泉州市網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格考試區(qū)域科目考試公開試題庫

..第一部分網(wǎng)約車相關(guān)法規(guī)一、判斷題1.網(wǎng)約車可以通過巡游方式攬客?！病?.網(wǎng)約車平臺公司是運輸服務(wù)的提供者?！病?.網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)為乘客提供安全、舒適、便捷的服務(wù),讓乘客滿意,避免出現(xiàn)乘客投訴?！病?.提供網(wǎng)約服務(wù)的車輛應(yīng)取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》。〔√5.網(wǎng)約車平臺公司可以依法開展預(yù)付消費服務(wù)?！病?.網(wǎng)約車運營方式與出租車相同?！病?.網(wǎng)約車駕駛員不得利用互聯(lián)網(wǎng)、手機短信等方式傳播行業(yè)改革發(fā)展虛假信息,煽動、策劃非法集會、游行示威等違法行為?！病?.提供網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員及其車輛,應(yīng)符合提供載客運輸服務(wù)的基本條件。〔√9.網(wǎng)約車駕駛員泄露乘客個人信息,將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。〔√10.網(wǎng)約車駕駛員可自己確定收費標(biāo)準(zhǔn)?！病?1.網(wǎng)約車可以享受國家燃油補助〔×12.對網(wǎng)約車平臺公司,應(yīng)實行嚴(yán)格的市場退出機制〔√13.網(wǎng)約車報廢按照國家《機動車強制報廢標(biāo)準(zhǔn)》〔商務(wù)部、發(fā)改委、公安部、環(huán)保部20XX第12號令執(zhí)行〔√14.公安部門應(yīng)配合交通運輸、工商等部門做好網(wǎng)約車車輛,駕駛員信息登記管理工作,嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營行為〔√15.交通運輸部門應(yīng)建設(shè)和完善政府監(jiān)管平臺,實現(xiàn)與網(wǎng)約車平臺信息共享〔√16.網(wǎng)約車行業(yè)協(xié)會應(yīng)建立網(wǎng)約車平臺和駕駛員不良名單制度,加強行業(yè)自〔√二、單選題1.〔C對網(wǎng)約車平臺公司實行明確標(biāo)價進行監(jiān)督檢查A.交通部門B.公安部門C.物價部門2.質(zhì)監(jiān)部門對計程計時進行〔A監(jiān)管A.源頭B.跟蹤C.事后3.交通運輸部門應(yīng)〔A開展網(wǎng)約車服務(wù)質(zhì)量測評A.定期B.不定期C.隨時4.〔A應(yīng)加強信用管理,將網(wǎng)約車平臺公司行政許可和行政處罰等信用信息在全國企業(yè)信用信息系統(tǒng)給予公示A.工商部門B.公安部門C.交通部門5.對網(wǎng)約車駕駛員不再具備從業(yè)條件,應(yīng)依法〔B其從業(yè)資格證A.停止?fàn)I運B.撤銷C.吊銷6.對網(wǎng)約車駕駛員有嚴(yán)重違法行為的,應(yīng)依法〔B其從業(yè)資格證A.撤銷B.吊銷C.注銷7.網(wǎng)約車未達到強制報廢標(biāo)準(zhǔn)的,經(jīng)〔A檢測合格后,可轉(zhuǎn)成社會車輛進行使用A.安全和環(huán)保部門B.交通管理部門C.公安管理部門8.〔A應(yīng)加強對網(wǎng)約車駕駛員資質(zhì)審核和證件核發(fā)工作、督促教育培訓(xùn)落實到位A.交通運輸部門B.公安交通部門C.工商管理部門9.網(wǎng)約車只能通過〔B方式為乘客提供服務(wù)。A.電話預(yù)約B.網(wǎng)約車平臺C.乘客招手即停10.網(wǎng)約車計程計價實行〔BA.政府定價B.市場調(diào)節(jié)價C.網(wǎng)約車駕駛員定價11.提供網(wǎng)約服務(wù)的駕駛員應(yīng)取得〔C。A.客運駕駛員從業(yè)證B.出租車駕駛員從業(yè)證C.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證12.當(dāng)網(wǎng)約車乘客約定的上車地點不能停車時駕駛員應(yīng)〔B。A.即停即走B.與乘客溝通變更上車地點C.拒絕乘客上車13.〔A是對網(wǎng)約車駕駛員的基本要求。A.依法經(jīng)營、誠信服務(wù)B.精湛的駕駛技術(shù)C.滿足乘客的要求三、多選題1.我市約車實行市場調(diào)節(jié)價,具體價格由網(wǎng)絡(luò)車經(jīng)營者根據(jù)〔AB>等因素綜合確定。A.本地經(jīng)濟社會發(fā)展水平B.市場供求關(guān)系C.個人的需求關(guān)系D.企業(yè)內(nèi)部自行定約2.規(guī)范網(wǎng)約車市場競爭行為,必須〔ABCDA.嚴(yán)厲打擊不正當(dāng)價格行為B.維護公平競爭的市場秩序C.保護乘客合法權(quán)益D.提高網(wǎng)約車駕駛員素質(zhì)3.加強網(wǎng)約車公司服務(wù)質(zhì)量管理,開展〔ABC服務(wù)創(chuàng)建活動,提高高品質(zhì)的服務(wù)A.安全B.誠信C.優(yōu)質(zhì)D.快捷4.〔ABCD對網(wǎng)約平臺公司不再具備線上線下服務(wù)能力或有嚴(yán)重違紀(jì)行為,應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律責(zé)令停業(yè)整頓,吊銷相關(guān)許可證件A.交通運輸部門B.通信部門C.工商部門D.網(wǎng)信部門5.各地需督促網(wǎng)約車平臺公司開展駕駛員〔ABCD等方面的崗前培訓(xùn)和日常教育A.法律法規(guī)B.職業(yè)道德C.服務(wù)規(guī)范D.安全運營6.網(wǎng)約車平臺公司要〔ABCD。A.確保提供的服務(wù)的車輛取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》B.確保駕駛員取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛證》C.保障運營安全和乘客合法權(quán)益D.不得有不正當(dāng)價格行為7.網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)〔ABCD。A.具備線上線下服務(wù)能力B.承擔(dān)承運人責(zé)任C.承擔(dān)相應(yīng)社會責(zé)任D.健全數(shù)據(jù)安全管理制度8.網(wǎng)約車駕駛員著裝的總體要求是：〔ABCD。A.款式簡練、協(xié)調(diào)B.莊重大方,干凈整潔C.上衣平整；無污垢、無異味D.男駕駛員不蓄長發(fā),不得紋身；女駕駛員不得披肩散發(fā),不得濃裝艷抹。9.網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)加強對網(wǎng)約車駕駛員進行〔ABCD等方面的教育。A.社會責(zé)任B.職業(yè)道德C.服務(wù)規(guī)范D.安全運營10.網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)〔ABCD。A.加強網(wǎng)絡(luò)和信息安全防范B.依法合規(guī)采集、使用和保護個人信息C.所采集的信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)在中國內(nèi)地存儲和使用D.除按規(guī)定向司法機關(guān)和政府管理部門提供外,不得向其他機構(gòu)、企業(yè)提供信息數(shù)據(jù)第二部分XX人文地理和地名線路一、判斷題〔共50題1、XX是國務(wù)院第一批公布的24個歷史文化名城之一。〔√2、德化擁有全國最大的茶葉批發(fā)市場,譽為中國茶都。〔×3、素有"閩南九寨"之美譽的地方是永春北溪?！病?、斗尾港被交通部規(guī)劃為全國四大中轉(zhuǎn)港口之一?！病?、泉港區(qū)位于XX省沿海中部的湄洲灣南岸,原系惠北地區(qū)?！病?、泉港25平方公里的石油化工區(qū)正著手控規(guī)編制,并申報國家級石化園區(qū)?！病?、洛江轄區(qū)內(nèi)有國內(nèi)外著名的XX古橋,且境內(nèi)有XX市第二大河流——洛XX?！病?、洛江區(qū)內(nèi)有著儒、道、釋三教合一的雙髻山〔仙公山。〔√9、"大XX"戰(zhàn)略的實施和通港路、跨海大橋等大型基礎(chǔ)設(shè)施的投建使洛江的區(qū)位優(yōu)勢將更為突出?！病?0、詠春拳是永春縣著名的武術(shù)項目?！病?1、鯉城區(qū)史有"鯉城"、"溫陵"、"刺桐"等雅稱。〔√12、永春,古稱"桃源",地處XX省東南部?！病?3、XX原是大XX的通稱〔1980年前,原來XX僅指鯉城區(qū)一地?！病?4、石獅市是全國著名的服裝名城、小商品集散地。〔√15、XX省人民政府命名XX東街為"八閩第一街"。〔√16、狀元街是XX東街的一部份?！病?7、北宋時,德化瓷開始外銷,是古代"海上絲綢之路"的主要輸出商品?！病?8、德化位于"閩中屋脊"戴云山麓,是千年古縣?！病?9、XX城雕"飛天迎賓",高25.8米,底部直徑30米,綠地環(huán)繞著圓形水池。〔√20、博餅是盛行于閩臺地區(qū)的一種民俗活動?！病?1、XX的特產(chǎn)有德化瓷器、惠安石雕、木偶頭、老范志萬應(yīng)神曲、料絲花燈、清源茶餅、安溪烏龍茶、永春老醋、永春紙織畫?！病?2、XX先后榮獲"全國文化模范城市"、"國家衛(wèi)生城市"、"全國文明城市"、"中國優(yōu)秀旅游城市"、"國家園林城市"、"最佳中國魅力城市"、"國際花園城市""東亞文化之都"稱號。〔√23、XX是全國著名僑鄉(xiāng)和XX漢族同胞主要祖籍地?！病?4、原來的XX市政府叫XX地區(qū)行政公署?！病?5、XX自古有"泉南佛國"、"閩南蓬萊"之稱?！病?6、宋元時期,XX港躍四大港之首,以"刺桐港"之名馳譽世界,成為與埃及亞歷山大港相媲美的"東方第一大港"?！病?7、20XX,XX南音、北管、拍胸舞、梨園戲、提線木偶戲、XX布袋木偶戲、高甲戲、惠安石雕、花燈、德化瓷燒制技藝、惠安女服飾,XX的11個民族民間文化項目被列入首批國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)目錄?！病?8、中國閩臺緣博物館按照閩臺關(guān)系的"五緣"——地緣相近、血緣相親、法緣相循、商緣相連、文緣相承設(shè)計。〔√29、鄭成功紀(jì)念館位于XX省南安市石井鎮(zhèn),距離XX市區(qū)40公里?！病?0、清真寺位于市區(qū)XX路,始建于1009年。〔×31、開元寺位于鯉城區(qū)西街,建于唐垂拱二年?！病?2、德化國寶云龍谷景區(qū)是國家3A級旅游景區(qū)、XX省四星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位。〔√33、元妙觀位于鯉城區(qū)東街新府口,是XX著名的佛教建筑。〔×34、開元寺最有名的是它的雙塔,東為"鎮(zhèn)國塔",西為"仁壽塔",它們高40多米,是我國最高的一對石塔?！病?5、XX有31個項目被列為國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)?！病?6、XXXX市被稱為中國鞋都?！病?7、南安素稱"石雕之鄉(xiāng)"。〔×38、秀涂港為XX的中心港區(qū)之一。〔√39、德化桃仙溪景區(qū),被譽為"閩中白水洋"?！病?0、九日山是XX的母親山?！病?1、泉港區(qū)南埔鎮(zhèn)惠嶼村因其獨特的地理位置和迷人的海島風(fēng)光,被譽為"XX的鼓浪嶼"?！病?2、少林寺位于清源山主景區(qū)左側(cè)鳳山之酈?！病?3、承天寺其規(guī)模僅次于開元寺,為閩南三大叢林之一?！病?4、XX在20XX8月26日被評為首屆"東亞文化之都"。〔√45、漆籃、紙織畫、竹編是永春縣的土特產(chǎn)品。〔×46、草庵摩尼教填寺遺址為中國僅存完整的摩尼教遺址?！病?7、開元寺至今已有1300多年的悠久歷史,是全國重點佛教寺院和重點文物保護單位。〔√48、XX華僑歷史博物館,位于XX市區(qū)東湖街?！病?9、千年古剎雪山巖寺位于南安市境內(nèi)。〔×50、"崇福晚鐘"為古XX八景之一?！病潭?、單項選擇題：〔共50題1、惠安的〔C被列入國家民族民間保護工程及國家第一批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。A．茶葉、陶瓷B．柑橘、板鴨C．惠女服飾、雕藝2、洛江區(qū)虹山鄉(xiāng)虹山村旅游項目有〔B。A．漂流B．瀑布C．射擊3、〔C被定為XX市花。寓意；紅紅火火,吉祥富貴。A．玉蘭花B．紫荊花C．刺桐花4、地處閩南金三角中心區(qū)域的〔B,與XX、金門隔海相望,素有"海濱鄒魯"之稱,是民族英雄鄭成功的故鄉(xiāng)。A．XX市B．南安市C．石獅市5、〔A是我國古代東南海疆的一座抗倭名城。A．崇武古城B．泉港古城C．黃金海岸6、〔A>從東北部向西南延伸,主峰海拔1856米,有"閩中屋脊"之稱。A．戴云山脈B．清源山脈C．紫帽山脈7、XX地區(qū)的方言以〔B為主,通用語言為普通話。A．客家話B．閩南話C．粵語8、宋代〔B在洛江地區(qū)修建了XX橋。A．蘇軾B．蔡襄C．蘇東坡9、飛天迎賓頂部的"妙音鳥"取意于XX開元寺的〔C,形象地代表著文化名城XX悠久、燦爛、輝煌的歷史。A．垂脊獸B．四大金剛C．飛天樂伎10、XX是中國古代〔B的起點。A．東方科技B．海上絲綢之路C．華夏文化11、〔A被譽為"南海明珠",古老雄渾、詼諧風(fēng)趣,系XX省五大地方劇種之一,分布于閩南、XX和東南亞華僑集居地。A．高甲戲B．打城戲C．南音12、XX是〔A武術(shù)的發(fā)源地,具有薪傳不息、獨樹一幟的武術(shù)文化。A．南少林B．北少林C．普陀山13、XX提線木偶戲,又稱〔C源于秦漢,以其獨特技藝和精彩演出,成為一般民眾、乃至士大夫文人雅俗共賞、喜聞樂見的民間戲曲藝術(shù)。A．布袋戲B．掌中戲C．傀儡戲14、中國現(xiàn)存的最早的伊斯蘭教寺廟是XX的〔B。A．開元寺B．清真寺C．南少林寺15、在XX廣受臺胞和海外僑胞信眾膜拜的海神神像是〔B。A．清源老君像B．天后宮媽祖C．羅德島太陽神16、XX的〔C被稱為宋元南戲"活化石"。A．木偶戲B．高甲戲C．梨園戲17、因為XX氣候溫暖,丘陵起伏,因此也被成為〔B。A．鯉城B．溫陵C．刺桐城18、被譽為"XX城市花園"的地方是〔C。A．清源山B．桃花山C．龍嶺D．大坪山19、以泉音、泉腔、泉調(diào)演唱戲文,距今800余年的歷史,被譽為"古南戲活化石",與XX的南戲并稱為"搬演南宋戲文唱念聲腔"的"閩浙之音"的是〔B。A．高甲戲B．梨園戲C．打城戲20、在XX一種款式奇異、裝飾獨特、色彩協(xié)調(diào)、紋飾艷麗,極具區(qū)域特征的服飾是〔CA．彝族服飾B．和服服飾C．惠安女服飾21、XX省三個風(fēng)動石之一的XX風(fēng)動石位于XX〔CA．清源山頂B．紫帽山頂C．伊斯蘭教圣墓前22、開元寺又被稱為〔A,是因為"桑樹開蓮花"這個傳說而來的.A．蓮花寺B．桑樹寺C．開花寺23、明代將領(lǐng)〔B曾兵駐XX抵抗倭寇。A．鄭成功B．戚繼光C．花潤生24、我國現(xiàn)存最多的祈風(fēng)石刻,在〔C,堪稱我國古代海上絲綢之路的豐碑。A．清源山風(fēng)景區(qū)內(nèi)B．仙公山風(fēng)景區(qū)內(nèi)C．九日山風(fēng)景區(qū)內(nèi)25、老君巖雕刻的是春秋時期著名哲學(xué)家、思想家、道教開山鼻祖〔B>。A．孔子B．老子C．孟子26、我國現(xiàn)存古代最長的石橋是XX的〔B,享有"天下無橋長此橋"之譽。A．刺桐大橋B．安平橋C．筍江橋27、〔C是我國最高也是最大的一對石塔。A．六勝塔B．姑嫂塔C．東、西兩塔28、天后宮又名天妃宮,是全國重點文物保護單位。天妃宮為我國現(xiàn)存建筑規(guī)格最高、年代最早、規(guī)模最大的一座媽祖廟,位于XX市區(qū)〔A.A．天后路B．XX北路C．少林路29、〔B是我國僅存的摩尼教寺廟。A．清真寺B．草庵摩尼教寺C．開元寺30、我國現(xiàn)存最完整的花崗巖濱海石城是〔A。A．崇武古城B．黃金海岸C．假日城堡31、我國現(xiàn)有唯一反映古代中外海上交通史的專門性博物館是〔A。A．XX海外交通史博物館B．閩臺緣博物館C．XX佛教博物館32、〔C是一座綜合性博物館,也是聯(lián)合國教科文組織設(shè)立的"世界多元文化中心"所在地。A．南建筑博物館B．華僑歷史博物館C．XX博物館33、被譽為"閩南建筑的大觀園"是〔A。A．蔡氏古民居建筑群B、九日山祈風(fēng)石刻群C、涂門街關(guān)帝廟34、〔C被游客稱譽為"閩南西雙版納"。A、清水巖B、戴云山C、牛姆林35、20XX被國務(wù)院列為全國重點文物保護單位的府文廟是我國現(xiàn)存規(guī)模最大的孔廟,它位于〔A。A.XX路泮宮內(nèi)B.西街開元寺內(nèi)C.田安路青少年宮內(nèi)36、戴云寺中"豪余精舍"、"一堂清眾"兩塊牌匾是由明代進士、建極殿大學(xué)士加太子師銜、書法家〔A。A．張瑞圖B．董其昌C．文征明37、〔B位于"鯉魚城"之鯉珠所在地,是原XX八大勝景之"星湖荷香"的遺址。A．西湖公園B．東湖公園C．刺桐公園38、蔡氏古民居建筑群位于〔C是國家級重點文物保護單位。A．石獅鳳里村B．XX東石村C．南安官橋漳里村39、施瑯將軍的雕像位于〔B。A．崇武海岸邊B．XX市衙口村海灣邊C．黃金海岸邊40、被譽為"海峽第一村"的地方是〔B。A．金井B．圍頭C．石井D．深滬41、與盧溝橋、趙州橋、廣濟橋并稱為"中國四大古橋"的是〔B。A．安平橋B．XX橋C．刺桐大橋42、閩南話的流播不只在閩南地區(qū),早已超過省界和國界,在外省傳播閩南話最廣的是〔BA．新加坡B．XXC．馬來西亞43、康熙年代的盛世宰相李光地的籍貫是〔A。A．安溪湖頭B．惠安崇武C．南安豐州44、摩尼教草庵遺址在〔B。A．石獅雪上村B．XX佘店蘇內(nèi)村C．XX市區(qū)鯉城范圍45、法石真武廟位于豐澤區(qū)〔C。A．浮橋鎮(zhèn)B．北峰鎮(zhèn)C．東海鎮(zhèn)46、〔A與惠安女、湄洲女并稱為XX三大漁女。A．蟳埔女B．洛江女C．XX女47、清源山上的第一名泉是〔C。A．趵突泉B．虎跑泉C．虎乳泉48、XX鬧元宵有〔A的民俗活動。A．燈會、踩街B．博餅、賞月C．包粽子、劃龍舟49、九仙山有〔B的美稱。A．峰林之王B．中土蓬萊第一山C．東方阿爾卑斯山50、XX天后宮內(nèi)供奉的海神媽祖原姓名是〔AA．林默娘B．蔡文姬C．王昭君三、多項選擇題：〔共50題1、XX獲得的榮譽有〔ABCDA．中國首個東亞文化之都B．全國著名僑鄉(xiāng)C．古代"海上絲綢之路"的起點D．國際花園城市E．全國人防先進城市2、XX境內(nèi)并稱古代"三大叢林"的寺廟是〔ABC。A．開元寺B．承天寺C．龍山寺D．崇福寺3、惠安縣擁有〔ACD等天然良港。A．斗尾港B．圍頭港C．秀涂港D．崇武港4、惠安崇武擁有〔AB>的美稱。A．"中國魅力鄉(xiāng)土民風(fēng)名鎮(zhèn)"B．"全國最美八大海岸之一"C．"瓷國明珠"5、愛國主義教育基地〔BC都坐落在洛江區(qū)。A．鄭成功陵墓B．俞大猷公園C．施瑯將軍陵園6、XX橋南有座蔡襄祠,祠內(nèi)有著名的蔡襄《萬安橋記》宋碑,被譽為哪幾絕〔BCD。A．文字B．記文C．雕刻D．書法7、號稱"XX四大名山"指的是〔ABEF。A．清源山B．紫帽山C．桃花山D．大坪山E．朋山F．羅裳山8、XX自古以來各種宗教兼容并存,東西文化交匯薈集,特別是〔ABD等一度十分盛行。A．佛教B．道教C．基督教D．摩尼教9、XX的特產(chǎn)有〔ABC。A．德化瓷器B．惠安石雕C．安溪烏龍茶D．南安水暖10、XX是〔ABC等農(nóng)產(chǎn)品的全國生產(chǎn)基地。A．烏龍茶B．桂元C．柑桔D．荔枝11、XX的〔ABDE被列為世界文化遺產(chǎn)。A．南音B．木偶戲C．海上絲綢之路D．中國水密隔艙福船制造工藝E．中國傳統(tǒng)木結(jié)構(gòu)營造技藝12、下列稱號哪此屬于XX〔AB>。A．"最佳中國魅力城市"B．"全國文明城市"C．"全國綠化模范城市"13、二十多年來,XX先后投入巨資興建的博物館有〔A。A．XX博物館B．海外交通歷史博物館C．閩臺緣博物館D．旅游博物館14、仰恩湖是集〔ABC、旅游、娛樂為一體的游覽區(qū)。A．垂釣B．泛舟C．度假D．購物15、XX古街巷有〔ABD。A．XX路B．打錫巷C．西街D．新華路E．泉秀街16、在XX有廣大臺胞特別喜愛的戲曲：打城戲、梨園戲、木偶戲、〔BC并稱"五朵金花"A．掌中戲B．南音C．高甲戲17、名垂青史的XX籍歷史人物有〔ABD。A．施瑯B．李光地C．林詳謙D．鄭成功18、德化縣自1996年以來,先后被國家有關(guān)部門評為〔AB>。A．中國陶瓷之鄉(xiāng)B．中國瓷都C．中國服裝名城19、清源山是國家級重點風(fēng)景名勝區(qū),由〔ACD大片區(qū)組成,總面積六十二平方公里。A．清源山B．九仙山C．靈山圣墓D．九日山20、流傳于XX的民間舞蹈主要舞種有〔ABD。A．拍胸舞B．彩球舞C．踩街舞D．火鼎公火鼎婆21、XX伊斯蘭教圣墓前的風(fēng)動石上有〔AB>大字石刻。A、"碧玉毯"B、"天然機妙"C、"蓮花寺"22、XX的主要糧食作物有〔BCD。A．高梁B．小麥C、甘薯D．水稻23、XX境內(nèi)河流有〔BC。A．閩江B．XXC．洛XX24、XX發(fā)源于戴云山脈東南麓,流經(jīng)〔BCD諸縣。A．德化B．安溪C．南安D．永春25、洛XX是同惠安交界,江發(fā)源于本市北部樸鼎山南麓,流經(jīng)〔AB>。A．馬甲B．河市C．青陽26、南安豐州鎮(zhèn)西華村生態(tài)旅游在XX西擴規(guī)劃中,已被納入〔BC。A．仙公山風(fēng)景區(qū)B．清源山風(fēng)景區(qū)C．XX田園風(fēng)景27、"東西兩座塔,南北一條街"指的是〔ABC。A．鎮(zhèn)國塔B．仁壽塔C．XX路D．北門街28、仙公山有〔ABD教并處一山的獨特宗教文化現(xiàn)象。A．佛B(yǎng)．道C．墨D．儒29、屬于清源山范圍的景區(qū)有〔BC。A．風(fēng)動石B．弘一法師舍利塔C．老君巖30、閩南黃金海岸的景點有〔AB>。A．南海觀音像B．閩南海洋世界C．海底古森林自然保護區(qū)31、XX博物館內(nèi)陳列著〔ABCA．XX歷史文化B．XX古代書法C．XX民間收藏D．XX古代碑刻32、安溪清水巖風(fēng)景區(qū)景點有〔AC。A．枝枝朝北B．碧霄巖C．清水祖師圣像D．"帝"字形寺廟33、戴云山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的景點有〔AC。A．戴云寺B．彌陀巖C．鴛鴦瀑布34、永春牛姆林風(fēng)景區(qū)內(nèi)的休閑娛樂景點有〔ABDA．高空滑索B．滑草場C．漂流D．叢林野戰(zhàn)場35、XX地處XX省東南部,北面的城市有〔AB>。A．XX市B．XX市C．XX市36、德化石牛山國家森林公園的景點有〔AB。A．石龍溪橡皮艇漂流B．岱仙瀑布C．生態(tài)科普館37、下列是將旅游和商業(yè)文化結(jié)合的購物街有〔BCA．寶洲小商品市場B．北門購物街C．后城旅游文化街38、屬于開元寺建筑物的有〔ABC。A．紫云屏B．東西塔C．百柱殿D．塔林39、清源山千手巖內(nèi)供奉著〔BC。A．老子像B．釋迦牟尼C．千手千眼觀音佛像40、XX地處XX省東南部,西邊的城市有〔ABD。A．XXB．XXC．長樂D．XX41、德化石龍溪全長12公里,具有〔ACD特點。A．生態(tài)環(huán)境最優(yōu)美B．設(shè)施最完備C．漂流最刺激D．水流最清澈42、座落在開元寺中兩側(cè)的東、西兩塔,又名為〔BC。A．姑嫂塔B．仁壽塔C．鎮(zhèn)國塔43、安平橋連接著〔AB>交界的海岸上。A．XX安海鎮(zhèn)B．南安水頭鎮(zhèn)C．安溪鳳城鎮(zhèn)44、東湖公園景點有〔ABCD。A．東湖亭B．二公亭C．波恩亭D．祈風(fēng)閣E．泗水亭45、涂門街分布有哪些文化遺存〔ABCDEFG。A．清凈寺B．孔子文廟C．通淮關(guān)岳廟D．東觀西臺E．祖閭蘇F．世家大厝G．棋盤園46、XX海交館內(nèi)設(shè)有〔ABCD等展館。A．XX海外交通史陳列館B．XX宗教石刻館C．XX民俗文化陳列館D．中國古代船模館E．XX歷史名人紀(jì)念館47、德化"三黑"指的是下列哪三種〔ABC。A．黑雞B．黑兔C．黑羊D．黑米E．黑木耳48、XX知名的舊街巷有〔ABCD。A．XX路B．南俊巷C．狀元街D．西街E．泉秀街F．津淮街49、XX市第一批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)有〔ABC。A．XX南音B．梨園戲C．高甲戲D．打城戲50、XX的"五南"文化是指〔ABCDE。A．南音B．南戲C．南建筑D．南拳E．南派工藝第三部分駕駛能力一、是非判斷題：1.安全駕駛、文明行車是網(wǎng)約車服務(wù)順利開展的前提?！病?.網(wǎng)約車駕駛員要做到安全駕駛,必須考慮人、車、路等多方面的因素。〔√3.駕駛車輛通過有老人或兒童的路段時,應(yīng)該減速慢行,必要時停車?！病?.網(wǎng)約車駕駛員駕駛車輛時不得撥打或接聽手機,但允許與他人交談、吸煙?！病?.在通過交叉路口、危險和繁華地段時,網(wǎng)約車駕駛員可以加速通過?！病?.網(wǎng)約車駕駛員少量飲酒后,如果頭腦清醒,可以駕駛車輛?！病?.高速公路路況較好,網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)避免車速過高,并應(yīng)注意與前車保持足夠的安全間距?！病?.網(wǎng)約車駕駛員的個性心理特征對交通安全沒有直接的影響?！病?.網(wǎng)約車駕駛員在行車時要有效地控制自己的情緒、情感,養(yǎng)成優(yōu)良的性格是安全行車的重要條件?！病?0.網(wǎng)約車駕駛員連續(xù)駕駛時間過長或睡眠不足時,會出現(xiàn)疲勞?！病?1.駕駛疲勞是一種病態(tài),是一種生理上的自我保護性反應(yīng),經(jīng)過適當(dāng)休息,即可解除?！病?2.網(wǎng)約車駕駛員服用對神經(jīng)系統(tǒng)有影響的藥物后,其駕車的危險程度和飲酒不相上下?！病?3.網(wǎng)約車在高速公路上行駛時,如果因疏忽駛過出口,可沿路肩倒車退回出口處?！病?4.經(jīng)濟車速是汽車以直接擋或超速擋行駛時,燃油消耗量最低的車速。〔√15.網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)避免在交叉路口每次都停車和突然制動,造成油耗增加。〔√16.網(wǎng)約車駕駛員在使用空調(diào)時,打開車窗不會增加燃油消耗?！病?7.外界溫度高時,發(fā)動機啟動阻力增加,燃油消耗也相應(yīng)增加?！病?8.汽車實際的行車速度低于或者高于經(jīng)濟車速時,均會增加燃油的消耗?！病?9.發(fā)動機"開鍋",駕駛員應(yīng)立即在發(fā)動機上潑水使其冷卻。〔×20.超車時,發(fā)現(xiàn)前方車輛正在超車,應(yīng)減速慢行,讓前方車輛先超車?！病?1.車輛轉(zhuǎn)彎時應(yīng)"左轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)小彎,右轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)大彎"。〔×22.下長坡控制車速的最有效方法是利用發(fā)動機低轉(zhuǎn)速牽阻制動。〔√23.夜間行車前要檢查所有的車燈和和后視鏡。確保車燈正常和鏡面整潔。〔√二、單項選擇題：1.網(wǎng)約車駕駛員在行車中應(yīng)牢記謹(jǐn)慎駕駛的三條黃金原則：集中注意力、仔細(xì)觀察和〔C。A.膽大細(xì)心B.動作敏捷C.提前預(yù)防2.構(gòu)成網(wǎng)約車服務(wù)的三要素為人、車、路,其中〔A的因素是起決定性作用。A.人B.車C.路3.交通安全與網(wǎng)約車駕駛員的〔C有著密切聯(lián)系。A.駕駛經(jīng)歷B.服務(wù)理念C.心理特性4.網(wǎng)約車駕駛員在車上發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時應(yīng)〔C。A.私自留用B.不予理睬C.及時上交主管部門5.網(wǎng)約車駕駛員在夜間駕駛感覺困倦時,應(yīng)該〔C。A.用吸煙、喝酒的方法提神B.打開收音機解困,繼續(xù)駕駛C.停車休息6.車速越高,駕駛疲勞的感覺〔C。A.變化不大B.趨弱C.越強7.網(wǎng)約車駕駛員連續(xù)行車4小時,應(yīng)該停車休息<A>。A.20分鐘以上B.10分鐘C.5分鐘8.網(wǎng)約車經(jīng)過有積水和行人的路段時,駕駛員應(yīng)該〔B。A.加速通過B.減速慢行C.正常通過9.汽車駛?cè)敫咚俟芳铀佘嚨罆r,應(yīng)迅速將車速提高到〔B以上。A.50km/hB.60km/hC.70km/h10.汽車準(zhǔn)備駛離高速公路,但錯過了出口時,駕駛員應(yīng)該〔A。A.繼續(xù)行駛至下一出口B.立即倒車C.立即調(diào)頭11.駕駛員飲酒后行車會影響〔B,所以容易發(fā)生交通事故。A.消化系統(tǒng)B.中樞神經(jīng)系統(tǒng)C.呼吸系統(tǒng)12.形成駕駛疲勞的車內(nèi)環(huán)境原因有〔B。A.通風(fēng)良好B.空氣質(zhì)量差C.溫度過低13.在沒有交通信號的交叉路口,遇到車輛緩慢行駛時,機動車應(yīng)當(dāng)〔C。A.借右側(cè)道路超車B.從左側(cè)超車C.依次交替通行14.視野與車速的關(guān)系是〔C。A.車速越慢視野越窄B.車速越快視野越寬C.車速越快視野越窄15.網(wǎng)約車在夜間行駛,沒有路燈時,應(yīng)當(dāng)開啟〔C、示廓燈和后位燈。A.轉(zhuǎn)向燈B.霧燈C.前照燈16.在操作加速踏板時要做到〔C。A."輕踏、急抬"B."重踏、緩抬"C."輕踏、緩抬"17.車輛在最高車速的〔B的速度范圍內(nèi)行駛最節(jié)約燃料。A.20﹪～40﹪B.50﹪～75﹪C.70﹪～95﹪18.出租汽車突然加速要比平穩(wěn)加速多消耗〔B燃油。A.1/2B.1/3C.1/419.超車時,前方車輛不減速,要〔B。A.繼續(xù)超車B.停止超車C.與前車并行20.網(wǎng)約車駕駛員與其他人員發(fā)生矛盾時,應(yīng)〔C。A.繼續(xù)開車B.停車走人C.待情緒平靜后再開車21.炎熱天氣行車要注意冷卻液溫度一般不超過〔B。A.90℃B.95℃C.100℃22.隨著年齡的增長,駕駛員的反應(yīng)能力〔BA.變快B.變慢C.不變?nèi)?、多項選擇題：1.網(wǎng)約車駕駛員在駕駛網(wǎng)約車時,必須禁止〔ABCD。A.酒后駕駛B.帶病駕駛C.疲勞駕駛D.超速駕駛2.交通安全意識與個人的〔ABC、對道路交通法規(guī)的遵守以及道路安全知識的掌握與運用程度有關(guān)。A.社會責(zé)任感B.駕駛道德C.操作技能D.生活習(xí)慣3.行車過程中,安全與謹(jǐn)慎的駕駛行為包括〔ABCD。A.集中注意力B.仔細(xì)觀察C.提前預(yù)防D.文明行車4.網(wǎng)約車駕駛員產(chǎn)生駕駛疲勞的主要原因有〔ABCD。A.連續(xù)駕駛時間過長B.身體狀況不良C.長期在單一路況下駕駛D.睡眼不足5.夜間行車,網(wǎng)約車駕駛員的視覺特性表現(xiàn)為〔ABC。A.視距變短,視野變窄B.感知能力和判斷能力下降C.存在暗適應(yīng)D.更易集中精力6.服用〔AB>藥物后,會使網(wǎng)約車駕駛員反應(yīng)遲鈍,注意力降低。A.止痛B.催眠C.消炎D.止癢7.制動失效時,能起到減速效果的應(yīng)急措施有〔ABC等。A.發(fā)動機牽阻制動B.搶檔C.拉駐車制動操縱桿D.將制動踏板踩到底8.行車中減少不必要的〔ABC是節(jié)約燃料的重要途徑。A.制動B.停車C.加速D.變道9.網(wǎng)約車起步時較為節(jié)能的駕駛方法包括〔ACD。A.輕踩加速踏板B.猛踩加速踏板C.盡可能一次起步成功D.發(fā)動機冷卻液達到40℃后再起步10.對車輛進行安全檢視時,應(yīng)該〔ABC。A.在安全的地段進行B.拉起駐車制動器C.從左側(cè)開始,逆時針一周檢查D.從右側(cè)開始,順時針一周檢查11.駕駛員應(yīng)該開啟近光燈行駛的情況有〔ABC。A.傍晚視線不好B.白天,但光線很暗C.準(zhǔn)備進入隧道D.夜間在鄉(xiāng)村道路12.安全檢視中,對輪胎應(yīng)注意〔ABC等情況。A.氣壓B.夾石C.破裂D.起皮13.嚴(yán)格遵守通行規(guī)定,盡量避免在窄橋上〔ABCD。A.換擋B.制動C.會車D.停車14.途中加油時,要嚴(yán)格遵守加油站的規(guī)定不得在加油站〔ACA.抽煙B.喝水C.用手機通話D.飲食第四部分應(yīng)急處置能力一、是非判斷題1.燒傷傷員的傷口不可使用粉劑、油劑油膏或油等敷料?！病?.運營中須付路橋費時,應(yīng)事先向乘客解釋付費方法,若客人不愿或拒絕付費時,應(yīng)堅持禮貌用語,文明待客,協(xié)商解決〔√3.若乘客弄壞車內(nèi)設(shè)備時,應(yīng)堅持原則,要求客人照價賠償〔×4.遇有交通事故急需車輛運輸傷員時,應(yīng)設(shè)法避開。〔×5.乘客上車后互相之間少言寡話、竊竊私語、互遞眼神,用眼色、手勢或暗語進行交流的,應(yīng)引起注意,很有可能是心術(shù)不正的盜搶嫌疑分子?！病?.若遇為單人歹徒實施盜搶時,應(yīng)采取策略迷惑對方,盡量緩和氣氛,使其將兇器收起〔√7.網(wǎng)約車在運營中,若遇上火災(zāi),應(yīng)馬上停車,立刻關(guān)閉點火開關(guān)切斷電源,并抽出電門鎖?！病?.網(wǎng)約車在載客途中發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)立即協(xié)助乘客下車,并將其疏散至火源的下風(fēng)處。〔×9.網(wǎng)約車內(nèi)應(yīng)常備應(yīng)急用水、壓縮餅干、手電筒、打火機等。〔√10.營運途中若跑掉前輪,應(yīng)該在速度允許和方向控制的情況下謹(jǐn)慎制動逐漸減速,盡快靠邊停車?！病?1.網(wǎng)約車營運途中,若突然熄火,應(yīng)立即停車,查明故障后,將車推至路邊?！病?2.網(wǎng)約車營運途中一旦著火,司機應(yīng)進行如下的操作,立即疏散乘客-報警并確定著火地點部位-用滅火器對起火部位進行撲滅?！病?3.交通事故中,人體傷害大致可分為撞擊傷、軋傷、出血傷等?！病?4.交通事故傷員死亡的主要原因是頭部損傷、嚴(yán)重的復(fù)合傷和軋壓傷等?！病?5.交通事故中,脊柱損傷的人員可用拖、拽、抱的方法進行施救?！病?6.交通事故傷害應(yīng)先治傷,等后救命,對呼吸、心跳停止者應(yīng)立即實施心肺復(fù)蘇?！病?7.傷員出現(xiàn)休克時,應(yīng)反復(fù)檢查呼吸和脈搏,迅速呼救并送醫(yī)?！病潭?、單項選擇題：1.為防止骨折傷員休克,不要移動傷員身體的〔C部位。A.頸椎B.頭部C.骨折2.在高速公路上車輛發(fā)生故障應(yīng)將乘客〔B。A.留在車上休息B.離開車輛,對隔欄桿以外的地方休息C.勸下車,在車輛周圍自由活動,等待救援3.運營途中遇有乘客身體不適時,應(yīng)〔A。A.按客人的要求及時地送往醫(yī)院或家中B.停車于路邊,讓乘客休息、觀察C.停車于路邊,報警,等待120救護4.載客途中,車輛發(fā)生故障,應(yīng)〔A。A.停車于路邊,查找故障、未能短時排除時,應(yīng)攔車轉(zhuǎn)移乘客B.快速排除故障,讓乘客在車上稍等候C.與乘客一起,做在車上等待救援5.在運營過程中,遇到乘客為駕駛員提供食品、飲料、香煙等物品時,〔C。A.欣然接受B.斷然謝絕C.婉言謝絕6.當(dāng)運營車輛發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)〔C。A.立即棄車撤離B.撥打報警電話C.立即關(guān)閉點火開關(guān),電源總開關(guān),撤離乘客、報警求救7.發(fā)動機艙著火時應(yīng)〔B。A.打開發(fā)動機罩,用滅火器滅火B(yǎng).從散熱器、車的側(cè)面或車底盤進行滅火C.利用水進行全面水幕滅火8.行車中遇塌方、泥石流、滑坡等自然災(zāi)害時,最好的方法是<A>。A.棄車向高處山腰跑B.棄車向山脊方向奔跑C.緊急停車,等待救援9.若遇臺風(fēng),暴雨天氣時,要〔A。A.小心慢行B.保持一定的行車速度C.緊握方向,保持常速行駛10.運營行車中,若有一側(cè)輪胎漏氣,應(yīng)〔B。A.緊急制動,靠邊停車B.緊握轉(zhuǎn)向盤,緩慢減速制動,盡快駛離行車道,停在安全地方C.盡力控制方向,穩(wěn)住車速,停車檢查11.白天在城市環(huán)路,若發(fā)生故障停車時,警示牌應(yīng)放在車后〔C米處。A.150B.100C.5012.交通意外事故,一般表現(xiàn)為病癥傷,變化快、傷勢重,因此從業(yè)者必須〔C的基本方法。A.了解報警B.了解醫(yī)療搶救C.了解自救、互救13.交通意外事故現(xiàn)場救護原則是〔B。A.撥打求救電話-緊急救護-保護現(xiàn)場-轉(zhuǎn)運傷員B.緊急救護-保護現(xiàn)場-轉(zhuǎn)運傷員-撥打求救電話C.保護現(xiàn)場-轉(zhuǎn)運傷員-撥打求救電話-緊急救護14.對心臟、呼吸驟停的傷員,要求緊急黃金急救的〔A。A.4分鐘B.14分鐘C.40分鐘15.昏迷失去知覺的傷者癥狀是不會講話,搶救前應(yīng)檢查傷者的呼吸保持〔A。A.側(cè)臥B.俯臥C.仰臥16.失血受傷者,若失血過多,將會出現(xiàn)休克等癥狀,威脅生命,處置失血措施要〔B,使傷口流血止住。A.在傷口上止血藥物B.通過外部壓力C.按住出血點向下方位置三、多項選擇題1.運營后,發(fā)現(xiàn)車內(nèi)有乘客遺落的物品時應(yīng)〔ABC。A.當(dāng)面返還B.立即停止運營,將物品上交公司C.報警由交警處置D.等待乘客上門認(rèn)領(lǐng)2.運營途中遇有乘客暈車時,應(yīng)行車力求平穩(wěn)〔ABC。A.安慰客人B.讓其閉目躺在車上C.主動清理車內(nèi)衛(wèi)生D.快速將其運送到目的地3.夜間網(wǎng)約車營運時覺得乘客可疑,應(yīng)〔BCD。A.立即報警B.將左側(cè)車門鎖死C.車窗玻璃開啟不超過10cmD.觀察乘客的舉動4.失火的車輛附近有〔ABCD應(yīng)盡可能將車輛移動到相對安全的地帶。A.加油加氣站B.倉庫、亦然物品堆C.高壓線下方、變壓器D.樹林或人口稠密場所5.行車中遇地震時,其自救的方法是〔ABCD。A.小心減速B.停車于靠路邊C.盡量將車開導(dǎo)開闊地帶D.不要在可掉落物體的下方停車6.對傷員協(xié)調(diào)進行口對口吹氣、胸外心臟按壓,是對〔CD傷員的有效搶救方法。A.骨折B.大出血昏迷C.心臟驟停D.呼吸驟停7.交通事故中骨折傷員的處置方法是〔ABCDA.防止傷員休克B.不要改變損傷時瞬間的位置、姿勢C.骨折處有出血的應(yīng)先止血D.將傷員抬上擔(dān)架時應(yīng)多人齊用力同時上架。第五部分應(yīng)用能力一、是非判斷題：1.對制動系進行安全檢視時,應(yīng)檢查制動轂及輪轂有無漏油或漏氣象?！病?.對蓄電池進行安全檢視是,應(yīng)檢查蓄電池是否清潔、無漏液,連接是否牢靠?！病?.對發(fā)動機進行安全檢視時,應(yīng)檢查風(fēng)扇皮帶有無起皮、脫殼、破損現(xiàn)象〔√4.對發(fā)動機進行安全檢視時,應(yīng)檢查散熱器有無漏水,冷卻液是否充足。〔×5.對車容車貌、車身內(nèi)外檢視時,應(yīng)檢查車身整潔,漆皮完好無損,可做點個性化裝飾?！病?.只有駕駛技術(shù)好,在駕駛途中撥打、接聽電話也沒關(guān)系?！病?.網(wǎng)約車駕駛員刁難、欺騙、勒索乘客將受到懲處?！病?.網(wǎng)約車駕駛員對乘客提出的任何去向,都能夠迅速做出反應(yīng),并提出一條快捷、經(jīng)濟、合理的行車路線,使乘客滿意?！病?.出租車過斑馬線時,應(yīng)當(dāng)減速,遇到行人正在通過斑馬線時應(yīng)停車讓行〔√10.乘客上下車時,網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)主動開啟車門,幫助乘客提拿行李,攙扶老、弱、病、殘者上下車?！病?1.網(wǎng)約車駕駛員有權(quán)拒載攜帶較多行李物品的乘客乘坐網(wǎng)約汽車?！病?2.駕駛員駕駛網(wǎng)約車本身應(yīng)系好安全帶,而乘客是否有系安全帶則不需做硬性要求?！病?3.營運途中,乘客要求網(wǎng)約車調(diào)頭行駛,駕駛員可予以婉言拒絕?！病?4.網(wǎng)約車駕駛員有義務(wù)對旅游乘客文明介紹當(dāng)?shù)芈糜尉包c和風(fēng)土人情。〔√15.網(wǎng)約車駕駛員要提醒乘客注意安全,不要將頭、手伸出車外。〔√16.營運途中,乘客要求網(wǎng)約車改變目的地,駕駛員可予以婉言拒絕?！病?7.接待外地乘客時,不得另眼相待?！病?8.網(wǎng)約車在營運途中如發(fā)生故障不能行駛且故障一時無法排除,應(yīng)少收或免收車費〔√19.網(wǎng)約車的后備箱內(nèi)應(yīng)整潔、無雜物?！病?0.網(wǎng)約車的車身內(nèi)、外可以張貼標(biāo)語廣告等?！病?1.駕駛員在運營中可以穿背心和拖鞋開車?！病?2.發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品,駕駛員可私自留用,不必歸還失主?！病?3.網(wǎng)約車駕駛員在為乘客服務(wù)時,要做到主動熱情,服務(wù)真誠?！病?4.乘客下車前,必須主動提醒乘客帶好隨身物品?！病?5.兒童上車愛搶前座,網(wǎng)約車駕駛員要耐心地將其哄到后座并讓家長看護好,確保行車安全?！病?6.乘客要求使用空調(diào)音響等設(shè)備,可以拒絕?！病?7.網(wǎng)約車駕駛員載客到達目的地后,應(yīng)按照乘客的要求,在規(guī)定允許停車的地段內(nèi)就近停車。〔√28.網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)在平時要養(yǎng)成使用文明禮貌用語的習(xí)慣?！病?9.對于出現(xiàn)嘔吐征兆的患病乘客,網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)將事先準(zhǔn)備好的紙巾及塑料袋交到乘客手中,以備不時之需。〔√二、單項選擇題1.對駕駛室進行安全檢視時,應(yīng)檢查的部位包括〔B。A.蓄電池B.發(fā)動機運轉(zhuǎn)情況C.車內(nèi)燈2.對車容車貌進行安全檢視時,應(yīng)檢查的部位包括〔C。A.發(fā)動機B.輪胎C.輪胎蓋3.對車輛進行安全檢視時,〔A屬于左前部檢視內(nèi)容。A.橫直拉桿B.油箱C.轉(zhuǎn)向盤4.對制動轂、輪轂進行安全檢視,必須在〔B。A.開車前B.行車中C.收車后5.網(wǎng)約車駕駛員在營運服務(wù)中,應(yīng)盡量使用〔C。A.方言B.土語C.普通話6.乘客乘坐網(wǎng)約車時,從車內(nèi)往外扔?xùn)|西,駕駛員應(yīng)當(dāng)〔A。A.勸阻B.允許C.當(dāng)作沒看見7.網(wǎng)約車車內(nèi)的座套、枕套應(yīng)當(dāng)〔A保持清潔。A.每天一換B.三天一換C.每周一換8.網(wǎng)約車駕駛員不得?？吭凇睠接送乘客。A.汽車站B.火車站C.公交車站9.當(dāng)乘客上、下車時,正確的做法是〔C。A.隨意就近停車B.在路口即停即走C.按規(guī)定停車10.乘客要去的地方路況不是很好,網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)該〔C。A.借口拒絕提供服務(wù)B.欺騙乘客隱瞞實情C.耐心為乘客提供服務(wù)11.乘客途中臨時下車辦事,留了預(yù)付款,讓駕駛員等待為其繼續(xù)服務(wù),網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)該〔A。A.在約定好的地點耐心等待B.拿錢走人C.允許乘坐其他乘客12.乘客下車時,應(yīng)提醒乘客盡量從〔A并觀察后面有無車輛和行人。A.右側(cè)下車B.左側(cè)下車C.左右側(cè)下車13.具備良好的職業(yè)儀表,是網(wǎng)約車駕駛員規(guī)范服務(wù)的重要〔C。A.形式B.內(nèi)容C.標(biāo)志14.在網(wǎng)約車上,當(dāng)乘客與乘客之間交談時,駕駛員〔CA.可與乘客攀談B.可適時插話C.忌插話15.網(wǎng)約車營運途中,乘客要求留車等候時,駕駛員無特殊情況〔A。A.不應(yīng)拒絕B.應(yīng)拒絕C.視情決定16.網(wǎng)約車駕駛員與乘客發(fā)生矛盾時,如經(jīng)解釋后乘客仍不滿意可找〔B處理。A.其他駕駛員B.管理機構(gòu)C.網(wǎng)約公司17.乘客下車,駕駛員應(yīng)主動幫助乘客提拿大件行李物品,巡視車廂、行李廂,經(jīng)〔B確認(rèn)無誤后關(guān)閉車門、行李廂。A.駕駛員B.乘客C.證人18.網(wǎng)約車駕駛員在營運服務(wù)中,遇到乘客用語不禮貌時應(yīng)使用〔A。A.文明語言B.侮辱語言C.諷刺語言三、多項選擇題1.對車輛進行安全檢視時,〔ABCD屬于行李艙檢視要求。A.開啟裝置完好B.配備反光警示標(biāo)志C.整潔D.照明有效2.通過車輛安全檢視,能夠〔BC。A.杜絕交通事故發(fā)生B.及時發(fā)現(xiàn)汽車障礙及故障隱患C.隨時掌握汽車的技術(shù)狀況D.保證車輛不出現(xiàn)故障3.對發(fā)動機艙進行安全檢視的部位是〔ABCD。A.散熱器B.蓄電池C.風(fēng)扇皮帶D.機油液面4.對汽車駕駛室進行安全檢視的檢查部位是〔ABCD。A.儀表B.內(nèi)后視鏡C.安全帶D.轉(zhuǎn)向盤5.對網(wǎng)約車右中后部進行安全檢視的檢查部位是〔ABC。A.油箱B.輪胎C.制動管路D.橫直拉桿6.有下列情形之一的,網(wǎng)約車駕駛員有權(quán)拒載：〔ABC。A.乘客在禁止臨時停車或者禁止停放車輛的地點招車的；B.乘客攜帶易燃、易爆、有毒等危險品或者其他管制物品的；C.乘客利用網(wǎng)約車進行違法活動的；D.乘客告知目的地后不愿意去的；7.網(wǎng)約車車輛的〔ABCD必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)主管部門規(guī)定。A.動力性能B.安全性能C.尾氣排放D.車容車貌8.網(wǎng)約車駕駛員儀容儀表應(yīng)注意以下哪些方面〔ABD。A.應(yīng)做到精神飽滿,端莊大方,舉止文明,禮貌待客；B.應(yīng)按規(guī)定著裝,正確佩帶服務(wù)標(biāo)志,配飾得體,衣著整潔；C.使用服務(wù)禁語；D.不得在車內(nèi)吸煙,不得向車外拋物、吐痰；9.網(wǎng)約車駕駛員的服務(wù)用語應(yīng)做到〔AB。A.推廣使用普通話B.語言用語應(yīng)規(guī)范準(zhǔn)確,文明禮貌,使用"您好、請、謝謝、對不起、再見"十字文明用語C.使用地方方言D."快點付錢,我還有事"10.網(wǎng)約車司機在運營服務(wù)的時候應(yīng)該做到〔ABCD。A.應(yīng)持證上崗,證照齊全,服務(wù)證件放置在規(guī)定的位置；B.乘客提帶行李時,應(yīng)協(xié)助乘客將行李放入行李箱內(nèi),自覺開啟與關(guān)閉行李廂,到達目的時,協(xié)助取出行李；C.乘客上車后,提醒乘客關(guān)好車門,系好安全帶；D.停車時,應(yīng)在允許停車路段按乘客目的地就近停車；11.網(wǎng)約車司機要做到安全駕駛,必須做到以下〔ABD。A.乘客上下車時,車輛應(yīng)與人行道平行?？?并在右側(cè)下車。B.駕駛員應(yīng)對車輛進行出車前、行車中、收車后的日常維護檢查,保持車況良好；C.可以超過核定的載客人數(shù),但不應(yīng)裝載可燃、易爆等危險品；D.嚴(yán)禁酒后駕車、疲勞駕車、帶病駕車；12.網(wǎng)約車駕駛員在儀容儀表方面要求做到〔ABCD。A.頭發(fā)要適時梳理,發(fā)型要樸素大方B.保持面部清潔C.保持口腔整潔D.講究個人衛(wèi)生第六部分網(wǎng)約車支付結(jié)算一、判斷題1.網(wǎng)約車不能為客戶開具發(fā)票〔×。2.乘客需要支付司機到達預(yù)定地點前行駛的費用〔×。3.網(wǎng)約車的優(yōu)惠券可以抵扣一次網(wǎng)約車訂單費用〔√。4.網(wǎng)約車若是客戶預(yù)存金額不足的可以使用現(xiàn)金〔×。5.網(wǎng)約車重復(fù)扣費的情況下,向駕駛員尋求幫助,駕駛員應(yīng)耐心向乘客解釋〔√。6.支付平臺在5-7個工作日內(nèi)返還〔√。7.網(wǎng)約車的若客戶下單后發(fā)現(xiàn)賬戶余額不足,可以通過充值卡充值或在線充值〔√。8.網(wǎng)約車的優(yōu)惠券可無限期使用〔×。9.客戶張女士用手機客戶端預(yù)約用車,車輛在高速行駛10公里,張女士不用支付高速過路費〔×。10.網(wǎng)約車可以使用支付寶支付〔√。11.司機在遇到已到達預(yù)定地點十五分鐘,且乘客無法取得聯(lián)系時可取消訂單〔√二、單選題1.網(wǎng)約車將在客戶結(jié)算后〔C個工作日內(nèi),為客戶寄送發(fā)票。A.3B.4C.52.網(wǎng)約車,客戶消費金額超過〔B元,可為客戶提供發(fā)票免費快遞服務(wù)。A.100元B.200元C.300元3.網(wǎng)約車平臺非現(xiàn)金支付支持幾種支付方式〔BA.3個B.5個C.6個4.網(wǎng)約車將客戶結(jié)算后〔C個工作日內(nèi)郵寄發(fā)票。A.4B.3C.55.客戶下單后,以下哪種情況下取消的,客戶不需要支付取消費?！睞A.司機在去接客戶途中B.司機已點擊"到達上車地點"C.立即叫車,未在預(yù)訂上車時間后15分鐘內(nèi)上車,且無法取得聯(lián)系6.網(wǎng)約車發(fā)票金額是按〔A開具。A．充值本金B(yǎng).返現(xiàn)獎C.留存金額7．網(wǎng)約車的若客戶下單后發(fā)現(xiàn)賬戶余額不足,可以通過〔C方式繼續(xù)訂單。A．充值卡充值B．現(xiàn)金C.充值卡充值或在線充值8.司機端顯示的訂單狀態(tài)中,哪種狀態(tài)下駕駛員看不到"充值"按鈕？〔BA.點擊"開始服務(wù)"前B.訂單推送時C.訂單結(jié)算時9．網(wǎng)約車若是客戶預(yù)存金額不足的,可以選擇〔A后方可開始服務(wù)A．"線下支付"方式,到達上車地點后讓駕駛員代為充值B．到達目的地后現(xiàn)金支付C．轉(zhuǎn)賬支付10．網(wǎng)約車的優(yōu)惠券每張訂單可使用幾次〔AA.1B.2C.311.網(wǎng)約車對于"同一用戶僅限使用一次"的優(yōu)惠券,每個手機號,每個設(shè)備每張信用卡難能享受〔A優(yōu)惠。A.一次B.二次C.三次12．網(wǎng)約車的優(yōu)惠券使用期限。〔BA．無限期B.有效期C.轉(zhuǎn)存余額13.出租車司機想要加入網(wǎng)約車行列應(yīng)該下載以下哪個軟件〔A