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小心企業(yè)網(wǎng)站悄悄泄密3500字人們上網(wǎng)遨游時(shí),會(huì)不會(huì)順便去你家后院挖寶?信息科技〔it〕平安專家說(shuō),企業(yè)必須分分明那些類型的訊息可在自家網(wǎng)站上頒布、哪些那么不宜,因?yàn)榧僭O(shè)是粗心大意,可能翻開(kāi)潘多拉的盒子,讓劫持者、黑客和工業(yè)間諜有機(jī)可乘。下列是專家的倡議。
揣摩竊賊的想法
明尼蘇達(dá)州datasecuritysystems公司總裁sandysherizen倡議,企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容的守門(mén)員應(yīng)該「學(xué)習(xí)揣摩小偷的想法,揣測(cè)他們可能會(huì)想竊取什么資料,或搜集什么樣的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)」。公司網(wǎng)站上貼出的零星數(shù)據(jù)乍看下可能無(wú)關(guān)緊要,但一旦拼湊起來(lái),揭露出的公司內(nèi)部訊息、策略聯(lián)盟關(guān)系和客戶數(shù)據(jù),可能遠(yuǎn)超過(guò)你的想象。
sherizen說(shuō),企業(yè)網(wǎng)站不該只交給網(wǎng)站維護(hù)員和公關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。在貼出任何訊息前,it平安人員應(yīng)先從平安性的觀點(diǎn)把內(nèi)容檢視一番,畢竟他們的職責(zé)是隨時(shí)留意技術(shù)弱點(diǎn),設(shè)法避免黑客入侵。換句話說(shuō),他們已受過(guò)從竊賊角度思考的訓(xùn)練。
提防下游把關(guān)責(zé)任
當(dāng)今執(zhí)行的各種新法規(guī)都要求企業(yè)善盡責(zé)任。因此,sherizen警告,疏于維護(hù)網(wǎng)站的平安,可能讓自己背負(fù)下游的法律責(zé)任。假設(shè)你公司的信息系統(tǒng)已和供給鏈商業(yè)搭檔的系統(tǒng)密切結(jié)合,或你透過(guò)自家網(wǎng)站搜集客戶的資料,更要留神。
他舉一個(gè)法律個(gè)案為例。某人在甲公司的網(wǎng)站東張西望,因?yàn)榉阑饓Ψ雷o(hù)缺乏,竟摸索出一條旁門(mén)左道,可經(jīng)由該網(wǎng)站闖入乙公司的信息系統(tǒng),進(jìn)而大肆破壞。盡管實(shí)際執(zhí)行入侵動(dòng)作的是第三者〔一個(gè)名下沒(méi)什么財(cái)產(chǎn)的青少年黑客〕,但乙公司后來(lái)控告甲公司的求償官司仍獲判勝訴。
遵行最低權(quán)限原那么
賓州匹茲堡redsiren公司產(chǎn)品策略副總裁nickbrigman倡議,在網(wǎng)站上頒布數(shù)據(jù),要遵行「最低權(quán)限規(guī)那么」〔ruleofleast-privilege〕。這位it平安管理主管提醒:「只貼出要執(zhí)行某種功能絕不能少的數(shù)據(jù)。」他說(shuō),要訂出這樣的規(guī)那么,首先必須確定企業(yè)網(wǎng)站的目標(biāo)和用途何在。他解釋:「假設(shè)目標(biāo)是吸引潛在顧客,把他們導(dǎo)向銷售團(tuán)隊(duì),則就不必把公司的資料巨細(xì)靡遺貼在網(wǎng)站上?!固峁┨敱M的信息,可能泄露公司的運(yùn)作細(xì)節(jié)。
redsiren提供客戶一種效勞,稱為「公共信息偵察」,也就是到因特網(wǎng)上搜索任何找得到的、與客戶有關(guān)的公開(kāi)訊息?!肝覀兂30l(fā)現(xiàn),只要挖掘的時(shí)間夠久,什么數(shù)據(jù)都找得著,」brigman說(shuō)。他甚至尋獲客戶僅供內(nèi)部參考的網(wǎng)頁(yè),只因?yàn)榫W(wǎng)頁(yè)被不經(jīng)意地上載。即使企業(yè)網(wǎng)站未提供這些網(wǎng)頁(yè)的連結(jié),但google等搜尋引擎公司如今已設(shè)計(jì)出聰慧絕頂?shù)乃饕绦?,能把這些數(shù)據(jù)給找出來(lái),晾在網(wǎng)絡(luò)上供全世界檢視。
brigman堅(jiān)稱,即使你認(rèn)為已做好充沛的平安防護(hù),只給少數(shù)人士有限度的存取權(quán)限,也絕不該把某些內(nèi)容張貼在全球信息網(wǎng)上。這些「企業(yè)的傳家之寶」包括諸如策略方案、未來(lái)的營(yíng)銷策略,以及與商業(yè)搭檔協(xié)商有關(guān)的任何信息。
維吉尼亞州anteon公司homelandsecurity公司經(jīng)理raydonahue強(qiáng)調(diào),在檢查自家網(wǎng)站的同時(shí),也要以批評(píng)的眼光檢視主要供貨商的網(wǎng)站,了解他們?cè)趺疵枋瞿愕墓?。?duì)你的商業(yè)搭檔而言,宣布新的策略聯(lián)盟可能是極佳的廣告宣傳,但那些訊息也許也會(huì)對(duì)全世界宣告你公司用的是哪一種軟件系統(tǒng),或哪一種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備──不啻是引狼入室,把邀請(qǐng)函發(fā)給樂(lè)于探知你系統(tǒng)弱點(diǎn)何在的黑客。
費(fèi)城律師事務(wù)所caesar,rivise,bernstein,cohen&pokotilow,ltd.的智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)律師兼合伙人barrystein那么提醒,網(wǎng)站內(nèi)容假設(shè)不嚴(yán)加把關(guān),可能導(dǎo)致法律后果和銷售額損失。小心翼翼防止商業(yè)機(jī)密和專業(yè)知識(shí)與技術(shù)外泄時(shí),也不要忘了維護(hù)專利權(quán)?;谝蛱鼐W(wǎng)全球無(wú)疆界的特性,「讓原本可申請(qǐng)專利的創(chuàng)造細(xì)節(jié)曝光,假設(shè)是數(shù)據(jù)外泄之前未申請(qǐng)到專利,可能造成公司丟失海外的專利權(quán),」他說(shuō)。
電子郵件住址防止指名道姓
企業(yè)網(wǎng)站上貼出的訊息中,最常見(jiàn)也最危險(xiǎn)的一種,就是「詳情請(qǐng)洽某某人」的電子郵件住址。nickbrigman警告:「在網(wǎng)站上直接使用電子郵件姓名,是你必須防備的漏洞之一?!篂E發(fā)郵件者常常從網(wǎng)站上搜集這些姓名,并以大量訊息疲勞轟炸這些電郵住址。歹意的黑客也可能擷取這些名字,用來(lái)偽造電子郵件,或把蠕蟲(chóng)和病毒傳給不知情的收信人,讓他們誤以為是貴公司主管發(fā)的訊息。
brigman倡議,避開(kāi)這種潛在危險(xiǎn)的一種方法,是以網(wǎng)絡(luò)表格作為透過(guò)網(wǎng)站連絡(luò)的管道,而不是讓外人傳來(lái)的連絡(luò)函直通公司內(nèi)部的電子郵件系統(tǒng)。
raydonahue另倡議檢驗(yàn)公司網(wǎng)站上公告的其它連絡(luò)點(diǎn)。假設(shè)你頒布一個(gè)供潛在顧客打查詢的專線號(hào)碼,就必須確定接的人員已被充沛告知可對(duì)外提供哪些信息。來(lái)電查詢者也許想破壞你的公司、搶客戶,或從事其它不勝枚舉的卑劣活動(dòng)。時(shí)時(shí)謹(jǐn)慎就能提高警覺(jué)。
防止透露公司使用的根底設(shè)施
紐約市it咨詢公司sbi的科技長(zhǎng)rayvelez說(shuō):「有些公司頒布出標(biāo)明應(yīng)用效勞器類型的url〔全球資源尋址器〕,或系統(tǒng)供貨商,這是一大錯(cuò)誤。」比如說(shuō),舊版sunone應(yīng)用效勞器的url里包含一個(gè)規(guī)范的目錄,稱為nasapp,velez倡議移除那個(gè)目錄。
nickbrigman指出網(wǎng)站設(shè)計(jì)師可能犯的另一種常見(jiàn)錯(cuò)誤:從公司網(wǎng)絡(luò)擷取一個(gè)商標(biāo)圖案或檔案,然后把它貼在網(wǎng)頁(yè)上?!高@個(gè)數(shù)據(jù)經(jīng)常會(huì)泄露數(shù)據(jù)取得途徑的線索──文件名稱、系統(tǒng)名稱甚至檔案結(jié)構(gòu)。提供那些信息,就等于把搜尋數(shù)據(jù)的工具交給外人,」他說(shuō):「如蜘蛛結(jié)網(wǎng)一般,他們把數(shù)據(jù)組織起來(lái),就能探知足夠的訊息,進(jìn)入下一層關(guān)卡,進(jìn)而取得更多信息。」
從html/asp/jsp/php原始檔中刪除技術(shù)評(píng)論
rayvelez說(shuō),程序開(kāi)發(fā)者的評(píng)論也可能泄露你正在使用的技術(shù)類型,及其破解之道。這些評(píng)論可能在最終使用者的瀏覽器顯現(xiàn)出來(lái)?!盖杏?,」velez再叮嚀一句:「黑客常閱讀訊息留言板和貼文,很分明最新發(fā)布的平安更新程序是用來(lái)修補(bǔ)什么漏洞。這是個(gè)問(wèn)題,因?yàn)樵S多企業(yè)或個(gè)人并未安裝最新版本的修補(bǔ)程序。所以,這些[開(kāi)發(fā)者]評(píng)論可被當(dāng)作破解某網(wǎng)站的指南?!?/p>
防止顯示因技術(shù)問(wèn)題產(chǎn)生的錯(cuò)誤訊息
velez指出,這類錯(cuò)誤訊息會(huì)暴露出你程序代碼的弱點(diǎn),且讓根本架構(gòu)技術(shù)的相關(guān)訊息外泄。拿掉404狀態(tài)碼和其它40x錯(cuò)誤訊息,改用使用者更容易了解、而且不透露根本技術(shù)訊息的錯(cuò)誤訊息頁(yè)。
使用數(shù)字權(quán)管理以愛(ài)護(hù)智能財(cái)產(chǎn)權(quán)
velez倡議,以密碼愛(ài)護(hù)你不想讓網(wǎng)站訪客任意重復(fù)使用的數(shù)據(jù)。平安控制缺乏,是網(wǎng)站一大常見(jiàn)的破綻。
使用無(wú)法修改的文/圖張貼格式
俄勒岡州波特蘭市swiftview公司的產(chǎn)品經(jīng)理glennwidener另外提到,你把數(shù)據(jù)張貼在公司網(wǎng)站上的方式,也可能留下平安漏洞。不管是文字或圖形文件,假設(shè)以原始的規(guī)格〔如word、visio、autocad等等〕儲(chǔ)存,難保不會(huì)遭到竄改。即使是可攜式文件格式〔pdf〕檔案,任何人用adobeacrobat軟件都能加以修改。
開(kāi)展防竄改的平安措施可能既復(fù)雜又費(fèi)時(shí)。他推薦使用基本無(wú)法修改的通用格式,像是pcl、hpgl、tiff和jpg這類。打印格式(如pcl和hpgl)具有一些勝過(guò)bitmap格式的優(yōu)點(diǎn):檔案較小、即使壓縮也可檢視,而且本文可供搜尋、索引和選取。
widener表明:「就pcl而言,企業(yè)可允許商業(yè)搭檔從一份商業(yè)方案中抽取一段文字,但那些數(shù)據(jù)無(wú)法更改。企業(yè)只要把欲擇取的那些頁(yè)輸出、設(shè)定成共享檔案,然后傳送該檔案,商業(yè)搭檔即可用各式各樣的瀏覽器,示例swiftview的瀏覽器,來(lái)檢視、選擇和打印內(nèi)文。」
widener指出,pcl在金融界使用甚廣,示例抵押貨款銀行就因?yàn)闈撛诘钠桨残钥紤],而使用pcl格式來(lái)傳送結(jié)清的文件。
培養(yǎng)員工的平安意識(shí)
「這是我們從客戶那里聽(tīng)來(lái)的一個(gè)觀念,現(xiàn)在我們把它運(yùn)用在自己的營(yíng)銷文宣上,」nickbrigman說(shuō):「在后911時(shí)代,你必
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