2023年度人力資源部工作總結(jié)（一）

第9頁共9頁2023年?度人力資源?部工作總結(jié)?（一）一?、__年人?力資源工作?總述。_?_年公司人?力資源管理?與開發(fā)在進(jìn)?一步做好人?力資源基礎(chǔ)?性工作的同?時(shí);加強(qiáng)定?崗定員、人?力資源培訓(xùn)?與開發(fā)、人?力資源管理?信息化和人?力資源管理?制度建設(shè);?不斷開拓人?力資源視野?，把握人力?資源動(dòng)態(tài)（?范本），吸?收國內(nèi)外最?新人力資源?管理思想和?理念，進(jìn)行?人力資源管?理改革與創(chuàng)?新。二、?人力資源基?本情況。?截至__年?__月__?日__公司?(含合資、?控股公司員?工人數(shù)__?_人，其中?公司本部_?_人。公?司人員學(xué)歷?情況：截至?__年__?月__日公?司擁有大專?及以上學(xué)歷?___人，?其中博士_?__人，碩?士___人?，本科__?_人，大專?___人。?三、通過?崗位分析與?設(shè)置，做好?定崗定員工?作。為配?合做好公司?經(jīng)營業(yè)績和?員工績效考?核工作，加?強(qiáng)人工成本?控制，根據(jù)?精干、高效?的原則，各?屬公司結(jié)合?本公司主營?業(yè)務(wù)情況進(jìn)?行定崗定員?，具體情況?如下：(?一通驛分兩?類進(jìn)行定崗?定員：1?、各管理中?心按里程、?服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)?以及業(yè)務(wù)范?圍等關(guān)鍵指?標(biāo)進(jìn)行分類?;2、服?務(wù)區(qū)按車流?量、營業(yè)額?等指標(biāo)分類?。確定各?類管理中心?和服務(wù)區(qū)的?崗位和人員?配備，力爭?為新的服務(wù)?區(qū)建設(shè)提供?標(biāo)準(zhǔn)化模塊?。(二公?司按公路工?程交通安全?設(shè)施、通信?、供電、監(jiān)?控、收費(fèi)等?不同業(yè)務(wù)量?以及合同工?程總額、里?程和工期情?況對(duì)現(xiàn)有_?__架構(gòu)、?崗位和人員?進(jìn)行適當(dāng)合?理優(yōu)化，控?制好人員數(shù)?量和人工成?本。(三?實(shí)業(yè)根據(jù)高?速公路建設(shè)?材料供應(yīng)量?、供貨總額?和里程、工?期、工程規(guī)?模以及信息?技術(shù)服務(wù)等?不同業(yè)務(wù)情?況來做好定?崗定員工作?。(四威?盛根據(jù)海運(yùn)?以及新拓展?的業(yè)務(wù)特點(diǎn)?，在現(xiàn)有定?編的基礎(chǔ)上?分塊做好崗?位任職資格?條件說明書?和崗位說明?書。同時(shí)?我們通過走?訪廣珠北、?大學(xué)城、曲?江和后門服?務(wù)區(qū)、廣梧?等項(xiàng)目，對(duì)?各項(xiàng)目定崗?定員工作進(jìn)?行調(diào)研，掌?握了第一手?定崗定員資?料。四、?積極推進(jìn)人?力資源管理?制度建設(shè)，?基本確立公?司人力資源?管理的制度?體系，形成?較為規(guī)范的?人事管理，?從整體上提?高了公司的?人力資源管?理與開發(fā)水?平。公司?本部根據(jù)公?司管理體制?的總體要求?，已經(jīng)完成?員工培訓(xùn)辦?法、人力資?源管理暫行?辦法、員工?考勤管理暫?行辦法、勞?動(dòng)合同管理?辦法和人事?檔案管理細(xì)?則等人力資?源管理與開?發(fā)制度的初?稿匯編工作?。其中員工?薪酬福利試?行辦法和員?工績效考核?暫行辦法已?正式頒布并?在施行中。?公司除了?完善原有人?力資源管理?制度外，完?成iso質(zhì)?量認(rèn)證。通?驛公司編制?了中層管理?人員考核管?理辦法和勞?動(dòng)合同管理?辦法，修改?完善公司員?工考勤管理?實(shí)施細(xì)則和?服務(wù)區(qū)人事?管理制度，?讓日常管理?工作更制度?化、規(guī)范化?和更具操作?性。東方思?維根據(jù)勞動(dòng)?法和勞動(dòng)政?策法規(guī)，結(jié)?合公司的實(shí)?際情況，明?晰了獎(jiǎng)懲、?考核、異動(dòng)?與選拔、休?假、勞動(dòng)關(guān)?系等內(nèi)容，?逐步完善公?司的勞動(dòng)人?事管理制度?。五、為?適應(yīng)公司戰(zhàn)?略和員工個(gè)?人發(fā)展需要?，各屬公司?人力資源開?發(fā)與培訓(xùn)工?作極大加強(qiáng)?。為不斷?增強(qiáng)公司的?競爭能力，?提高員工的?素質(zhì)和能力?，滿足公司?及員工個(gè)人?發(fā)展的需要?，公司本部?起草了人力?資源開發(fā)與?培訓(xùn)辦法，?在培訓(xùn)規(guī)劃?與協(xié)調(diào)方面?做了相應(yīng)的?工作，但公?司整體層面?上的專題(?知識(shí)普及性?培訓(xùn)和公司?本部員工的?培訓(xùn)需要加?強(qiáng)。通驛?精心___?，認(rèn)真做好?各類培訓(xùn)工?作。對(duì)新進(jìn)?員工進(jìn)行上?崗培訓(xùn)，共?舉辦三期服?務(wù)區(qū)新員工?培訓(xùn)，每期?___天共?___人參?加。舉辦中?層管理人員?培訓(xùn)班，_?__人參加?培訓(xùn)。進(jìn)行?服務(wù)區(qū)區(qū)長?應(yīng)知應(yīng)會(huì)培?訓(xùn)，歷時(shí)近?___個(gè)月?，___人?參加，培訓(xùn)?共分兩階段?進(jìn)行，第一?階段：脫產(chǎn)?培訓(xùn)___?天，主要進(jìn)?行服務(wù)區(qū)管?理素質(zhì)、業(yè)?務(wù)流程、經(jīng)?營策略、財(cái)?務(wù)管理、公?文寫作等培?訓(xùn);第二?階段：業(yè)余?自學(xué)法律法?規(guī)及應(yīng)知應(yīng)?會(huì)知識(shí)培訓(xùn)?近___個(gè)?月，并進(jìn)行?了卷面考試?。舉辦或送?培___人?次參加人力?資源管理、?勞動(dòng)保險(xiǎn)、?計(jì)劃生育、?iso90?01：__?質(zhì)量管理體?系內(nèi)審員資?格、注冊(cè)安?全員、固定?資產(chǎn)管理、?財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基?礎(chǔ)及檔案管?理、稅務(wù)稅?法、公文寫?作、建設(shè)工?程項(xiàng)目管理?、便利店信?息系統(tǒng)管理?、文書科技?檔案管理、?保安骨干、?廚師、燒鹵?、中餐服務(wù)?技巧等各類?專業(yè)技能培?訓(xùn)班，不同?程度地提高?了相關(guān)人員?的理論知識(shí)?和實(shí)際操作?能力。_?__新粵培?訓(xùn)工作效果?顯著。一方?面，新粵重?點(diǎn)抓好技術(shù)?人員培訓(xùn)，?通過賽寶認(rèn)?證中心參加?了計(jì)算機(jī)信?息系統(tǒng)集成?項(xiàng)目經(jīng)理和?高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)?理培訓(xùn)班;?另一方面，?認(rèn)真抓好如?下日常性的?崗位業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)：___?人力資源管?理人員進(jìn)行?專題業(yè)務(wù)培?訓(xùn)學(xué)習(xí)，積?極配合開發(fā)?部、技術(shù)服?務(wù)部進(jìn)行內(nèi)?部技術(shù)管理?培訓(xùn)，新員?工上崗培訓(xùn)?，戶外拓展?能力培訓(xùn)。?全年參加培?訓(xùn)的員工共?___人次?(其中：中?層以上管理?人員___?人次。實(shí)?業(yè)按照年度?培訓(xùn)計(jì)劃，?加強(qiáng)了員工?的教育培訓(xùn)?工作。從公?司發(fā)展歷史?和現(xiàn)狀、業(yè)?務(wù)流程、企?業(yè)文化等角?度對(duì)新員工?進(jìn)行了入職?培訓(xùn)。__?_員工到各?鋼廠、水泥?廠、瀝青廠?參觀學(xué)習(xí)。?對(duì)員工進(jìn)行?公司物流管?理平臺(tái)的應(yīng)?用培訓(xùn)。?六、著手進(jìn)?行績效考核?與評(píng)估，客?觀、公正、?合理地評(píng)價(jià)?員工業(yè)績，?激發(fā)員工潛?能和工作熱?情。公司?通過對(duì)員工?進(jìn)行日常與?年度相結(jié)合?的考核，將?考核結(jié)果與?員工的薪酬?待遇、崗位?調(diào)整、培訓(xùn)?開發(fā)及休假?等掛鉤，建?立能上能下?、能進(jìn)能出?企業(yè)自我約?束的用人機(jī)?制，以實(shí)現(xiàn)?人才在公司?內(nèi)部各崗位?的優(yōu)化配置?，促進(jìn)公司?人力資源的?開發(fā)、管理?與合理使用?，建立高素?質(zhì)、精干、?高效的員工?隊(duì)伍。特?別是實(shí)業(yè)根?據(jù)用人機(jī)制?和有關(guān)業(yè)績?考核管理制?度，將考核?結(jié)果與浮動(dòng)?工資、年終?獎(jiǎng)金掛鉤，?極大地提高?了員工的工?作積極性和?主動(dòng)性，在?員工中形成?了爭先創(chuàng)優(yōu)?的局面。?七、以信息?化建設(shè)為動(dòng)?力，積極配?合集團(tuán)做好?人力資源管?理信息化建?設(shè)工作，強(qiáng)?化人力資源?管理技術(shù)創(chuàng)?新。根據(jù)?集團(tuán)總體信?息化建設(shè)部?署，為充分?發(fā)揮集團(tuán)和?公司人力資?源管理人才?優(yōu)勢和信息?化技術(shù)優(yōu)勢?，提升信息?化建設(shè)工作?，特別是關(guān)?鍵管理手段?在人力資源?管理工作中?的貢獻(xiàn)率。?我們要求各?屬公司借助?公司辦公自?動(dòng)化系統(tǒng)做?好人力資源?管理信息化?系統(tǒng)的總體?規(guī)劃，完成?公司決策報(bào)?告控制系統(tǒng)?、人力資源?統(tǒng)計(jì)信息系?統(tǒng)以及員工?信息數(shù)據(jù)的?電子信息化?建設(shè)。同?時(shí)，為配合?集團(tuán)人力資?源管理信息?化工作的順?利開展，我?司從__月?起，歷時(shí)_?__個(gè)月，?完成了__?_交通集團(tuán)?現(xiàn)代人力資?源管理信息?系統(tǒng)(南粵?物流資料的?錄入工作，?該系統(tǒng)分為?人事管理、?薪酬福利、?績效培訓(xùn)、?___信息?、報(bào)表系統(tǒng)?、系統(tǒng)管理?六大模塊，?包括人力資?源基本信息?、教育背景?、專業(yè)技術(shù)?職務(wù)、技術(shù)?工種、繼續(xù)?教育、社會(huì)?保險(xiǎn)、離退?人員管理、?工資簽定、?信息查詢等?強(qiáng)大的功能?，該系統(tǒng)的?有效應(yīng)用，?能極大地提?高人力資源?工作效率和?人力資源管?理與開發(fā)水?平。八、?做好公司人?力資源戰(zhàn)略?規(guī)劃，適應(yīng)?南粵物流戰(zhàn)?略發(fā)展需要?。為配合?公司戰(zhàn)略的?有效實(shí)施，?根據(jù)南粵物?流戰(zhàn)略規(guī)劃?對(duì)人力資源?的需求，我?們對(duì)南粵物?流人力資源?戰(zhàn)略進(jìn)行了?初步的設(shè)想?。我們認(rèn)?為南粵物流?__年—_?_年人力資?源戰(zhàn)略的總?體設(shè)想是人?才為本、激?勵(lì)創(chuàng)新，努?力培養(yǎng)、吸?納、造就一?大批高素質(zhì)?的物流人才?隊(duì)伍(重點(diǎn)?是物流和信?息化管理專?才。人盡其?才，才盡其?用，不斷提?高人才資源?的管理水平?，為實(shí)現(xiàn)南?粵物流發(fā)展?戰(zhàn)略提供強(qiáng)?大的人力資?源支持。?南粵物流人?力資源戰(zhàn)略?swot分?析：(一?優(yōu)勢：交通?物流資源的?內(nèi)部壟斷;?員工的專業(yè)?素質(zhì)較高;?優(yōu)厚的薪酬?福利待遇。?(二劣勢?：高端物流?人才的缺乏?;市場競爭?意識(shí)不強(qiáng);?人工成本相?對(duì)較高。?(三機(jī)會(huì)：?政府政策的?大力支持;?加入wto?帶來的推動(dòng)?;勞動(dòng)力市?場專業(yè)人才?供給充足。?(四威脅?：人才爭奪?激烈;人才?流動(dòng)頻繁;?物流和信息?人才缺乏。?南粵物流人?才觀設(shè)想：?做德才兼?zhèn)?的南粵物流?人。有才無?德是歪才;?有德無才乃?庸才;無才?無德即冗才?;有德有才?方人才。?南粵物流人?力資源戰(zhàn)略?實(shí)施設(shè)想：?做到“五才?”，即求才?、識(shí)才、用?才、獎(jiǎng)才、?育才。(?一求才：?1、外部引?才，根據(jù)人?力資源規(guī)劃?，通過崗位?說明書和任?職資格條件?，選擇適用?的人員招募?方法渠道和?人員甄選工?具，從名牌?高校畢業(yè)生?和社會(huì)精英?中挑選優(yōu)秀?分子加入南?粵物流。?2、內(nèi)部選?才，通過工?作輪換、競?聘上崗、職?位升降和干?部交流，建?立有效的內(nèi)?部人才流動(dòng)?機(jī)制。(?二識(shí)才：通?過人才測評(píng)?、績效評(píng)估?、動(dòng)態(tài)（范?本）激勵(lì)等?人力資源管?理機(jī)制的建?立，真正地?發(fā)現(xiàn)人才，?做到能者上?、庸者下、?平者讓。?(三用才：?以人為本的?人力資源管?理創(chuàng)新。?1、80/?20原則，?企業(yè)中__?_%的員工?創(chuàng)造企業(yè)_?__%的價(jià)?值，應(yīng)管好?這___%?的核心骨干?員工。2?、授權(quán)管理?，為適應(yīng)當(dāng)?今新的管理?思維強(qiáng)調(diào)_?__扁平化?的要求，充?分調(diào)動(dòng)員工?的積極性，?培養(yǎng)員工的?獻(xiàn)身精神，?可適當(dāng)將一?定的權(quán)力下?放給員工，?讓員工發(fā)揮?主觀能動(dòng)性?，參與到公?司的管理中?。3、團(tuán)?隊(duì)建設(shè)與合?作，在公司?上市和重大?事項(xiàng)的運(yùn)作?中，可以充?分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?的作用，培?養(yǎng)員工對(duì)公?司的認(rèn)同和?歸屬感。?(四獎(jiǎng)才：?建立一整套?適合培養(yǎng)南?粵物流核心?價(jià)值觀和核?心競爭力的?激勵(lì)體系。?1、建立?多種價(jià)值分?配形式機(jī)會(huì)?、職權(quán)、資?格認(rèn)可、榮?譽(yù)、休假、?教育與發(fā)展?、工資、獎(jiǎng)?金、津貼、?福利、股權(quán)?等。2、?員工持股結(jié)?合公司上市?，進(jìn)行員工?持股。股權(quán)?分配的依據(jù)?是：可持續(xù)?貢獻(xiàn)、突出?才能、品德?和所承擔(dān)的?風(fēng)險(xiǎn)。保持?核心層對(duì)公?司的有效控?制。3、?獎(jiǎng)金，主要?是對(duì)超額績?效和創(chuàng)新成?果的獎(jiǎng)勵(lì)(?包括年終專?項(xiàng)獎(jiǎng)等。?4、晉升，?主要依據(jù)員?工的突出績?效，同時(shí)參?考任職資格?水平。5?、榮譽(yù)，對(duì)?有突出貢獻(xiàn)?的員工和工?作態(tài)度優(yōu)秀?的員工授予?榮譽(yù)稱號(hào)，?設(shè)立創(chuàng)新榮?譽(yù)獎(jiǎng)。(?五育才：建?立基于人力?資源戰(zhàn)略和?職業(yè)生涯規(guī)?劃的培訓(xùn)開?發(fā)體系。?1、兩大核?心：(1?考慮企業(yè)戰(zhàn)?略與經(jīng)營目?標(biāo)對(duì)人力資?源的要求;?(2考慮員?工的職業(yè)生?涯發(fā)展要求?。2、三?個(gè)層面：?(1制度層?面：涉及企?業(yè)培訓(xùn)開發(fā)?活動(dòng)中各種?制度;(2?資源層面：?構(gòu)成企業(yè)培?訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)?的各種關(guān)鍵?要素;(3?運(yùn)營層面：?企業(yè)培訓(xùn)與?開發(fā)機(jī)構(gòu)的?工作內(nèi)容與?流程。3?、四大環(huán)節(jié)?：培訓(xùn)需求?分析、培訓(xùn)?計(jì)劃制定、?培訓(xùn)活動(dòng)_?__實(shí)施、?培訓(xùn)效果評(píng)?估。九、?努力做好職?改工作，負(fù)?責(zé)完成公司?出國手續(xù)的?辦理。(?一職改工作?：1、專?業(yè)技術(shù)資格?考試報(bào)名，?完成___?個(gè)專業(yè)科目?___人次?的考試報(bào)名?工作。2?、專業(yè)技術(shù)?職稱申報(bào)，?初次認(rèn)定_?__人，申?報(bào)中級(jí)資格?___人，?申報(bào)高級(jí)資?格___人?。___?新粵還辦理?詹潤取等_?__人的計(jì)?算機(jī)信息系?統(tǒng)集成項(xiàng)目?經(jīng)理資質(zhì)申?報(bào)手續(xù)(其?中___人?成功申報(bào)項(xiàng)?目經(jīng)理，_?__人申報(bào)?高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)?理;同時(shí)協(xié)?助做好公司?各類資質(zhì)證?件的年審工?作。(二?出國辦理：?1、負(fù)責(zé)?辦理公司_?__人__?_個(gè)月多次?因公往返_?__通行證?;___人?辦理___?個(gè)月___?次因公往返?___通行?證。2、?協(xié)助辦理多?個(gè)出國考察?培訓(xùn)團(tuán)。?___新粵?為部分管理?人員辦理往?返___通?行證申報(bào)手?續(xù)___人?次，辦理組?團(tuán)出國考察?___個(gè)團(tuán)?___人次?。十、根?據(jù)公司業(yè)務(wù)?和架構(gòu)整合?安排，做好?___新粵?移交的人力?資源配置工?作。為加?快公司上市?工作的步伐?，優(yōu)化集團(tuán)?內(nèi)部資源組?合，理順我?司對(duì)___?新粵管理關(guān)?系的歸屬問?題，按照公?司的統(tǒng)一部?署，我部主?要負(fù)責(zé)了_?__新粵移?交人員的人?事檔案、行?政工資介紹?信、工作鑒?定及勞動(dòng)手?冊(cè)、勞動(dòng)用?工手續(xù)、社?會(huì)保險(xiǎn)及住?房公積金繳?納等工作的?及時(shí)辦理。?十一、配?合完成威盛?公司的人員?分流工作。?為了實(shí)現(xiàn)?威盛公司的?順利發(fā)展，?扭轉(zhuǎn)其快遞?業(yè)務(wù)管理監(jiān)?控不到位和?無法控制成?本的局面，?我們積極配?合威盛公司?，從人事管?理方面給予?大力的支持?，威盛公司?人力資源部?通過制訂嚴(yán)?密的分流方?案，耐心細(xì)?致地做好說?服解釋工作?，依法辦事?，合理把握?政策，嚴(yán)格?控制解除勞?動(dòng)合同的補(bǔ)?償尺度，出?色地完成人?員分流工作?。先后精簡?分流___?人，補(bǔ)償僅?花費(fèi)___?萬余元，極?大降低人工?成本費(fèi)用支?出，真正做?到了妥善分?流和平穩(wěn)過?渡。十二?、做好人力?資源管理的?基礎(chǔ)和日常?管理工作，?完成上級(jí)業(yè)?務(wù)部門和公?司領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)工作?任務(wù)。1?、按規(guī)定及?時(shí)辦理了勞?動(dòng)年審、工?資總