終端設(shè)備安裝和故障處理(7000e)

視頻會議系統(tǒng)項目技術(shù)培訓(xùn)終端安裝和故障處理VSX7000e終端連接視頻終端VSX7000e的組件編解碼器攝像頭麥克風遙控器雙流盒VSX7000e的端口VSX7000e背板結(jié)構(gòu)圖設(shè)備的線纜連接－攝像頭將VSX7000e和攝像頭安放到預(yù)先設(shè)置好的位置。將鏡頭線一個接頭的那端連接PowerCam的接口。兩個接頭那端的S-Video線連接VSX7000e的視頻輸入接口1，數(shù)據(jù)控制線纜連接VSX7000e控制口。攝像頭為精密部件，移動時請拿穩(wěn)底座，不要用手去轉(zhuǎn)動鏡頭。AV線將VSX7000e的音頻輸出接口與顯示設(shè)備的音頻輸入接口連接。設(shè)備的線纜連接－音響S-Video線一端連接VSX7000e的視頻輸出接口1，另一端連接顯示設(shè)備的視頻輸入接口。S-Video線一端連接VSX7000e的視頻輸出接口2，另一端連接第二路顯示設(shè)備的視頻輸入接口。設(shè)備的線纜連接－顯示設(shè)備設(shè)備的線纜連接－顯示設(shè)備VGA線一端連接VSX7000e的VGA輸出接口，另一端連接顯示設(shè)備的VGA輸入接口。設(shè)備的線纜連接－錄放設(shè)備S-VIDEO線和AV線一端連接VSX7000eVCR的音視頻輸入接口，另一端連接輸入設(shè)備（如放象機或DVD）的音視頻輸出接口。S-VIDEO線和AV線一端連接VSX7000eVCR的音視頻輸出接口，另一端連接輸出設(shè)備的音視頻輸入接口。設(shè)備的線纜連接－麥克風麥克風線一端連接麥克風，另外一端連接VSX7000e麥克風接口VSX7000e最多可以支持3個麥克風支持級聯(lián)將以太網(wǎng)線插入VSX7000e以太網(wǎng)接口。設(shè)備的線纜連接－網(wǎng)絡(luò)連接電源線插入電源接口。檢測無誤后按設(shè)備正面的開機。當視頻終端VSX7000e連接到電源上后，電源開關(guān)的按鈕會變成藍色，按下電源開關(guān)按鈕會變成綠色，系統(tǒng)啟動。終端如果需要關(guān)機，按住電源開關(guān)按鈕2秒左右，電源開關(guān)的按鈕變成藍色后系統(tǒng)關(guān)閉。設(shè)備的線纜連接－電源雙流盒的安裝VSX7000e本身標配有VGA輸入接口，不使用ImageShareII也可以將PC的VGA信號直接連接到VSX7000e的VGA輸入接口上。使用ImageShareII的優(yōu)勢是可以延長終端至電腦的距離，而且ImageShareII有播放按鈕，發(fā)送和停止雙流非常方便。ImageShareII的VGA接口連接到VSX7000e的VGA輸入接口上，音頻接口通過轉(zhuǎn)接線連接到VSX7000e的音頻輸入接口上。雙流盒的安裝用將PC機和ImageShareII連接在一起

PC與ImageShareII連接示意圖發(fā)送雙流時只需要點擊雙流盒的按鈕或遙控器的按鍵停止雙流時點擊雙流盒的按鈕或遙控器的按鍵。雙流盒的安裝視頻矩陣和調(diào)音臺的連接音頻需要更改設(shè)置（3處）攝像頭需要更改設(shè)置（3處）終端和VTX1000的連接通過專用的線纜，將VSX7000e的麥克風接口和VTX1000進行連接。VSX7000e的簡單連接VSX7000e的全功能連接終端初始化設(shè)置終端初始化配置語言選擇用遙控器選擇簡體中文，選定后按確定即可終端初始化配置歡迎界面此頁不需做任何配置，選中點擊下一頁即可終端初始化配置遙控器使用幫助此頁不需做任何配置，選中點擊下一頁即可國家的選擇點擊下拿菜單，選擇（中國）CHINA，進入下一頁終端初始化配置系統(tǒng)名設(shè)置此處需要根據(jù)用戶需求輸入終端名稱，建議一般輸入終端所在地名的漢語拼音終端初始化配置網(wǎng)絡(luò)屬性設(shè)置此頁需要配置IP地址，選擇手動設(shè)置IP地址，然后在地址欄中輸入分配給終端的固定IP地址。輸完IP地址后進入下一頁。將DNS和WINS內(nèi)的內(nèi)容清空終端初始化配置管理員密碼設(shè)置此頁主要是設(shè)置終端的管理密碼，終端第一次開機密碼默認為該終端序列號，將該密碼刪除終端初始化配置目錄服務(wù)器設(shè)置此項配置全球目錄服務(wù)器，一般項目中都不會安裝目錄服務(wù)器，所以不需要配置服務(wù)器，將里面的所有“勾”都去掉，否則系統(tǒng)將會因為無法注冊出現(xiàn)告警信息終端初始化配置注冊信息設(shè)置此頁去掉注冊選項即可（將注冊后面的“勾”去掉）終端初始化配置終端基本設(shè)置視頻終端基礎(chǔ)配置－靜音應(yīng)答POLYCOM麥克風設(shè)置

系統(tǒng)－>管理設(shè)置－>音頻：將自動應(yīng)答設(shè)為靜音－開啟（復(fù)選框打勾）。視頻終端基礎(chǔ)配置－呼叫設(shè)置呼叫設(shè)置

系統(tǒng)－>管理設(shè)置－>常規(guī)設(shè)置－>系統(tǒng)設(shè)置－>呼叫設(shè)置：將最長通話時間設(shè)置為0（不限制通話時間）；點到點應(yīng)答設(shè)置為是。時間設(shè)置

系統(tǒng)－>管理設(shè)置－>常規(guī)設(shè)置－>位置：日期和時間一欄中：根據(jù)當時的實際時間設(shè)置日期和時間以及時區(qū)；并設(shè)置夏時制關(guān)閉、時間服務(wù)器關(guān)閉。視頻終端基礎(chǔ)配置－時間設(shè)置視頻終端基礎(chǔ)配置－主屏幕設(shè)置主屏幕顯示設(shè)置

系統(tǒng)－>管理設(shè)置－>常規(guī)設(shè)置－>主屏幕設(shè)置：通話質(zhì)量－開啟（復(fù)選框打勾）。視頻終端基礎(chǔ)配置－監(jiān)視器設(shè)置監(jiān)視器（電視機）的模式和顯示比例

系統(tǒng)－>管理設(shè)置－>監(jiān)視器－>監(jiān)視器：監(jiān)視器1設(shè)置為4:3S視頻；監(jiān)視器2設(shè)置為4:3S視頻；畫中畫設(shè)置為關(guān)閉。視頻終端基礎(chǔ)配置－監(jiān)視器監(jiān)視器顯示類型的選擇系統(tǒng)－>管理設(shè)置－>監(jiān)視器－>監(jiān)視器：根據(jù)顯示設(shè)備的類型在“S-視頻”、“復(fù)合”、“VGA”三種輸出信號中選擇。使用矩陣時需要選擇“復(fù)合”信號，并使用“S端子－復(fù)合端子”的轉(zhuǎn)節(jié)頭。視頻終端基礎(chǔ)配置－監(jiān)視器設(shè)置監(jiān)視器內(nèi)容系統(tǒng)－>管理設(shè)置－>監(jiān)視器－>監(jiān)視器：監(jiān)視器1 近端 遠端 監(jiān)視器2 近端 遠端

VGA輸出 內(nèi)容

視頻終端基礎(chǔ)配置－VGAVGA設(shè)置

系統(tǒng)－>管理設(shè)置－>監(jiān)視器－>圖形VGA：

VGA分辨率－1024×76875Hz PC連接時發(fā)送內(nèi)容關(guān)閉（復(fù)選框不要打勾）。視頻終端基礎(chǔ)配置－攝像頭攝像機設(shè)置 系統(tǒng)－>管理設(shè)置－>攝像機： 逆光補償關(guān)閉（復(fù)選框不要打勾）。 如果使用視頻矩陣，將主攝像機設(shè)置為2

視頻終端基礎(chǔ)配置－攝像頭攝像機設(shè)置 系統(tǒng)－>管理設(shè)置－>攝像機： 如果使用視頻矩陣，攝像機2的源更改為復(fù)合

視頻終端基礎(chǔ)配置－麥克風POLYCOM麥克風設(shè)置

系統(tǒng)－>管理設(shè)置－>音頻： 在音頻設(shè)置一欄中啟用POLYCOM麥克風開啟（復(fù)選框打勾）。 如果使用調(diào)音臺，關(guān)閉POLYCOM麥克風視頻終端基礎(chǔ)配置－音頻輸入POLYCOM音頻輸入設(shè)置

系統(tǒng)－>管理設(shè)置－>音頻：

7000e使用雙流盒： 線路輸入設(shè)置為VisiualConcert； 終端使用調(diào)音臺： 線路輸入設(shè)置為混音器；回音消除－開啟（復(fù)選框打勾）；視頻終端基礎(chǔ)配置－監(jiān)視器關(guān)于雙顯仿真

選擇了“雙監(jiān)視器仿真”，并將監(jiān)視器2關(guān)閉后，可以在一個顯示設(shè)備上顯示出以下的畫面結(jié)構(gòu)。各畫面結(jié)構(gòu)之間通過遙控器的畫中畫按鈕進行切換。不使用該功能。IP設(shè)置以及LAN屬性設(shè)置

系統(tǒng)－>管理設(shè)置－>LAN：該信息在初始配置時已經(jīng)配置完成。修改完成IP設(shè)置后，系統(tǒng)必須重新啟動，設(shè)置才能生效視頻終端基礎(chǔ)配置－網(wǎng)絡(luò)音量設(shè)置

系統(tǒng)－>管理設(shè)置－>音頻： 中頻段揚聲器和超低音揚聲器即VSX7000的內(nèi)置揚聲器和低音音箱視頻終端基礎(chǔ)配置－揚聲器終端診斷診斷信息簡介診斷信息菜單內(nèi)容診斷信息簡介系統(tǒng)狀態(tài)信息菜單：“系統(tǒng)”－“診斷”－“系統(tǒng)狀態(tài)”

檢測終端每個模塊是否正常，該菜單中不能出現(xiàn)紅色箭頭診斷信息簡介網(wǎng)絡(luò)診斷信息菜單：“系統(tǒng)”－“診斷”－“網(wǎng)絡(luò)”

近端回路：可以測試終端自身編解碼、音視頻線連接是否正常，即可以判斷本端是否出故障PING：可以測試網(wǎng)絡(luò)線路是否聯(lián)通路徑檢測：檢測整條線路是否通暢診斷信息簡介視頻診斷信息菜單：“系統(tǒng)”－“診斷”－“視頻”該項測試可以查看顯示設(shè)備顏色是否純正診斷信息簡介揚聲器診斷信息菜單：“系統(tǒng)”－“診斷”－“音頻”－“揚聲器測試”

該項功能主要用戶測試終端的發(fā)音系統(tǒng)，如果有音頻發(fā)出，說明終端的音頻輸出沒問題診斷信息簡介音頻指示器診斷信息菜單：“系統(tǒng)”－“診斷”－“音頻”－“音頻指示器”

該項功能主要用戶測試終端的音頻輸入系統(tǒng)，如果有綠色橫條，說明終端的音頻輸入沒問題。當終端在呼叫狀態(tài)中，還可以診斷遠端會場是否有聲音傳送過來診斷信息簡介系統(tǒng)重設(shè)功能菜單：“系統(tǒng)”－“診斷”－“系統(tǒng)重設(shè)”

當終端出現(xiàn)故障或是配置出問題時，可以通過系統(tǒng)重設(shè)功能恢復(fù)終端出廠設(shè)置，然后自行重新設(shè)置診斷信息簡介呼叫統(tǒng)計功能在呼叫過程中點擊遙控器按鈕查看呼叫的相關(guān)信息，查看網(wǎng)絡(luò)丟包系統(tǒng)信息系統(tǒng)信息查看菜單：“系統(tǒng)”－“系統(tǒng)信息”查看當前設(shè)備的信息軟件選項系統(tǒng)信息查看菜單：“系統(tǒng)”－“管理設(shè)置”－“常規(guī)設(shè)置”－“選項”軟件選項軟件選項軟件選項終端日常操作遙控器的使用發(fā)起和結(jié)束呼叫發(fā)起呼叫點擊按鍵，屏幕顯示“撥打電話”，輸入對方IP地址，選擇“通話質(zhì)量”，再點擊按鍵。發(fā)起和結(jié)束呼叫應(yīng)答呼叫如果在菜單中沒有將自動應(yīng)答打開，當有呼叫需要應(yīng)答時，請點擊按鍵應(yīng)答呼叫。結(jié)束呼叫點擊遙控器按鍵，結(jié)束當前呼叫。。

控制和調(diào)整攝像機選擇近端站點或遠端站點攝像機如果您正在通話中，請按近端或遠端以選擇近端站點或遠端站點攝像機或者其他視頻源。屏幕上的圖標指示可以選擇的視頻源：使用遙控器調(diào)整攝像機按近端或遠端以選擇近端站點或遠端站點攝像機。按遙控器上的箭頭按鈕，將攝像機向上、下、左或右移動。按變焦來拉遠或拉近。選擇視頻源選擇視頻源按遙控器上的攝像機。然后按您要在近端或遠端站點選擇的攝像機或視頻源的編號。例如，按1

可以選擇主攝像機。屏幕上將顯示來自所選的攝像機或視頻源的圖像。使用攝像機預(yù)設(shè)存儲預(yù)置鏡頭位將鏡頭移動到目標位置。點擊遙控器預(yù)設(shè)按鍵，屏幕顯示提示信息長按遙控器數(shù)字鍵的0－9設(shè)置前10個預(yù)設(shè)。位，要想設(shè)置10－99的預(yù)設(shè)位先快速點擊第一個數(shù)字，再長按第二個數(shù)字。比如設(shè)置23預(yù)設(shè)位：短按2，長按3。預(yù)設(shè)位設(shè)置正確后，屏幕下方會有文字提示。調(diào)用預(yù)置鏡頭位直接點擊遙控器數(shù)字鍵的0－9，調(diào)用相關(guān)預(yù)設(shè)位，連續(xù)點擊2個數(shù)字就調(diào)用10－99的鏡頭位。麥克風靜音和取消靜音麥克風靜音按遙控器上的靜音，或按麥克風上的以將呼叫靜音。屏幕左下角會顯示本地MIC關(guān)閉的圖標。MIC上的紅燈亮起時，表明MIC在靜音狀態(tài)，此時視頻終端將不接受包括調(diào)音臺等任何外部音頻輸入。麥克風取消靜音當視頻終端處于靜音狀態(tài)中，按遙控器上的靜音，或按麥克風上的以取消靜音，此時MIC的紅燈將熄滅。調(diào)整音量調(diào)整音量要對音量大小進行調(diào)整，點擊遙控器聲音按鍵，顯示屏上將顯示當前的音量等級。注意：建議在初次安裝時將音量調(diào)整到適當?shù)奈恢?，今后不再調(diào)整此功能，而調(diào)節(jié)電視機或調(diào)音臺等設(shè)備的音量。會議注意事項關(guān)于會場秩序會議過程中，不需要發(fā)言的會場要主動將本地會場的MIC關(guān)閉，保證會場安靜。當需要發(fā)言時要及時打開MIC。會議過程中，需要發(fā)言討論時，先打開MIC向主會場提出請求，得到同意后再繼續(xù)發(fā)言，否則請繼續(xù)保持靜音。發(fā)言時，要一個人一個人的發(fā)言，不要多人同時講話，因為全向MIC會把所有人的聲音混合，遠端聽到的聲音會非常嘈雜，聽不清具體說話內(nèi)容。在會議進行過程中，盡量控制會場噪音，不要在會場中隨意走動。視頻會議日常使用注意事項發(fā)言時，不必手持MIC，距MIC0.5m為佳。會議開始前，應(yīng)固定好MIC的位置。MIC盡量遠離有噪音發(fā)出的設(shè)備，并且盡量使發(fā)言人能正對MIC，這樣采集的聲音質(zhì)量更高，聲音效果更好。會議過程中，特別是本地有人發(fā)言時盡量不要移動MIC，因為配置的全向MIC靈敏度很高，發(fā)言時移動MIC會出現(xiàn)很大的噪音。視頻會議日常使用注意事項會議開始前，應(yīng)調(diào)整好鏡頭擺放位置，設(shè)定好鏡頭的預(yù)置位，鏡頭不要擺放在逆光的位置。會議過程中，盡量不要在鏡頭前來回走動，不要經(jīng)常搖控鏡頭轉(zhuǎn)動。會議過程中，如果出現(xiàn)無故斷會等的情況，不要立即用遙控器呼叫其他會場，應(yīng)立即打電話與主會場的操作人員聯(lián)系，等待主會場的操作。視頻會議日常使用注意事項設(shè)備應(yīng)放置在固定位置，盡量避免移動和插拔接線。設(shè)備的系統(tǒng)設(shè)置已調(diào)好，不要隨意更改。開會時應(yīng)盡量避免使用遠端攝像機控制。嚴禁帶電插拔任何連接線。嚴禁帶電清潔和維護設(shè)備。嚴禁用手轉(zhuǎn)動鏡頭。嚴禁震動和擠壓設(shè)備，特別是鏡頭。嚴禁隨意拆卸設(shè)備。嚴禁煙火、曝曬。設(shè)備用畢將攝像機鏡頭蓋上。常見問題及排查方法終端常見問題匯總菜單需要密碼

設(shè)備初次安裝時如果沒有刪除菜單管理密碼，進入菜單的管理設(shè)置時需要輸入密碼，此密碼默認為設(shè)備的SN號終端常見問題匯總藍屏問題的原因

原因：第一路顯示采用的是VGA輸出 措施：連接VGA顯示設(shè)備，重新更改顯示類型終端常見問題匯總畫面出現(xiàn)黑白現(xiàn)象

原因：攝像機視頻信號類型中S-Video或復(fù)合輸入沒有選擇正確措施：進入菜單中的攝像機設(shè)置，更改輸入類型。終端常見問題匯總鏡頭的畫面不是彩色的而是黑白的