人事部工作年終總結(jié)

人事部工作年終總結(jié)20xx年對(duì)于我們部門來說是極具挑戰(zhàn)的一年，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在可以說是全新的亮相，三位成員都是新進(jìn)員工，幸好大家都能以最快的速度融入茲博這個(gè)家庭，借用于自己的專業(yè)完成各項(xiàng)工作?？v觀全年我們有付出有收獲，有失誤有成果，有學(xué)習(xí)更有成長。在這一年反復(fù)的錘煉，使我的專業(yè)學(xué)問有了更進(jìn)一步提升，工作方法和效率有了很大進(jìn)步。我們?cè)趶埧偟闹甘鞠?，以?jīng)理為風(fēng)向標(biāo)，積極勤懇的完本錢職工作，下面我對(duì)20xx年的人事部工作簡要總結(jié)如下：

1、人才聘請(qǐng)-依據(jù)組織構(gòu)造圖為企業(yè)配置人才。依據(jù)20xx年度營銷規(guī)劃，茲博所屬各公司的組織機(jī)構(gòu)也進(jìn)展了相應(yīng)調(diào)整，并在后續(xù)不斷完善各崗位職責(zé)，明確各崗位職責(zé)的工作要點(diǎn)，讓每位員工更清楚自己的職責(zé)動(dòng)向。我們公司屬于快消行業(yè)，團(tuán)隊(duì)中絕大局部是由一線人員組織，由于行業(yè)的特性存在，人員流淌率較大，這就導(dǎo)致聘請(qǐng)壓力增大，結(jié)合整年的聘請(qǐng)狀況，根本上完成各部門的用人需求，現(xiàn)對(duì)20xx年詳細(xì)聘請(qǐng)狀況匯總?cè)缦拢航刂褂?0xx年10月15日，共聘請(qǐng)24人，其中仍在職人數(shù)為15人。20xx年已至年底，圍繞20xx年度營銷規(guī)劃的根底上，做好20xx年聘請(qǐng)規(guī)劃，為公司的經(jīng)營進(jìn)展做好人員儲(chǔ)藏。

2、入職培訓(xùn)工作。由于目前公司培訓(xùn)體系暫未建立起來，我這里所負(fù)責(zé)的都較為外表的入職培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)跟進(jìn)工作。較于之前的入職培訓(xùn)工作，分公司入職培訓(xùn)效果未盡人意，依據(jù)這狀況，我們?cè)O(shè)計(jì)了崗前培訓(xùn)表格要求進(jìn)展表格跟進(jìn)，此舉還是取得了肯定的效果。在新人入職培訓(xùn)完成后進(jìn)展后續(xù)跟進(jìn)，力求到達(dá)每位新入職員工都能清晰了解公司的企業(yè)文化，組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度等。

3、勞動(dòng)關(guān)系的治理。依據(jù)國家《勞動(dòng)合同法》，結(jié)合公司的治理模式，做好勞動(dòng)合同的簽訂工作。目前公司分為兩種合同模式：其一是全日制《勞動(dòng)合同》，此合同主要針對(duì)公司編制內(nèi)人員，簽訂此合同符合勞動(dòng)合同法，也為更好的治理員工供應(yīng)了重要保障；其二是《非全日制勞動(dòng)合同》，此合同主要針對(duì)終端人員而定。在過去一年中，都能較好的按公司治理模式來執(zhí)行此項(xiàng)工作。在這一年中，企業(yè)與員工之間難免有摩擦之時(shí)，我們?cè)趫?jiān)持以公司利益為先的原則上，收集各方資料，與員工談判，20xx年的勞動(dòng)糾紛率為0%，這一年成績較之前比照是個(gè)可喜的成績。分析其緣由重要的一點(diǎn)是在于平常治理中的細(xì)節(jié)問題。將每個(gè)細(xì)節(jié)做好，做到有理可循，那么風(fēng)險(xiǎn)隨之降低。在明年的工作中我們也會(huì)秉承嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的態(tài)度，做好此項(xiàng)工作。

4、人員轉(zhuǎn)正、考核、離職、調(diào)整工作。每月準(zhǔn)時(shí)檢查檔案資料，對(duì)新近人員做到時(shí)時(shí)跟進(jìn)，了解其狀態(tài)，針對(duì)工作進(jìn)展評(píng)估，按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。在20xx年，公司離職人員到達(dá)36人數(shù)，其中4人因公司解除合同，需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金外，其他離職人員按公司離職流程正常辦理，未給離職崗位造成影響；

5、薪酬治理工作。由于物價(jià)的上漲，各地區(qū)紛紛調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，我們依據(jù)各法律法規(guī)，在其根底上進(jìn)展市場(chǎng)信息收集，同行競品的調(diào)查工作重新評(píng)估我們現(xiàn)行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團(tuán)隊(duì)的薪酬制度，以到達(dá)穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)力氣，提高銷量的目的。其次、針對(duì)試用考核、技能嫻熟考核及崗位考核，對(duì)其中局部人員適時(shí)做出薪酬調(diào)整，給其肯定鼓勵(lì)性，提高工作積極性及工作效率。與往年比照，關(guān)于編制人員的薪酬核算及終端團(tuán)隊(duì)的薪酬核算工資，我們都能較好的完成，未消失拖欠，延遲發(fā)放的狀況，薪酬審核工作更加細(xì)致及嚴(yán)格，投訴率已大大降低。

6、建立完整的人事檔案，做好HR數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。檔案治理是人事根底工作的根本，必需做到檔案資料完成，更新準(zhǔn)時(shí)，存放妥當(dāng)，檢索便利等原則。每月務(wù)必進(jìn)展兩次檔案整理，準(zhǔn)時(shí)更新及整理。以便檔案檢索的易捷。作為HR治理者，數(shù)據(jù)分析是至關(guān)重要的一點(diǎn)，從7月份開頭，我們?cè)鲈O(shè)了幾個(gè)HR的表格，每月做好統(tǒng)計(jì)工作，力求做到精確性、時(shí)效性，為把握公司人員狀況做進(jìn)一步的分析供應(yīng)了有效的數(shù)據(jù)。

7、協(xié)作部門同事做好溝通平臺(tái)的搭建工作，做好溝通窗口的本職工作。在全部同事的共同努力之下，公司的氣氛較以為有明顯的改善，此狀況大大增加了同事之間的感情溝通，為無障礙溝通打下了堅(jiān)實(shí)的根底；相對(duì)于分公司的溝通工作，我們秉承效勞精神，都能做到良性溝通，不再是以前的單一溝通，現(xiàn)在進(jìn)展為以一對(duì)多的多方向溝通，這有利于總部信息的收集及把握，更好的了解分公司的員工動(dòng)態(tài)。

對(duì)于20xx年的工作總結(jié)，我們工作重點(diǎn)更多在于根底性的工作，至于上一層面的工作暫未真正的開展，針對(duì)今年的工作完成狀況，結(jié)合公司20xx年年度營銷規(guī)劃，我們?nèi)耸鹿ぷ骺梢哉f是更為嚴(yán)峻，其中有幾項(xiàng)工作更是迫在眉睫?，F(xiàn)對(duì)明年的工作規(guī)劃重點(diǎn)工作做如下簡短的規(guī)劃：

1、工作分析及崗位職責(zé)的修訂。依據(jù)公司20xx年度營銷規(guī)劃，人事行政部結(jié)合公司目前的際狀況進(jìn)展公司組織架構(gòu)的調(diào)整，確定明年新增崗位及崗位職責(zé)。此項(xiàng)工作已與11月開頭開展，做好前期工作預(yù)備，收集資料信息，與各部門進(jìn)展溝通；調(diào)整及完善階段：確定組織架構(gòu)及崗位后，與各部負(fù)責(zé)人溝通，完善各崗位職責(zé)，更加明確工作要點(diǎn)，讓每位員工對(duì)自己的本職工作更加清楚；此階段的時(shí)間開展為：20xx年1-2月。

2、聘請(qǐng)與錄用。依據(jù)目前狀況分析，明年網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)仍是主要渠道之一，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)行業(yè)的信息收集，結(jié)合公司崗位人員構(gòu)造，網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)仍選用“前程無憂”，效果較抱負(fù)；此項(xiàng)工作開展時(shí)間：20xx年2月；完成時(shí)間：20xx年3月

3、培訓(xùn)與開發(fā)。培訓(xùn)作為團(tuán)隊(duì)建立中的重點(diǎn)工作，員工培訓(xùn)列為明年重點(diǎn)工作之一，把以前單只是一個(gè)簡潔的入職培訓(xùn)進(jìn)一步完善，建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)規(guī)劃，做好培訓(xùn)指引及跟進(jìn)工作。確定好年度、季度及部門培訓(xùn)規(guī)劃后，做好培訓(xùn)治理制度，做好培訓(xùn)開展前的細(xì)則工作，此項(xiàng)工作開展為20xx年4月。

4、績效考核及治理。目前公司考核體系暫未建立，只有終端考核，經(jīng)過一年的考核執(zhí)行狀況，也并不太抱負(fù)，結(jié)合實(shí)際狀況對(duì)于20xx年的考核體系的建立做如下規(guī)劃：終端團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制的進(jìn)一步完善，建立銷售考核制度、職能部門的考核制度：在終端團(tuán)隊(duì)及銷售人員考核機(jī)制建立起來的狀況下，可開展職能部門的考核機(jī)制，詳細(xì)時(shí)間依據(jù)前兩項(xiàng)工作的開展?fàn)顩r而定。

5、薪酬與福利。調(diào)查同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動(dòng)頻率及幅度、年終獎(jiǎng)數(shù)額及兌現(xiàn)和增長方式等因素，結(jié)合公司階段性特點(diǎn)和進(jìn)展規(guī)劃，對(duì)薪酬福利進(jìn)展調(diào)整。

6、人事日常工作。此項(xiàng)為日常人事治理，秉承嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的工作態(tài)度更好的完成。

對(duì)于明年的工作規(guī)劃，設(shè)計(jì)范圍較廣，任務(wù)較重，有些細(xì)則不夠具體，此點(diǎn)可在實(shí)際工作中進(jìn)展規(guī)劃的補(bǔ)充及完善。望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠針對(duì)此份總結(jié)及規(guī)劃做出較為具體的指導(dǎo)。

人事部工作年終總結(jié)2

20xx年馬上過去，回憶一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與協(xié)作，人事部根本完成了預(yù)期的工作，詳細(xì)工作如下：

一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化治理：

公司堅(jiān)持從根底治理抓起，加強(qiáng)對(duì)公司的標(biāo)準(zhǔn)治理，一是建章立制，逐步標(biāo)準(zhǔn)人事治理，為進(jìn)一步完善公司人事治理，理順治理關(guān)系，使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了：《工作守則》；《安全制度》；《房務(wù)部工作制度》；《餐飲部工作制度》；《中廚房工作治理制度》；《xx人事部工作制度》；《財(cái)務(wù)部工作制度》；《工程部工作制度》；《安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后，結(jié)合實(shí)際工作狀況，制定出臺(tái)了《員工宿舍、更衣室、浴室的治理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時(shí)間等治理規(guī)定》等；二是，在各部門的大力協(xié)作下由人事部牽頭，草擬了《各部門的工作運(yùn)營手冊(cè)》；三是，加強(qiáng)內(nèi)部治理，提高執(zhí)行力，通過完善xx員工請(qǐng)銷假、考勤治理規(guī)定、員工職務(wù)晉升治理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和治理水平；四是，建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。

二、加大員工的聘請(qǐng)力度，提高員工的整體素養(yǎng)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍的建立

1、在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員聘請(qǐng)是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大聘請(qǐng)力度，實(shí)行了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供應(yīng)。先后到人流量比擬集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地；其次利用網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)，先在上公布公司聘請(qǐng)信息；三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工實(shí)行推舉等形式。但前兩種聘請(qǐng)途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推舉為主要聘請(qǐng)途徑。累計(jì)聘請(qǐng)217人，錄用85人，在職41人；流失率52%。

2、不斷提高員工的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會(huì)，仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神；全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作，展望公司的進(jìn)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍；后期通過各部門定期上交培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)展跟蹤與監(jiān)視；幫助各部門對(duì)新員工進(jìn)展轉(zhuǎn)正考核。特殊是20xx年11月客房開展了鋪床技能競賽，通過競賽準(zhǔn)時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題，同進(jìn)發(fā)覺了比擬優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參加性，熬煉了一批業(yè)務(wù)上爭領(lǐng)先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。

三、提高員工消防意識(shí)，積極組織培訓(xùn)及演練：

為增加公司從業(yè)人員的消防安全意識(shí)，根據(jù)總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，20xx年9月23日公司對(duì)全體員工進(jìn)展了消防安全大演練。通過演習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)了員工對(duì)消防學(xué)問的把握和實(shí)際操作，提高了大家的消防意識(shí)，及處理火警大事的應(yīng)變力量和組織力量。

四、豐富員工業(yè)余生活，增加公司的分散力，齊心協(xié)力開展全員銷售活動(dòng)：

為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及消遣活動(dòng)。于20xx年9月、10月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會(huì)。12月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過組織各項(xiàng)活動(dòng)，提高了員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同度，分散力，使廣闊員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司制造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。

為了加大促銷力度，公司開業(yè)后，大小節(jié)日能準(zhǔn)時(shí)推出的各類優(yōu)待促銷活動(dòng)，并組織各部門員工，進(jìn)展外出宣傳，對(duì)周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山四周各大專院校等地先后進(jìn)展了大量的宣傳活動(dòng)，共發(fā)出促銷彩頁達(dá)上千份，特殊是對(duì)人流量比擬集中的小寨、韋曲、野生動(dòng)物園、南五臺(tái)等地方也相繼進(jìn)展了彩頁的發(fā)放。

短短的幾個(gè)月，確實(shí)做了點(diǎn)工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有肯定的距離，工作還存在著很多缺乏：

一、員工聘請(qǐng)方式單一，補(bǔ)給不準(zhǔn)時(shí)，造成各部門人員短缺。

本年度，雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的聘請(qǐng)，但效果不抱負(fù)，在特別時(shí)期，使一些較好的員工流失。同時(shí)，給各部門工作開展帶來了肯定的難度。

二、員工培訓(xùn)力度不夠

俗話說：“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)力量欠缺、缺乏超前的治理意識(shí)，由于學(xué)問面窄，導(dǎo)致治理視角不廣，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。

三、員工事務(wù)治理不到位

員工事務(wù)涉及面比擬廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱難的狀況下，根本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比方：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)峻，至今未能徹底解決，食堂飯菜把戲不多等。

針對(duì)上述這些問題，20xx年人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

一、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)治理標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)軍。

勝利的企業(yè)源于卓越的治理，卓越的治理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)展，搞好治理制度無疑是其持續(xù)進(jìn)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的公司治理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)治理標(biāo)準(zhǔn)化，XX年將制訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”，固然，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)全都性的同時(shí)，還注意了讓員工有進(jìn)展自身才能的自由，更大限度鼓舞員工動(dòng)腦動(dòng)手，大膽干、放手干，從而限度激發(fā)了員工的潛能。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需依據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)規(guī)劃，從真正意義上為他們帶來幫忙。另外新員工入店培訓(xùn)是必不行少的`。

在20xx年中，每個(gè)季度對(duì)公司全體員工進(jìn)展相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必需每半年進(jìn)展一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)展考核，以技能實(shí)操考核及平常待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客效勞，使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。

三、幫助各部門工作，積極主悅耳取各員工建議及意見。

連續(xù)協(xié)作各部門工作，幫助處理大事處理。XX年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其進(jìn)展的保障。所以積極主悅耳取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高快樂興的效勞于我們的顧客，我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓倪M(jìn)展壯大。

四、關(guān)懷廣闊員工生活，努力建立安康向上的文化生活

關(guān)懷員工生活，留意工作方法，是調(diào)開工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充足的精力投入到工作當(dāng)中。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。信任在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人事部將克制過去的一年里工作的缺乏，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)！

人事部工作年終總結(jié)3

20xx年對(duì)于我們部門來說是極具挑戰(zhàn)的一年，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在可以說是全新的亮相，三位成員都是新進(jìn)員工，幸好大家都能以最快的速度融入茲博這個(gè)家庭，借用于自己的專業(yè)完成各項(xiàng)工作?？v觀全年我們有付出有收獲，有失誤有成果，有學(xué)習(xí)更有成長。在這一年反復(fù)的錘煉，使我的專業(yè)學(xué)問有了更進(jìn)一步提升，工作方法和效率有了很大進(jìn)步。我們?cè)趶埧偟闹甘鞠?，以?jīng)理為風(fēng)向標(biāo)，積極勤懇的完本錢職工作，下面我對(duì)20xx年的人事部工作簡要總結(jié)如下：

一、人才聘請(qǐng)-依據(jù)組織構(gòu)造圖為企業(yè)配置人才

依據(jù)20xx年度營銷規(guī)劃，茲博所屬各公司的組織機(jī)構(gòu)也進(jìn)展了相應(yīng)調(diào)整，并在后續(xù)不斷完善各崗位職責(zé)，明確各崗位職責(zé)的工作要點(diǎn)，讓每位員工更清楚自己的職責(zé)動(dòng)向。我們公司屬于快消行業(yè)，團(tuán)隊(duì)中絕大局部是由一線人員組織，由于行業(yè)的特性存在，人員流淌率較大，這就導(dǎo)致聘請(qǐng)壓力增大，結(jié)合整年的聘請(qǐng)狀況，根本上完成各部門的用人需求，現(xiàn)對(duì)20xx年詳細(xì)聘請(qǐng)狀況匯總?cè)缦拢航刂褂?0xx年10月15日，共聘請(qǐng)24人，其中仍在職人數(shù)為15人。20xx年已至年底，圍繞20xx年度營銷規(guī)劃的根底上，做好20xx年聘請(qǐng)規(guī)劃，為公司的經(jīng)營進(jìn)展做好人員儲(chǔ)藏。

二、入職培訓(xùn)工作

由于目前公司培訓(xùn)體系暫未建立起來，我這里所負(fù)責(zé)的都較為外表的入職培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)跟進(jìn)工作。較于之前的入職培訓(xùn)工作，分公司入職培訓(xùn)效果未盡人意，依據(jù)這狀況，我們?cè)O(shè)計(jì)了崗前培訓(xùn)表格要求進(jìn)展表格跟進(jìn)，此舉還是取得了肯定的效果。在新人入職培訓(xùn)完成后進(jìn)展后續(xù)跟進(jìn)，力求到達(dá)每位新入職員工都能清晰了解公司的企業(yè)文化，組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度等。

三、勞動(dòng)關(guān)系的治理。依據(jù)國家《勞動(dòng)合同法》，結(jié)合公司的治理模式，做好勞動(dòng)合同的簽訂工作

目前公司分為兩種合同模式：其一是全日制《勞動(dòng)合同》，此合同主要針對(duì)公司編制內(nèi)人員，簽訂此合同符合勞動(dòng)合同法，也為更好的治理員工供應(yīng)了重要保障；其二是《非全日制勞動(dòng)合同》，此合同主要針對(duì)終端人員而定。在過去一年中，都能較好的按公司治理模式來執(zhí)行此項(xiàng)工作。在這一年中，企業(yè)與員工之間難免有摩擦之時(shí)，我們?cè)趫?jiān)持以公司利益為先的原則上，收集各方資料，與員工談判，20xx年的勞動(dòng)糾紛率為0%，這一年成績較之前比照是個(gè)可喜的成績。分析其緣由重要的一點(diǎn)是在于平常治理中的細(xì)節(jié)問題。將每個(gè)細(xì)節(jié)做好，做到有理可循，那么風(fēng)險(xiǎn)隨之降低。在明年的工作中我們也會(huì)秉承嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的態(tài)度，做好此項(xiàng)工作。

四、人員轉(zhuǎn)正、考核、離職、調(diào)整工作

每月準(zhǔn)時(shí)檢查檔案資料，對(duì)新近人員做到時(shí)時(shí)跟進(jìn)，了解其狀態(tài)，針對(duì)工作進(jìn)展評(píng)估，按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。在20xx年，公司離職人員到達(dá)36人數(shù)，其中4人因公司解除合同，需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金外，其他離職人員按公司離職流程正常辦理，未給離職崗位造成影響；

五、薪酬治理工作

由于物價(jià)的上漲，各地區(qū)紛紛調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，我們依據(jù)各法律法規(guī)，在其根底上進(jìn)展市場(chǎng)信息收集，同行競品的調(diào)查工作重新評(píng)估我們現(xiàn)行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團(tuán)隊(duì)的薪酬制度，以到達(dá)穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)力氣，提高銷量的目的。其次、針對(duì)試用考核、技能嫻熟考核及崗位考核，對(duì)其中局部人員適時(shí)做出薪酬調(diào)整，給其肯定鼓勵(lì)性，提高工作積極性及工作效率。與往年比照，關(guān)于編制人員的薪酬核算及終端團(tuán)隊(duì)的薪酬核算工資，我們都能較好的完成，未消失拖欠，延遲發(fā)放的狀況，薪酬審核工作更加細(xì)致及嚴(yán)格，投訴率已大大降低。

六、建立完整的人事檔案，做好HR數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作

檔案治理是人事根底工作的根本，必需做到檔案資料完成，更新準(zhǔn)時(shí)，存放妥當(dāng)，檢索便利等原則。每月務(wù)必進(jìn)展兩次檔案整理，準(zhǔn)時(shí)更新及整理。以便檔案檢索的易捷。作為HR治理者，數(shù)據(jù)分析是至關(guān)重要的一點(diǎn)，從7月份開頭，我們?cè)鲈O(shè)了幾個(gè)HR的表格，每月做好統(tǒng)計(jì)工作，力求做到精確性、時(shí)效性，為把握公司人員狀況做進(jìn)一步的分析供應(yīng)了有效的數(shù)據(jù)。

七、協(xié)作部門同事做好溝通平臺(tái)的搭建工作，做好溝通窗口的本職工作

在全部同事的共同努力之下，公司的氣氛較以為有明顯的改善，此狀況大大增加了同事之間的感情溝通，為無障礙溝通打下了堅(jiān)實(shí)的根底；相對(duì)于分公司的溝通工作，我們秉承效勞精神，都能做到良性溝通，不再是以前的單一溝通，現(xiàn)在進(jìn)展為以一對(duì)多的多方向溝通，這有利于總部信息的收集及把握，更好的了解分公司的員工動(dòng)態(tài)。

對(duì)于20xx年的工作總結(jié)，我們工作重點(diǎn)更多在于根底性的工作，至于上一層面的工作暫未真正的開展，針對(duì)今年的工作完成狀況，結(jié)合公司20xx年年度營銷規(guī)劃，我們?nèi)耸鹿ぷ骺梢哉f是更為嚴(yán)峻，其中有幾項(xiàng)工作更是迫在眉睫?，F(xiàn)對(duì)明年的工作規(guī)劃重點(diǎn)工作做如下簡短的規(guī)劃：

1、工作分析及崗位職責(zé)的修訂。依據(jù)公司20xx年年度營銷規(guī)劃，人事行政部結(jié)合公司目前的際狀況進(jìn)展公司組織架構(gòu)的調(diào)整，確定明年新增崗位及崗位職責(zé)。此項(xiàng)工作已與11月開頭開展，做好前期工作預(yù)備，收集資料信息，與各部門進(jìn)展溝通；調(diào)整及完善階段：確定組織架構(gòu)及崗位后，與各部負(fù)責(zé)人溝通，完善各崗位職責(zé)，更加明確工作要點(diǎn)，讓每位員工對(duì)自己的本職工作更加清楚；此階段的時(shí)間開展為：20xx年XX月。

2、聘請(qǐng)與錄用。依據(jù)目前狀況分析，明年網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)仍是主要渠道之一，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)行業(yè)的信息收集，結(jié)合公司崗位人員構(gòu)造，網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)仍選用“前程無憂”，效果較抱負(fù)；此項(xiàng)工作開展時(shí)間：20xx年XX月；完成時(shí)間：20xx年XX月。

3、培訓(xùn)與開發(fā)。培訓(xùn)作為團(tuán)隊(duì)建立中的重點(diǎn)工作，員工培訓(xùn)列為明年重點(diǎn)工作之一，把以前單只是一個(gè)簡潔的入職培訓(xùn)進(jìn)一步完善，建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)規(guī)劃，做好培訓(xùn)指引及跟進(jìn)工作。確定好年度、季度及部門培訓(xùn)規(guī)劃后，做好培訓(xùn)治理制度，做好培訓(xùn)開展前的細(xì)則工作，此項(xiàng)工作開展為20xx年XX月。

4、績效考核及治理。目前公司考核體系暫未建立，只有終端考核，經(jīng)過一年的考核執(zhí)行狀況，也并不太抱負(fù)，結(jié)合實(shí)際狀況對(duì)于20xx年的考核體系的建立做如下規(guī)劃：終端團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制的進(jìn)一步完善，建立銷售考核制度、職能部門的考核制度：在終端團(tuán)隊(duì)及銷售人員考核機(jī)制建立起來的狀況下，可開展職能部門的考核機(jī)制，詳細(xì)時(shí)間依據(jù)前兩項(xiàng)工作的開展?fàn)顩r而定。

5、薪酬與福利。調(diào)查同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動(dòng)頻率及幅度、年終獎(jiǎng)數(shù)額及兌現(xiàn)和增長方式等因素，結(jié)合公司階段性特點(diǎn)和進(jìn)展規(guī)劃，對(duì)薪酬福利進(jìn)展調(diào)整。

6、人事日常工作。此項(xiàng)為日常人事治理，秉承嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的工作態(tài)度更好的完成。

對(duì)于明年的工作規(guī)劃，設(shè)計(jì)范圍較廣，任務(wù)較重，有些細(xì)則不夠具體，此點(diǎn)可在實(shí)際工作中進(jìn)展規(guī)劃的補(bǔ)充及完善。望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠針對(duì)此份總結(jié)及規(guī)劃做出較為具體的指導(dǎo)。

人事部工作年終總結(jié)4

20xx年馬上過去，為了做好20xx年的工作，人事部作為一個(gè)重要的部門，現(xiàn)針對(duì)在20xx年工作中取得的成績及缺乏之處做一下總結(jié)，以便今后進(jìn)一步更好地開展工作：

一、人員狀況。

公司始終以掌握人工本錢為首要前提，嚴(yán)格掌握人員增長。若短期生產(chǎn)任務(wù)緊急，例如F1賽事期間，我部通過機(jī)關(guān)職能部門支援等多種手段以滿意短時(shí)間的人員需求；生產(chǎn)月餅期間，使用大量季節(jié)人員。

目前人員共計(jì)326名，其中合同工61名（其中東美安置人員22名），勞務(wù)工278名，港方人員1名。依據(jù)投資公司精神，為了安定團(tuán)結(jié)，從20xx年5月20日我公司已承受東美人員22名合同工；從20xx年7月1日承受旅業(yè)1人。公司聘請(qǐng)102人，離職50人，聘請(qǐng)季節(jié)工XX0人。

二、人工本錢

針對(duì)公司目前的實(shí)際狀況，有效地掌握人工本錢費(fèi)用，在幫助崗位的用工采納招勞務(wù)工、季節(jié)工和實(shí)習(xí)生，在短期生產(chǎn)任務(wù)，我部通過對(duì)外關(guān)系申請(qǐng)救濟(jì)。并以上海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)簽訂以完成肯定工作量為期限的季節(jié)性合同，隨生產(chǎn)任務(wù)完畢用工合同也到期，較好的掌握了人工本錢。

三、主要業(yè)績及完成的工作任務(wù)

（一）人員聘請(qǐng)預(yù)備工作。

1、很好完成了F1賽事工作

為了保證F1賽事任務(wù)圓滿完成，人事部通過發(fā)動(dòng)全公司各職能部門、后勤保障部門支援以保障F1賽事工程的完滿完成。通過相關(guān)培訓(xùn)，以便各部支援人員了解大致的工作流程，并且監(jiān)視各支援人員必需一切聽從F1賽事工程的總指揮。最終，在上級(jí)公司的大力支持與救濟(jì)下，經(jīng)過公司上下全體員工的共同努力，圓滿完成了此次任務(wù)。賽事完畢后，我部針對(duì)各部參加人員對(duì)于此次F1工程提出的建議進(jìn)展了匯總，公司在積存閱歷的同時(shí)，為公司日后承辦類似的大型賽事供應(yīng)改良的依據(jù)。

2、很好保障了月餅生產(chǎn)人員

人事部從6月開頭為月餅生產(chǎn)任務(wù)積極組織開展聘請(qǐng)工作，由于工作時(shí)間短、任務(wù)重，人員工作性質(zhì)為季節(jié)工，人員不穩(wěn)定等因素。在聘請(qǐng)工作上對(duì)人事部壓力很大，人事部在人手少的狀況，積極開拓聘請(qǐng)渠道，保障了月餅生產(chǎn)人員的需求。

3、很好保障了貴賓廳業(yè)務(wù)

目前，隨著貴賓廳業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張，公司共配出名員工前往浦東機(jī)場(chǎng)貴賓廳內(nèi)工作。由于機(jī)場(chǎng)工作的特別性，貴賓廳人員必需辦理機(jī)場(chǎng)通行證，才能上崗工作，然而通行證需要一段時(shí)間的辦理期，我部在滿意貴賓廳人員需求的同時(shí)，也提早做好人員的儲(chǔ)藏工作，以便人員的準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)足。

（二）培訓(xùn)工作。

人事部組織各種培訓(xùn)，分別有專項(xiàng)培訓(xùn)，包括思想觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)，效勞質(zhì)量的培訓(xùn)，使員工質(zhì)量意識(shí)、效勞意識(shí)均有所提高。崗前培訓(xùn)，對(duì)每名新進(jìn)員工進(jìn)展公司規(guī)章制度培訓(xùn)并且進(jìn)展相關(guān)考核工作，對(duì)各部門自身建立起到推動(dòng)作用。

由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工，后期生產(chǎn)制作培訓(xùn)極為重要，生產(chǎn)部各負(fù)責(zé)人在保障每日生產(chǎn)任務(wù)完成的同時(shí)，對(duì)大量新進(jìn)員工進(jìn)展生產(chǎn)制作培訓(xùn)。在經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)后，我部依據(jù)對(duì)每位新進(jìn)員工的技能考核結(jié)果，結(jié)合員工平常工作表現(xiàn)，準(zhǔn)時(shí)辭退局部不合格人員。充分合理運(yùn)用人事，做到用對(duì)人、用好人，這樣既滿意了公司對(duì)各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的人工本錢，避開消失冗