外貿(mào)常識及流程

這是一個做出口外貿(mào)的快速簡易入門課程，學(xué)習(xí)對象是完全沒有做過外貿(mào)的新手。當(dāng)然，如果具備了一點外貿(mào)常識，或從事過相關(guān)工作，閱讀本教程會更輕松。全部課程分為10節(jié)，大約需要10個小時的時間。學(xué)完以后，就可以冒充熟手去應(yīng)聘外貿(mào)業(yè)務(wù)員了...態(tài)度冷靜的話就不會露餡。10小時快速簡易教程（一）準(zhǔn)備工作：【什么是外貿(mào)】外貿(mào)就是跟外國人做生意?！咀鐾赓Q(mào)業(yè)務(wù)需要什么條件】懂一點英文。不一定非得要四級那么厲害...看得懂?dāng)?shù)字、年月日、長短好壞以及“你好謝謝再見”等的三五百個單詞，加上跟你做的產(chǎn)品相關(guān)的一些名詞，再買本漢英字典和一個叫做《金山詞霸》的電腦字典軟件來幫忙（不知道這個軟件的，跟貼提問），就可以開始做外貿(mào)了。當(dāng)然，英文越好，做生意越方便，所以要注意積累,平時沒事的時候，也該抽空學(xué)點兒文化。有一臺能上網(wǎng)的電腦。做外貿(mào)沒有電腦，會被同行小看的。再說，用電腦在網(wǎng)上收集信息，收發(fā)郵件，比打電話發(fā)傳真寫信什么的可省錢多了?！境隹谕赓Q(mào)的整個過程是怎樣的】談生意一交貨一拿錢---向有關(guān)部門報告交易情況【為什么要報告交易情況呢】因為國際上對外貿(mào)管理都比較嚴(yán)格，貨物出國前常常要檢驗，取得批文;拿到的錢款要申報等等。此外，國家鼓勵出口，報告交易情況就可以享受優(yōu)惠政策。報告交易狀況不是最后進行的，而是貫穿于整個外貿(mào)過程中。主要跟四個部門打交道：進出口商品檢驗檢疫局：交貨前請他們驗貨，并出具品質(zhì)證書。這個過程叫“商檢”。海關(guān)：商檢以后，向海關(guān)申報出口，然后運出去。這個過程叫“報關(guān)”。外匯管理局：收到錢以后向外匯管理局報告。這個過程叫“核銷”。國稅局：出口以后申報，取得退返稅款等優(yōu)惠。這個過程叫“退稅”。外貿(mào)和國內(nèi)做生意在本質(zhì)上并沒有太多的差異，只是需要在外貿(mào)操作中跟幾個政府部門打個交道而已?！拘〗Y(jié)】通過本節(jié)的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，我們已經(jīng)了解了常見的出口外貿(mào)全過程：談生意備貨請商檢局檢驗貨物向海關(guān)申報出口把貨物運輸出國交給客戶從客戶那里取得貨款向外匯管理局申報向國稅局申報----數(shù)數(shù)掙了多少錢，攢起來回村蓋房娶媳婦。實際上，并不是每個環(huán)節(jié)都要你自己去做。市面上有很多專業(yè)公司，他們可以幫助你做其中的一項或幾項工作。比如，貨物運輸代理公司可以幫你“報關(guān)”和“運輸”，銀行可以幫你取得貨款，出口代理公司可以幫你“商檢”以及向外匯局和國稅局申報等等---實際上，出口代理公司能做的事情如此之多，以至于你甚至只需要談生意，然后把所有的事情都交給他們幫忙打理，你把貨物交給他們，他們收到國外的貨款以后，兌換成人民幣給你。不過，他們會收取整個貨值的1%?3%作為手續(xù)費。此外，蓋房娶媳婦則一定要自己做，包工頭和媒婆一般都靠不住..看女孩照片要看身份證照不要看藝術(shù)照...身份證照漂亮那才是實打?qū)嵉仄?..血淚教訓(xùn)。當(dāng)然，和國內(nèi)一樣，外貿(mào)生意場上也有各種騙子和陷阱，所以，光知道流程還不夠，有必要了解具體的做法，掌握清晰的操作思路，這樣就不會出太大的問題。接下來，我們就對每一個步驟詳細(xì)學(xué)習(xí)一下，并了解在這個過程中如何與政府部門和各類專業(yè)公司打交道。下節(jié)課程：如何尋找客戶和談生意上節(jié)介紹了出口外貿(mào)的基本過程?，F(xiàn)在可以開工干活了。首先得找客戶。第二節(jié)如何尋找客戶和談生意（上）【尋找客戶的途徑】做出口外貿(mào)的要尋找客戶，多半通過各種交易展覽會（比如著名的一年兩次的廣州交易會，上海的華東交易會等），以及通過互聯(lián)網(wǎng)搜尋。參加交易會效果來得比較快，跟老外面對面談生意，信息也比較準(zhǔn)確，但貴呵，去一次交易會動輒五萬八萬的?；ヂ?lián)網(wǎng)就便宜多了，而且隨時隨地都可以開工干活..所以咱們重點談互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)上找客戶，有兩種方式，一是發(fā)廣告，大聲吆喝讓大伙都知道你；二是搜尋采購信息，看誰象買主就兜上去推銷?！救绾卧诨ヂ?lián)網(wǎng)上找到需要的信息】***考試重點，務(wù)必溫習(xí)！發(fā)廣告得知道上哪兒發(fā)，采購信息得知道到哪兒去收集。所以首先咱們來練習(xí)一下如何在互聯(lián)網(wǎng)上找到你需要的信息。互聯(lián)網(wǎng)上什么東西都有，而且混成一鍋粥，瞎轉(zhuǎn)悠可不成。因此我們需要一個重要工具叫做“搜索引擎”，這東西就是互聯(lián)網(wǎng)上帶路的，你要找什么，告訴它，它帶你去找?，F(xiàn)在，打開互聯(lián)網(wǎng)，在地址欄中輸入/intl/zh-CN/你就進到目前世界上最好的搜索引擎里了。假如，你是個賣雞蛋的，想知道都有誰想買雞蛋，怎么找？不難想象，想買雞蛋的人，會在網(wǎng)上吆喝，求購雞蛋，只要我們找到他們求購雞蛋的帖子，就能聯(lián)系上。好，讓我們在搜索引擎的空格欄里寫上“求購雞蛋”，然后點擊“搜索”...好的，新的頁面打開了..看見勒..呵呵..基本的操作就是這么簡單。這里的“求購雞蛋”，術(shù)語叫做主題詞，也就是搜索引擎根據(jù)什么內(nèi)容來查找答案。主題詞的選擇有些講究，同樣的意思，不同的主題詞，搜索結(jié)果會大不一樣。因為互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容浩如煙海，你只要一杯茶，互聯(lián)網(wǎng)卻會連湯帶水給你一鍋。你可以嘗試著輸入“買雞蛋”、“我要雞蛋”等，看看結(jié)果。所以，要多練習(xí)，揣摩擬定搜索主題詞的技巧。不妨先抽半小時看看相關(guān)的介紹：/intl/zh-CN/help/index.html學(xué)會使用搜索引擎以后，就可以方便地在網(wǎng)上找到你需要的各種問題的答案了。單元練習(xí)目前人民幣對歐元的匯率是多少？參考答案:在搜索引擎中輸入“人民幣匯率”過年了俺想顯擺一次，坐飛機回家相親，不知從上海到廣州打折機票多少錢？到哪里買？參考答案:在搜索引擎中輸入“上海廣州打折機票”怎么做麻婆豆腐?參考答案:在搜索引擎中輸入“麻婆豆腐菜譜”外貿(mào)中的“原產(chǎn)地證”是什么意思？參考答案:在搜索引擎中輸入“原產(chǎn)地證”抽空多練練，你會發(fā)現(xiàn)自己功力猛增....開始有點兒〃萬事不求人〃的牛勁了...見到論壇上＜什么是CIF＞之類的菜鳥級求助貼就想笑..揚眉吐氣其樂無窮呵。在理解了搜索引擎的含義作用以后，咱們明天接著講如何搜尋發(fā)廣告的好地方和供求信息等。第二節(jié)如何尋找客戶和談生意（中）新手上路做外貿(mào)，到哪里去找客戶？上回書說到，互聯(lián)網(wǎng)是目前最省錢又便捷的途徑。網(wǎng)上找客戶的方法有兩種：一是發(fā)廣告，讓大伙都知道你，讓買家自己來找你；二是搜尋買家的信息，通過電子郵件的方式上門推銷。在網(wǎng)上找客戶，叫電子商務(wù)...其實電子商務(wù)不是這個意思..呵呵不管，只要做生意而跟網(wǎng)絡(luò)沾邊咱一概聲稱是電子商務(wù)..顯得咱也夠檔次。那么，我們就開始電子商務(wù)吧...呵呵。首先有三個準(zhǔn)備工作要做：給自己起個英文名字,方便讓老外稱呼你。英文不好的朋友，不要用自己名字的漢語拼音做英文名..因為老外念拼音跟咱們不一樣，會驢唇不對馬嘴的。隨便起一個好了...最好是歐美風(fēng)格的名字...義烏福田國貿(mào)城某小老板就起個名叫MahmudLi（默罕穆德.李）..不是說不行,到底有點兒怪.呵呵注冊一個電子郵件信箱方便老外找你.免費信箱的也都可以。推薦hotmail,收發(fā)國際郵件穩(wěn)定且快速，非常可靠。寫一封廣告信。無論是到處撒廣告還是挨個推銷，都得先準(zhǔn)備好一小篇廣告信一行話叫“開發(fā)信”，開發(fā)市場的信一英文的..咱想找老外么當(dāng)然用英文。開發(fā)信不難寫，只要說清楚你賣的是啥，你工廠/公司名稱地址聯(lián)系方式就可以了，當(dāng)然，加上幾句諸如“可以常年供應(yīng)”，“物美價廉”也沒什么不好...根據(jù)經(jīng)驗，如果強調(diào)一下你是中國的工廠/公司，效果會不錯..中國貨品種多檔次全價格低，老外都挺喜歡。【怎樣寫開發(fā)信】最簡單的開發(fā)信：WeareAOTCo.,LtdinChina.Wesupplyapplewithgoodqualityandlowprice.Pleasecontactustoknowdetails.（翻譯：我們是中國的AOT公司，我們賣蘋果，質(zhì)量不錯還很便宜。請聯(lián)系我們以了解詳情。）（聯(lián)系方式）Contact:Mr.OctopusTel:86-21-88888888Fax:86-mail:如果你不喜歡用“特便宜”這個詞..覺得跌份兒，就改用文雅些的〃競爭性價格competitiveprice"..都是一個意思..不過根據(jù)經(jīng)驗,還是用"lowprice"比較吸引人,不過也不要因此就豁出去用"lowlowprice"..老外會挺反感的。如果你英文還不錯...那么就加多些內(nèi)容..自己掂量著辦。如果英文不好又想多加些內(nèi)容，可以在網(wǎng)上找一些現(xiàn)成的例句。怎么找例句？（兄弟呵上一節(jié)課打盹了吧？...參見教程2之怎樣在【網(wǎng)上搜尋需要的信息】）隨便在搜索引擎中輸入"外貿(mào)英語"，就看見/viewtopic...1102-5897-1.htm這樣的例句還有很多，有空慢慢找吧。是不是開發(fā)信越長越詳細(xì)就越好呢？不是。咱寫開發(fā)信的目的是什么？不是參加作文比賽，而是引老外上鉤。寫得太詳細(xì)一目了然，客戶一懶也就不理睬了。最好是有實有虛，引起客戶興趣，讓他聯(lián)系你來了解詳情，他一回復(fù)你，你就獲得了他的電子郵件等聯(lián)系方式，這就是寶貴的客戶資料。就算一次生意做不成，資料在手保持聯(lián)系，將來說不準(zhǔn)就有戲。關(guān)于開發(fā)信的技巧，在完成10小時的快速入門教程以后，會在進階修煉教程中專門講述。【小結(jié)】必要的準(zhǔn)備工作：起英文名字，弄個電子信箱并寫一封開發(fā)信；開發(fā)信的內(nèi)容包括經(jīng)營的產(chǎn)品名稱和你的聯(lián)系方式。接下來，咱們就可以發(fā)供應(yīng)信息的廣告了。到什么地方發(fā)？當(dāng)然是在生意人聚集的地方發(fā)效果會比較好。生意人在網(wǎng)上聚集的地方叫做貿(mào)易平臺網(wǎng)站。比如阿里巴巴網(wǎng)站就是一個典型的貿(mào)易平臺，在這里你可以免費登記你公司的信息（叫做免費會員注冊），并且發(fā)布供應(yīng)信息。如果肯花點錢，就可以成為付費注冊會員，獲得更多的信息和服務(wù)...倘若出到十幾文錢，就能買一樣葷菜..不過外貿(mào)新手多半沒有這樣闊措，只有風(fēng)云楚那樣的老大,才能要酒要菜，慢慢地坐喝..呵呵阿里巴巴雖然是國內(nèi)最好的貿(mào)易平臺網(wǎng)站，但咱也不能守在這里等..類似的貿(mào)易平臺網(wǎng)站還有很多，他們的特點就是存儲有大量的供求信息，因此，在搜索引擎中輸入〃供求信息〃，能找到很多同類網(wǎng)站，雖然良莠不齊，但閑著也是閑著，有殺錯沒有放過。通常這類網(wǎng)站都會提供有限的免費信息發(fā)布和公司登記的服務(wù)..只要是免費的，盡情去發(fā)布吧。此外，類似于貿(mào)易論壇這樣的地方，趁版主不注意也可以去騷擾一下...你看平時老是有人發(fā)廣告帖子，受盡城管欺凌也風(fēng)雨無阻，為啥..？還是有效么...！不過死乞白賴發(fā)廣告貼也不好，得想辦法..咱做外貿(mào)的腦子得靈呵..比如廣告做得委婉一點優(yōu)美一點，或者努力博個三星級好設(shè)計簽名檔..反正跟開發(fā)信一樣,只要留個產(chǎn)品名稱和聯(lián)系郵箱就成..這樣做了一輪之后，可能就會有人來找你了，但你很快會發(fā)現(xiàn)，找你的全是國內(nèi)客商外貿(mào)公司（外貿(mào)公司當(dāng)然也是買主，也要伺候好，但咱立志做外貿(mào)的，還是得多找老外?。槭裁?？很簡單，這些都是中文網(wǎng)站，老外很少來轉(zhuǎn)悠?？磥?，還得走出去，到外國的貿(mào)易平臺網(wǎng)站上打天下。但是，先在這些中文的貿(mào)易平臺網(wǎng)站上做工夫很有必要。因為全世界的貿(mào)易平臺網(wǎng)站，模樣都差不多，功能也近似。先在中文網(wǎng)站上，把公司信息登記，供求信息發(fā)布等等練熟悉了，以后到全英文的網(wǎng)站上去就不會犯暈，即使有單詞不認(rèn)識，看格局也能連蒙帶猜七八分。估摸著自己功夫差不離了，就可以出去闖嘍。老路子，先去找貿(mào)易平臺網(wǎng)站?！肮┣笮畔ⅰ痹谟⑽闹薪凶觥癟radeLeads”，輸入搜索引擎一找....哇好爽！此外，加上你的產(chǎn)品英文名一起搜索，效果更精確。除了“TradeLeads”以外，“B2B”也很常用，意思是“批發(fā)商和批發(fā)商談生意”，不妨用它搜索看看。到了外國貿(mào)易平臺網(wǎng)站，別露怯，中文網(wǎng)站你咋做，國外網(wǎng)站就咋做..反正不要錢。對了，英文中表示“不要錢”叫做“FREE”，在網(wǎng)上見到“FREE”字樣的千萬別客氣。此外，登記叫做"JoinNow”，初次免費登記叫做"FreeRegistration”，發(fā)布供求信息叫做“PostTradeLead”，注意，你要賣東西的，就要發(fā)布“供應(yīng)/Supply”，你要看買家信息的，就找“買/Buying”來，實際演練一下：/在網(wǎng)頁上找找看看有沒有上面幾個詞，有就點進去。玩熟了，到哪都一個樣。這樣滿世界找貿(mào)易平臺網(wǎng)站比較累。不要緊，在論壇上一比如咱們的阿里論壇—常常會有閑漢發(fā)布一些帖子，告訴你國外貿(mào)易網(wǎng)站的，挨個去逛逛..呵呵..向閑漢們致敬。小結(jié)：廣告要在貿(mào)易平臺網(wǎng)站上去發(fā)；通過搜索引擎和論壇帖子尋找貿(mào)易網(wǎng)站；在貿(mào)易網(wǎng)站上免費注冊登記你的公司名址和經(jīng)營項目；發(fā)布供應(yīng)信息?！静灰獙Πl(fā)廣告抱以太大期望】發(fā)廣告能產(chǎn)生的效果是很低的。在10個貿(mào)易平臺網(wǎng)站上發(fā)廣告，一般只有一兩個會產(chǎn)生效果，而且通常在發(fā)布兩三個月以后。由于貿(mào)易網(wǎng)站信息更新很快，你最好隔三岔五去逛逛，只要該網(wǎng)站允許，不斷重新發(fā)布你的信息（只是信息，無須再注冊），重新發(fā)布的信息，最好內(nèi)容上能有所更新，哪怕是換換詞句。【也不要小看發(fā)廣告的作用】由于互聯(lián)網(wǎng)上的信息是流動共享的，你在一個地方發(fā)布的供求信息，會被不斷引用轉(zhuǎn)載。堅持發(fā)廣告一段時間以后，往往會有驚喜。只要聯(lián)系方式不變，一兩年以后，不知名的客戶在不知名的地方見到你的信息而主動找你，一點也不奇怪。與發(fā)廣告相比，主動搜尋買家信息和聯(lián)系方式，并且發(fā)電子郵件挨個推銷，更直接有效。下一節(jié)課：直接搜尋買家第三節(jié)價格（上）：原理上一節(jié)咱們聊了如何在網(wǎng)上發(fā)布商業(yè)廣告，以及搜尋買家信息。連續(xù)這樣干兩個月的牛馬活以后，基本上就會有客戶發(fā)電子郵件來問價了一行話叫做〃詢盤Inquiry"oInquiry一詞，通常會顯示在郵件的標(biāo)題和正文里，英文不好的朋友，見到這個詞要特別關(guān)注：生意上門了。【旁白】如果居然會兩個月都不開張，怎么辦？這種情況多半是因為公司風(fēng)水不好。調(diào)整風(fēng)水的簡便方法是買個魚缸養(yǎng)條小魚擺在自己的桌子上，魚缸要盂型收口的。水生財，收口則合斂財。此外，自己的桌上不可有羅漢松、文竹一類的東西，因為這些都是惜福養(yǎng)生的，不利橫財。有外商問價，把價格報給外商,這就是【報價】，報價要謹(jǐn)慎，虧賺都靠它了。做出口的，價格怎么核算呢？先了解一點常識?！緟R率】國內(nèi)用的人民幣，外貿(mào)用的美金。人民幣換美金，兌換比例就叫做匯率。外貿(mào)業(yè)務(wù)中，匯率基本是固定的，8.26元人民幣換1美金。所以，如果你的貨物價值100元，對客戶就要報價100元人民幣/8.26匯率二12.1美金【增值稅發(fā)票】國內(nèi)買賣貨物都要交【增值稅】。因此如果你是從國內(nèi)的工廠買進貨物再賣給老外，工廠給你的價格理應(yīng)就是包含了增值稅在內(nèi)的價格，簡稱【含稅價】。比如原價1000元的貨物，在繳納了17%，也就是170元的增值稅以后，含稅價就變成了1170元。交過增值稅的貨物，就該有個憑證叫做【增值稅發(fā)票】。增值稅發(fā)票的樣子是這樣的：見附件你以含稅價從工廠買進貨物以后，工廠就會把增值稅發(fā)票交給你。保管好增值稅發(fā)票...這東西很值錢?！就硕悺控浳锍隹谝院?，國家會把一部分已經(jīng)繳納的增值稅退回給你，這就是傳說中的退稅。退稅退多少錢？根據(jù)你的產(chǎn)品類別，有不同的比率，就叫做退稅率。那么，你經(jīng)營的產(chǎn)品的退稅率是多少呢？到這里來查看：/tsl.jsp退稅怎么算呢，簡單地說就是不含稅價X退稅率但要注意這里的不含稅價，指的是增值稅發(fā)票上顯示的“稅前價”。主管退稅的部門是國稅局，退稅前你得把從工廠拿到的增值稅發(fā)票交給國稅局做為憑據(jù)，沒有增值稅發(fā)票就拿不到退稅..現(xiàn)在明白增值稅發(fā)票的重要性了吧?...那就是錢呵。退稅非常重要，因為這是一大筆錢，是做外貿(mào)的利潤的主要來源。你想啊，假如退稅率是13%，你以含稅價1000元買進的貨物（也就是不含稅價854.7元），就算原封不動1000元賣給老外，你也能從國家那里拿到111元。進一步說，你1000元拿到的貨物，豁出去了900元倒賣給老外，“虧”了100元，可因為你能從國家那里拿到111元，實際上還賺了11元..太有趣了。事實上，由于現(xiàn)在市場競爭激烈，“虧本賣”在外貿(mào)的不少行業(yè)中幾乎已經(jīng)成為主流，靠的就是退稅能補回來。特別注意以上的算法并不準(zhǔn)確，真正的退稅計算要復(fù)雜一些，我們在以后的教程中還要講到。這里簡單化地講解僅僅是（!）說明退稅的大概意思，以得出一個概念：含稅價買進的貨物，即使你原封不動賣給國外客戶，甚至更低一點價格賣，你也能賺錢，原因是國家給予的退稅。【價格術(shù)語】價格術(shù)語是外貿(mào)特有的東西。因為咱們不可能跟客戶面對面一手交錢一手交貨，總要長途運輸?shù)?，因此就會產(chǎn)生各種運雜費。這些費用在計算價格的時候當(dāng)然要包含進去。根據(jù)交貨地點和方式的不同，運雜費自然就不同，所以，大家就規(guī)定了一些術(shù)語來表示不同的交貨方式，以此衡量價格。國際貿(mào)易習(xí)慣以港口碼頭作為交貨的地點，因此就有了三種最主要的價格術(shù)語：在中國的碼頭交貨：術(shù)語叫做FOB比如約定在上海港口交貨,就叫做FOBSHANGHAI在這種方式下，除了貨物本身的價值以外，還要加上你把貨物運到上海碼頭的運費，和報關(guān)出口手續(xù)費以及上海碼頭上產(chǎn)生的雜費,才是總的成本價格。FOB價格是最基本的價格。簡便公式：FOB=貨價+國內(nèi)運雜費在外國碼頭交貨：術(shù)語叫做CNF比如約定在美國紐約港口交貨，就叫做CNFNEWYORK在這種方式下，除了FOB價格之外，還要加上貨物運到美國紐約的運雜費。簡便公式:CNF=FOB+遠(yuǎn)洋運費在外國碼頭交貨，同時給貨物買上個保險以免途中損壞：術(shù)語叫做CIF同樣的，約定在紐約港口交貨就叫CIFNEWYORK這種方式就是在CNF價格的基礎(chǔ)上，加上一點保險費。保險費需要多少呢？由保險公司來定，根據(jù)貨物類別和交貨地點而略有不同。打個電話給保險公司，告訴他們你貨物的種類，價值和去往的地點，他們就會告訴你保險費需要多少。保險的種類也有幾個，但通常都用一切險：出什么事情保險公司都替你兜著---至少書上是這么說的..呵呵..保險費不算貴，以貨物出口到美國為例，保個一切險,1000元的貨物也就5元保險費...求穩(wěn)妥的話，咬咬牙也就買吧.了解不同保費率，可以參考:/EXPORTBOX/EIEXPOR.HTM簡便公式:CIF=FOB+遠(yuǎn)洋運費+保險費小結(jié)：三種主要的價格術(shù)語分別是FOB、CNF、CIF。術(shù)語后面要寫清楚港口的名稱。FOB最基本，等于貨值加上國內(nèi)的運雜費。添上運到國外的運費就變成CNF，再加上保險費就是CIF?！具\雜費的計算】貨值咱自己當(dāng)然知道，但運雜費該有多少呢？學(xué)到這里，咱們做外貿(mào)的好朋友【貨代】就隆重登場啦。貨代就是貨物運輸代理公司的簡稱。如果是FOB還好說，到時候把貨物拉到中國碼頭就完事，而做CNF或CIF，就得讓貨代幫忙遠(yuǎn)洋運輸了。方便操作起見，咱們通常還會把碼頭上以及海關(guān)報關(guān)方面的麻煩事情一股腦交給貨代來幫忙做，咱只管交貨就行。所以，貨代是咱們外貿(mào)上的主要幫手，不離不棄恩怨情仇。貨代的服務(wù)是要收費的（廢話！），運費雜費方面的很有彈性，可以講價。跟任何行業(yè)一樣也有好貨代和壞貨代之分。既然是生意上的主要幫手，咱們就得多找?guī)准遥魝€好的，舒心合意才能長久搭伙么。貨代到哪里去找？...老辦法，搜索引擎..更好的辦法，咱們論壇上就有物流綜合論壇（順便說一句，物流是貨代們給自己起的美名），可以去那里串串門兒了解一下情形。找好貨代以后，把你貨物的類別，體積，重量，運輸?shù)哪康牡兀笾碌陌l(fā)貨日期告訴貨代，他就會幫你算出所需要的運雜費。剛開始做外貿(mào)的朋友，不妨仔仔細(xì)細(xì)問清楚這些運雜費都有那些名目，各自是多少等等，做到心中有數(shù)。貨代也可以代辦保險的，因此投保所需的保險費用也可以詢問他們....別不好意思麻煩貨代，這會兒他們在拉你的生意呢，對你的非份要求一般都會忍氣吞聲盡量滿足耐心解答，等你貨物給他們了才會露出猙獰面目...所以，趁現(xiàn)在盡情折騰他們吧..呵呵。【附加內(nèi)容1：關(guān)于貨代】貨代是咱們的重要伙伴，他們能幫咱們做的事情，遠(yuǎn)不止運輸那么簡單，這一點后面的課程會講到。一個好的貨代，可以使咱們的生意順溜安全。相應(yīng)地，找到好貨代以后，咱們也要全力配合他的工作，大家齊心才能生意興旺。如何配合好，在后面課程中的【運輸】一節(jié)會詳細(xì)講解。本章總結(jié)：價格核算的原理給外商報價，須把人民幣價格折算成美金價格；國內(nèi)買貨再出口的，進貨價格是含稅價，要索取增值稅發(fā)票;出口以后憑增值稅發(fā)票可以得到國家退稅，退稅是外貿(mào)利潤的主要組成部分；根據(jù)交貨方式的不同，計算貨值的時候須包含不同的運雜費，形成了三種價格術(shù)語；運雜費需要多少，問貨代即可。下一節(jié)，我們將根據(jù)不同情形示例來實際核算一下價格在外貿(mào)10小時入門教程帖子（4）中提到了退稅的基本概念。各位好漢提了不少問題，比較有代表性的魷魚集中回答如下：請問退稅的價格是按照我從工廠的那個拿貨價嗎？比如我1000元從工廠拿的價，退稅率是13%，要退稅就是退這個1000元的13%?不是。對于貿(mào)易性的公司做出口，增值稅的計算依據(jù)是不含稅價.因此，要根據(jù)增值稅發(fā)票上顯示的金額（稅前金額）來乘以退稅率。簡便公式：進貨含稅價：1.17X退稅率也就是說，如果增值稅率為17%,退稅率為13%,進貨含稅價為1000,則退稅金額為：1000/1.17X13%=111元那么有的工廠不愿意開增值稅發(fā)票的，他給我的價格就變成了854.7元，那么這個不含17%稅的價格不就比退回來13%的價格還劃算嗎？不。不含稅就不會有增值稅發(fā)票，而正規(guī)情況下按照國家規(guī)定沒有增值稅發(fā)票是不能出口的（更沒有退稅）。所以，當(dāng)工廠以不含稅價格賣貨給你以后，你還得想辦法從其它途徑弄到增值稅發(fā)票，這可是要花錢的，最后花費算起來跟你用含稅價進貨是一樣的開銷。此外注意，雖然規(guī)定是17%的增值稅，但是因為各地、各行業(yè)有不同的稅率或退返優(yōu)惠，所以實際操作中工廠往往并不需要真的繳納17%，這樣一來，不含稅價也就不會真的比含稅價低17%那么多了。工廠不開發(fā)票的話，對我方是否有損害？的確，實際操作中，很多小工廠是不開增值稅發(fā)票給你的，因為他們沒有取得開增值稅發(fā)票的資格。這種情況下也能操作，因為你可以從其它途徑弄到等額的增值稅發(fā)票。所以,工廠不開票的損害就是增加了你的工作量..呵呵。2:關(guān)于匯率問:為什么我有些朋友告訴我匯率要算9點多，你的教材中算的是8點多呢答:8.26是行業(yè)中的基本匯率，銀行和業(yè)內(nèi)結(jié)算都用這個匯率.那么，你的朋友說的9點多的〃匯率〃是怎么回事呢？這通常出現(xiàn)在外貿(mào)公司代理出口的情形中。如我們已經(jīng)說的，外貿(mào)公司代理出口的話，對外收匯以及核銷以及退稅，都是外貿(mào)公司來做，最后一總按照人民幣來跟工廠結(jié)算。舉例，你通過外貿(mào)公司賣給客戶100美元的蘋果，資金是這樣流轉(zhuǎn)的：外貿(mào)公司收到客戶支付的100美元，折合100X8.26=826元人民幣。此外外貿(mào)公司通過辦理退稅還可以得到（比如說）100元人民幣的退稅。兩項合計，那么外貿(mào)公司總共收到了826+100=926元。也就是說，在這份總金額為100美元的蘋果出口生意中，外貿(mào)公司總共得到926元收入。外貿(mào)公司代理出口是要收取辛苦費的...比如說是出口合同總金額的1%吧，那么還要扣除100美金X1%X8.26=8.26元人民幣。以上三項合計，外貿(mào)公司應(yīng)該支付給你926-8.26=917.74元也就是說，你通過外貿(mào)公司賣出蘋果價值100美元，外貿(mào)公司實際支付你人民幣917.74元，這樣就得出了一個917.74:100的比例，也就是所謂的9點多的“匯率”。實際上這個9點多只是個“比例”而不是真正意義上的匯率。那為什么要計算這么個9點多的比例呢？是為了避免麻煩每次都這樣算。我們知道，同一產(chǎn)品退稅率是固定的，外貿(mào)公司的費用一般也是“老價錢”不變，只要雙方合作過一次，就可以算出這個“9點多”的比例，以后出口相同產(chǎn)品，直接拿9點多結(jié)算即可。續(xù)作 我在ALIBABA中國供應(yīng)商的CRM后臺中找到的，可能不是原作者的文章，不過看了一下，也寫的不錯.特此轉(zhuǎn)載前面我們已經(jīng)知道，結(jié)交兩三個貨代好朋友對于咱們做外貿(mào)的很有用處。除了正常的貨運業(yè)務(wù)外，關(guān)系“鐵”的貨代還可以在以下幾個方面幫咱們的大忙：給咱們比較優(yōu)惠的運價;幫助咱們“靈活處理”提單上的交貨期。本來10號交貨的，現(xiàn)在提單上顯示6號裝船，化解了遲交貨的違約責(zé)任，即行話中的“倒簽提單”?？刂坪秘浳锏奈餀?quán)，在發(fā)現(xiàn)客戶有詐的時候及時扣住貨物。這一點主要通過貨代提單需要在目的港“換單”才能提貨的特點實現(xiàn)的。跟蹤貨物的動態(tài)，包括何時抵達目的港，客戶是否已經(jīng)辦理提貨等等。貨代與船東有合作關(guān)系，可以網(wǎng)上查詢船東的運輸內(nèi)部數(shù)據(jù)?？梢詭椭k理緊急出貨，緊急報關(guān)等事宜。必要的時候可以代理出口，代辦各種單證等。這些事情對于避免商業(yè)糾紛和風(fēng)險防范很有好處，但沒有貨代幫忙咱們卻難以辦到。說白啦，本來貨代只管運輸即可，這些事情大多屬于“友情協(xié)助”的。因此，成功的外貿(mào)人身后，多半有個得力的貨代朋友。如何選擇好的貨代？現(xiàn)在哪一行都競爭激烈，貨代公司也數(shù)不勝數(shù)良莠不齊。如何找到合適的貨代朋友呢？一方面，只要你做外貿(mào)，在網(wǎng)上發(fā)布過外貿(mào)商業(yè)信息，嗅覺靈敏的貨代公司很快就會找到你來毛遂自薦，相信很多外貿(mào)朋友都接到過這樣的電話和傳真。另一方面，也可以在互聯(lián)網(wǎng)上各類專業(yè)論壇去尋訪，比如阿里巴巴網(wǎng)的商業(yè)論壇里就有專門的物流板塊，那是貨代朋友聚集交流的地方。去看看他們的交流、評論，不但能增長國際貨運知識，還能從中看出他們各自的水平和風(fēng)格，進而與他們聯(lián)系，了解情況酌情選擇也是個好途徑。此外，在Google等搜索引擎上以你所在城市及主要出貨港口，加上“海運”之類的詞組和搜索，也能找到很多貨代公司的信息。收集一些貨代公司的信息后，如何從中選擇？主要看優(yōu)勢航線、價格和服務(wù)水平三方面。國際海運的航線很多，大致分為歐洲、地中海、美加、中東、印巴、東南亞（日韓）、中南美和非洲等。船東公司有各自的主營航線，在這些主營航線上船次多、價格優(yōu)惠、代理點多，服務(wù)相對有保障。自然，所合作的船東不同，貨代也就形成了各自的優(yōu)勢航線。根據(jù)咱們需要的航線，可以分別選擇不同的貨代。因此，與貨代交往認(rèn)識的時候，往往第一句話就會問“做哪條線比較有優(yōu)勢”。在貨代介紹之后，留心比較他們自報的航線運價，看看是否真的比別人便宜些。價格比對時，還要注意，運費不但包括海運費，還有各類雜費，要問清楚貨代所報價格的組成，以免誤解。一般，連同各種雜費的運費總開支，行話叫做“AllIn”價。AllIn價才是比較接近咱們實際支出的價格，最有參考價值。服務(wù)水平方面，初期主要在交談中觀察感受貨代對國際運輸和航線的專業(yè)知識了解程度，是否熟悉從訂艙到報關(guān)出貨的整個流程各個細(xì)節(jié)等等。還可以在網(wǎng)上以這家貨代名字為關(guān)鍵詞搜索一下，側(cè)面了解情況：是否做過登記，是否得到船東認(rèn)可等等。初步接觸感覺良好的，可以嘗試合作一些小單，以便進一步磨合了解。貨代雜費揭秘海運價格除了“純”運費外，還有各種雜費，這些雜費有些是船東收取的，有些是出貨港/目的港碼頭收取的，還有些是貨代自己立名目收取的。而且，很多費用并無明確的標(biāo)準(zhǔn)，非常靈活。除了向發(fā)貨人收取外，有些費用還會向收貨人（也就是咱們的國外客戶）收取。這就很容易產(chǎn)生兩個陷阱：一是某些貨代巧立名目多收費用，二是貨代在收貨人和發(fā)貨人之間調(diào)節(jié)、轉(zhuǎn)移部分費用。一般地，發(fā)貨人找的貨代，發(fā)貨人就是主顧，貨代就會盡量壓低費用來取悅發(fā)貨人，于是少收費用，而到了目的港去多收客戶（收貨人）的錢，拆東墻補西墻，反之亦然。這就是為什么同樣一批貨物，如果做的是CNF，咱們自己找貨代，費用就比較低；而做FOB由客戶指定貨代的話，人民幣雜費就高出很多的緣故。知道這些內(nèi)情，咱們就明白了，不能貪圖一時便宜，以為價格越低就越好。而一定要事先確定好價格的構(gòu)成，避免某些不良貨代出運后亂收費或轉(zhuǎn)嫁客戶，影響咱們跟客戶的感情與合作。首先咱們自己就要對運雜費的構(gòu)成有一定了解，學(xué)會分辨“行規(guī)”收費項目和亂收費。常見的雜費包括：ORC：OriginReceivingCharge起運港碼頭附加費；DDC：DestinationDeliveryCharg°目的港提貨費；THC：TerminalHandlingCharge碼頭操作（吊柜）費；BAF：BunkerAdjustedFactor燃油附加費，或稱FAF（FuelAdjustedFactor）；CAF:CurrencyAdjustmentFactor貨幣貶值附加費；DOC：Document文件費;PSS：PeakSeasonSurcharge:旺季附加費;AMS：AmericaManifestSystem(美國艙單系統(tǒng))。2003年起美國出于反恐需要，規(guī)定凡是運往美國的貨物，船公司必須將貨物資料通過AMS系統(tǒng)報美國海關(guān)。同樣的貨代必須把貨物資料如實報給船公司。貨代因此向貨主收取AMS附加費，通常約25美元/單。這些費用收取項目會根據(jù)時間和航線不同做調(diào)整，但全行業(yè)基本固定，也就是說，要收大家都會收，如果別人都不收就某個貨代列名目收取，那么就有問題了。做外貿(mào)：10小時快速簡易教程(1)做外貿(mào)：10小時快速簡易教程(2)做外貿(mào)：10小時快速簡易教程(3)~FOB條件下，要特別注意虛高的費用項目。當(dāng)然，F(xiàn)OB是客戶指定貨代，貨代“討好”的對象是國外客戶，咱們承擔(dān)的國內(nèi)雜費肯定比CNF下要高，這是“潛規(guī)則”，沒辦法的事情。但不能高得太離譜。各地的行情略有不同，可以根據(jù)本地情況，多找?guī)准邑洿葘Γ粤私猱?dāng)?shù)氐摹靶幸?guī)”。以上海為例，貨代會收取100元左右的“報關(guān)費”，150元左右的“單證費”，有時候三五十元/立方的“裝卸操作費”等。這樣算下來，F(xiàn)OB條件下走一個立方的散貨，人民幣雜費以300元左右為適宜。這些費用，最好在運輸之前就要跟貨代確認(rèn)好，否則等到上船了再“打死狗講價”，咱們就被動了。因為貨代手上還扣著咱們的提單呢，還有委托貨代報關(guān)時的核銷單、報關(guān)單等。不按照貨代要求付清雜費，咱們就不能及時拿到這些單證，誤事。如何與貨代打交道?了解行情，就比較好講價了，節(jié)省一點運費開支。但是，注意不要太苛刻。行走江湖，互利互助，分利于人，大家關(guān)系才能長久。貨代就是靠這個吃飯的，如果咱們太摳，導(dǎo)致貨代沒什么利潤，他們自然就沒有幫忙的動力。特別是艙位緊張的時候，不免會有貨物被延誤，不能上船而拖遲。此時，貨代多半會優(yōu)先安排那些有利潤可圖的貨物，運費太“摳”的自然就被拋下了。所以，出于長期合作，關(guān)鍵時候靠貨代大力幫忙的因素考慮，不必太計較那幾十百把塊錢的，讓貨代有錢可賺，才有殷勤服務(wù)的積極性。講價的時候還要注意，國際海運價總是浮動的。根據(jù)貨運淡旺季和燃油價格的變動，會有小幅漲跌，有時候漲跌甚至?xí)_到每個20尺柜上百美元。這個價格的波動不由貨代控制而是船東說了算，貨代通常只能確認(rèn)預(yù)知本月的價格?？蓪嶋H上咱們常常需要預(yù)先問價，以便根據(jù)海運價格核算對外報價，考慮到交易磋商周期，很可能一兩個月以后才出貨。所以，向貨代詢問價格的時候，不妨告訴他們你大致的出貨時間，請貨代告知可能的運費變動趨勢，以便核算對外報價的時候留點余地。當(dāng)然，一些貨代急于招攬生意，詢問他們的時候永遠(yuǎn)會說“要盡快訂艙，下個月會漲價”云云，不必理睬他們。多問幾家，了解實際的趨勢，并選擇那些能夠如實相告、提供合理建議的貨代來合作。找好貨代，談好價格以后，咱們也要積極配合貨代的工作。把運輸安排得穩(wěn)妥周詳一些，只要條件允許，工作就提前一點，給貨代足夠的時間來操作。一般說來過程是這樣的：向貨代訂艙；貨代傳真貨物進倉通知;整柜貨物的，貨代安排集裝箱拖車；拼柜貨物的，按照貨代進倉通知的指示按時送進指定倉庫；把報關(guān)資料（即報關(guān)所需的發(fā)票、裝箱單、報關(guān)單、核銷單及其它所需單證）及時交給貨代，委托貨代報關(guān)。如果是自己報關(guān)的，則按照貨代規(guī)定的時限內(nèi)完成報關(guān)；報關(guān)裝船的同時，與貨代核對提單內(nèi)容，把客戶對提單的種種要求告訴貨代，請貨代按照要求制單。貨代以咱們最后確認(rèn)的內(nèi)容格式出具提單；船開后，貨代通知所需費用，并出具運費發(fā)票。咱們付清費用，取得提單；7?月余左右時間，報關(guān)時候交給海關(guān)的報關(guān)單一部分和核銷單退回來。如果是委托貨代報關(guān)的，貨代應(yīng)將這些單據(jù)及時轉(zhuǎn)交咱們，以便辦理核銷事宜。時間安排上則很有講究。一般采取倒推計算方法，先確定最后期限，再根據(jù)操作步驟倒推計算時間。舉例，假設(shè)咱們與客戶擬定10月20日出貨，運往澳大利亞的悉尼港口。注意并不是每天都有船開往悉尼的。開船航次通常會以周為單位，比如說規(guī)定逢周二、周五有船。經(jīng)查20