【智能案例】Echo音箱：語音識別硬件

【智能案例】Echo音箱：語音識別硬件

薯片桶大小的Echo音箱必須插電使用，它可以根據(jù)語音指令回答問題、創(chuàng)建購物清單、播放音樂，還能開關(guān)電燈。而知情人士透露，即將推出的新產(chǎn)品價(jià)格有可能低于現(xiàn)有產(chǎn)品的180美元，以吸引更多買家。亞馬遜發(fā)言人拒絕對此置評。Echo最早只是一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)，為的是測試語音激活功能，并希望通過收集消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù)來制定可行的戰(zhàn)略，吸引他們反復(fù)前往亞馬遜網(wǎng)站購物。最初有很多批評人士和消費(fèi)者并不理解Echo的用意，有人甚至擔(dān)心該設(shè)備內(nèi)置的Alexa語音指令監(jiān)聽軟件可能侵犯隱私。但作為個(gè)人助手設(shè)備，這款產(chǎn)品目前已經(jīng)得到了廣泛好評，它的麥克風(fēng)甚至可以聽清楚另外一個(gè)房間發(fā)出的語音指令。亞馬遜并未披露具體的銷售數(shù)據(jù)，但該公司的網(wǎng)站上有超過3萬名消費(fèi)者評價(jià)了這款產(chǎn)品，平均評分為4.5星(滿分5星)。與之形成鮮明對比的是，該公司的Fire手機(jī)用戶有43%給予其1星評分。亞馬遜已經(jīng)為Echo增加了很多功能，包括交通狀況和天氣預(yù)報(bào)、Yelp餐館推薦、流媒體音樂和家庭自動(dòng)化。該公司還開始向其他設(shè)備推廣Alexa軟件，部分原因在于該公司成立了一只1億美元的基金支持硬件廠商的發(fā)展。例如，亞馬遜上周宣布與福特汽車展開合作，將Alexa軟件整合到福特汽車中。這樣一來，用戶就可以直接通過語音指令打開車庫門。這個(gè)項(xiàng)目可以幫助亞馬遜的語音激活軟件在用戶的住所內(nèi)外實(shí)現(xiàn)廣泛普及，幫助其對抗蘋果、谷歌和微軟，后三家企業(yè)主要借助智能手機(jī)和平板電腦推廣各自的語音助理服務(wù)。知情人士表示，這款新設(shè)備的開發(fā)代碼是Fox，目標(biāo)是方便用戶舒適地拿在手中，就像啤酒罐一樣。該產(chǎn)品很容易讓人想起蘋果的熱門便攜音箱BeatsPill，但亞馬遜的產(chǎn)品可以垂直放在桌面上。與Echo的插電式設(shè)計(jì)不同，F(xiàn)ox可以充電使用，只有當(dāng)按下按鈕時(shí)才會(huì)響應(yīng)語音指令，而不會(huì)隨時(shí)待命，以便節(jié)約電池。知情人士表示，新加坡的偉創(chuàng)力將成為亞馬遜的代工廠商。偉創(chuàng)力發(fā)言人拒絕對此置評。亞馬遜通過該公司的硅谷硬件研發(fā)部門Lab126開發(fā)了這款音箱，該部門還開發(fā)了Fire手機(jī)、平板電腦、電視機(jī)頂盒和Kindle電子閱讀器等其他設(shè)備。亞馬遜去年對Kindle展開了重組和裁員，希望在Fire智能手機(jī)銷量疲軟后收縮一些項(xiàng)目。美國市場研究公司ForresterResearch分析師弗蘭克·吉列特(FrankGillett)表示，亞馬遜這樣的科技公司之所以在開發(fā)語音激活技術(shù)，是因?yàn)檫@可以給用戶帶來更加簡單快捷的使用方式?！斑@就像在你的房間里配備了一名隨時(shí)待命的服務(wù)員?！彼f。例如，羅比·特倫切尼(RobbieTrencheny)就購買了兩臺Echo，專門用于獲取天氣信息和控制家庭影院。這位24歲的軟件開發(fā)者表示，他還在家中安裝了WiFi燈泡，與兩臺Echo音箱相連。“只要說句話就可以輕易開關(guān)電燈或風(fēng)扇。”他說。不過，目前來看，美國只有10%的成年人配備了家庭自動(dòng)化設(shè)備。除此之外，亞馬遜還面臨另外一大挑戰(zhàn)：語音激活設(shè)備未必會(huì)像其他的亞馬遜設(shè)備一樣，吸引消費(fèi)者到該公司的網(wǎng)站上購買更多商品。特倫切尼還指出了語音激活設(shè)備帶來的另一個(gè)煩惱?！拔业呐笥?/p>