倉儲(chǔ)配送管理配送中心管理

第五章配送中心管理第一節(jié)配送中心概述第二節(jié)配送中心作業(yè)管理第一頁，共20頁。第一節(jié)配送中心管理概述一、配送中心的概念二、配送中心的類型三、配送中心的功能第二頁，共20頁。一、配送中心的概念關(guān)于配送中心的概念，目前有不同的解釋。日本?市場用語詞典?的解釋：“一種物流結(jié)點(diǎn)，他不以儲(chǔ)藏倉庫的這種單一的形式出現(xiàn)，而是發(fā)揮配送職能的流通倉庫，也稱作基地、據(jù)點(diǎn)或流通中心。〞吳潤濤等譯的?物流手冊?的定義是：“從供給者手中承受多種大量的貨物，進(jìn)展倒裝、分類、保管、流通加工和情報(bào)處理等作業(yè)，然后按照眾多需要者的訂貨要求備齊貨物，以令人滿意的效勞程度進(jìn)展配送的設(shè)施。〞第三頁，共20頁。我國國家技術(shù)監(jiān)視局發(fā)布的?物流術(shù)語?標(biāo)準(zhǔn)中對配送中心的定義。配送中心是以組織配送性銷售或供給，執(zhí)行以實(shí)物配送為主要職能的流通性結(jié)點(diǎn)。 在配送中心，為了能做好送貨的編組準(zhǔn)備，需要采取零星集貨、批量進(jìn)貨等多種資源搜集和對貨物的分整、組配等工作，因此配送中心也具有集貨和分貨的功能。為了更有效地、更高程度地配送，配送中心往往還有比較強(qiáng)的流通加工才能。第四頁，共20頁。建立配送中心的意義建立DC前：物流通路混雜，資源浪費(fèi)；建立DC后：物流通路便捷，本錢降低，效勞程度進(jìn)步。第五頁，共20頁。物流中心logisticscenter與配送中心distributioncenter物流中心是從事物流活動(dòng)的場所或組織，應(yīng)根本符合以下要求：〔1〕主要面向社會(huì)效勞；〔2〕物流功能健全；〔3〕完善的信息網(wǎng)絡(luò)；〔4〕輻射范圍大；〔5〕少品種、大批量；〔6〕存儲(chǔ)、吞吐才能強(qiáng)；〔7〕物流業(yè)務(wù)統(tǒng)一經(jīng)營、管理。配送中心是從事配送業(yè)務(wù)的物流場所或組織，應(yīng)根本符合以下要求：〔1〕主要為特定的用戶效勞；〔2〕配送功能健全；〔3〕完善的信息網(wǎng)絡(luò)；〔4〕輻射范圍小；〔5〕多品種、小批量；〔6〕以配送為主，儲(chǔ)存為輔。配送中心與物流中心第六頁，共20頁。二、配送中心的分類第七頁，共20頁。1．按配送中心的經(jīng)營主體分類①制造商型配送中心—M.D.C(DistributionCenterbuiltbyMaker) 制造商配送中心是以制造商為主體的配送中心。例如：日產(chǎn)豐田汽車銷售公司上鄉(xiāng)工廠以自動(dòng)化倉庫為主體的配送中心，該中心占地13500平方米、高25米，共有15個(gè)巷道、庫存37674個(gè)貨位〔自稱世界最大的自動(dòng)化倉庫〕，保管由該工廠自己消費(fèi)、包裝好的汽車維修配件，并按訂貨要求，發(fā)送到各用戶。第八頁，共20頁。②批發(fā)商型配送中心—W.D.C(DistributionCenterbuiltbyWholesaler) 批發(fā)商型配送中心是由批發(fā)商或代理商所成立的配送中心。以批發(fā)商為主體的配送中心。例如：家電商業(yè)連鎖企業(yè)北京國美電器公司，已擁有分店60余家，2000年銷售額30億，2001年上半年銷售額已打破60億，開展之快，著實(shí)令人刮目相看。巨額采購得到了廠家最優(yōu)惠的價(jià)格和政策，而規(guī)?；呐渌腕w系無疑降低了流通費(fèi)用，增強(qiáng)了企業(yè)競爭。第九頁，共20頁。③零售商型配送中心—Re.D.C(DistributionCenterbuiltbyRetailer) 零售商型配送中心由零售商向上整合所成立的配送中心。以零售業(yè)為主體的配送中心。例如：北京食品配送中心，它儲(chǔ)存著各種各樣的冷凍食品，如：各種魚、、蝦、肉類。。。等，每天承受各大賓館、飯店的訂貨，并準(zhǔn)時(shí)迅速配送、到達(dá)。第十頁，共20頁。 ④專業(yè)物流配送中心T.D.C(DistributionCenterbuiltbyTPL)

專業(yè)物流配送中心是以第三方物流企業(yè)〔包括傳統(tǒng)的倉儲(chǔ)企業(yè)和運(yùn)輸企業(yè)〕為主體的配送中心。第十一頁，共20頁。

2．按配送區(qū)域的范圍分類〔1〕城市配送中心。以城市范圍為配送范圍的配送中心.這種配送中心往往和零售經(jīng)營相結(jié)合,由于運(yùn)距短,反響才能強(qiáng)，因此從事多品種、少批量、多用戶的配送較有優(yōu)勢。 例如：我國已建的“北京食品配送中心〞就屬于這種類型。〔2〕區(qū)域配送中心R.D.C(RegionalDistributionCenter)。以較強(qiáng)的幅射才能和庫存準(zhǔn)備，向省(州)際、全國乃至國際范圍的用戶配送的配送中心。這種配送中心配送規(guī)模較大,一般而言,用戶也較大,配送批量也較大。 這種類型的配送中心在國外非常普遍，美國馬特公司的配送中心，“蒙克斯帕配送中心〞等就屬于這種類型。第十二頁，共20頁。3．按配送中心內(nèi)部特性〔功能〕分類〔1〕儲(chǔ)存型配送中心。有很強(qiáng)儲(chǔ)存功能的配送中心，〔2〕流通型配送中心。根本上沒有長期儲(chǔ)存功能，僅以暫存或隨進(jìn)隨出方式進(jìn)展配貨、送貨的配送中心?！?〕加工型配送中心。這類配送中一般是由消費(fèi)企業(yè)指定，專為其組織、加工、配送原材料和零部件的配送中心。我國上海市和其他城市已開展的配煤配送，配送點(diǎn)中進(jìn)展了配煤加工，上海六家月船廠聯(lián)建的船板處理配送中心，原物資部北京剪板廠都屬于這一類型的中心。

第十三頁，共20頁。4．按配送中心的歸屬分類〔1〕自用型配送中心。是指非專物流企業(yè)為了自身物流需要?jiǎng)?chuàng)辦的配送中心，一般不對外承擔(dān)物流業(yè)務(wù)，或不以對外承攬物流業(yè)務(wù)為主?！?〕公用配送中心。指由第三方物流企業(yè)投資興建，面向社會(huì)提供配送效勞的配送中心。第十四頁，共20頁。5．按配送中心承擔(dān)的職能分類 〔1〕供給配送中心。專門為某個(gè)或某些用戶(例如聯(lián)營商店、結(jié)合公司)組織供給的配送中心。例如，為大型連鎖超級(jí)市場組織供給的配送中心；代替零件加工廠送貨的零件配送中心，使零件加工廠對裝配廠的供給合理化；我國上海地區(qū)六家造船廠的配送鋼板中心，也屬于供給型配送中心。

第十五頁，共20頁?！?〕銷售配送中心。以銷售經(jīng)營為目的，以配送為手段建立的配送中心。銷售配送中心又根據(jù)運(yùn)營主體分為三種類型： 一種是消費(fèi)企業(yè)為本身產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者的配送中心，在國外，這種類型的配送中心很多； 另一種是流通企業(yè)作為本身經(jīng)營的一種方式，建立配送中心以擴(kuò)大銷售，我國目前擬建的配送中心大多屬于這種類型，國外的例證也很多； 第三種，是流通企業(yè)和消費(fèi)企業(yè)結(jié)合的協(xié)作性配送中心。

〔3〕包裹快遞配送中心。包裹快遞配送中心是快遞公司用于快遞包裹集散的配送中心，通常稱中轉(zhuǎn)站或中間站。第十六頁，共20頁。6.按配送貨物的屬性分類

根據(jù)配送貨物的屬性，可以分為食品配送中心、日用品配送中心、醫(yī)藥品配送中心、化裝品配送中心、家電品配送中心、電子〔3C〕產(chǎn)品配送中心、書籍產(chǎn)品配送中心、服飾產(chǎn)品配送中心、汽車零件配送中心以及生鮮處理中心等。第十七頁，共20頁。三、配送中心的功能配送中心的功能要素〔

1

〕集貨：將分散的或小批量的物品集中起來，以便進(jìn)展運(yùn)輸、配送的作業(yè)?！?/p>

2

〕分揀：將物品按品種、出入庫先后順序進(jìn)展分門別類堆放的作業(yè)?！?/p>

3

〕配貨：使用各種揀選設(shè)備和傳輸裝置，將存放的物品，按客戶要求分揀出來，裝備齊全，送到指定發(fā)貨地點(diǎn)。

第十八頁，共20頁。〔

4

〕配裝：在單個(gè)客戶配送數(shù)量不能到達(dá)車輛的有效載運(yùn)負(fù)荷時(shí)，將不同客戶的配送貨物進(jìn)展搭配裝載，充分利用運(yùn)能和運(yùn)力?！?/p>

5

〕配送運(yùn)輸：即運(yùn)輸中的末端運(yùn)輸、支線運(yùn)輸。 配送運(yùn)輸屬于運(yùn)輸中的末端運(yùn)輸、支線運(yùn)輸，和一般干線運(yùn)輸形態(tài)主要區(qū)別在于：配送運(yùn)輸是較短間隔、較小規(guī)模、頻度較高的運(yùn)輸形式，一般使用汽車和其他小型車輛做運(yùn)輸