酒店員工自我鑒定參考8篇

Word-20-酒店員工自我鑒定參考8篇

為了好好的端詳自身，肯定要仔細(xì)寫(xiě)自我鑒定，通過(guò)寫(xiě)自我鑒定可以指導(dǎo)我們今后的生活和工作，下面是為您共享的酒店員工自我鑒定參考8篇，感謝您的參閱。

酒店員工自我鑒定篇1

酒店工程部是集酒店，物業(yè)房產(chǎn)綜合管理的一個(gè)部門(mén)，工作難度及工作量大是一般酒店沒(méi)法相比的，在2年運(yùn)行下來(lái)各項(xiàng)管理。運(yùn)行日趨成熟。20____年度除了根據(jù)年度工作方案要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外，在保證全部系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，還樂(lè)觀完成改建項(xiàng)目，使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)，詳細(xì)如下。

一、設(shè)備運(yùn)行

市電;高壓柜運(yùn)行正常，五臺(tái)變壓器運(yùn)行良好，無(wú)消失特別狀況，各出線柜開(kāi)關(guān)完好損壞，雙電源箱完好無(wú)損無(wú)故障現(xiàn)象。

給排水：三組冷水泵運(yùn)行正常，變頻器運(yùn)行正常，熱水循環(huán)泵?；厮谜?，總體上能適應(yīng)運(yùn)行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵無(wú)生銹不轉(zhuǎn)的狀況，平常巡查也在點(diǎn)動(dòng)運(yùn)行中，雨水管排水通暢無(wú)破損滲漏狀況。

鍋爐房：三臺(tái)鍋爐運(yùn)行基本正常，掌握器上次廠家修理后也無(wú)消失大的故障，空調(diào)一號(hào)鍋爐有時(shí)會(huì)消失超溫現(xiàn)象，介質(zhì)過(guò)熱停機(jī)。

冷凍機(jī)組：今年開(kāi)機(jī)前對(duì)螺桿機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)清洗，趨近值掌握在2.0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)整能降耗打好基礎(chǔ)。

二、修理項(xiàng)目：

工程部本年度共完成各項(xiàng)修理任務(wù)15480多項(xiàng)。(該數(shù)字是依據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的，緊急修理不包括在內(nèi))。全年共搶修管道漏水故障20多處。修理更換各種閥門(mén)300多只，更換各種燈泡燈管1200余支。修理各種木制品和家私500多件，更換各種管件200多個(gè)。ppr熱熔管100多米，pvc管250多米。更換下水軟管50根。衛(wèi)生間漏水40余間，修補(bǔ)外圍花崗巖路面100多平方。

在通常狀況下工程部的修理工作任務(wù)主要都是圍圍著一線營(yíng)業(yè)部門(mén)的需求而定的。但是由于種種緣由，一些突發(fā)大事還是時(shí)有發(fā)生。20____年共發(fā)生曝管8次，6月份把中區(qū)水管部分換銅管狀況有所好轉(zhuǎn)。針對(duì)系統(tǒng)存在的問(wèn)題我們從10月份開(kāi)頭，對(duì)冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查，該修理的修理，該更換的更換。對(duì)中區(qū)水壓適當(dāng)減壓。因此加強(qiáng)設(shè)備修理，提高設(shè)備的使用壽命，制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案，對(duì)保證工程部正常運(yùn)行是特別重要的。

三、節(jié)能降耗;

__大樓總費(fèi)用461.6萬(wàn)元，減輕去不返租及外包區(qū)域144.57萬(wàn)元，實(shí)際酒店費(fèi)用317.03萬(wàn)元。其中總用電量為334.2萬(wàn)度，空調(diào)用電量為116.25萬(wàn)度，外包區(qū)域用電49.79萬(wàn)度，停車(chē)庫(kù)用電量為5.32萬(wàn)度，用水量總的為7.35萬(wàn)噸，其中不反租，外包區(qū)用水量28.6萬(wàn)元，用氣量26.13萬(wàn)立方。最高平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為40.02元，最低平均每個(gè)房間能耗費(fèi)為18.73元。

四、人力資源;

本部門(mén)在編職工為21，外聘人員1名(油漆工)，其中電工4名，管道工4名，萬(wàn)能工5名，網(wǎng)管4名。外派安徽項(xiàng)目1名。

雖然在20____的工作中，比較圓滿地完成了酒店的修理保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，取得了肯定的成果，但是也暴露出不少問(wèn)題和不盡如人意的地方，詳細(xì)表現(xiàn)為;

1、員工的酒店意識(shí)不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱忱不高、和其他部門(mén)溝通較少。

2、技術(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)自工作力量、工作依靠性較強(qiáng)。

3、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、缺乏仆人翁精神、節(jié)能意識(shí)需要加強(qiáng)。

酒店工程管理是一門(mén)藝術(shù)，除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要具備和上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)的力量，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平。

現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從前臺(tái)比硬件、比銷(xiāo)售、比服務(wù)，進(jìn)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門(mén)，在人們的眼中是一個(gè)花錢(qián)的部門(mén)。我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理閱歷，完善預(yù)防性修理保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，使修理費(fèi)用的增長(zhǎng)速度減緩，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，從而節(jié)約開(kāi)支。工程部節(jié)省的每一分錢(qián)，都將成為酒店的純利潤(rùn)。把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤(rùn)部門(mén)，為酒店制造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)!使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)運(yùn)行。

酒店員工自我鑒定篇2

回顧這幾個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)，感覺(jué)過(guò)得很快，不僅僅是個(gè)人生活，還有工作節(jié)奏上面，在許多時(shí)候這些都是對(duì)一個(gè)人的熬煉，我當(dāng)然是盼望能夠給自己多一點(diǎn)動(dòng)力，在工作當(dāng)中超越自己，塑造更加優(yōu)秀的自己，實(shí)習(xí)期總是很快，在這方面我覺(jué)得自己成長(zhǎng)了許多，但是也是時(shí)間有限，過(guò)多的進(jìn)步?jīng)]有，但是我認(rèn)為我還是成長(zhǎng)了，做服務(wù)工作始終是我特別感愛(ài)好的事情，我也不分在什么地方，其實(shí)我過(guò)去也是在許多地方做過(guò)服務(wù)工作，但是這次的實(shí)習(xí)讓我感受到了，一個(gè)大型酒店的風(fēng)采，讓人特別的受用，無(wú)論是在什么上面，我認(rèn)為我都是有進(jìn)步的，我也信任這一點(diǎn)，現(xiàn)在我再面對(duì)這些時(shí)候布滿的信念，還有許多動(dòng)力，在工作當(dāng)中讓我感到特別的受用。

在酒店工作是我的從未有過(guò)的那種輕松，由于是喜愛(ài)，做這些事情的時(shí)候我也是特別的快樂(lè)，所以讓我感受到了歡樂(lè)，服務(wù)工作是一個(gè)特別的熬煉我的工作，這段工作當(dāng)中我也始終在想我是不是能夠做到更好，實(shí)習(xí)就是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，這幾個(gè)月來(lái)實(shí)踐工作我是特別上心的，許多事情我都有一個(gè)規(guī)劃，內(nèi)心對(duì)待工作都是樂(lè)觀的，在一些時(shí)候我也會(huì)想著能夠讓自己更加成熟穩(wěn)重，究竟做服務(wù)工作需要沉得住氣，我也盼望自己能夠在今后的工作當(dāng)中連續(xù)去完善好這些，無(wú)論是做什么事情都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)好的態(tài)度，服務(wù)工作特別熬煉人，在工作當(dāng)中我是特別專(zhuān)心的，無(wú)論是做什么事情都會(huì)有一個(gè)好的預(yù)備，以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水準(zhǔn)去做好一件事情，始終就是我的職責(zé)。

工作當(dāng)中我也盼望能夠讓自己進(jìn)步起來(lái)，實(shí)習(xí)一個(gè)積累閱歷，積累學(xué)習(xí)的過(guò)程，雖然是有過(guò)服務(wù)工作經(jīng)受，但是在酒店行業(yè)做服務(wù)工作其實(shí)語(yǔ)文而言有點(diǎn)生疏，但是我還是能夠適應(yīng)下來(lái)，花的時(shí)間也不會(huì)許多，在此期間我感受到了這種工作上面的壓力，這對(duì)我有很大的鼓舞，我也信任我能夠把這些東西完善好，通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，讓我堅(jiān)決了自己，工作仔細(xì)是我一個(gè)的態(tài)度，對(duì)待上級(jí)交待的事情就應(yīng)當(dāng)有這么一個(gè)態(tài)度，現(xiàn)在我也是在不斷的積累，我會(huì)主動(dòng)地去做一些事情，服務(wù)工作本就是需要一個(gè)好的態(tài)度，這是肯定的，主動(dòng)地去做一些事情能夠更快的適應(yīng)工作，能夠積累更多的閱歷，這次實(shí)習(xí)工作我學(xué)會(huì)了許多，更重要的是我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中也懂得了一份耕耘一份收獲的道理。

酒店員工自我鑒定篇3

在轉(zhuǎn)正前的酒店行李員工作中，我做到了我們酒店對(duì)我們大廳行李員的一些工作要求。在我行李員的轉(zhuǎn)正工作里，我們每天都會(huì)按時(shí)的打卡上下班，在我行李員的工作中，我這個(gè)時(shí)間段里從來(lái)沒(méi)有過(guò)遲到早退，或者是缺勤的狀況，我在我們酒店人事的員工考勤表中，在我的那一欄始終都是全勤。

在酒店的轉(zhuǎn)正工作里，我也努力做好與其他班次的行李員做好相應(yīng)的交接工作，每天會(huì)將在自己班次行李員工作中還需要完成的事情，寫(xiě)在我們行李員工作交接本上，便利我們下一個(gè)班次的行李員將剩余的相關(guān)工作做好。同時(shí)向他們交代在這個(gè)班次里，我們行李員的工在那些接待事情上需要非常留意的事項(xiàng)，防止我們這個(gè)班次的行李員工作消失失誤。

在這段時(shí)間的行李員工作中，我也將自己的行李員工作做的很有質(zhì)量。在試用工作階段里，我的行李員工作永久都做到了眼比手要快。在我們行李員的工作中，我們不能等待客人詢問(wèn)我們關(guān)心后再去服務(wù)客人。我從中做到了發(fā)覺(jué)客人是否需要關(guān)心，然后主動(dòng)的關(guān)心分擔(dān)行李，并將他們帶到要去的地方，我做到了我們酒店對(duì)我們?nèi)啃欣顔T應(yīng)當(dāng)達(dá)到的要求，同時(shí)這樣也為我自己帶來(lái)一些行李員工作上面的好處，那就是自己周到的行李服務(wù)收到了來(lái)自客人的小費(fèi)，雖然小費(fèi)可能不多，卻也是印證客人對(duì)我行李員工作的滿足。

在行李員的工作技能上，我也將相應(yīng)的語(yǔ)言技能做的很好，我們酒店常常會(huì)有外國(guó)來(lái)賓來(lái)我們酒店入住，這就要求我們酒店的行李員員工有肯定的相關(guān)英語(yǔ)溝通力量，也是一般會(huì)由我們行李員的老員工來(lái)接待，但是在我的轉(zhuǎn)正工作時(shí)間里，我也會(huì)主動(dòng)的去接待外國(guó)來(lái)賓，并為他們做好相應(yīng)的行李服務(wù)，讓他們對(duì)我們酒店的服務(wù)有一個(gè)好的第一印象。在這個(gè)方面的行李員接待工作中，我不僅熬煉了自己作為行李員的相關(guān)英語(yǔ)溝通力量，同時(shí)外國(guó)友人給的小費(fèi)是許多的，也讓自己這段時(shí)間里也有額外的工資收獲。

總之，我這段時(shí)間的行李員工作是符合我們酒店對(duì)新員工的轉(zhuǎn)剛要求的，所以我也特別興奮這次可以正式成為我們酒店的一名行李員，連續(xù)為更多來(lái)我們酒店入住的客人供應(yīng)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

酒店員工自我鑒定篇4

在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門(mén)的全力協(xié)作下，緊緊圍繞公司年初制定的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)合詳細(xì)市場(chǎng)訂單和新的管理要求，團(tuán)結(jié)全都，加班加點(diǎn)，進(jìn)取開(kāi)展詳細(xì)的選購(gòu)工作，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)在零部件選購(gòu)進(jìn)度及質(zhì)量、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、供應(yīng)商管理、市場(chǎng)零星物資選購(gòu)管理等方面也存在不足，需要連續(xù)改善和提升。為總結(jié)閱歷，改善不足，開(kāi)展好下半年的詳細(xì)選購(gòu)工作，更好的完成全年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，現(xiàn)對(duì)20xx年上半年選購(gòu)工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)，并對(duì)20xx年下半年工作方案如下：

一、選購(gòu)方案完成情景：

1、零部件選購(gòu)方案方面（含委外方案）：20xx年上半年選購(gòu)部共接收制造部下達(dá)的各類(lèi)選購(gòu)方案8萬(wàn)余批次，月均1、3萬(wàn)余批次，方案工單準(zhǔn)時(shí)完工率98%，委外工單準(zhǔn)時(shí)完工率91%。工單的準(zhǔn)時(shí)完工較有力地保證了公司生產(chǎn)的順當(dāng)進(jìn)行，滿意了客戶的交期需求。在外購(gòu)工單完成方面由于是共性化生產(chǎn)訂單，各類(lèi)選購(gòu)方案批量小、批次多、周期短、共性化需求強(qiáng)、外觀顏色要求多而雜，給供應(yīng)商生產(chǎn)組織上增加了困難和制造成本，加上配套廠家受生產(chǎn)本領(lǐng)、內(nèi)部管理、人工資源等諸多環(huán)節(jié)因素影響，20xx年上半年供貨準(zhǔn)時(shí)性較以往有所下降，質(zhì)量問(wèn)題較以往有所增加，選購(gòu)困難加大，致使發(fā)生影響生產(chǎn)的情景較多，特別是？等幾乎全部零部件均未能根據(jù)交期要求準(zhǔn)時(shí)到貨，給公司生產(chǎn)組織帶來(lái)了較大影響。為了按時(shí)保質(zhì)保量按期交付產(chǎn)品，滿意客戶需求，選購(gòu)部加強(qiáng)組織調(diào)度，經(jīng)過(guò)到外協(xié)廠督辦、罰款、調(diào)整供應(yīng)商、二次投放等方式，基本上保證了生產(chǎn)供應(yīng)，個(gè)別訂單經(jīng)過(guò)與客戶溝通、協(xié)調(diào)后能夠滿意交期要求。

2、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面：20xx年公司開(kāi)發(fā)了xx等近15款新產(chǎn)品，共開(kāi)發(fā)新品零部件近400個(gè)，完成各類(lèi)零部件的改善和質(zhì)量提升方案150余項(xiàng)，為公司產(chǎn)品質(zhì)量的提升發(fā)揮了重要的作用。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中一向是邊設(shè)計(jì)、邊改善、邊生產(chǎn)、邊完善情景，選購(gòu)調(diào)度工作協(xié)調(diào)難度也很大。有些新產(chǎn)品還不成熟就下達(dá)批量選購(gòu)方案，如？等產(chǎn)品，遇到這種情景，選購(gòu)部只能全力以赴，努力協(xié)調(diào)，盡最大努力去督促、督辦，加班加點(diǎn)組織調(diào)度，任務(wù)的完成也非常困難。有的新產(chǎn)品由于初期投入開(kāi)發(fā)費(fèi)用大，廠家擔(dān)憂擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)大，對(duì)外投放困難，再加標(biāo)準(zhǔn)上不斷改善完善，大多配套單位不愿理解，如？開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到很大困難。很多情景是先支付模具費(fèi)，自身也擔(dān)當(dāng)較大的開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)對(duì)困難，選購(gòu)部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員進(jìn)取應(yīng)對(duì)，仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)開(kāi)發(fā)方案，進(jìn)取協(xié)調(diào)，仔細(xì)調(diào)度，專(zhuān)心選點(diǎn)，進(jìn)取調(diào)研，選擇專(zhuān)業(yè)水平相對(duì)較高的配套單位，進(jìn)取協(xié)作技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確定和修改，準(zhǔn)時(shí)反饋、協(xié)調(diào)各類(lèi)技術(shù)信息，并建立完善了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)臺(tái)帳，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面雖有未能滿意最初開(kāi)發(fā)進(jìn)度的情景，但基本上滿意了公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要求，對(duì)于新產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)驗(yàn)證和投放市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。

3、市場(chǎng)零星物資選購(gòu)方面：市場(chǎng)零星物資選購(gòu)工作多年來(lái)是選購(gòu)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，存在著品種雜、數(shù)量少、交期短、監(jiān)控難、技術(shù)要求不明確、價(jià)格波動(dòng)大、交通工具不便利等客觀緣由，選購(gòu)部多年來(lái)一向高度關(guān)注市場(chǎng)零星選購(gòu)工作，經(jīng)過(guò)“貨比三家、比價(jià)選購(gòu)”等方式開(kāi)展詳細(xì)選購(gòu)工作，盡最大限度準(zhǔn)時(shí)買(mǎi)到物美價(jià)廉的零部件，滿意使用單位的要求。20xx年上半年與審計(jì)部一齊就近兩年來(lái)頻繁選購(gòu)的物資組織實(shí)施市場(chǎng)選購(gòu)招標(biāo)工作，現(xiàn)正在組織實(shí)施和推動(dòng)。經(jīng)過(guò)招標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范和完善了市場(chǎng)零星選購(gòu)工作，為公司節(jié)儉了許多選購(gòu)成本，并將市場(chǎng)選購(gòu)方案納入公司erp系統(tǒng)管理，進(jìn)一步了加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)選購(gòu)工作的監(jiān)管和調(diào)度，提升了部門(mén)整體管理工作水平。

4、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)職責(zé)制完成情景：

（1）進(jìn)取推動(dòng)比質(zhì)比價(jià)選購(gòu)工作，選購(gòu)員按廠家、按零部件進(jìn)行指標(biāo)分解，并逐一落實(shí)，明確職責(zé)和獎(jiǎng)懲。

（2）仔細(xì)分降落實(shí)公司的降價(jià)指標(biāo)，細(xì)化降價(jià)范圍，多次爭(zhēng)論、集思廣益、制定周密的降價(jià)實(shí)施方案。

（3）進(jìn)一步拓寬選購(gòu)渠道，比質(zhì)比價(jià)，選擇新的合格供方，重新詢價(jià)、報(bào)價(jià)、審價(jià)并組織實(shí)施。

（4）仔細(xì)分解下發(fā)選購(gòu)方案，把選購(gòu)量大和量小的產(chǎn)品進(jìn)行捆綁選購(gòu)。

（5）加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解、統(tǒng)計(jì)工作，仔細(xì)分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果，對(duì)落實(shí)不到位的零部件進(jìn)行二次降價(jià)。至20xx年6月止，納入降成本職責(zé)制的零部件選購(gòu)額近3億元，降價(jià)額近480萬(wàn)元，降價(jià)比1.6%，超額完成了公司年初下達(dá)下達(dá)的1.2%降價(jià)指標(biāo)。

二、工作中不足之處及后續(xù)措施：

1、調(diào)度不準(zhǔn)時(shí)，監(jiān)管不到位，少部分零部件未能按需求時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到貨，導(dǎo)致總裝車(chē)間未能按上線要求準(zhǔn)時(shí)裝配，個(gè)別訂單延期入庫(kù)和交貨。由于我公司生產(chǎn)模式為訂單生產(chǎn)，零部件庫(kù)存管理實(shí)施“零庫(kù)存”管理機(jī)制，選購(gòu)方案批量小、批次多、周期短、共性化需求強(qiáng)、品種多而雜；加之配套單位管理措施不到位，產(chǎn)能不足等因素，導(dǎo)致有些選購(gòu)方案未能按精益生產(chǎn)需求按期到貨，影響了我公司的正常生產(chǎn)。今年二季度尤為突出，選購(gòu)方案的按期完成較為困難；xx等短腿現(xiàn)象尤為明顯，從內(nèi)部自身講調(diào)度力度不夠，組織不到位，要求的不嚴(yán)，跟蹤的不緊，落實(shí)的不死，缺乏強(qiáng)有力的懲罰手段，今后將進(jìn)一步加大監(jiān)督、懲罰力度，除泡貨外其余部件要求配套單位按期到貨，對(duì)于不能按期到貨而未準(zhǔn)時(shí)反饋影響生產(chǎn)的，按雙方簽訂的協(xié)議，加大對(duì)配套單位的懲罰力度，相關(guān)方案員、選購(gòu)員附連帶職責(zé)，特別是淡季的時(shí)候，盡可能杜絕總裝車(chē)間停線現(xiàn)象的再發(fā)生。

2、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，不論是開(kāi)發(fā)進(jìn)度還是開(kāi)發(fā)質(zhì)量，均存在必需的差距。20xx年公司主要立項(xiàng)開(kāi)發(fā)了xx，討論盡可能節(jié)儉前期模具開(kāi)發(fā)費(fèi)用，主要以借用市場(chǎng)通用配套體系為主，但借用體系研發(fā)本領(lǐng)、工藝水平、生產(chǎn)本領(lǐng)參差不齊，服務(wù)水平及管理水平較差，部分零部件多次送樣才能基本滿意裝配要求，影響了開(kāi)發(fā)進(jìn)度和開(kāi)發(fā)效率；公司在大農(nóng)機(jī)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)方面明顯閱歷不足，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基本上屬于抄襲，市場(chǎng)驗(yàn)證工作不到位，存在邊設(shè)計(jì)、邊開(kāi)發(fā)、邊改善、邊生產(chǎn)、便驗(yàn)證，產(chǎn)品質(zhì)量根本無(wú)法保證，潛在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)較大。

3、外購(gòu)零部件質(zhì)量不穩(wěn)定，尤其是塑料件、噴塑件外觀質(zhì)量需要進(jìn)一步提升。今年上半年消失多批零部件質(zhì)量不穩(wěn)定現(xiàn)象，包括車(chē)間裝配過(guò)程中反饋的質(zhì)量信息，必需程度上影響了產(chǎn)品質(zhì)量和車(chē)間的生產(chǎn)進(jìn)度。主要緣由：（1）配套單位過(guò)程掌握的全都性差，消失質(zhì)量波動(dòng)的現(xiàn)象；

（2）配套單位質(zhì)量意識(shí)淡薄，相對(duì)注意交期和產(chǎn)量；

（3）雙方的檢測(cè)手段存在差異，如起動(dòng)器檢測(cè)手段；

（4）標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，有的零部件長(zhǎng)期以來(lái)存在圖紙與實(shí)物有差異的現(xiàn)象，但一向以來(lái)供貨穩(wěn)定?？傮w而言，選購(gòu)部比較重視零部件選購(gòu)質(zhì)量，遇到質(zhì)量問(wèn)題能夠進(jìn)取主動(dòng)、快速協(xié)調(diào)、準(zhǔn)時(shí)解決，并保證處理措施、預(yù)防措施有效。目前公司仍舊有？存在質(zhì)量缺陷，市場(chǎng)反應(yīng)尤為劇烈，公司已暫停生產(chǎn)，初步分析多屬技術(shù)設(shè)計(jì)方面緣由，相關(guān)部門(mén)正在聯(lián)合解決。今后選購(gòu)部將結(jié)合公司相關(guān)質(zhì)量管理制度及商定，加大供應(yīng)商監(jiān)管力度和懲罰力度，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)結(jié)合進(jìn)貨質(zhì)量制定供應(yīng)商外審方案、幫扶方案，進(jìn)一步提升供應(yīng)商質(zhì)量管理水平。

三、20xx年下半度工作方案：

1、協(xié)作公司調(diào)結(jié)構(gòu)、促生產(chǎn)，保訂單、?？蛻?，在交貨方面盡最大可能滿意精益生產(chǎn)要求，在投入產(chǎn)出方面盡可能做到績(jī)效最大化原則。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理，提升質(zhì)量水平，對(duì)于屬于配套單位管理不力消失的質(zhì)量問(wèn)題將加大索賠力度，針對(duì)目前部分零部件不能滿意使用要求的問(wèn)題，嚴(yán)格要求供應(yīng)商加強(qiáng)質(zhì)量管理和做好生產(chǎn)過(guò)程掌握，圖物不符或圖紙標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高實(shí)物狀態(tài)的確達(dá)不到時(shí)，依據(jù)質(zhì)量管理的要求定期梳理，納入整改；同時(shí)對(duì)于入庫(kù)檢驗(yàn)不合格及裝配過(guò)程不合格、用戶反饋的質(zhì)量信息，確屬供應(yīng)商零部件質(zhì)量問(wèn)題的，監(jiān)督供應(yīng)商限期整改。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)零星選購(gòu)工作的監(jiān)管和掌握，依據(jù)20xx年上半年招標(biāo)、評(píng)標(biāo)結(jié)果組織實(shí)施，同時(shí)對(duì)于低于目前選購(gòu)價(jià)格而前期未使用過(guò)的供應(yīng)商零部件，選購(gòu)部將依據(jù)相關(guān)部門(mén)推動(dòng)方案組織推動(dòng)、試用和批量選購(gòu)；同時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和比價(jià)工作頻次，加強(qiáng)市場(chǎng)選購(gòu)零部件結(jié)算管理，保證錄入零部件價(jià)格的真實(shí)性、貼合性，經(jīng)得起審核和驗(yàn)證。

4、進(jìn)一步細(xì)化經(jīng)濟(jì)目標(biāo)職責(zé)制，同時(shí)結(jié)合綜合部下達(dá)的專(zhuān)項(xiàng)職責(zé)制對(duì)相關(guān)產(chǎn)品零部件進(jìn)行進(jìn)一步梳理和落實(shí)，實(shí)行強(qiáng)有力措施確保專(zhuān)項(xiàng)職責(zé)制和年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)職責(zé)制超額完成。

5、結(jié)合實(shí)際工作中一些管理難題，制定老產(chǎn)品單一廠家零部件再次投放和組織送樣，嚴(yán)格根據(jù)質(zhì)管部下發(fā)的關(guān)鍵零部件小批試制管理方法組織實(shí)施。

6、全面幫助和協(xié)作公司開(kāi)展的品號(hào)管理和批次碼管理工作，涉及選購(gòu)部工作部分，選購(gòu)部將全力以赴支持和協(xié)作。

7、為保證產(chǎn)品分級(jí)管理的順當(dāng)實(shí)施，選購(gòu)部將依據(jù)前期與技術(shù)中心落實(shí)的市場(chǎng)通用件情景組織送樣和驗(yàn)證，并依據(jù)送樣情景組織開(kāi)展后續(xù)工作。

8、依據(jù)工藝部組織的臨沂周邊供應(yīng)商包裝物標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)度紀(jì)要開(kāi)展好周轉(zhuǎn)筐送貨推動(dòng)工作，同時(shí)將結(jié)合推動(dòng)進(jìn)度開(kāi)展結(jié)算價(jià)格剝離目前結(jié)算價(jià)格事宜。

9、進(jìn)一步加強(qiáng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作的管理，進(jìn)一步規(guī)范零部件投放、產(chǎn)品提升、零部件改善、技術(shù)聯(lián)絡(luò)書(shū)等相關(guān)工作的調(diào)度落實(shí)，進(jìn)一步了解行業(yè)信息，加大新供應(yīng)商的調(diào)研和考察，確保新產(chǎn)品零部件開(kāi)發(fā)進(jìn)度和開(kāi)發(fā)質(zhì)量。

10、依據(jù)質(zhì)管部制定的零部件確認(rèn)方案、供應(yīng)商審核方案組織開(kāi)展好相關(guān)工作，同時(shí)與質(zhì)管部一齊制定下半年供應(yīng)商幫扶方案，幫忙供應(yīng)商提升質(zhì)量管理、過(guò)程掌握等方面技能與技巧。

11、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)部門(mén)人員培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，切實(shí)提高部門(mén)人員相關(guān)聯(lián)技能以及處理問(wèn)題的本領(lǐng)和水平，提高部門(mén)人員職責(zé)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。

酒店員工自我鑒定篇5

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，自從我4月16日進(jìn)入酒店已經(jīng)有兩個(gè)多月了，雖然之前也有過(guò)工作閱歷，但是對(duì)于前臺(tái)這份工作還是第一次接觸。在這兩個(gè)月里，我漸漸地適應(yīng)著酒店的文化與氛圍，努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。這兩個(gè)月我學(xué)到了許多東西，也懂得了許多。在這里也感謝酒店的各位同事在這兩個(gè)月對(duì)我的悉心照看，尤其感謝小俞，她將自己之前的工作閱歷毫無(wú)保留地傳授給我，讓我在新的工作上少走了許多彎路，也感謝能有這么一個(gè)正規(guī)并且人性化的酒店讓我開(kāi)頭人生新的篇章。

前臺(tái)的工作并不是很難，卻很瑣碎，要做好絕非易事。這兩個(gè)月我的工作不見(jiàn)得完善，卻也是仔細(xì)踏實(shí)地在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。首先，在辦公設(shè)備的使用上，之前只是在課本里面學(xué)習(xí)怎么操作，并沒(méi)有實(shí)踐過(guò)，現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了如何收發(fā)傳真，如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機(jī)。其次，在日常生活中，我也學(xué)會(huì)了許多，最好玩的算是學(xué)會(huì)了如何做咖啡。最終，在待人接物方面，自己也是得到了很大的熬煉，與人的溝通溝通增加了，對(duì)于生疏電話以及生疏人的來(lái)訪也能夠比較自如地應(yīng)對(duì)了。

當(dāng)然在這期間還有一些不足的地方：1、待人接物方面有時(shí)不夠樂(lè)觀；2、由于閱歷不足，有些工作一開(kāi)頭不知如何綻開(kāi)；3、做事情考慮不夠全面，間或消失丟三落四的狀況。但是我信任只要虛心向同事請(qǐng)教，自己情愿花時(shí)間花精力摸索，就能克服工作中遇到的問(wèn)題。

今后的日子里我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，盡量削減工作中的失誤，提高自己的辦事力量。盼望酒店能夠賜予我連續(xù)在此學(xué)習(xí)進(jìn)展的機(jī)會(huì)，我信任自己在日后的工作中能夠更好地呈現(xiàn)自我，為酒店的進(jìn)展盡自己的一份力。

酒店員工自我鑒定篇6

時(shí)間一點(diǎn)一滴的過(guò)著，我在酒店實(shí)習(xí)的日子也一去不復(fù)返?，F(xiàn)在立刻就要接近實(shí)習(xí)結(jié)束的日子了，我竟然開(kāi)頭有點(diǎn)惦念。雖然我清晰的知道，在這個(gè)過(guò)程里，浸泡了我多少的的汗水和淚水，度過(guò)了多少難熬的日夜，但是它終究還是教會(huì)了我成長(zhǎng)。所以我要感謝這段日子，感謝在這段實(shí)習(xí)期里始終鼓舞我堅(jiān)持下來(lái)的大堂經(jīng)理，也要感謝同事們的接納與關(guān)心。才能讓我這在段日子里收獲不少。

我做的是酒店的服務(wù)員工作，一開(kāi)頭來(lái)的時(shí)候，我也的確做的很不好，由于我沒(méi)有什么閱歷，又剛從學(xué)校出來(lái)，還不懂的上的那些法規(guī)，也不懂得怎么去和同事相處。所以我常常犯錯(cuò)，常常給酒店經(jīng)理惹麻煩。我記得有一次，在一個(gè)很重要的宴會(huì)上，主管怕我出亂子，還特意只給我支配了一桌的客人，我只要負(fù)責(zé)那一桌客人的上菜，撤碟換菜，倒酒擺盤(pán)就行了。但是就這么點(diǎn)事，我都做不好，我在一開(kāi)頭給顧客倒開(kāi)水的時(shí)候就不當(dāng)心倒在了顧客的手上，讓她驚叫出聲，我一驚慌就抓緊拿紙巾給她擦，但是又接二連三的把桌上的碟子都打翻。惹的我們這一片區(qū)域混亂不堪。好好一個(gè)宴會(huì)的開(kāi)場(chǎng)就讓我給搞砸了。我站在一邊手無(wú)足措，一邊不停的跟顧客道著歉，一邊挨著客人的罵。最終還是經(jīng)理趕來(lái)幫忙處理的。那個(gè)被燙傷的顧客，看在我認(rèn)錯(cuò)態(tài)度懇切的份上，就讓我賠償了點(diǎn)醫(yī)藥費(fèi)，就沒(méi)有深究的。

但是這件事情讓我內(nèi)疚和難受了好幾天，我覺(jué)得自己都快堅(jiān)持不下去了。但是經(jīng)理不但沒(méi)有怪罪我，還一次次跑來(lái)勸慰我和鼓舞我。我覺(jué)得我不能再這么下去了，我自己也要作出一點(diǎn)轉(zhuǎn)變。所以，在生活上，我向主動(dòng)向同事說(shuō)話，主動(dòng)向同事討教工作上的一些小技巧，主動(dòng)的去專(zhuān)心和他們交伴侶，他們感受到了我的真誠(chéng)，也漸漸的開(kāi)頭接納我，情愿和我共享生活上的一些小事，情愿教我上的法規(guī)。就這樣我在酒店里收獲了一群小伙伴，也得到了他們的支持和喜愛(ài)。在工作上，我加班熬夜的不斷練習(xí)上菜技巧，酒桌禮儀，還有倒水方式等等，通過(guò)我一個(gè)月的勤加練習(xí)和閱歷積累，我對(duì)我的工作越來(lái)越嫻熟了，甚至在之后的一段日子里都沒(méi)再犯過(guò)錯(cuò)了。

這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期，我從笨手笨腳到得心應(yīng)手，從孤身一人到收獲友情，從稚嫩無(wú)知變得成熟穩(wěn)重。所以我這三個(gè)月的艱辛付出，贏得的了我在高校三年都沒(méi)有學(xué)到的東西，我覺(jué)得我還是很值得的。所以我也不會(huì)遺忘這段艱辛的日子，我會(huì)讓它變成我今后不斷努力前進(jìn)的動(dòng)力，去迎接我生活里一個(gè)又一個(gè)未知的挑戰(zhàn)。

酒店員工自我鑒定篇7

轉(zhuǎn)瞬間，實(shí)習(xí)的時(shí)間已經(jīng)結(jié)束了。在來(lái)到______酒店實(shí)習(xí)后，我曾經(jīng)始終對(duì)這份前臺(tái)的工作感到一絲絲緊急，或者說(shuō)恐驚。由于可怕自己會(huì)搞砸，所以也一度遲疑是不是該踏出這一步。但是現(xiàn)在，我感到特別的慶幸，慶幸自己在當(dāng)時(shí)邁出了這一步，慶幸自己能勝利的進(jìn)入了______酒店，慶幸自己能在這里，學(xué)到這么多……我真的很幸運(yùn)，在實(shí)習(xí)中，我克服了自己對(duì)前臺(tái)工作的恐驚，更加的了解了它，也更加的熟識(shí)了它。我信任，只要我連續(xù)努力，我肯定能成為一名精彩的前臺(tái)接待員!

現(xiàn)在，實(shí)習(xí)的工作已經(jīng)告一段落，為了讓自己能更清晰自己有了那些進(jìn)展，我要好好的對(duì)自己進(jìn)行一番總結(jié)。為此，我對(duì)自己進(jìn)行了自我鑒定如下：

一、個(gè)人狀況

思想上：這是我最大的轉(zhuǎn)變，我將自己從一名同學(xué)的認(rèn)知，在工作中轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)服務(wù)者該有的心態(tài)，全心為顧客以及酒店考慮。讓自己能緊跟酒店的路線，做好從思想上的良好預(yù)備。

工作上：在培訓(xùn)中，我努力學(xué)習(xí)，對(duì)于自己不會(huì)以及不嫻熟的地方，我在私下刻苦練習(xí)，熬煉了良好的工作基礎(chǔ)。而在工作中，我樂(lè)觀向上，面對(duì)顧客熱忱開(kāi)朗，遇上難題不私自解決，主動(dòng)懇求有閱歷的同事關(guān)心，努力的在工作中磨練自己的力量，提升自己的閱歷和技巧。

我深知自己在工作中有太多的不足，所以除了練習(xí)好基礎(chǔ)的接待外，我還始終在學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的心得和方法，依據(jù)同事們所傳授的閱歷，我在推銷(xiāo)酒店的房間和業(yè)務(wù)上，也取得了不少的進(jìn)展。

生活上：作為前臺(tái)人員，我經(jīng)常需要和其他部門(mén)的負(fù)責(zé)人或者個(gè)人聯(lián)系，在這幾個(gè)月來(lái)，我通過(guò)工作以及同事間的溝通也熟悉到了酒店不少的同事。在休息時(shí)間，他們傳授給我許多的閱歷和技巧，讓我能更好的完成自己的工作。而在生活方面，他們也常賜予我許多的教導(dǎo)，讓我對(duì)四周的環(huán)境更加熟識(shí)，對(duì)生活中的問(wèn)題也更加的了解。

在日常生活中，我還學(xué)會(huì)了如何去獨(dú)自，如何在社會(huì)中獨(dú)自照看好自己。到目前為止，自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了基本的家務(wù)，也能很好的處理自己的生活問(wèn)題。

二、不足的方面

最大的不足還是在個(gè)人的力量上。面對(duì)顧客，我盡管能依據(jù)酒店的標(biāo)準(zhǔn)去做好接待，但是卻難以為顧客推舉適合的房間。自己工作尚短還沒(méi)有機(jī)會(huì)深化的去了解我們酒店的房間和業(yè)務(wù)，盡管知道房間配置，但是假如客人問(wèn)的更深一點(diǎn)，就需要前輩來(lái)幫忙解答。

我認(rèn)為這是很大的一個(gè)漏洞，假如有機(jī)會(huì)，我要好好的去對(duì)酒店的房間進(jìn)行了解。至少要自己認(rèn)真的看看。只有了解，才能更好的去推銷(xiāo)。

三、結(jié)束語(yǔ)

實(shí)習(xí)的時(shí)間真的很短暫，工作中還有太多我沒(méi)能學(xué)會(huì)的東西需要去學(xué)習(xí)。但是我信任在今后，我還有更多的機(jī)會(huì)去彌補(bǔ)在實(shí)習(xí)中的圓滿，而且我會(huì)更加的努力前進(jìn)!讓自己成為一名