奧迪服務顧問機油培訓

機油介紹培訓課程目標1..通過機油的作用講解，確保學員能夠正確說出機油的重要性。2.通過機油等級分類講解，使學員能夠準確描述出機油的等級標號。3.通過機油檢查操作講解學員能夠準確檢查機油油位，并判斷出機油的品質(zhì)好壞。4.通過對機油更換周期的講解學員能夠準確描述出機油的更換周期及必要性。課程內(nèi)容機油培訓介紹機油等級劃分3機油的作用1機油油位的檢查條件和方法4機油的分類及組成2機油的更換周期及必要性5機油的作用機油會帶來什么好處？機油的作用潤滑發(fā)動機機油在各個發(fā)動機部件上形成油膜潤滑金屬表面，從而減少金屬表面的摩擦。清潔發(fā)動機機油使燃燒產(chǎn)生的污物和油中的金屬顆粒懸浮而不允許其在內(nèi)部零件上形成沉積物。冷卻發(fā)動機機油吸收那些不容易為冷卻系統(tǒng)冷卻的區(qū)域（如活塞及其它互相接觸的表面）上的熱，從而冷卻發(fā)動機。密封發(fā)動機機油在活塞和氣缸之間形成油膜。這起密封作用，可以減少氣流的流失。防銹可以中和燃燒氣體產(chǎn)生的酸性物質(zhì)，防止發(fā)動機生銹和腐蝕。機油的作用優(yōu)質(zhì)機油潤滑的工作面劣質(zhì)機油潤滑的工作面課程內(nèi)容機油培訓介紹機油等級劃分3機油的作用1機油油位的檢查條件和方法4機油的分類及組成2機油的更換周期及必要性5機油的分類及組成基礎油?礦物油?合成油+添加劑?粘度指數(shù)改進劑?清凈分散劑?抗磨劑?抗氧化劑?降凝劑?摩擦改進劑?防銹劑?抗泡劑?其他添加劑機油可分為：礦物機油、半合成機油、全合成機油等類型機油的組成原油其輔LPG（液化石油氣）飛機燃油汽油煤油柴油礦物基礎油重油瀝青礦物基礎油的提煉煉油課程內(nèi)容機油培訓介紹機油等級劃分3機油的作用1機油油位的檢查條件和方法4機油的分類及組成2機油的更換周期及必要性5機油等級劃分SAE粘度級別

0W/30低溫粘度等級，分為0W，100°C時的粘度等級，分為20，

30

40，50，60數(shù)字越大，粘度越高5W，10W，15W，20W，25W。數(shù)字越小，低溫性能越好。API(美國石油協(xié)會)標準機油等級劃分SAE按機油粘度分類法SAE30SAE40SAE0WSAE15WSAE0W-30等API按機油質(zhì)量等級劃分S代表汽油機油：SA~SM等C代表柴油機油：CA~CF等粘度與發(fā)動機的關系機油等級劃分根據(jù)溫度條件選擇粘度的參照圖全合成發(fā)動機油與其他發(fā)動機油性能比較優(yōu)異的氧化穩(wěn)定性全合成發(fā)動機油與其他發(fā)動機油性能比較更好的油泥分散性能合成基礎油對油泥的分散性能要優(yōu)于礦物基礎油全合成發(fā)動機油與其他發(fā)動機油性能比較低的揮發(fā)性全合成發(fā)動機油與其他發(fā)動機油性能比較優(yōu)異的燃油經(jīng)濟性合成油的優(yōu)勢優(yōu)異的潤滑能力，令發(fā)動機發(fā)揮出更大動力，同時降低燃油消耗優(yōu)異氧化穩(wěn)定性,令機油在換油周期內(nèi)性能更穩(wěn)定.合成油有較低的揮發(fā)性,能顯著降低機油消耗.合成油具有明顯低溫優(yōu)勢.能配制滿足不同地

區(qū)的冬用機油.且冷啟動好,減少發(fā)動機磨損.目前奧迪使用的機油是嘉實多極護SAE0W-30/APISM級和SAE5E-40/APISM級為什么建議用戶使用0W-30機油,這種機油能給用戶帶來什么好處（小組角色演練）課程內(nèi)容機油培訓介紹機油等級劃分3機油的作用1機油油位的檢查條件和方法4機油的分類及組成2機油的更換周期及必要性5機油油位的檢查條件和方法發(fā)動機油溫度最低60oC。車輛處于水平位置。關閉發(fā)動機后等待幾分鐘，使機油能流回到油底殼內(nèi)。然后將機油尺拉出，用干凈的抹布擦凈后再將機油尺插到底然后將機油尺重新拉出并讀取機油油位。機油油位在a位不許添加機油。b位可以添加機油。添加后機油油位可

能進入到區(qū)域-a-中c位必須添加機油。添加后機油油位進

入測量區(qū)-b-（網(wǎng)紋區(qū)）即可。課程內(nèi)容機油培訓介紹機油等級劃分3機油的作用1機油油位的檢查條件和方法4機油的分類及組成2機油的更換周期及必要性5機油的更換周期及必要性機油品質(zhì)變化狀態(tài)介紹機油碳化變質(zhì)可以通過什么方法判斷出來？機油乳化變質(zhì)可以通過什么方法判斷出來？可以通過什么方法來判斷機油是否過期為什么我們必須更換機油機油為什么會碳化？燃燒產(chǎn)生的熱量和空氣中的氧

氣導致機油本身變質(zhì)持續(xù)用油超過了生產(chǎn)廠家指定的換油期限可能會產(chǎn)生淤泥，會堵塞活塞環(huán)的運轉(zhuǎn)，可能導致機油變粘及變質(zhì)為焦油狀為什么我們必須更換機油機油為什么會乳化？機油里有水滲入后，發(fā)動機運行過出現(xiàn)機油乳化嚴重現(xiàn)象的機油肯必須更換，乳化的機油失去了機油的性質(zhì)是不能用的；并用煤油加入發(fā)動機里進行清潔。乳化不嚴重（少量的水分滲入）的可以通過發(fā)動機預熱來把水分蒸發(fā)掉機油的選擇1、根據(jù)不同地區(qū)選擇不同的機油2、根據(jù)季節(jié)不同選擇不同的機油3、注意汽油機油與柴油機油的區(qū)別機油更換周期固定保養(yǎng)周期?換油保養(yǎng)每隔15,000km或者365天?每隔30,000km保養(yǎng)檢查每隔30,000km或者730天長壽命（LongLife）保養(yǎng)按可變周期換油