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文檔簡介
產(chǎn)品銷售方案模板合集八篇一、軟件銷售現(xiàn)狀
XXX展現(xiàn)軟件從20xx進入公司以來,對外銷售的對象主要有賣場、汽車行業(yè)、婚紗行業(yè)及觸摸屏生產(chǎn)廠商,從實際完成的銷售狀況上看,上述行業(yè)只停留在認知階段,沒有銷售出一套,只有公司在做工程的時候,把軟件捆綁在工程上給用戶。
二、緣由分析
1、價格定位分析
公司對軟件的銷售價格為統(tǒng)一價,沒有依據(jù)企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)、需求、選擇等方面考慮,如小中型企業(yè)主要關(guān)懷的是價格、應(yīng)用,大型企業(yè)主要關(guān)懷的是勝利案例、應(yīng)用和效勞。
2、銷售團隊分析
銷售人員的主動性、積極性不高,沒有做到“銷售”釋解的定義,只是為完成公司交代的任務(wù),做的是面的工作,沒有質(zhì)的工作,而且沒有建立一種長期相互交往的姿勢。市場部沒有方向、銷售策略,沒有建立、進展?jié)撛诘目蛻羧后w。
3、軟件制作團隊分析
XXX軟件在展現(xiàn)方面具有肯定優(yōu)勢,而制作團隊能不能把它用現(xiàn)代藝術(shù)、審美的手法表現(xiàn)出來,給觀眾帶來視覺上的享受則是關(guān)鍵。需要專業(yè)美工團隊作為它的載體。
三、銷售規(guī)劃
1、市場銷售
針對市場潛在的用戶如汽車4S店、知名品牌店等,主要靠聯(lián)系、跟蹤商談等根本方法,規(guī)劃銷售額根本下線為4套/年,單套軟件(含制作)定價為10000元,其中人員提成15%,制作團隊15%,稅金17%。
2、嫁接銷售
把產(chǎn)品嫁接在相關(guān)的配套設(shè)備廠商或商業(yè)活動上,在比擬高端的展會里向參展商采納銷售、租賃的方式,幫忙參展商制作宣傳頁,供應(yīng)軟件、硬件設(shè)施,租賃定價為1500元/天,其中硬件租賃費300~500元/天,制作團隊400元,運輸200元,稅金6%。
與觸摸屏廠商綻開合作,以600元/套低價銷售給廠商,并免費供應(yīng)培訓(xùn)。規(guī)劃完成銷售100套/年。
3、捆綁銷售
通過公司的工程把XXX軟件應(yīng)用于其中,單套價格可定位高一點,估計有福建工程和珠海工程。
4、分銷銷售
承招各地經(jīng)銷商和軟件公司,讓他們做代理,以單套600元價格給他們,并作出嘉獎條件,每個代理經(jīng)銷商一年內(nèi)完成100套以上,單價上優(yōu)待100元,年底結(jié)算返還。每年規(guī)劃進展40個代理經(jīng)銷商,每個做到銷售保有量10套/,全年為400套。逐步形成品牌效應(yīng),進入到群眾化領(lǐng)域。
四、條件預(yù)備
1、人員預(yù)備
擴大銷售人員隊伍,聘請一位有閱歷、力量的銷售人員作為經(jīng)理,培訓(xùn)現(xiàn)有人員,還可適當(dāng)再招一兩個銷售人員。與固定美工制作團隊合作
2、資金預(yù)備
硬件資金預(yù)備,觸摸屏實行租賃或購置方式,并配備相應(yīng)的加密狗。
產(chǎn)品銷售方案篇2
一、對銷售工作的熟悉
1.市場分析,依據(jù)市場容量和個人力量,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作規(guī)劃,制定出月規(guī)劃和周規(guī)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人準(zhǔn)時跟進。
3.注意績效治理,對績效規(guī)劃、績效執(zhí)行、績效評估進展全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用一樣的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問,新產(chǎn)品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶效勞。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商,以備工程商需要時能準(zhǔn)時作好工程協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和工程信息,到達多贏。
6.先友后單,與客戶進展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,到達思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和哄騙,同意客戶的承諾要準(zhǔn)時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在工程實施中各項職能的順當(dāng)執(zhí)行。
二、銷售工作詳細量化任務(wù)
1.制定出月規(guī)劃和周規(guī)劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少訪問20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排訪問客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在一樣或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,預(yù)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶供應(yīng)針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的工程運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注意要未辦理事項。
5.填寫工程跟蹤表,依據(jù)工程進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的工程重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及工程進展重要日期需謹記,并準(zhǔn)時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參加工程繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)完畢,準(zhǔn)時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計工作,預(yù)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供給時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前預(yù)備驗收文檔,驗收完成后準(zhǔn)時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,歡樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友情,更好的溝通。(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通,本人也曾參與過類似的聚會,也詢問過客戶,都很情愿參與這樣的聚會,所以本人認為不存在沖突,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂的環(huán)境下進展。
2.對于老客戶和固定客戶,常常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,固然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的溝通。
3.利用下班時間和周末參與一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和治理學(xué)問,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的力量。
產(chǎn)品銷售方案篇3
前言
通過推廣IT資源治理的平臺,因而建立某某公司的市場環(huán)境,業(yè)務(wù)規(guī)律,并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進,形成良性安康的拓展前景,這是某某公司市場部近期的主要工作目標(biāo),產(chǎn)品銷售工作規(guī)劃。
企業(yè)宗旨:始終堅持“以技術(shù)求進展、以質(zhì)量求生存、以信譽交朋友”,用科學(xué)的設(shè)計和先進的施工為用戶制造一個確保計算機的牢靠性、使用壽命及工作人員身心安康的工作環(huán)境。
企業(yè)信條:精神是支柱、團結(jié)是力氣、紀律是保證、信譽是生命
質(zhì)量效勞理念:1>99
某某公司依靠科學(xué)化的治理,本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神,不滿意于已經(jīng)在政府機關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績,正在與時俱進、再造輝煌!
以市場導(dǎo)向為核心,拓展客戶的需求,以信息技術(shù)產(chǎn)品效勞為線索,擴展市場占有率。
以行業(yè)龍頭為核心,供給鏈為線索,向中國電信,中國移動,房地產(chǎn)集團等企業(yè)靠攏,同時向下游企業(yè)推廣。
背景
某某公司擁有來自政府、機關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資源。高速進展的信息技術(shù)與不斷增長的客戶需求,培育出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機。挖掘客戶的應(yīng)用需求,建立代理商渠道,推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案,成為市場部近期的主要工作目標(biāo)。
方案
我們的方案旨于樹立團隊奮斗目標(biāo),以集體部署帶發(fā)動工成長,幫忙渠道代理商進展業(yè)務(wù),培育協(xié)同操作技巧。
1、渠道拓展
1.1、建立渠道代理制度
1.1.1、合作共贏
通過渠道體系的建立,對渠道的支持與治理,建立和諧的渠道環(huán)境,確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。
1.1.2、耕耘收獲
鼓舞渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立,持續(xù)為渠道制造最大價值。
1.1.3、產(chǎn)品渠道架構(gòu)
定制渠道拓展工作規(guī)劃,各級渠道業(yè)務(wù)分成,操作流程,代理業(yè)務(wù)接治組織,認證技術(shù)效勞資質(zhì),向用戶及渠道供應(yīng)售后效勞支持。
1.2、渠道代理招商工作
舉辦產(chǎn)品渠道招商會,會議程安排,設(shè)計演講稿,講演訓(xùn)練人員,試演,聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位,媒體公布聯(lián)絡(luò),技術(shù)講座,宣傳資料,渠道代理商聯(lián)絡(luò)治理,發(fā)函邀請,電話確認,會議提示,會場布置,獎品安排,會場掌握,名片、問券收集及錄入,會后聯(lián)絡(luò)工作
1.3、業(yè)務(wù)操作流程
報備流程,招商會舉辦申報流程,產(chǎn)品安裝申報流程,產(chǎn)品撤場申報流程,渠道代理商協(xié)議簽定流程,渠道代理商撤消流程,產(chǎn)品銷售合同審批流程,渠道代理商嘉獎審批流程等等。
1.4、學(xué)問溝通環(huán)境
1.4.1、產(chǎn)品學(xué)問講座
1.4.2、產(chǎn)品推廣技巧研討會
1.4.3、產(chǎn)品問題及解決方案學(xué)問庫
1.5、客戶體驗環(huán)境
在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗環(huán)境,邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠程掌握體驗產(chǎn)品的運行效果。
1.6、技術(shù)支持
向客戶或代理商供應(yīng)技術(shù)詢問,依據(jù)產(chǎn)品技術(shù)學(xué)問庫查詢相關(guān)信息,反應(yīng)和轉(zhuǎn)達問題的解決方案,現(xiàn)場或在電話中解決技術(shù)問題。
1.7、渠道市場治理
為促進產(chǎn)品銷售、資金的快速流通,讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下安康成長,防止消失廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突,影響我公司的業(yè)務(wù)收入,從而建立優(yōu)良的渠道治理體系。
1.7.1、明確渠道分工,優(yōu)化渠道層次構(gòu)造:
1)優(yōu)先支持增值效勞商建立下級渠道。
增值效勞商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位
銀牌增值代理商的銷量全部計入增值效勞商
2)增值代理商保證質(zhì)量。
強化增值代理商對客戶、行業(yè)和工程的定位跟蹤,提高做單勝利率
3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。
對增值效勞商設(shè)立臺階嘉獎以強化承諾額治理,并設(shè)立物流嘉獎
對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎,加大工程支持政策傾斜
4)對二級渠道(代理商)簽約,納入渠道治理體系
1.7.2、細化渠道考核政策,引導(dǎo)渠道安康進展
1)增值效勞商考核銷售額、二級渠道建立數(shù)量、二級渠道建立質(zhì)量及均衡度、對二級渠道供貨準(zhǔn)時率、市場活動等。
代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流嘉獎,其他工程設(shè)立“年度最正確分銷獎”進展考核
2)增值代理商的考核:總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動等。
通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“工程合作獎”進展考核
3)代理商(二級):考核銷售額
1.7.3、加強渠道的治理、支持及培訓(xùn),提高代理的積極性及銷售力量。
1)制定嚴格、科學(xué)、合理的價格體系。監(jiān)控價格秩序,保證代理商利潤空間。
2)區(qū)分不同代理(增值效勞商及增值代理商、某某及非某某渠道),供應(yīng)不同的支持方式。
3)區(qū)分代理不同人員需求,供應(yīng)相應(yīng)的培訓(xùn),提高代理售前詢問和營銷力量。
2、直接銷售
2.1、銷售人員技巧培訓(xùn)
2.1.1、目標(biāo)設(shè)定的原則
2.1.2、時間治理的原則
2.1.3、個人績效與團隊績效
2.1.4、化解沖突、攜手合作
2.1.5、銷售人員的客戶效勞
2.1.5.1、不同視角看效勞
2.1.5.2、積極效勞的步驟
2.1.5.3、應(yīng)對挑戰(zhàn)性的客戶,將投訴變成時機
2.1.6、銷售人員解決問題技巧
2.1.6.1、解決問題的流程
2.1.6.2、常用工具
2.1.7、建立個人客戶關(guān)系
2.1.8、電話直銷
2.1.9、踩點
2.1.10、培育日常習(xí)慣
2.2、人員職責(zé)分工
魏立東:主要負責(zé)二級代理商的開拓,直接銷售為副;
歐陽俊曦:主要負責(zé)直接銷售、二級代理商的開拓,人員技術(shù)培訓(xùn),方案文檔建立,客戶關(guān)系治理,合同修訂與跟蹤,產(chǎn)品體驗環(huán)
產(chǎn)品銷售方案篇4
第一、參加行業(yè)展會。
展會是公司形象的一種表達也是展現(xiàn)企業(yè)最新資訊和動態(tài)的一個舞臺;當(dāng)銷售隊伍進入一個新的市場時,公司開發(fā)出一種新的產(chǎn)品的時候,最常用的且傳播成效最快的一種方法就是行業(yè)展會;銷售部門應(yīng)當(dāng)定期和市場部一起開會來了解市場活動的安排,同時市場部也可以有效的協(xié)作銷售的進展。
其次、開展技術(shù)溝通
銷售代表應(yīng)當(dāng)常常在客戶的選購設(shè)計階段使用技術(shù)溝通與客戶溝通。在這個階段,客戶需要了解產(chǎn)品的指標(biāo)來確定客戶的方案,這時銷售代表可以在技術(shù)溝通中播種自己的“種子”,將自己獨特的優(yōu)勢參加客戶的方案之中。固然,不僅僅在設(shè)計階段,當(dāng)銷售代表有了客戶可能會關(guān)懷的主題時,就可以做一個技術(shù)溝通,這樣可以發(fā)覺客戶的興趣點在哪里。通過技術(shù)溝通后的反應(yīng)表,銷售代表也可以在老客戶內(nèi)發(fā)覺新的銷售時機。
第三、電話訪問
電話銷售一種可以直接篩選目標(biāo)客戶,并且是最節(jié)約時間與費用的銷售方法,前期的目標(biāo)客戶信息的選擇和篩選通常會采納這種方法。
第四、登門訪問
登門訪問是最常用、最有效的銷售方法,但是同時也是最費時間和費用的銷售方法
但是這種方法可以直接到達一些目的:
1、面訪可以比擬簡單挖掘到客戶的真正需求;
2、面對面的交談有利于介紹我們的產(chǎn)品優(yōu)勢并引導(dǎo)客戶需求;
3、見面三分親,見面簡單建立相互的信任感,信任感建立起來有利于后期工作的開展。
第五、向客戶展現(xiàn)測試樣品的過程
當(dāng)其他因素競爭對手都具備,銷售代表打算要依靠測試來贏取定單,測試的結(jié)果就非常重要。要預(yù)備一個勝利的測試,銷售代表需要讓工程師進展充分的預(yù)備。所以銷售代表要與工程師充分溝通,使他們了解測試的重要性,否則可能適得其反。這就需要銷售與測試工程師的協(xié)作。
第六、給客戶供應(yīng)適合的贈品
贈品是客戶關(guān)系的潤滑劑,選擇禮品并不簡單,書籍、是不錯的贈品,銷售人員可以有意去了解尋??蛻粝矏圩x什么書,據(jù)此選擇書籍工業(yè)品營銷的九大方法工業(yè)品營銷的九大方法。演出票,體育競賽和電影票等也是好的贈品。此外,公司通常定制的各種各樣的禮品。每個公司經(jīng)常定制一些有特色的禮品給客戶,這些禮品雖不昂貴,但要別具匠心。
第七、組織一些商務(wù)活動
商務(wù)活動有許多類型,吃飯和卡拉OK是最原始的,客戶現(xiàn)在已經(jīng)把吃飯和應(yīng)酬當(dāng)作負擔(dān),因此銷售人員應(yīng)當(dāng)學(xué)會與客戶一起培育一些和諧、安康的共同愛好。另一方面,銷售人員每天和客戶打交道,假如把這些交往當(dāng)作工作去應(yīng)付,銷售人員會越來越不快樂,從而影響到銷售人員的心態(tài)。為什么不享受你的工作呢?超級的銷售人員是與客戶真正交朋友的那些人,他們喜愛和客戶在一起,客戶也一樣喜愛與他交往。因此,商務(wù)活動就為銷售人員供應(yīng)了這樣一種舞臺。
第八、安排重要的參觀考察
參觀考察不僅可以安排客戶參觀公司,也可以邀請客戶參觀自己勝利的案例。在客戶的內(nèi)部醞釀階段邀請決策層客戶參觀勝利案例是特別有效的銷售方式。留心客戶的行程可以制造出許多免費的時機。在這方面海爾給我們樹立了一個很好的勝利的典范:每次海爾的參觀考察,他們都會邀請客戶參觀他們在西北地區(qū)——烏魯木齊的世界最大的中心空調(diào)的樣板工程。
第九、客戶俱樂部:為會員供應(yīng)更加好的效勞
為將全新的售后效勞理念落到實處,并讓每位車主都體驗到別克關(guān)心,上海通用汽車推出了6項標(biāo)準(zhǔn)化“關(guān)懷效勞”
包括:
1.主動提示問候效勞,主動關(guān)懷;
2.一對一參謀式效勞,貼身關(guān)懷;
3.快速保養(yǎng)信道效勞,效率關(guān)懷;
4.配件價格、工時透亮治理,誠信關(guān)懷;
5.專業(yè)技術(shù)修理認證效勞,專業(yè)關(guān)懷;
6.兩年或四萬公里質(zhì)量擔(dān)保,品質(zhì)關(guān)懷。
這些都充分表達了別克對于會員的至真至誠的效勞和關(guān)懷??蛻艟銟凡靠梢岳覀兣c客戶的距離。
案例分析究竟什么樣的市場推廣方式才是最有效的?
20xx年昆明某家裝飾材料公司,由于前幾年來銷售狀況良好,企業(yè)經(jīng)過這么一段時間的創(chuàng)業(yè)階段,預(yù)備趁此大好形式綻開一系列的市場擴張,翻開新的市場局面。為了有效并快速的實現(xiàn)這些想法,公司高層經(jīng)過商議打算請一家專業(yè)的公司來籌劃這次的市場拓展大行動。他們請了當(dāng)?shù)乇葦M出名氣的一家廣告公司A,這家公司據(jù)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)反映,口碑還不錯,也曾經(jīng)做過許多勝利案例,特殊是在煙酒等行業(yè)。A公司以三百萬重金接下案子之后,經(jīng)過一系列周密的市場調(diào)研和市場分析后,提出了一本相當(dāng)有重量的市場推廣策略方案。經(jīng)過大半年的工程實施后,企業(yè)發(fā)覺市場反響并不明顯,而且經(jīng)最近一段時間的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,市場銷售分額不但沒有上升,反而下降了。企業(yè)特別困惑,20xx年下半年他們找到了IMSC,IMSC相關(guān)專家經(jīng)過一系列的溝通和調(diào)查之后,發(fā)覺了一系列的問題:
1、目標(biāo)客戶群的定位有偏差;此裝飾材料公司的目標(biāo)客戶群大局部是設(shè)計院和設(shè)計公司而非直接的終端客戶。他們需要找這些設(shè)計公司把他們的材料設(shè)計到給客戶的方案當(dāng)中去工業(yè)品營銷的九大方法營銷治理。A廣告公司把客戶群錯誤的定位為終端客戶,所以導(dǎo)致后面一系列的推廣失誤
2、在廣告選擇上,他們實行了電視廣告的方式,這樣雖然受眾面廣,但是這些觀眾中卻沒有很少是他們的目標(biāo)客戶,而且電視廣告也是一個特別昂貴的廣告推廣方式。
3、隨著市場的進展,客戶購置趨于理性化,但是此廣告公司的推廣卻是在這方面相當(dāng)欠缺,只是限于一些直觀的廣告宣傳,企圖用廣告來獵取客戶的認同和信任。
發(fā)覺這一系列的問題之后,IMSC針對此公司的現(xiàn)狀,提出了一些建立性的方案,這些方案就包括“九陰真經(jīng)”的多種手法的綜合運用:
1、由于工業(yè)品與消費品的本身的特質(zhì)打算了他們推廣方式上的本質(zhì)區(qū)分
2、建議此公司采納行業(yè)媒體來進展推廣,包括行業(yè)雜志和網(wǎng)站,以及用戶行業(yè)的雜志和網(wǎng)站,盡量避開實行一些消費品常用的電視廣告的形式;
3、在和設(shè)計院的溝通上實行技術(shù)溝通的形式,在產(chǎn)品質(zhì)量過硬的前提下,運用一些敏捷的手法,例如:贈品、治理費等拉攏設(shè)計師,讓設(shè)計師把這些材料設(shè)計進去,從而來獵取定單。
4、參觀一些樣板工程,提高信任感。
5、積極參加行業(yè)展會,展現(xiàn)公司的最新產(chǎn)品和技術(shù),提高企業(yè)的整體形象。
產(chǎn)品銷售方案篇5
1、車險產(chǎn)品銷售背景
1、1、車險概況
20世紀初,在英國簽署了世紀上第一份車險保單,從今車險市場開頭進展,距離今日已有一百多年。盡管機動車輛保險在我國的歷史較短,但是機動車輛保險已是我國財險中份額最多的保險種類。隨著我國經(jīng)濟水平的不斷上升,機動車使用量不斷加大,機動車事故的發(fā)生率也越來越高。由車禍產(chǎn)生的昂揚的醫(yī)療費用經(jīng)常讓人家毀人亡,妻離子散。隨著車險的誕生,尤其是交強險和商業(yè)險的結(jié)合應(yīng)用,為廣闊家庭解除了后果之憂。從20xx年起財產(chǎn)保險保費收入就高達533093億元,承保車輛129億輛,同比增長1544%,車險原保費占財產(chǎn)保險7513%。據(jù)推算保險公司每分鐘都能接收到車輛出險的電話,可想而知車險的誕生意義有多么的非凡。
1、2車險銷售渠道業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀
通過大量的討論調(diào)查結(jié)果說明,在21世紀以前,財險公司的車險業(yè)務(wù)始終是依靠于直銷。隨著社會的進步,人們對保險意識的加強,近些年車險代理業(yè)務(wù)呈快速進展態(tài)勢,特殊是4S店遍布各大中小城市,縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)里面。不僅如此,代理渠道中的專業(yè)和兼職代理的比例與過去相比也有肯定的增長。在過去的很大一段時間里,保險公司大多數(shù)業(yè)務(wù)都是通過直銷的模式進展的,這樣做的最大好處在于可以很好地評估客戶的風(fēng)險狀況。但是隨著近些年來保險公司與客戶之間的信息消失不對稱的狀況,保險公司無法有效地進展風(fēng)險評估,有些代理商在利益的驅(qū)動下,有意騙保以及隱瞞重大影響因素的狀況層出不窮,造成了各大渠道業(yè)務(wù)的凹凸不同。再者就是保險業(yè)的進展對于市場的競爭不斷加大,各大保險銷售渠道相互打壓。
2、天平保險公司車險產(chǎn)品銷售渠道現(xiàn)狀
天平汽車保險股份有限公司成立于20xx年,總部設(shè)在上海浦東陸家嘴金融區(qū),主要經(jīng)營機動車交通事故責(zé)任強制保險和機動車商業(yè)保險。在中國保險市場上的開創(chuàng)了很多個先河,是第一家實行非核心業(yè)務(wù)外包模式和第一家供應(yīng)全面汽車安全效勞的保險公司。
天平公司的銷售模式為“銷售外包模式”即“基于非核心業(yè)務(wù)外包的低本錢”經(jīng)營模式。即天平保險公司只擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品研發(fā)、費率厘定、風(fēng)險治理、財務(wù)、運營支持等核心業(yè)務(wù),保險銷售業(yè)務(wù)交給專業(yè)的分銷商,而理賠業(yè)務(wù)則由專業(yè)的保險公估公司負責(zé)。在這種模式的運營下,保險業(yè)務(wù)根本通過外部真實渠道進入本公司,既充分利用了外部渠道資源、降低了業(yè)務(wù)本錢,又實現(xiàn)了業(yè)務(wù)要求。這無疑是保險業(yè)的一次創(chuàng)新。
3、天平保險車險產(chǎn)品銷售存在的問題
凡事都有兩面性,在這種新模式獲利的同時,它的弊端也漸漸顯現(xiàn):第一,大局部業(yè)務(wù)都是外包,節(jié)省本錢的同時,錯過了提升品牌知名度的時機。其次,由于是外包,無法與客戶直接溝通,沒方法把握第一手的客戶資料,忠誠度也遠不如直銷客戶,所以無法進展直銷。第三,由于中介機構(gòu)的逐利性使得中介公司往往選擇傭金最高的保險公司作為合作方。對于保險公司來說,一旦傭金沒有競爭力,就很有可能失去與中介機構(gòu)的合作時機。公司的利益就會患病損失,從而也失去了培育一支忠誠直銷隊伍的時機。
4、天平保險銷售渠道設(shè)計方案
4、1、方案設(shè)計的目的
天平保險公司的模式解決了保險公司成立之初人才緊缺、渠道資源缺乏的現(xiàn)象,有利于其初期安康進展。在我國大多數(shù)保險公司車險業(yè)務(wù)經(jīng)營不善的大環(huán)境中,天平公司卻始終盈利,得到了業(yè)界的充分確定。然而天平保險太過依靠代理渠道,隨著代理商把握的客戶越來越多,其議價力量就越強,保險公司始終處于被動地位。
4、2天平保險銷售渠道市場分析
4、2、1天平保險公司優(yōu)勢分析(Strengths)
優(yōu)勢是指企業(yè)相對于競爭對手全部資源、技術(shù)等優(yōu)勢。第一,前面已經(jīng)說過了天平公司有著國內(nèi)其他保險公司獨有的經(jīng)營模式“非核心業(yè)務(wù)外包”。該模式一方面可以提高公司經(jīng)營效率,節(jié)省了治理本錢。另一方面增加了公司的專業(yè)性,使公司有更多的精力和設(shè)計出符合市場客戶的產(chǎn)品;其次,財務(wù)治理高度集中,天平公司的財務(wù)都是由上海的總公司統(tǒng)一治理;第三,安盛集團的入股。安盛集團與天平保險的結(jié)合,使得新公司“安盛天平”在中國車險市場擁有更強的競爭水平。
4、2、2天平保險公司劣勢分析(Weaknesses)
第一,從前說過了,由于天平保險是天平模式經(jīng)營,所以知名度不高;其次,缺少主控力,由于都是中介代理來辦理業(yè)務(wù),客戶資料都有分銷商把握,假如對方保險公司要應(yīng)付天平,難以防范;第三,營銷渠道不成熟——模式的緣由。天平公司代理渠道業(yè)務(wù)沒有詳細的考核治理方法以及獎懲措施,在代理面前處于被動。天平公司成立的比擬晚,它的品牌實力與人保、平安等大型公司之間還是有很大的差距。
4、2、3天平保險公司時機分析(Opportunities)
第一,行業(yè)進展空間巨大,國家對保險行業(yè)越來越重視;其次,保監(jiān)會監(jiān)管力度加強,尤其是針對保險中介市場,使得保險市場更加井然有序;第三,全國汽車銷量持續(xù)增長、汽車市場規(guī)模越來越大,推動了車險市場的進展。
4、2、4天平保險公司威逼分析(Threats)
第一,雖然市場量大,但是競爭主體增加,人員流失風(fēng)險加大;其次,交強險對外資公司開放,對于中小保險公司的沖擊較大;第三,新興營銷渠道進展打破了原有的渠道優(yōu)勢;第四,汽車企業(yè)代理保險業(yè)務(wù)受到鼓舞,公司4S營銷渠道受到影響。
4、3、新車險銷售渠道根本設(shè)計方案
依據(jù)對天平模式的整體分析,進一步優(yōu)化了銷售渠道模式:
第一,加強代理機構(gòu)的管制,首先制定治理“代理商”銷售渠道的方法:①對于代理機構(gòu)每半年或一年進展一次考核,考核指標(biāo)主要有保費收入、賠付率、保單數(shù)量、信用評級、業(yè)務(wù)員素養(yǎng)等。對于那些考核得分較高評價較好的代理機構(gòu)進展嘉獎。對于長期業(yè)務(wù)質(zhì)量不佳的代理機構(gòu)終止合作。②通過分級考核制度,形成各代理機構(gòu)良好競爭的局面,避開保險公司對代理商的過度依靠;③公司與代理建立好有效的”溝通機制,每季度召開溝通會議,總結(jié)代銷機構(gòu)的經(jīng)營合作狀況,共同對公司的產(chǎn)品進展分析,探究最正確的銷售方案,保持溝通溝通的流暢性。
其次,增加銀保合作渠道,銀保擁有浩大的銷售網(wǎng)絡(luò),我們可以拿出一局部利潤與它們進展合作。①可以利用銀行擁有的信譽度高的優(yōu)勢進展宣傳。②銀行的客戶種類繁多,不僅有平民百姓,也有政府單位、企業(yè)公司等,保險公司的業(yè)務(wù)在信譽度高的銀行開展便可以借助銀行的渠道,提高保險公司的名聲。
第三,大力拓展門店、電話和網(wǎng)絡(luò)等低本錢營銷渠道。①開展門店選擇較為富強的地方,開展一些優(yōu)待活動,可以找一些兼職大學(xué)生進展宣傳活動和公司。②多與一些長期客戶進展電話溝通,逢年過節(jié)短信問候,讓他們感受公司的誠意。對于新客戶要給他們留下公司良好的印象,爭取昨天客戶的宣傳。③可以在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)立自己公司的網(wǎng)頁來進展宣傳,也可以在一些大的平臺來進展廣告宣傳,以此提高知名度。
第四,品牌建立,加強客戶效勞。①建立企業(yè)文化,公司在制定長遠進展戰(zhàn)略時,要逐步建立企業(yè)文化,使員工有家的感覺,增加企業(yè)員工的認同感和驕傲感。②了解行業(yè)環(huán)境、明確自身的劣勢,確定核心競爭力。③進展品牌宣傳。傳統(tǒng)的宣傳媒體主要有電視、播送、報紙等。但對于天平來說,最有利的是播送,一般只有駕駛車的車主才會聽播送,而天平需要的就是車險客戶,所以可以加大對播送宣傳方面的投入。其次就是互聯(lián)網(wǎng)、手機等?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)與人們的生活息息相關(guān),可以通過互聯(lián)網(wǎng)、手機App等,與客戶進展宣傳和溝通。
產(chǎn)品銷售方案篇6
轉(zhuǎn)瞬間又要進入新的一年——20xx年了,新的一年是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開頭的一年,也是我特別重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細學(xué)習(xí)。在此,我訂立了20xx年度銷售工作規(guī)劃書,以便在新的一年里有更大的進步和成績。
1)建立一支熟識業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建立方面,初步估計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)治理方法。
銷售治理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售治理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的仆人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)力量提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的規(guī)劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的協(xié)作。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最根本的是做到月月都有進帳的單子。依據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶著銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項打算前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中消失分歧時,要靜下心來相互協(xié)商解決,以到達全都的處理意見而后開展工作。今后,只要我能常??偨Y(jié)閱歷教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)視之下,勤奮工作,以身作則。我信任,就肯定能有一個更高、更新的開頭,也肯定能做一名合格的治理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建立方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們肯定全力以赴。
我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建立,個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
產(chǎn)品銷售方案篇7
以下是公司庫存積壓產(chǎn)品銷售處理方案全文。
為清理我公司長期
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