第9章 軟件驗(yàn)收測(cè)試

第9章軟件驗(yàn)收測(cè)試驗(yàn)收測(cè)試是以需求方為主的測(cè)試，是軟件交付或部署之前的最后一個(gè)測(cè)試活動(dòng)。驗(yàn)收測(cè)試的目的是確保軟件是完整的、集成的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，并且讓最終用戶可以將其用于軟件的既定功能和目標(biāo)任務(wù)。 驗(yàn)收測(cè)試的主要目的是在真實(shí)的用戶工作環(huán)境下，檢驗(yàn)完整的軟件系統(tǒng)是否滿足軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)合同規(guī)定的要求。由此確定軟件的需求方能否接受此軟件。2023/2/1§9.1驗(yàn)收測(cè)試的組織和管理驗(yàn)收測(cè)試一般由軟件的用戶方組織，由獨(dú)立于軟件開(kāi)發(fā)的人員實(shí)施。如果驗(yàn)收測(cè)試委托第三方實(shí)施，一般應(yīng)委托國(guó)家認(rèn)可的第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)。驗(yàn)收測(cè)試所需滿足的條件如下：驗(yàn)收測(cè)試的團(tuán)隊(duì)驗(yàn)收測(cè)試的準(zhǔn)入條件驗(yàn)收測(cè)試的準(zhǔn)出條件驗(yàn)收測(cè)試的配置管理2023/2/12驗(yàn)收測(cè)試的團(tuán)隊(duì)§9.1驗(yàn)收測(cè)試的組織和管理2023/2/13§9.1驗(yàn)收測(cè)試的組織和管理驗(yàn)收測(cè)試的準(zhǔn)入條件被驗(yàn)收測(cè)試的軟件已通過(guò)軟件的系統(tǒng)測(cè)試，關(guān)閉了所有的缺陷；具有測(cè)試項(xiàng)目計(jì)劃（合同）；具有軟件測(cè)試所需的各種文檔；所提交的被測(cè)軟件受控；軟件源代碼正確通過(guò)編譯和構(gòu)建。2023/2/14§9.1驗(yàn)收測(cè)試的組織和管理驗(yàn)收測(cè)試的準(zhǔn)出條件已按完成了項(xiàng)目計(jì)劃所規(guī)定的軟件測(cè)試任務(wù)；客觀詳細(xì)地記錄了軟件測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的所有問(wèn)題軟件測(cè)試的文檔齊全、符合規(guī)范；軟件測(cè)試的全過(guò)程自始至終在控制之下進(jìn)行；軟件測(cè)試中的問(wèn)題或異常有合理的解釋或者正確有效的處理；軟件測(cè)試報(bào)告通過(guò)了評(píng)審；全部測(cè)試數(shù)據(jù)、被測(cè)軟件、測(cè)試支持軟件和評(píng)審結(jié)果已納入配置管理。2023/2/15§9.1驗(yàn)收測(cè)試的組織和管理驗(yàn)收測(cè)試的配置管理按照軟件配置管理的要求，將測(cè)試過(guò)程中產(chǎn)生的各種軟件工作產(chǎn)品納入配置管理。 由開(kāi)發(fā)組織實(shí)施的軟件測(cè)試，應(yīng)將測(cè)試工作產(chǎn)品納入軟件項(xiàng)目的配置管理；有獨(dú)立測(cè)試組織實(shí)施的軟件測(cè)試，應(yīng)建立配置管理庫(kù)，將被測(cè)試對(duì)象和測(cè)試工作產(chǎn)品納入配置管理。2023/2/16§9.2驗(yàn)收測(cè)試的技術(shù)要求 軟件驗(yàn)收測(cè)試的技術(shù)依據(jù)是軟件研制合同，驗(yàn)收測(cè)試的技術(shù)要求與系統(tǒng)測(cè)試類同。一般應(yīng)符合下列技術(shù)要求：功能性測(cè)試性能測(cè)試可靠性和安全性測(cè)試用戶場(chǎng)景測(cè)試2023/2/17§9.2驗(yàn)收測(cè)試的技術(shù)要求1.功能性測(cè)試系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明規(guī)定的系統(tǒng)和功能系統(tǒng)的每個(gè)特性應(yīng)至少被一個(gè)正常測(cè)試用例和一個(gè)被認(rèn)可的異常測(cè)試用例所覆蓋測(cè)試用例的輸入應(yīng)至少包括有效等價(jià)類值、無(wú)效等價(jià)類值和邊界數(shù)據(jù)值測(cè)試系統(tǒng)的所有輸出及格式測(cè)試軟件配置項(xiàng)之間及軟件配置項(xiàng)與硬件之間的接口2023/2/18§9.2驗(yàn)收測(cè)試的技術(shù)要求2.性能測(cè)試測(cè)試系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間，包括單個(gè)用戶、多個(gè)用戶并發(fā)的情況側(cè)認(rèn)識(shí)系統(tǒng)的全部存儲(chǔ)量、輸入/輸出通道和處理時(shí)間的余量測(cè)試運(yùn)行條件在邊界狀態(tài)和異常狀態(tài)下，或者在認(rèn)為設(shè)定的狀態(tài)下，系統(tǒng)的性能2023/2/19§9.2驗(yàn)收測(cè)試的技術(shù)要求3.可靠性和安全性測(cè)試測(cè)試系統(tǒng)訪問(wèn)和數(shù)據(jù)的安全性測(cè)試設(shè)計(jì)中用于提高系統(tǒng)安全性、可靠性的結(jié)構(gòu)、算法、容錯(cuò)、冗余、中斷處理的方案對(duì)完整性級(jí)別高的系統(tǒng)，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行安全性分析，明確每一個(gè)危險(xiǎn)狀態(tài)和導(dǎo)致危險(xiǎn)的可能原因，并對(duì)此進(jìn)行針對(duì)性的測(cè)試對(duì)有恢復(fù)或重置功能的系統(tǒng)，應(yīng)測(cè)試其恢復(fù)或充值功能和平均恢復(fù)時(shí)間，并且對(duì)每一個(gè)類導(dǎo)致恢復(fù)或重置的情況進(jìn)行測(cè)試2023/2/110§9.2驗(yàn)收測(cè)試的技術(shù)要求4.用戶場(chǎng)景測(cè)試 針對(duì)不同使用人員和不同業(yè)務(wù)處理過(guò)程的應(yīng)用實(shí)際，設(shè)計(jì)專門(mén)的應(yīng)用場(chǎng)景測(cè)試用例，進(jìn)行專門(mén)的測(cè)試。 應(yīng)用場(chǎng)景測(cè)試用例的設(shè)計(jì)，是以用戶角色權(quán)限和完成一項(xiàng)特定的業(yè)務(wù)處理流程為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的。2023/2/111§9.3驗(yàn)收測(cè)試的方法與內(nèi)容 驗(yàn)收測(cè)試的方法是黑盒測(cè)試，測(cè)試的手段是手工測(cè)試和自動(dòng)化測(cè)試相結(jié)合。對(duì)軟件的功能測(cè)試時(shí)，一般采用手工測(cè)試的方法，進(jìn)行逐項(xiàng)測(cè)試和確認(rèn)；進(jìn)行場(chǎng)景測(cè)試時(shí)，應(yīng)與用戶的業(yè)務(wù)人員共同進(jìn)行操作測(cè)試；進(jìn)行非功能性測(cè)試時(shí)，一般采用自動(dòng)化測(cè)試工具和人工測(cè)試相結(jié)合的方法。2023/2/112§9.3驗(yàn)收測(cè)試的方法與內(nèi)容9.3.1功能性測(cè)試內(nèi)容要求2023/2/113§9.3驗(yàn)收測(cè)試的方法與內(nèi)容9.3.2可靠性測(cè)試內(nèi)容要求2023/2/114§9.3驗(yàn)收測(cè)試的方法與內(nèi)容9.3.3易用性測(cè)試內(nèi)容要求2023/2/115§9.3驗(yàn)收測(cè)試的方法與內(nèi)容9.3.4效率測(cè)試內(nèi)容要求2023/2/116§9.3驗(yàn)收測(cè)試的方法與內(nèi)容9.3.5維護(hù)性測(cè)試內(nèi)容要求2023/2/117§9.3驗(yàn)收測(cè)試的方法與內(nèi)容9.3.6可移植性測(cè)試內(nèi)容要求2023/2/118§9.3驗(yàn)收測(cè)試的方法與內(nèi)容9.3.7軟件配置審核軟件配置審核是驗(yàn)收測(cè)試的一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容。通常就一個(gè)軟件項(xiàng)目而言，軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)通常應(yīng)提供如下5類軟件配置：代碼文檔類項(xiàng)目開(kāi)發(fā)文檔系統(tǒng)部署類文檔測(cè)試類文檔項(xiàng)目管理類文檔2023/2/119§9.4驗(yàn)收測(cè)試環(huán)境 驗(yàn)收測(cè)試環(huán)境應(yīng)包括測(cè)試的運(yùn)行環(huán)境和測(cè)試工具環(huán)境。運(yùn)行環(huán)境一般應(yīng)符合軟件測(cè)試合同的要求，通常是軟件及其所屬系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行環(huán)境。測(cè)試工具是根據(jù)測(cè)試內(nèi)容的要求、測(cè)試目標(biāo)的達(dá)成和測(cè)試策劃的結(jié)果選擇，并經(jīng)過(guò)認(rèn)可的工具。2023/2/120§9.4驗(yàn)收測(cè)試環(huán)境9.4.1驗(yàn)收測(cè)試環(huán)境搭建軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)合同中對(duì)軟件運(yùn)行環(huán)境的原則約定；軟件安裝維護(hù)指南中對(duì)軟件安裝運(yùn)行環(huán)境的具體描述；軟件測(cè)試合同的規(guī)定。2023/2/121§9.4驗(yàn)收測(cè)試環(huán)境9.4.1驗(yàn)收測(cè)試環(huán)境搭建1.關(guān)注運(yùn)行環(huán)境的差異性

硬件環(huán)境，軟件環(huán)境2.真實(shí)環(huán)境和模擬環(huán)境3.測(cè)試數(shù)據(jù)的質(zhì)和量2023/2/122§9.4驗(yàn)收測(cè)試環(huán)境9.4.2驗(yàn)收測(cè)試工具的選擇按照目的和用途選擇匹配的工具；選擇一個(gè)可提供的工具；按照測(cè)試人員的實(shí)際技能選擇匹配的工具2023/2/123§9.5驗(yàn)收測(cè)試過(guò)程9.5.1驗(yàn)收測(cè)試策劃確定測(cè)試充分性的要求確定測(cè)試終止的準(zhǔn)則確定進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試的資源要求確定測(cè)試需要的技術(shù)和方法對(duì)測(cè)試工作進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估，并制定應(yīng)對(duì)措施2023/2/124§9.5驗(yàn)收測(cè)試過(guò)程9.5.2驗(yàn)收測(cè)試設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)測(cè)試用例獲取測(cè)試數(shù)據(jù)確定測(cè)試順序獲取測(cè)試資源編寫(xiě)測(cè)試程序搭建和確認(rèn)測(cè)試環(huán)境編寫(xiě)測(cè)試腳本2023/2/125§9.5驗(yàn)收測(cè)試過(guò)程9.5.3驗(yàn)收測(cè)試執(zhí)行判定測(cè)試結(jié)果的有效性根據(jù)每個(gè)測(cè)試用例的期望結(jié)果、實(shí)際測(cè)試結(jié)果和評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，判定該測(cè)試用例是否通過(guò)。驗(yàn)收測(cè)試的充分性當(dāng)所有的測(cè)試用例都執(zhí)行完畢時(shí)，測(cè)試分析工程師要根據(jù)測(cè)試的充分性的要求和失效記錄，確定測(cè)試工作是否充分，是否需要增加新的測(cè)試。2023/2/126§9.5驗(yàn)收測(cè)試過(guò)程9.5.4測(cè)試總結(jié)總結(jié)驗(yàn)收測(cè)試計(jì)劃和驗(yàn)收測(cè)試說(shuō)明的變化情況及其原因說(shuō)明測(cè)試異常終止情況，確認(rèn)未能測(cè)試活動(dòng)充分覆蓋的范圍確定未能解決的軟件測(cè)試事件以及不能解決的理由總結(jié)測(cè)試所反映的軟件系統(tǒng)與需方的軟件要求之間的差異評(píng)價(jià)軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，提出軟件改進(jìn)意見(jiàn)根據(jù)測(cè)試記錄和軟件問(wèn)題報(bào)告單編寫(xiě)問(wèn)題報(bào)告測(cè)試結(jié)果的分析、對(duì)軟件系統(tǒng)的評(píng)價(jià)與建議2023/2/12