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五金燈具LED照明企業(yè)如何走好電商之路?

近日,記者在各大電商網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),很多LED產(chǎn)品均在打折,多數(shù)是在以半價(jià)銷售,而且包郵。通過(guò)與負(fù)責(zé)人聊天得知,電商上的LED產(chǎn)品利潤(rùn)微薄,在“雙十一”191億的銷售額中只占了很少一部分。華體照明市場(chǎng)部馮先生說(shuō):“電商是趨勢(shì),只要適合快遞的產(chǎn)品,都在朝電商發(fā)展,關(guān)鍵看你怎么去操作”。目前雷士、歐普也在大力發(fā)展電商,那么發(fā)展電商需要重點(diǎn)注意哪些問(wèn)題呢?記者與多位對(duì)電商有著深刻研究的行業(yè)人士做了詳細(xì)交流。銷售定位很重要星巴克賣的不是咖啡是環(huán)境,海底撈賣的不是火鍋是服務(wù),那么LED電商賣什么很重要,需要有一個(gè)明確的定位。陽(yáng)光照明(中國(guó)區(qū))工程經(jīng)理蔡維根告訴記者,LED照明產(chǎn)品與日用品存在很大不同,它有一定的專業(yè)、行業(yè)特點(diǎn),不能以消費(fèi)流通品來(lái)看。LED產(chǎn)品要做好電商,至少需要滿足兩點(diǎn):一是模塊標(biāo)準(zhǔn)化,家居產(chǎn)品這點(diǎn)已經(jīng)做到了,分為燈具和光源兩塊;二是要提供相對(duì)應(yīng)的服務(wù),LED產(chǎn)品就如電腦部件一樣,不是誰(shuí)都可以組裝。電子商務(wù)銷售與開(kāi)拓傳統(tǒng)渠道分屬兩個(gè)不同的領(lǐng)域,一個(gè)依托網(wǎng)絡(luò)媒介,一個(gè)依托線下市場(chǎng)。對(duì)于新品初期銷售,電子商務(wù)更容易些,因?yàn)槠湫枰某杀竞屯度胂鄬?duì)較低,有利發(fā)揮價(jià)格優(yōu)勢(shì);線下市場(chǎng)的渠道開(kāi)發(fā)需要通過(guò)搭建人脈、自建渠道、招商上門等方式來(lái)達(dá)到推廣產(chǎn)品的目的,一旦渠道市場(chǎng)開(kāi)發(fā)完善與成熟后,就會(huì)形成固定的消費(fèi)群和經(jīng)銷商,從而形成比較穩(wěn)定的銷售模式。“目前電商還面臨著線上線下產(chǎn)品價(jià)格差距大的問(wèn)題,這很難讓消費(fèi)者放心購(gòu)買。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的性價(jià)比要求越來(lái)越高,就算電商賣的是正品,但是價(jià)格低太多,顧客難免有抵觸心理。再加上照明行業(yè)需要有很多銷售點(diǎn),這樣售后服務(wù)也比較方便,所以沒(méi)有傳統(tǒng)渠道做支撐的電商是不可能發(fā)展得很好的”。成都?xì)W普照明經(jīng)銷商趙先生表示。線上線下利益合理分配“線上價(jià)格低,可以提供類似京東裝機(jī)大師那種服務(wù)來(lái)針對(duì)個(gè)體的服務(wù),那傳統(tǒng)渠道怎么辦?銷售交給線上,設(shè)計(jì)交給線上,線下就是展示和售后以及配送服務(wù),如果沒(méi)有豐厚的利潤(rùn),這個(gè)‘游戲’誰(shuí)愿意玩,也玩不起。所以我認(rèn)為應(yīng)該合理分配線上與線下的利潤(rùn)。雷士做電商比歐普有優(yōu)勢(shì),因?yàn)槲锪骰径际菍儆趶S家的,歐普做電商我不看好?!标?yáng)光照明(中國(guó)區(qū))工程經(jīng)理蔡維根這樣告訴記者。雷士照明經(jīng)銷商馮崇高認(rèn)為,新品牌比老品牌做電商要容易些,但還是要解決體驗(yàn)店的問(wèn)題。消費(fèi)者在選擇燈具產(chǎn)品時(shí)要滿足自己裝修的需求,應(yīng)改變目前單調(diào)的產(chǎn)品展示,做到真正的場(chǎng)景展示讓客戶體驗(yàn)。這就不免會(huì)沖擊到家裝生態(tài)鏈中設(shè)計(jì)公司的利益。從傳統(tǒng)渠道到電商,會(huì)觸碰太多人的利益,如何重新分配目前來(lái)看很困難,但新品牌就沒(méi)有這個(gè)顧忌??偟膩?lái)說(shuō)要做好電商,體驗(yàn)店的覆蓋尤為重要。而且每個(gè)體驗(yàn)店必須配置相應(yīng)的設(shè)計(jì)師,為客戶提供訂制設(shè)計(jì)服務(wù)。同時(shí),還會(huì)有很多問(wèn)題,所以電商利益分配問(wèn)題需要謹(jǐn)言慎行。解決物流配送問(wèn)題電子商務(wù)的快速發(fā)展,加劇了物流行業(yè)的負(fù)擔(dān),物流配送的滯后會(huì)拖累電子商務(wù)市場(chǎng)的有序發(fā)展。如果沒(méi)有一個(gè)高效、合理暢通的物流系統(tǒng),LED電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)也難以得到有效的發(fā)揮。所以,完善的物流體系對(duì)于LED電子商務(wù)來(lái)說(shuō)尤為重要。產(chǎn)品介入電子商務(wù)渠道較晚,所以LED照明產(chǎn)品在網(wǎng)上受消費(fèi)者的關(guān)注度還不夠高,物流和電子商務(wù)平臺(tái)都需要完善。另外,LED產(chǎn)品大多是玻璃制品易碎,訂單也比較零散,不易滿足形成大規(guī)模物流的基礎(chǔ)要求。所以,想要?jiǎng)?chuàng)造電商的良好局面,面對(duì)的問(wèn)題還很多。不過(guò),現(xiàn)在很多行業(yè)人士都看好電商渠道,LED的流行使產(chǎn)品價(jià)值提高,電商業(yè)務(wù)也隨之會(huì)有更好的開(kāi)展。為什么照明行業(yè)要走上電商這條路?

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