“刷屏營(yíng)銷”成朋友圈“病毒”

“刷屏營(yíng)銷”成朋友圈“病毒”

標(biāo)新立異制造噱頭，突破底線惡俗營(yíng)銷，病毒復(fù)制信息轟炸，越演越烈的“刷屏營(yíng)銷”亂象，不僅讓“朋友圈”不勝其煩，也擾亂了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。“朋友圈營(yíng)銷”急劇增加“刷屏”式的借勢(shì)營(yíng)銷不僅無法給企業(yè)的形象、產(chǎn)品加分，還直接傷害新媒體的社交性、私密性，對(duì)用戶構(gòu)成信息騷擾?！斑^一段時(shí)間，就被刷屏一次。”在北京工作的白領(lǐng)吳娜是社交媒體的重度使用者。她注意到，今年以來，微信朋友圈中出現(xiàn)的營(yíng)銷文章急劇增加，而且多是結(jié)合近期的熱點(diǎn)新聞事件?！暗谝淮?、第二次看到這些企業(yè)的宣傳時(shí)，還有些新鮮感。可沒過多久，你就發(fā)現(xiàn)手機(jī)上全是同樣的話題，甚至有些廣告連文字、配圖和LOGO都一模一樣。”在吳娜看來，同樣的話題刷爆當(dāng)天的朋友圈，“有點(diǎn)令人反感”。一哄而上的跟風(fēng)營(yíng)銷，同一個(gè)話題、同一種策劃、同一樣標(biāo)語，在短時(shí)間內(nèi)集中狂轟濫炸，令受眾不勝其煩、不堪其擾，甚至產(chǎn)生屏蔽多年好友的沖動(dòng)。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室分析師廖燦亮認(rèn)為，“刷屏”式的借勢(shì)營(yíng)銷實(shí)際是一種病毒營(yíng)銷。不僅無法給企業(yè)的形象、產(chǎn)品加分，還傷害到新媒體的社交性、私密性，對(duì)用戶構(gòu)成信息騷擾。微博、微信等新媒體平臺(tái)的一個(gè)重要特點(diǎn)是互動(dòng)?！霸谶@種背景下，以往的‘眼球經(jīng)濟(jì)’逐步退位于‘人脈經(jīng)濟(jì)’。通過用戶的社會(huì)人際網(wǎng)絡(luò)，讓信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾。這種刷屏式的新媒體營(yíng)銷，已經(jīng)成為不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)”，人民網(wǎng)輿情頻道主編朱明剛分析。營(yíng)銷手段流水式操作對(duì)于觸及道德底線的熱點(diǎn)，盲目跟隨只會(huì)讓人輕視，最令受眾反感的“刷屏營(yíng)銷”，當(dāng)屬充滿負(fù)能量的惡俗營(yíng)銷。廖燦亮認(rèn)為，對(duì)于觸及道德底線、不雅惡俗的熱點(diǎn)事件，盲目跟隨只會(huì)讓人輕視。贏得流量和關(guān)注的同時(shí)，可能會(huì)影響品牌自身的美譽(yù)度，甚至損害行業(yè)形象。因此，無論什么樣的營(yíng)銷，都必須守住底線。詆毀他人、互黑互斗的營(yíng)銷亂象，也越來越令人反感。此外，新媒體上還充斥著吸引眼球、傳播謠言的虛假營(yíng)銷?？系禄?個(gè)翅8條腿雞”、康師傅“越南地溝油”、娃哈哈“肉毒桿菌”……近期，這些食品謠言成為近百家微信公眾號(hào)熱門推送內(nèi)容，并在朋友圈中刷屏。4月起，娃哈哈、康師傅、肯德基等巨頭，紛紛將涉嫌傳謠微信號(hào)背后的運(yùn)營(yíng)公司告上法庭，要求賠償經(jīng)濟(jì)損失。業(yè)內(nèi)人士指出，涉嫌傳謠的多家微信號(hào)，其虛假營(yíng)銷推廣已呈公司化、鏈條化趨勢(shì)?！靶旅襟w營(yíng)銷的基本原則是不能通過欺詐的方法，借激起大眾負(fù)面情緒的事件進(jìn)行營(yíng)銷”，廖燦亮認(rèn)為，這樣的營(yíng)銷，反而容易給企業(yè)口碑傳播帶來負(fù)面影響。虛假營(yíng)銷觸及的是行業(yè)自律和社會(huì)倫理的底線，亟須相關(guān)行規(guī)、法律的跟進(jìn)完善。借新聞營(yíng)銷應(yīng)有“兩戒”不能簡(jiǎn)單地給某個(gè)熱點(diǎn)營(yíng)銷下價(jià)值判斷，但最起碼的是企業(yè)要有道德判斷和法律約束。新媒體營(yíng)銷的底線在哪里?新媒體學(xué)者、上海交通大學(xué)媒體與設(shè)計(jì)學(xué)院魏武揮認(rèn)為，新媒體營(yíng)銷并沒有一個(gè)統(tǒng)一的普適標(biāo)準(zhǔn)，不能簡(jiǎn)單地給某個(gè)熱點(diǎn)營(yíng)銷下價(jià)值判斷。但最起碼的是，企業(yè)要有道德判斷和法律約束。“不能沒有底線地去迎合，這樣不僅會(huì)傷害品牌自身，也會(huì)對(duì)社會(huì)造成負(fù)面影響”。新媒體借新聞營(yíng)銷至少應(yīng)有“兩戒”:一戒借涉及重大負(fù)面輿情或帶有人員傷亡的事件營(yíng)銷，否則容易對(duì)當(dāng)事人家屬造成二次傷害。二戒借涉及有違公序良俗的事件營(yíng)銷，否則會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境造成二次污染?！靶旅襟w營(yíng)銷需要符合