優(yōu)秀服裝專賣店店長競(jìng)選演講稿

Word-3-優(yōu)秀服裝專賣店店長競(jìng)選演講稿假如把以純比作流經(jīng)全國的長江，那么每一位以純的員工就是匯成這條長江的水滴。作為一名店長，我就要引領(lǐng)以純員工的水流按正確的方向匯入大海。我認(rèn)為店長的工作，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)當(dāng)發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)作和策劃的專長。

管理應(yīng)當(dāng)理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)當(dāng)以以純的企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實(shí)際狀況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度；培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)幫助精神和集體觀念，強(qiáng)化員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的互相配合和協(xié)作；培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌控本區(qū)域相關(guān)學(xué)問，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把以純這個(gè)品牌形象充分本土化，和江西當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思量、打破思維定勢(shì)的意識(shí)，強(qiáng)化互相學(xué)習(xí)，才干取長補(bǔ)短，互相輔助。

就店長工作而言，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定目標(biāo)，監(jiān)督應(yīng)運(yùn)，分析應(yīng)運(yùn)中存在的問題，對(duì)浮現(xiàn)的問題準(zhǔn)時(shí)解決，提供須要的協(xié)助；對(duì)外要不斷強(qiáng)化宣揚(yáng)，追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。雖然我們是專業(yè)的品牌店鋪，但不同類型的宣揚(yáng)辦法同樣能夠借鑒．

如果我是一名店長，我會(huì)強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量的提高。商品是有形的，而服務(wù)是無形的，今日的消費(fèi)者越發(fā)注意服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提高品牌競(jìng)爭力和價(jià)值的須要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員嫻熟掌控產(chǎn)品學(xué)問，更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如：服務(wù)用語不能單純呆板地落實(shí)，而要真正使陽光服務(wù)照射到消費(fèi)者；樹立服務(wù)明星及楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。

如果我是一名店長，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo)；他更是一個(gè)中間人，是囫圇連鎖店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部交流的橋梁。優(yōu)秀的店長會(huì)擅長發(fā)覺工作中的問題，并準(zhǔn)時(shí)解決；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)教師，員工的榜樣，可以指導(dǎo)員工精彩地完成各項(xiàng)工目標(biāo)；他還要擅長激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激活員工的工作熱烈。

如果我是一名店長，我要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、員工的待遇三方面入手。首先要獲得員工們的相信，惟獨(dú)大家信任你，才可能心甘愿意地為你去工作。在與員工的感情方面，我要時(shí)時(shí)關(guān)懷員工的生活，食堂吃得怎么樣，業(yè)余生活搞得好不好，他們的家庭中有沒有困難，有沒有需要企業(yè)協(xié)助的地方等等，盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規(guī)則制度辦事，做到獎(jiǎng)罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)了就要表彰和獎(jiǎng)賞，員工違背勞動(dòng)紀(jì)律了就要批判和懲處，這是不容質(zhì)疑的。雖然沒有肯定的公正，但我要盡量做到公正，這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀(jì)最缺的是人才，我還要識(shí)才用才，做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂。使有本事的人施展他的才華，給他一個(gè)出示的空間。待遇方面我要按勞分配，不能用借口或是另外緣由，去克扣員工的工資。當(dāng)企業(yè)碰到困難，我要敢于面向、敢于擔(dān)當(dāng)。就像一位企業(yè)家所說的"企業(yè)的事情，別管和領(lǐng)導(dǎo)有沒有直接的關(guān)系，都要擔(dān)當(dāng)一半的責(zé)任'，我覺得很有