1041-1-1500+1對策實施后，模片字符中心偏差減小到±1mm，并且將偏轉(zhuǎn)度減小到1度，控制目標(biāo)達(dá)到。結(jié)論:組合漏字水平度不一致因素構(gòu)成5%17%21%57%可以看出，視覺感觀差異造成組合漏字水平不一致的比例達(dá)到57%。對此，本小組認(rèn)真研究分析，決定在原有模片的基礎(chǔ)上設(shè)計拼插式漏字架解決這個問題。制圖人：肖云光制圖時間：2003年9月17日實施四：解決組合漏字水平度不一致問題1、模片尺寸調(diào)查本小組對現(xiàn)有的各種模片尺寸進(jìn)行了統(tǒng)計，統(tǒng)計表如下：序號12345尺寸85×10585×12590×9080×90110×120序號6789尺寸65×8085×13045×5075×100根據(jù)我們對現(xiàn)有模片調(diào)查的情況來看，模片的尺寸多樣，并且不同的地方電務(wù)段有不同的標(biāo)準(zhǔn)，這些因素都限制了我們的設(shè)計方向。制表人：肖云光制表時間：2003年9月17日2、確定研究方向和目標(biāo)研究方向：本小組經(jīng)過認(rèn)真研究討論，決定以現(xiàn)有模片為基準(zhǔn)點(diǎn)，向可調(diào)整尺寸的漏字架方向發(fā)展研究，設(shè)計可調(diào)節(jié)拼插式漏字架。調(diào)節(jié)距離要滿足各種規(guī)格的漏字片尺寸。初步確定調(diào)節(jié)動程為35～135mm。確定目標(biāo)：設(shè)計可調(diào)節(jié)拼插式漏字架，解決因視覺和感觀差異造成組合漏字水平度不一致的問題，使信號設(shè)備漏字水平度合格率達(dá)到90%。3、制定方案及具體實施設(shè)計可調(diào)節(jié)拼插式漏字架，要在可調(diào)節(jié)及拼插兩方面進(jìn)行深入研究本小組經(jīng)過認(rèn)真研究，制定如下方案：

如下圖所示，制作兩根長度為450mm高度為25mm寬度為6mm帶有滑道的鋁合金板，之間用兩條長度為200mm螺栓配合螺母固定成一個框架。在進(jìn)行漏字施工時，根據(jù)所使用模片的長度適當(dāng)調(diào)整固定鋁合金板的螺母，使模片長度與漏字架寬度一致。將所需刻有字符及符號的漏字片按照順序從側(cè)面插入漏字架滑道中，進(jìn)行油飾或噴漏。

AB設(shè)計方制圖人：肖云光制圖時間：2003年9月19日可調(diào)節(jié)拼插式漏字架配合新漏字模片的應(yīng)用完全解決了組合漏字水平度不一致的問題。制表人：肖云光制表時間：2003年9月30日方案實施2003年9月30日，本小組在豐臺南信號站對制定的方案進(jìn)行實施。將制作的可調(diào)節(jié)拼插式漏字架配合新漏字模片試用在實際施工中，并對其中一部分設(shè)備漏字的水平度情況進(jìn)行統(tǒng)計，統(tǒng)計表如下：項目檢查數(shù)量(組)不合格數(shù)(組)合格率軌道設(shè)備漏字690100%道岔設(shè)備漏字210100%信號設(shè)備漏字250100%總計1150100%結(jié)論:組合漏字水平度合格率對照表本小組設(shè)計的可調(diào)節(jié)拼插式漏字架在實際應(yīng)用中取得了良好的效果，經(jīng)過上級部門審查，同意批量加工，正式投入施工生產(chǎn)中。

制圖人：肖云光制圖時間：2003年9月30日制表人：肖云光制表時間：2003年10月18日九、效果檢查1、對策實施后，小組成員于10月18日對活動后室外工程一次驗收優(yōu)良率進(jìn)行統(tǒng)計：工程項目檢查工序(件)不達(dá)標(biāo)數(shù)(件)設(shè)備漏字美觀度低(件)一次驗收優(yōu)良率豐臺南信號站電氣集中工程1877096.3%石家莊工業(yè)站微機(jī)聯(lián)鎖工程31211296.5%合計49918296.4%(一)有形成果小組將對策實施前后的情況進(jìn)行了對比，柱狀圖如下制圖人：肖云光制圖時間：2003年10月18日結(jié)論：

小組成員通過本次活動，將電務(wù)大修室外工程一次驗收優(yōu)良率由原來的91%提高到96.4%,實現(xiàn)了本次小組活動的目標(biāo)。2、對策實施后，本小組于10月29日再次對影響室外工程一次驗收優(yōu)良率的因素進(jìn)行統(tǒng)計，如下表：

序號項目頻數(shù)(個)累積頻數(shù)(個)累積%1不符合穩(wěn)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)7738.9%2電纜配線不準(zhǔn)確41161.1%3線把綁扎不均勻41583.3%4信號設(shè)備漏字美觀度偏低21794.4%5其它118100%制表人：肖云光制表時間：2003年10月29日制圖人：肖云光制圖時間：2003年10月29日從排列圖可以看出：信號設(shè)備漏字美觀度偏低已不是影響電務(wù)大修室外工程一次驗收優(yōu)良率的主要問題。因此，小組本次活動成功解決了信號設(shè)備漏字美觀度偏低的問題，提高了電務(wù)大修室外工程一次驗收優(yōu)良率。信號設(shè)備漏字美觀度偏低0不符合穩(wěn)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)電纜配線不準(zhǔn)確線把綁扎不均勻類別100%80%60%40%20%百分比100%其它94.4%1018N=18頻數(shù)（個）61.1%83.3%21512738.9%44963本次活動提高了電務(wù)大修室外工程一次驗收優(yōu)良率，減少了返工率，節(jié)省了返工所帶來的部分經(jīng)濟(jì)損失，使施工生產(chǎn)計劃順利完成。為企業(yè)贏得了信譽(yù)，提高了企業(yè)在電務(wù)大修施工領(lǐng)域的占有率，為企業(yè)實現(xiàn)“三年奮斗目標(biāo)”提供了有利條件。(二)無形收獲十、鞏固措施將漏字施工培訓(xùn)列入班組日常學(xué)習(xí)計劃中，并經(jīng)常性組織技術(shù)比武和技術(shù)演練。（段發(fā)—重點(diǎn)維修處天津電務(wù)段職工教育工作計劃）材料部門將模片材料定為1.0mm鐵材料,將漏字片中心偏差控制在±1mm以內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)列入定貨驗收標(biāo)準(zhǔn)(段發(fā)--工電重點(diǎn)維修處天津電務(wù)段材料定貨驗收標(biāo)準(zhǔn))編寫可調(diào)節(jié)拼插式漏字架使用指導(dǎo)書，明確該工序的施工方法及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。（段發(fā)—可調(diào)節(jié)拼插式漏字架使用指導(dǎo)書）132十一、鞏固期檢查通過對其它工程一次驗收優(yōu)良率的統(tǒng)計，證明了小組活動的效果是持續(xù)有效的。統(tǒng)計表