2023年銷(xiāo)售年度工作總結(jié)模板

第13頁(yè)共13頁(yè)2023年?銷(xiāo)售年度工?作總結(jié)模板?時(shí)間如流?水，不知不?覺(jué)中，我進(jìn)?公司已快兩?個(gè)月了，_?_公司作為?全國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)?售巨頭，在?近兩個(gè)月里?，我無(wú)論在?工作和生活?中都有許多?收獲，在豐?富了我工作?經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)?，也讓我的?生活更加精?彩。今年?是我們公司?重要的戰(zhàn)略?轉(zhuǎn)折時(shí)期。?國(guó)內(nèi)專用車(chē)?市場(chǎng)的日益?激烈的競(jìng)爭(zhēng)?、價(jià)格戰(zhàn)、?國(guó)家宏觀調(diào)?控的整體經(jīng)?濟(jì)環(huán)境，給?公司的日常?經(jīng)營(yíng)和發(fā)展?造成極大的?困難。在全?體員工的共?同努力下，?專用汽__?_司取得了?歷史性的突?破，年銷(xiāo)售?額、利潤(rùn)等?多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)?歷史新高。?回顧全年?的工作，我?做如下汽_?__司銷(xiāo)售?工作總結(jié)：?一、追蹤?對(duì)手動(dòng)態(tài)（?范本）加強(qiáng)?自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)?力固步自?封和閉門(mén)造?車(chē)，早已不?能適應(yīng)目前?激烈的汽車(chē)?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。?對(duì)于內(nèi)部管?理，作到走?出去、請(qǐng)進(jìn)?來(lái)。我們通?過(guò)委托相關(guān)?專業(yè)公司，?對(duì)分公司的?管理提出全?新的方案和?建議;__?_綜合部和?相關(guān)業(yè)務(wù)部?門(mén)，利用業(yè)?余時(shí)間學(xué)習(xí)?。二、加?強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)不依靠?價(jià)格戰(zhàn)，細(xì)?分用戶群體?，實(shí)行差異?化營(yíng)銷(xiāo)針?對(duì)今年公司?總部下達(dá)的?經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，?結(jié)合公司總?經(jīng)理在年初?商務(wù)大會(huì)上?的指示精神?，公司將全?年銷(xiāo)售工作?的重點(diǎn)立足?在提升營(yíng)銷(xiāo)?服務(wù)質(zhì)量和?差異化營(yíng)銷(xiāo)?兩個(gè)方面。?面對(duì)市場(chǎng)愈?演愈烈的價(jià)?格競(jìng)爭(zhēng)，我?們沒(méi)有走入?“價(jià)格戰(zhàn)”?的誤區(qū)?！?價(jià)格是一把?雙刃劍”，?適度的價(jià)格?促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售?是有幫助的?，可是無(wú)限?制的價(jià)格戰(zhàn)?卻無(wú)異于自?殺。對(duì)于淡?季的汽車(chē)銷(xiāo)?售，我們摸?索了一套對(duì)?策：對(duì)策?一：注重信?息收集做好?科學(xué)預(yù)測(cè)?當(dāng)今的市場(chǎng)?機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即?逝，科學(xué)的?市場(chǎng)預(yù)測(cè)成?為了階段性?銷(xiāo)售目標(biāo)制?定的指導(dǎo)和?依據(jù)。在市?場(chǎng)淡季來(lái)臨?之際，每一?條銷(xiāo)售信息?都如至寶，?從某種程度?上來(lái)講，需?求信息就是?銷(xiāo)售額的代?名詞。結(jié)合?這個(gè)特點(diǎn)，?我們確定了?人人收集、?專人負(fù)責(zé)、?及時(shí)溝通的?制度，通過(guò)?每天上班前?的銷(xiāo)售晨會(huì)?上銷(xiāo)售人員?反饋的資料?和信息，制?定以往同期?銷(xiāo)售對(duì)比分?析報(bào)表，確?定下一步銷(xiāo)?售任務(wù)的細(xì)?化和具體銷(xiāo)?售方式、方?法的制定，?一有需求立?即做出反應(yīng)?增加工作的?計(jì)劃性，避?免了工作的?盲目性;在?注重銷(xiāo)售的?絕對(duì)數(shù)量的?同時(shí)，我們?強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)?占有率。同?時(shí)和生產(chǎn)部?等相關(guān)部門(mén)?保持密切溝?通，保證高?質(zhì)高效、按?時(shí)出產(chǎn)。我?們把公司產(chǎn)?品市場(chǎng)的占?有率作為銷(xiāo)?售部門(mén)主要?考核目標(biāo)，?順利完成總?部下達(dá)的全?年銷(xiāo)售目標(biāo)?。對(duì)策二?：細(xì)分市場(chǎng)?，建立差異?化營(yíng)銷(xiāo)細(xì)致?的市場(chǎng)分析?。我們對(duì)以?往的重點(diǎn)市?場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)?一步的細(xì)分?，制定不同?的銷(xiāo)售策略?，形成差異?化營(yíng)銷(xiāo);根?據(jù)今年的銷(xiāo)?售形勢(shì)，我?們確定了灑?水車(chē)、化工?車(chē)、散裝水?泥車(chē)油罐車(chē)?、等車(chē)型的?集團(tuán)用戶、?瞄準(zhǔn)政府采?購(gòu)市場(chǎng)、零?散用戶等市?場(chǎng)。對(duì)于這?些市場(chǎng)我們?采取了相應(yīng)?的營(yíng)銷(xiāo)策略?。對(duì)相關(guān)專?用車(chē)市場(chǎng)，?專門(mén)成立了?大宗用戶組?，定期溝通?反饋的方式?，密切跟蹤?市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（?范本）。在?市場(chǎng)上樹(shù)立?了良好的品?牌形象，從?而帶動(dòng)了我?公司的專用?汽車(chē)銷(xiāo)售量?。對(duì)策三?：加強(qiáng)銷(xiāo)售?隊(duì)伍的目標(biāo)?管理1、?檢查工作規(guī)?律化2、?晨會(huì)、培訓(xùn)?例會(huì)化3?、服務(wù)流程?標(biāo)準(zhǔn)化4?、銷(xiāo)售指標(biāo)?細(xì)分化5?、日常工作?表格化6?、服務(wù)指標(biāo)?進(jìn)考核售?后服務(wù)是窗?口，是我們?整車(chē)銷(xiāo)售的?后盾和保障?，為此，我?們對(duì)售后服?務(wù)部門(mén)，提?出了更高的?要求，在售?后全員中，?展開(kāi)了廣泛?的服務(wù)意識(shí)?宣傳活動(dòng)，?以及各班組?之間的自查?互查工作;?建立了每周?五由各部門(mén)?經(jīng)理參加的?的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)?巡檢制度。?三、注重?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?公司是個(gè)整?體，只有充?分發(fā)揮每個(gè)?成員的積極?性，才能使?公司得到好?的發(fā)展。我?們建立健全?了每周經(jīng)理?例會(huì)，每月?的經(jīng)營(yíng)分析?會(huì)等一系列?例會(huì)制度。?營(yíng)銷(xiāo)管理方?面出現(xiàn)的問(wèn)?題，大家在?例會(huì)上廣泛?討論，既統(tǒng)?一認(rèn)識(shí)，又?明確了目標(biāo)?。我們也借?助外界的專?業(yè)培訓(xùn)，提?升團(tuán)隊(duì)的凝?聚力和專業(yè)?素質(zhì)。通過(guò)?聘請(qǐng)專業(yè)的?企業(yè)管理人?才對(duì)員工進(jìn)?行了團(tuán)隊(duì)精?神的培訓(xùn)，?進(jìn)一步強(qiáng)化?了全體員工?的服務(wù)意識(shí)?和理念。?今年，通過(guò)?全體員工的?共同努力，?各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指?標(biāo)均創(chuàng)歷史?新高，公司?各項(xiàng)工作取?得了全面勝?利。在面對(duì)?成績(jī)歡欣鼓?舞的同時(shí)，?我們也清醒?地看到在市?場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)?新上，精品?服務(wù)的理念?上，還大有?潛力可挖。?同時(shí)還要提?高我們對(duì)市?場(chǎng)變化的快?速反應(yīng)能力?。為此，公?司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體?，一定會(huì)緊?緊圍繞“服?務(wù)管理”這?個(gè)主旨，充?分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?合作精神，?群策群力，?將“文化營(yíng)?銷(xiāo)”、“服?務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和?“品牌營(yíng)銷(xiāo)?”三者緊密?結(jié)合。銷(xiāo)?售年度工作?總結(jié)范文?經(jīng)過(guò)全體同?仁的努力工?作，今年我?們?cè)阡N(xiāo)售收?入、銷(xiāo)售數(shù)?量、技術(shù)創(chuàng)?新等方面取?得了可喜的?成績(jī)，但是?在質(zhì)量指標(biāo)?方面還有待?提高，這將?是我們下一?年度工作的?重點(diǎn)。下面?，我就全年?工作做一個(gè)?簡(jiǎn)單的總結(jié)?匯報(bào)：（一?）銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?上新臺(tái)階銷(xiāo)?售總體情況?與去年同期?相比有大幅?增長(zhǎng)，銷(xiāo)售?管理流程規(guī)?范化水平得?到提高，產(chǎn)?品也逐步由?超小、超薄?向著新型數(shù)?化方向邁進(jìn)?。要做好銷(xiāo)?售工作，必?須以了解市?場(chǎng)需求為前?提，同時(shí)能?根據(jù)市場(chǎng)變?化及時(shí)采取?具有前瞻性?和針對(duì)性的?措施。了解?的“根”越?深，發(fā)揮的?“葉”愈茂?，收獲的“?果”愈豐。?為了做好銷(xiāo)?售工作，我?們?cè)谑袌?chǎng)調(diào)?研等方面進(jìn)?行了艱苦卓?越的工作，?從而實(shí)現(xiàn)了?準(zhǔn)確掌握市?場(chǎng)需求。（?二）技術(shù)工?作實(shí)現(xiàn)新突?破我們的小?型化新品比?重提高、結(jié)?構(gòu)設(shè)計(jì)更加?貼近生產(chǎn)工?藝更加符合?消費(fèi)者的審?美要求。同?時(shí)積極爭(zhēng)取?政府資金支?持、優(yōu)惠政?策和技術(shù)支?持，使得我?們?cè)诩夹g(shù)創(chuàng)?新方面如虎?添翼，技術(shù)?得到快速進(jìn)?步。今后我?們將繼續(xù)根?據(jù)市場(chǎng)變化?加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)?新，通過(guò)技?術(shù)進(jìn)步來(lái)降?低成本，提?高效益，走?“技術(shù)占領(lǐng)?市場(chǎng)”的發(fā)?展道路。（?三）采購(gòu)管?理更加完善?通過(guò)細(xì)化采?購(gòu)計(jì)劃，控?制采購(gòu)價(jià)格?，加大新材?料的運(yùn)用和?新供應(yīng)商的?開(kāi)發(fā)，多渠?道多途徑降?低成本。同?時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)?每月的庫(kù)存?分析，擬定?材料預(yù)警流?程，完善庫(kù)?存控制。我?們?cè)诓少?gòu)管?理方面更加?規(guī)范，管理?程序更加完?善，在降低?成本方面發(fā)?揮了重要作?用。（四）?運(yùn)用pmc?加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)?劃管理我們?運(yùn)用pmc?系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品?生產(chǎn)和原料?到貨進(jìn)行實(shí)?時(shí)跟蹤管理?，防止因缺?料造成閑置?窩工現(xiàn)象，?提高了生產(chǎn)?效率，降低?了物料損耗?和工模夾具?制作成本。?開(kāi)展了多種?多樣的質(zhì)量?管理活動(dòng)，?杜絕批量性?質(zhì)量事故的?發(fā)生。實(shí)施?固投計(jì)劃，?改善作業(yè)條?件。（五）?質(zhì)量管理體?系不斷完善?質(zhì)量管理體?系不斷創(chuàng)新?不斷完善，?制定實(shí)施了?質(zhì)量管理獎(jiǎng)?懲制度。在?管理方面不?斷創(chuàng)新，如?客戶服務(wù)方?面，堅(jiān)持以?顧客為核心?，采取多種?形式加強(qiáng)與?客戶之間的?交流溝通，?了解現(xiàn)實(shí)和?潛在的市場(chǎng)?需求，滿足?并力爭(zhēng)超越?客戶期望來(lái)?促進(jìn)工作質(zhì)?量和產(chǎn)品質(zhì)?量的提高。?并加強(qiáng)了對(duì)?原材料質(zhì)量?的監(jiān)督管理?。（六）財(cái)?務(wù)管理進(jìn)一?步規(guī)范在財(cái)?務(wù)管理方面?做了以下幾?點(diǎn)工作：?第一，制定?好預(yù)算，做?好決算；第?二，深化財(cái)?務(wù)分析，為?公司決策提?供財(cái)務(wù)信息?參考；第三?，確保帳實(shí)?相符，保障?資產(chǎn)安全；?第四，加強(qiáng)?外協(xié)工作,?爭(zhēng)取各項(xiàng)優(yōu)?惠，合理安?排資金，降?低運(yùn)營(yíng)成本?。（七）人?力資源管理?機(jī)制更加健?全一方面加?強(qiáng)了對(duì)新員?工的培訓(xùn)工?作，使新員?工能更快的?熟悉工作；?另一方面今?年___月?份開(kāi)始實(shí)行?新的薪酬方?案，對(duì)穩(wěn)定?員工、提高?員工積極性?起到了積極?作用。同時(shí)?對(duì)員工食堂?、宿舍進(jìn)行?改進(jìn)和粉刷?并___空?調(diào)，提高了?員工生活質(zhì)?量和生活舒?適度，營(yíng)造?了拴心留人?環(huán)境。當(dāng)然?我們目前還?存在著一些?不足和問(wèn)題?：首先是總?工程師和資?深設(shè)計(jì)師的?招聘困難，?導(dǎo)致研發(fā)能?力薄弱，設(shè)?計(jì)創(chuàng)新成了?公司當(dāng)前發(fā)?展最大的瓶?頸。其次是?新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)?跟不上市場(chǎng)?節(jié)奏，部分?技術(shù)問(wèn)題難?以有效解決?。再次是市?場(chǎng)結(jié)構(gòu)趨于?惡化：一是?出口業(yè)務(wù)大?幅遞減，二?是數(shù)產(chǎn)品嚴(yán)?重萎縮，公?司所面臨的?銷(xiāo)售力量不?足、貼片能?力欠缺、生?產(chǎn)自動(dòng)化程?度低，這些?仍舊是不容?忽視的大問(wèn)?題。我們的?很多管理工?作還需要加?強(qiáng)，還需要?同仁們的努?力奮斗。?成績(jī)是屬于?過(guò)去的，面?對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)?激烈的市場(chǎng)?我們不敢有?絲毫馬虎和?大意，我們?必須一如既?往的緊跟市?場(chǎng)，圍繞消?費(fèi)者需求，?不斷進(jìn)行創(chuàng)?新技術(shù)，滿?足消費(fèi)者需?要，只有這?樣我們才能?永遠(yuǎn)立于不?敗之地。（?一）思想重?視，提高認(rèn)?識(shí)市場(chǎng)、技?術(shù)和管理是?企業(yè)發(fā)展的?三駕馬車(chē)，?在公司發(fā)展?過(guò)程中，我?們緊緊抓住?這三駕馬車(chē)?，使企業(yè)得?到較快發(fā)展?。市場(chǎng)是企?業(yè)發(fā)展的生?命線，失去?市場(chǎng)就等于?自殺，因此?我們不僅努?力維護(hù)已有?市場(chǎng)，而且?不斷開(kāi)拓新?市場(chǎng)。技術(shù)?是企業(yè)的支?柱，沒(méi)有自?己的核心技?術(shù)便無(wú)法在?市場(chǎng)立足，?我們引進(jìn)技?術(shù)人才，推?進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新?，在自主知?識(shí)產(chǎn)權(quán)方面?有了長(zhǎng)足進(jìn)?步。管理是?企業(yè)發(fā)展的?保障，技術(shù)?可以提高效?率，管理同?樣可以提高?效率，我們?不僅加強(qiáng)了?對(duì)生產(chǎn)的管?理，還加強(qiáng)?了對(duì)員工的?管理，實(shí)行?更人性化的?管理，實(shí)現(xiàn)?管理出效益?。銷(xiāo)售年?度工作總結(jié)?經(jīng)過(guò)全體?同仁的努力?工作，今年?我們?cè)阡N(xiāo)售?收入、銷(xiāo)售?數(shù)量、技術(shù)?創(chuàng)新等方面?取得了可喜?的成績(jī)，但?是在質(zhì)量指?標(biāo)方面還有?待提高，這?將是我們下?一年度工作?的重點(diǎn)。下?面，我就全?年工作做一?個(gè)簡(jiǎn)單的總?結(jié)匯報(bào)：?（一）銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)上新臺(tái)?階銷(xiāo)售總?體情況與去?年同期相比?有大幅增長(zhǎng)?，銷(xiāo)售管理?流程規(guī)范化?水平得到提?高，產(chǎn)品也?逐步由超小?、超薄向著?新型數(shù)化方?向邁進(jìn)。要?做好銷(xiāo)售工?作，必須以?了解市場(chǎng)需?求為前提，?同時(shí)能根據(jù)?市場(chǎng)變化及?時(shí)采取具有?前瞻性和針?對(duì)性的措施?。了解的“?根”越深，?發(fā)揮的“葉?”愈茂，收?獲的“果”?愈豐。為了?做好銷(xiāo)售工?作，我們?cè)?市場(chǎng)調(diào)研等?方面進(jìn)行了?艱苦卓越的?工作，從而?實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)確?掌握市場(chǎng)需?求。（二?）技術(shù)工作?實(shí)現(xiàn)新突破?我們的小?型化新品比?重提高、結(jié)?構(gòu)設(shè)計(jì)更加?貼近生產(chǎn)工?藝更加符合?消費(fèi)者的審?美要求。同?時(shí)積極爭(zhēng)取?政府資金支?持、優(yōu)惠政?策和技術(shù)支?持，使得我?們?cè)诩夹g(shù)創(chuàng)?新方面如虎?添翼，技術(shù)?得到快速進(jìn)?步。今后我?們將繼續(xù)根?據(jù)市場(chǎng)變化?加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)?新，通過(guò)技?術(shù)進(jìn)步來(lái)降?低成本，提?高效益，走?“技術(shù)占領(lǐng)?市場(chǎng)”的發(fā)?展道路。?（三）采購(gòu)?管理更加完?善通過(guò)細(xì)?化采購(gòu)計(jì)劃?，控制采購(gòu)?價(jià)格，加大?新材料的運(yùn)?用和新供應(yīng)?商的開(kāi)發(fā)，?多渠道多途?徑降低成本?。同時(shí)繼續(xù)?加強(qiáng)每月的?庫(kù)存分析，?擬定材料預(yù)?警流程，完?善庫(kù)存控制?。我們?cè)诓?購(gòu)管理方面?更加規(guī)范，?管理程序更?加完善，在?降低成本方?面發(fā)揮了重?要作用。?（四）運(yùn)用?pmc加強(qiáng)?生產(chǎn)計(jì)劃管?理我們運(yùn)?用pmc系?統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品生?產(chǎn)和原料到?貨進(jìn)行實(shí)時(shí)?跟蹤管理，?防止因缺料?造成閑置窩?工現(xiàn)象，提?高了生產(chǎn)效?率，降低了?物料損耗和?工模夾具制?作成本。開(kāi)?展了多種多?樣的質(zhì)量管?理活動(dòng)，杜?絕批量性質(zhì)?量事故的發(fā)?生。實(shí)施固?投計(jì)劃，改?善作業(yè)條件?。（五）?質(zhì)量管理體?系不斷完善?質(zhì)量管理?體系不斷創(chuàng)?新不斷完善?，制定實(shí)施?了質(zhì)量管理?獎(jiǎng)懲制度。?在管理方面?不斷創(chuàng)新，?如客戶服務(wù)?方面，堅(jiān)持?以顧客為核?心，采取多?種形式加強(qiáng)?與客戶之間?的交流溝通?，了解現(xiàn)實(shí)?和潛在的市?場(chǎng)需求，滿?足并力爭(zhēng)超?越客戶期望?來(lái)促進(jìn)工作?質(zhì)量和產(chǎn)品?質(zhì)量的提高?。并加強(qiáng)了?對(duì)原材料質(zhì)?量的監(jiān)督管?理。（六?）財(cái)務(wù)管理?進(jìn)一步規(guī)范?在財(cái)務(wù)管?理方面做了?以下幾點(diǎn)工?作：第一?，制定好預(yù)?算，做好決?算；第二，?深化財(cái)務(wù)分?析，為公司?決策提供財(cái)?務(wù)信息參考?；第三，確?保帳實(shí)相符?，保障資產(chǎn)?安全；第四?，加強(qiáng)外協(xié)?工作,爭(zhēng)取?各項(xiàng)優(yōu)惠，?合理安排資?金，降低運(yùn)?營(yíng)成本。?（七）人力?資源管理機(jī)?制更加健全?一方面加?強(qiáng)了對(duì)新員?工的培訓(xùn)工?作，使新員?工能更快的?熟悉工作；?另一方面今?年___月?份開(kāi)始實(shí)行?新的薪酬方?案，對(duì)穩(wěn)定?員工、提高?員工積極性?起到了積極?作用。同時(shí)?對(duì)員工食堂?、宿舍進(jìn)行?改進(jìn)和粉刷?并___空?調(diào)，提高了?員工生活質(zhì)?量和生活舒?適度，營(yíng)造?了拴心留人?環(huán)境。當(dāng)?然我們目前?還存在著一?些不足和問(wèn)?題：首先是?總工程師和?資深設(shè)計(jì)師?的招聘困難?，導(dǎo)致研發(fā)?能力薄弱，?設(shè)計(jì)創(chuàng)新成?了公司當(dāng)前?發(fā)展最大的?瓶頸。其次?是新產(chǎn)品開(kāi)?發(fā)跟不上市?場(chǎng)節(jié)奏，部?分技術(shù)問(wèn)題?難以有效解?決。再次是?市場(chǎng)結(jié)構(gòu)趨?于惡化：一?是出口業(yè)務(wù)?大幅遞減，?二是數(shù)產(chǎn)品?嚴(yán)重萎縮，?公司所面臨?的銷(xiāo)售力量?不足、貼片?能力欠缺、?生產(chǎn)自動(dòng)化?程度低，這?些仍舊是不?容忽視的大?問(wèn)題。我們?的很多管理?工作還需要?加強(qiáng)，還需?要同仁們的?努力奮斗。?成績(jī)是屬?于過(guò)去的，?面對(duì)日益競(jìng)?爭(zhēng)激烈的市?場(chǎng)我們不敢?有絲毫馬虎?和大意，我?們必須一如?既往的緊跟?市場(chǎng)，圍繞?消費(fèi)者需求?，不斷進(jìn)行?創(chuàng)新技術(shù)，?滿足消費(fèi)者?需要，只有?這樣我們才?能永遠(yuǎn)立于?不敗之地。?（一）思?想重視，提?高認(rèn)識(shí)市?場(chǎng)、技術(shù)和?管理是企業(yè)?發(fā)展的三駕?馬車(chē)，在公?司發(fā)展過(guò)程?中，我們緊?緊抓住這三?駕馬車(chē)，使?企業(yè)得到較?快發(fā)展。市?場(chǎng)是企業(yè)發(fā)?展的生命線?，失去市場(chǎng)?就等于自殺?，因此我們?不僅努力維?護(hù)已有市場(chǎng)?，而且不斷?開(kāi)拓新市場(chǎng)?。技術(shù)是企?業(yè)的支柱，?沒(méi)有自己的?核心技術(shù)便?無(wú)法在市場(chǎng)?立足，我們?引進(jìn)技術(shù)人?才，推進(jìn)技?術(shù)創(chuàng)新，在?自主知識(shí)產(chǎn)?權(quán)方面有了?長(zhǎng)足進(jìn)步。?管理是企業(yè)?發(fā)展的保障?，技術(shù)可以?提高效率，?管理同樣可?以提高效率?，我們不僅?加強(qiáng)了對(duì)生?產(chǎn)的管理，?還加強(qiáng)了對(duì)?員工的管理?，實(shí)行更人?性化的管理?，實(shí)現(xiàn)管理?出效益。?關(guān)于銷(xiāo)售年?度的工作總?結(jié)時(shí)間依?然遵循其亙?古不變的規(guī)?律延續(xù)著，?又一個(gè)年頭?成為歷史，?依然如過(guò)去?的諸多年一?樣，已成為?歷史的__?年，同樣有?著許多美好?的回憶和諸?多的感慨。?__年對(duì)于?白酒界來(lái)講?是個(gè)多事之?秋，雖然_?__年的全?球性金融危?機(jī)的影響在?逐漸減弱，?但整體經(jīng)濟(jì)?的回暖尚需?一段時(shí)間的?過(guò)度。國(guó)家?對(duì)白酒消費(fèi)?稅的調(diào)整，?也在業(yè)界引?起了一段時(shí)?間的騷動(dòng)，?緊接著又是?全國(guó)性的嚴(yán)?打酒駕和地?方性的禁酒?令，對(duì)于白?酒界來(lái)說(shuō)更?是雪上加霜?。在這樣坎?坷的一年里?，我們蹣跚?著一路走來(lái)?，其中的喜?悅和憂傷、?___和無(wú)?奈、困惑和?感動(dòng)，真的?是無(wú)限感慨?-一、負(fù)?責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)?售業(yè)績(jī)回顧?與分析(?一)、業(yè)績(jī)?回顧1、?年度總現(xiàn)金?回款___?萬(wàn)，超額完?成公司規(guī)定?的任務(wù);?2、成功開(kāi)?發(fā)了四個(gè)新?客戶;3?、奠定了公?司在魯西南?，以濟(jì)寧為?中心的重點(diǎn)?區(qū)域市場(chǎng)的?運(yùn)作的基礎(chǔ)?工作;(?二)、業(yè)績(jī)?分析1、?雖然完成了?公司規(guī)定的?現(xiàn)金回款的?任務(wù)，但距?我自己制定?的___萬(wàn)?的目標(biāo)，相?差甚遠(yuǎn)。主?要原因有：?a、上半年?的重點(diǎn)市場(chǎng)?定位不明確?不堅(jiān)定，首?先定位于平?邑，但由于?平邑市場(chǎng)的?特殊性(地?方保護(hù))和?后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商?的重心轉(zhuǎn)移?向啤酒，最?終改變了我?的初衷。其?次看好了泗?水市場(chǎng)，雖?然市場(chǎng)環(huán)境?很好，但經(jīng)?銷(xiāo)商配合度?太差，又放?棄了。直至?后來(lái)選擇了?金鄉(xiāng)“天元?副食”，已?近年底了!?b、新客戶?拓展速度太?慢，且客戶?質(zhì)量差(大?都小是客戶?、實(shí)力小)?;c、公司?服務(wù)滯后，?特別是發(fā)貨?，這樣不但?影響了市場(chǎng)?，同時(shí)也影?響了經(jīng)銷(xiāo)商?的銷(xiāo)售信心?;2、新?客戶開(kāi)放面?，雖然落實(shí)?了___個(gè)?新客戶，但?離我本人制?定的___?個(gè)的目標(biāo)還?差兩個(gè)，且?這___個(gè)?客戶中有_?__個(gè)是小?客戶，銷(xiāo)量?也很一般。?這主要在于?我本人主觀?上造成的，?為了回款而?不太注重客?戶質(zhì)量。俗?話說(shuō)“選擇?比努力重要?”，經(jīng)銷(xiāo)商?的“實(shí)力、?網(wǎng)絡(luò)、配送?能力、配合?度、投入意?識(shí)”等，直?接決定了市?場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)?量。3、?我公司在_?__已運(yùn)作?了整整三年?，這三年來(lái)?的失誤就在?于沒(méi)有做到?“重點(diǎn)抓、?抓重點(diǎn)”，?所以吸取前?幾年的經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)，今年?我個(gè)人也把?尋找重點(diǎn)市?場(chǎng)納入了我?的常規(guī)工作?之中，最終?于___年?___月份?決定以金鄉(xiāng)?為核心運(yùn)作?濟(jì)寧市場(chǎng)，?通過(guò)兩個(gè)月?的市場(chǎng)運(yùn)作?也摸索了一?部分經(jīng)驗(yàn)，?為明年的運(yùn)?作奠定了基?礎(chǔ)。二、?個(gè)人的成長(zhǎng)?和不足在?公司領(lǐng)導(dǎo)和?各位同事關(guān)?心和支持下?，___年?我個(gè)人無(wú)論?是在業(yè)務(wù)拓?展、___?協(xié)調(diào)、管理?等各方面都?有了很大的?提升，同時(shí)?也存在著許?多不足之處?。1、心?態(tài)的自我調(diào)?整能力增強(qiáng)?了;2、?學(xué)習(xí)能力、?對(duì)市場(chǎng)的預(yù)?見(jiàn)性和控制?力能力增強(qiáng)?了;3、?處理應(yīng)急問(wèn)?題、對(duì)他人?的心理狀態(tài)?的把握能力?增強(qiáng)了;?4、對(duì)整體?市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的?高度有待提?升;5、?團(tuán)隊(duì)的管理?經(jīng)驗(yàn)和整體?區(qū)域市場(chǎng)的?運(yùn)作能力有?待提升。?三、工作中?的失誤和不?足1、平?邑市場(chǎng)雖?然地方保護(hù)?嚴(yán)重些，但?我們通過(guò)關(guān)?系的協(xié)調(diào)，?再加上市場(chǎng)?運(yùn)作上低調(diào)?些，還是有?一定市場(chǎng)的?，況且通過(guò)?一段時(shí)間的?市場(chǎng)證明，?經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)?的特曲還是?非常迎合農(nóng)?村市場(chǎng)消費(fèi)?的。在淡季?來(lái)臨前，由?于我沒(méi)有能?夠同經(jīng)銷(xiāo)商?做好有效溝?通，再加上?服務(wù)不到位?，最終經(jīng)銷(xiāo)?商把精力大?都偏向到啤?酒上了。更?為失誤的就?是，代理商?又接了一款?白酒——沂?蒙老鄉(xiāng)，而?且廠家支持?力度挺大的?，對(duì)我們更?是淡化了。?2、泗水?市場(chǎng)雖然?經(jīng)銷(xiāo)商的人?品有問(wèn)題，?但市場(chǎng)環(huán)境?確實(shí)很好的?(無(wú)地方強(qiáng)?勢(shì)品牌，無(wú)?地方保護(hù))?且十里酒巷?一年多的酒?店運(yùn)作，在?市場(chǎng)上也有?一定的積極?因素，后來(lái)?又拓展了流?通市場(chǎng)，并?且市場(chǎng)反應(yīng)?很好。失誤?之處在于沒(méi)?有提前在費(fèi)?用上壓住經(jīng)?銷(xiāo)商，以至?后來(lái)管控失?衡，最終導(dǎo)?致合作失敗?，功虧一簣?。關(guān)鍵在于?我個(gè)人的手?腕不夠硬，?對(duì)事情的預(yù)?見(jiàn)性不足，?反映不夠快?。3、滕?州市場(chǎng)滕?州的市場(chǎng)基?礎(chǔ)還是很好?的，只是經(jīng)?銷(xiāo)商投入意?識(shí)和公司管?理太差，以?致我們?nèi)顺?走后，市場(chǎng)?嚴(yán)重下滑。?這個(gè)市場(chǎng)我?的失誤有幾?點(diǎn)：、沒(méi)?有能夠引導(dǎo)?經(jīng)銷(xiāo)商按照?我們的思路?自己運(yùn)作市?場(chǎng)，對(duì)廠家?過(guò)于依賴;?、沒(méi)有在?適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?尋找合適的?其他潛在優(yōu)?質(zhì)客戶作補(bǔ)?充;4、?整個(gè)___?年我走訪的?新客戶中，?有___多?個(gè)意向都很?強(qiáng)烈，且有?大部分都來(lái)?公司考察了?。但最終落?實(shí)很少，其?原因在于后?期跟