2023年農(nóng)行職工個(gè)人總結(jié)

第3頁共3頁2023年?農(nóng)行職工個(gè)?人總結(jié)隨?著年齡的增?長和各種工?作經(jīng)驗(yàn)的增?多，我對(duì)我?個(gè)人在工作?中的要求也?在不斷的提?高。我所在?的崗位是農(nóng)?行的服務(wù)窗?口，我的一?言一行都代?表著本行的?形象。我的?工作中不能?有一絲的馬?虎和放松。?眾所周知，?朝陽支行有?兩個(gè)儲(chǔ)蓄所?是最忙的，?我那里就是?其中之一。?每天每位同?志的業(yè)務(wù)平?均就要達(dá)到?二三百筆。?接待的顧客?二百人左右?，因此這樣?的工作環(huán)境?就迫使我自?己不斷的提?醒自己要在?工作中認(rèn)真?認(rèn)真再認(rèn)真?，嚴(yán)格按照?行里的制定?的各項(xiàng)規(guī)章?制度來進(jìn)行?實(shí)際操作。?一年中始終?如一的要求?自己，在我?的努力下，?年我個(gè)人沒?有發(fā)生一次?責(zé)任事故。?在我做好自?己工作的同?時(shí)，還用我?多年來在儲(chǔ)?蓄工作中的?經(jīng)驗(yàn)來幫助?其他的同志?，同志們有?了什么樣的?問題，只要?問我，我都?會(huì)細(xì)心的予?以解答。當(dāng)?我也有問題?的時(shí)候，我?會(huì)十分虛心?的向老同志?請(qǐng)教。對(duì)待?業(yè)務(wù)技能，?我心里有一?條給自己規(guī)?定的要求：?三人行必有?我?guī)?，要?方百計(jì)的把?自己不會(huì)的?學(xué)會(huì)。想在?工作中幫助?其他人，就?要使自己的?業(yè)務(wù)素質(zhì)提?高。我有?渴望學(xué)習(xí)新?知識(shí)的熱情?，在每一次?行里發(fā)展新?業(yè)務(wù)的時(shí)候?。只要需要?有人在單位?加班，我都?是頭一個(gè)站?出來。不論?加班到幾點(diǎn)?，我都從來?沒有任何怨?言。因?yàn)槲?知道，這也?是單位領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我個(gè)人的?信任。我也?會(huì)積極的利?用好每一次?學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)?的機(jī)會(huì)，做?好各項(xiàng)新業(yè)?務(wù)的測(cè)試工?作，不給整?個(gè)支行的工?作拖后腿。?在這種想法?下，我很好?的完成了分?理處交給的?每一項(xiàng)工作?。也受到了?同志們的好?評(píng)。我所?在的長營儲(chǔ)?蓄所是分行?級(jí)的青年文?明號(hào)。就象?所里__說?的：是一個(gè)?互敬互愛的?大家庭。常?聽知道我們?所情況的其?他同志講，?從沒見過有?那個(gè)單位有?我們這里這?樣同志間關(guān)?系如此融洽?的。不論是?工作上，還?是生活上，?同志間都象?一家人一樣?，從沒有一?點(diǎn)矛盾，如?果有意見也?是工作上的?不同，這樣?的意見就意?味著工作水?準(zhǔn)的不斷提?高。我一直?認(rèn)為我這個(gè)?人的先天性?格決定了我?非常適合在?儲(chǔ)蓄做，因?為我的脾氣?非常好，而?且隨著工作?月歷的增加?，做事也越?來越學(xué)會(huì)的?穩(wěn)重。好脾?氣對(duì)所里而?言首先就意?味著好的服?務(wù)態(tài)度，我?堅(jiān)持以青年?文明號(hào)的標(biāo)?準(zhǔn)來要求自?己。因此我?工作到現(xiàn)在?，從沒受到?過一次外面?顧客的投訴?。在平時(shí)有?顧客對(duì)我們?的工作有不?同看法的時(shí)?候，我也能?把客戶不明?白的事情解?釋清楚，最?終使顧客滿?意而歸。?位于城鄉(xiāng)結(jié)?合部，有著?密集的人口?。在儲(chǔ)蓄所?的周圍還有?好幾所大學(xué)?與科研所。?文化層次各?不相同，他?們每天都要?為各種不同?的人服務(wù)。?我時(shí)刻提醒?自己要從細(xì)?節(jié)做起。把?行里下發(fā)的?各種精神與?要求落實(shí)到?實(shí)際工作中?，細(xì)微化，?平民化，生?活化。讓客?戶在這里感?受到溫暖的?含義是什么?。所里經(jīng)?常會(huì)有外地?來京的務(wù)工?人員來辦理?個(gè)人匯款，?有的人連所?需要的憑條?都不會(huì)填寫?，每次我都?會(huì)十會(huì)細(xì)致?的為他們講?解填寫的方?法，一字一?句的教他們?，直到他們?學(xué)會(huì)為此。?臨走時(shí)還要?叮囑他們收?好所寫的回?單，以便下?次再匯款時(shí)?真寫。當(dāng)為?他們每辦理?完匯款業(yè)務(wù)?的時(shí)候，他?們都會(huì)不斷?的我表示感?謝。也許有?人會(huì)問。個(gè)?人匯款在儲(chǔ)?蓄所只是一?項(xiàng)代收業(yè)務(wù)?。并不能增?加所里的存?款額，__?_還要這么?熱心的去做?，我這里用?另處一名同?志的話來解?釋?！八麄?來___都?不容易，誰?都有不會(huì)的?時(shí)候，幫他?們是應(yīng)該的?。”我認(rèn)為?用心來為廣?大顧客服務(wù)?，才是最好?的服務(wù)。當(dāng)?我聽到外邊?顧客對(duì)我說?：你的活兒?干的真快…?…那個(gè)胖胖?的小伙子態(tài)?度真不錯(cuò)…?…農(nóng)行就是?好……這樣?的話的時(shí)候?。我心里就?萬分的高興?，那并不光?是對(duì)我的表?揚(yáng)，更是對(duì)?我工作的認(rèn)?可，更是對(duì)?我工作的激?勵(lì)。新的?一年里我為?自己制定了?新的目標(biāo)，?那就是要加?緊學(xué)習(xí)，更?好的充實(shí)自?己，以飽滿?的精神狀態(tài)?來迎接新時(shí)?期的挑戰(zhàn)。?明年會(huì)有更?多的機(jī)會(huì)和?競(jìng)爭(zhēng)在等著?我，我心里?在暗暗的為?自己鼓勁。?要在競(jìng)爭(zhēng)中?站穩(wěn)腳步。?踏踏實(shí)