mk-2017年微商行業(yè)研究報告

來源：艾瑞來源：艾瑞咨自主研究及繪制?2017.5iResearch 觀刷屏，而刷屏，而是通過 等社交平臺進行關(guān)系建立起消費信任，從而降低成本。九宮格①企業(yè)入局：阿里廣藥潘高壽、云南期微商企業(yè)退出。入微商市場多采用平臺模式和一級 模式開設自己的微商平臺招“微客”進行分銷。這主要出于利潤保護品牌全和方便管理考慮。及線下品牌切傳統(tǒng) 國家出臺微商進行規(guī)范，傳統(tǒng)及線下和策略， 定義內(nèi) 微商商業(yè)邏輯是熟人經(jīng)濟，商品主品牌消費線下層3232中國微商行業(yè)發(fā)展背中國微商行業(yè)發(fā)展背 44?2017.5?2017.5iResearch 政策鼓勵健康微商發(fā)2015-2017年中 出臺的有關(guān)微商發(fā)展的部分政策文

內(nèi)容：意見要求研究規(guī)范等社交網(wǎng)絡營銷行為，研究社交等新型業(yè)態(tài)的發(fā)展變化，針對性提出的措施辦法。

來源：艾瑞咨 自主研究及繪制移動發(fā)展為微商創(chuàng)造了良好的環(huán)

2012-2019年中絡購物及移動網(wǎng)購市場交易規(guī) 13

來源：綜合企業(yè)財報及專家訪談，根據(jù)艾瑞統(tǒng)計模型核算

為微商發(fā)展提供了充足的流 微商的商業(yè)模式設計中，等社交平臺是實現(xiàn)和銷售的重要媒介。微商發(fā)源于，也最依賴于體系。目前微信使用人數(shù)最多的移動應用，占整體覆蓋數(shù)近90%。平均每10臺移動設備中，將近9臺裝有APP，在用戶覆蓋上占有絕對優(yōu)勢。的強流量為微商發(fā)展提供了良好的生存環(huán)境。

9.2

計 來源：mUserTracker，MUT數(shù)據(jù)監(jiān)測時間為2016年1月-12

來源：mUserTracker，MUT數(shù)據(jù)監(jiān)測時間為2016年1月-12 7?2017.5?2017.5iResearch 的過濾機制有助微商淘沙得

2015-2017 對微商的部分政 16.9對售賣偽劣商品 2015肯2015肯定微商

2017呼吁 來源：艾瑞咨 自主研究及繪制來源：人來源：人力資源和社會保障勞動科?2017.5iResearch《中國青年創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀報告》 熟人推薦成為用戶網(wǎng)絡消費第二參考信賴對消費者的消費行為具有較強的引導作用。微商是基于等社交平臺的熟人關(guān)系開展的商業(yè)活動，微商發(fā)展的基礎2016年中絡消費參考因網(wǎng)上評論（口碑）網(wǎng)上評論（口碑）22朋友或熟人推薦定價是否可接受定價是否可接受產(chǎn)品或服務宣傳信息產(chǎn)品或服務宣傳信息平臺口碑和形象平臺口碑和形象6 其他雙創(chuàng)潮為微商提供充足的從業(yè)人2016年中國青年創(chuàng)業(yè)項目行業(yè)分 3中國微商行業(yè)發(fā)展現(xiàn) 3中國微商行業(yè)發(fā)展現(xiàn) 1144來源：艾瑞來源：艾瑞咨自主研究及繪制?2017.5iResearch 微商發(fā)展歷

微商發(fā)展歷

社交平微商產(chǎn)社交平微第機注釋：藍色箭頭微第機微商是線下分銷模式的線上搬遷至線上，降低了成本，也將中間的進入門檻降低平臺成為銷售，低成本或搬遷至線上，降低了成本，也將中間的進入門檻降低平臺成為銷售，低成本或一方面打破線下銷售模式時間和按照參與環(huán)節(jié)不同，微商分為以下模 3個人微商是指個人基于銷售商品的商業(yè)模式。由于微商強調(diào)分銷的功能，所以中個人微商不包括個人海微商不同模式介 店成為，對 ……

?2017.5?2017.5iResearch 平臺微商分為兩1平臺微商分類簡介示1筆記商品訂單統(tǒng)計客戶收入推廣服務貨源供貨社區(qū)到付款退貨保障保證金保2即開通虛擬2

平臺“市場”價格為 通 下 通 下鋪，獲得分鋪，獲得分銷來源：艾瑞咨 自主研究及繪制

度 對“市場”頻的商品進行分

通 下 來源：艾瑞來源：艾瑞咨自主研究及繪制 ?2017.5iResearch 微商B2C模式代表未來發(fā)展趨B2C模式機制完善，C2C模式按照零售終端主體的不同，微商可以分為B2C模式和C2C模式。B2C模式是指基于的微商商城，C2C模式微商B2C模式和C2C模式簡

企業(yè)試水微商多選擇自營模微商模式和自營模式簡 12

23微商成為傳統(tǒng)商品銷售模式的重要補不同商品銷售模式分

微商是線上模式，直銷為線下直直銷的英文名稱為DirectSelling，意為廠家直接銷售產(chǎn)品和服務，不通過分銷商，直接銷售給消費者。分為兩種情況：一

微商與直銷的區(qū) 微商 在于存微商 在于存在囤貨壓力上 或不良廠商鼓 大量囤貨，存在銷售不暢的囤貨壓力直銷無囤貨，但有業(yè)績壓力微商為，傳銷層級傳銷的英文名稱為Multi-levelmarketing，譯為多層次直銷，就是在直銷的情況下，將商品在層級間的流動和銷售變?yōu)椤袄a(chǎn)品或者產(chǎn)品的價格與價值嚴重不符；②入會者需要繳納大額的入會費，介紹者可以從中獲得；③不以銷售商品為目的。傳銷不產(chǎn)生任何經(jīng)濟價值，浪費大量的人力、物力、財力，且銷冒偽劣產(chǎn)品存在現(xiàn)象，屬于行為。而微 現(xiàn)社會化分銷 根同，從中賺取商品差價 傳銷沒有實際產(chǎn)品or有產(chǎn)品 入會要繳納大額入會費 不生產(chǎn)任不生產(chǎn)任何經(jīng)濟價浪費大量人力、物力、財力。利 偽劣產(chǎn)品通過層 ，虛高利潤 費”，一般以產(chǎn) 的方式進行 滿XXX元的產(chǎn)品即可自動成。但是額度較傳 的壓來源：艾瑞咨 自主研究及繪制 ?2017.5iResearch 來源：艾瑞來源：艾瑞咨自主研究及繪制 ?2017.5iResearch 以商品為中心，微商以用戶為中。（2）屬于傳統(tǒng)的用戶到“店”選購模式，平臺吸量；微商主要通過社交和變現(xiàn)，強調(diào)社交平臺 成本（元 用戶 商品用戶 商品 …商品 … 微商市場空間廣

2013-2019年中國微商市場交易

注釋：僅統(tǒng)計微商購物市場交易規(guī)模，不包括旅游、餐飲等微商服務市場規(guī)模低門檻、輕資產(chǎn)要求吸引大批創(chuàng)業(yè) 目前微商行業(yè)的主要從業(yè)人

?

來源：艾瑞咨詢自主研究及繪制?2017.5iResearch

來源：中國互聯(lián) 微商工作組《2016年中國微商行業(yè)發(fā)展報告》?2017.5iResearch 品質(zhì)保障和消費 是微商發(fā)展痛網(wǎng)絡誠信成為2017年中國消費 年 貨的機會成本較低，造成目前微商市場“三無”產(chǎn)品泛濫、價格虛高、虛假宣傳等。品質(zhì)無保障、消費者缺失 成為目前微商行業(yè)的發(fā)展痛點2016年 絡消費不滿意 微商行業(yè)發(fā)展痛

量存在問題，消費者不易，售賣缺乏統(tǒng)一的管理機制、售后無門微商商戶分散，且與上級之間不騰訊有相應的數(shù)據(jù)和技術(shù)甄別優(yōu)來源：中國消費 《網(wǎng)購誠信與消費者認 報告》，N=8000，2017.3?2017.5iResearch

?2017.5iResearch ?2017.5?2017.5iResearch 消費者對微商仍持寬容態(tài) 年上升年中國消費者網(wǎng)絡消費支出主要用途 年網(wǎng)絡消費可能支來源：中國消費者《網(wǎng)購誠信與消費者認知報告》，N=8000，2017.3微店已構(gòu)筑規(guī)模效應壁mUserTracker-2016年1-12月中國主要平臺微商月獨立設備數(shù)-

來源：mUserTracker，基于日均400 。平板移動設備軟件監(jiān)測數(shù)據(jù)，與超過1億移動設備的通訊監(jiān)測數(shù)據(jù)，聯(lián)合計算研究獲得用戶粘性較

有贊微小店單位：萬來源：mUserTracker，MUT數(shù)據(jù)監(jiān)測時間為2016年1月-12

16.116.216.316.416.516.616.716.816.916.116.216.316.416.516.616.716.816.9 有贊微小店單位：萬分來源：mUserTracker，MUT數(shù)據(jù)監(jiān)測時間為2016年1月-12 2中國微商行業(yè)企業(yè)案 2中國微商行業(yè)企業(yè)案 1144來源：來來源：來自企業(yè)訪談及企?2017.5iResearch公布信息 微店-平臺微商領(lǐng)先微店為口袋購物旗下開店平臺，分為賣家版和買家版。賣家版中，賣家通過微店開設移動，形成的或，賣家通過微店將這些和至群或，消費者通過點擊進入微店，瀏覽商品并下單。微店商業(yè)模式示的成本為0。 思埠-品牌微商代表企思埠微商組織架構(gòu)示意 思埠微商模式示意一級二級··· ···廣 零···拿貨價商可以吸納地方職工、全職媽媽、殘疾人、退伍等人員，商

拿貨價拿貨價拿貨價級別門檻可累

零資資微商-微商新微商商業(yè)模式示 分商品分新?2017.5?2017.5iResearch 錢柳-微商代運營典型代代運營模式示意產(chǎn)品銷售流流發(fā)、代運營、微商投資孵化、策劃、全、代運營模式示意產(chǎn)品銷售流流 作 作

開自 自

來源：來自企業(yè)訪談及企 公布信息錢柳微商-潘高壽合錢柳微商代運營與潘高壽合作模式示意潘高壽與錢柳代運營聯(lián)合推出微商新產(chǎn)品。一方面潘高壽利用自身研發(fā)技術(shù)形成品牌背書，具有較高的技術(shù)壁壘，有品質(zhì)保證，規(guī)避微商產(chǎn)品門檻低，三無等痛點問題；另一方面，形成微商的特有品牌，保證微商的定向利益，有助于微商領(lǐng)域拓展。 建 供應 微 供應 微 采源 消費 生鮮進口 食品童裝女 家紡玩 將商品至等社交平臺品，而不具有商品、價 來源：來自企業(yè)訪談及企 公布信息?2017.5iResearch 品牌企業(yè)試水微商---小 2017年小米上線小米直供，試圖減輕線下推廣成本，后將小米直供升級為小米小店，試水微商。米粉通過小店開店，通過線上線下各種推廣進行產(chǎn)品，消費者通過小店產(chǎn)品后，由小米負責發(fā)貨，米粉賺取銷售差價，且無囤貨壓力。小米小店最大的特點是將推廣外延擴大，不僅局限于線上社交圈，推廣方式包括上門宣傳、線下活動等形小米微商模式示 發(fā)、推廣、銷米客米客小 直接發(fā)發(fā)、推廣、銷米客米客小 直接發(fā)米粉無需囤賺取銷售差米客米客訂下米粉通過小米小店開設，通過社交 ；?2017.5iResearch

323211中國微商行業(yè)發(fā)展趨中國微商行業(yè)發(fā)展趨 來源：艾瑞來源：艾瑞咨自主研究及繪制?2017.5iResearch 微商將規(guī)范化和品牌規(guī)范化和品牌化推動微商升《微商行業(yè)規(guī)范》即將出臺求公布，標志第一部微商行業(yè)即將誕生，也標志著微商行業(yè)即將進入規(guī)范化發(fā)

阿里巴巴、網(wǎng)易考拉等傳統(tǒng)企業(yè)競相涉足微商，將領(lǐng)域成熟 微商推廣方式更加多樣 微商行業(yè)推廣方未 樣化的微商推目前的微商推廣

來源來源：根據(jù)企業(yè)公開財報、行業(yè)訪談及艾瑞統(tǒng)計預測模型估算?2017.5iResearch 農(nóng)村市場是微商未來發(fā)力點之2016年農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模滲透率14.0%2012-2019年中國農(nóng)村網(wǎng)購市場 是微商一大增長2016年，中國進口零售市場交易規(guī)模為2198.1億元，同比增長85.6%。處于高速發(fā)展期，艾瑞預計2018年進口零售在進口中的滲透率將接近 另一方面，個人海外代購模式的發(fā)展，培養(yǎng)了消費者基于熟人關(guān)系海外產(chǎn)品的消費習慣，規(guī)范化發(fā)展的微商與結(jié)2012-2018年中國進口零售市場交易規(guī)

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?2017.5?2017.5iResearch ……品···來源：艾瑞咨自主研究及繪制微商生態(tài)示意公司介紹/法 等新興領(lǐng)域。艾瑞咨詢已經(jīng)為上千家企業(yè)提供定制化的研