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文檔簡介

平安銀行信用卡壽險渠道進(jìn)件要求

信用卡臺州分中心

2013年3月1發(fā)卡授信政策簡介—政策概要2我行信用卡申請人,需同時符合基本資格及任一客群資格的進(jìn)件標(biāo)準(zhǔn)。一、基本資格二、專案資格我行信用卡申請人,原則上均需符合基本資格?;举Y格包括:年齡、區(qū)域、征信記錄要求、職業(yè)等方面的要求。符合基本資格的客戶,仍需符合任一專案資格,方可辦理我行信用卡專案資格包括:各專案的最低準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)件所需提供的證明文件等。三、適用產(chǎn)品如行銷部或市場部有特殊規(guī)定的,則以行銷部、市場部發(fā)布的規(guī)定為準(zhǔn)。發(fā)卡授信政策簡介—基本資格3我行信用卡申請人,原則上均須符合申請人基本資格。主卡的申請人資格:申請人本人有申請意愿;工作或生活在我行發(fā)卡城市,且賬單寄往我行發(fā)卡城市;具有完全民事行為能力的個人;符合我行規(guī)定的征信記錄要求,并通過我行各類資信調(diào)查;從事收入穩(wěn)定且非禁止推廣行業(yè)/職業(yè),禁止推廣行業(yè)/職業(yè)見附件1;中華人民共和國公民(除港澳臺地區(qū))年齡須為20~65周歲(含);港澳臺及外籍人士年齡須為25~65周歲(含);附屬卡的申請人資格:年齡為16~65周歲(含);附屬卡申請人與主卡申請人必須為配偶、子女或父母。其他:原則上,不接受軍人及武警軍官申辦我行信用卡,特殊規(guī)定的除外。原則上,不接受港澳臺、外籍人士申請我行信用卡,特殊規(guī)定的除外。*說明:“符合我行規(guī)定的征信記錄要求,并通過我行各類資信調(diào)查”,由風(fēng)險作業(yè)管理部待客戶進(jìn)件后作判斷。發(fā)卡授信政策簡介—專案(除白金卡以外其他卡適用)4客戶符合基本資格外,至少符合以下任意一種專案進(jìn)件標(biāo)準(zhǔn):平安人壽已有個險客戶-持有平安個險保單的客戶平安車險客戶-平安財(cái)產(chǎn)險車險客戶平安集團(tuán)正式員工發(fā)卡授信政策簡介—平安人壽個險客戶5客戶定義申請信用卡時持有個人壽險保單的客戶,客戶有長期繳費(fèi)能力。進(jìn)件標(biāo)準(zhǔn)需同時滿足以下條件:1至少持有一張有效保單的客戶,猶豫期退保視為無效保單;2排除僅持有1年期短險保單的客戶;3客戶屬性為投保人;4壽險保單生效未滿24個月,要求實(shí)繳保費(fèi)2000元以上(含),且客戶已在人民銀行建立良好的征信記錄;壽險保單生效24個月以上(含)的,無實(shí)繳保費(fèi)要求;5需排除禁止推廣行業(yè)/職業(yè);6符合我行規(guī)定的征信記錄要求;說明客戶仍需符合申請人“基本資格”,“基本資格”同一般產(chǎn)品準(zhǔn)則申請文件1申請書;2二代身份證復(fù)印件(須正反兩面),業(yè)務(wù)員與客戶的合影照片6注意事項(xiàng):客戶名下至少持有一張有效的平安人壽個險長險保單,且已通過猶豫期;客戶屬性為投保人;保單生效是否滿12個月,涉及實(shí)繳保費(fèi)要求;有效保單的判斷:保單狀態(tài)=繳費(fèi)有效(I)/繳清(P)/減額繳清(R)/自墊繳清(J);篩選客戶邏輯:1、客戶是否符合申請人基本資格要求?2、客戶是否持有一張平安人壽個險保單?3、該保單是否為長險保單,且當(dāng)前保單狀態(tài)有效?4、該保單是否已過猶豫期?5、客戶是否為投保人?6、保單生效是否滿12個月,如無實(shí)繳保費(fèi)是否大于2000元?根據(jù)客戶資質(zhì)以上問題均回復(fù)“是”,則該客戶符合平安人壽個險客戶的進(jìn)件標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)卡授信政策簡介—平安人壽個險客戶7發(fā)卡授信政策簡介—平安車險客戶客戶定義平安財(cái)產(chǎn)險車險客戶進(jìn)件標(biāo)準(zhǔn)需同時滿足以下條件:1至少持有一張?jiān)诒5闹袊桨脖kU集團(tuán)的車險保單;2客戶屬性為被保人,且為車主本人;3投保車輛為私家車,且須排除營運(yùn)用車;4需排除禁止推廣行業(yè)/職業(yè),禁止推廣行業(yè)/職業(yè),見附件1;5符合我行規(guī)定的征信記錄要求說明無申請文件1申請書(完整性定義見附件2);2身份證明文件復(fù)印件(見附件3),二代身份證須正反兩面復(fù)印件。業(yè)務(wù)員與客戶合影照片。8發(fā)卡授信政策簡介—平安車險客戶注意事項(xiàng):客戶名下至少持有一張?jiān)诒5闹袊桨脖kU集團(tuán)的車險保單;客戶屬性為被保人,且為車主本人投保車輛為私家車,且須排除營運(yùn)用車篩選客戶邏輯:1、客戶是否符合申請人基本資格要求?2、客戶是否持有一張?jiān)诒5闹袊桨脖kU集團(tuán)的車險保單?3、客戶是否為被保人,且為車主本人?4、投保車輛是否為私家車,是否排除了營運(yùn)用車?根據(jù)客戶資質(zhì)以上問題均回復(fù)“是”,則該客戶符合平安車險客戶的進(jìn)件標(biāo)準(zhǔn)。專案發(fā)卡授信政策簡介(白金卡適用)9客戶符合基本資格外,至少符合以下任意一種專案進(jìn)件標(biāo)準(zhǔn):平安人壽個險投保人-持有有效平安人壽個險保單的投保人,且保費(fèi)滿足一定要求平安財(cái)產(chǎn)險車險客戶-平安財(cái)產(chǎn)險車險客戶,且保費(fèi)滿足一定要求平安集團(tuán)及下屬子公司員工專案-平安集團(tuán)及下屬子公司的符合一定職級要求的正式員工白金卡發(fā)卡授信政策—平安人壽個險投保人10客戶定義申請信用卡時持有個人壽險保單的客戶。進(jìn)件標(biāo)準(zhǔn)需同時滿足以下條件:1客戶屬性為投保人,至少持有一張有效長險保單的客戶;猶豫期退保視為無有效保單;2排除僅持有1年期短險保單的客戶;3投保時間及有效保費(fèi)符合以下要求:1)持有平安壽險有效長險保單三個月以上(含)的客戶,生效滿3個月保單的有效保費(fèi)總額RMB15,000元以上(含);或;2)持有平安壽險有效長險保單不足三個月的客戶,有效保費(fèi)總額RMB60,000元以上(含);4排除禁止推廣行業(yè)/職業(yè),禁止推廣行業(yè)/職業(yè)見附件1《禁止推廣行業(yè)/職業(yè)列表》;5符合我行規(guī)定的征信記錄要求。說明1有效保費(fèi)計(jì)算,同時遵循折算規(guī)則。折算規(guī)則見下頁P(yáng)PT2可放寬國籍限制,接受外籍人士(含港澳臺同胞)申請。申請文件1申請書(完整性定義見附件2《申請書必填欄位》);2身份證明文件復(fù)印件(見附件3《證明文件列表》)。業(yè)務(wù)員與客戶合影照片。11白金卡發(fā)卡授信政策—平安人壽個險投保人有效保費(fèi)折算規(guī)則:1)若申請人名下有多張有效保單,則應(yīng)當(dāng)將客戶名下所有有效保單的有效保費(fèi)求和;2)產(chǎn)品類型不同,有效保費(fèi)計(jì)算方式有差異:①非傳統(tǒng)險:第一個保單年度,不再計(jì)入有效保費(fèi);第二個保單年度(已繳納第二保單年度首期保費(fèi))起,按照年約定合同保費(fèi)計(jì)入有效保費(fèi);②傳統(tǒng)險:第一個保單年度,按照實(shí)際繳交保費(fèi)計(jì)入有效保費(fèi);第二個保單年度(已繳納第二保單年度首期保費(fèi))起,按照年約定合同保費(fèi)計(jì)入有效保費(fèi);3)繳費(fèi)年限不同,有效保費(fèi)的計(jì)算有差異:①第一個保單年度:繳費(fèi)年限10年以下的,按照(繳費(fèi)年限/10)的系數(shù),折算有效保費(fèi);繳費(fèi)年限10年以上(含)的,按照實(shí)際繳交保費(fèi)計(jì)入有效保費(fèi);②第二個保單年度(已繳納第二保單年度首期保費(fèi))起:按照年約定合同保費(fèi)計(jì)入有效保費(fèi);③特別的,繳費(fèi)方式為躉繳的,按照躉交保費(fèi)的10%計(jì)入有效保費(fèi)。4)發(fā)生現(xiàn)金價值領(lǐng)回或保單貸款的,扣除領(lǐng)回或貸款本金余額部分的保費(fèi),計(jì)入有效保費(fèi);5)短期險保單,不計(jì)入有效保費(fèi)。舉例:1)客戶所投險種為萬能險世紀(jì)贏家(非傳統(tǒng)險),繳費(fèi)方式年繳,投保時間不滿1年,實(shí)際已繳交保費(fèi)12000元,當(dāng)前保單狀態(tài)有效,無保單貸款或現(xiàn)金價值領(lǐng)回,辦理白金卡,按照保費(fèi)折算規(guī)則,客戶的有效保費(fèi)=0元。2)客戶所投險種為分紅險金裕人生(傳統(tǒng)險),繳費(fèi)方式年繳,繳費(fèi)年限3年,投保時間不滿1年,客戶已繳交保費(fèi)50000元,當(dāng)前保單狀態(tài)有效,無保單貸款或現(xiàn)金價值領(lǐng)回,按照保費(fèi)折算規(guī)則,客戶的有效保費(fèi)=50000*0.3=15000元。3)客戶所投險種為分紅險金裕人生(傳統(tǒng)險),繳費(fèi)方式月繳,繳費(fèi)年限3年,實(shí)際已繳納3個月,年約定合同保費(fèi)120000元,客戶已繳交保費(fèi)30000元,當(dāng)前保單狀態(tài)有效,無保單貸款,按照保費(fèi)折算規(guī)則,客戶的有效保費(fèi)=30000*0.3=9000元。4)客戶所投險種為分紅險金裕人生(傳統(tǒng)險),繳費(fèi)方式年繳,繳費(fèi)年限3年,投保時間不滿1年,年約定合同保費(fèi)50000元,客戶已繳交保費(fèi)50000元,當(dāng)前保單狀態(tài)有效,保單貸款10000元,按照保費(fèi)折算規(guī)則,客戶的有效保費(fèi)=50000*0.3-10000=5000元。12白金卡發(fā)卡授信政策—平安人壽個險投保人注意事項(xiàng):客戶名下至少持有一張有效的平安人壽個險長險保單,且已通過猶豫期;客戶屬性為投保人;客戶的經(jīng)折算規(guī)則計(jì)算后,有效保費(fèi)總額6萬以上(含);或投保時間已滿3月,且生效滿3個月的保單經(jīng)折算規(guī)則計(jì)算后,其有效保費(fèi)總額1.5萬以上(含)。在保保單狀態(tài)判斷:保單狀態(tài)=繳費(fèi)有效(I)/繳清(P)/減額繳清(R)/自墊繳清(J);篩選客戶邏輯:1、客戶是否符合申請人基本資格要求?2、客戶是否持有一張平安人壽個險保單?3、該保單是否為長險保單,且當(dāng)前保單狀態(tài)有效?4、該保單是否已過猶豫期?5、客戶是否為投保人?6、客戶的保單是否滿足以下任一條件?(1)經(jīng)折算后,有效保費(fèi)總額達(dá)到6萬元以上(含);(2)經(jīng)折算后,生效滿3個月的保單的有效保費(fèi)總額達(dá)到1.5萬元以上(含)。根據(jù)客戶資質(zhì)以上問題均回復(fù)“是”,則該客戶符合平安人壽個險投保人的進(jìn)件標(biāo)準(zhǔn)。13白金卡發(fā)卡授信政策—平安財(cái)產(chǎn)險車險客戶客戶定義平安財(cái)產(chǎn)險車險客戶。進(jìn)件標(biāo)準(zhǔn)需同時滿足以下條件:1至少持有一張?jiān)诒5闹袊桨脖kU集團(tuán)的車險保單;2客戶屬性為被保人,且與車主為同一人;3投保車輛為私家車,且須排除營運(yùn)用車及二手車;4車輛市場價20萬以上5排除禁止推廣行業(yè)/職業(yè),禁止推廣行業(yè)/職業(yè)見附件1《禁止推廣行業(yè)/職業(yè)列表》;6符合我行規(guī)定的征信記錄要求說明無申請文件1申請書(完整性定義見附件2《申請書必填欄位》);2身份證明文件復(fù)印件(見附件3《證明文件列表》),業(yè)務(wù)員與客戶合影照片。14白金卡發(fā)卡授信政策—平安財(cái)產(chǎn)險車險客戶注意事項(xiàng):客戶名下至少持有一張?jiān)诒5闹袊桨脖kU集團(tuán)的車險保單;客戶屬性為被保人,且與車主為同一人;投保車輛為私家車,且須排除營運(yùn)用車及二手車;車輛市場價20萬以上篩選客戶邏輯:1、客戶是否符合申請人基本資格要求?2、客戶是否持有一張?jiān)诒5闹袊桨脖kU集團(tuán)的車險保單?3、客戶是否為被保人,且與車主為同一人?4、投保車輛是否為私家車,且排除營運(yùn)用車及二手車?5、車輛市場價是否在20萬以上?根據(jù)客戶資質(zhì)以上問題均回復(fù)“是”,則該客戶符合平安財(cái)產(chǎn)險車險客戶的進(jìn)件標(biāo)準(zhǔn)。15白金卡發(fā)卡授信政策—平安集團(tuán)及下屬子公司員工專案客戶定義平安集團(tuán)及下屬子公司直接雇傭的員工。進(jìn)件標(biāo)準(zhǔn)需同時滿足以下條件:1用工屬性為正式員工,包括試用期內(nèi)員工(不接受實(shí)習(xí)生);2平安員工職級為C類以上(含);或平安員工職位為一般管理以上(含);4符合我行規(guī)定的征信記錄要求申請文件1申請書(完整性定義見附件2《申請書必填欄位》);2身份證明文件復(fù)印件(見附件3《證明文件列表》);16白金卡發(fā)卡授信政策—平安集團(tuán)及下屬子公司員工專案注意事項(xiàng):用工屬性需為正式員工。用工屬性為勞務(wù)派遣、返聘員工、短期輔助等的員工不在進(jìn)件范圍內(nèi)。不接受實(shí)習(xí)生職級需滿足C類以上(含);或職位為一般管理以上(含);篩選客戶邏輯:1、客戶是否符合申請人基本資格要求?2、客戶是否為平安集團(tuán)及下屬子公司的正式員工,非實(shí)習(xí)生?3、客戶的職級C類以上(含),或職位為一般管理以上(含)?根據(jù)客戶資質(zhì)以上問題均回復(fù)“是”,則該客戶符合平安集團(tuán)及下屬子公司員工專案的進(jìn)件標(biāo)準(zhǔn)。17發(fā)卡授信政策簡介—附屬卡客戶定義符合附屬卡申請人基本資格,即年齡及與主卡人關(guān)系的要求,即可申辦附屬卡。說明無申請文件1申請書(完整性定義見附件2);2身份證明文件復(fù)印件(見附件3),二代身份證須正反兩面復(fù)印件;18附件1禁止推廣行業(yè)/職業(yè)禁止推廣行業(yè)/職業(yè)描述私家偵探法律禁止行業(yè)保鏢法律禁止行業(yè)非法傳銷人員法律禁止行業(yè)“三陪”公關(guān)法律禁止行業(yè)無證、流動攤販主法律禁止行業(yè)宗教人士如和尚,牧師等學(xué)生全日制在校學(xué)生海員海員等長期難以聯(lián)絡(luò)的工種高危行業(yè)如潛水、跳傘、蹦極、特技、飛車、飛人等工種房地產(chǎn)中介人員房地產(chǎn)中介門店工作人員19發(fā)卡授信政策簡介—推廣注意事項(xiàng)推廣注意事項(xiàng):以上各專案的進(jìn)件標(biāo)準(zhǔn)均為收件標(biāo)準(zhǔn),非發(fā)卡標(biāo)準(zhǔn)。如客戶存在信用不良、資料不實(shí)、無申請意愿等情況,仍無法發(fā)卡;審核人員可以通過人行報告等第三方平臺獲得客戶更多資質(zhì)情況;客戶的信用卡申請最終是否審核通過,以審核人員審核結(jié)論為準(zhǔn);如進(jìn)件時客戶填寫的申請信息或提供證明文件不完整,將可能延長審核時間,造成客戶抱怨;一次性提供完整的申請信息及相應(yīng)的證明文件,將有利于提高客戶審核時效,及客戶的額度授予;按專案的進(jìn)件標(biāo)準(zhǔn)篩選客戶,將有助于提高過件率;不符合任何專案進(jìn)件標(biāo)準(zhǔn)的客戶,原則上不予發(fā)卡。不得在推廣過程中對客戶作出發(fā)卡承諾或額度承諾,以免客戶預(yù)期落空引起投訴。20附件3證明文件-身份證明文件身份證明文件中華人民共和國境內(nèi)公民(除港澳臺人士)有效的身份證復(fù)印件(第二代身份證須復(fù)印正反兩面),或有效期內(nèi)的臨時身份證復(fù)印件;或中國人民解放軍軍人軍官證/中國人民武裝警察警官證個人信息頁復(fù)印件;附卡人:如未領(lǐng)取身份證,可接受戶口本復(fù)印件港澳臺人士有效的港澳居民來往內(nèi)

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