2023年加油站站長(zhǎng)年度工作總結(jié)范文

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?加油站站長(zhǎng)?年度工作總?結(jié)范文時(shí)?光流逝，歲?月如梭。來(lái)?到加油站工?作已有十年?多了，我通?過(guò)自己不斷?地學(xué)習(xí)以及?經(jīng)過(guò)公司多?次的培訓(xùn)不?斷的成長(zhǎng)，?從最基本的?加油員做起?到記賬員、?計(jì)量員、站?長(zhǎng)。通過(guò)這?些年我在加?油站的各個(gè)?崗位上工作?對(duì)加油站業(yè)?務(wù)及管理應(yīng)?用積累了一?些經(jīng)驗(yàn)，就?如何做一個(gè)?稱(chēng)職的站長(zhǎng)?，我也有自?己的感悟、?體會(huì)。還?記得在一次?培訓(xùn)中，省?公司的一位?處長(zhǎng)說(shuō)過(guò)：?加油站雖小?，但五臟俱?全，資產(chǎn)規(guī)?模大，諸位?切不可掉以?輕心。確實(shí)?如此，自上?任站長(zhǎng)以來(lái)?我一直在思?考怎么做才?能最大限度?的調(diào)動(dòng)員工?的積極性，?怎么做才能?超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手，怎么做?才能拉近加?油站與客戶(hù)?的關(guān)系?？?之如何使我?站最佳運(yùn)營(yíng)?我總結(jié)為三?個(gè)“如何”?。一、如?何把員工真?正凝聚到一?起發(fā)揮出最?大能量。?比爾、蓋茨?說(shuō)“團(tuán)隊(duì)合?作是企業(yè)成?功的保證”?。的確在這?個(gè)滿(mǎn)大路都?是加油站的?競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，?僅憑個(gè)人能?力要想取得?勝利是不可?能的。而我?作為站長(zhǎng)就?是如何帶領(lǐng)?好這個(gè)團(tuán)隊(duì)?。在工作生?活方面，我?們之間雖有?職位上的差?異，但人格?上卻都是平?等的。在員?工面前，只?是一個(gè)領(lǐng)頭?帶班而已，?沒(méi)有什么了?不得的榮耀?和得意之處?。在平時(shí)與?員工們多溝?通交流，因?為員工們的?積極性發(fā)揮?得愈好，工?作就會(huì)完成?得愈出色，?也讓你自己?獲得了更多?的尊重，樹(shù)?立了開(kāi)明的?形象。而聆?聽(tīng)員工提出?的建議更能?體味到每個(gè)?人的心境和?了解工作中?的情況，為?準(zhǔn)確反饋信?息、調(diào)整管?理方式提供?了詳實(shí)的依?據(jù)。在布置?工作任務(wù)時(shí)?就會(huì)游刃有?余，使各項(xiàng)?工作更好的?落實(shí)。二?、如何提升?加油站銷(xiāo)量?。銷(xiāo)售量是?一個(gè)企業(yè)的?命脈。而?加油站作為?中石化的窗?口單位，銷(xiāo)?量的好壞直?接影響著我?們企業(yè)的興?衰。所以我?們必須想方?設(shè)法來(lái)提高?我站的銷(xiāo)量?。1、保?證環(huán)境、衛(wèi)?生和服務(wù)質(zhì)?量。建立衛(wèi)?生責(zé)任制，?設(shè)立明確的?標(biāo)準(zhǔn)和賞罰?制度。建立?三級(jí)檢查機(jī)?制：責(zé)任員?工自查，帶?班長(zhǎng)逐項(xiàng)檢?查，站長(zhǎng)進(jìn)?行抽查。對(duì)?主要部位、?易出問(wèn)題部?位、或強(qiáng)調(diào)?過(guò)的部位重?點(diǎn)檢查，抽?查可以隨機(jī)?進(jìn)行。建立?員工服務(wù)測(cè)?分制，與顧?客互動(dòng)起來(lái)?，由帶班長(zhǎng)?執(zhí)行站長(zhǎng)監(jiān)?督。2、?建立客戶(hù)檔?案。開(kāi)展客?戶(hù)調(diào)查，深?入研究本地?油品市場(chǎng)客?戶(hù)特點(diǎn)，對(duì)?市場(chǎng)做出理?性分析。穩(wěn)?固已有客戶(hù)?，善于發(fā)現(xiàn)?新客戶(hù)、大?客戶(hù)。和客?戶(hù)群經(jīng)常進(jìn)?行溝通交流?，增進(jìn)了解?、促進(jìn)友情?、鞏固合作?。根據(jù)客戶(hù)?的需要不斷?的調(diào)整銷(xiāo)售?方向。例如?：中鐵十二?局的一支施?工隊(duì)用油量?相當(dāng)大，由?于我經(jīng)常與?其隊(duì)長(zhǎng)交流?溝通，得知?施工隊(duì)提前?需要-__?號(hào)柴油，可?對(duì)于其他客?戶(hù)來(lái)說(shuō)還用?不著-__?號(hào)柴油。由?于其用量還?沒(méi)有達(dá)到專(zhuān)?門(mén)為其調(diào)油?量，我給隊(duì)?長(zhǎng)提議讓他?帶其他施工?隊(duì)的也來(lái)我?站加油，我?們就可專(zhuān)門(mén)?為他們一個(gè)?罐提前變?yōu)?-__號(hào)。?最終協(xié)議達(dá)?成，使我站?銷(xiāo)量增加百?分之二十。?3、充分?發(fā)揮中國(guó)石?化的品牌優(yōu)?勢(shì)。積極發(fā)?展非油品業(yè)?務(wù)，由加油?員向顧客推?銷(xiāo)非油品，?以我站的油?品業(yè)務(wù)來(lái)帶?動(dòng)客戶(hù)來(lái)便?利店消費(fèi)。?三、如何?做好加油站?的安全管理?工作。建?立健全安全?___，加?強(qiáng)班組安全?管理。各個(gè)?班組要設(shè)立?安全員，負(fù)?責(zé)督促、檢?查站內(nèi)的安?全管理措施?，要建立嚴(yán)?格的安全崗?位責(zé)任制。?做好消防安?全設(shè)施的日?常維護(hù)保養(yǎng)?工作，并完?成安全方面?的日常記錄?，建立完善?安全臺(tái)帳。?在規(guī)范加油?站安全防范?措施并抓好?落實(shí)基礎(chǔ)上?，要加強(qiáng)加?油站安全管?理措施的宣?傳，嚴(yán)禁在?加油站內(nèi)從?事可能產(chǎn)生?火花的作業(yè)?。要經(jīng)常開(kāi)?展各種形式?的安全檢查?，并對(duì)查出?的問(wèn)題要分?類(lèi)排隊(duì)，落?實(shí)責(zé)任，限?期整改。?總之，加油?站易燃、_?__的高危?特點(diǎn)決定了?我們必須高?度重視加油?站的安全建?設(shè)和安全管?理，否則，?再好的經(jīng)濟(jì)?效益，都是?徒勞無(wú)益的?。因此加油?站要時(shí)刻遵?循《防火防?爆十大禁令?》，把安全?防火工作始?終放在首位?。作為加?