互聯(lián)網(wǎng)IT服務(wù)名詞解釋：IT項目

互聯(lián)網(wǎng)IT服務(wù)名詞解釋：IT項目

IT項目特點(diǎn)：1、時間緊迫性。任何項目都有周期限制，但是IT行業(yè)的特點(diǎn)決定了其在這方面有更加嚴(yán)格的要求。IT項目的緊迫性決定了項目的歷時有限，具有明確的起點(diǎn)或終點(diǎn)，當(dāng)達(dá)到了目標(biāo)或目標(biāo)被迫終止時，項目即結(jié)束。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，IT項目的生命周期越來越短，時間甚至成為項目成功的決定性因素，因?yàn)槭袌鰰r機(jī)稍縱即逝，如果項目的實(shí)施階段耗時過長，市場將被競爭對手搶走。因此，作為IT經(jīng)理在開始一個項目之前，就必須明確項目的時間約束，甚至具體到每一個任務(wù)都必須明確時間要求。2、項目獨(dú)特性。按照項目定義可知，每一個項目都是惟一的，世界上沒有完全一樣的兩個項目。但是這一特性在IT領(lǐng)域表現(xiàn)得更為突出，IT項目不僅向客戶提供產(chǎn)品，更重要的是根據(jù)客戶的要求提供不同的解決方案。即使有現(xiàn)成的解決方案，也需要根據(jù)客戶的特殊要求進(jìn)行一定的客戶化工作。因此，IT項目經(jīng)理必須在項目開始前通過合同(或等同文件)明確地描述或定義最終的產(chǎn)品是什么。如果剛開始對項目的目標(biāo)沒能定義清楚，或未達(dá)成一致，則最終交付產(chǎn)品或服務(wù)時將很容易發(fā)生糾紛，造成不必要的商務(wù)和名譽(yù)損失。在IT項目中，即便是定義清楚了項目的目標(biāo)，客戶仍然會經(jīng)常調(diào)整實(shí)現(xiàn)指標(biāo)，這就使得項目變得很難控制，因此這就需要項目組與客戶單位有良好的溝通渠道，否則變更是無止境的。3、不確定性。IT項目的不確定性是指項目不可能完全在規(guī)定的時間內(nèi)、按規(guī)定的預(yù)算由規(guī)定的人員完成。因?yàn)轫椖坑媱澓皖A(yù)算本質(zhì)上是一種預(yù)測，在執(zhí)行過程中與實(shí)際情況定會有差異。另外，在執(zhí)行過程中還會遇到各種始料未及的“風(fēng)險”，使得項目不能按原有的計劃來運(yùn)行。因此，在IT項目實(shí)施過程中既要制定切實(shí)可行的計劃，又不能過度計劃。過度計劃就是將項目中非常微小的事情都考慮清楚才動手實(shí)施，制定“詳細(xì)的計劃”的目的是試圖精確地預(yù)測未來，但這有時也是不切實(shí)際的，在執(zhí)行過程中經(jīng)常會出現(xiàn)計劃難以與實(shí)際一致，而不得不頻繁地進(jìn)行計劃調(diào)整。因此，在IT項目執(zhí)行過程中仍會碰到各種各樣意想不到的問題，且往往沒有現(xiàn)成的處理方法，這就需要項目經(jīng)理掌握必要的工具方法，掌握整體過程和關(guān)鍵要素，靈活面對，妥善解決。IT項目實(shí)施：當(dāng)用戶的IT需求以IT項目形式提出并計劃實(shí)施時，通常會指派IT項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，并購買第三方的IT服務(wù)來具體實(shí)施，這個過程稱為IT服務(wù)，也說是常說的“系統(tǒng)集成”，而提供這種IT服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)稱為IT服務(wù)商。千家網(wǎng)認(rèn)為IT服務(wù)商包括系統(tǒng)集成商(注冊系統(tǒng)集成相關(guān)資質(zhì)的公司)、廠商(IT硬件、軟件生產(chǎn)商)、分銷代理商、新