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第PAGE新年銷售工作計(jì)劃三篇 新年銷售工作計(jì)劃篇1作為一名剛踏入社會(huì)的我,在這段培訓(xùn)的日子里自己學(xué)到了很多也了解很多,但這些都不夠,我在以后的工作中要不斷地充分自己,鍛煉自己,補(bǔ)充自己的知識(shí)庫。在這個(gè)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)是優(yōu)勝劣汰的機(jī)制,我們只有永往向前,不斷超越自己,不斷挑戰(zhàn)自己去完成每一個(gè)任務(wù)才不被踢出局。現(xiàn)在,我們沒有經(jīng)驗(yàn);沒有人脈;沒有自己的顧客,但這不是永遠(yuǎn)的事這是臨時(shí)的,對(duì)自己而言也不可怕,怕的是自己差不多放棄了。在盲目的眼前下尋找自己的方向,定下了自己的工作目標(biāo)。我用一句話來說確實(shí)是:完成公司安排好的每一個(gè)工作任務(wù)計(jì)劃,用自己的方式來達(dá)到目標(biāo)(在實(shí)習(xí)期內(nèi),第二月達(dá)到兩個(gè)意向顧客;第三月銷售量達(dá)到1噸)。自己現(xiàn)在沒有去做,是自己關(guān)于周邊環(huán)境不熟悉,業(yè)務(wù)流程不了解,產(chǎn)品不夠了解?,F(xiàn)在這些差不多清楚明白了。而心中的疑惑是:“在銷售中需要辦理的情況不清楚以及可能流程不太了解;公司差不多有的顧客不知道,現(xiàn)在去跑業(yè)務(wù)怕發(fā)生沖突影響公司榮譽(yù)?!边@兩個(gè)了解了自己就可以出擊尋找自己的顧客。在尋找自己顧客的準(zhǔn)備前,是希望公司有人可以率領(lǐng)我們了解銷售進(jìn)程中需要準(zhǔn)備什么?如何與顧客溝通?成交了要準(zhǔn)備什么?再說,每一個(gè)銷售人員有每一個(gè)的銷售模式與方法各不相同;我為了達(dá)到公司對(duì)自己的安排任務(wù),自己對(duì)以后的工作開展大概分為以下步驟:上網(wǎng)查詢符合公司要求的顧客資料(尋找存在顧客)——上門拜訪(約見顧客)——商務(wù)洽談——處置異議——提取樣品——促成交易——售后服務(wù)在銷售進(jìn)程中對(duì)自己的要求如下:一、在尋找存在顧客時(shí)候,首先,了解顧客相關(guān)資料與情況,做好自己的準(zhǔn)備工作。不打不把握的戰(zhàn),以應(yīng)對(duì)各種變化發(fā)生。其次,關(guān)于我們剛出社會(huì)的沒有經(jīng)驗(yàn),只有用自己的刻苦耐勞德精神和行動(dòng)來尋找自己的顧客,如果公司安排自己每天是尋找兩家公司,那么自己辛苦點(diǎn)就多尋找?guī)准夜具M(jìn)行約見拜訪留下好的印象。這次不成功那么有好印象下次就有了接觸的機(jī)會(huì)了;二、在約見顧客與商務(wù)洽談的進(jìn)程中自己應(yīng)該做到的是:(1)尊重意見原則;(2)長(zhǎng)久合作意識(shí)原則;要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,不能為了眼前好處。(3)注意雙向溝通原則;在溝通進(jìn)程中建立好對(duì)在顧客中的信任度,擅長(zhǎng)聽取顧客意見,詢問顧客需求,從而明確顧客需求,并臨時(shí)己做到友好、禮貌、關(guān)懷顧客好處,通過多種方式向顧客證明自己有信任度、坦率的,以便與顧客建立好密切關(guān)系;(4)換位思考;在與顧客商務(wù)洽談進(jìn)程中自己有必要從顧客角度考慮問題,讓顧客感受到購買行為中得到了真實(shí)好處。(5)建立好自己的顧客資料卡:(6)尊重顧客的意見,考慮到顧客的方便;我們?cè)谶M(jìn)行約見的進(jìn)程中可根據(jù)訪問目的來選擇約見時(shí)間,已達(dá)到訪問目的,且提前準(zhǔn)備好與顧客洽談的問題。三、在處置顧客異議的時(shí)候我們應(yīng)該做到:(1)尊重顧客的異議:a,我們歡迎顧客提出異議,對(duì)顧客的異議心存感謝;b,對(duì)顧客的異議要認(rèn)真傾聽;c,我們不能故意曲解顧客的異議;四、在售后服務(wù)在方面:(1)幫助顧客解決他們所碰到的問題;(2)建立和保持與顧客的關(guān)系,鞏固并擴(kuò)大顧客群,便于獲取顧客對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)信息;(3)通過信件、電話、走訪、面談、電子郵件等形式來加深感情與對(duì)產(chǎn)品使用情況了解與服務(wù)情況好壞;新年銷售工作計(jì)劃篇2新的一年,新的開端。特定以下計(jì)劃:一、公司人力資源管理方面1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。2、做好公司人力資源計(jì)劃工作,幫忙各部門做好部門人力資源計(jì)劃。3、注重工作分析,加強(qiáng)對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司崗位說明書。4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘。5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改善(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可運(yùn)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、職工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯計(jì)劃)進(jìn)行全進(jìn)程關(guān)注與跟蹤。6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決議分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,計(jì)劃好員工在本公司的職業(yè)生涯發(fā)展。9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。二、辦公室及后勤保障方面1、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。2、幫忙王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。3、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。4、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理做好各類后勤保障(主要是幫忙王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文件輸入電腦、報(bào)銷、購物等)。5、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面1、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式銷售模式體會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)體會(huì)把握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記載每天上市場(chǎng)情況。4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。新年銷售工作計(jì)劃篇3一、市場(chǎng)分析空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提升以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的連續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20XX年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較20XX年度增長(zhǎng)11.4%。20XX年度估計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬套-6000萬套。中國市場(chǎng)容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20XX年度的產(chǎn)品線,公司20XX年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20XX年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),到20XX年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20XX年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場(chǎng)活潑的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%。20XX年度lg受到美國責(zé)怪傾銷;科龍碰到財(cái)務(wù)問題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20XX年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則出現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作計(jì)劃。二、工作計(jì)劃根據(jù)以上情況在20XX年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:1、銷售業(yè)績(jī)根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提升銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制訂獎(jiǎng)罰制度及鼓勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的具體情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)針對(duì)現(xiàn)有的k/a顧客、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a顧客及代理商建立顧客檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20XX年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。3、品牌及產(chǎn)品推行品牌及產(chǎn)品推行在20XX年至20XX年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推行活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推行主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推行和正常營業(yè)推廣。4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)根據(jù)公司的08年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氣氛的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特別情況再適時(shí)調(diào)整)5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在08年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思緒以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。b、制訂相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報(bào)表。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。第二階段9月1號(hào)-20XX年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的加強(qiáng)培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員→促銷員②利用周例會(huì)對(duì)全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)9月1日-10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)10月1日-10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)11月1日-11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)12月1日-12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。20XX年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)20XX年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷量跟進(jìn)。第三階段:20XX年2月1日-2月29日①用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前全部的終端崗位有人。②全部工作都建立在基礎(chǔ)工作之上第四階段:20XX年3月1日-7月31日第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),主抓銷售全部工作重心都向提升銷售傾斜。第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充分,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫存最優(yōu)化,習(xí)題盡量的避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,以備做活動(dòng),盡力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售戰(zhàn)略及促銷活動(dòng),并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷量。第四:跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配
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