無領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例題目及答案分析

2)1分鐘的觀點(diǎn)陳述時(shí)間2)1分鐘的觀點(diǎn)陳述時(shí)間無領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例題目及答案分析無領(lǐng)導(dǎo)小組爭論案例題目及答案分析單位經(jīng)費(fèi)焦灼，現(xiàn)只有20萬元，要辦的事情有以下幾項(xiàng)：(1)解決辦公打電話難的問題。(2)裝修會議室大廳等以迎接上級單位托付承辦的大型會議。(3)支付職工的高額醫(yī)療費(fèi)用。(4)五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。很明顯20萬元無法將這四件事情都辦圓滿，假如你是這個(gè)單位的分管領(lǐng)導(dǎo)，將如何運(yùn)用這筆錢。說明：這是一間外企流程：1)5分鐘的審題、思索時(shí)間3)15分鐘的小組爭論時(shí)間4)5分鐘總結(jié)上個(gè)星期是瓊妞出題(題目如上)，這是一道資源安排類題目，像其他開放性題目，這道題目也沒有絕對的答案，只要能自圓其說，便是好答案。這次參與爭論的有建鑾，林純，阿德，盼盼，還有兩位新成員，春葉和唐暢。新成員的加入，真的會產(chǎn)生火花的碰撞，我驚喜的發(fā)覺，這次的爭論是有史以來最像實(shí)戰(zhàn)中企業(yè)小組爭論的。下面我根據(jù)各個(gè)環(huán)節(jié)逐一談?wù)勎易鳛榕杂^者的一些發(fā)覺吧1分鐘自我陳述(這個(gè)環(huán)節(jié)中側(cè)重考察的是參與者個(gè)人的思維，所以我對大家觀點(diǎn)的陳述篇幅較多)阿德第一個(gè)發(fā)言，大家很明顯感覺到他進(jìn)步很大：條理很清楚，規(guī)律性很強(qiáng)。他首先提出了重要性與緊急性兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，又扣緊外企這個(gè)前提，他認(rèn)為應(yīng)當(dāng)先解決(1)和(3)| 盼盼那么表示她的標(biāo)準(zhǔn)與阿德基本全都，只是她認(rèn)為應(yīng)當(dāng)先解決的是Ii| （2）和（3）。她說明說（1）中辦公室可以采用讓員工用手機(jī)通訊，公司補(bǔ)I!貼通訊費(fèi)。20萬主要用在⑵和⑶上。IiI 林純的觀點(diǎn)和前兩位又略不同，她選的是（1）（2）。她從另外的角度看II問題，認(rèn)為可以通過辦好會議，增加向上級申請更多的經(jīng)費(fèi)的可能，從i?iI而達(dá)到解決以上問題的目的。iI 標(biāo)準(zhǔn)大體相同的狀況下，建鑾對每一項(xiàng)進(jìn)行了分析，認(rèn)為裝修會議大i■iI廳需要評估出一個(gè)合適的方案出來再動工，且可以從總部申請經(jīng)費(fèi)，而iI■| （4）中的福利，其實(shí)并不肯定要花太多的錢，可以側(cè)重從精神方面激勵i■iI員工。所以她也是傾向于（1）（3）IIi■I 好像大家都陷入了一個(gè)思維陷阱：這題僅僅只能或者僅僅需要解決兩Ii■I個(gè)問題IIi■I應(yīng)當(dāng)說，唐暢是第一個(gè)跳出這陷阱的人，他的排序是（1）、（4）、（3）、I| （2）。認(rèn)為外企在追求效率的同時(shí)，對人權(quán)特別看重，（3）和（4）之中，福利對提高大家工作積極性特別重要，而⑶職工的高額醫(yī)療費(fèi)用，公］Ii司可以通過鼓舞員工捐款（其實(shí)這在肯定程度上也提高了公司員工的II凝集力） IIIi通常最末一個(gè)發(fā)言會比較吃力，由于大家都講得差不多了，除非你II有很新的觀點(diǎn)，或者你的總結(jié)技能超強(qiáng)，可以作出一個(gè)比較有規(guī)律性Ii?i的總結(jié)，不然很難引起HR的留意。 |i1春葉算是聰慧的，作為最末一個(gè)發(fā)言人，她提出了與大家完全不一Ii?i樣的評判標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)責(zé)任、福利、緊急程度這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合外企企Ii1I?業(yè)文化，對選項(xiàng)進(jìn)行打分，她的排序是（3）、（4）、（1）、（2） |i?i且不說大家觀點(diǎn)正確與否，這次讓我覺得欣喜的是，和平常有點(diǎn)明Iii顯的“一言堂”相比，大家都提出了自己的觀點(diǎn)，且基本上都能自圓IIi?其說。在這里表揚(yáng)一下大家。 IIIii不過，卻也存在一些問題： II1、阿德還是會有轉(zhuǎn)筆的小動作 I| 2、林純表述時(shí)有個(gè)小小的口誤，剛開始她就說她選的是（1）和（3）,Ii|而在開展說明時(shí)，她分明想選的是（1）、（2）。（這個(gè)錯(cuò)誤可大可小，假I|如HR很在意這一點(diǎn)的話，你就有可能“陰溝里翻船”咯，所以應(yīng)當(dāng)引II起留意）I| 3、基本上每個(gè)人都或多或少超時(shí)，之前我們這些“仿HR”都比較心i?i|軟，沒有叫停大家。而在SHR中的一位師兄那么告知我，自我陳述時(shí)，iI對時(shí)間的把握也特別重要，模擬練習(xí)時(shí)，也應(yīng)當(dāng)卡時(shí)間。所以，接下來i■i|的HR，請狠心一點(diǎn)，時(shí)間一到就喊停吧iI■| 15分鐘的小組爭論（側(cè)重和大家爭論一下小組成員的performance）i■iI 總結(jié)以前小組爭論的閱歷，這一小組對時(shí)間的總體安排把握得比較適IIi■I當(dāng)。3分鐘的標(biāo)精確立，8分鐘的內(nèi)容爭論，剩下的時(shí)間統(tǒng)一答案，小i■i■I 組發(fā)言人整理發(fā)言思路IIi■I 林純一直被大家評論為“太過強(qiáng)勢”，這一次改了許多。在自己發(fā)言II后，會適時(shí)征求其他詳細(xì)組員的看法，調(diào)動其他組員的參加度阿德作為計(jì)時(shí)員，這次對時(shí)間的掌控也相當(dāng)稱職,爭論中幾次把大家|Ii從泥潭中拉出來。 II盼盼那么是提出了以百分比安排資源的想法，解除了大家不知如何IIi確定每項(xiàng)問題詳細(xì)需要多少資金的苦惱。 II當(dāng)中，春葉提出了假定企業(yè)規(guī)模為中等企業(yè)，我個(gè)人覺得這個(gè)思路Ii?i特別好。其實(shí)，在這種類型的題目中，HR想到看到的是你解決問題的Ii1思路，思想框架，而不是真正的想讓你算出詳細(xì)的數(shù)字，實(shí)行詳細(xì)的Ii?i操作。 IIi1I?這次小組爭論中存在的問題基本上有這么三點(diǎn)： Ii?i1、組員之間眼神溝通還不夠。 Iii小組爭論中，是成員思想碰撞的時(shí)刻，看著發(fā)言的組員，既是一種IIi?禮貌，也可以更好的理解其發(fā)言內(nèi)容。留意：這個(gè)時(shí)候，你要忘卻hr|IIii的存在，不要老是把眼光放在HR身上。 |II2、部分用語不當(dāng)。 ||像"應(yīng)當(dāng)……，你明白嗎?”、“是……，你知道嗎？”這類用語最好Ii■I不要涌現(xiàn)在小組爭論中。I（ 3、1分鐘的個(gè)人陳述中，大家的觀點(diǎn)并不非常相同，惋惜的是，在IiI小組爭論中，原本應(yīng)當(dāng)有的精彩激辯卻毫無蹤影。I!這里所說的，并不是指各自固執(zhí)無理的堅(jiān)持己見，而是說，要有一方i?iI用有理用據(jù)的方式讓另一方同意自己的觀點(diǎn)，另一方在認(rèn)為的確對方觀iI點(diǎn)略勝一籌的‘方式，宛轉(zhuǎn)的表達(dá)自己同意對方的觀點(diǎn)。i■iI PS：j人建議在做這類題目時(shí)，可把各類需要考慮到的因素先列出來，IiI■I并加以合理的假設(shè)。例如，此題中，其實(shí)需要考慮到的有：1、打電話i■iI難是指毫無任何通訊設(shè)備，還是只是臨時(shí)的線路癱瘓煥i■I 2、職工高額的醫(yī)療費(fèi)用是指突發(fā)的詳細(xì)的一次狀況，還是日常的狀I(lǐng)i■I況IIi■| 3、這間外企規(guī)模如何II 這些因素對于資金的安排其實(shí)都有肯定程度的影響。在題干沒有明確給出的狀況下，我們大可以對其加以合理假設(shè)，并在此假設(shè)下，開展IIi1?詳細(xì)環(huán)節(jié)爭論。 II自我介紹時(shí)要微笑自然不做作，自信得來又不強(qiáng)勢；觀點(diǎn)陳述時(shí)要言〕Ii簡意賅，清楚得來又不冗長；總結(jié)時(shí)要條理分明，全面得來又不羅嗦。。I無領(lǐng)導(dǎo)小組爭論案例題目及答案分析 Ii?i假設(shè)你是某面包公司的業(yè)務(wù)員。現(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡Ii1車的過期面包（不會致命的，無損于身體健康）。在行進(jìn)的途中，剛好Ii?i遇到一群饑餓的難民堵住了去路，由于他們堅(jiān)信你所坐的卡車?yán)镉心躀i1I?吃的東西。這時(shí)報(bào)道難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說，他Ii?i們確定要解決饑餓問題;對于記者來說，他是要報(bào)道事實(shí)的；對于你業(yè)IIIii務(wù)員來說，你是要銷毀面包的。現(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題，IIi?讓他們吃這些過期的面包（不會致命的，無損于身體健康），以便銷毀IIIii這些面包，又要不讓記者報(bào)道過期面包的這一事實(shí)。請問你將如何處III理？ I|說明：1。面包不會致命2。不能賄賂記者Ii| 3。不能損害公司形象I| 流程：1、5分鐘的審題、思索時(shí)間。Ii| 2、1分鐘的觀點(diǎn)陳述時(shí)間。I| 3、15分鐘的小組爭論時(shí)間i?i| 4、5分鐘總結(jié)iiI 作為本次小組爭論的觀測者，下面將對面試的流程做一個(gè)小小的評析，i■iI總結(jié)我們的閱歷與不足。IiI■| 在5分鐘的審題時(shí)間里，到第四分鐘的時(shí)候，大家開始涌現(xiàn)走神現(xiàn)象，i■iI貌似這個(gè)題目給人許多的想象空間。直至5分鐘的審題時(shí)間結(jié)束，參加i■I爭論的6位同學(xué)仍舊保持緘默。最末，鋒同學(xué)挺身而出，第一個(gè)主動發(fā)Ii■I言（據(jù)后來求證，他原以為要按順次來，而他排第一個(gè)，就此犧牲?）一IIi■I般來講，在爭論開始的時(shí)候整個(gè)團(tuán)隊(duì)涌現(xiàn)緘默的現(xiàn)象是很少見的，這樣III會讓HR留下不好的印象，究竟不是肯定要從你這個(gè)團(tuán)隊(duì)選幾個(gè)人出來，一不當(dāng)心可能就會全軍覆沒了。假設(shè)真的涌現(xiàn)這種問題的時(shí)候，肯定|Ii要有一個(gè)英雄人物涌現(xiàn)，前提是已經(jīng)做好了預(yù)備，對自己接下來的發(fā)II言有足夠的信心。假如你不愿定自己的觀點(diǎn)能不能得到大多數(shù)人的贊!i?i同，切記要沉住氣，把第一個(gè)發(fā)言的機(jī)會“讓”給其他人。本次爭論，II鋒同學(xué)發(fā)言之后開始打破局面但卻沒有把握好機(jī)會，以致在后來的爭Ii?i論中讓自己處于很被動的位置，這種局面很簡單被HR忽視你的存在。。i1第二個(gè)發(fā)言的是輝瑜，他一開始就提出一個(gè)很新的想法：把沖突推Ii?i給記者，讓他決斷要不要把過期面包給難民吃。惋惜在觀點(diǎn)陳述的時(shí)Ii1I?候沒有很清楚的分析，只是簡約的陳述，沒有很好的表現(xiàn)自己。 Ii?i接下來是林純，以一套哲學(xué)上的沖突理論為我們分析主要的沖突點(diǎn)Iii跟解決方法，感覺上比較有條理，且由于以哲學(xué)為載體的緣故，第一IIi?感覺是分析很到位，這種方法推舉大家在以后的面試中應(yīng)用，當(dāng)然對IIIii哲學(xué)一知半解的人慎用。 III朱瑜跟柔娜的觀點(diǎn)跟其他人差不多，一開始沒有給我留下很深的印II象。亮點(diǎn)是在小組爭論過程。IiI 而李俊在個(gè)人觀點(diǎn)陳述方面犯了一個(gè)不該犯的錯(cuò)誤，由此遭到大家的I!狂批，望后來者以此為鑒。在陳述觀點(diǎn)時(shí)他的表述如下：一開始我對這i?iI個(gè)題目沒有一個(gè)很清楚的思索，但是某某同學(xué)點(diǎn)醒了我，通過他剛剛的II陳述，我覺得……在小組爭論中，無論你有多同意某個(gè)人的觀點(diǎn)，請i?iI不要用點(diǎn)醒這類詞語，即使你把對方的描述用自己的話再說一遍也可以iI為你加分。單純的表示贊同會讓HR覺得你不夠有主見。i■iI 進(jìn)入小組爭論環(huán)節(jié)的時(shí)候，大家開始各顯神通，爭取表現(xiàn)機(jī)會?？偨Y(jié)iI■I如下：i■iI 1.在爭論過程中，當(dāng)你沒有一個(gè)很清楚的概念時(shí)，你可以選擇做追隨i■I者，附和Leader的看法，同時(shí)進(jìn)行適時(shí)的補(bǔ)充；又或者把其他人的看Ii■I法用自己的話再表達(dá)一次，這也可以為自己加分。IIi■I 2.小組爭論不知道大家是有心還是無意，林純有在一開始就被大家默II|認(rèn)為Leader的感覺。事實(shí)上，Leader也是應(yīng)當(dāng)起著引導(dǎo)方向的作用，所以即使她沒有一些很實(shí)質(zhì)的看法出來，但是不斷的提出問題引導(dǎo)大|Ii家也讓我們感受到她對局面的掌握，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。 II.Leader是掌握整個(gè)局面的，所以很簡單會涌現(xiàn)不夠細(xì)心的問題。|Ii作為一般成員，要爭取表現(xiàn)的一個(gè)亮點(diǎn)就是：發(fā)掘別人都沒留意到的II環(huán)節(jié)，在小方向上訂正成員的一些偏差。有時(shí)候假如提出的問題正中Ii?i紅心，你的分?jǐn)?shù)絕對不會比Leader低。所以不是肯定要當(dāng)Leader才|i1能勝出。這一點(diǎn)上朱瑜跟柔娜都讓我們見識到了環(huán)節(jié)的能量。Ii?i.本次爭論中，Timecontroller沒有發(fā)揮到應(yīng)有的作用，直到爭|i1I?論時(shí)間結(jié)束還沒有推選出總結(jié)發(fā)言的人。究其根本，一個(gè)是沒有充分Ii?i發(fā)揮這個(gè)角色的作用，另一方面也是由于在爭論的一開始，leader并|ii沒有給出一個(gè)大致的時(shí)間安排就匆忙進(jìn)入爭論。這會讓HR對爭論者的Ii?i?時(shí)間管理技能產(chǎn)生質(zhì)疑。 IIIii總的來說，大家在上一次爭論中的優(yōu)點(diǎn)依舊保留，比如發(fā)覺問題的III技能，比如跟面試官的眼神溝通等。同時(shí)，此次的爭論也產(chǎn)生了一個(gè)|迄今為止我們都沒遇過的問題：在李俊做完總結(jié)之后，林純補(bǔ)充了一個(gè)看法。但事后大家的反應(yīng)是，這是個(gè)超級行不通的方案。于是問題出來了：在小組爭論中，當(dāng)隊(duì)員在補(bǔ)充看法的環(huán)節(jié)講了一些你認(rèn)為是很不可行的言論時(shí)，該怎么處理？當(dāng)場表示不贊同還是保持緘默？什么樣的補(bǔ)救措施才能挽回局面？臨時(shí)沒有答案，留待各位思索?~~無領(lǐng)導(dǎo)小組爭論案例題目及答案分析題目如下：現(xiàn)在發(fā)生海難，一游艇上有八名游客等待救援，但是現(xiàn)在直升飛機(jī)每次只能夠救一個(gè)人。游艇已壞，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客狀況：.將軍，男，69歲，身經(jīng)百戰(zhàn)；.外科醫(yī)生，女，41歲，醫(yī)術(shù)高超，醫(yī)德高尚；.高校生，男，19歲，家境貧寒，參與國際奧數(shù)獲獎；.高校教授，50歲，正主持一個(gè)科學(xué)領(lǐng)域的項(xiàng)目討論；.運(yùn)動員，女，23歲，奧運(yùn)金牌獲得者；.經(jīng)理人，35歲，擅長管理，曾將一大型企業(yè)扭虧為盈；.學(xué)校校長，53歲，男，勞動模范，五一獎?wù)芦@得者；.中學(xué)老師，女，47歲，桃李滿天下，教學(xué)閱歷豐富。請將這八名游客根據(jù)營救的先后順次排序。（3分鐘的閱題時(shí)間，1分鐘的自我觀點(diǎn)陳述，15分鐘的小組爭論，1分鐘的總結(jié)陳詞）說實(shí)話，真正實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候，發(fā)覺三分鐘很短。在“面試官”提示還有一分鐘的時(shí)候，我只決斷先救高校教授，經(jīng)理人，校長和老師，同時(shí)確定地讓運(yùn)動員墊后，而醫(yī)生，高校生，將軍始終難以選擇。在最末的收官階段，腦海中概念還是比較模糊。因此當(dāng)silent詢問有誰想先講的時(shí)候，我遲疑了。而機(jī)會，落在了11身上，她在第一次的小組爭論中就呈現(xiàn)出非凡的實(shí)力和閱歷，在這樣的狀況下，她很好地抓住表現(xiàn)的機(jī)會。排序需要標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)游戲規(guī)章確定之后自然就可以玩。她的標(biāo)準(zhǔn)有兩i個(gè)：IiI 一：對社會的貢獻(xiàn)。二：自救技能。在這樣的標(biāo)準(zhǔn)下，教授，高校生，I!老師等排得較前。IIiI 而我在聽完的陳述之后就覺得，這樣的排序，跟我自己的答案有很多I!相像的地方，而前兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，也是不約而同。因此，為了表示和她的不i?iI同，我加上了年齡以及性別的第三個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。但自我感覺在陳述的時(shí)iI候非常焦灼，排序是排出來了，理由也略微有點(diǎn)到，但一種展示的姿態(tài)i■iI無法較好表現(xiàn)。IiI■| RN的結(jié)論幾乎跟我們相反，高校生排在最前，運(yùn)動員也得以位列第i■iI三。而老師那么墊底。當(dāng)然，她也有自己的標(biāo)準(zhǔn)，而標(biāo)準(zhǔn)，也是對社會IIi■I的貢獻(xiàn)?？梢?，標(biāo)準(zhǔn)相同的時(shí)候，由于環(huán)節(jié)方面沒有考慮，結(jié)論也會大Ii■iI相庭徑。IIiiI以下，是我們小組大略的爭論過程：II JL一開始就提出利用其中前三分鐘進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的重新確定，這是最重要的，而且也是需要的。在訂立標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，其實(shí)難度不算大，在這|Ii樣的問題下，“對社會的貢獻(xiàn)”是我們的首選，而“自救技能”也毫II無意外緊跟在后面，最末考慮的是年齡以及性別等因素。 IIiRN提出可以將里面的人進(jìn)行分類。這也是接下來應(yīng)當(dāng)做的步驟。我|I們的爭論結(jié)果是：教授和高校生屬于“科技類”，經(jīng)理人歸入“經(jīng)濟(jì)Ii?i類”，醫(yī)生當(dāng)屬“醫(yī)學(xué)類”，而“教育類”的那么有校長，老師。最I(lǐng)i1末，將軍和運(yùn)動員并入“無人認(rèn)領(lǐng)領(lǐng)域”，當(dāng)作例外進(jìn)行考慮。 Ii?i在對社會的貢獻(xiàn)的大前提下，再將分類進(jìn)行排序： IIi1I?科技，經(jīng)濟(jì)，教育，醫(yī)學(xué)，例外。（緣由闡述：科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)Ii?力；經(jīng)濟(jì)是上層建筑的基礎(chǔ)，進(jìn)展才是硬道理；建國軍民，教育為先，Iii國家要進(jìn)展，還靠新一代；醫(yī)學(xué)，例外，屈后） IIi?科技，教授和高校生。教授先救，緣由：1.他老（爭論中忘卻提及年IIIii齡）；2.他正主持一個(gè)項(xiàng)目討論（或許是解決全球變暖的嚴(yán)峻問題），對|I人類有較大貢獻(xiàn)。而高校生雖有潛力，但他正值壯年，自救技能應(yīng)當(dāng)II較強(qiáng)。IiI經(jīng)濟(jì)，經(jīng)理人，無人相爭，毫無地意外當(dāng)選。I! 教育，先救女老師再救男校長。緣由：優(yōu)秀的老師對教育的良性促進(jìn)IiI作用更來得徑直些，況且是女老師，應(yīng)當(dāng)先救。II 醫(yī)學(xué)，就救醫(yī)生。i?iI 將軍，運(yùn)動員。由于拿過奧運(yùn)金牌的年輕運(yùn)動員，其身體素養(yǎng)應(yīng)當(dāng)會i|比正常人強(qiáng)，生存技能和自救技能方面都會比已經(jīng)69歲的將軍更有優(yōu)i■iI勢，因此運(yùn)動員最末才救。iI■I綜上，排序?yàn)椋航淌冢咝Ｉ?，?jīng)理人，老師，校長，醫(yī)生，將軍，i■iI運(yùn)動員。iiI 在小組爭論中，由于人數(shù)少，而且都比較熟識，因此在爭論過程中跟Ii■I第一次的爭論一樣無重大分歧，很和諧地解決問題得出答案。由于在標(biāo)IIi■I準(zhǔn)的訂立方面比較清楚而且快速，因此在得出結(jié)論并反復(fù)檢查之后，我II們還是提前了5分鐘.從以上的答案我們可以發(fā)覺一個(gè)問題：69歲的將軍，竟然放在了倒|Ii數(shù)第二的位置，在倫理方面是不合規(guī)律的。你說他身經(jīng)百戰(zhàn)，自救技II能應(yīng)當(dāng)比較高好像有些牽強(qiáng)，究竟已是69歲高齡。而對社會的貢獻(xiàn)方|Ii面，你是考察他過去的貢獻(xiàn)，還是現(xiàn)在抑或?qū)砜赡茏鞒龅呢暙I(xiàn)？因此，，I把將軍放在第七位，純屬無奈之舉。而假如把他放在最前面，又不符Ii?i合我們的第一標(biāo)準(zhǔn)，難以自圓其說。 Ii1而在爭論過程中我們也涌現(xiàn)了一些毛病，譬如之前我所說的年齡以Ii?i及性別的標(biāo)準(zhǔn)，在爭論過程中幾乎沒有再次提及，而社會貢獻(xiàn)這個(gè)最I(lǐng)i1I?重要的標(biāo)準(zhǔn)好像也沒能夠讓silent這個(gè)面試官印象深刻。 |i?i由于我們提前得出結(jié)論，因此三個(gè)人都分別做了總結(jié)陳詞。涌現(xiàn)了Iii一些需要解決的問題： IIi?.總結(jié)的時(shí)候，由于焦灼或者是對爭論資料的不夠熟識，在總結(jié)的IIIii時(shí)候死死盯著材料照念，動作機(jī)械，缺少與面試官的眼神溝通。這一III點(diǎn)較為致命。 i.詞匯單調(diào)，總結(jié)不出彩。在英語寫作中我們尚且知道要用不同的句式，豐富的連接詞來讓整篇文章鮮活起來。但在中文總結(jié)上卻犯了無意識的錯(cuò)誤。內(nèi)容當(dāng)然重要，但總結(jié)也需要敏捷運(yùn)用恰當(dāng)詞匯來加強(qiáng)語言表達(dá)的效果。一個(gè)勁地“然后然后最末”，說者心虛，聞?wù)咝臒?陳述或者總結(jié)的時(shí)候只強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)，忽視了他人一些合理的看法。當(dāng)已經(jīng)不再堅(jiān)持自己觀點(diǎn)的時(shí)候，沒有用較好的語言進(jìn)行過渡，讓人覺得你轉(zhuǎn)變太快，毫無掙扎地同意他人。結(jié)論：.小組爭論沒有固定答案，面試官主要是要考察我們在爭論時(shí)所呈現(xiàn)的一種思維方式，應(yīng)變技能，溝通技能等各方面素養(yǎng)。因此，在爭論前，事先需要知道目標(biāo)公司是什么類型的公司，有怎樣的文化。（我們在接到題目時(shí)一起問“面試官”這是什么公司，可以看出公司的文化對爭論時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的確定有較大影響作用）陳述觀點(diǎn)時(shí)要給出相應(yīng)的理由，有根有據(jù)。.觀點(diǎn)陳述時(shí)，假如可怕自己觀點(diǎn)被人講完自己沒話說，那就爭取第一個(gè)講，有意識地訓(xùn)練脫稿Present的技能?？梢蚤g或看稿，但要眼神溝通，總結(jié)時(shí)需要提示自己留意這一點(diǎn)。假如沒方法第一陳述，那么需要認(rèn)真傾聽，并記住他人一些較合理的觀點(diǎn)以示尊敬，并在自己陳述時(shí)有意識地提及。（最好不要照搬別人的原話，雖是舊酒，但用新瓶。）.爭論的結(jié)果可能涌現(xiàn)跟你之前的觀點(diǎn)完全不同的狀況。一味追求不同逆眾人觀點(diǎn)的做法，有些公司或許比較觀賞，但一般來講，固執(zhí)地堅(jiān)持己見對自己是無益的。而當(dāng)你決斷追隨大隊(duì)的時(shí)候，你又不能讓面試官覺得你特像墻變草，而需要用一些過渡性句子奇妙地與別人的觀點(diǎn)連接起來，借此說明你是在衡量了自己和別人的觀點(diǎn)，經(jīng)過縝密的思索之后才舍棄自己觀點(diǎn)的。.自己可以寫個(gè)模板。在總結(jié)的時(shí)候可以用上。下面再依據(jù)剛才的題目所做出的結(jié)論，重新進(jìn)行一次總結(jié)陳詞：| 面試官你好（面帶微笑，有誠意滴看看面試官）。下面將由我代表我們IiI的組員，向您陳述我們小組的最終看法。在爭論之后，我們的排序依次I!是：高校教授，高校生，經(jīng)理人，中學(xué)老師，學(xué)校校長，外科醫(yī)生，將IIiI軍，最末是運(yùn)動員。依據(jù)您給的時(shí)間，我們進(jìn)行了以下的安排：4分鐘I|的標(biāo)準(zhǔn)訂立，10分鐘的分類爭論，最末是1分鐘的確定答案。在標(biāo)準(zhǔn)i?iI訂立方面，小組成員的看法中沒有太大的分歧，我們將“對社會的貢