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文檔簡(jiǎn)介
Word-8-銀行員工的實(shí)習(xí)心得實(shí)習(xí),是學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)技能,是每個(gè)從業(yè)者必經(jīng)的階段性訓(xùn)練,也是為了更好的適應(yīng)工作的要求,下面是為大家?guī)?lái)的銀行員工的實(shí)習(xí)收獲,歡迎閱讀!
銀行員工的實(shí)習(xí)收獲1
按照小學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于20XX年2月底到4月底期間在中國(guó)銀行那縣支行城關(guān)分理處舉行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在小學(xué)和單位指導(dǎo)教師的協(xié)助下,我認(rèn)識(shí)了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌控了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作本事均獲得了熬煉和提升?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的詳細(xì)狀況及體味作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一,實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi),中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣闊客戶(hù)所信賴(lài),已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外,銀行同樣利用自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)寶》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),向來(lái)鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以柔美的環(huán)境,豐盛的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶(hù)提供平安,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
此次實(shí)習(xí)的目的在于利用在銀行的實(shí)習(xí),掌控銀行業(yè)務(wù)的基本技能,認(rèn)識(shí)銀行平時(shí)業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本狀況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開(kāi)戶(hù),銷(xiāo)戶(hù),現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算辦法,科目設(shè)置與賬戶(hù)設(shè)置,記賬辦法確實(shí)定等。區(qū)分與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
三,實(shí)習(xí)內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必須的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,原來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)娜菀?,卻沒(méi)發(fā)覺(jué)我本來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作??粗聥故斓狞c(diǎn)鈔,真是又佩服又艷羨,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算,剛開(kāi)頭我向來(lái)無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更便利嗎后來(lái)漸漸才了解,本來(lái)銀行柜員常常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤(pán)就要比計(jì)算器便利,由于計(jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)光便會(huì)消逝。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練,我雖然還不能嫻熟操作銀行的基本技能,但大致也掌控了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來(lái),實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)采取的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都能夠辦理全部的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類(lèi)。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要舉行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷(xiāo)號(hào)表,重要空白憑證實(shí)細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否延續(xù),金額是否精確?????,憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間天天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不行少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否延續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,普通先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)光的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開(kāi)頭學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算主要分為三個(gè)步驟,記賬,復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是利用電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否全都,出票金額,出票日期,收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提醒付款期限,支票是否透支,假如有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注重的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
四,實(shí)習(xí)心得與體味
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能舉行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的心得也是挺大的。作為一名向來(lái)生活在單純的高校校內(nèi)的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺(jué)得在小學(xué)和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必需要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必需要有劇烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。假如沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作,那職員必需得加班;假如是不當(dāng)心弄錯(cuò)了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必需由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
第二,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必需要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提升自己的職業(yè)素質(zhì),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體味。比如,有些業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己熟悉的人,他們也會(huì)要求對(duì)方展示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必需得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感觸。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌控的差不多了,所以間或在空閑時(shí)指導(dǎo)教師讓我上崗操作。沒(méi)想到,看似容易的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注重,比如:對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走;第二與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必需起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶(hù)的一些問(wèn)題和詢(xún)問(wèn)必需要耐心的解答。這使我熟悉到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才干在自己的崗位上有所進(jìn)展。
最后,我覺(jué)獲得了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)本事和交際本事。任何工作,做得時(shí)光久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手本事更重要。因此,我體味到,假如將我們?cè)诟咝@锼鶎W(xué)的學(xué)問(wèn)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行員工的實(shí)習(xí)收獲2
轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了,曾經(jīng)懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊急有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改先前自由散漫的作風(fēng),自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得邏輯,天天及時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
我是在北京西路的新街口支行實(shí)習(xí),報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊急,也有點(diǎn)感動(dòng),我受到了顧行長(zhǎng)的熱烈接待,他與我舉行了一番意味深長(zhǎng)的談話(huà)。從他的話(huà)語(yǔ)和笑容中我能感覺(jué)到這個(gè)和睦而又熱烈的團(tuán)隊(duì)。隨后行長(zhǎng)支配我對(duì)公服務(wù)的崗位。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,我各方面長(zhǎng)進(jìn)都很快,對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的熟悉。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)仔細(xì)真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要仔細(xì)及時(shí)地完成自己的工作目標(biāo),不能草率敷衍了事。
一顆浮躁的心歸于平息,但不缺乏激情。從小學(xué)走入社會(huì)的我有一顆擔(dān)心靜的心,而從事工作后,我最大的體味就是個(gè)人的進(jìn)展和本事的長(zhǎng)進(jìn)不僅需要高明的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在平時(shí)工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今日,除了要強(qiáng)化自己的理論素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)水平外,更應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才干在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣闊客戶(hù)提供便利、快捷、精確?????的服務(wù)。
同時(shí),我也領(lǐng)會(huì)到同學(xué)和社會(huì)工的區(qū)分。工作說(shuō)不辛勞那是假的,參與工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到生活中的本質(zhì)東西,即你要?jiǎng)倮?,你想獲得你所希翼的狀態(tài),首先你必需付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,我才真正體味父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,而且開(kāi)頭故意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)本事?!霸诟咝@飳W(xué)的不僅是學(xué)問(wèn),更是一種叫做自學(xué)的本事”。參與實(shí)習(xí)后才干深刻體味這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論學(xué)問(wèn)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,學(xué)問(wèn)更新太快,靠原有些一點(diǎn)學(xué)問(wèn)絕對(duì)是不可的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷堆積。碰到不懂的地方,謙虛請(qǐng)教他人,并做好筆記仔細(xì)的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)本事的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能舉行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的心得也是挺大的。作為一名向來(lái)生活在單純的高校校內(nèi)的我,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必需要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提升自己的職業(yè)素質(zhì),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體味。比如,有些業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己熟悉的人,他們也會(huì)要求對(duì)方展示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必需得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要。
從這次實(shí)習(xí)中,我體味到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的學(xué)問(wèn)是有一定距離的。。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較容易的前臺(tái)對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),但是,這協(xié)助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序提供了極大的協(xié)助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工,對(duì)于銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會(huì)計(jì)之間互相制約,相互監(jiān)督的作用,也有利于削減錯(cuò)誤的發(fā)生,避開(kāi)錯(cuò)帳。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。從這次實(shí)習(xí)中,我體味到,假如將我在高校里所學(xué)的學(xué)問(wèn)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),這才是我學(xué)習(xí)
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