員工月度工作總結(jié)通用5篇

Word-8-員工月度工作總結(jié)通用5篇

勞碌的工作即將結(jié)束，我們在享受收獲的同時，需要寫好工作總結(jié)，通過工作總結(jié)的書寫我們是可以很好的找出事物進展的規(guī)律的，今日就為您帶來了員工月度工作總結(jié)通用5篇，信任肯定會對你有所關(guān)心。

員工月度工作總結(jié)篇1

時間過的飛速，又一個月已經(jīng)過去。上個月的銷量并不抱負(fù)，在這一個月工作中學(xué)到了很多，同時也犯下了很多錯誤，在那里做一下總結(jié)期望領(lǐng)導(dǎo)批判指導(dǎo)！

一、主動專心

信任只有主動出擊的人，才會有勝利的機會，敬重客戶意愿，傾聽客戶需求?？蛻羰乔ё税賾B(tài)的，其需求也是千差萬別的。想精彩的完成工作，務(wù)必注意細(xì)節(jié)。

二、博取眾長，集思廣義

人多點子多，信任一點、人的潛力總是有限的，在近一年的銷售工作中，我發(fā)覺一件深有感受的事就是每一次市場促銷的勝利，許多時候是聽取了大家的看法和點子，敏捷的應(yīng)用。

1、這個月主要的錯誤就是新開發(fā)的客戶沒有準(zhǔn)時跟蹤，調(diào)動客戶使用的專心性，導(dǎo)致用量提不上來。

2、市場的工作細(xì)節(jié)做的并不好，與各市場的業(yè)務(wù)協(xié)作也不到位。

3、我前期工作的定位是酒店，后期定位是一個月大連地區(qū)市場總體走一圈。此刻我深刻意識到市場是提升業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)，借助市場客情的關(guān)系能更快的開發(fā)酒店，此刻的定位是每一天走訪一個市場。

4、對于工作，不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本的工作忽視了，就是對工作的不盡職。應(yīng)深刻檢討，加以改善。

三、9月份目標(biāo)

金裝勁美雞汁月銷量增長至200件，其他單品穩(wěn)定增長。

優(yōu)秀源于職責(zé)，我已深刻意識到，工作的小細(xì)節(jié)也不行忽視，以上是我對本月工作的總結(jié)，做的不好的我將改正，做得好的連續(xù)努力！

員工月度工作總結(jié)篇2

二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來，也顯得有一些勞碌，二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日，客房部也實行了相應(yīng)的惠客措施；現(xiàn)將××年二月份個人工作總結(jié)報告如下：

1、節(jié)日期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。

2、做好個人工作方案，做好員工節(jié)日的休息支配，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生狀況。

3、節(jié)能降耗。

客房部在20××年12月份低值易耗品消失上升狀況，所以客房部在20××年1月份實行相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不鋪張酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)省現(xiàn)節(jié)省，實行的相應(yīng)措施也得到了肯定的成效，20××年1月份，相對于20××年的12月份，依據(jù)房間的比例節(jié)省了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。

4、人力資源的調(diào)整。

調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房20××年旺季時的接待工作，新年過后立刻進入3月份，還有一個月的時間進入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題，所以我們準(zhǔn)時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作心情帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20××年客房部的整體工作，賜予辭退。

5、設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)。

本月將20××年的工程遺留問題，工程部做了一個修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問題做了一項修理，未完成的工作木制面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018、3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在20××年應(yīng)考慮做保溫墻。

員工月度工作總結(jié)篇3

西藥房在院x委的關(guān)懷、支持下，通過大家共同努力，曾四年連續(xù)被評為“先進科室”。成果僅代表過去，我要以此為起點，奮勉圖強，虛心謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，不斷完善科室管理，努力提高業(yè)務(wù)力量，不斷改進服務(wù)意識。在新的一年，我科室決心做到以下七點：

一、樂觀參與醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和季度考試，抓好本科室每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓舞科室人員參與衛(wèi)生部門的專業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務(wù)水平。

二、購藥做到有方案、有支配，藥房堅持每周進行三次進藥和領(lǐng)藥工作，的確作好周一、周三的腎病?？朴盟庮A(yù)備工作，確保庫存供應(yīng)。要準(zhǔn)時把握新藥的進展形勢,常向臨床醫(yī)生介紹新藥,依據(jù)臨床的需求,要逐步的對藥物的品種、劑型等進行更換及更新。

三、加強工作責(zé)任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時做到仔細(xì)負(fù)責(zé)，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到認(rèn)真查對，對醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)覺問題準(zhǔn)時與醫(yī)生聯(lián)系，杜絕差錯事故的發(fā)生。

四、嚴(yán)把藥品出、入庫關(guān)，做到出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細(xì);要做到公私分明，廉潔自律，不拿回扣，不收禮品，不接收各種有關(guān)業(yè)務(wù)員的宴請。

五、藥庫在藥品入庫時堅決做到有效期在一年之內(nèi)的拒收，質(zhì)量不好的拒收，每季度對藥品進行一次效期及質(zhì)量檢查，確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的平安;對過期和變質(zhì)的藥品準(zhǔn)時報告,按規(guī)定進行處理。堅持每周對二類的保管進行檢查工作，確保二類管理的落實。

六、加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，做到病人滿足、領(lǐng)導(dǎo)滿足及自己滿足。在平常工作中對病人所需的藥品我樂觀的選購，只要是合理的要求我都能盡最大的努力去完成。

七、加強平安意識，對科室存在的平安隱患要常常性排查，做好防火、防盜、防電，確保平安無事故?？傊?，我堅信在院x委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大家齊心協(xié)力，盡職盡責(zé)，定能把目標(biāo)管理工作任務(wù)完成好，把科室各項工作做得更好。

員工月度工作總結(jié)篇4

在這一個月里，我覺得我找到了走出迷茫的路。以前總是問自己是誰，能做什么，想成為什么樣的人。在陸經(jīng)理和助理主管的接觸中，我漸漸明白了一句話：“活在當(dāng)下”。我只要做好眼前的每一件事，然后我就會漸漸提高。人不能展望將來，只有每一步都走好了，才能到達巔峰！我這個月總結(jié)如下：

1、接待每天上門詢問的來訪和來電客戶。

接待結(jié)束后，陸經(jīng)理和助理主管會給我指出哪里做得不好，哪里說得不好。我理解不好的肯定要改正和把握。在每天的接待中，我們最大的不足在于客戶談話的不自然、無情、微小的動作和生硬的語氣。有時候我不斷的在想為什么會這樣。為了轉(zhuǎn)變這種狀況，我每天大聲朗讀羊皮紙，改善自己的精神面貌和語氣，但效果并不好。

為了進一步了解，我解剖自己，發(fā)覺最重要的緣由是沒有自信，失去了自信。如何才能做好這份工作，也需要增加自信，做好接待工作。其實還有一點。我覺得假如領(lǐng)導(dǎo)鼓舞我，我會更有信念，在任何事情上都精力充足。記得曾經(jīng)有人對我說“不要怕犯錯，大膽去做，改正錯誤，以后不要再犯”，對我影響很大。

2、處理四季花城的售后事宜。

比如更名，解釋2、17、18號樓工期，說房產(chǎn)證延期。雖然我懂花言巧語，也懂流程，但是實戰(zhàn)中還是有許多問題。經(jīng)過陸經(jīng)理和助理主管的指導(dǎo)，我了解到在做這些事情的時候，肯定要理解每一句話的意思；每個過程的意義都能做好！與客戶交談時，肯定要發(fā)覺問題，分析問題，問題的目的是什么。這些東西肯定要在腦子里快速旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這個好習(xí)慣，肯定要能做好！

3、新的一個月我想做以下幾件事：

接待客戶后，總結(jié)接待過程中的不足并加以訂正；寫合同肯定要細(xì)心細(xì)心；增加自信，進步；強化自言自語的內(nèi)涵，學(xué)習(xí)待客之道，使用禮貌用語；遇到問題，立刻解決。

員工月度工作總結(jié)篇5

我是營銷部的__，是20__年2月份進入公司的，20__年的4月4號我從原先的酒店促銷部調(diào)到了此刻的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受許多，收獲許多，也在漸漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理，帶著我去一一的面見了各個單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)簡便的談話，并仔細(xì)的介紹我們的酒水以及團購政策，我只是在一旁悄悄的聽著，暗自學(xué)著他們的銷售技巧，期望以后經(jīng)過努力的學(xué)習(xí)能夠做的比他們更好。

我們部門做的是營銷，主要的工作是宣揚和產(chǎn)品推廣，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的進展空間，對于我們以后的宣揚工作賜予了很大的幫忙，兩個月下來此刻__的大街小巷，幾乎每個人都明白了我們的喜宴政策，許多的消費者都情愿選擇我們的嚴(yán)厲作為款待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣揚的成果，也要進一步增加銷量。爭取讓全部的客戶及他是親戚、伴侶款待都使用我們的嚴(yán)厲。我們部門經(jīng)理常說：“必需要先做好客情關(guān)系，客戶認(rèn)可你了，才會認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品?！笨梢娍颓殛P(guān)系是非常重要的，建立必需的客情關(guān)系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話訪問;定期的實地訪問;定期的銷售回顧等。。。。想做好營銷必需要勤奮。

一、要勤學(xué)習(xí)，不斷提高自我、豐富自我;

二、要勤訪問，增進客情關(guān)系;

三、要勤動腦，如何有效的為客戶服務(wù)