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第4頁共4頁2023年?保險公司個?人實習自我?總結(jié)__?年__月,?我有幸來到?新華人壽保?險股份有限?公司___?分公司進行?了為期__?_個多月的?實習,在這?___個多?月的實習中?我學到了許?多在課堂上?和書本上根?本就學不到?的知識,作?為一名新人?十分感謝公?司為我提供?了良好的學?習和工作環(huán)?境,理念上?有了長足的?進步,看待?工作的角度?也更加深入?,有較大幅?度的提高。?并且更好的?融入、適應(yīng)?了公司的文?化與發(fā)展。?回顧這_?__個多月?以來的工作?,在公司領(lǐng)?導及各位同?事的支持與?幫助下,我?嚴格要求自?己,按照公?司的要求,?較好地完成?了自己的本?職工作。現(xiàn)?就我的工作?做總結(jié)匯報?:首先介?紹一下我對?公司的基本?認知,新華?人壽保險股?份有限公司?成立于__?_年__月?,是一家總?資產(chǎn)超過_?__億元、?市場占有率?位居國內(nèi)壽?險市場前列?的大型壽險?企業(yè)。__?年全年保費?收入突破_?__億元,?名列壽險市?場第三位。?迄今,新華?保險已為近?___萬名?客戶提供了?各類人壽保?險、健康保?險、人身意?外傷害保險?及養(yǎng)老保險?服務(wù),擁有?強大的壽險?銷售人員隊?伍,截至_?_年__月?__日,新?華保險員工?數(shù)超過__?_萬名,全?國各級分支?機構(gòu)___?多個。新華?保險旗下控?股新華資產(chǎn)?管理股份有?限公司。?在新華保險?股份有限公?司___分?公司我先后?接受了保險?法基本理論?和新華人壽?的人身保險?核賠理論基?礎(chǔ)知識及理?賠運營控制?流程等課程?的培訓,參?加了分公司?為我們新人?舉行的新人?崗前培訓班?與每周例行?的大小型晨?會,參與了?我所在部門?運營管理部?理賠室進行?的“星級理?賠揭牌”及?“限時理賠?,超時補償?”的現(xiàn)場會?,并在工作?中得到我的?科室主任郭?主任及袁老?師和同事們?的幫助和指?導。今年?__月份也?就是上月有?幸得到公司?的安排到新?華保險__?_分公司運?城中支進行?了為期半月?的基層學習?,雖然只有?短短半月的?時間,但所?學知識讓我?受益匪淺。?在運城中?支這半個月?來,做好自?己本職工作?之余,可以?幸運的到其?他部門科室?了解更多關(guān)?于公司一線?更客觀、全?面的知識,?讓我更加的?感受到運營?管理部在公?司的重要性?,我在這舉?兩個簡單的?例子:第?一“在我到?中支學習的?第一天早上?上班時,我?和中支理賠?室同事一起?前往公司,?到達公司時?間還比較充?裕,基本沒?有多少人到?,就看見一?位年邁的大?爺在中支大?廳,大爺看?到我們顯得?有點激動,?我們詳細詢?問了大爺需?要什么幫助?,在我們中?支理賠室人?員進行了兩?個小時的溝?通與解釋,?最后大爺高?興的離開了?中支公司”?。通過我?到中支第一?天的第一件?事,使我更?加了解了什?么叫做真誠?與溝通。?第二“有一?天我早上剛?到中支公司?上班,團險?部就到運營?理賠室邀請?我們查勘人?員到團險部?進行對業(yè)務(wù)?員關(guān)于理賠?知識的講解?,我也有幸?參加了這次?和一線業(yè)務(wù)?員的溝通,?經(jīng)過我們中?支查勘人員?的認真講解?和面對面的?溝通,使得?一次簡單的?課堂變的生?機勃勃”,?通過這次與?業(yè)務(wù)員的交?流使我更多?的了解到人?壽保險對我?們每個人的?意義和從事?保險工作的?快樂。通?過這些各種?形式的工作?參與,我學?到了很多寶?貴的實用知?識,可以歸?結(jié)為以下幾?點:保險?行業(yè)的現(xiàn)狀?,使我對保?險有了一個?更客觀、全?面的認識,?理智的判斷?,也激發(fā)了?我對金融學?的深化了解?和保險行業(yè)?的興趣。?通過對已知?資料的分析?和與同事們?的交流,提?高了自我的?思考認知能?力,通過對?保險業(yè)的現(xiàn)?狀的研究和?前景的科學?預(yù)測,使我?對以后的發(fā)?展有了新的?認識。對?職場有了初?步、真實、?貼切的認識?,明確了努?力和改善,?通過與同事?們和眾多的?業(yè)務(wù)員的交?往、接觸,?學到了珍貴?的人際交往?技巧和處世?經(jīng)驗,交到?了幾位可以?虛心請教的?長輩朋友,?感謝他們對?我的指導、?教育和思想?啟迪。電?腦辦公的實?用知識與軟?件應(yīng)用技巧?,以及處理?問題的能力?和經(jīng)驗,強?化了我對擴?展知識和提?高能力的學?習欲望。?勤奮、踏實?、認真、負?責任做事風?格的重要性?,只有這樣?,才能得到?認可,才能?真正有所收?獲。在不?斷地學習和?工作實踐中?,我逐步成?長、成熟,?但是卻越來?越清楚自身?還有很多不?足,比如專?業(yè)、理論水?平、風險控?制意識及服?務(wù)意識等有?待提高。今?后我將加強?自身學習努?力做到以下?幾點:1?、提高業(yè)務(wù)?水平自覺加?強學習,向?書本學習,?向領(lǐng)導學習?,向身邊的?同事學習,?逐步提高自?己的理論水?平和專業(yè)素?養(yǎng),不斷增?強自身素質(zhì)?。2、提?高自己各項?能力,如_?__管理能?力、綜合分?析能力、協(xié)?調(diào)辦事能力?培養(yǎng)良好的?語言表達溝?通協(xié)調(diào)能力?以更好的適?應(yīng)崗位,體?現(xiàn)自己的工?作價值。?3、要在作?業(yè)過程中本?著為工作負?責、為客戶?負責、為業(yè)?務(wù)團隊負責?的精神,細?心、細心、?再細心,避?免出現(xiàn)不必?要的錯誤。?4.注重?與同事間的?團結(jié)協(xié)作加?強專業(yè)服務(wù)?,塑造有職?業(yè)道德和專?業(yè)的保險理?賠人員形象?。堅持以“?客戶為中心?”的管理思?想,不斷提?高我們的業(yè)?務(wù)水平和服?務(wù)水平。?這次實踐_?__了我許?多,不僅讓?我擴展了知?識,開拓了?視野,長了?社會見識,?而且為我以?后在保險行?業(yè)的發(fā)展打?下了堅實基?礎(chǔ),是我青?春時期的一?筆重要財富?,使我終生?受益。在這?里感謝在我?實習期間所?有幫助過我?、教導過我?的人!理?賠工作是一?項長期的工?作,真正把?對客戶的服?務(wù)做好,做?永久,做到?深入人心并?非一朝一夕?能夠完成,?但是我
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