不是概念是時(shí)代 看京東辦公采購3.0如何撬動(dòng)千億市場

不是概念是時(shí)代看京東辦公采購3.0如何撬動(dòng)千億市場

要理解雙方的戰(zhàn)略和產(chǎn)品，我們不妨先從“辦公采購3.0時(shí)代”入手。今天，不論是《從0到1》，還是各種橫飛的2.0和3.0，仿佛不數(shù)個(gè)0123，都不好意思說自己在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。但是，業(yè)內(nèi)人大多心知肚明，最后有多少公司會(huì)從這些概念中脫穎而出。這兩家務(wù)實(shí)的公司并沒有簡單拋出一個(gè)概念，而是選擇用4年增長近100倍的業(yè)績來定義一個(gè)新的時(shí)代——不可逆轉(zhuǎn)、洶涌而來的辦公用品采購電商化——根據(jù)雙方的數(shù)據(jù)總結(jié)：最原始的辦公采購1.0時(shí)代，廠商以線下零售和批發(fā)為主，品類有限、成本較高、質(zhì)量不一，面對(duì)面交易，效率極低。2000年后，辦公采購2.0時(shí)代逐漸成型，廠商開始線上銷售，雖然實(shí)現(xiàn)了成本降低，但服務(wù)水平較低，不便于在企業(yè)層面進(jìn)行管理。在之前的兩個(gè)發(fā)展階段，中國辦公用品市場普通存在如下問題：1.采購監(jiān)管不透明，存在盲點(diǎn)。依靠人和關(guān)系網(wǎng)簡歷的采購體系，不僅脆弱，而且是滋生腐敗的溫床，畢竟不能把所有的生意都交給“人性”2.品類不齊全，單品牌產(chǎn)品無法滿足全面需求。很多線下渠道甚至是綜合的線上垂直渠道，都無法在用戶基數(shù)和廠商品類方面真正滿足千億市場的需求。很多公司需要在辦公用品采購方面浪費(fèi)大量時(shí)間和成本。3.品牌混雜，品質(zhì)參差不齊，售后服務(wù)無法保障。由于沒有形成具有公信力的采購平臺(tái)，品類繁雜的辦公用品市場一直沒有找到完美解決品質(zhì)和售后服務(wù)的辦法。4.采購計(jì)劃性和系統(tǒng)化嚴(yán)重不足，無法與企業(yè)市場行為形成合力。京東IT數(shù)碼事業(yè)部品牌合作與戰(zhàn)略發(fā)展部總經(jīng)理汪延領(lǐng)說：“現(xiàn)階段，辦公用品采購電商化的大趨勢已經(jīng)成形，在前幾年的實(shí)踐中，得力品牌在京東辦公用品品類的銷量，從2011年到2014年增長近百倍，重復(fù)采購次數(shù)不斷提高，移動(dòng)平臺(tái)化發(fā)展明顯，預(yù)計(jì)未來五年電商渠道將占中國辦公用品銷售總額的50%?！彼€表示，針對(duì)市場現(xiàn)狀和問題，京東給出的答案是：建立基于大數(shù)據(jù)分析，集成產(chǎn)品、系統(tǒng)、物流和服務(wù)四位一體的“一站式采購解決方案”，啟動(dòng)辦公采購3.0時(shí)代。在全新的采購系統(tǒng)中，用戶可以進(jìn)入一個(gè)基于大數(shù)據(jù)分析的采購場景化、選品智能化、下單界面移動(dòng)化的全新頻道——3D辦公生活館。在京東的3D辦公生活館中，我們可以直觀地看到如“宜家”般的場景式導(dǎo)購。區(qū)分出辦公區(qū)、經(jīng)理辦公室、會(huì)議室、財(cái)務(wù)室、前臺(tái)等等不同場景，3D立體場景化模式，提供更直觀體驗(yàn)，幫助用戶從海量商品中解脫出來，為企業(yè)辦公采購提供最合適的解決方案。除此之外，京東還利用了大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了“智能決策”。結(jié)合同一客戶相同品類的下單頻率和頻次、訂單金額，分析客戶買多少數(shù)量合適、多久購買一次較合理——解決客戶不知道買多少、多久買一次之痛，幫助企業(yè)優(yōu)化采購成本，減少浪費(fèi)。在本次發(fā)布會(huì)上，雙方更簽署2015年擬銷售10億元的戰(zhàn)略協(xié)議，超越辦公用品垂直電商全品類在中國一年的銷量。可見，真正解決問題的方法往往非常簡單直接，場景化采購頁面背后的三大平臺(tái)，解決采購?fù)该骰膯栴}；智能選品以及京東在辦公產(chǎn)品上得天獨(dú)厚的品類優(yōu)勢，解決了品類不齊全和系統(tǒng)性采購的問題；依托配送方面的強(qiáng)大實(shí)力以及服務(wù)創(chuàng)新，解