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文檔簡介
會議基本流程培訓(xùn)會議管理——指導(dǎo)要點會議基本流程會議承辦與準(zhǔn)備會議簽到與接待會議通知會議籌備方案會議策劃會議組織構(gòu)架與審批
會議評估會中組織與管理會后管理與落實培訓(xùn)要求電話會議及視頻會議的要求與特點(P4和P6)一、會議籌備方案的內(nèi)容與作用、擬寫會議籌備方案;會議主席臺和場內(nèi)座位的安排。會議現(xiàn)場檢查(P15)、會議文件的準(zhǔn)備案例分析;會議食宿、值班突發(fā)事件、醫(yī)療與領(lǐng)導(dǎo)的溝通:開頭、書面;問題和困難會議管理工作環(huán)節(jié)會前工作會中管理會后工作第一節(jié)會前工作會議目的(明確主辦者開會計劃達到的效果)會議人員構(gòu)成(參會人員范圍)會議策劃方案(主題、流程、時間地點、主持人等):此類會議的籌備組織會議物資及車輛、用餐等組織安排。會議的策劃
會議的組織和管理會前準(zhǔn)備-成立TEAM組組織落實,成立會議籌備組會議組織分工要明確、落實責(zé)任人、明確標(biāo)準(zhǔn)、加強資源協(xié)調(diào),及時反饋準(zhǔn)備進度,確保會議質(zhì)量
會議篇會前準(zhǔn)備-策劃案的內(nèi)容策劃方案主要圍繞會議主題、內(nèi)容及形式進行,內(nèi)容涉及:目的、主題、時間、參會人員(類型、人數(shù))、地點、會議日程、議程、人員分工、各項工作負(fù)責(zé)人、各項活動的推進時間等會議事項及步驟策劃方案內(nèi)容會議通知與會場的選擇布置會議通知安排及發(fā)送通知的內(nèi)容與制訂流程(會議通知必須提前三到四天發(fā)布,便于會議準(zhǔn)備)發(fā)送形式(可采取口頭電話、郵件、OA等方式);注意事項:規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)正式、及時主席臺座次安排(重大正式會議)依職務(wù)高低和會議主題安排定會議主持人的位次主席臺座次的審核座次牌的規(guī)范擺放
會議的組織和管理會前準(zhǔn)備-會場勘察會議地點與會場勘察選擇會場勘察俗稱“踩點”,是會前必須要做的基礎(chǔ)性工作;結(jié)合會議主題和組織效果、檔次、人員數(shù)量決定;
會議的組織和管理會前準(zhǔn)備-會場勘察原則會前檢查:會期、規(guī)模、名額分配是否合理地點的選擇環(huán)境條件與用品準(zhǔn)備文件資料準(zhǔn)備會場布置情況會議議程PPT準(zhǔn)備
注意事項
會議的組織和管理會前準(zhǔn)備-會場勘察
餐飲方面車輛組織費用預(yù)算會議應(yīng)急方案的編寫人員問題場地問題設(shè)備問題(音效、燈光、空調(diào)等調(diào)試)資料問題現(xiàn)場狀況會議組織可行性目的:確保會議組織的質(zhì)量和效果第二節(jié)會中工作會前的最后檢查(工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心、耐心)
組織簽到和登記(落實人員)
做好聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)(資源整合協(xié)作)
會議與保密(業(yè)務(wù)素質(zhì)與原則性)
會議后勤保障(團結(jié)協(xié)作,積極主動)
會議的組織和管理會務(wù)的實施-開會期間開會期間的工作
與餐廳的聯(lián)系(落實負(fù)責(zé)人)
與會場的聯(lián)系
與服務(wù)臺的聯(lián)系處理突發(fā)事件會議注意事項會場期間:服務(wù)人員每20分鐘續(xù)茶水;指導(dǎo)人員提前做好水果物品擺放;會議期間主持人注意會議時間的控制,合理安排休息和用餐時間;會議期間手機保持靜音和震動;會議期間不得隨意走動會后的工作第三節(jié)會后必須注意的問題與會人員返程組織
會議物品清點會議文件的整理歸檔會議總結(jié)與后評估撰寫新聞稿(及時、反映會議精神、領(lǐng)導(dǎo)審核)
會議的組織和管理會后總結(jié)和決算總結(jié)不足,評估好的方面,便于下次會議組織質(zhì)量,提升會議標(biāo)準(zhǔn)會后的總結(jié)評估會后注意事項:會議記錄、設(shè)備清退、會議照片攝影收集、費用結(jié)算報銷識記:會議信息的收集、篩選、加工、排列存放、編寫、傳遞會議記錄、紀(jì)要、簡報與表格了解:會議信息工作的主要流程;會議信息的主要分類與特點;領(lǐng)會:會議新聞發(fā)布會的組織;會議記錄、紀(jì)要和簡報的編寫方法。應(yīng)用:對會議信息管理工作的各項流程進行案例分析
會議的信息工作會議信息的收集(會前、會中、會后會前主要搜集信息準(zhǔn)備開幕詞、閉幕詞、講話稿所需信息起草工作報告、決議草案所需信息搜集備妥會議材料及發(fā)言稿其他會議相關(guān)信息材料會議信息加工篩選分類綜合會議信息加工排列存放——會議范例介紹——舉例:公司近期計劃開展品質(zhì)工作研討會
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