2022年服裝工作總結(jié)

2022年服裝工作總結(jié)在x服裝店實習共計快兩個月，從學校到社會，這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實習工作總結(jié)如下：在過程中我的感悟是所有的都是相通的，只是的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結(jié)出如下幾條：一、精神狀態(tài)的準備在的過程中，如果人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的人員，成交的機率大很多。二、身體的準備如果我們有一個好的身體，我們才能保持的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。三、業(yè)余知識的準備在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在中是很關(guān)鍵的。四、對顧客的準備當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握的第一部，讓自己的業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有的意向，推薦適合他的衣服。在實習中店長的一次，讓我感覺到對顧客了解才是輕松的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好的的技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣了?？雌饋硎侨绱说妮p松，其實在這里運用了很多技巧。所以是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的業(yè)績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活，讓我學到了很多東西，充實了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如，作為店長,只是保證的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的人員，他們需具備豐富的業(yè)余知識,并提供業(yè)余知識；如雇傭業(yè)余的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位畢業(yè)生業(yè)余知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。通過這幾個月的實習，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解