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文檔簡介
個人半年工作總結(jié)報告八篇通過視察工作總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)可以直觀地望見這段時間你做了哪些事情,做得怎么樣,以及一些實力提升。下面就是我給大家?guī)淼膫€人半年工作總結(jié)報告八篇最新,盼望能協(xié)助到大家!
個人半年工作總結(jié)報告篇1
回首20_年上半年物業(yè)公司客服部,可說是進一步開展的半年,不斷改良完善各項管理機能的半年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持,同時也得到了其他各部門的大力幫助,經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實。回憶半年來的客服工作,有得有失?,F(xiàn)將半年來的客服工作總結(jié)如下:
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度。
在20_年上半年初步完善的各項規(guī)章制度的根底上,20_年的重點是深化落實,為此,客服部依據(jù)公司的開展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的相識和理解??头恳矂偤谜{(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際,踴躍開展客服人員的培訓(xùn)工作。
在物業(yè)公司的屢次親自指導(dǎo)下,我部門從客服人員最根本的形象建立,從物業(yè)管理最根本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合學(xué)問,進展了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、日常報修的處理。
據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及效勞事項,依據(jù)報修內(nèi)容的不同踴躍進展派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,依據(jù)報修的完成狀況剛好地進展回訪。
全年客服處理報修電話累計達_個,解決各類故障_個,解除原施工問題、報修故障解決率為_%;共接收投訴電話_個,剛好處理、反應(yīng)_個。
四、信息發(fā)布工作。
共計向客戶發(fā)放各類書面通知_次。運用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計_條,做到通知擬發(fā)剛好、詳盡,表述清楚、用詞精確,同時踴躍協(xié)作通知內(nèi)容做好相關(guān)說明工作。
五、物業(yè)費的收繳工作。
依據(jù)公司下達的收費通知,踴躍開展物業(yè)費的說明、通知工作,做好催繳工作。
六、水電費的收繳工作。
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時,剛好完成每月水電費數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費通知單后,按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶進展催繳,對逾期的采納停水處理。
七、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案_份,并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計_人次,公寓入住人員登記累計_人次。公寓入住證明(辦暫住證須要)累計_人次。
八、工作中存在的缺乏、發(fā)覺的問題及遇到的困難。
1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的學(xué)問仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),效勞標(biāo)準及溝通技巧也要進一步加強。
2、局部報修工作的跟進、反應(yīng)不夠剛好。
3、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大,員工身體素養(yǎng)及自我心理調(diào)整實力需不斷提高。
5、精神文明建立,像開展各種形式的傳播及組織業(yè)主的文化消遣活開工作上尚未組織開展起來。
20_年上半年我們滿懷信念與盼望,在新的半年里我們必須加強學(xué)習(xí),在物業(yè)公司的干脆領(lǐng)導(dǎo)下,供應(yīng)標(biāo)準、快捷、有效的效勞,謹慎做好接待工作,提升物業(yè)的效勞品質(zhì)。
個人半年工作總結(jié)報告篇2
20__年,在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)和同事的協(xié)助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),踴躍進取,努力提高理論學(xué)問和業(yè)務(wù)工作水平,較好的完成了各項工作任務(wù),思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
一、德
領(lǐng)悟其科學(xué)內(nèi)涵,努力提高政治理論素養(yǎng),在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶著下謹慎學(xué)習(xí)了學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政和效能建立會議的有關(guān)文件,不斷提高自身綜合素養(yǎng)水平。
二、能
經(jīng)過半年來的學(xué)習(xí)和積累,我漸漸熟識了各項工作,綜合分析實力、協(xié)調(diào)辦事實力和文字表達實力都有所熬煉和提高,能夠踴躍做好辦公室日常事務(wù)。遵照領(lǐng)導(dǎo)的支配,做好各方面的根底事務(wù),做好上傳下達,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。
三、勤
在工作中,嚴格遵守各項規(guī)章制度,無遲到早退、曠到現(xiàn)象,謹慎做好本職工作,踴躍對待各項工作任務(wù),做到腿勤、口勤、筆勤,工作中勤奮務(wù)實,遵照要求圓滿完成各項工作。
四、績
一是踴躍參加業(yè)務(wù)工作。在開展業(yè)務(wù)工作的同時不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,提高業(yè)務(wù)水平,為今后能夠更好的完成業(yè)務(wù)工作打下根底。
二是參加效能建立工作。謹慎開展效能建立工作,參與了各項效能建立工作會議,參加完成了效能績效自評,效能檔案的打算,效能建立工作的綜述、總結(jié)及整改看法。
三是參加精神文明和黨風(fēng)廉政建立工作。
四是做好會議工作。謹慎做好每一次會議記錄,并且參加了各項會議的會務(wù)工作。
五是謹慎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
五、查找缺乏
一是對政治理論學(xué)習(xí)不夠重視,雖有必須的進步,但在深度和廣度上還需接著下功夫。
二是在工作中存在急躁、馬虎等缺點。
在今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,接著向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請教,提高自己的思想覺悟、工作水平,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面,取得更大的進步。
個人半年工作總結(jié)報告篇3
20_年上半年,局辦公室遵照年初制定的工作目標(biāo),結(jié)合工作實際,圍繞全局中心工作,履行辦公室職能,謹慎做好綜合協(xié)調(diào)、政務(wù)文秘、后勤保障、人事、行政財務(wù)、日常黨務(wù)各方面工作?,F(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下:
一、盡職盡責(zé)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點職能之一,是做好上傳下達的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。上半年,局辦公室謹慎履行這一職能,一是剛好將上級的文件精神遵照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各處室傳達,根本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是剛好將下級的訴求向局領(lǐng)導(dǎo)反映,并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)處室謹慎辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),為我局各項工作的正常開展締造了條件。
二、在學(xué)習(xí)中提高、逐步提升政務(wù)文秘水平。
1、標(biāo)準公文辦理流程,做好印鑒、文書檔案管理工作。一是為標(biāo)準我局公文辦理流程、提高公文辦理質(zhì)量,遵照局領(lǐng)導(dǎo)要求,擬定___[20_]1號文件《關(guān)于印發(fā)〈_____局公文辦理標(biāo)準〉的通知》。依照此通知要求,我局文件的發(fā)文形式明確了九種,即__報等。截止6月底,我局已印發(fā)文件164件,其中___36件、__9件、___62件、___29件、___26件、成社人2件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報的辦理工作。遵照___局簽報辦理流程,標(biāo)準了我局簽報和督辦件辦理,提高了我局對督辦件及簽報的辦理質(zhì)量。三是加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的三防和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對20_年度文書檔案的分類整理及立卷工作,同時接收了基金管理處1214卷會計檔案入庫。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件、109卷(不含20_年)。九是剛好投遞信函909封,收發(fā)傳真3300余件次,嚴格管理印鑒,上半年共加蓋公章10195件次。九是謹慎做好文印工作,做到了剛好,高效、無過失,到達了年初制定的處室工作目標(biāo)。
2、牽頭辦理兩會代表提案,滿足率達101%。今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認同,提案滿足率達101%,到達了年初制定的處室工作目標(biāo)。
3、牽頭辦理信訪工作,件件有落實。上半年我局信訪工作,得到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,局辦作為牽頭處室,剛好加強與____局信訪處的聯(lián)系溝通,各承辦處室嚴格按《信訪條例》規(guī)定回復(fù)信訪人,保質(zhì)保量完成了由我局承辦的各類信件。上半年的信訪工作先后兩次受到___局___局長的確定和書面鼓舞。局辦還高度重視____局黨組成員每月一次的局長信訪接待日活動。由于協(xié)調(diào)到位,每次信訪接待日活動都取得圓滿勝利,還受到信訪人的書面表揚,并贈送了錦旗。
4、做好全局社會保險傳播工作。一是做好政務(wù)信息報送工作。上半年局辦能圍繞全局中心工作,剛好向省社保局、市勞動保障局、市政務(wù)效勞中心報送工作信息,按時編寫《社會保險簡訊》,到目前已印發(fā)社保簡訊37期,完成年初制定處室目標(biāo)(52期)的71%。其中編寫5.12地震???期。二是剛好與主流媒體聯(lián)系,傳播報道社會保險工作。上半年共聯(lián)系報社6次,電視臺記者采訪3次。
另外,5.12特大地震災(zāi)難后,辦公室牢記抗震救災(zāi)是第一要務(wù),緊緊圍繞全局工作部署,全力協(xié)作____局搞好全市社會保險經(jīng)辦機構(gòu)的災(zāi)情上報、災(zāi)后重建規(guī)劃材料的報送,為全市社保經(jīng)辦機構(gòu)的災(zāi)后重建作了大量工作。
三、樹立大局觀念、強化效勞意識、搞好后勤保障。
1、加強車輛管理,保障行車平安。遵照我局《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,謹慎做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我局公務(wù)用車剛好、快捷、平安,半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車,堅持事前申報,保障了我局公務(wù)用車剛好修理,工作中駕駛員踴躍協(xié)作,未出現(xiàn)不經(jīng)過局公同意,私自換點修車現(xiàn)象。
2、加強資產(chǎn)管理,按需選購、保障剛好。在資產(chǎn)管理方面,上半年局辦著重標(biāo)準了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和選購行為,加強了辦公資產(chǎn)的管理。今年一季度再次由專人對全局的計算機設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進展了具體的清理并登記造冊,完善領(lǐng)用手續(xù),嚴格遵照誰運用、誰保管、誰負責(zé)的原那么實行管理,幸免國有資產(chǎn)的流失。同時局辦從加強內(nèi)部限制著手,進一步標(biāo)準我局物資選購行為。本著厲行節(jié)約、絕不奢侈,保障剛好的原那么,嚴格遵照我局選購程序及政府選購相關(guān)規(guī)定,謹慎細致地開展工作,確保購置剛好、發(fā)放剛好。6月份,遵照《關(guān)于開展市級政府選購執(zhí)行狀況專項檢查的通知》(___[20_]30號)文件要求,對我局20_年和20_年執(zhí)行的政府選購狀況進展了謹慎的自查自糾,我局政府選購行為狀況良好。
3、加強效勞,保障退休人員老有所樂。局辦對我局退休職工始終堅持在生活上熱心、管理上耐性、效勞上誠意,定期和不定期對退休人員進展走訪,剛好了解他們的生活狀況,主動協(xié)調(diào)有關(guān)部門為老同志排憂解難。組織退休人員參與一年一度的春游、慰問以及每月的例行活動。同時協(xié)作市勞動保障局做好退休人員日常管理工作,為退休職工學(xué)習(xí)、消遣、溝通締造一個良好的環(huán)境。
4、抓好會務(wù)、培訓(xùn)、競賽組織,搞好協(xié)調(diào)效勞。為了剛好傳達各級政府部門精神,圍繞中心思想,全面開展各項工作,局辦謹慎做好全局性會議的會務(wù)打算、謹慎抓好會議議題的執(zhí)行,并遵照領(lǐng)導(dǎo)要求制定了《____局會議管理方法》(___[20_]16號),標(biāo)準了我局的會議管理制度。7月份勝利組織全市社保經(jīng)辦機構(gòu)工作會。同時謹慎協(xié)調(diào)支配局屬單位在我局召開的會議,主動與各單位、處室溝通,做好會務(wù)保障工作。
遵照領(lǐng)導(dǎo)要求,局辦加強了對政務(wù)效勞中心社保分中心的建立工作。同時多方協(xié)調(diào),踴躍組織全局職工進展社保業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)、窗口禮儀標(biāo)準效勞培訓(xùn)、oa系統(tǒng)培訓(xùn)、消防平安學(xué)問培訓(xùn),組織全局職工參與市勞動保障局開展的漢字輸入競賽、創(chuàng)立全國文明城市普法常識競賽等各項活動,使全局職工的業(yè)務(wù)水平、效勞水平更上新臺階。
5、改善窗口形象締造良好工作環(huán)境。今年我局在經(jīng)費非常驚慌的狀況下,優(yōu)先組織人員對三樓基金管理處、養(yǎng)老處、機關(guān)社保處的空調(diào)管道、局九樓貴賓室、二三九樓臨窗辦公室進展了改造和防盜窗安裝,配備了相應(yīng)設(shè)備,并剛好與物管方連接,對負三樓地下倉庫進展了擴建,增加了運用面積,極大地改善了我局辦公條件。同時協(xié)作局黨總支開展的黨員示范崗活動,搞好窗口標(biāo)示標(biāo)牌標(biāo)準化,進一步提升了我局窗口整體形象,努力為全體職工營造一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。
個人半年工作總結(jié)報告篇4
20_年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)懷指導(dǎo)下,緊緊圍繞市委、市政府的決策部署和上級業(yè)務(wù)部門的工作支配,遵照“開展第一要務(wù),穩(wěn)定第一責(zé)任,民生第一追求,黨建第一保障”的思路,以實施機構(gòu)改革為主線,不斷深化行政體制改革,著力加強機構(gòu)編制管理,注意加強部門自身建立,不斷提高機構(gòu)編制工作水平,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)。
一、圍繞效勞開展大局,發(fā)揮機構(gòu)編制保障職能。
(一)踴躍做好鎮(zhèn)街機構(gòu)改革工作,全力效勞城鄉(xiāng)一體開展。在鎮(zhèn)街機構(gòu)改革工作中,我們遵照“正確把握改革關(guān)鍵、高度重視社會穩(wěn)定”的原那么,謹慎做好鎮(zhèn)街機構(gòu)改革各項工作。一是深化基層,搞好調(diào)研。成立了鎮(zhèn)街機構(gòu)改革工作調(diào)研小組,深化各鎮(zhèn)區(qū)街、企業(yè)和村,圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能轉(zhuǎn)變、行政機構(gòu)及事業(yè)站所設(shè)置等問題,通過座談、走訪、發(fā)放征求看法表等形式綻開調(diào)研,充分聽取看法。共收集看法和建議16余條,為科學(xué)制定鎮(zhèn)街機構(gòu)改革方案供應(yīng)了第一手資料。二是統(tǒng)籌考慮,合理設(shè)置機構(gòu)。在深化調(diào)研的根底上,遵照“精簡、便民、效能”的原那么,緊貼全市中心工作、重點工作,圍繞優(yōu)化整合站所資源,著力提高鎮(zhèn)街機構(gòu)為民效勞的實力,設(shè)立了精簡效能的綜合性工作機構(gòu),為全面建立漂亮富庶和諧華蜜新供應(yīng)組織保障。三是圍繞職能,科學(xué)制定方案。通過調(diào)研,在對各鎮(zhèn)街原機構(gòu)職能謹慎分析的根底上,形成初步改革方案,幾經(jīng)征求看法并屢次向編辦匯報、溝通和爭取,最終形成了《市鎮(zhèn)(街道)機構(gòu)改革的實施看法》。
(二)科學(xué)制定增人打算,全力效勞社會需求。圍繞我市產(chǎn)業(yè)開展和單位需求,堅持“三個”突出的原那么,即:突出向衛(wèi)生、教育等事關(guān)民生領(lǐng)域傾斜;突出監(jiān)管、執(zhí)法和一些緊要缺乏專業(yè)技術(shù)人員的單位須要;突出向缺編單位傾斜,兼顧人才造就的連續(xù)性,適當(dāng)考慮相關(guān)單位人員需求。在謹慎調(diào)研,科學(xué)分析,統(tǒng)籌考慮的根底上,于5月中旬制定了20xx年度事業(yè)單位增人打算,時間早于往年,確保了考錄人才的質(zhì)量。今年,全市有關(guān)事業(yè)單位共擬增人170名,其中教育系統(tǒng)58名、衛(wèi)生專業(yè)80名、其他事業(yè)單位32名。
(三)搞好重點領(lǐng)域調(diào)研,全力效勞經(jīng)濟建立。上半年,我們本著有利于開發(fā)區(qū)經(jīng)濟開展的原那么,踴躍探究制約開展的管理瓶頸,通過外出學(xué)習(xí)、調(diào)研等形式,就理順開發(fā)區(qū)管理體制等相關(guān)問題擬定了初步看法。同時,對開發(fā)區(qū)、高新區(qū)、度假區(qū)現(xiàn)有機構(gòu)設(shè)置狀況、人員編制等狀況進展調(diào)研,廣泛征求三區(qū)有關(guān)人員的看法,因地制宜設(shè)置機構(gòu),使機構(gòu)設(shè)置更趨科學(xué)、合理,能更好地為經(jīng)濟開展效勞。此項工作現(xiàn)已進入領(lǐng)導(dǎo)決策程序。
(四)強化民生效勞職能,全力效勞社會事業(yè)。為增加食品藥品平安監(jiān)管,在踴躍爭取的根底上,設(shè)置了市食品藥品稽查大隊;為加強對道路運輸管理,將市道路運輸管理處的建制級別由股級調(diào)整為副科級,設(shè)置綜合科、客運科、貨運科和平安科四個股級內(nèi)設(shè)機構(gòu)。使事關(guān)民生和百姓平安的職能得到了加強,在機構(gòu)、編制及人員方面予以了保障。
(五)深化穩(wěn)固改革成果,全力效勞科學(xué)開展。為進一步穩(wěn)固政府機構(gòu)改革成果,深化行政體制改革,提高行政效能,促進政府職能轉(zhuǎn)變。從5月下旬起先,利用半個多月時間,我們對涉及政府部門職責(zé)和行政審批工程調(diào)整的31個部門,通過采納自查和實地查看相結(jié)合的方式,對落實狀況進展了檢查,確保政府部門職責(zé)和行政審批工程調(diào)整落實到位。
二、圍繞落實制度規(guī)定,加強機構(gòu)編制管理。
(一)堅持機構(gòu)編制“三個一”審批制度。為強化機構(gòu)編制工作地位,推動機構(gòu)編制管理工作的制度化、標(biāo)準化,在機構(gòu)編制管理中,凡涉及職能配置和調(diào)整、機構(gòu)設(shè)立與變動、編制與領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)的核定與增減、經(jīng)費管理形式確實定與變更等機構(gòu)編制事宜,都必需經(jīng)機構(gòu)編制委員會辦公室一個部門承辦,由編委領(lǐng)導(dǎo)“一支筆”審批,機構(gòu)編制部門一家行文。各單位不得干脆向市委、市政府或市領(lǐng)導(dǎo)打報告請示機構(gòu)編制事宜,市直各部門不得在工作文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、檢查評比中干預(yù)機構(gòu)的設(shè)置。以此杜絕機構(gòu)編制管理政出多門、各行其是等不良現(xiàn)象。
(二)標(biāo)準機構(gòu)編制工作程序。為標(biāo)準業(yè)務(wù)辦理程序,建立了機關(guān)、事業(yè)編制審批、增人進編審批、事業(yè)單位法人年檢、登記等工作流程,使各科室間的工作協(xié)作程序更加明確,削減重復(fù)性工作。同時,較好維護了編制工作的肅穆性,促進各部門自覺遵守機構(gòu)編制管理的各項規(guī)定,嚴格堵塞機構(gòu)編制和人員管理中的漏洞。
(三)加強機構(gòu)編制監(jiān)視檢查。為謹慎貫徹《省機構(gòu)編制監(jiān)視檢查工作方法》,我們以龍編辦〔20xx〕3號文件下發(fā)了《關(guān)于對全市機關(guān)事業(yè)單位機構(gòu)編制執(zhí)行狀況進展監(jiān)視檢查的通知》,各單位自查完畢后,組成三個檢查組利用兩個周時間深化各部門,通過采納聽匯報、查看有關(guān)資料等形式對全市機關(guān)、事業(yè)單位機構(gòu)編制執(zhí)行狀況進展實地檢查。檢查中做到“兩突出”即:突出檢查重點內(nèi)容,主要對各部門“三定”規(guī)定執(zhí)行狀況、機構(gòu)掛牌、事業(yè)單位信息公開、人員運用狀況進展檢查,發(fā)覺問題,剛好指出;突出檢查重點部門,對這次市政府機構(gòu)改革中,機構(gòu)整合、職能調(diào)整較大的部門進展重點檢查,穩(wěn)固改革成果。通過檢查,切實維護了機構(gòu)編制管理的法律效力。
(四)嚴格“編制實名制”。為強化對機構(gòu)編制管理和人員選配工作的監(jiān)視,20xx年在原有紙質(zhì)人員編制臺賬的根底上,建立了電子版人員編制臺賬。同時,依據(jù)上級部署,建立了人員信息采集系統(tǒng),對全市在編人員信息進展補充完善,并踴躍協(xié)調(diào)相關(guān)部門開通了政務(wù)專網(wǎng),較好落實了“實名制”。制定了日常數(shù)據(jù)更新制度,凡人員編制變動,隨時進展審核登記,動態(tài)反響人員增減狀況,確保編制數(shù)據(jù)的剛好、精確。
三、圍繞標(biāo)準管理,夯實事業(yè)單位管理根底。
(一)圓滿完成事業(yè)單位法人年檢工作。建立健全事業(yè)單位登記管理的各項規(guī)章制度,嚴格標(biāo)準年檢程序,嚴把審驗材料關(guān),全面推行網(wǎng)上登記(試行)管理,圓滿完成了登記年檢任務(wù)。截止目前,需參與年檢的436個事業(yè)法人單位全部參與了年檢,年檢率到達101%。其中今年新登記法人單位3個,變更事項109項、注銷事業(yè)單位1個,補領(lǐng)證書4個。
(二)加強事業(yè)單位監(jiān)管。在狠抓登記率、年檢率的同時,踴躍搞好后續(xù)跟蹤監(jiān)管和_效勞。一是堅持日常管理與專項檢查相結(jié)合。定期和不定期地深化基層對事業(yè)單位法人執(zhí)行《條例》狀況進展監(jiān)視檢查,重點駕馭單位名稱是否變更、法定代表人是否更換、居處是否搬遷、職能履行狀況等。針對存在的問題,提出標(biāo)準看法和措施。二是堅持法人監(jiān)管與法定代表人監(jiān)管相結(jié)合。在事業(yè)單位年度檢驗中,充分發(fā)揮舉辦單位的作用,要求主管部門對其下屬事業(yè)單位的財務(wù)收支狀況進展核查,并加蓋行政印章。通過單位自身的申報和主管部門的內(nèi)部審計,完善了對事業(yè)單位運行狀況的監(jiān)管鏈條,使登記管理部門對事業(yè)單位運行狀況一目了然。三是堅持登記管理與編制管理相結(jié)合。建立協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,實行綜合管理,把事業(yè)單位登記、年檢工作同機構(gòu)編制管理、財政工資統(tǒng)發(fā)等結(jié)合起來,有效促進登記、年檢工作的開展。
(三)標(biāo)準事業(yè)單位登記檔案。遵照“材料齊全、內(nèi)容完整、專人管理、存檔標(biāo)準”的要求和市事業(yè)單位登記檔案檢查標(biāo)準,上半年對全市事業(yè)單位登記檔案進展了統(tǒng)一整理、標(biāo)準和完善。一是加大力度,整理資料。為做好事業(yè)單位登記檔案的標(biāo)準歸檔工作,在人員少、各項工作比擬繁忙的狀況下,合理支配時間,加大檔案整理的力度,對不標(biāo)準、不完善的檔案剛好查缺補漏,確保歸檔的文件材料齊全、完整、有效、清楚,簽字蓋章手續(xù)完備。二是嚴格要求,標(biāo)準歸檔。對事業(yè)單位檔案按單位的形式進展歸檔,遵照登記、變更、年檢、注銷進展分類、排列、編制書目、統(tǒng)一立卷歸檔保存,實行專人負責(zé)。保證檔案材料真實、有效、齊全。
四、圍繞經(jīng)濟社會開展,促進和諧穩(wěn)定。
(一)全力做好招商引資工作。在招商引資工作中,突出一個“早”字,早動手,早打算。在春節(jié)期間,利用節(jié)假日返鄉(xiāng)探親有利時機,全員發(fā)動,范圍搜集招商信息。同時,進一步創(chuàng)新機制,完善效勞,從工程洽談、簽約到投產(chǎn),實行全方位效勞。目前,勝利引進渤海騰飛塑業(yè)工程,已備案公示。
(二)謹慎做好“在線民聲”答復(fù)工作?!霸诰€民聲”自開通以來,我們支配一名工作人員每天定時查看網(wǎng)站,第一時間將群眾反映的問題進展答復(fù)。在職能范圍之內(nèi)的,在具體調(diào)查后,遵照規(guī)定程序予以解決。在回復(fù)過程中,盡量將問題講明白、說透徹。在非職能范圍之內(nèi)的,也是以最快的速度將事情調(diào)查清晰,并說明理由。真正做到“件件有說法,事事有回音”。截止目前,共收到“在線民聲”交辦案件7個,回復(fù)率為101%,處結(jié)率為101%。
(三)踴躍做好政協(xié)提案答復(fù)工作。上半年,我們共收到政協(xié)提案1件,針對提案的辦理工作,單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視,謹慎探究,我們本著“提高辦理實效、保證辦理質(zhì)量”的原那么,對提案中提出的看法和建議進展深化調(diào)研,謹慎答復(fù),高質(zhì)量地完成了政協(xié)委員提案的回復(fù)工作。
個人半年工作總結(jié)報告篇5
自年初以來,效勞中心在局分黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在局有關(guān)部門的指導(dǎo)、協(xié)助下,緊緊圍繞局中心工作和效勞中心目標(biāo)任務(wù),堅固樹立效勞觀念,強化效勞意識,努力工作,銳意進取,園滿完成了各項工作任務(wù),主要有以下幾個方面:
一、較好地完成了兩處出租房屋的的管理及房租收繳工作。
經(jīng)常性地對兩處房屋進展巡察,剛好了解駕馭承租方在經(jīng)營中的困難和問題,做好效勞協(xié)調(diào)工作。上半年重新續(xù)定了廬江路門面房出租合同,合同租金比上一租期提高20%,解決了對方反映的樓頂?shù)嗡爸飨滤啦粫车葐栴}。同時協(xié)作城市拆違,做好承租方思想工作,使其主動撤除了正在運用的后堂操作間違章建筑。與合肥市熱力公司聯(lián)系,對科技詢問大樓暖氣管道先天設(shè)計不合理的問題,進展了管道改造,解決了承租方在運用中的難題。通過我們剛好周到的效勞,融洽了與承租方的關(guān)系,目前兩個承租單位均能剛好交納房租,上半年房租收繳率101%。
二、注意自身建立,完善各項制度。
3月份,對效勞中心法人證書及事業(yè)單位代碼證書進展了年審;4月份重新制定了財務(wù)管理制度,調(diào)整了財務(wù)人員。在財務(wù)管理上,嚴格執(zhí)行省物價局有關(guān)規(guī)定及效勞中心財務(wù)管理制度,嚴格財務(wù)審批權(quán)限。全部收入依法納稅,上半年共納稅約3萬元。遵照省物價局有關(guān)規(guī)定,嚴格中心日常管理,嚴格考勤制度、請銷假制度、收發(fā)文登記制度等。
三、完成了對局機關(guān)及局屬單位的各項后期效勞保障工作。
元月份,效勞中心從房租收入中給全局159名職工每人發(fā)春節(jié)福利費500元;做好了機關(guān)供應(yīng)人員上半年每人每月101元福利費的經(jīng)費保障;協(xié)作局辦公室為全局職工定制了生日蛋糕;5月份為全局90名零星住戶每人發(fā)物業(yè)費180元。在去年工作的根底上,今年上半年接著抓好職工住房土地證的辦理,先后為蕪湖路43號、二里河、寧國新村、光明新村、安慶路178號等5個座落的33名職工辦理了住房土地證。
在九溪江南商品房團購活動中,效勞中心完成了局合作建房小組給予的各項聯(lián)系及效勞工作。與省直公積金管理中心聯(lián)系上門效勞,為我局20多名公積金貸款的購房戶辦理了公積金貨款。
協(xié)作局辦公室較好地完成了機關(guān)聘用人員及_人員的管理工作。為聘用人員辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)保險,一月一申報,做到剛好、精確。每月按時向勞動部門申報_人員工資,每月剛好為_人員交納工傷保險。
開展修理效勞。在效勞中心現(xiàn)有人力條件下,為全局做好了力所能及的修理效勞。今年_月份,在認證中心申請雙優(yōu)文明單位期間,夏海龍同志擔(dān)當(dāng)了認證中心辦室及樓道墻面的粉刷任務(wù),既保證了工程質(zhì)量,又為認證中心節(jié)約了經(jīng)費。在平常的工作中,不管是單位的事還是職工家里的事,也不管是分內(nèi)還是非常,只要是我們能辦到的(無費開支),我們都樂于承受,情愿幫助,并支配人員予以解決。上半年共累計為全局供應(yīng)修理效勞101余次。
四、下半年工作重點。
1、接著做好出租房屋管理工作,確保房租收繳率101%。
2、對群眾巷5號樓的外單位住戶開展物業(yè)收費并簽訂收費協(xié)議。
3、適時與省財政廳有關(guān)部門聯(lián)系,了解有關(guān)政策,做好職工住房補貼的申報工作。
4、接著開展修理效勞,重點為局機關(guān)及局屬單位正常辦公供應(yīng)好保障。
5、隨時做好局領(lǐng)導(dǎo)及局合作建房小組交辦的各項任務(wù)。
個人半年工作總結(jié)報告篇6
1、剛好響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備運用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)賜予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,幸免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,喪失硬盤的重要資料等各種危害,并剛好的對軟件進展升級,定期的去除隔離病毒的文件夾。
3、剛好的對系統(tǒng)補丁進展更新,防止了病毒經(jīng)過系統(tǒng)漏洞進展的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)掉了一些不須要的效勞,關(guān)掉Guset帳號等。
4、工程機房系統(tǒng)更新,重新安裝了全部軟件,解決了一局部原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽中心不用的端口,平安設(shè)置等,保證公司全部電腦的平安正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)省帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
6、針對效勞器,3次被攻擊采納相應(yīng)的解決方案。重新部署效勞器。
7、學(xué)校效勞器,硬件的安裝、修理、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護。
8、電話交換機部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
9、rtx效勞器、郵件效勞器、web效勞器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
10、為了最大的節(jié)省本錢,并針對學(xué)校全部計算機設(shè)置系統(tǒng)自動休眠,有效地節(jié)約了相當(dāng)一局部資源。
11、加強了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,對經(jīng)常出故障的設(shè)備采納了相應(yīng)的解決方法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情景較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,許多機器由于長期運用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在許多垃圾文件,系統(tǒng)文件也有局部受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
近一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,在自我平凡而平凡的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把心情帶到工作中。在詳細工作中,我努力做好效勞工作。回憶一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高。但我也相識到自我的缺乏之處:
1、因為簡潔的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不剛好。
2、自我的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開展相識的不夠全面,自我對新技術(shù)駕馭速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不明白而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的構(gòu)造來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去,方能展望將來!最終說說明年的工作打算,辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時,針對自我缺乏之處,我對明年工作也提出了初步設(shè)想:
1、在接著完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素養(yǎng)水平。把工作做到更好。
2、對公司全部電腦設(shè)備進展統(tǒng)一計算機名稱,和ip實現(xiàn)遠程管理,維護。提升工作效率。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)支配時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情景下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進展監(jiān)測,剛好發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。
在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了許多,學(xué)會了如何處事,如何與他人更好的溝通等等。我在做好自我本職的同時,也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺得,公司在強壯的成長,像雨后的春筍;開展速度飛速,如同剛放射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而締造的,我也期望用自我的這份微薄的力為公司和為自我締造一個更好的將來。
總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作,將以更多的努力來回報大家!
個人半年工作總結(jié)報告篇7
20__上半年將告一段落,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我們謹慎完成了公司的各項工作任務(wù),并取得了必須的成果,總結(jié)如下:
一、完成工作方面
1、完善選購制度,降低本錢
依據(jù)材料選購打算,按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進展申購。在請購材料的同時,并把材料的價格信息剛好供應(yīng)給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計選材供應(yīng)圖紙和本錢估價。提高選購員的自身學(xué)問及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購置到材料,削減工程本錢,提高選購效率,提高企業(yè)利潤。
為降低本錢,通過找尋多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供給商建立立并保持良好的關(guān)系
下半年進一步加強對供給商的管理,對每家來訪的供給商進展分析了解,確保每一個適宜的供給商的資料不流失,同時也利于出國留學(xué)選購對供給商信息的駕馭,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供給商名錄,對供給商進展評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團結(jié)同事
能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責(zé),謹慎完成各項工作任務(wù),幫助相關(guān)部門的工作須要,能遵照技術(shù)部的要求剛好與各供給商進展溝通協(xié)調(diào),盡努力遵照我司的標(biāo)準供給產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨
未能剛好到貨設(shè)備也剛好向上級反映,并做出相應(yīng)的處理。供給商供貨時也要求其供應(yīng)必要的資料。
二、選購工作的幾點體會
1、公開透亮的按選購制度程序辦事,在選購前、選購中、選購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)視,有問題將會在第一時間反應(yīng)給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞限制本錢、選購性價比的產(chǎn)品等方面進展開展工作,選購員在充分了解市場信息的根底上進展詢價、比價,注意溝通技巧和談判策略。
3、加強對供給商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,選購員必需公正嚴明,最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的供給商。
4、逐步加強對設(shè)備及材料的價格信息管理,提高部門選購員的工責(zé)任感覺,下半年選購部將特殊注意選購人員的工作安排,保證選購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時,業(yè)務(wù)素養(yǎng)及責(zé)任感特別重要,做一個有責(zé)任感的選購員,把好公司的進口關(guān)。
三、選購工作上的小要求
對各部門的請購問題上,盼望請購部門給選購部必須的選購時間,請購材料時做好請購打算,盡量幸免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨,或是其次天立刻要貨。為此將打亂選購員的工作打算,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利于限制本錢。請各部門做好請購物料的打算。
四、工作上的缺點和缺乏
1、由于選購及施工過程中沒有剛好發(fā)覺并供應(yīng)相關(guān)的證書和報告,導(dǎo)致在工程驗收通電時,出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標(biāo)準的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以幸免的,但是由于選購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的懲罰都情愿擔(dān)當(dāng)。
通過這次的教訓(xùn),今后的選購部工作要求更加完善,在設(shè)備進廠前,各種相關(guān)資料必需全部到位,后續(xù)并要求供給商設(shè)備如有任何的變更必需把資料補全。并了解市場的改變,要求各選購對設(shè)備要充分了解,幸免此類問題再次發(fā)生。
2、供給商體系沒有完善,對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的打算性不強,沒有充分了解市場的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的改變狀況沒有駕馭到位。部門與部門之間的溝通也未能到達志向的效果。
以上都是選購部現(xiàn)所存在的問題,自身所清晰的問題,我們會一一的克制,有什么做得不對或不到位的,也盼望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們珍貴的看法和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進步得更快。
五、下半年的工作打算
1、完善供給商體系,對重要材料/設(shè)備的供給商要求到達2—3家,確保材料/設(shè)備能夠了剛好供給。隨時關(guān)注市場改變,盡量利用多渠道來降低本錢、限制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供給商,開發(fā)有潛力的供給商,不斷優(yōu)化供給商體系,在工本中不斷改良工作方法,不斷積累經(jīng)歷。
2、隨著市場的因素影響,各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào),選購員要做好價格的比對,做好比價、議價,了解市場價格,從中選擇優(yōu)秀的供給商,幸免供給商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、接著協(xié)作工程部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購置及設(shè)備進場,以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。
4、選購物資進展分類,制定分類物資選購制度,如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的選購無法在短期內(nèi)完成,所以在選購的過程中要做好選購打算;如日常所需文具等常用物資,做好相應(yīng)的存貨,購置量大那么可以降低本錢。
5、協(xié)作倉庫,駕馭好倉庫庫存,了解銷售的狀況,使選購工作不處于被動狀態(tài),剛好清查庫存呆滯品,并上報上級處理。
6、選購員的產(chǎn)品學(xué)問及業(yè)務(wù)素養(yǎng)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí),使專業(yè)學(xué)問及業(yè)務(wù)水平得到提高,同時造就新進人員,使之盡快熟識工作。
在下半年的工作中,我部門人員仍會謹慎工作,不斷提高自身素養(yǎng)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品學(xué)問,增加責(zé)隨意識,提高完成工作的效率,同時我們也會選擇性接受公司其他部門提出關(guān)于下降本錢和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的開展能更上一層樓奉獻出微薄力氣。
個人半年工作總結(jié)報告篇8
轉(zhuǎn)瞬__年上半年已經(jīng)完畢,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成狀況上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,__市場完成銷售額___萬元,完成年打算___萬元的___%,比去年同期增長___%,回款率為___%;低檔酒占總銷售額的___%,比去年同期降低___個百分點;中檔酒占總銷售額的___%,比去年同期增加___個百分點;高檔酒占總銷售額的___%,比去年同期增加___個百分點。
2、市場管理、市場維護依據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進展管控和監(jiān)視,催促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的溝
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