《營銷管理》模擬試題及答案

《營銷管理》模擬試題及答案一、單選題1、市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造，提供出售,并同別人交換產(chǎn)品和價值,以獲得 一種社會和管理過程.（B）A、企業(yè)利潤 B、滿足需要和欲望之物 C、產(chǎn)品銷售D、競爭優(yōu)勢2、選擇目標市場一般需要經(jīng)過3個階段:① ；②對細分市場分析；③進行市場營銷組合和成本分析。（C）A、顧客收入分析 B、競爭對手分析C、全市場分析 D、資源供應分析3、 企業(yè)對中間商的基本激勵水平應以 為基礎。（C）A.中間商的業(yè)績B.企業(yè)實力C.交易關系組合 D.市場形勢4、 訂價的3C模型表明企業(yè)為產(chǎn)品或服務確定價格時，是由成本、—C 和需求決定企業(yè)訂價的合理范圍.A、競爭者成本 B、產(chǎn)品特點C、競爭者的價格 D、平均利潤5、 在一般情況下，由于廣告與人員銷售的特點有很大的不同,因此在促銷時，前者主要使用在 市場；TOC\o"1-5"\h\z后者主要使用在 市場。（C ）A、產(chǎn)業(yè)消費者 B、產(chǎn)業(yè)用品消費品C、消費品產(chǎn)業(yè)用品 D、方便品選購品6、 在不規(guī)則需求情況下，市場營銷管理的任務是 A__.（ ）A、協(xié)調(diào)市場營銷B、關系市場營銷C、反市場營銷 D、開發(fā)市場營銷7、 產(chǎn)品組合的 ，是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色品種規(guī)格。（ D）A.長度B.寬度C.關聯(lián)性D.深度8、 在促進購買者對企業(yè)及其產(chǎn)品的了解方面, 的成本效益最好.（D）A、人員推銷 B、銷售促進C、宣傳D、廣告10、 下面屬于現(xiàn)代市場營銷理論研究的主要對象的是 。（A）A、消費者市場B、組織市場C、產(chǎn)業(yè)市場D、中間商市場11、 在市場上通常表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量水平、外觀特色、式樣、包裝等，屬于實體物品中的 。（B）A、核心產(chǎn)品B、有形產(chǎn)品C、無形產(chǎn)品D、附加產(chǎn)品在密封投票定價法中，供貨企業(yè)報價的制定依據(jù)是 。（B）A、企業(yè)的目標利潤B、對競爭者報價的估計C、企業(yè)的成本費用D、市場需求市場營銷的核心是 。（C）A.生產(chǎn)B.分配 C交換D.促銷企業(yè)對其營銷活動及管理的基本指導思想就是 。（C）A.市場營銷觀念 B.社會營銷觀念C.市場營銷管理哲學D.生產(chǎn)或銷售觀念以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應什么"作為其座右銘的企業(yè)是 企業(yè)。（C）A.生產(chǎn)導向型B.推銷導向型 C.市場營銷導向型D.社會營銷導向型市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部 的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。（D）A.可改變B.不可捉摸 C.可控制D.不可控制康佳電視中的“康佳”二字是 。（B）A.招牌B.品牌名稱C.品牌標志D.都不是消費者購買過程是消費者購買動機轉(zhuǎn)化為 的過程。（C）A.購買心理 B.購買意志C.購買行動 Do購買意向市場定位是 在細分市場的位置.（B）

21、222324252627283031333435363738、塑造一家企業(yè)B.塑造一種產(chǎn)品確定目標市場D.分析競爭對手從營銷觀點出發(fā)，一個產(chǎn)品的價值是由 決定的。（B）A、生產(chǎn)者的成本B、能夠滿足顧客需要的內(nèi)質(zhì)C、質(zhì)量的優(yōu)劣D、產(chǎn)品的特色宏觀營銷環(huán)境中的“趨勢”是指的一種具有某些勢頭和 事件的方向或順序.（B）A、政治性B、持久性C、臨時性 D、不確定性“復雜的購買行為”就是指消費者購買特定產(chǎn)品時，面對的市場情況為：“品牌差異" ，而其的“購買介入程度”又 .（A）A、大高B、大低C、小高D、小低在成熟期要增加顧客產(chǎn)品的使用率， 是有效的措施之一。（A）A、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新用途B、爭取競爭對手的顧客C、進入新的細分市場 D、改進產(chǎn)品的特點和樣式產(chǎn)品生命周期指出，引起產(chǎn)品在市場營銷期間的 、 變化的原因，由此提供了制定不同營銷戰(zhàn)略的分析基礎.（C）A、銷售量成本B、成本價格C、銷售量利潤D、市場占有率利潤“認知價值訂價”是一種 導向訂價。（A）A、顧客B、生產(chǎn)者C、成本D、利潤企業(yè)盡可能利用更多的經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品的渠道策略稱為 分銷策略。（A）A、密集B、獨家C、選擇D、推廣廣告的USP策略就是要求作到每則廣告都要有一個 。（C）A、明確的表演者 B、清晰的品牌詮釋C、獨特的銷售主張 D、符合CI要求的創(chuàng)意采用高價格、高促銷費用，以求迅速擴大銷售量，取得較高的市場占有率，這種策略叫做 A___.A、快速掠取策略B、緩慢掠取策略C、快速滲透策略D、緩慢滲透策略構成容量很大的現(xiàn)實市場,必須是 。（A）A、 人口眾多而在于購買力高B、 購買力高而購買欲望大C、 人口眾多而購買欲望大D、 人人口眾多、購買高而購買欲望大根據(jù)參與者者的介入和品牌間的差異程度，消費者購買食鹽這一行為屬于 .（A）A、復雜購買行為B、尋求多樣化購買行為C、化解不協(xié)調(diào)購買行為D、習慣性購買行為百科全書屬于 。（A）A、便利品B、選購品C、特殊品D、非渴求物品企業(yè)對中間商的基本激勵水平應以 為基礎。（C）A.中間商的業(yè)績B.企業(yè)實力C.交易關系組合 D.市場形勢向最終消費者直接銷售產(chǎn)品和服務，用于個人及非商業(yè)性用途的活動屬于 。（A）A.零售B.批發(fā)C.代理D.直銷市場營銷學“革命”的標志是提出了 的觀念。（A）A.以消費者為中心 B.以生產(chǎn)者為中心C.市場營銷組合Do網(wǎng)絡營銷 是指企業(yè)利用多種信息載體,與目標市場進行溝通的傳播活動,包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關系等等。（C）A.產(chǎn)品B.定價Co促銷D.分銷

39．404143444546474850A、C、5152535455565758． 是向企業(yè)及其競爭者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需資源的企業(yè)或個人。（A）供應商B.中間商C.廣告商D.經(jīng)銷商威脅水平和機會水平都高的業(yè)務，被叫做 。（B）理想業(yè)務B。冒險業(yè)務C.成熟業(yè)務D.困難業(yè)務所謂環(huán)境威脅,是指在營銷環(huán)境出現(xiàn)的對企業(yè)發(fā)展的 及由此形成的 。（C）A、不利趨勢 競爭威脅B、競爭威脅 虧損預期C、不利趨勢挑戰(zhàn)D、不利趨勢虧損預期如果一位消費者因購買到的產(chǎn)品質(zhì)量不好對企業(yè)進行投訴，按照赫茨伯格的“‘雙因素'論”解釋，是屬于 類因素沒有得到滿足的行為結果.（D）A、激勵B、自我實現(xiàn)C、社會D、保健“品牌競爭”是一種 競爭；“欲望競爭”則是 競爭.（B）A、高級低級B、份額需要滿足方式C、份額利潤率D、利潤率弱勢顧客主要想通過購買努力在市場上尋找到價格更便宜的產(chǎn)品，屬于消費品分類中的 品中的同質(zhì)品。（B）A、方便B、選購C、耐用D、特殊企業(yè)營銷戰(zhàn)略是關系企業(yè)營銷活動中最高層次的決策，具有長遠性、全局性、 、 和特殊性的特點。（A）A、對抗性應變性B、謀劃性政策性C、應變性競爭性D、對抗性謀劃性當某個產(chǎn)品富有需求價格彈性時，訂 價比訂 價有利。（A）A、低高B、高低C、中高D、高中能培養(yǎng)友誼是 比廣告這種促銷工具具有長處的地方.（D）A、公關B、新聞報導C、櫥窗展示D、人員銷售在不規(guī)則需求情況下,市場營銷管理的任務是 。（A）協(xié)調(diào)市場營銷B、關系市場營銷反市場營銷D、開發(fā)市場營銷企業(yè)開展目標市場營銷的第三個步驟是 .（C）A、市場細分B、目標市場選擇C、市場定位D、執(zhí)行和控制市場營銷計劃世界性的“禁煙運動”對煙草公司造成了極大的威脅。煙草公司以大力宣傳在公共場所設立單獨的吸煙區(qū)來應對,此種策略是 。（B）A、反抗B、減輕C、轉(zhuǎn)移D、保持產(chǎn)品概念中最基本、最主要的部分是 。（A）A、核心產(chǎn)品B、有形產(chǎn)品C、無形產(chǎn)品D、附加產(chǎn)品企業(yè)利潤達到最高是在產(chǎn)品生命周期的 .（C）A、介紹期B、成長期C、成熟期D、衰退期對于減少失調(diào)感的購買行為,營銷者要提供完善的 ，通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息,使顧客確信自己購買決定的正確性。（B）A.售前服務B售后服務C.售中服務D.無償服務非渴求商品，指消費者不了解或即便了解也 的產(chǎn)品。（B）A.很想購買B不想購買C.渴求購買D.即刻購買康佳電視中的“康佳”二字是 .（B）A.招牌B.品牌名稱C.品牌標志D.都不是威脅水平高而機會水平低的業(yè)務是 .（D）A.理想業(yè)務B.冒險業(yè)務C.成熟業(yè)務D.困難業(yè)務

59．60616263646566.67686970717273747576777879．統(tǒng)一交貨定價就是我們通常說的 定價。（D）A.分區(qū)定價B.運費免收定價C.基點定價D.郵資定價在產(chǎn)品生命周期的投入期，消費品的促銷目標主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購買欲望的產(chǎn)生，因而主要應采用 促銷方式.（A）A.廣告B.人員推銷C。價格折扣D.營業(yè)推廣產(chǎn)品生命周期由 的生命周期決定。（B）A.企業(yè)與市場B.需求與技術C.質(zhì)量與價格D.促銷與服務導入期選擇快速掠取策略是針對目標顧客的 。（C）A.求名心理B.求實心理C.求新心理D.求美心理下列 不屬于成熟期的營銷策略。（C）A.改進市場B.改進產(chǎn)品C.改變價格D.改進營銷組合衰退期的榨取策略主要靠 來增加眼前的利潤。（B）A.降低產(chǎn)品成本B.降低銷售費用C.提高產(chǎn)品價格D.改進營銷組合品牌暗示了購買或使用產(chǎn)品的 類型.（D）A.生產(chǎn)者B.經(jīng)銷商C.代理商D.消費者品牌最持久的含義是 、文化和個性。（B）A.屬性B.價值C?利益D.名稱注冊后的品牌有利于保護 的合法權益。（C）A?商品所有者B?資產(chǎn)所有者C。品牌所有者D?產(chǎn)品所有者顧客購買商品的實質(zhì)是購買某種 。（D）A.特征B.用途C。功能D.利益品牌資產(chǎn)是通過為消費者和企業(yè)提供 來體現(xiàn)其價值。（C）A.產(chǎn)品B.服務C.附加利益D.附加功能康佳電視中的“康佳"二字是 。（B）A.招牌B.品牌名稱C.品牌標志D.都不是品牌資產(chǎn)是一種特殊的 。（B）A?有形資產(chǎn)B?無形資產(chǎn)C.附加資產(chǎn)D?潛在資產(chǎn)只要運用得當，品牌資產(chǎn)常常在 中增值。（D）A.投資B.管理C。運作D.利用企業(yè)在開拓和擠占國際市場的營銷實踐中，常常選用 。（C）A.生產(chǎn)者品牌B.企業(yè)品牌C。中間商品牌D.自己的品牌多品牌策略,即是指企業(yè)同時為 產(chǎn)品設計兩種或兩種以上互相競爭的品牌的做法。（A）A.一種B.二種C.三種D.多種包裝有幾個主要構成要素，其中 是最具有刺激銷售作用的要素。（D）A.商標B.品牌C.圖案D.顏色對于擁有良好聲譽且生產(chǎn)質(zhì)量水平相近產(chǎn)品的企業(yè)，宜采用的包裝策略應是 策略。（B）A.等級包裝B.類似包裝C。分類包裝D.配套包裝準確地計算產(chǎn)品所提供的全部市場認知價值是 的關鍵.（A）A.認知價值定價法B.競爭導向定價法C.需求差異定價法D.成本導向定價法為鼓勵顧客購買更多物品，企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價稱為 。（B）A.功能折扣B.數(shù)量折扣C.季節(jié)折扣D.地點折扣維持生存的定價目標只要求產(chǎn)品價格能彌補 和一些固定成本。（A）A.可變成本B.總成本C.生產(chǎn)成本D.銷售成本

80．81828384858687888990919293949596979899．統(tǒng)一交貨定價就是我們通常說的 定價。(D)A.分區(qū)定價B.運費免收定價C.基點定價D.郵資定價從理論上說， 是定價的下限。(C)A.生產(chǎn)成本B.銷售成本C.總成本D.固定成本企業(yè)在競爭對手價格沒有變的情況下率先降價的策略稱為 策略。(B)A.被動降價B.主動降價C.撇脂定價D.滲透定價企業(yè)因競爭對手率先降價而做出跟隨競爭對手相應降價的策略主要適用于 市場。(A)A.同質(zhì)產(chǎn)品B?差別產(chǎn)品C.完全競爭D?寡頭所謂目標定價法，是指根據(jù)估計的 和估計的產(chǎn)量(銷售量)來確定目標收益率、制定價格的一種方法。(A)A.總銷售收入(銷售額)B.毛利C.純利D.投資回收率渠道目標是企業(yè)預期達到的 以及中間商應執(zhí)行的職能。(B)A.服務水平B.顧客服務水平C.企業(yè)服務水平D.中間商服務水平契約約束與 能促使中間商達到生產(chǎn)者預期的績效標準。(B)TOC\o"1-5"\h\zA.傭金B(yǎng)。銷售配額C.提成D.放寬信用條件對產(chǎn)品實體具有控制力并參與產(chǎn)品銷售協(xié)商的代理商是 。(D)A.產(chǎn)品經(jīng)紀人B.制造商代表C.采購代理商D。傭金商向最終消費者直接銷售產(chǎn)品和服務，用于個人及非商業(yè)性用途的活動屬于 。(A)A.零售B.批發(fā)C.代理D.直銷分銷渠道的每個層次使用同種類型中間商數(shù)目的多少，被稱為分銷渠道的 。(A)A?寬度B?長度C.深度D.關聯(lián)度物流系統(tǒng)中總成本的數(shù)學公式為D=T+FW十VW+S,其中T代表 .(A)A.總運輸成本B.總固定倉儲費C.總變動倉儲費D.總成本零售是向 直接銷售產(chǎn)品和服務.(D)A.零售商B.制造商C.供應商D.最終消費者物流以企業(yè)銷售預測為開端,并以此為基礎來規(guī)劃生產(chǎn)水平和 .(D)A.銷售水平B.市場規(guī)模C.成本費用D.存貨水平任何一個物流系統(tǒng)都必須考慮 .(D)A?服務水平B.成本C.利潤D.A和B企業(yè)對中間商的基本激勵水平應以 為基礎.(C)A.中間商的業(yè)績B.企業(yè)實力C.交易關系組合D.市場形勢物流的主要職能是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費地,從而創(chuàng)造 .(C)A.時間效用B.形式效用C.地點效用D.占有效用生產(chǎn)消費品中的便利品的企業(yè)通常采取 的策略。(A)A.密集分銷B?獨家分銷C.選擇分銷D?直銷當目標顧客人數(shù)眾多時,生產(chǎn)者傾向于利用 。(D)A.直接渠道B。短渠道C.窄渠道D.長而寬的渠道非標準化產(chǎn)品或單位價值高的產(chǎn)品一般采取 .(A)A.直銷B.自動售貨C.密集分銷D.廣泛分配路線財務薄弱的企業(yè),一般采用 的分銷方法。(B)A.選擇分銷B.傭金制C.代理D.直銷

100．在評估渠道交替方案時,最重要的標準是 。（B）A.控制性B.經(jīng)濟性C.適應性D.可行性二、多選題1、 宏觀市場營銷 。（ABD）從社會總體交換層面研究市場營銷問題以社會整體利益為目標是一種企業(yè)的社會經(jīng)濟活動過程目的是求得社會生產(chǎn)與社會需要的平衡考慮的是個別企業(yè)與消費者利益的增長2、 以下屬于微觀營銷環(huán)境的有 。（ABCDE）A、企業(yè)本身B、供應商C、營銷中介機構D、顧客E、競爭者4、 細分消費者市場的標準有 。（ABCE）A.地理環(huán)境因素B.人口因素C。心理因素行業(yè)因素E.行為因素5、 企業(yè)在市場定位過程中 。（ABC）要了解競爭產(chǎn)品的市場定位要研究目標顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特形象要避開競爭者的市場定位要充分強調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢6、 快速掠取策略，即企業(yè)以 推出新產(chǎn)品。（AD）A.高促銷B.低價格C.低促銷D.高價格E.低價格、低促銷7、 影響企業(yè)定價的主要因素有 等。（ABCE）A?定價目標 B?成本費用 C?市場需求D.經(jīng)營者意志E.競爭者的價格8、 影響分銷渠道設計的因素有 。（ABCDE ）A?顧客特性B?產(chǎn)品特性 C?競爭特性D.企業(yè)特性E.環(huán)境特性9、 促銷組合和促銷策略的制定其影響因素較多，主要應考慮的因素有 。（BCDEA.消費者狀況B.促銷目標C.產(chǎn)品因素D.市場條件E.促銷預算10、 以下屬于市場營銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)的有 。（ABCD）A、內(nèi)部報告系統(tǒng)B、營銷情報系統(tǒng)C、營銷調(diào)研系統(tǒng)D、營銷分析系統(tǒng)E、管理信息系統(tǒng)11、 市場營銷觀念的主要支柱包括 。（ABCE）A.目標市場B.顧客需求 C.協(xié)調(diào)營銷D.產(chǎn)品質(zhì)量E.贏利性包括 13、 營銷中間商主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購買者的機構，（ABCD）包括 A.中間商B.實體分配公司C.營銷服務機構D.財務中介機構E.證券交易機構14、 以下屬于市場營銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)的有 。（ABCD）A、內(nèi)部報告系統(tǒng)B、營銷情報系統(tǒng)C、營銷調(diào)研系統(tǒng)D、營銷分析系統(tǒng)E、管理信息系統(tǒng)15、無差異營銷戰(zhàn)略 。（ABD）A.具有成本的經(jīng)濟性B.不進行市場細分 Co適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品D.只強調(diào)需求共性E.適用于小企業(yè)衰退期可以使用的戰(zhàn)略包括 o（BCD）A.集中策略Bo維持策略Co榨取策略放棄戰(zhàn)略E。分散策略當出現(xiàn) 情況時，商品需求可能缺乏彈性。（BCDE）市場上出現(xiàn)競爭者或替代品市場上沒有競爭者或沒有替代品購買者對較高價格不在意Do購買者認為產(chǎn)品質(zhì)量有所提高，或認為存在通貨膨脹等，價格較高是應該的購買者改變購買習慣較慢，也不積極尋找較便宜東西當生產(chǎn)者對中間商激勵過分時，會導致 .（AD）A?銷售量提高B?銷售量降低Co銷售量不變利潤減少E.利潤提咼人員推銷的基本形式包括 o（ABC）A.上門推銷B.柜臺推銷C.會議推銷Do洽談推銷E.約見推銷生產(chǎn)者用戶的需要可以由 引起。（AB）A.內(nèi)在刺激B.外在刺激C.精神刺激D.物質(zhì)刺激E.以上全是營銷組合的特性有 o（ABCD）A.可控性B.動態(tài)性C.復合性D.整體性E、穩(wěn)定性以下屬于微觀營銷環(huán)境的有 o（ABCDE ）A、企業(yè)本身B、供應商C、營銷中介機構D、顧客E、競爭者消費者購買 往往屬于復雜的購買行為。（BCDE ）Ao便利品Bo耐用品C.選購品D.特殊品E.服務消費者知覺經(jīng)歷如下 幾個過程。（ABC）Ao選擇性注意B.選擇性扭曲C.選擇性保留D.選擇性淘汰E.選擇性認識細分消費者市場的標準有 o（ABCE）A.地理環(huán)境因素B.人口因素C。心理因素D.行業(yè)因素E.行為因素企業(yè)在市場定位過程中 .（ABC）要了解競爭產(chǎn)品的市場定位要研究目標顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特形象要避開競爭者的市場定位要充分強調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢快速掠取策略，即企業(yè)以 推出新產(chǎn)品.（AD）A.高促銷B.低價格Co低促銷Do高價格Eo高價格、低促銷價格折扣主要有季節(jié)折扣、 和功能折扣等類型。（ABE）A.現(xiàn)金折扣氏數(shù)量折扣C.顧客折扣D.質(zhì)量折扣E。價格折讓30．在人員推銷活動中的三個基本要素為 。（CDE）A?需求B.購買力C。推銷人員D.推銷對象E.推銷品三、計算題1、 某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的生產(chǎn)能力為每月20000個，但由于長期以來定單不飽滿,每月只生產(chǎn)該產(chǎn)品10000個，總成本為130000元，單位產(chǎn)品成本為13元，但如果產(chǎn)量翻一番，達到20000個時,總成本為220000元，單位產(chǎn)品成本為11元。問題:（1） 增加的10000個產(chǎn)品的邊際成本是多少？（2） 假定企業(yè)最初的定單量只有10000個,如果現(xiàn)有一客戶愿以每個10元的價格定購10000件,請問企業(yè)是否可以接受該定單？為什么?2、 假定某企業(yè)的年固定成本為360，000元,每件產(chǎn)品的單位變動成本為50元，計劃邊際貢獻為300000元，企業(yè)預計銷售量為12000件時.問題：（1） 如果用邊際貢獻定價法，其價格應為多少？（2） 請問以此法定價，企業(yè)是盈利了還是虧損了？從什么地方看得出來？盈利或虧損了多少?3.假定某企業(yè)的年固定成本為180，000元,每件產(chǎn)品的單位變動成本為50元,計劃邊際貢獻為150000元,企業(yè)預計銷售量為6000件時。問題：（1） 如果用邊際貢獻定價法，其價格應為多少？（2） 請問以此法定價,企業(yè)是盈利了還是虧損了？從什么地方看得出來？盈利或虧損了多少？4、假定某零售企業(yè)的平均成本為5元／件，成本加成比率為20％.問題：（1） 該企業(yè)的零售價格應定價多少元？（2） 請計算企業(yè)的價格加成率?（3） 為什么零售企業(yè)愿意告訴消費者價格加成率而不是成本加成率？5、企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品，每件產(chǎn)品的變動成本為8元／件，企業(yè)的年固定成本為800萬元，當年的計劃產(chǎn)量